карта лицевого счета батыс энергоресурсы
Как производятся начисления
В предыдущих статьях мы поговорили о структуре тарифа на электрическую энергию и дифференцированных тарифах, утвержденных в рамках программы энергосбережения.
В этой статье я расскажу читателям, как производится расчет начислений для оплаты за электрическую энергию.
Для определения количества потребленной электроэнергии в наших домах и на предприятиях потребитель устанавливает приборы учета, то есть счетчики электрической энергии. Счетчики предназначены для учета электроэнергии и должны быть разрешены к применению в установленном законодательством порядке, то есть, включены в государственный реестр средств измерений. На основании показаний приборов учета определяется количество электроэнергии, поданной энергоснабжающей организацией и принятой потребителем. Ежемесячно специалисты энергопередающей организации АО «Зап-Каз РЭК» снимают показания приборов учета электроэнергии потребителей. Показания заносятся в общую базу данных потребителей ТОО «Батыс Энергоресурсы» на их лицевые счета. Показания счетчиков не могут быть зафиксированы одновременно у всех потребителей, и снимаются в течение расчетного месяца. Поэтому не исключены расхождения в киловаттах, начисленных энергоснабжающей организацией и которые потребитель определил сам.
Показания, указываемые потребителями в абонентских книжках, не являются расчетными. На основании показаний, снятых энергопередающей организацией, ТОО «Батыс Энергоресурсы» производит начисления за потребленную электроэнергию по дифференцированным тарифам и выставляет счета потребителям. ТОО «Батыс Энергоресурсы» предлагает оплачивать за электроэнергию по выставленным счетам, но не исключает возможности оплаты и по абонентским книжкам. Бытовые потребители могут оплатить за электрическую энергию до 25 числа месяца после расчетного.
Об оплате за электроэнергию
Мы не устаем напоминать потребителям, что электрическая энергия – это Товар. Такой Товар, который обеспечивает жизнедеятельность населения и предприятий области. На оплату электрической энергии каждый житель расходует в среднем всего 423 тенге в месяц. Электроэнергия, при всей ее важности и доступности, совсем недорогой товар.
За электроэнергией не надо идти в магазин. Она приходит в наши дома, казалось бы, сама по себе. Но это не значит, что за нее можно не платить. Большинство потребителей являются добросовестными, но часть потребителей не торопятся оплачивать за полученный товар. Почему важно оплачивать за электрическую энергию своевременно? Потому что энергоснабжающая организация, получив оплату с потребителей, должна рассчитаться с поставщиками электроэнергии. А если у потребителей имеется еще и просроченная задолженность, то это приводит к невозможности оплатить поставщикам в полном объеме, что в свою очередь может напомнить нам о свечке. Кроме того, задолженность за электроэнергию, доставляет неудобство и самому должнику в виде отключения от электрических сетей, оплаты за подключение, походов по судам.
По договору электроснабжения имеются 2 стороны – энергоснабжающая организация и потребитель. Потребитель не может быть безразличен к процессу покупки такого Товара, как электрическая энергия. В интересах потребителя знать, сколько же он получил этого Товара, по какой стоимости, сколько за него должен оплатить. Поэтому мы ждем, что наш уважаемый потребитель будет видеть в нашем лице партнера. А взаимовыгодным это сотрудничество может быть только в том, случае, когда обе стороны выполняют свои обязательства.
Необходимо понимать, что потребители электроэнергии должны проявлять сознательность и оплачивать за электроэнергию вовремя. Своевременная оплата за электроэнергию – дело и забота всех и каждого.
Ирина Полынянкина,
начальник отдела по работе с населением г. Уральск
ТОО «Батыс Энергоресурсы»
О компании
ТОО «Батыс Энергоресурсы» осуществляет свою деятельность с ноября 2011 г. и является на сегодня крупнейшей энергоснабжающей организацией и поставщиком электрической энергии в Западно-Казахстанской области.
Компания гарантирует обеспечения электроэнергией любого обратившегося к нам жителя или предприятия города Уральска и Западно-Казахстанской области.
Ежегодно ТОО «Батыс Энергоресурсы» реализует более 700 млн.кВт*часов электрической энергии, снабжая 9 тысяч компаний и организаций и 193 тыс. жителей города Уральска и районов области. Компания проводит работу по начислению и сбору платежей, обслуживая более 200 тысяч лицевых счетов наших клиентов.
В состав ТОО «Батыс Энергоресурсы» входит несколько территориальных подразделений энергоснабжения, расположенных в г. Уральске и в районах области.
НАШИ КЛИЕНТЫ – ЭТО НАШЕ ГЛАВНОЕ ДОСТОЯНИЕ И ГЛАВНАЯ ЦЕННОСТЬ.
Миссия компании:
Самое важное для нас – создать лучшие условия жизнедеятельности для потребителей электроэнергии нашей области. Мы постоянно улучшаем стандарты и качество обслуживания, используя самые передовые технологии. Мы ищем, разрабатываем и внедряем в работу нашей компании все возможности современного мира. Успех наших потребителей – это успех нашей компании!
Виды деятельности компании
Основным видом деятельности ТОО «Батыс Энергоресурсы» является:
Дополнительными направлениями деятельности являются:
Документы компании
Свидетельство о государственной регистрации
Договора
Публичный договор для населения
Типовой договор электроснабжения для бытовых потребителей
Глава 1. Основные понятия, используемые в договоре
1. В настоящем Договоре используются следующие основные понятия:
1) расчетный период – период времени, определяемый договором на электроснабжение, за который потребленная электрическая энергия учитывается и предъявляется к оплате потребителю;
2) бытовой потребитель – физическое лицо, использующее электрическую энергию для собственных бытовых нужд, не связанных с производством (продажей) товаров, работ и предоставлением услуг;
3) прибор коммерческого учета – техническое устройство, предназначенное для коммерческого учета электрической мощности, электрической энергии, разрешенное к применению в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан;
4) система коммерческого учета электрической энергии – совокупность приборов коммерческого учета для определения расхода электрической энергии и мощности (счетчик электрической энергии, измерительные трансформаторы тока и напряжения) и устройство (коммутационный аппарат), соединенные между собой по установленной схеме;
5) точка продажи электрической энергии – точка, расположенная на границе ответственности энергопередающей организации, с которой энергоснабжающая организация имеет договор на передачу электрической энергии.
Иные понятия и термины, используемые в настоящем Договоре, применяются в соответствии с законодательством Республики Казахстан в области электроэнергетики и в сферах естественных монополий.
Глава 2. Предмет Договора
2. Продавец обязуется подавать Потребителю электрическую энергию до точки продажи, а Потребитель обязуется производить оплату за потребленную электрическую энергию в порядке и на условиях согласно Договору.
3. Договор заключается с Потребителем только при наличии у него оборудования непосредственно присоединенного к электрическим сетям в порядке, установленном действующим законодательством Республики Казахстан в области электроэнергетики, и приборов коммерческого учета.
Глава 3. Учет потребляемой электрической энергии
5. Количество приборов коммерческого учета отражается в перечне приборов коммерческого учета согласно приложению к настоящему Договору.
6. Снятие показаний приборов коммерческого учета производится не позднее 21-00 часа представителями Продавца или энергопередающей организации. Дистанционное снятие показаний при использовании автоматизированных систем коммерческого учета электрической энергии допускается в любое время.
Допускается самообслуживание Потребителя при снятии показаний приборов коммерческого учета. Ошибки, допущенные Потребителем при снятии показаний и оплате платежных документов, учитываются Продавцом и (или) энергопередающей организацией по мере их выявления в пределах срока, не превышающего шести месяцев.
Глава 4. Порядок оплаты электрической энергии
7. Оплата производится Потребителем не позднее 25 (двадцать пятого) числа месяца, следующего за расчетным, на основании платежного документа, выписанного Продавцом. Расчетный период составляет один календарный месяц.
В случае наличия автоматизированной системы коммерческого учета электрической энергии, основанной на применении приборов коммерческого учета со смарт-картой, оплата за потребленную электрическую энергию производится Потребителем самостоятельно в определяемом объеме без выставления платежного документа.
7-1. Если Потребитель отключен за нарушение условия Договора электроснабжения, то подключение его производится энергопередающей (энергопроизводящей) организацией в течении 1 (одного) рабочего дня, после обращения Потребителя с приложением документов, подтверждающих устранение нарушения и оплаты услуги за подключение.
7-2. Потребители получают платежные документы через почтовую связь, интернет-ресурс, персоналом энергоснабжающей организации или единой расчетной организации.
Допускается получение платежных документов и уведомлений о наличии задолженностей только через интернет-ресурс или единую расчетную организацию, в случае наличия письменного согласия потребителя в акцепте настоящего Договора.
7-3. В случае установки прибора коммерческого учета электрической энергии не на границе балансовой принадлежности электрической сети потери электрической энергии на участке от границы балансовой принадлежности электрической сети до места установки приборов коммерческого учета электрической энергии относятся на договорной основе к владельцу, на балансе которого находится указанный участок электрической сети, и определяются расчетным путем энергопередающей (энергопроизводящей) организацией по согласованию с Потребителем.
7-4. Потребители получают уведомления о прекращении (ограничении) поставки электрической энергии способами, указанными в акцепте Договора (электронной почтой, факсом, почтовым отправлением, коротким текстовым сообщением, мультимедийным сообщением, действующими мессенджерами) не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней.
8. Введение в действие новых тарифов осуществляется после предварительного уведомления потребителей не менее чем за 3 (три) рабочих дня через средства массовой информации и не является основанием для перезаключения данного Договора.
Глава 5. Права и обязанности Потребителя
9. Потребитель имеет право:
1) получать электрическую энергию в соответствии с заключенным Договором;
2) использовать электрическую энергию в необходимом ему количестве;
3) требовать от энергопроизводящей, энергопередающей и энергоснабжающей организаций возмещения реального ущерба, причиненного недопоставкой или поставкой некачественной электрической энергии, в соответствии с условиями заключенного Договора;
4) обращаться в суд для решения спорных вопросов, связанных с заключением и исполнением Договора;
5) производить оплату за потребленную электрическую энергию по тарифам, дифференцированным в зависимости от объемов ее потребления;
6) расторгнуть Договор в одностороннем порядке при условии уведомления Продавца за 30 (тридцать) календарных дней и полной оплаты за потребленную электрическую энергию;
7) требовать от Продавца платежный документ с детальной расшифровкой начислений, по объемам потребленной электрической энергии;
8) сменить обслуживающую энергоснабжающую организацию на новую энергоснабжающую организацию.
10. Потребитель обязан:
1) соблюдать режимы энергопотребления, определенные договором купли-продажи электрической энергии;
2) выполнять нормативные требования, направленные на поддержание стандартной частоты электрической энергии в единой электроэнергетической системе Республики Казахстан;
3) своевременно оплачивать отпущенную, переданную и потребленную электрическую энергию согласно заключенным договорам;
4) допускать работников энергоснабжающих и энергопередающих организаций к приборам коммерческого учета, а также работников органа по государственному энергетическому надзору и контролю, уполномоченных представителей местных исполнительных органов для осуществления контроля технического состояния и безопасности эксплуатации электро- и энергоустановок.
Глава 6. Права и обязанности Продавца
11. Продавец, посредством привлечения энергопередающей организации, имеет право:
1) прекратить полностью или частично подачу электрической энергии уведомив Потребителя способами, указанными в акцепте договора (электронной почтой, факсом, почтовым отправлением, коротким текстовым сообщением, мультимедийным сообщением, действующими мессенджерами) потребителя не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней, в случае отсутствия оплаты, а также не полной оплаты за электрическую энергию в установленные Договором сроки;
2) обращаться в суд для решения спорных вопросов, связанных с заключением и исполнением Договора.
12. Продавец обязан:
1) предоставлять электрическую энергию в соответствии с заключенными Договорами;
2) возместить Потребителю в полном объеме причиненный ему реальный ущерб;
3) уведомить Потребителя не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до приостановления подачи электрической энергии за неоплату или неполную оплату за электрическую энергию способом, позволяющим подтвердить факт отправки уведомления Потребителю;
4) информировать Потребителя о тарифах на услуги электроснабжения, их изменении путем размещения объявления в средствах массовой информации не менее чем за 3 (три) рабочих дня, а также с указанием информации о данных изменениях в платежных документах;
5) обеспечивать прием платежей от Потребителя за предоставляемую ему электрическую энергию через собственные кассы, а также банки и организации, осуществляющие отдельные виды банковских операций. Допускается прием платежей от Потребителя за предоставляемую ему электрическую энергию через дополнительные источники, в том числе посредством интернет-ресурсов, терминалов, платежных агентов, платежных организаций;
6) ежемесячно представлять Потребителю платежный документ для оплаты за потребленную электрическую энергию;
7) информировать Потребителя о планируемом прекращении подачи электрической энергии в связи с проведением со стороны энергопередающих организаций плановых работ по ремонту оборудования и подключению новых потребителей не позднее, чем за три календарных дня до отключения;
8) предоставлять электрическую энергию по тарифам, согласованным государственным органом, осуществляющим руководство в сфере естественных монополий.
Глава 7. Ответственность сторон
13. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по Договору электроснабжения, стороны обязаны возместить причиненный реальный ущерб в добровольном порядке либо в случае недостижения договоренности – по решению суда.
14. Стороны не несут материальной ответственности за перерывы в подаче электрической энергии, вызванные форс-мажорными обстоятельствами (стихийные явления, военные действия и террористические акты), а также обстоятельствами, независящими от сторон (хищение или повреждение линий электропередачи и другого оборудования).
Глава 8. Заключительные положения
15. Договор считается заключенным с момента фактического подключения Потребителя к присоединенной сети и действителен сроком на 1 (один) год.
При отсутствии заявления одной из сторон о прекращении или изменении Договора об окончании срока, он считается продленным на неопределенный срок и на тех же условиях, какие были предусмотрены Договором при его заключении.
16. В случае возникновения спорных вопросов между Продавцом и Потребителем, связанных с исполнением условий данного Договора, Продавец в течение 3 (трех) рабочих дней уведомляет Потребителя для решения спорного вопроса в добровольном порядке. В случае недостижения договоренности решение спорных вопросов осуществляется по решению суда, по месту исполнения данного Договора.
17. Все изменения и дополнения, вносимые по договоренности сторон в Договор, не должны противоречить положениям Договора, оформляются в виде дополнительного соглашения, подписываются уполномоченными представителями сторон и оформляются в установленном законодательством порядке.
Глава 9. Реквизиты сторон
ТОО «Батыс Энергоресурсы» _______________________
г. Уральск, ул. Ескалиева, 179 _______________________
Генеральный директор_______________ Османов Р.Э.
Объявление ТОО «Батыс Энергоресурсы» доводит до сведения потребителей об изменении тарифа на электроэнергию с 01 октября 2021 года
Категории потребителей
Тариф без НДС
Тариф с НДС
тариф за 1 кВт.ч. потребленной электроэнергии
тариф за 1 кВт.ч. потребленной электроэнергии
тариф за 1 кВт.ч. потребленной электроэнергии
тариф за 1 кВт.ч. потребленной электроэнергии
Дифференцированные тарифы по объемам потребления для населения (бытовые потребители, использующие электрическую энергию исключительно для освещения и для других нужд не связанные с производством)
Бытовые потребители, использующие электрические плиты
тариф первого уровня до 90 квт.ч на 1 прописанного человека
тариф второго уровня от 90 до 140 квт.ч на 1 прописанного человека
тариф третьего уровня свыше 140 квт.ч на 1 прописанного человека
Бытовые потребители, не использующие электрические плиты:
тариф первого уровня до 70 квт.ч. на 1 прописанного человека
тариф второго уровня от 70 до 120 квт.ч. на 1 прописанного человека
тариф третьего уровня свыше 120 квт.ч. на 1 прописанного человека
Одиноко проживающие: пенсионеры по возрасту, инвалиды, участники ВОВ и приравненные к ним лица, использующие электрические плиты за исключением лиц, имеющих в собственности более одного жилого помещения (квартиры)
тариф первого уровня до 170 квт.ч. на 1 прописанного человека
тариф второго уровня от 170 до 190 квт.ч на 1 прописанного человека
тариф третьего уровня свыше 190 квт.ч. на 1 прописанного человека
Одиноко проживающие: пенсионеры по возрасту, инвалиды, участники ВОВ и приравненные к ним лица, не использующие электрические плиты, за исключением лиц, имеющих в собственности более одного жилого помещения (квартиры)
тариф первого уровня до 120 квт.ч. на 1 прописанного человека
тариф второго уровня от 120 до 140 квт.ч на 1 прописанного человека
тариф третьего уровня свыше 140 квт.ч. на 1 прописанного человека
тариф за 1 кВт.ч. потребленной электроэнергии
Карта лицевого счета батыс энергоресурсы
Таким образом власти города обещают жителям Уральска упростить процедуру оплаты за коммунальные услуги, передает корреспондент портала «Мой ГОРОД».
Иллюстративное фото из архива «МГ»
Как рассказал директор ТОО «РЦКУ» Ерлан МЫРЗАБЕКОВ, расчетный центр коммунальных услуг создан по принципу комплексного биллингового оператора коммунальных услуг и коммерческого учета газа, электроэнергии, теплоснабжения, воды, услуг по вывозу мусора, кабельного телевидения и других услуг.
Стоит отметить, что в штате РЦКУ работают 82 квалифицированных контролера по городу, 163 контролера по области и 15 операторов, которые вводят данные и работают с абонентами. По словам Ерлана МЫРЗАБЕКОВА, на базе ТОО имеется пять абонентских участков, которые могут дать необходимую информацию потребителям по вопросам оплаты за комуслуги. Оплату можно производить не выходя из дома через сайты банков.
Как рассказал заместитель акима города Сергей ДОЛЯ, в сфере коммунальных предприятий ведется активная работа по внедрению цифровизации.
Как отметил заместитель акима города, потребителям не нужно будет заключать индивидуальные договоры с РЦКУ.
Мы дорожим каждым нашим подписчиком и читателем, поэтому, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с рекомендациями при комментировании.