карта сбербанка не работает в приложении кошелек
[Вопросы] Почему не читается карта сбербанка с телефона при бесконтактной оплате?
| NFC,WiFI,блютуз, включено,карта зарегистрирована и гуглпай и киви и Яндекс деньги,а бесконтактный платёж на терминале не проходит. Я первый раз этим пытаюсь воспользоваться! |
| Потому что кошелёк безопасности нужно перевести вручную из sim кошелька в hce кошелёк и всё заработает! |
| Настройки,подключение и общий доступ, расположение элемента безопасности HCE. |
Mi Comm APP
Получайте новости о Mi продукции и MIUI
Рекомендации
* Рекомендуется загружать изображения для обложки с разрешением 720*312
Изменения необратимы после отправки
Cookies Preference Center
We use cookies on this website. To learn in detail about how we use cookies, please read our full Cookies Notice. To reject all non-essential cookies simply click «Save and Close» below. To accept or reject cookies by category please simply click on the tabs to the left. You can revisit and change your settings at any time. read more
These cookies are necessary for the website to function and cannot be switched off in our systems. They are usually only set in response to actions made by you which amount to a request for services such as setting your privacy preferences, logging in or filling in formsYou can set your browser to block or alert you about these cookies, but some parts of thesite will not then work. These cookies do not store any personally identifiable information.
These cookies are necessary for the website to function and cannot be switched off in our systems. They are usually only set in response to actions made by you which amount to a request for services such as setting your privacy preferences, logging in or filling in formsYou can set your browser to block or alert you about these cookies, but some parts of thesite will not then work. These cookies do not store any personally identifiable information.
These cookies are necessary for the website to function and cannot be switched off in our systems. They are usually only set in response to actions made by you which amount to a request for services such as setting your privacy preferences, logging in or filling in formsYou can set your browser to block or alert you about these cookies, but some parts of thesite will not then work. These cookies do not store any personally identifiable information.
Вместо Google Pay: как платить смартфоном через приложение Кошелек
Как известно, из-за санкций смартфоны Honor и Huawei не работают с Google Pay. Но вместо него оплачивать покупки можно через систему «Кошелек Pay». Как это работает и с какими трудностями могут столкнуться пользователи антиамериканских смартфонов, разбираемся в статье.
Приложение «Кошелек»: что это за зверь
На самом деле, программа существует довольно давно. Изначально она использовалась для сохранения на телефоне бонусных и скидочных карт магазинов, чтобы пользователям не приходилось носить в кошельке кучу ненужного пластика. Скачать приложение можно как из Google Play, так и из фирменного магазина Huawei — App Gallery.
Пару месяцев назад приложение стало поддерживать банковские карты — их можно добавлять вручную или с помощью сканирования через NFC. Естественно, соблюдая при этом все необходимые меры безопасности: после ввода платежных данных вам придет сообщение от банка с подтверждением привязки карты к приложению «Кошелек». После подтверждения добавления карты она появится в список доступных.
Кстати о безопасности: с ней здесь все очень серьезно (по крайней мере, на первый взгляд) — приложение даже не дает делать скриншоты окон, в которых есть хоть какие-то личные данные пользователя.
«Кошелек» поддерживает только карточки от 40 банков
Добавить в приложение любую карту не получится — программа работает только с определенным списком банков/ До недавнего времени она и вовсе поддерживала только карты платежной системы Mastercard, но теперь есть возможность подключать карточки Visa. Владельцы «Мир» все еще остаются с носом, а это очень большое количество людей.
Что касается банков, то их список пока ограничен 40 компаниями, но будет постепенно пополняться. Среди самых известных, которые уже поддерживает «Кошелек Pay», есть Тинькофф, Райффайзен, Альфа, ВТБ и Открытие. Ожидается присоединение Газпромбанка и Мегафона. Однако все еще нет возможности привязывать карты Сбербанка, что мы считаем большим упущением, хотя и объяснимым — недавно российский банк запустил собственную платежную систему SberPay.
Список всех доступных банков можно открыть прямо из приложения или на сайте «Кошелька». Там же указано, какие компании присоединятся к системе в скором времени. Обязательно проверьте актуальные данные перед тем, как решите купить смартфон Huawei или Honor с NFC.
Бонусы для пользователей
Если вам повезло и звезды сошлись — то есть, если у вас карточка Mastercard от одного из доступных банков, — вы сможете поучаствовать в розыгрыше призов от Huawei. Для этого надо добавить в приложение свою карту и совершить покупку через «Кошелек Pay».
Понятно, что подобные акции нужны, чтобы привлечь новых пользователей — но все равно приятно иметь возможность что-то выиграть «просто так».
Как все настроить и начать платить
В этом плане все просто и довольно очевидно — справится даже тот, кто раньше не пользовался Google Pay и смартфонами с NFC. Однако просто добавить карту в приложение недостаточно, надо связать ее с функцией оплаты.
Для этого откройте настройки NFC (на Android в них можно перейти через долгий тап по иконке в шторке) и выберите в качестве приложения по умолчанию «Кошелек». Все — теперь можно смело прикладывать телефон к платежным терминалам в магазинах.
Все трансакции, которые проходят через «Кошелек Pay», сохраняются в истории платежей. Чтобы открыть список покупок, перейдите к своей карте в приложении, тапните по трем полоскам в левом верхнем углу и выберите пункт «История операций». Здесь можно узнать время, сумму и название компании, которой ушли деньги. В целом, интерфейс похож на Google Pay.
Удобно ли это?
Мы тестировали приложение на смартфоне Huawei, выпущенном до санкций, поэтому у нас была возможность сравнить работу Google Pay и «Кошелек Pay». Во время оплаты покупок в магазинах проблем не возникло — все терминалы в супермаркетах, аптеках и кафе легко считывали информацию о карте и принимали платеж. Показалось, что Google Pay срабатывает немного быстрее, но это субъективно — время мы не измеряли.
Другое дело, что банковскую карту, привязанную к системе Google, можно использовать не только для оплаты покупок в офлайне — но и при онлайн-переводах. Например, через Google Pay можно оплачивать заказы во многих онлайн-магазинах и сервисах доставки, таких как Delivery Club. С «Кошельком» такая фишка не работает — и неясно, появится ли в ближайшее время.
В конечном итоге можно сделать такой вывод: если вы хотите купить новый смартфон Huawei или Honor, но при этом переживаете за возможность бесконтактной оплаты — то не переживайте. С карточкой Mastercard от одного из «разрешенных» банков с оплатой не будет никаких проблем. Но если ваш телефон поддерживает Google Pay — переходить на «Кошелек Pay» нет никакого смысла. А вот использовать приложение для хранения карт магазинов — очень удобно.
Платите смартфоном с Google Pay
Бесконтактная оплата — это просто и надежно
Оплачивайте покупки смартфоном в магазинах, на сайтах и в приложениях с помощью бесплатного сервиса Google Pay.
Это не только удобно, но и безопасно — Google защищает данные вашей карты СберБанка и не передаёт их магазину при оплате.
Что нужно для работы Google Pay
Как подключить Google Pay
Можно так же подключить в приложении Google Pay
Как платить через Google Pay
Эквайринг для бизнеса
Хотите принимать платежи через Google Pay в мобильных приложениях?
* NFC (near field communication — англ. «ближняя бесконтактная связь») — технология, позволяющая совершать бесконтактные платежи с помощью смартфона. Банковская карта добавляется клиентом в специальное мобильное приложение (Wallet).
Google Pay является товарным знаком Google Inc.
Как подключить Google Pay?
На каких устройствах работает Google Pay?
На смартфонах с операционной системой Google версии 4.4 и выше. Скачать приложение Google Pay можно в Google Play Маркет.
Какие карты СберБанка можно подключить к Google Pay?
Абсолютно все карты СберБанка, кроме Maestro.
Дебетовые:
Visa Classic
«Аэрофлот» Visa Classic
«Молодежная» Visa Classic
Visa Classic с индивидуальным дизайном
Visa Gold
«Аэрофлот» Visa Gold
Visa Momentum
Visa Platinum
Visa Infinite
Visa Signature Aeroflot
«Подари жизнь» Visa Classic
«Подари жизнь» Visa Gold
«Подари жизнь» Visa platinum
World Mastercard Elite СберБанк Первый
Mastercard World Black Edition Премьер
World Mastercard «Золотой»
Mastercard Platinum
Mastercard Gold
Mastercard Standard
Mastercard Standard Бесконтактная
Mastercard Standard с индивидуальным дизайном
Молодежная карта Mastercard Standard
Молодежная карта Mastercard Standard с индивидуальным дизайном
Mastercard Standard Momentum
Visa Electron
Кредитные:
Visa Classic
Visa Gold
«Подари жизнь» Visa Gold
«Подари жизнь» Visa Classic
«Аэрофлот» Visa Gold
«Аэрофлот» Visa Classic
Visa Momentum
Visa Signature
Mastercard Gold
Mastercard Standard
Молодежная карта Mastercard Standard
Mastercard Credit Momentum
Почему в Сбербанк Онлайн не отображается карта: быстрые способы решения
У пользователей есть вопрос, почему в Онлайн Сбербанке не отображается карта, и эксперты спешат дать на него ответ. Сразу стоит отметить, что причин может быть несколько, лучше перебрать все варианты. Начинать рекомендуется с простых шагов, а затем переходить к связи с оператором для решения задачи.
Карты и счета не отображаются в Сбербанк Онлайн
Стандартная ситуация, когда в приложении Сбербанк Онлайн не отображается карта. Если обратиться к поддержке, они точно скажут о проверке настроек.
Пользователи меняют данные, а затем забывают об этом.
Пользователи спешат звонить на горячую линию и отвлекают менеджеров простыми вопросами. На самом деле, подобную ситуацию можно разрешить самостоятельно.
Также бывает все наоборот – человек не может посмотреть баланс карты и думает, что это проблема приложения. Подобные ситуации могут отбирать большое количестов времени — перезагрузка телефона или ожидание по пол месяца, чтобы понять, что проблема кроется не в приложении.
Основные причины отсутствия отображения карты
| № | Причина |
|---|---|
| 1 | Скрыты настройки |
| 2 | Неверные персональные данные |
| 3 | Не заключен договор |
| 4 | Правовые ограничения |
| 5 | Открытие карточки в другом регионе РФ |
| 6 | Статус клиента |
| 7 | Оформление депозита |
| 8 | Лизинг |
Когда не отображается номер карты, надо разобраться в причинах. Если смотреть официальный сайт, указаны такие варианты:
К редким причинам следует приписать:
Что делать если карта не проявляется в онлайн сервисе?
Если пропала карта из Сбербанк Онлайн, по статистике вероятнее всего пользователь изменил настройки. Для проверки предусмотрена соответствующая вкладка – «Отображение продуктов».
Чтобы проверить карту:
На самом деле, банк отслеживает такие изменения и пока не предоставлены новые оригиналы документов, совершать банковские операции не получиться.
Клиенты банка решают большинство проблем в телефонном режиме. По горячей линии 8 800 5555 550 выбирается тип вопроса, важно дождаться подключения. Менеджер уточняет информацию и после этого следует дождаться проверки.
Телефонное объяснение в ряде случаев не подходит – надо писать письмо/заявление.
Если рассматривать московской отделение, письма принимаются по ул. Большая Андроньевская, 6.
Письмо можно отправить почтой России или факсом. Второй способ является более быстрым. Однако не стоит думать, что письмо может никто не читать и сразу выкинут.
При отправке письма в банк уточняется фамилия сотрудника, который принимает факсограмму. Такие данные отмечаются на собственном экземпляре.
Можно ли пользоваться «невидимой» картой?
В приложении не отображается номер карты по определенной причине. Таким образом, пользоваться ею, к сожалению, не получится. Если у человека маэстро или моментум, конечно, это можно проверить, однако результат всегда один.
Для использования карты Сбербанк пользователю придется сначала выяснить причины блокировки, а затем решить задачу. Когда номер появится в приложении, можно быть уверенным – карта 100% рабочая.
Как добавить новую карту в Сбербанк Онлайн?
Если пропала карта из Сбербанк онлайн, можно решить проблему добавлением новой карты. Для этого пользователи переходят на официальный сайт, ищут раздел «мои карты». Все что остается – выбрать «добавить карту» и затем можно сразу внести реквизиты.
У человека запросят ФИО, номер карты. Важно подумать, какая карта будет идти основной, выбирается порядковый номер. Далее для нее создается название. После подтверждения операции разрешается свободно пользоваться новой картой.
Через официальный сайт на ПК не всегда удобно добавить карту, и пользователи спешат это сделать через приложение.
Как в случае с официальным сайтом, приложение дает возможность внести данные. Пользователь при этом не забывает придумать название для карты, присвоить ей порядковый номер.
Частые вопросы:
Почему в Сбербанке Онлайн перестала отображаться карта Виза, а Мир отображается?
Если перестала отображаться карта Виза, а Мир есть, не стоит думать, что проблема заключается в Визе. Для начала стоит перейти в настройки и убедиться в том, что продукт отображается. Затем проверяются данные карты. Если все правильно и информация о владельце в последнее время не менялась, надо связывать с оператором.
Вместе с картой пропала история операций – как быть?
У некоторый пользователей мало того, что кошелек Сбербанк онлайн не отображается карта, так еще и история платежей полностью исчезла. Ситуация является распространенной, когда меняется интерфейс программы. Разработчики совершенно упускают из виду, что человеку может потребоваться перепроверить старую транзакцию.
Если в недавнем времени скачивалось обновление приложения и после этого истории нет, можно быть уверенным в том, что это связанно с системной ошибки. Персонал банка спешит заверить – никаких сложностей нет.
Действительно, если история пропала восстановить ее на телефоне не получится. Однако, обратившись к специалисту банка, можно запросить данные, к примеру, на электронную почту.
После обновления Сбербанк Онлайн пропали карты
Обновления приложения связаны с перестройкой интерфейса и алгоритма работы. Бывает, что в таких ситуациях новая карта не отображается. Пользователь может попробовать удалить программное обеспечение и вновь его установить. Как показывает практика, стоит узнать об особенностях обновления.
Возможно, для банка стали актуальными дополнительные документы. Пока их сканы не загружены в систему, карта не отображается. Помимо документов важно обратить внимание на пустые строки учетной записи. Если не отображаются реквизиты карты, лучше перепроверить даты, номера свидетельств и прочее.
Сколько ждать решения проблемы?
Если проблема связана с картами Виза, Мастеркард, Сберкидс проблема может решаться в течении дня. При дозвоне менеджер делает уточнение, и специалист сразу занимается вопросом. Ситуации, когда требуется внесение данных, многое зависит от пользователя.
К примеру, после загрузки нового паспорта, карта появляется в приложении примерно через 2-3 часа. Более подробную информацию рекомендуется получать на официальном сайте.
Что делать, если забыл контрольное слово?
После того, как сообщается о забытии ключевого слова, составляется заявление. Пользователь получает возможность придумать новое контрольное слово и на этом задачу можно считать решенной.
«Сбербанк Онлайн» дополнили «Кошельком» и голосовым помощником
Банковское приложение крупнейшего российского банка получило «главное обновление 2021 года». Так в Сбере назвали новый раздел «Кошелек» в «Сбербанк Онлайн», расширенные возможности голосового управления и сервисы безопасности.
В новой версии приложения «Сбербанк Онлайн» появился раздел «Кошелек». Он объединяет все банковские карты клиента, аналитику (анализ расходов, сумма средств на всех счетах, бюджет), информацию о бонусах «СберСпасибо» и обменные курсы. Раньше для доступа к этой информации требовалось переходить в приложении на разные вкладки.
Второе крупное нововведение — тесная интеграция в приложение голосовых ассистентов семейства «Салют». Плавающая кнопка для вызова выбранного помощника («Джой», «Афина» или «Сбер») теперь размещена прямо на главном экране. Достаточно нажать ее и произнести нужную команду вроде «Какой курс валюты?», «Поменяй ПИН-код», «Где ближайший банкомат?» или «Оплати мобильный».
Еще одна возможность голосовых помощников в обновленном «Сбербанк Онлайн» — заказ продуктов с доставкой в сервисе «Самокат». Также они умеют сообщать общую сумму средств клиента в банке, консультировать по инвестициям и отслеживать заданный бюджет по разным категориям трат.
В приложение также добавили раздел «Безопасность» — здесь можно включить проверку входящих звонков, проверить утечку персональных данных к мошенникам, пожаловаться на мошеннические звонки и СМС и узнать об уловках, которые могут применять пытающиеся завладеть средствами злоумышленники.