карточка товара на вайлдберриз как создать образец
Карточка товара на вайлдберриз как создать образец
Иногда из-за, казалось бы, самых простых и известных всем вещей, товар остается на последних страницах и не приносит никакой прибыли.
6 самых распространенных ошибок:
Итак, как же все-таки правильно оформлять карточки товаров на WildBerries
Карточка товара на WildBerries не так проста, как кажется, на первый взгляд. Заполняя каталог товарами, не забывайте делать для них качественные, информативные и эффективные карточки. Вы должны формировать узкую, но «острую как наконечник копья» ассортиментную матрицу. Тогда KPI показатели вашего аккаунта будут максимальными – а это будет «тянуть в ТОП» ваши конкретные товары на WildBerries и Ваш аккаунт целиком. Сделать это поможет сервис аналитики WBStat.PRO (есть пробный бесплатный период).
Но для этого нужно обладать знаниями, как не только составить идеальный ассортимент с идеальными KPI показателями, отзывами и оценками. Нужно научиться делать своим «микробизнесам» (отдельным товарам) профессиональные карточки товаров – электронные витрины, которые будут конкурировать и побеждать на WildBerries.
Поэтому, нужно с самого старта и даже задолго до него уделять огромное внимание эффективности представления своих товаров потенциальным покупателям, поскольку это ключевой элемент всей торговли на площадке.
Каждая карточка товара – это отдельный бизнес. Без грамотного оформления ассортиментных предложений вы едва ли сможете достичь действительно достойных результатов и высокой прибыли.
Без правильного оформления никак не выйти в первые позиции и добиться внимания покупателя. В тренинге «Реальный WildBerries» (заполните форму и получите первые занятия бесплатно) посвящен целый модуль из 7 уроков оформлению карточек товара. Но поверьте, владение такими знаниями приносит отличные финансовые результаты!
Попробуйте тренинг «Реальный WildBerries»
Карточка товара Wildberries: создание, оформление — пошаговая инструкция
Время чтения: 6 минут.
Мы уже писали о требованиях к карточкам товара маркетплейсов Ozon и Яндекс.Маркета. Сегодня учимся создавать карточку для Wildberries с нуля. Держите полную пошаговую инструкцию по созданию и оформлению карточек товаров на самом популярном отечественном маркетплейсе.
Вот как выглядит карточка:
Стандартная карточка товара на Wildberries
Как создать карточку товара на Wildberries: пошаговая инструкция
Расскажем поэтапно и покажем наглядно, как создается карточка. Для этого нужно быть зарегистрированным на Wildberries как продавец и иметь личный кабинет.
Шаг № 1: создаем новую карточку
После входа в личный кабинет продавца на Wildberries мы попадаем в главное меню:
Главное меню личного кабинета продавца
Нажимаем «Товары», далее «Спецификация»:
Для создания новой карточки нужно зайти в раздел «Спецификация»
Далее для создания новой карточки нажимаем «Добавить товар»:
Здесь можно создавать и редактировать карточки, загружать 3D-обзоры и видеоролики
Шаг №2: выбираем категорию и указываем основные параметры
Начинаем с первого раздела — наименования товара. Рассмотрим весь процесс на примере создания карточки футболки:
Первый шаг — выбор предмета из списка, предложенного системой
Наименование предмета вводится во множественном числе. Создание новой категории или товара, которые никогда раньше не продавались на Wildberries, недоступно. Можно только выбрать из предложенных вариантов.
После заполнения поля «Выберите предмет» и нажатия кнопки «Создать карточку» открываются все необходимые для заполнения разделы. Для каждой категории они будут своими. Например, в разделе «Футболки» одни:
Для заполнения категории «Футболки» понадобится указать бренд, страну производства, артикул и другие параметры
Но это еще не все — есть и другие поля для заполнения:
Поля для заполнения в категории «Футболки» — продолжение. Цвет, размер, коллекция — все это тоже надо заполнить
В разделе «Велосипеды» — другие параметры:
Поля для заполнения категории «Велосипеды». Здесь есть материал рамы, седла и так далее
Шаг № 3: заполняем поля
Вне зависимости от категории и наименования товара нужно заполнить три обязательных поля:
Бренд. Можно выбрать из предложенного системой или вписать свой вариант в пустое поле.
Страна производства. Начните вводить первые буквы, далее выберите нужную страну из списка.
Комплектация. Также есть возможность вписать новую комплектацию или использовать имеющиеся. Максимальное количество вариантов комплектации — 10.
Заполнение полей «Страна производства», «Бренд» и «Комплектация»
Поле «Артикул поставщика» заполняют только когда изделие имеет несколько цветовых решений.
В зависимости от вида продукции система предложит вписать код по ТНВЭД. Для одних товаров (например, футболки) это обязательно, для других (например, велосипеды) — нет.
Указывать ТНВЭД для одежды надо обязательно
Для других категорий и изделий порядок такой же, просто будет различаться набор данных и полей для заполнения.
Но вернемся к футболке. Обязательно указываем пол:
При вводе данных выбираем вариант из списка
Еще одно обязательное для заполнения поле — «Состав»
Не забывайте про размер c артикулом и штрихкодом. Если штрихкода нет, система предложить его сгенерировать:
Обязательные поля «Артикул», «Размер» и «Штрихкод». Кода у нас не было, мы его сгенерировали здесь же
Теперь можно заполнить не обязательные поля: «Цвет» и «Коллекция». Номенклатур с разными цветами должно быть не более 50.
Заполнение полей «Коллекция» и «Цвет»
Шаг № 4: загрузка фото, видео и 3D обзоров
На этом этапе можно добавить в карточку фото и видеоконтент.
Максимальное количество — 30 штук.
Разрешение — 450х450 пикселей.
Требования к фото 360 (3D-изображение):
Максимальное количество — 12 штук.
Разрешение — 450х600 пикселей.
Требования к видео:
Максимальный размер — 50 Мб.
Разрешенные форматы — MP4, MOV.
Раздел для загрузки фото и видео
Нажимаем «Далее» и переходим к следующему шагу.
Шаг № 5: установка цены
Розничная цена вписывается в поле «Розница»:
Установка цены товара конкретного размера
Если размеров несколько, в поле «Цена» подтянется таблица, в которой можно установить стоимость каждого размера.
Установка цены для разных размеров
Нажимаем кнопку «Далее» и переходим к последнему этапу.
Шаг № 6: указание основных характеристик товара
Раздел не обязателен к заполнению и его можно пропустить, сразу нажав кнопку «Создать карточку». Но мы рекомендуем подробно рассказать о свойствах продукта, чтобы покупатели узнали о нем больше. Кроме того, такие карточки лучше ранжируются маркетплейсом, их можно добавлять в сравнение и так далее.
Дополнительные поля карточки товара
Если среди предложенных системой описаний нет подходящего, можно вписать собственное. Требования: описание должно быть на русском языке, не содержать ошибок.
Под таблицей с характеристиками есть поле для описания товара. Его надо придумать самостоятельно. Максимальный объем — 1000 символов, включая пробелы.
Здесь можно добавить описание
Завершающий шаг — заполнение блока «Ключевые слова». Здесь указываются теги, по которым происходит внутренний поиск по сайту. Можно указать не более трех тегов, длина каждого — не больше 50 символов.
Заполнение блока «Ключевые слова»
Заполнение блока «Ключевые слова»
На этом все! Нажимаем кнопку «Создать карточку», после чего она добавится в таблицу к остальным карточкам. Если при оформлении были допущены неточности, карточка появится в папке «Карточки с ошибками».
Вот как выглядит наша новая карточка товара в общем списке
Создание карточек товара массово
Часто бывает так, что нужно создать несколько десятков или сотен похожих карточек товаров одной категории. Делать каждую вручную долго, поэтому в личной кабинете продавца Wildberries есть функция массового создания и редактирования карточек.
Для того чтобы ей воспользоваться, нажимаем клавишу «Добавить товары таблицей»:
Меню для массовой загрузки и редактирования карточек
В открывшемся меню выбираем категорию товаров, которые будем добавлять:
Первый шаг — выбор категории. У нас это будет одежда
Становится активной кнопка «Создать»:
Нажимаем «Создать» и идем дальше
Интерфейс меню массового добавления товаров
Нажимая кнопку «Добавить», делаем в таблице столько строк, сколько товаров нужно добавить. После этого заполняются все ячейки таблицы. Далее жмем «Сохранить» и система создает нужно количество карточек. Теперь можно переходить к вводу данных:
Таблица массового добавления автотоваров
Можно сделать еще проще: скачать шаблон в формате Excel, заполнить его офлайн, после чего экспортировать готовую таблицу в раздел для добавления карточек.
Проще скачать шаблон и заполнить его офлайн
Шаблон для таблицы товаров выглядит так:
Excel-шаблон для массового создания карточек товаров. Его нужно заполнить и загрузить, нажав «Загрузить из Excel»
После загрузки шаблона также нажимаем «Сохранить» и таблица добавляется на сайт.
Знание требований к карточкам товаров — как минимум, треть успеха!
Вы ознакомились с пошаговой инструкцией по созданию карточек товаров на Wildberries. А выйти на маркетплейсы, начать там продавать и отслеживать все данные в едином личном кабинете поможет Кактус.
Создание и заполнение карточки товара на Wildberries
Ежемесячно я провожу живой мастер-класс по продвижению товаров на WildBerries. Только у меня ты узнаешь, как выбирать товары под поисковый спрос, подбирать запросы, делать SEO-оптимизацию карточек и самовыкупы, продвигаться в Google. Все на практике, плюс разборы учеников. Получи ключевой навык по заработку на WildBerries! Бронируй место!
Важность правильного оформления карточки товара на Wildberries невозможно переоценить. Именно они создают у покупателей первое впечатление о товаре, позволяют изучить его свойства и визуальные характеристики. Как оформить карточку товара на Вайлдберриз так, чтобы она цепляла с первых секунд и вызывала у покупателей желание купить товар? Об этом читайте в статье!
СОЗДАНИЕ КАРТОЧКИ ТОВАРА НА WILDBERRIES: ПОШАГОВАЯ ИНСТРУКЦИЯ
Как правило, вопросы о том, как как заводить карточку товара на Вайлдберриз возникают у тех, кто только начинает работать с маркетплейсом, поэтому предлагаю начать с пошагового алгоритма действий.
Первоочередно селлеру необходимо авторизоваться в системе. Конечно же, для этого нужно сначала пройти процедуру регистрации в качестве продавца. Подробнее об этом можно почитать в статье Как продавать на Wildberries. Если вы уже зарегистрированы, то переходите в свой личный кабинет. Здесь вам нужны разделы «Товары» и «Спецификация».
Для того, чтобы создать новую карточку, нужно нажать кнопку «добавить товар», расположенную в правом верхнем углу.
Следующий шаг – это выбор категории и заполнение основных характеристик вашего товара. Здесь обращу ваше внимание на тот факт, что Вайлдберриз не подразумевает возможности добавления новых категорий. Выбирать придется из уже существующих.
В зависимости от того, какую категорию вы выбрали, сама система предложит параметры, которые необходимо заполнить. На фото ниже вы можете отметить разницу между двумя категориями. Собственно, именно поэтому очень важно указать категорию правильно.
После того, как все поля заполнены, пора переходить к одному из самых главных шагов – загрузке фотографий и видеофайлов.
Следующий этап – установка цены товара. Она указывается в поле «розница». Если вы продаете одежду, то можно установить розничную стоимость для каждого из размеров.
Заключительный этап создания карточки товара для Wildberries – это заполнение основных характеристик, текстового описания и блока «ключевые слова». Последнему пункту нужно уделить особое внимание!
КАК СОЗДАТЬ КАРТОЧКУ: ВИДЕОИНСТРУКЦИЯ
МАССОВАЯ ЗАГРУЗКА КАРТОЧЕК
Достаточно часто у продавцов возникает необходимость создания большого количества карточек товаров сразу. Разумеется, делать это вручную очень долго, поэтому Wildberries предусмотрел возможность массовой загрузки.
Также, как и в ситуации с обычной загрузкой, вам нужно зайти в свой личный кабинет и нажать кнопку «добавить товары таблицей» и выбрать в меню категорию.
После того как вы выбрали категорию, будет активной кнопка «создать». Вам нужно нажать ее и добавить в открывшуюся таблицу столько строк, сколько товаров планируете добавить на Wildberries. Система автоматически заполнит все строки, а вам останется только перепроверить правильность и вручную ввести все параметры.
КАК ОФОРМИТЬ КАРТОЧКУ ТОВАРА: ВАЖНЫЕ ДЕТАЛИ
Как я уже отмечал выше, карточка товара на Вайлдберис играет одну из самых главных ролей. Именно по ней клиенты оценивают ваш товар и принимают решение о том, чтобы купить его или, напротив, отдать предпочтение альтернативному предложению у конкурентов.
Первое, что видят ваши потенциальные покупатели – это фотография товара, заголовок и цену. Этим аспектам нужно уделить особое внимание. О том, как сделать продающее фото товара для Wildberries, я рассказывал в этой статье.
Что касается стоимости, то селлеру необходимо регулярно мониторить ситуацию у конкурентов, проводить исследования и учитывать покупательскую способность своей целевой аудитории.
ТРЕБОВАНИЯ WILDBERRIES К ВИЗУАЛУ
Маркетплейс предлагает возможность загрузки визуального контента 3 типов:
Существует ряд требований по отношению к фото и видео. Например, Вайлдберриз никогда не пропустит фотографии, нарушающие определенные этические требования. Подробно о правилах WB, касающихся фотографий и видео, вы можете прочитать ТУТ.
Основные требования к визуальному контенту
Параметры
Фото
Видео
Фото 360
Разрешение
Формат
Особо пристальное внимание нужно уделить фото, которое вы планируете поставить на обложку. Обратите внимание на то, как некоторые селлеры выделяют свои товары из общей массы, указывая на главных фото важные характеристики и особенности.
Старайтесь избегать на фото мелких надписей и нечитаемых шрифтов. Вот, например, две карточки, расположенные в одной категории. На первой совершенно невозможно прочитать преимущества. Во втором случае все видно очень хорошо даже на экране смартфона.
ТЕКСТЫ И ХАРАКТЕРИСТИКИ
Максимальный объем текстового описания для товара на Wildberries – 1000 символов с учетом пробелов. В этот объем вам нужно вместить максимально подробную информацию о товаре, а также указать его главные преимущества.
Поля с характеристиками также нужно заполнить максимально подробно. Ваш потенциальный покупатель должен перейти в карточку товара и получить ответы на все возможные вопросы. Например, в ситуации с чайниками это может быть объем, вес, комплектация.
Заполнив характеристики максимально подробно, вы можете освободить место в поле, предназначенном для текстового описания и, соответственно, более подробно осветить все преимущества и уникальные особенности товара!
МОДЕРАЦИЯ КАРТОЧЕК ТОВАРОВ
После того, как карточка товара создана, она отправляется на модерацию. Администраторы маркетплейса очень тщательно следят за корректностью заполнения и соответствию требованиям Wildberries.
Если вдруг по каким-либо причинам, модераторы забраковали вашу карточку, то она появится в вашем личном кабинете со статусом «на доработке». Здесь же будет указана и причина, ввиду которой модераторы отклонили карточку.
После того, как вы со своей стороны приведете все в соответствие с правилами сервиса, нужно будет отправить товар на повторную модерацию. Если все будет в порядке, то карточка будет отображаться в общем каталоге товаров. Посмотреть ее можно, нажав на кнопку «показать на сайте».
РАБОТА С ОТЗЫВАМИ И КОММЕНТАРИЯМИ
Если карточка товара на маркетплейсе уже опубликована, и вы начали продавать свои товары, то следующий важный этап – это работа с комментариями и отзывами.
Отзывы на Wildberries – то, на что покупатели обращают весьма пристальное внимание. Чем больше отзывов, тем выше рейтинг продавца и, соответственно уровень доверия к нему. Разумеется, речь идет о ситуациях, когда эти отзывы преимущественно положительные.
Начиная работу с маркетплейсом, начинающему селлеру очень важно получать обратную связь от покупателей. Делать это можно разными способами. В этой статье я подробно рассказывал о том, как можно получать отзывы – Как попросить и как получить отзывы на Wildberries.
Очень важно отвечать на отзывы. Особенно на негативные комментарии. Делать это нужно максимально тактично и вежливо.
Также в карточке товара есть отдельный блок с вопросами от клиентов. Продавцу крайне не рекомендуется оставлять их без внимания. Лучше давать подробные и развернутые ответы, которые позволят покупателю понять, точно ли ему подходит товар. Кроме того, этот инструмент можно использовать как способ побуждать потенциальных клиентов к покупке.
РАБОТА С РЕКЛАМОЙ
Реклама товаров на Wildberries – это еще один способ увеличить объем продаж. Сам маркетплейс предлагает 4 типа рекламы – акции, разделы, каталог и карточка. По мнению экспертов, наиболее эффективный способ – это реклама в карточках и общем каталоге маркетплейса.
Настроить рекламу можно в личном кабинете. Инструменты для настройки здесь достаточно простые, поэтому можно справиться и самостоятельно, не привлекая специалистов. Бюджет можно установить самостоятельно. Цена за 1000 показов определяется по принципам внутреннего аукциона.
Несколько иначе обстоят дела, если вы планируете привлекать на Wildberries внешний трафик. Здесь без помощи грамотных специалистов не обойтись. О методах внешнего привлечения клиентов на маркетплейс можно почитать ЗДЕСЬ
ТЕСТИРОВАНИЕ КОНТЕНТА
Если вы правильно оформили карточку товара на Вайлдберриз, запустили рекламу, но заявок от клиентов по-прежнему критически мало, то дело может быть в самом контенте. Необходимо регулярно проводить A/B-тесты, чтобы понять, какой тип контента лучше для вашей целевой аудитории.
Экспериментируйте с фотографами, текстовым описанием, заголовками. Все это поможет вам создать действительно качественную карточку товара, которая будет привлекать внимание покупателей и, соответственно, увеличивать ваш доход!
КРАСИВЫЕ КАРТОЧКИ ТОВАРОВ НА WILDBERRIES: ПРИМЕРЫ
Здесь я собрал для вас несколько примеров красивых карточек товаров. Обратите внимание на то, как сделаны фотографии и как заполнены характеристики.
Вот, например, часы Xiaomi. Продавец сделал фото 360, предоставил фотографии, позволяющие увидеть, как они будут смотреться на руке. Также есть картинка с преимуществами. Отдельный плюс – широкий выбор цветов.
Набор детских игрушек для ванной. На главной фотографии сразу указано количество игрушек, входящих в набор. В самой карточке есть видео и описание главных преимуществ в виде визуальной инфографики.
Прозрачный зонт. Продавец организовал для модели фотосессию, чтобы показать, как он будет выглядеть в разных ситуациях. Кроме того, подобные карточки товара могут вдохновить покупателя на приобретение дополнительных вещей, в случае, если ему понравился образ, представленный на фотографиях.
Неплохие примеры карточек для галстуков. Сразу можно понять, как он будет смотреться с рубашкой. На третьей карточке видна уникальная особенность – резинка, избавляющая от необходимости самостоятельного завязывания.
Очень много красивых карточек товаров в разделе с женскими купальниками. Продавцы делают действительно качественные снимки, которые позволяют оценить, как будет выглядеть товар в живую – на пляже, в рамках тематической фотосессии.
Вот пример того, как можно оформить карточку товара в виде постеров или картин. Продавец сразу показывает, как они могут смотреться в интерьере.
Близится новый год, поэтому о подарках близким можно задумываться уже сейчас. Данный селлер сделал очень грамотный ход, оформив кружку в подарочный набор вместе с книгой. Цена невысокая, а подарок смотрится вполне себе достойно.
Кстати, вот еще хороший пример оформления карточки с подарочным набором. На главном фото видно все содержимое. Также в текстовом поле дана подробная информация, которая дает покупателям возможность дистанционно ознакомиться с товарами.
САМЫЕ ПОПУЛЯРНЫЕ ОШИБКИ ПРИ ЗАПОЛНЕНИИ КАРТОЧЕК
Как показывает практика и аналитика, достаточно большое количество продавцов на Wildberries допускают одинаковые ошибки, касающиеся заполнения карточек.
Также на маркетплейсе есть продавцы, которые пренебрегают усовершенствованием карточек и регулярному анализу контента. С учетом того, что конкуренция среди селлеров достаточно высока, это может привести к самым негативным последствиям.