когда заработает приложение тинькофф
Тинькофф не работает сегодня 2021
Сбой сервиса Тинькофф 22.11.2021г.
Сегодня 22 ноября 2021 наблюдаются перебои в работе приложений Тинькофф и веб-версии сайта Тинькофф Банк.
Почему не работает Тинькофф? Что за сбой 22 ноября?
На большей части России сегодня 22 ноябрь 2021 не работает Тинькофф. Сбои зарегистрированы в следующих регионах страны:
| Республика Ингушетия (г. Магас) | Владимирская область (г. Владимир) |
| Новгородская область (г. Великий Новгород) | Удмуртская республика (г. Ижевск) |
| Тверская область (г. Тверь) | Республика Дагестан (г. Махачкала) |
| Томская область (г. Томск) | Костромская область (г. Кострома) |
| Забайкальский край (г. Чита) | Пермский край (г. Пермь) |
| Республика Бурятия (г. Улан-Удэ) | Иркутская область (г. Иркутск) |
| Тюменская область (г. Тюмень) | Республика Алтай (г. Горно-Алтайск) |
| Республика Мордовия (г. Саранск) | Сахалинская область (г. Южно-Сахалинск) |
| Республика Адыгея (г. Майкоп) | Смоленская область (г. Смоленск) |
| Республика Северная Осетия — Алания (г. Владикавказ) | Амурская область (г. Благовещенск) |
| Ульяновская область (г. Ульяновск) | Московская область (г. Москва) |
| Калужская область (г. Калуга) | Нижегородская область (г. Нижний Новгород) |
| город Москва | Ставропольский край (г. Ставрополь) |
| Республика Крым (г. Симферополь) | Курская область (г. Курск) |
| Еврейская автономная область (г. Биробиджан) | Тульская область (г. Тула) |
| Краснодарский край (г. Краснодар) | Орловская область (г. Орёл) |
| Кабардино-Балкарская Республика (г. Нальчик) | Хабаровский край (г. Хабаровск) |
| Новосибирская область (г. Новосибирск) | Мурманская область (г. Мурманск) |
Почему не работает Тинькофф? Что за сбой 22 ноября?
По вопросам сбоя в работе приложения на Android или iOS, а также мобильного банка вы можете обратиться по телефону горячей линии Тинькофф:
В работе приложения «Тинькофф» произошел сбой
Клиенты «Тинькофф» столкнулись со сбоем в работе мобильного приложения банка, сообщил РБК представитель организации.
«Ситуация связана только с отображением информации в приложении, деньги (акции, бумаги, фонды) никуда не пропали. Ситуация затронула менее 2 тыс. человек. В течение получаса проблема будет устранена», — сказал он. Сейчас неполадки устранены.
О сбое в работе приложения сообщили и пользователи в Twitter. По их словам, у них обнулился баланс на брокерском счете (1, 2, 3).
Жалобы пользователей на сбой зарегистрировал и портал Downdetector. 43% из них сообщили, что не могут войти в систему, о сбое всех сервисов заявили 29% пользователей, еще 26% не удалось перевести деньги. В основном проблемы возникали у жителей Санкт-Петербурга, Москвы, Нижнего Новгорода, Казани, Екатеринбурга, Новосибирска и Красноярска.
Позднее в Тинькофф Банке уточнили РБК детали случившегося сбоя. «Произошли технические неполадки во время утреннего обновления клиентских лимитов — это стандартная брокерская процедура, которая обычно с проходит до начала торгов, чтобы у брокера была возможность поправить, если возникнут какие-то трудности с выгрузкой. Поэтому до начала торгов проблема с выгрузкой лимитов нашими инженерами штатно была поправлена, клиентские портфели ситуация никак не затронула», — сообщили РБК в банке.
Основатель и совладелец TCS Олег Тиньков сообщил, что компания сохранит название бренда «Тинькофф». Он назвал сделку не продажей компании, а слиянием и добавил, что говорить о ней пока еще рано.
Тинькофф Банк ответил на сообщения о сбое в работе приложения
Работа мобильного приложения Тинькофф Банка восстановлена. Об этом РБК сообщили в пресс-службе кредитной организации.
«Были краткосрочные затруднения с авторизацией в мобильном приложении, которые продолжались около десяти минут и затронули менее 0,001% клиентской базы. Сейчас эта проблема исправлена», — говорится в сообщении.
О том, что клиенты Тинькофф Банка столкнулись со сбоем в работе мобильного приложения, также свидетельствуют данные Downdetector. Кроме того, о сбое сообщали корреспонденты РБК.
По состоянию примерно на 17:30 было зафиксировано более 190 сообщений о проблемах. Согласно информации сервиса, 93% сообщивших о проблемах не смогли войти в приложение, еще 4% — совершить платеж со счета и 2% — перевести средства. Чаще всего о проблемах сообщали жители Москвы, Санкт-Петербурга и Казани.
Также о неполадках пользователи банка рассказали в Twitter. Некоторые клиенты опубликовали скриншоты экранов мобильных телефонов при входе в приложение, на которых видны сообщения об ошибке.
Ранее крупный сбой в работе приложения Тинькофф Банка был зарегистрирован 1 октября. Тогда в кредитной организации РБК пояснили, что ситуация была связана только с отображением информации в приложении. Деньги, акции и бумаги пользователей остались в полной сохранности. В тот раз, по данным компании, с проблемами столкнулись менее 2 тыс. клиентов.
Не работает приложение Тинькофф Банка: что делать, как исправить
Сегодня многие люди используют мобильное приложение Тинькофф Банк для переводов с карты на карту и прочих манипуляций. Оно отличается простотой и удобством и имеет высокую оценку в Play Market (4,8 балла). Если не работает приложение Тинькофф банка, устранить проблему можно одним из описанных ниже способов.
Почему не работает мобильное приложение Тинькофф
Тинькофф Банк – мобильное приложение, позволяющее делать моментальные переводы с карты на карту без комиссий и бесконтактные транзакции, пополнять баланс сотового телефона, оплачивать услуги ЖКХ и штрафы. За покупки, совершенные с помощью мобильного приложения, начисляется cashback до 30% (в зависимости от категории товара). Для пользователей Тинькофф доступны следующие инструменты:
Самая распространенная причина сбоев в мобильном приложении Тинькофф банка – ошибки в работе смартфона. Поэтому прежде всего нужно перезагрузить телефон и перезапустить программу. Существуют и другие причины:
Технические неполадки на сервере
Если сбой в работе сервера был вызван перегрузкой системы, возникшей из-за внутренних процессов или активности пользователей, проблема будет решена буквально за несколько минут.
Отсутствие обновлений
Зачастую ошибки в работе мобильного приложения Tinkoff Bank бывают вызваны несовместимостью версии ОС с моделью смартфона. Для обновления программы на Iphone и устройствах, работающих под управлением Андроид, нужно выполнить следующие действия:
После того как мобильное приложение будет обновлено, ошибки в его работе должны исчезнуть.
Как связаться с техподдержкой Tinkoff
Если вышеперечисленные способы не помогли устранить проблему, стоит обратиться в техническую поддержку банка Тинькофф:
У банка Тинькофф есть официальные сообщества в социальных сетях ВК (vk.com/tinkoffbank), Фейсбук (facebook.com/tinkoffbank), Одноклассники (ok.ru/tinkoffbank), Твиттер (twitter.com/tinkoff_bank), Инстаграм (Instagram.com/TinkoffBank) и YouTube. Можно обратиться к менеджерам для получения информации о проведении профилактических работ на серверах и времени устранения проблем.
Отзывы
Тинькофф, наладьте работу своего мобильного приложения. В предыдущий раз потерял небольшую сумму (но все равно неприятно) на инвестициях. Надеюсь, что такое больше не повторится.
Андрей, Московская область
На днях нужно срочно было отправить перевод на карту, а мобильное приложение Tinkoff сначала сильно тормозило (не отображался баланс, клавиши не реагировали на нажатия), а потом и вовсе перестало работать. Позвонил в техподдержку через онлайн-чат. Менеджер сказал, что причиной отсутствия доступа к приложению являются плановые технические работы. Можно заранее предупреждать пользователей о подобных вещах.
Иван, Нижний Новгород
Заключение
Если не работает приложение Тинькофф банка, стоит перезапустить смартфон, убедиться в отсутствии технических неполадок на серверах либо обновить программу через AppStore или Play Market. Если ни один из способов не помог решить проблему, нужно обратиться в службу техподдержки Тинькофф через личный кабинет или онлайн-чат на официальном сайте.
В работе приложения Тинькофф Банка произошел сбой
В работе приложения Тинькофф Банка произошел сбой. Об этом сообщила пресс-служба банка в Twitter.
«Сейчас есть проблема со входом в приложение, около 1000 клиентов с ней столкнулись. Причину уже нашли и оперативно чиним, извините», — говорится в сообщении пресс-службы.
Представитель Тинькофф Банка подтвердил РБК проблему со входом в приложения Тинькофф Банка и «Тинькофф Инвестиций». По последним данным, сбой затронул несколько тысяч клиентов, его обещают устранить в ближайшее время.
Жалобы пользователей на сбой зарегистрировал портал Downdetector. 88% из них сообщили, что не могут войти в систему, о сбое всех сервисов заявили 10% пользователей, еще 1% не могут перевести деньги. В основном проблемы возникали у жителей Санкт-Петербурга, Москвы, Казани, Екатеринбурга. По состоянию на 16:06, поступило более 5 тыс. жалоб.
Ранее крупный сбой в работе приложения произошел 1 октября. Тогда в компании сообщали, что в приложении не отображалась актуальная информация, однако деньги (акции, бумаги, фонды) никуда не пропали. Сбой затронул менее 2 тыс. человек. Позднее в Тинькофф Банке уточнили РБК, что в работе приложения произошли технические неполадки во время утреннего обновления клиентских лимитов.