когнитивный диссонанс в отношениях мужчины и женщины
Почему мы зацикливаемся на людях, с которыми у нас нет никаких шансов
Знаю, всем нам знакомо чувство любви к человеку, который никогда не ответит взаимностью, не так ли? Все мы так или иначе были без ума от любви, но в ответ встречали лишь холодное безразличие.
По какой-то причине, когда перед нами встает выбор между тем, кому мы нравимся, и тем, кому не нравимся, мы активно продолжаем свои попытки пробудить любовь в человеке, с которым у нас нет никаких шансов. Увлеченность в данном случае носит весьма странный характер, и на то есть свои причины, какими бы глупыми они ни казались. Вы не одни в своих усердных стараниях выделиться перед тем, кто никогда не заинтересуется вами. Каждый из нас проходил через это хотя бы раз в своей жизни.
Результаты недавнего исследования показали, что непринятие порой вызывает у нас одержимость каким-то одним человеком, заставляя желать его еще сильнее. По информации журнала Psychology Today, в ходе своих исследований Хелен Фишер обнаружила, что непринятие стимулирует работу участков мозга, ответственных за появление мотивации, чувства признания, привязанности и стремлений. Она делала снимки мозга отвергнутых людей, которые по-прежнему говорили о своей любви к тому, кто не принял их чувства. Оказалось, что во время демонстрации участникам фотографий с объектом их любви, в мозге активировались обозначенные выше участки. Подумать только!
Здесь нельзя не упомянуть и когнитивный диссонанс. Приходилось ли вам часами напролет пытаться понять поведение объекта своей любви, что в итоге приводило к появлению у вас неприятных мыслей? Пытаясь сохранить самообладание, вы медленно становились все более тревожными, пока, наконец, ваш разум не переполнял драматизм и безумный поток мыслей.
В психологии это чувство получило название когнитивного диссонанса – психологического дискомфорта, переживаемого человеком, мысли которого разрываются между двумя и более противоречащими друг другу убеждениями, идеями или ценностями (Леон Фестингер, 1957 год). Наличие диссонанса существенно усложняет способность сосредоточиться на чем-то другом помимо причины появления такого напряжения и поиска способов от него избавиться.
В отношениях диссонанс возникает в момент, когда мы пытаемся увязать между собой смешанные сигналы – поведение, указывающие на то, что мы человеку нравимся, и его поступки, говорящие об обратном. Классический пример: у вас двоих все хорошо, но тут ваш партнер внезапно начинает вас отталкивать. Это повергает нас в неприятное психологическое состояние, из которого нам хочется поскорее выбраться.
Столкнувшись с такого рода проблемой, нам хочется либо забыть этого человека, или же узнать его получше, чтобы снова ему понравиться. Возникающее при этом напряжение едва ли можно назвать приятным чувством, но именно к нему мы, кажется, и стремимся.
Приходилось ли вам чувствовать что-то подобное? Мы так хотим понравиться определенным людям, что пробуем все возможные варианты, а когда вариантов больше не остается, просто вынуждены двигаться дальше.
Новое видео:
Блог о любви и сексе. Когнитивный диссонанс
Сашенька. Редкий экземпляр. У него длинные музыкальные пальцы, ими он пишет пронзительные стихи о любви и ещё играет на рояле. Это хобби. На жизнь он зарабатывает написанием рекламных текстов. Влюбляется он часто. Но объекты его страсти обязательно недоступны или заняты. Сашенька любит их молча и страстно, до самоистязания и исступления. Затем столь же стремительно разочаровывается и снова отчаянно ищет любви.
Ромка. У Ромки (тьфу-тьфу) вроде появилась девушка. Отношения осложняются проживанием в разных городах и Ромкиной любовью к размышлениям типа: «А оно мне надо?», «А может, одному лучше?», «Ну я не знааааюююю…» Пока (держу кулачки) всё у них нормально. Даже в отпуск вместе собрались. Общаются по скайпу. Но вобщем-то до недавнего времени Ромка был тем самым успешным и одиноким. Пять дней в неделю он – главный бухгалтер крупной фирмы, по выходным – пиво с друзьями, рыбалка и Интернет в одинокой холостяцкой трёхкомнатной квартире.
Ну и мой любимый Макс. Макс один уже как полгода. Последняя девушка ушла от него столь же стремительно, как и появилась в его жизни. У Макса всё в порядке. На прошлых выходных я познакомила его со своей приятельницей. Оксанка визжала от восторга. «Он классный! Умный! Весёлый!» Макс кружил девушку, развлекал ещё шутками и водил из одного кафе в другое. А ещё он был в очках, при галстуке и в костюме (который лично я бы сожгла. ну да ладно). Что там у них получится – покажет время.
Что такое диссонанс в отношениях. Когнитивный диссонанс и его проявление в жизни.
Популярные материалы
Today’s:
Что такое диссонанс в отношениях. Когнитивный диссонанс и его проявление в жизни.
Люди от природы склонны к тому, чтобы жить в согласии с самими собой, своим мировоззрением, убеждениями, принципами, философией. Именно это позволяет нам чувствовать себя целостными и удовлетворёнными. Но нередко в своей обыденной жизни мы можем встретиться с таким явлением, когда в нашем сознании сталкиваются друг с другом какие-то противоречивые представления, реакции, ценности, идеи. Именно здесь заходит речь о состоянии когнитивного диссонанса
. И, несмотря на периодическое появление этого феномена в жизни каждого из нас, мало кто задаётся вопросом о том, что же это такое на самом деле. Тем не менее, обладать элементарными психологическими знаниями нужно каждому человеку, ведь это поможет ему лучше узнать, в первую очередь, себя самого.
Итак, что такое когнитивный диссонанс и как он проявляется в нашей жизни?
Впервые теорию когнитивного диссонанса предложил американский психолог Леон фестингер в 1957 году. При помощи неё он пытался объяснить конфликтные ситуации в познавательной сфере личности, вызванные событиями, явлениями или действиями других людей. Эта теория обусловлена двумя гипотезами:
В состоянии когнитивного диссонанса человек неизменно будет стремиться к устранению несоответствий, вызвавших его. На это влияет, главным образом, сопутствующее диссонансу состояние психологического дискомфорта.
Для нейтрализации этого дискомфорта человек будет стремиться избегать ситуаций, которые могут его усугубить.
Причины для возникновения когнитивного диссонанса могут быть разными:
— Какая-либо ситуация из настоящего не соответствует опыту из прошлого;.
— Мнение одного человека идёт вразрез с мнением окружающих;.
— Незнакомые человеку традиции и обычаи других народов;.
— Логическое несоответствие каких-либо фактов.
Влияние когнитивного диссонанса часто недооценивается, в то время как на самом деле оно очень серьёзно. Как уже говорилось, само это состояние возникает при несоответствии знаний человека. Поэтому, к примеру, для принятия решения человек иногда должен оставить в стороне свои знания и поступить как-то иначе, что, в свою очередь, создаёт несоответствие между тем, что он думает, и тем, что он делает. Результатом этого становится изменение установок, что просто необходимо и неизбежно для того, чтобы знания человека были согласованы. Именно это служит катализатором того, что многие люди часто оправдывают какие-то свои поступки, мысли, ошибки и действия, изменяя свои убеждения в угоду им, ведь это нейтрализует внутриличностный конфликт.
Когнитивный диссонанс, в зависимости от ситуации, имеет свойство становиться сильнее или слабее. Например, в ситуации, когда человек помогает человеку, которому это особо не нужно, степень диссонанса минимальна, но в случае, если человек понимает, что должен срочно приступать к важной работе, но занимается чем-то посторонним, степень будет выше. Интенсивность состояния диссонанса напрямую зависит от важности выбора, стоящего перед человеком. Однако любой факт диссонанса мотивирует человека на его устранение. Способов это сделать существует несколько:
— Изменить тактику своих действий;.
— Изменить свои убеждения;.
— Критически оценивать новую информацию.
Но появления избежать когнитивного диссонанса можно. Чаще всего в этом помогает простое игнорирование всякой информации касаемо проблемы, которая может отличаться от уже имеющейся. А в случае уже возникшего состояния диссонанса, нейтрализовать дальнейшее развитие этого процесса можно, добавив в систему своих убеждений новые, заменив ими старые. Получается, что нужно найти такую информацию, которая «Оправдает» имеющиеся мысли или поведение, и стараться избегать противоположной информации. Но нередко такая стратегия приводит к страху диссонанса, предубеждениям, возникновению личностных расстройств и даже неврозам.
Диссонанс в литературе. Диссонансная рифма
Диссонанс в музыке. Диссонанс и консонанс
Принцип единства и борьбы противоположностей, сформулированный Гегелем, действует во всех проявлениях бытия, не является исключением и музыка. К числу главных музыкальных «противоположностей», резко противопоставляемых, но не существующих друг без друга, принадлежат консонанс и диссонанс.
Чтобы отличить консонанс от диссонанса, даже не нужно быть музыкантом. Попробуем извлекать на фортепианной клавиатуре одновременные сочетания из двух звуков в разных сочетаниях – и мы убедимся, что одни из этих сочетаний (музыканты называют их гармоническими интервалами) «ласкают слух», звуки в них находятся в полном согласии между собою, другие же – напротив – «режут слух», кажутся неблагозвучными, «колючими», резкими. Созвучия первого типа называются консонансами (в переводе с латыни – «согласованность, совпадение, созвучие»), вторые – консонансами («нестройность, несогласованность, разноголосица»). Напряженное звучание диссонанса всегда требует разрешения – перехода в спокойный и благозвучный консонанс.
Кто разделил интервалы и аккорды на диссонирующие и консонирующие? Может показаться, что различие между ними лежит на поверхности – они звучат по-разному. Известно, что Вольфганг Амадей Моцарт в трехлетнем возрасте научился самостоятельно находить на клавесине консонирующие интервалы – их благозвучие радовало малыша,
Вы видите не полный текст статьи. Оформите, чтобы увидеть материал целиком.
Вы можете прочитать текст не оформляя подписку. Оплатите доступ к материалу на одни сутки.
Многие психологические понятия и термины не так просто понять и разобраться в их значении. Иногда требуется подробное разъяснение. Это касается также и такого явления, как когнитивный диссонанс. Что это простыми словами? Объяснение данного понятия намного проще, чем может показаться на первый взгляд.
Каждый человек имеет какой-либо жизненный опыт и личное мнение касательно решения тех или иных ситуаций. Тем не менее не всегда удается решить ту или иную проблему на основании собственных представлений. Иногда человек идет наперекор собственному мнению, например в угоду мнению окружающих, общественным ценностям или же нормам закона. Такое несоответствие между мыслями и действиями носит название когнитивный диссонанс.
Иногда случается так, что индивид осознанно или неосознанно нарушает те или иные правила (или даже совершает преступление). В этом случае важно получить оправдание не только со стороны окружающих, но также и от самого себя. Таким образом, человек начинает искать или придумывать моменты, способные смягчить вину, чтобы ослабить внутреннее противоречие. Стоит также отметить, что подобные противоречия могут возникнуть не только у одного индивида, но также и на уровне коллектива.
Когнитивный диссонанс также нередко возникает в том случае, когда человеку предстоит принять важное решение. Индивида одолевают сомнения, которые не проходят даже в том случае, когда окончательный выбор сделан. Умственная деятельность еще некоторое время будет направлена на то, чтобы перебирать в голове возможные варианты и их последствия.
Когнитивный диссонанс лечение. Как избавиться от когнитивного диссонанса
Диссонанс- отрицательное состояние, возникающее в ситуации, когда человек имеет разные, противоречащие друг другу сведения, мнения или знания об одном и том же объекте. Возникает дискомфорт, от которого человек стремится избавиться. Для этого есть два выхода: изменить своё мнение относительно объекта либо получить новую информацию, которая бы устранила противоречие и согласовывалась с прежними представлениями.
Например, человек, склонный к полноте, решил сесть на диету, но не может отказать себе в любимом шоколаде, т.е возник диссонанс.
Существуют три пути разрешения когнитивного диссонанса.
1. Можно попытаться изменить одну из когниций (перестать есть шоколад или сесть на диету).
2. Снизить значимость входящих в диссонансные отношения когниций (решить, что полнота не такой уж большой грех или что шоколад не даёт значительной прибавки веса).
3. Добавить новую когницию (шоколад хотя и увеличивает вес, но зато благотворно влияет на умственную деятельность и одновременно является антидепрессантом, повышает настроение).
Когнитивный диссонанс простыми словами. Описание феномена
Прежде всего, хотелось бы прояснить смысл термина «когнитивный». В нашем случае речь идет о психических процессах человека, обеспечивающих нам рациональное познание. То есть когнитивными компонентами разума является:
Говоря утрированно, это знания, умения и навыки человека, обеспечивающие ему комфортную жизнь в социуме и с самим собой (но об этом позже). Таким образом, можно сказать, что в совокупности это наше умение жить.
Например, гражданин Петров ведет свой бюджет. Он знает, что в этом месяце у него были непредвиденные расходы, что слегка пошатнуло его, но вот друзья предлагают сходить развеяться. Петров считает свои средства и понимает, что поход отменяется, так как иначе он не сможет заплатить за квартиру. То есть воспользовавшись всеми когнитивными процессами, он принял разумное решение.
Диссонанс – рассогласованность. Тогда когнитивный диссонанс – рассогласованность психических процессов. Например, опыта и восприятия, мотивов и убеждений. Или, говоря еще проще, нарушение душевного баланса. Чаще всего встречается несоответствие «хочу/не хочу» и «должен».
В феномене когнитивного диссонанса можно выделить несколько опорных пунктов, упрощающих понимание этого явления:
Что такое когнитивный диссонанс и что с ним делать?
Когнитивный диссонанс: что это простыми словами?
Когнити́вный диссона́нс (в переводе с латинского «cognitio» — «познавательный процесс», «познание», «узнавание» и «dissonantia» — «отсутствие гармонии», «отсутствие созвучности», «отсутствие слаженности», «противоречивость») – специфическое состояние психического дискомфорта личности, которое возникает, когда в сознании человека сталкиваются конфликтующие между собой ценности, идеи, эмоциональные реакции, верования и другие представления об окружающей реальности или собственном внутреннем мире.
Если говорить о когнитивном диссонансе простыми словами, то данное явление можно описать как конфликт, который возникает внутри человека. Каждый из нас на то или иное происходящее в нашей жизни событие накладывает определенный шаблон в виде ранее созданной модели поведения или установки. Мы делаем это на подсознательном уровне для того чтобы создать более удобные и комфортные условия для повседневного существования.
Какие эмоции вы испытаете, если увидите, что нищий мужчина в порванной одежде, которому вы несколько минут назад дали двадцать рублей, садится за руль роскошного внедорожника? Как вы будете себя чувствовать, если узнаете, что ваш тихий, дружелюбный, всегда уравновешенный знакомый ударил свою жену? У вас произойдет срыв или слом установленного ранее шаблона и вы, погрузившись в близкое к шоку или ступору состояние, начнете испытывать психологический дискомфорт (диссонанс).
Когнитивный диссонанс по умолчанию вызывает у любого человека дискомфортные ощущения, поэтому нет ничего удивительного в том, что каждый из нас, погрузившись в данное состояние, стремится как можно быстрее выйти из него. Одна категория людей предпочитает использовать игнорирование, другая категория старается разрешить конфликтную ситуацию, третья категория просто не замечает происходящего вокруг, а четвертая категория старается всеми возможными способами избежать погружения в состояние когнитивного диссонанса.
Основная проблема, вызываемая состоянием когнитивного диссонанса, заключается в том, что испытывающий внутренний дискомфорт человек не занимается поиском истины, а пытается формально привести мотивы и знания к общему знаменателю. Именно поэтому многие люди, стремясь избавиться от внутренних противоречий, используют то первое пришедшее в голову оправдание, которое более или менее подходит в той или иной сложившейся ситуации.
Как разрешить когнитивный диссонанс
Люди, которые испытывают когнитивный диссонанс, могут предпринять шаги, чтобы уменьшить его. Они могут сделать это путем:
Одним из примеров этого является девальвация отдельных источников новостей, описывая их как предвзятые или ложные.
Люди могут убеждать себя, что никакого конфликта не существует. Они могут искать поддержки у других людей, разделяющих подобные убеждения, или пытаться убедить других в том, что новая информация является неточной. Кроме того, человек может найти способ, чтобы оправдать поведение, которое противоречит его убеждениям. Например, человек, который курит, несмотря на то, что знает, что это вредно для его здоровья, может объяснять свое поведение тем, что это помогает ему общаться с другими людьми.
Согласования разногласий
Этот метод снижения диссонанса может быть наиболее эффективным, но он также является наиболее сложным для реализации. Он предполагает, что человек меняет свое поведение так, чтобы оно соответствовало другим его убеждениям. Примирение различий между конфликтующими убеждениями или между действиями и убеждениями — это форма личностного роста. Один из примеров согласования разногласий — это ситуация, когда человек перестает есть мясо, потому что любит животных.
Когда и почему возникла теория когнитивного диссонанса?
Леон Фестингер
В 1957 году американский психолог и эксперт в сфере психологии регуляции мышления Леон Фестингер, взяв за основу теорию структурного баланса Хайдера и теорию поля Левина, сформулировал теорию когнитивного диссонанса. Толчком к созданию теории послужили распространившиеся после землетрясения в одном из американских штатов слухи. Фестингер, желая объяснить и слухи, и искреннюю веру в них многих жителей США, сделал следующий вывод: люди всегда стремятся к внутреннему равновесию между личными мотивами, определяющими их поведение, и получаемой извне информацией.
До Леона Фестингера практически никто из ученых не занимался исследованием мотивационного процесса и его когнитивных составляющих на серьезном уровне. Он же сумел доказать, что любая личность стремится сделать свое восприятие реального мира связным и упорядоченным.
Каждый человек хочет не только познать внутреннюю гармонию, но и сохранить её. Все взгляды и установки, которые присущи тому или иному человеку, объединяются в систему, все элементы которой согласуются между собой. Практически аналогичное согласие существует и между тем, во что человек верит, и тем, как он поступает.
Фестингер сформулировал две гипотезы своей теории. В первой гипотезе речь идет о том, что человек, испытывающий когнитивный диссонанс, будет делать все возможное, чтобы понизить уровень несоответствия между конфликтующими установками. Так как индивид не хочет испытывать психический дискомфорт, то он стремится как можно быстрее сделать так, чтобы между конфликтующими установками возникло соответствие (консонанс).
Вторая гипотеза звучит следующим образом: «Человек, испытывающий когнитивный диссонанс, не только стремится установить соответствие между конфликтующими установками, но и в будущем начнет активно избегать той информации и тех жизненных ситуаций, которые могут вызывать такое состояние или повышать его уровень».
Примеры диссонанса из жизни
Явления когнитивного диссонанса преследуют нас еще с младенчества. Растет ребенок в семье, где есть курящая мама. Женщина не стесняется своей привычки и смолит на балконе. У мальчика сформировано знание о том, что курение это нормально, ведь так делает его мама, самая хорошая и умная!
Вступая в подростковый возраст, парень закуривает, но наталкивается на окрик матери: «Еще раз увижу – ремня получишь!». Налицо две противоречивые информации: «Курить нормально, так делает мама» и «Курить плохо, за это накажут».
Еще пример. Отец постоянно наказывает дочь за отсутствие порядка в комнате, разбросанные вещи, нежелание делать уборку. Вместе с тем, девочка видит, что папа чаще всего возлежит на диване и чистота в квартире его мало заботит.
В обоих случаях ребенок должен сопоставить эти два знания, сделать между ними выбор, иначе диссонанс не снимется. Если взрослому человеку легче сориентироваться в проблеме, либо по- крайней мере не зацикливаться на ней, то у ребенка, подростка, когниция может затянуться на длительное время и послужить причиной психологической травмы.
Во взрослом мире также причин для развития когнитивного диссонанса не мало. К примеру, девушка встречается с двумя мужчинами, оба сделали ей предложение руки и сердца. Замуж женщине хочется, она готова к построению семьи и рождению детей. Однако встает не простой выбор между претендентами.
Первый молодой человек, с которым у нее давняя связь еще со школы. Между ними существует страсть, взаимопонимание, сексуальная гармония. Однако у парня среднее профессиональное образование, нет своего жилья, низкооплачиваемая работа.
Девушке приходится выбирать: либо жить с любовью, но без денег и перспективой ссор на бытовой почве, либо, спать с нелюбимым, раздражаясь его повседневным действиям, но не зная материальных забот и с перспективой когда-нибудь полюбить.
Согласитесь, и тот и другой вариант имеет и хорошие и плохие стороны, выбор не легкий. Кого бы девушка не предпочла, она может сожалеть о второй альтернативе. Сознательно упускаем тот момент, что, по-настоящему, эта женщина, наверняка не любит никого, это тема для другой статьи.
Такой же нелегкий выбор стоит у человека, когда речь идет о поступлении на интересную, «по душе» работу, за которую платят мало, и, высокооплачиваемую должность, которая не принесет морального удовлетворения. Необходимо тщательно проанализировать свои чувства и последствия выбора.
Если заниматься любимым делом, то реально ли в будущем повысить доход, а в данном моменте хватит ли средств достойно содержать семью? Или не говорить о достойности, а лишь о приемлемости (иметь самое необходимое).
Если поступить на «денежное» место, не возникнет ли отвращения к самому себе, насколько оправдана такая сделка с совестью? Принесет ли материальный достаток счастье и радость? Вдруг нереализованность в профессии приведет к такому депрессивному состоянию, что и деньги не помогут?
Выбор всегда за человеком. Очень важно при этом вычленить свои базовые потребности и принципы и следовать им, с тем, чтобы ситуация диссонанса была закрыта.
В чем заключается суть теории когнитивного диссонанса?
Теорию когнитивного диссонанса можно по праву назвать мотивационной теорией. Когнитивный диссонанс как состояние существенно влияет на поведение личности. Набор определенных убеждений, ценностей, верований, идей и прочих когниций, который присущ каждому человеку, влияет не только на его действия и поступки, но и на жизненную позицию и внутреннюю философию.
Когниции бывают двух видов: те, которые определяют внутренний мир человека и его представления о самом себе и те, которые определяют отношения человека к внешнему миру и окружающей его реальности.
Некоторые специалисты утверждают, что когниции – это всего лишь набор неких фактов. Но теория когнитивного диссонанса доказывает, что данное утверждение не соответствует истине. Когниции – это те факторы мотивационного характера, которые определяют поведение индивида и в повседневной жизни, и в экстремальных или нестандартных жизненных ситуациях.
Теория когнитивного диссонанса состоит из двух элементов: интеллекта и аффекта. Интеллект – это совокупность определенных знаний и убеждений, а аффект – это реакция на раздражители и возбудители. В те моменты, когда личность начинает ощущать внутренние противоречия между этими элементами или перестает находить связь между ними, она погружается в состояние когнитивного диссонанса.
Данный процесс имеет определенную связь с приобретенным опытом или событиями из прошлого. Поступив определенным образом или совершив некое действие, человек может через некоторое время не только начать испытывать угрызения совести или раскаиваться в своем поступке, но и искать себе оправдание.
Теория, созданная Леоном Фестингером, подтверждается проведенными на томографе экспериментами, исследованиями и тестами активности головного мозга. Во время проведения одного из экспериментов были созданы условия для того чтобы у участника исследования возник простейший когнитивный диссонанс. Испытуемому несколько раз показали листок бумаги красного цвета, но вслух назвали совсем другой цвет. В это же время активность его головного мозга сканировали на томографе.
Результаты эксперимента подтвердили тот факт, что при возникновении когнитивного диссонанса активизируется отвечающая за переключение внимания, выявление ошибок и несоответствий, мониторинг конфликтных ситуаций и контроль определенных видов деятельности цингулярная кора головного мозга.
Когда условия усложнили и участнику эксперимента начали давать более противоречивые и сложные задания, то ученым удалось доказать, что чем меньше доброволец находит оправданий своим действиям, тем больше возбуждается цингулярная кора его головного мозга и тем больше напряжения он начинает испытывать.
Определение понятия
Когнитивный диссонанс – что это такое в психологии? Простыми словами – это психическое состояние, при котором человек испытывает дискомфорт, связанный с внутренним противоречием. Название образовано от двух латинских слов: cognitiо, что переводится как «познание, знание», и dissonantia, что в переводе означает «несоответствие». Таким образом, когнитивный диссонанс – это конфликт, который возникает между реальностью и знаниями (опытом, убеждениями, ценностями) человека. Это то, что не укладывается в систему представлений о мире, людях, устройстве вещей.
Когнитивный диссонанс бывает разным. Например, если человек смотрит на зеленый квадрат, а ему говорят, что это красный круг, то в сознании субъекта возникает внутренняя рассогласованность. Или диссонанс возникает в ситуации, когда друг рассказывает всему миру секрет приятеля. Такое поведение не соответствует его представлениям о дружбе.
В некоторых случаях когнитивная рассогласованность принимает форму моральных дилемм. Например, когда врачу нужно спасать жизнь террористу или когда психолог узнает от клиента, что тот уже спланировал чье-то убийство. С одной стороны врач давал клятву Гиппократу, а психолог обязан хранить тайну клиента. С другой стороны, оба пациента опасны для общества, а их действия не укладываются в систему ценностей и морали специалистов.
В состоянии когнитивного диссонанса человек испытывает дискомфорт. Он проявляется тревогой, напряжением. Человеку кажется, что он совершенно не контролирует свою жизнь, находится в опасности. В некоторых случаях когнитивный диссонанс трансформируется в затяжной внутренний конфликт, например, когда человек каждый день идет против самого себя, родных, друзей, общества («Не таким меня мама растила», «Не об этом я мечтал», «Не так я себе представлял свою жизнь»).
Обратите внимание! Для психического здоровья крайне важно соответствие действий, мыслей, желаний, потребностей и убеждений. Важно, чтобы во внутреннем мире человека все было гармонично, и каждый элемент внутреннего логично и уместно сочетался с внешним миром.
Основные причины возникновения когнитивного диссонанса
Существует множество причин возникновения когнитивного диссонанса. Рассмотрим самые популярные и распространенные из них.
Человек может погрузиться в состояние когнитивного диссонанса тогда, когда возникает несоответствие понятий и идей, которые при принятии определенных решений оказывают на него сильное влияние. Это первая и самая распространенная причина возникновения внутреннего конфликта.
Вторая причина — это расхождение, возникающее между жизненными убеждениями индивида и общепринятыми нормами, которыми руководствуется общество или же люди определенного круга.
Третья причина – это дух противоречия. Возникает данное явление тогда, когда человек не хочет подчиняться общепринятым этическим и культурным нормам. Ситуация может накалиться в том случае, если эти нормы не соответствуют законодательству.
Четвертая причина – это несоответствие, которое возникает тогда, когда полученная в результате определенного жизненного опыта информация противоречит новым жизненным ситуациям или условиям.
Подробности
Откуда возникла теория когнитивного диссонанса
Ещё в 1958 году американский психолог Леон Фестингер сформулировал теорию когнитивного диссонанса на основе теории структурного баланса. Он сделал вывод, что люди всегда хотят восстановить внутреннее равновесие между своими личными мотивами, на основе которых они действуют, и той информацией, которая они получают из внешнего мира.
До этого никто из ученых и психологов не исследовал мотивационный процесс и его когнитивные элементы. Леон Фестингер доказал, что любой человек хочет сделать своё восприятие реального мира упорядоченным.
Люди стараются создать и познать внутреннюю гармонию, и сохранить ее в повседневной жизни. У каждого человека есть система своих взглядов и установок, и они все взаимосвязаны и согласуются между собой. Также связаны и согласованы между собой все эти понятия, в которые человек верит, на этом основываются и его поступки.
Были сформулированы две гипотезы теории когнитивного диссонанса. Когда человек чувствует когнитивный диссонанс, он пытается всячески снизить уровень несоответствия между установками, которые конфликтуют. Это связано с тем, что человеку не хочется чувствовать психический дискомфорт, и ему надо, чтобы у конфликтующих понятий возникло соответствие или баланс.
Еще одна теория или гипотеза говорит о том, что когда человек испытывает когнитивный диссонанс, он не просто хочет установить равновесие между понятиями конфликта, и в будущем он будет избегать таких ситуаций, которые могут вызвать такое состояние диссонанса.
Теория когнитивного диссонанса считается мотивационной теорией. Такое состояние человека влияет на его поведение. У каждого человека есть свои убеждения, ценности и идеи, вера, и все эти свойства влияют на действие человека, как он поступит в том, или ином случае, на его жизненную позицию и философию.
Виды когниции
Когниции можно выделить двух видов. Первые определяют внутренний мир человека, как он думает о себе, и второй вид определяет поведение и отношение человека к окружающему его миру.
Каждому человеку присущ интеллект и аффект. Интеллект выражается в определенных знаниях и убеждениях, аффект представляет собой реакцию на внешние раздражители. И когда человек чувствует внутри себя противоречия между этими явлениями элементами, или между ними теряется связь, человек погружается в состояние когнитивного диссонанса.
Все эти процессы связаны с имеющимся у человека опытом, и теми событиями, которые произошли у него в прошлом. Когда человек совершает какой-то поступок или действие, через какое-то время он может сомневаться в том, что он правильно поступил, и оправдывает свои действия.
Причины возникновения когнитивного диссонанса
Человек может испытывать состояние когнитивного диссонанса из-за несоответствия понятий и идей, на которые он опирается при принятии решений. Это самая распространенная причина появления конфликта внутри человека.
Также испытывать такое состояние диссонанса человек может из-за расхождений между его жизненными убеждениями и нормами, которые приняты в обществе, или в каком-то определенном круге людей.
Также причиной возникновения диссонанса может быть дух противоречия. Это когда человек не желает подчиняться общим культурным или этическим нормам, особенно если они не соответствуют закону страны.
Также человек погружается в состояние когнитивного диссонанса, когда информация, которую он получал в течение своей жизни, начинает вступать в конфликт с новыми условиями жизни.
Яркие примеры состояния когнитивного диссонанса из повседневной жизни
Пример №1. Николай и родительский авторитет
Николай – тихий и послушный мальчик младшего школьного возраста, для которого любое слово папы или мамы – закон и истина в последней инстанции. Коля прекрасно понимает, что хорошие дети слушают своих родителей и никогда не ставят под сомнение их авторитет.
Поэтому нет ничего странного в том, что мальчик испытал когнитивный диссонанс, когда папа сначала сказал ему, что переходить дорогу на красный свет светофора категорически нельзя, иначе можно попасть под машину и получить серьезные травмы, а через несколько дней вместе с сыном перебежал дорогу на красный свет, так как он очень спешил и не стал ждать, когда загорится зеленый свет.
В таком же состоянии психологического дискомфорта мальчик оказался и тогда, когда услышал что мама, которая всегда ему твердила, что брать чужое ни в коем случае нельзя, рассказывала папе, что ей удалось тайком пронести через проходную несколько пачек принтерной бумаги.
Дети, в отличие от взрослых, испытывая когнитивный диссонанс, получают ощутимую психологическую травму, которая накладывает отпечаток на всю их оставшуюся жизнь. Ребенок, психика которого еще не окрепла, не может справиться с возникшим несоответствием между тем, что ему сказали родители, и тем, что он увидел собственными глазами.
Пример №2. Надежда и её переезд в другую страну
Надежда никогда не хотела покидать родной город, но встреча с харизматичным иностранцем повлияла на её судьбу самым кардинальным образом. Когда любимый предложил Наде выйти за него замуж и уехать в его родную страну, девушка ни на секунду не задумалась о том, что она – православная христианка, а её будущий муж – правоверный мусульманин.
Поженившись, молодожены через месяц уехали на родину молодого человека. Оказавшись в совершенно другой среде обитания, Надежда, которая раньше никогда не была за границей, испытала сильный когнитивный диссонанс. Отличия в традициях, одежде, национальной кухне, менталитете и поведении стали причиной возникновения психологического дискомфорта.
Чтобы сохранить брак, уменьшить нервное напряжение и выйти из состояния когнитивного диссонанса, женщине пришлось принять диктуемые местными жителями правила игры и изменить представление о её собственных традициях. Надина же подружка, которая оказалась в похожей ситуации, не смогла стать частью социума своего мужа-мусульманина, поэтому развелась с ним и вернулась на родину.
Пример №3. Александр и его рекламное агентство
Александр уже давно понял, что когнитивный диссонанс вызывает не только внутренний дискомфорт, но и яркие эмоции. Эмоции же по праву можно назвать мощными мотиваторами, которые заставляют нас совершать те или иные поступки и действия: под влиянием эмоций мы часто что-то покупаем, вступаем в какие-то организации или отношения, жертвуем существенные суммы денег, помогаем другим людям и т.д.
«Почему бы не начать использовать свои знания для получения собственной выгоды при помощи манипуляции человеческим сознанием?» — подумал Саша и решил открыть свое рекламное агентство. Основная задача рекламного агентства Александра заключается в том, чтобы систематически провоцировать возникновения когнитивного диссонанса у целевой аудитории, благодаря чему можно существенно повлиять на мысли, мнение и поведение людей.
Создавая рекламу для активных и позитивных людей, Саша использует следующие лозунги: «Купите это немедленно, ведь вы реально этого достойны!», «Настоящие лидеры и харизматичные личности должны обязательно подписаться на этот замечательный канал», «Хотите быть успешным и самодостаточным человеком? Тогда вы обязаны прочитать эту превосходную книгу!» и т.д.
Чтобы вызвать когнитивный диссонанс в мозгу родителей, Александр при помощи рекламы задает им следующие вопросы: «Думаете, что вы ответственная и любящая мама? Тогда почему у вашего ребенка до сих пор нет этой популярной игрушки?», «Хотите, чтобы ребенок рассказывал своим друзьям, какой у него классный папа? Тогда обязательно купите ему эту видеоигру!», «Желаете стать самыми лучшими родителями для своего малыша? Тогда подпишитесь на наш интересный канал!» и т.д.
Александр прекрасно осознает, что целевая аудитория, погрузившись в когнитивный диссонанс, попытается как можно быстрее уменьшить дискомфортные ощущения и выйти из этой неприятной ситуации, поэтому начнет покупать рекламируемый им товар, подписываться на предложенные им каналы и т.д.
Пример №4. Карина и пирожное
Карина решила привести свое тело в порядок, поэтому села на четырнадцатидневную диету. В разгар этой самой диеты девушка поняла, что ей очень хочется полакомиться любимым пирожным.
Так как спонтанно возникшее желание противоречит принципам правильного питания и тем целям, которые девушка поставила перед собой, то нет ничего удивительного в том, что она погрузилась в состояние когнитивного диссонанса.
Чтобы выйти из состояния внутреннего конфликта, Карина сначала решила, что она не будет потакать своим прихотям. Через 20 минут девушка, убедившись, что желание съесть пирожное никуда не пропадает, посмотрела на себя в зеркало и поняла, что никакая диета ей не нужна, ведь она и так в прекрасной физической форме.
Подумав еще немного, Карина нашла идеальное решение: в обеденный перерыв она съела любимое пирожное, а вечером совершила получасовую пробежку и сожгла лишние калории.
Описание феномена
Прежде всего, хотелось бы прояснить смысл термина «когнитивный». В нашем случае речь идет о психических процессах человека, обеспечивающих нам рациональное познание. То есть когнитивными компонентами разума является:
Говоря утрированно, это знания, умения и навыки человека, обеспечивающие ему комфортную жизнь в социуме и с самим собой (но об этом позже). Таким образом, можно сказать, что в совокупности это наше умение жить.
Например, гражданин Петров ведет свой бюджет. Он знает, что в этом месяце у него были непредвиденные расходы, что слегка пошатнуло его, но вот друзья предлагают сходить развеяться. Петров считает свои средства и понимает, что поход отменяется, так как иначе он не сможет заплатить за квартиру. То есть воспользовавшись всеми когнитивными процессами, он принял разумное решение.
Диссонанс – рассогласованность. Тогда когнитивный диссонанс – рассогласованность психических процессов. Например, опыта и восприятия, мотивов и убеждений. Или, говоря еще проще, нарушение душевного баланса. Чаще всего встречается несоответствие «хочу/не хочу» и «должен».
В феномене когнитивного диссонанса можно выделить несколько опорных пунктов, упрощающих понимание этого явления:
Несколько факторов усиливают противоречивость: субъективность (последствия должны быть неприятны или неприемлемы для самого человека), публичность, признание человеком ответственности за нежелательный результат своих действий. Последнее стоит пояснить.
Представим человека, страдающего алкоголизмом, но пытающегося бросить. При срывах он не ссылается на неблагополучное детство, а признает собственную слабость силы воли. У человека без внутренней ответственности (контроля) когнитивный диссонанс возникнуть не может. Говоря упрощенно, он всегда найдет себе оправдание.
В первоначальной теории когнитивного диссонанса ведущая роль отводилась самоубеждению, соотношению установок и поведения человека.
Согласно автору теории, поведение способно влиять на установки ровно так же, как установки на поведение. Пример: «Я уже делал так не раз, смысл что-то менять. Тем более если он (она) все равно считает меня негодяем».
Итак, когнитивный диссонанс может возникнуть на фоне лжи, обмана, подлого поступка. То есть это чувство стыда и неуважения за содеянное человека к самому себе после совершения аморального (по личным меркам) поступка.
Пример маленького диссонанса – лживая фраза. Решить этот конфликт просто – сказать правду. Более опасный вариант диссонанса наглядно опишет следующая ситуация.
Но далеко не только в профессиональной ситуации возникает «подвешенное» состояние. От него не застрахован никто. Если прочитав предыдущий материал, вы убедились, что испытываете состояние внутренней рассогласованности, то читайте далее о том, как разрешить эту ситуацию.
Как выйти из состояния когнитивного диссонанса?
Внутренний дискомфорт при принятии тех или иных решений испытывают не только люди, но и приматы. Механизм возникновения когнитивного диссонанса заложен в нашем головном мозгу на подсознательном уровне. Поэтому полностью выйти из этого состояния вы сможете лишь в том случае, если сведете к абсолютному минимуму взаимодействие с социумом. Сделать это практически нереально, ведь тогда вы не будете познавать радость общения и отношений с другими людьми, утратите доступ к новым знаниям и превратитесь в глубоко несчастного человека.
Хотя полностью избавиться от когнитивного диссонанса не получится, зато можно минимизировать негативное влияние таких придуманных людьми технологий, как манипуляция, искусственное создание внутренних дискомфортных ощущений, игра на эмоциях и т.д.
Предлагаем вашему вниманию несколько дельных и эффективных советов, следуя которым вы сможете не только ослабить когнитивный диссонанс, но и перестанете попадать в устраиваемые собственным головным мозгом ловушки.
✔ Совет №1. Поменяйте те установки, которые мешают вам жить
Очень часто какие-то определенные установки в виде негативных или позитивных утверждений, которые вы переняли у значимых и важных для вас людей, мешают вам наслаждаться жизнью и погружают вас в состояние когнитивного диссонанса. Очень важно понять, что большинство из этих утверждений вы приняли только на веру, ведь никаких доказательств вам никто не предъявлял.
Многим из нас в детстве родители говорили, что только те дети, которые в школе учились на одни пятерки и примерно себя вели, смогут во взрослом возрасте стать успешными и счастливыми людьми. Мы приняли эту установку, старательно следовали ей, а затем пришли на очередную встречу выпускников и узнали, что бывший троечник, плохая успеваемость которого портила настроение многим учителям, основал собственный бизнес и, в отличие от нас, стал очень успешным человеком. При таких раскладах мощный «взрыв головного мозга» нам стопроцентно обеспечен!
Чтобы не стать жертвой когнитивного диссонанса из-за таких банальных и примитивных утверждений, необходимо просто их поменять на более нейтральные установки. Не забывайте, что жизнь – штука непредсказуемая, поэтому возьмите лист бумаги, напишите на нем все те установки, которые мешают вам жить, а затем зачеркните их красной или черной жирной линией!
✔ Совет №2. «Советуйтесь» со своим здравым смыслом
Люди автоматически следуют за тем, что для них является авторитетом! Об этом прекрасно знают пиарщики и рекламщики, поэтому очень часто пользуются услугами популярных актеров, певцов, спортсменов и прочих медийных личностей.
В повседневной жизни мы точно так же привыкли подчиняться родителям, начальству, учителям, преподавателям, представителям власти и другим авторитетам. Когда же мы слышим о том, что тот или иной человек, который является для нас авторитетом, совершил какой-то плохой поступок, мы сразу же погружаемся в состояние когнитивного диссонанса. Мы начинаем искать оправдание тому или иному поступку, но это лишь накаляет ситуацию.
Чтобы не искать оправдания другим людям, следует понять, что нельзя доверять всему тому, что вы увидели или услышали. Почаще «советуйтесь» со своим здравым смыслом и не бойтесь задавать неудобные вопросы, ведь идеальных людей, как и идеальных авторитетов, просто не существует. Очистив свой мозг от старых и неэффективных установок, вы не только перестанете верить всему на слово и подчиняться авторитетам, но и научитесь мыслить критически.
✔ Совет №3. Не бойтесь иногда становиться циничной личностью
Вам следует понять и осознать, что в жизни существуют те истины, с которыми нам стоит просто смириться. Идеальных людей не существует! Никто никому ничего не должен! Взрослые дети должны идти своим собственным путем! Нельзя доверять человеку, который уже однажды предал ваше доверие! Большинство людей ищет только собственную выгоду!
Хорошо развитое чувство юмора, дозированный цинизм и критичность помогут вам избавиться от розовых очков. Если вы перестанете жить в мире иллюзий, то больше не будете так часто погружаться в состояние когнитивного диссонанса, как делали это раньше.
Рекомендуем: 5 примеров эффекта Даннинга-Крюгера: что это такое простыми словами?
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Когнитивный диссонанс на практике
Проанализируем несколько примеров.
А) Ваш знакомый был добр, тих и спокоен с вами. Не повышал голоса на других, с каждым кроток, безобиден. Вызывает полнейшее ощущение порядочного человека, симпатичен вам, благодаря своей доброте и праведности.
Но однажды вы видите его на прогулке с женой. Знакомый пока не замечает вас, потому поведение его естественное, реальное. Вы в шоке слышите, как он оскорбляет супругу, покрывая ее матом, с агрессией. Машет кулаками, выражая истовый гнев. Для вас наступает момент расхождения вашего сложившегося образа, мнения об этом человеке и его реального поведения.
Б) Устраиваетесь вы на работу в престижную, большую организацию, где трудится более тысячи служащих, у каждого из которых отличная заработная плата. А гендиректор предприятия – миллионер, человек с высоким достатком, статусный. И вот в один из рабочих дней приходите вы на общую кухню, где питаются все сотрудники, и наблюдаете, как ваш начальник, обладатель крупнейшей компании и средств, моет пол. Он лишь навел порядок за подчиненными, что не прибрались после обеда. А у вас возникает когнитивный диссонанс – рассогласование между представлениями о поведении человека высокого положения и тем, что наблюдали в реальности.
В) Прогуливаетесь вы по тротуару и замечаете, как некий грязный человек без определенного места жительства просит подать ему мелочи. При этом стоите за укрытием, то есть нищий не видит вас. Спустя минут пять этот субъект вдруг встает, берет свои вещи и отправляется в припаркованный неподалеку автомобиль. И представить сложно, что у бомжа может быть авто! Что и вызывает у вас когнитивный диссонанс.
Существуют ли системы, свободные от диссонансных отношений?
С большой долей уверенности можно предполагать, что в нашей жизни объективно не существует такой системы, которая была бы полностью свободна от присутствия «несоответствия». Ведь какое бы действие ни собирался предпринять индивидуум, какое бы чувство он ни испытывал, всегда найдется хотя бы один незначительный когнитивный элемент, который вступит в диссонансные отношения с компонентом «поведенческим».
Вот простой пример. Казалось бы, обыденное и тривиальное убеждение в необходимости и полезности вечерней прогулки перед сном может иметь некоторые когнитивные элементы, которые выступят диссонирующими с этим знанием. Так, человек может думать о том, что дома его ждут какие-либо дела, которые он должен закончить. Или же он заметит, что на улице собирается дождь и тому подобное. Словом, к любому когнитивному элементу в одной системе обязательно найдутся релевантные к нему другие элементы, поэтому несомненным фактом является наличие хоть и в незначительной степени, но диссонанса.
Терминология
Слово происходит от латинского dissonantia, что дословно можно перевести как «неблагозвучное звучание». Диссонанс – что это за термин? Каково его содержание? Этот термин активно употребляется в разных сферах. Например, его часто используют в искусстве, психологии, философии. Есть ли у слова диссонанс синоним? Понятий с аналогичным значением существует несколько. Вот наиболее распространенные из них: несоответствие, разногласие, противоречие, дисгармония, какофония (последняя является синонимом из области теории музыки). По сути, это нарушение гармонии, некий дискомфорт, вызванный несоответствием уже имеющихся знаний и представлений с другими новыми фактами. Диссонанс – что это, например, в теории искусства? Обратимся к научному толкованию. Согласно энциклопедии, диссонанс в музыке – это разнобойное звучание. В этом случае одновременно звучащие тона не сливаются друг с другом.
Причины и примеры когнитивного диссонанса
Возникновение когнитивного диссонанса может происходить по разным обстоятельствам:
В качестве еще одного примера можно привести такую ситуацию: вы стоите на улице и видите двух человек – солидного мужчину и бродягу. У вас есть свое представление о каждом из них: солидный мужчина представляется интеллигентным, воспитанным, джентльменом, а бродяга – скорее, полной его противоположностью. Но вот у приятного мужчины звонит телефон, он отвечает на звонок и начинает громко разговаривать, употребляя массу нецензурных выражений, плюясь на тротуар и совершенно не обращая внимания на окружающих. В то же время бродяга подходит к вам, и достойным настоящего интеллигентного человека тоном интересуется у вас о том, который час и как ему пройти по такому-то адресу. Как минимум, вы будете удивлены и обескуражены таким положением вещей – противоположные представления и убеждения только что столкнулись в вашем сознании. Это все и есть примеры когнитивного диссонанса.