коммерческое предложение на оказание услуг образец клининговых
Как написать коммерческое предложение клининговой компании
В клининге лютая конкуренция. Если вы отчаянно демпингуете, то мощное коммерческое предложение вам ни к чему – заявки и так будут. Но если цены «как у всех» или выше, тут уж придется посидеть и подумать, чем приманить клиента.
Примерная структура КП
Заголовок с УТП
Клининг – не та сфера, где на крючок ловят интригой. Поэтому, чтобы заголовок зацепил, стройте его вокруг УТП (оффера) — изюминки вашего предложения. УТП может плясать от чего угодно: от цены, продленного рабочего времени, бонусов, уникальных технологий и т. д.
Одно но: УТП должно представлять интерес для клиента. Если вы моете пол вниз головой, то это, конечно, отличает вас от других. Но отклик на такое коммерческое предложение будет только от психиатрических больниц.
Примеры заголовков с УТП для клининга
Ежедневная уборка торговых и бизнес-центров всего от 30 руб./м2.
Круглосуточные уборщики: придем, порядок наведем в любой день и в любое время
Надо убраться после фестиваля? За 2 часа вычистим все до последнего фантика и вывезем мусор
Придумав заголовок, убедитесь, что из него ясно, что именно вы предлагаете.
«После нас пахнет свежестью, а не хлоркой»
«Эко-уборка коммерческих помещений: после нас пахнет свежестью, а не хлоркой»
Оптимальная длина заголовка — 6-10 слов. Если 11-15 — дробите на два предложения. Если больше 15 – дробите на заголовок и подзаголовок. Здорово, если в заголовке будут цифры или тире — они разбавляют словесно-буквенную массу.
Вводный абзац (вступление)
В 90% коммерческих предложений на уборку помещений вступление не нужно. Исключение, если: а) у вас есть решение важной проблемы, значимость которой пока не понимает клиент; в) выдался инфоповод.
Решение важной проблемы. Допустим, ученые открыли, что мытье пола обычными средствами вызывает рак дыхательных путей. А у вас как раз 100% безопасные средства. Тогда во введении можно разыграть драму, описав ужас проблемы и предложив УТП как панацею.
Инфоповод. Допустим, вступил в силу закон, по которому уборщиками могут работать только люди с фамилией на «К». Иначе штраф клининговой компании и клиенту. А у вас все уборщики как раз с фамилией на «К». Вот тогда можно начать КП с пугалки о новом законе и сразу же предложить свои услуги.
Тем не менее: если пишете вводный абзац — не раздувайте его. Четырех строк хватит за глаза.
Оффер (УТП)
Тут не задержимся. Если ваше УТП считывается из заголовка (пример: «Ежедневная уборка торговых и бизнес-центров всего от 30 руб./м2»), то вкратце перечислите, какие услуги предлагаете, и вперед к следующему блоку.
Если вы ослушались меня и начали клининговое коммерческое предложение не в лоб, то проговорите УТП отдельно. Развиваем историю с мытьем пола опасной химией. Если вы начали с заголовка «Сколько вирусов и канцерогенов летает по вашему офису?», то тут придется и вступление написать, и подвязать к нему УТП.
Доказательства
Цель этого блока — закрепить послевкусие от оффера. Пихайте сюда все, что в этот самый оффер не поместилось.
— Выгоды и плюшки. Бесплатный выезд с расчетом стоимости, контроль качества уборки, индивидуальный график уборки, скорость, персональный менеджер и т. д.
— Гарантии. Возврат денег за некачественную уборку, страхование материальной ответственности, компенсация за невыход или опоздание уборщиков и т. д.
— Отзывы и кейсы. Если есть отзыв директора «Ашана» – опубликуйте. Если убирались на «Пикнике Афиши», напишите, какую площадь расчистили и за сколько времени. +200% к убедительности, если есть фото, где видно, как ваши люди моют полы в «Ашане». Или как они собирают бутылки в Коломенском, разбросанные фанатами инди и клауд-рэпа.
— Кратчайшая справка о компании. Несколько слов о сотрудниках, технике и химии, которую применяете (если есть чем гордиться). С какого года вы на рынке? Может, ваших представителей приглашали экспертами в «Школу ремонта» на ТНТ?
Цена и обоснование
Если вы встали на путь демпинга, то цена сложится в УТП и вы щегольнете ей еще в заголовке. Если цены средние или высокие — приберегите их к финалу, после блока с доказательствами и перед призывом к действию.
Я понимаю, что расчет цен на клининговые услуги — это высшая математика и теория вероятности в одном флаконе. В коммерческом предложении, тем более холодном, все расписать невозможно. Но все и не надо. Задайте ориентировочные цифры — например, уборка санузла от N рублей за м², мойка окон — от 400 рублей за окно. Если есть тарифы по контракту, расскажите, что почем и сколько уборок в них входит.
Сюда же складывайте все, что зрительно и психологически делает вот такую стоимость вот таколечкой и добавляет ценность вашему предложению. Это информация о фиксированных ценах, акциях, бонусах, постоплате, отсрочке платежа и т. д.
Призыв к действию
Призыв важен, но волшебства от него не ждите. Главная цель этого блока — сообщить телефон, email, адрес сайта и т. д. Если у вас титанический оффер, мегаусловия и все это с добротой и нежностью упаковано в продающий текст, то в конце компреда на уборку помещений можно просто оставить контакты и строчку «Звоните или пишите!». Звонить и писать будут.
И наоборот. Если УТП рыхлый, условия тухлые, цены пухлые, то хоть в пену изойдись с НЛП и нейрокопирайтингом. Отклик будет околонулевой.
Тем не менее, усиливать призыв можно и нужно. Я писал об этом в отдельной статье.
Что бывает, когда КП на клининг пишет не-копирайтер
Вместо мяса — суповой набор из воды и штампов. Текст обесконкречен и выглядит в точности, как те десять, которые клиент выскреб из своей почты 5 минут назад.
Беспросветная чаща колючего канцелярита. Большинство компредов на услуги уборки, которые я читал, будто написаны членами Политбюро. Очень путанно, многоэтажно и витиевато. Беда еще в том, что канцелярит накачивает коммерческое предложение, как насос. Вжух! — и оно раздулось в 2-4 раза. Не надо так!
Неясно, какие именно услуги предлагают. Ну предлагает компания клининг. А что конкретно? Ведь клининг это и уборка коммерческой недвижимости, и очистка двора, и мытье окон альпинистами.
КП общее. Компред эффективен, если он написан под одну услугу (или несколько альтернативных или взаимодополняющих). Полно и убедительно описать в одном КП несколько непохожих услуг (уборка офиса по контракту и разовый вывоз мусора после корпоратива) низзя. Конкретика умрет.
Нет первичной персонализации и сегментации. Я не призываю наводить все справки об адресате, а потом точить текст под него, если это холодное КП или массовое объявление для рассылки. Это Сизифов труд. Но рассылать один компред йога-центрам и нефтеперерабатывающим заводам тоже глупо.
У КП непродуманная структура и оформление. Бессвязный текст, в котором не ночевала логика. Толстовкие абзацы, непригодные в эпоху iMnogoBookv. Неряшливое оформление, где курсив, болд и подчеркивания выясняют, кто кого одним мизинцем.
Не та степень прожарки. Автор не понимает разницы между холодным, теплым и горячим КП и строчит все компреды по одному шаблону.
Культ заголовка. Автор целует свой заголовок во все буквы. Чувствуется через экран, как он поглаживает его рукой и приговаривает: «Мой хороший, мой самый заголовистый». Но автор совсем забывает о теме письма и прехедере, а они-то раз в 100 важнее заголовка. По крайней мере — в холодном коммерческом предложении.
Автор в принципе верит всему, что пишут в интернетах. И рассылает холодное КП вложением (а потом удивляется, почему оно не работает). Составляет компред по законам email-рассылки, хотя это два противоположных жанра. Повторяет, как мантру: «Один-два листа A4, один-два листа A4…». И далее, далее, далее.
Вам нужно цепляющее и рабочее коммерческое предложение или текст презентации на клининговые услуги? Или, может, другой продающий текст на эту тему?
Обратитесь ко мне — сэкономите время и силы. Стоимость — от 2900 руб, даю 4 гарантии. Впрочем, если вы уверены в себе и готовы потратить день-другой, то можете написать и сами. Для этого следуйте советам из этой и других статей в моем блоге.
Как составить коммерческое предложение: структура и примеры
Блочный редактор писем, готовые шаблоны email, формы подписки и автоматизация. Запускайте email-рассылки, чтобы быть на связи со своими клиентами.
Конверсия неправильно составленных коммерческих предложений стремится к нулю. Если исполнитель рассылает холодное КП — ему просто не отвечают. Если теплое или горячее — заказчики обещают «подумать и написать попозже», и в итоге тихо растворяются в цифровом пространстве.
Эксперт тендерной площадки Workspace, коммерческий автор и редактор Виктория Кучинова рассказала о том, как сделать КП продающим и уменьшить количество отказов.
Весной прошлого года, в разгар кризиса, мы с коллегой искали новых клиентов. Искали разными способами, в том числе отправляли холодные рассылки: писали в книжные издательства и предлагали создать и вести блог.
Знакомо? Тогда расскажу о главных ошибках, которые чаще всего допускают в КП.
Какие ошибки чаще всего допускают в КП
Пишут про себя. Это была наша ошибка, мы написали в заголовке: «Мы очень любим книги и умеем про них писать. Предлагаем создать для вас блог и привлекать новых читателей».
Сейчас я понимаю, что большинство адресатов эти письма даже не открыли. Сотруднику издательства, который отвечает на письма, нет дела до того, что какая-то Виктория очень любит книги. Ну молодец, конечно, но ему-то что с того?
Меньше о себе, больше о заказчике и его бизнесе. Максим Ильяхов писал в недавно вышедшей методичке для редакторов: «Главная ошибка личных сайтов — самолюбование. «Я такой, сякой, учился там-то, вот все мои медали, награды и премии, посмотрите на меня, каков я!» А надо так: «Я редактор, помогаю с такими-то задачами. Вот, посмотрите, как я помог этим ребятам. А вот так я могу помочь вам. Вот сюда пишите, обсудим». Все это актуально и для КП. Все это актуально для исполнителя любых услуг.
Не заботятся об оформлении. В этом мы тоже ошиблись: отправили предложение прямо в теле письма. Без четкой структуры, без содержания, без разбивки по слайдам, без визуала.
В результате все наши выверенные фразы слились в глазах заказчика в большую простыню текста. Результат вы уже знаете.
Потратить время и составить рыбу КП в специальных программах: Microsoft PowerPoint, Keynote, Google Презентациях. Можно на крайний случай и в Google Документах, перемежая текст картинками и скриншотами. Если у вас есть фирменный стиль, привыкайте использовать его во всех внутренних документах, в том числе и КП.
И не забывайте указывать на каждом слайде название агентства (или ваше имя и фамилию, если вы фрилансер), логотип, контакты, чтобы заказчик ненароком не забыл, чье КП читает.
Полученный документ прикрепите к письму. Здесь нюанс: если КП горячее и клиент уже ждет его, в письме можно ограничиться парой строк: добрый день, отправляем КП, как и договаривались. Если холодное, придется убедить заказчика открыть прикрепленный файл, а это непросто. Собственно, поэтому мы и написали свое предложение прямо в теле письма, чтобы наверняка прочитали. Но, как видите, не помогло.
Забегая вперед, скажу, что клиентов мы себе тогда нашли, но другими способами. Все же холодная рассылка не столь эффективна, как адресное обращение или сарафанное радио. Ну или нужно было отправлять больше писем: не 10, а 100, и тогда кто-то обязательно бы откликнулся.
И еще момент: большинство горячих КП у нас срабатывали отлично. Это не секрет: конверсия холодных коммерческих предложений намного меньше в любой сфере. Это не повод отказаться от такого способа поиска клиентов, вот только рассылать холодные КП придется намного больше. Не 10, а 100 писем, чтобы хотя бы несколько человек откликнулись.
Не доносят свою ценность. Эту и следующие ошибки мы не допускали, но знаем о них из бесед с клиентами и коллегами. Главное в КП — доказать заказчику вашу ценность как специалиста, а уж потом выставлять свои условия. К сожалению, многие новички уделяют внимание тому, что выгодно им: стоимости и условиям работы. А мы помним, что все эти «я-я-я» нужно заснуть подальше и не вынимать, пока не спросят. Потребности клиента важнее.
Образцы коммерческих предложений на оказание услуг
Коммерческое предложение должно быть таким, чтобы его захотелось дочитать полностью и, если не откликнуться на него немедленно, то уж непременно сохранить контакты на будущее.
Цель любого коммерческого предложения – продажа. В данном случае, речь идет о нахождении клиентов на ту или иную услугу. С одной стороны, человек, нуждающийся в тех или иных услугах, ищет тех, кто сможет им ее оказать, а с другой стороны, получив устраивающее его предложение, он не только решит свою проблему, но и, возможно, захочет сотрудничать с вами и в будущем. Так что этот документ требует серьёзного подхода.
Рассматриваем особенности составления коммерческого предложения на оказание разных видов услуг. Также вы сможете познакомиться с конкретными примерами коммерческих предложений охранных, транспортных, юридических, строительных, ремонтных услуг.
Далее используем сокращение КП = Коммерческое предложение
Не забудьте про основные требования к КП
Любое коммерческое предложение, включая и КП на оказание услуг – это прежде всего «продающий» текст, поэтому должно содержать все элементы, требующиеся для такого типа изложения информации:
Как и в других КП, при предложении оказания услуг следует избегать:
Особенности КП «К вашим услугам»
Чем же отличаются коммерческие предложения, задача которых – побудить воспользоваться определенной услугой? Рассмотрим их принципиальные особенности.
Примеры текстов коммерческих предложений
В данных примерах КП на оказание различных видов услуг сделан упор именно на содержании, аспект полиграфического оформления (иллюстративный материал, использование цвета, шрифтов и пр.) оставлен на усмотрение разработчика. Примеры условны.
Коммерческое предложение на оказание охранных услуг
КНОПКА, СПОСОБНАЯ УБЕРЕЧЬ ОТ БЕДЫ
Пультовая охрана любых объектов
К вам нежеланные гости, и они могут быть опасны?
Неожиданная неприятность никогда не застанет вас врасплох, если ваш офис или магазин оборудован тревожной кнопкой. Что бы ни произошло, не пройдет и пяти минут после нажатия, как группа быстрого реагирования будет у вас и тут же решит проблему любой сложности.
Охранное агентство «Пантера-плюс» организует пультовую охрану торговых, офисных, промышленных помещений, а также квартир и частных домов. Мы обеспечим:
В нашем распоряжении:
Дополнительные услуги
Связавшись с менеджером «Пантера-Плюс» или ознакомившись с информацией на официальном сайте htpp://www.panteraplus.ru, вы можете ознакомиться с полным перечнем услуг, оказываемых охранным агентством:
Позвоните по телефону 555-55-55, и менеджер по работе с клиентами Иваненко Петр Сергеевич проконсультирует вас по любым вопросам сотрудничества. Вы также можете оставить заявку на сайте htpp://www.panteraplus.ru, и мы свяжемся с вами.
Первым 5 клиентам – 10% скидка на предоставление услуг. Гибкие скидки для постоянных клиентов.
Охранное агенство «Пантера-плюс»
Коммерческое предложение на оказание транспортных услуг
Грузоперевозки без проблем по антикризисным расценкам
Ваш груз в нужном месте без шума и пыли
Вашему предприятию не нужно тратить время и силы на то, чтобы организовать доставку груза в любую точку страны. Обратитесь в компанию «Подорожник» и доверьте свою заботу профессионалам.
«Подорожник» функционирует на отечественном рынке с 2003 года. Мы успешно доставили более 150 млн. тонн различных грузов во все города нашей страны. Нам не нужны посредники: собственные ресурсы полностью обеспечат сохранность вашего груза и его своевременную доставку.
Обратившись к нам, вы получаете:
Цены, которые радуют
Благодаря использованию внутренних ресурсов и отсутствию посредников «Подорожник» имеет возможность устанавливать минимальные цены на свои услуги. Для наших клиентов мы предусмотрели:
Внимание, акция! Первым 5 клиентам января погрузка бесплатно!
Нам дорого ваше доверие
Мы в ответе за профессионализм наших сотрудников. Если наши водители доставили груз с опозданием больше, чем на 24 часа, вам возвратят 30 % стоимости услуг.
Звоните, пишите, приходите
Мы ответим на любые ваши вопросы по тел. 123-22-22.
Принимаем письма на электронный адрес podorozhnik@gmail.com, отвечаем круглосуточно в течение двух часов.
Приходите в наш офис по адресу: г. Москва, ул. Гвардейская, 93, мы открыты 7 дней в неделю с 8:30 до 18:00.
Коммерческое предложение на оказание юридических услуг
Платите юристу на 20-40% меньше
Юридическое сопровождение предпринимательской деятельности
Заработная плата штатного юриста – серьезная статья расходов для любого предпринимателя. Между тем, грамотное юридическое сопровождение является составляющей успеха любого бизнеса.
Любые задачи по плечу опытным профессионалам ООО «Леголас», более 10 лет успешно действующему на юридической ниве.
Услуги для предпринимателей:
Клиент всегда прав
10-летний стаж и отзывы более 1000 довольных клиентов говорят о нашем профессионализме и умении угадывать желания клиента. Посвятите время развитию вашего бизнеса, а не изучению нормативных актов.
Переложите свои юридические вопросы на плечи ООО «Леголас» и забудьте о них навсегда.
Если в результате вы останетесь недовольны нашим сотрудничеством, мы готовы вернуть до 60% затраченной вами суммы.
Мы сотрудничаем с предпринимателями любого региона Российской Федерации.
Гибкая система оплаты
Предоставляем скидки постоянным бизнес-партнерам
Клиентам, заказавшим более 2 услуг, третья будет предоставлена за половину стоимости.
Полный перечень услуг и расценок – на нашем сайте htpp://femidalegolas.ru
Наберите номер 222-33-44, и мы с радостью ответим на любые ваши вопросы.
Ждем вас с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 в нашем офисе по адресу: Г.Москва, ул. Коровий вал, 9.
Коммерческое предложение на оказание строительных услуг
Компания «Архистрой» – строим то, чем вы будете гордиться!
Короткие сроки, качественные материалы, считанные дни
Вам нужно возвести здание, и вы не знаете, с чего начать? «Строительная компания «Архистрой» воплотит все ваши ожидания по таким направлениям:
Почему вам выгодно заключить договор с компанией «Архистрой»?
Сотрудничать с нами удобно!
Заинтересовало сотрудничество?
Позвоните по номеру 365-48-48 или оставьте заявку по электронной почте archistroy@maul.ru.
Директор по работе с клиентами Котенко Сергей Эдуардович проконсультирует вас по любому возникшему вопросу.
Клиентам, сказавшим при обращении кодовую фразу: «Виват, «Архистрой», предоставляем скидку в 12%.
Благодарим за внимание!
ОАО «Архистрой»
Москва, ул. Авангардная, 12
Коммерческое предложение на оказание ремонтных услуг
НУЖЕН РЕМОНТ? МЫ ПОМОЖЕМ!
Через несколько дней вы войдете в полностью обновленное помещение!
Вы въехали в новый дом или квартиру?
Хотите начать работу в свежеотремонтированном офисе?
Нужно освежить и обновить помещение, сделать перепланировку?
НАДО СДЕЛАТЬ РЕМОНТ!
Компания «Мастеровой» рада будет осуществить его для вас!
Все виды работ – в одной компании!
Мы выполняем:
По желанию заказчика:
Наши специалисты имеют подтвержденную квалификацию и опыт работы в соответствующей сфере не менее 5 лет.
Ваш кошелек скажет «спасибо»
С полным прайсом наших услуг и фотогалереей выполненных работ вы можете ознакомиться на сайте masterovoy.com.
Ценовая политика гибкая, мы осуществляем индивидуальный подход в зависимости от сроков и пожеланий заказчика.
Закупаемые материалы без наценок напрямую от производителя.
Выезд мастера для составления сметы ремонта – бесплатно!
Наши гарантии
На все виды произведенных работ мы даем гарантию 1 год. Если в течение этого времени качество перестанет вас устраивать, мы бесплатно устраним неполадку, возникшую по нашей вине. Если даже вины специалистов «Мастерового» в возникшей проблеме не обнаружится, в течение гарантийного года мы произведем устранение недостатков по специальной льготной цене.
Послегарантийное обслуживание объектов ремонта со скидкой 25%.
Обращайтесь!
Для бесплатного вызова специалиста для консультации и составления предварительной калькуляции позвоните по тел. 987-36-95, (099)124-24-45. Вам ответит главный инженер ОАО «Мастеровой» Кандыба Иван Григорьевич. Звоните прямо сейчас!
Коммерческое предложение на аутсорсинг по клинингу образец
Как написать коммерческое предложение клининговой компании
В клининге лютая конкуренция. Если вы отчаянно демпингуете, то мощное коммерческое предложение вам ни к чему – заявки и так будут. Но если цены «как у всех» или выше, тут уж придется посидеть и подумать, чем приманить клиента.
Примерная структура КП
Заголовок с УТП
Клининг – не та сфера, где на крючок ловят интригой. Поэтому, чтобы заголовок зацепил, стройте его вокруг УТП (оффера) — изюминки вашего предложения. УТП может плясать от чего угодно: от цены, продленного рабочего времени, бонусов, уникальных технологий и т. д.
Одно но: УТП должно представлять интерес для клиента. Если вы моете пол вниз головой, то это, конечно, отличает вас от других. Но отклик на такое коммерческое предложение будет только от психиатрических больниц.
Примеры заголовков с УТП для клининга
Ежедневная уборка торговых и бизнес-центров всего от 30 руб./м2.
Круглосуточные уборщики: придем, порядок наведем в любой день и в любое время
Надо убраться после фестиваля? За 2 часа вычистим все до последнего фантика и вывезем мусор
Придумав заголовок, убедитесь, что из него ясно, что именно вы предлагаете.
«После нас пахнет свежестью, а не хлоркой»
«Эко-уборка коммерческих помещений: после нас пахнет свежестью, а не хлоркой»
Оптимальная длина заголовка — 6-10 слов. Если 11-15 — дробите на два предложения. Если больше 15 – дробите на заголовок и подзаголовок. Здорово, если в заголовке будут цифры или тире — они разбавляют словесно-буквенную массу.
Вводный абзац (вступление)
В 90% коммерческих предложений на уборку помещений вступление не нужно. Исключение, если: а) у вас есть решение важной проблемы, значимость которой пока не понимает клиент; в) выдался инфоповод.
Решение важной проблемы. Допустим, ученые открыли, что мытье пола обычными средствами вызывает рак дыхательных путей. А у вас как раз 100% безопасные средства. Тогда во введении можно разыграть драму, описав ужас проблемы и предложив УТП как панацею.
Инфоповод. Допустим, вступил в силу закон, по которому уборщиками могут работать только люди с фамилией на «К». Иначе штраф клининговой компании и клиенту. А у вас все уборщики как раз с фамилией на «К». Вот тогда можно начать КП с пугалки о новом законе и сразу же предложить свои услуги.
Тем не менее: если пишете вводный абзац — не раздувайте его. Четырех строк хватит за глаза.
Оффер (УТП)
Тут не задержимся. Если ваше УТП считывается из заголовка (пример: «Ежедневная уборка торговых и бизнес-центров всего от 30 руб./м2»), то вкратце перечислите, какие услуги предлагаете, и вперед к следующему блоку.
Если вы ослушались меня и начали клининговое коммерческое предложение не в лоб, то проговорите УТП отдельно. Развиваем историю с мытьем пола опасной химией. Если вы начали с заголовка «Сколько вирусов и канцерогенов летает по вашему офису?», то тут придется и вступление написать, и подвязать к нему УТП.
Доказательства
Цель этого блока — закрепить послевкусие от оффера. Пихайте сюда все, что в этот самый оффер не поместилось.
— Выгоды и плюшки. Бесплатный выезд с расчетом стоимости, контроль качества уборки, индивидуальный график уборки, скорость, персональный менеджер и т. д.
— Гарантии. Возврат денег за некачественную уборку, страхование материальной ответственности, компенсация за невыход или опоздание уборщиков и т. д.
— Отзывы и кейсы. Если есть отзыв директора «Ашана» – опубликуйте. Если убирались на «Пикнике Афиши», напишите, какую площадь расчистили и за сколько времени. +200% к убедительности, если есть фото, где видно, как ваши люди моют полы в «Ашане». Или как они собирают бутылки в Коломенском, разбросанные фанатами инди и клауд-рэпа.
— Кратчайшая справка о компании. Несколько слов о сотрудниках, технике и химии, которую применяете (если есть чем гордиться). С какого года вы на рынке? Может, ваших представителей приглашали экспертами в «Школу ремонта» на ТНТ?
Цена и обоснование
Если вы встали на путь демпинга, то цена сложится в УТП и вы щегольнете ей еще в заголовке. Если цены средние или высокие — приберегите их к финалу, после блока с доказательствами и перед призывом к действию.
Я понимаю, что расчет цен на клининговые услуги — это высшая математика и теория вероятности в одном флаконе. В коммерческом предложении, тем более холодном, все расписать невозможно. Но все и не надо. Задайте ориентировочные цифры — например, уборка санузла от N рублей за м², мойка окон — от 400 рублей за окно. Если есть тарифы по контракту, расскажите, что почем и сколько уборок в них входит.
Сюда же складывайте все, что зрительно и психологически делает вот такую стоимость вот таколечкой и добавляет ценность вашему предложению. Это информация о фиксированных ценах, акциях, бонусах, постоплате, отсрочке платежа и т. д.
Призыв к действию
Призыв важен, но волшебства от него не ждите. Главная цель этого блока — сообщить телефон, email, адрес сайта и т. д. Если у вас титанический оффер, мегаусловия и все это с добротой и нежностью упаковано в продающий текст, то в конце компреда на уборку помещений можно просто оставить контакты и строчку «Звоните или пишите!». Звонить и писать будут.
И наоборот. Если УТП рыхлый, условия тухлые, цены пухлые, то хоть в пену изойдись с НЛП и нейрокопирайтингом. Отклик будет околонулевой.
Тем не менее, усиливать призыв можно и нужно. Я писал об этом в отдельной статье.
Что бывает, когда КП на клининг пишет не-копирайтер
Вместо мяса — суповой набор из воды и штампов. Текст обесконкречен и выглядит в точности, как те десять, которые клиент выскреб из своей почты 5 минут назад.
Беспросветная чаща колючего канцелярита. Большинство компредов на услуги уборки, которые я читал, будто написаны членами Политбюро. Очень путанно, многоэтажно и витиевато. Беда еще в том, что канцелярит накачивает коммерческое предложение, как насос. Вжух! — и оно раздулось в 2-4 раза. Не надо так!
Неясно, какие именно услуги предлагают. Ну предлагает компания клининг. А что конкретно? Ведь клининг это и уборка коммерческой недвижимости, и очистка двора, и мытье окон альпинистами.
КП общее. Компред эффективен, если он написан под одну услугу (или несколько альтернативных или взаимодополняющих). Полно и убедительно описать в одном КП несколько непохожих услуг (уборка офиса по контракту и разовый вывоз мусора после корпоратива) низзя. Конкретика умрет.
Нет первичной персонализации и сегментации. Я не призываю наводить все справки об адресате, а потом точить текст под него, если это холодное КП или массовое объявление для рассылки. Это Сизифов труд. Но рассылать один компред йога-центрам и нефтеперерабатывающим заводам тоже глупо.
У КП непродуманная структура и оформление. Бессвязный текст, в котором не ночевала логика. Толстовкие абзацы, непригодные в эпоху iMnogoBookv. Неряшливое оформление, где курсив, болд и подчеркивания выясняют, кто кого одним мизинцем.
Не та степень прожарки. Автор не понимает разницы между холодным, теплым и горячим КП и строчит все компреды по одному шаблону.
Культ заголовка. Автор целует свой заголовок во все буквы. Чувствуется через экран, как он поглаживает его рукой и приговаривает: «Мой хороший, мой самый заголовистый». Но автор совсем забывает о теме письма и прехедере, а они-то раз в 100 важнее заголовка. По крайней мере — в холодном коммерческом предложении.
Автор в принципе верит всему, что пишут в интернетах. И рассылает холодное КП вложением (а потом удивляется, почему оно не работает). Составляет компред по законам email-рассылки, хотя это два противоположных жанра. Повторяет, как мантру: «Один-два листа A4, один-два листа A4…». И далее, далее, далее.
Вам нужно цепляющее и рабочее коммерческое предложение или текст презентации на клининговые услуги? Или, может, другой продающий текст на эту тему?
Обратитесь ко мне — сэкономите время и силы. Стоимость — от 2900 руб, даю 4 гарантии. Впрочем, если вы уверены в себе и готовы потратить день-другой, то можете написать и сами. Для этого следуйте советам из этой и других статей в моем блоге.
Аутсорсинг клинингового персонала
В зависимости от специфики основной деятельности компании, она располагает офисными, производственными, складскими, торгово-выставочными и другими помещениями, а также прилегающими территориями (паркингом, наружными складами и т. п.). Они нуждаются в постоянном клининговом обслуживании, ведь только в чистых условиях могут нормально работать люди и храниться товарно-материальные ценности.
Еще 10 лет назад для решения этой задачи организации содержали уборщиков в постоянном штате. Однако сегодня большинство предприятий отдают предпочтение привлечению клинеров на субподрядных условиях. Обслуживающий персонал арендуется на постоянную или временную занятость в специализированных кадровых агентствах. Сотрудничество между заказчиком и исполнителем протекает на условиях аутсорсинга.
Клининговый аутсорсинг — передача бизнес-процессов, связанных с уборкой помещений и наружных площадей компании, надежному подрядчику. Заказчик обращается в агентство, специализирующееся на предоставлении персонала в аренду, и запрашивает необходимую команду уборщиков. Аутсорсер формирует бригаду клинеров и предоставляет их в распоряжение клиента на контрактной основе.
Также исполнитель нередко берет на себя обязанности поддержания чистоты на предприятии заказчика. Если подрядчик лишь предоставляет сотрудников в аренду, которыми управляет клиент, то речь идет об услуге аутсорсинга клинингового персонала. А если он не только подбирает работников, но и обеспечивает поддержание чистоты, то есть предлагает решение под ключ, то речь идет об услуге клинингового аутсорсинга.
Преимущества аутсорсинга уборки помещений
Такая эффективная модель менеджмента стремительно набирает популярность в отечественной бизнес-среде. Сегодня строительные, торговые, логистические и другие компании все чаще арендуют опытных сотрудников в кадровых агентствах вместо их содержания в постоянном штате. Во-первых, это выгоднее, ведь сокращаются расходы на содержание персонала и оптимизируется налогообложение. Во-вторых, это эффективнее, ведь отсутствие сотрудников в официальном штате избавляет от необходимости вести в отношении них кадровое делопроизводство.
И хотя на субподрядных условиях привлекается как строительный, торговый и другой персонал, можно с уверенностью отметить, что клининг передается на аутсорсинг чаще, чем другие бизнес-процессы. Это обусловлено рядом предпосылок:
Аренда обслуживающего персонала в организации подрядчика и передача ему забот по обеспечению чистоты на внутренних и наружных площадях предприятия характеризуется рядом важных преимуществ:
Сотрудничество с надежным подрядчиком позволяет наладить клининговый процесс на предприятии без необходимости его контроля. Бизнес-задачи по уборке помещений и наружных территорий передаются аутсорсеру, который на контрактной основе оказывает услуги и получает оплату по факту достижения результата. Предприниматель концентрирует освобождаемые трудовые, денежные и временные ресурсы на ведении основной деятельности, не распыляясь на выполнение второстепенных функций.
Где и как заказать контрактный клининг — аутсорсинг персонала
Чтобы привлечение подрядчика обеспечило достижение основных целей — поддержания чистоты на предприятии и сокращения совокупных расходов — следует доверить обслуживающий бизнес-процесс надежному аутсорсеру. Для этого достаточно:
После этого подрядчик будет на контрактных условиях выполнять доверенные ему функции, а заказчику останется лишь оплачивать услуги по утвержденному графику.
услуги по уборке коммерческого бизнеса
В «Авито» назвали самые подорожавшие за год пандемии услуги
Услуги по уборке помещений за год подорожали на 50% — это стало абсолютным максимумом среди всей сферы услуг. Одна из причин — опережающий рост спроса (на 65%) по …
Усолье-Промтех — Технопарк
Усолье-Промтех — Технопарк
Все работы по уборке помещений выполняются в строгом соответствии с Государственным стандартом Российской Федерации ГОСТ Р 51870-2002 «Услуги по уборке зданий и сооружений».
Заинтересованы в открытии коммерческого клинингового бизнеса? Узнайте, как начать быстро и легко. Предметы, которые вам понадобятся. Основное уборочное оборудование.
ОКВЭД 81.22 Деятельность по чистке и уборке жилых зданий …
Помимо уборки помещений, фирмы, предлагающие клининговые услуги и ведущие деятельность по ОКВЭД 81.22, осуществляют и такие виды работ, как …
Клининговая компания «Тирагор» работает по Москве и Московской области и оказывает комплексные услуги по уборке коммерческих объектов для фирм нуждающихся в …
Как открыть бизнес по уборке домов и квартир
Для уборки коттеджей или квартир могут понадобиться как разовые услуги по уборке помещения (после ремонта, масштабного празднования), так и периодические (от …
Уборка в Махачкале | Услуги | Авито
Профессиональный клининг
О компании Компания «Белый квадрат» начала свое развитие в 2011 году, предоставляя своим клиентам качественные услуги по уборке помещений и территории для бизнеса.
Образец коммерческого предложения на оказание услуг по вывозу ТБО, уборке помещений, дезинфекции объектов аналогичный, отличается лишь некоторыми нюансами.
Шаблоны коммерческих предложений: советы, образцы | Canva
Для опроса выбирайте людей, которые могут быть заинтересованы. Например, если вы делаете коммерческое предложение по грузоперевозкам, то обращайтесь к людям, которые работают в …
Образец Коммерческого Предложения Для Клининговой …
Образец Коммерческих. Предложение клининговой. Клининговой компании. Именно сейчас Вам просто некогда читать,. Образец коммерческого предложения плавучих.
Аутсорсинговая компания «slg» — аутсорсинг персонала в Москве, услуги аутсорсинга и предоставление персонала в аренду от 160 ₽, +7(495)723-89-29.
Клининговая компания в Тюмени: услуги по уборке от …
Образец Коммерческого Предложения Для Клининговой …
Образец Коммерческих. Предложение клининговой. Клининговой компании. Именно сейчас Вам просто некогда читать,. Образец коммерческого предложения плавучих.
По сути, как рассказывает Бахром, открыть компанию по уборке помещений не сложно, но важно знать, что потребуется для этого. Предприниматель идею бизнеса привез из ОАЭ.
Услуги
Контроль Сервис Красноярск, ремонт и диагностика потребительских тележек, услуги клининга, коньсержей, сторожей. Покупка и продажа б/у и новых потребительских тележек для …
⭐ Образцы коммерческого предложения – бланки для 16 видов услуг. От транспортных услуг, аренды спецтехники и строительства до пошива штор. Скачать образец можно бесплатно, в разных форматах.
Клининговые услуги — ООО ЛЮДИ ДЕЛА УРАЛА, г. Екатеринбург
Услуги по уборке квартир и офисов могут включать как регулярную уборку, так и разовую или генеральную.
Клининговая компания
С каждым годом спрос на клининговые компании только растет. Конечно, такое будет продолжаться не всегда, когда-нибудь ниша станет переполненной. Поэтому сейчас самое время занимать места, чтобы потом быть у «руля». Сегодня мы расскажем, как открыть и с чего начать клининговый бизнес.
Востребованность клинингового бизнеса
В крупных населенных пунктах, где полноценно развита бизнес-индустрия, существует высокая потребность в услугах клининга. Но нужно быть готовым и к тому, что конкуренция в данной сфере серьезная. В городах поменьше потребность не столь высока (но и ниже спрос). Такая разница обусловлена масштабностью предприятий. Чем крупнее фирма, тем дороже ей ее репутация, которая состоит и в чистоте заведения. Они-то и заключают договоры на аутсорсинг клининговых услуг. Мелкие же компании предпочитают экономить или справляться своими силами.
Такая постановка говорит о необходимости серьезного подхода к делу. Потенциально прибыльно и выгодно открывать клининговый бизнес в средних и крупных городах. А вот в мелких можно прогореть уже на старте.
Форма ведения бизнеса и документы
В качестве формы ведения бизнеса подойдет как индивидуальное предпринимательство, так и ООО. В выборе исходите из того, на кого будет ориентирована компания. Для работы с крупными предприятиями предпочтительнее ООО. И наоборот, для поиска клиентов среди физических лиц достаточно ИП.
В работе с юридическими лицами выгодно использовать упрощенную систему налогообложения (УСН). Но, если подавляющее число потенциальных клиентов – физические лица, тогда – ЕНВД.
Необходимо также пройти регистрацию в Пенсионном фонде и ФСС в качестве работодателя.
Целевая аудитория
Клининговая компания обслуживает:
Помимо стандартного набора услуг можно расширить предоставляемый ассортимент. Например, по совместительству оказывать услуги выездной автомойки. Эта сфера бизнеса в некоторых регионах пока в новинку, поэтому есть шанс стать счастливым первооткрывателем.
Рабочий процесс клининговой компании
Моменты, без которых бизнес не запустится:
Персонал
Самостоятельная работа подойдет только для очень небольших масштабов, которые трудно назвать полноценным бизнесом. Проще работать в нескольких компаниях на неполном дне и не связываться с административной частью.
Основной упор делается на поиске уборщиков, так как от них будет зависеть, насколько эффективно начнется продвижение. Предугадать их количество заранее нельзя, ведь это зависит от числа помещений, с которыми придется работать. В самом начале их может быть 5-10 человек. Вначале можно заменить официальное оформление сотрудников договорами на возмездное оказание услуг. Это поможет сэкономить на взносах в фонды.
Потребуется водитель, который будет доставлять работников вместе с оборудованием до заказчика. Часто для этой цели используется личный транспорт владельца предприятия, но можно и нанять человека с авто со стороны. Но помните, что от этого растут издержки, придется или повышать цену для клиентов, или урезать собственный доход.
Также потребуется старший смены (количество человек в зависимости от числа смен). Административные функции стоит выполнять самому. Для мойки окон в высотных зданиях можно привлекать на аутсорсинг специалистов из компаний, занимающихся промышленным альпинизмом. Для этого нужны оборудование, лицензии и специальные навыки.
Помещение
Посетители в клининговый центр, как правило, не заходят. Контакт происходит по телефону или через интернет. Это позволит дислоцироваться в недорогом офисе, где отдельная комната отведется под инвентарь.
Оборудование
Оборудование, которое потребуется в работе, делится на три группы:
Экономить на инструментарии нельзя, ведь это скажется на качестве уборки. А недовольный клиент – плохая репутация и разорение.
Реклама
Рекламная кампания зависит от сферы бизнеса. При работе с физическими лицами можно задействовать:
Для юридических лиц это не подойдет. Здесь нужен серьезный подход. Составьте коммерческое предложение, в котором изложите преимущества вашей компании, и отправьте его по фирмам, с которыми планируете сотрудничество. Не будьте слишком настойчивы, но и не отступайте при молчании с их стороны.
В итоге
Вложения в клининговый бизнес начинаются с 300-400 тыс. рублей, и это без учета заработной платы работникам. Окончательная сумма зависит от того, оборудование какой марки будет приобретено и в каком количестве.
Чтобы не попасть впросак и не потратить капитал впустую – составьте точную смету и предусмотрите «буферный» финрезерв на первые несколько месяцев.
Все виды профессионального клининга 2014 г.. Сильный и надежный партнер в оказании широкого спектра клининговых услуг Специализируется на обслуживании. — презентация
Презентация была опубликована 7 лет назад пользователемОксана Лесина
Похожие презентации
Презентация на тему: » Все виды профессионального клининга 2014 г.. Сильный и надежный партнер в оказании широкого спектра клининговых услуг Специализируется на обслуживании.» — Транскрипт:
1 Все виды профессионального клининга 2014 г.
2 Сильный и надежный партнер в оказании широкого спектра клининговых услуг Специализируется на обслуживании крупных объектов коммерческой недвижимости, бизнес-центров, промышленно- складских комплексов, строительных объектов, крупных сетевых представительств и др ООО «Клининг Проф» сегодня:
3 Более 8 лет на рынке Более 200 квалифицированных специалистов Собственный парк уборочной техники, мобильные бригады
4 ОТЛИЧИТЕЛЬНЫМИ ЧЕРТАМИ НАШИХ УСЛУГ ЯВЛЯЮТСЯ: Профессиональная уборка, выполненная только с использованием современного профессионального оборудования, инвентаря и химических средств Высокое качество клининговых услуг Обученный квалифицированный персонал Прозрачность и доступность цен Экономия вашего времени Индивидуальный подход к клиенту, персональный менеджер Постоянный контроль качества выполняемых работ на объекте Бесплатный выезд специалиста на объект для консультаций
5 ОСНОВНЫЕ ВИДЫ РАБОТ промышленный клининг: — чистка промышленного оборудования и конвейеров на различных типах производства — комплексная уборка промышленных предприятий мойка окон, фасадов зданий, удаление краски и граффити, высотные работы любой сложности ежедневная уборка генеральная уборка уборка после строительства и ремонта дезинфекция, дезинсекция, дератизация, аромамаркетинг уход за различными видами напольных покрытий, чистка ковров и мягкой мебели уборка внешней территории, чистка крыш от наледи, ландшафтные работы сбор, сортировка, вывоз и утилизация отходов административная поддержка офиса (поставка питьевой воды, заказ транспорта, перемещение грузов в пределах территории Клиента и др.) поставка продукции санитарно-гигиенического назначения
6 Мы гарантируем Клиентам компании высокий уровень чистоты, используя системный подход в организации бизнеса и в управлении качеством. Система контроля качества работ включает: внутренний контроль выполнения работ (регулярное ведение журналов контроля качества) внешний контроль удовлетворенности Клиента качеством услуг (аудит, ежеквартальное анкетирование по оценке удовлетворенности качеством предоставляемых услуг) 6 КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА
7 7 Система менеджмента качества нашей компании применительно к предоставлению клининговых услуг соответствует ГОСТ ISO КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА
8 Главный принцип нашей работы, позволяющий успешно развиваться и конкурировать на рынке, — целенаправленный поиск и внедрение эргономичных технологий, которые позволяют бережно использовать человеческие и технические ресурсы, а также существенно снижать затраты Клиента. Наши специалисты – настоящие профессионалы В структуре компании – отдел обучения, а также отдел экологии и охраны окружающей среды Наши партнеры – мировые лидеры по поставкам профессионального оборудования, техники и расходных материалов Мы следим за инновациями Технологи компании регулярно посещают российские и международные выставки, презентации поставщиков оборудования и расходных материалов, выбирая лучшие решения для наших Клиентов Мы используем только проверенные решения Мы стремимся использовать технологии, безопасные для человека и окружающей среды 8 ПРИНЦИПЫ НАШЕЙ РАБОТЫ
9 Надежное партнерство Мы развиваем партнерские отношения с Клиентами и стремимся к долгосрочному сотрудничеству. Использование четких стандартов выполнения объема работ и их качества позволяет поддерживать высокий уровень лояльности Заказчиков, из которых более 90 % — постоянные. Комплексный подход Разнообразные возможности компании позволяют подобрать оптимальный вариант обслуживания: от постоянного штата на объекте до уборки силами мобильных бригад. Профессиональная команда Компания «Клининг Проф» — это прежде всего люди, команда профессионалов! За 8 лет успешной работы мы накопили обширный практический опыт, позволяющий совершенствовать технологии уборки, отслеживать и внедрять инновации, предлагать оптимальные решения. Прозрачность Наши Клиенты получают полную и подробную информацию о затратах по облуживанию объектов, а также детальную схему организации процесса уборки на объекте. Эффективность Все процессы в компании отлажены и структурированы, что позволяет нам работать быстро и эффективно. Мы сокращаем затраты Клиента за счет оптимизации процесса уборки. 9 НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА
10 НЕКОТОРЫЕ НАШИ КЛИЕНТЫ
11 НАШИ КЛИЕНТЫ О НАС: А.С. Смирнов, генеральный директор: «Выражаю благодарность и признательность всему коллективу ООО «Клининг Проф» за качественное обслуживание нашего офиса» Е. Рожнов, исполнительный директор: «Выражаем благодарность сотрудникам ООО «Клининг Проф» за высокий профессионализм, оперативность и добросовестность при проведении работ по ежедневной комплексной уборке » А.С. Семенов, генеральный директор: «Выражаем признательность за добросовестное отношение к выполнению договорных обязательств, за хорошие рабочие контакты между нашими компаниями» Е.В. Витко, главный врач МБУЗ «Кировская ЦРБ»: «Выражаем искреннюю признательность за качественный и высокопрофессиональный послестроительный клининг, оказанный в сжатые сроки при открытии Травмотологического отделения в г. Шлиссельбург»
13 Все виды профессионального клининга ООО «Клининг Проф» г. Санкт-Петербург ул. М. Новикова, 42, лит. А тел.: +7 (812) тел.: +7 (812)
логотипы коммерческих клининговых компаний
Коммерческое предложение клининговой компании — как …
В 90% коммерческих предложений на уборку помещений вступление не нужно. Исключение, если: а) у вас есть решение важной проблемы, значимость которой пока не понимает клиент; в) выдался инфоповод.
Подборка логотипов клининговых компаний
Подборка Логотипы клининговых компаний Андрей Батурин, 03 февраля, 2015 Клининговый бизнес, как и любой другой, не может обойтись без рекламы.
Клининговая компания Top Level — Клининг в Самаре
Клининговые услуги в Самаре — клининг по цене от 25 руб/м2. Все тарифы на уборку на сайте. Звоните +7 (846) 206-03-04
Логотипы клининговых компаний
Телефоны компаний Отзывы Клининговые компании на карте Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга. Объекты Крупнейшие ТЦ Москвы Категории клининговых компаний
Создание “чистого” логотипа для клининговой компании
Jun 15, 2020·Но при этом избегайте клише. Множество современных клининговых компаний имеют похожие логотипы что делает их идентичными в глазах потребителя. Тренды и …
Metrolux — первая клининговая компания в Алматы
Достигая чистых и свежих коммерческих помещений для всех сотрудников и посетителей, наша миссия и цель состоит в том, чтобы обеспечить всем нашим клиентам чистую рабочую среду.
Уборка — Википедия
Красочные логотипы клининговых компаний | Бесплатно …
Онлайн конструктор создаст ваш логотип профессионально и без регистрации. Сделайте эмблему вашей компании своими руками с помощью генератора Логастер.
Онлайн конструктор создаст ваш логотип профессионально и без регистрации. Сделайте эмблему вашей компании своими руками с помощью генератора Логастер.
Услуги клининговой компании
Преимущества клининговых компаний. Помимо очевидного плюса в отсутствии необходимости выполнять уборку самостоятельно, заказ услуги клинера имеет ряд других преимуществ.
Если Вы не хотите тратить время на решение этих вопросов, доверьте уборку коммерческих помещений группе компаний «Альфа-Сервис» – это выгодно, удобно, безопасно и надежно.
ᐈ Клининговая компания Clean Guard в Киеве, клининговые …
Клининговая компания Clean Guard — Киев ⚡ Сервис по уборке всех типов помещений Клининговые услуги Уберем качественно ⚡ Лучшие клинеры.
Коммерческий клининг по всей России
Клиенты других клининговых компаний cталкиваются с проблемами: Низкая дисциплина персонала. Отсутствие фактического контроля качества, обратной связи с Клиентом
Клининговая компания: верный помощник в наведении порядка и чистоты. Многим знакома ситуация, когда требуется уборка квартиры или дома после ремонта в Москве, а времени и сил катастрофически не хватает.
Оказание клининговых услуг производится в соответствии с ГОСТ Р «Услуги по уборке зданий и сооружений» от 01.01.2001г. Примеры готовых коммерческих предложений.
Рост потребности в клининговых услугах в 2020 году. В марте 2020 года, в связи с пандемией коронавируса, почти в 2 раза вырос спрос на дезинфекцию в офисах и квартирах.
Образец Коммерческого Предложения Для Клининговой …
Jul 07, 2017·Оказание клининговых услуг производится в соответствии с ГОСТ Р «Услуги по уборке зданий и сооружений» от 0. Примеры готовых коммерческих предложений.
Услуги клининговой компании
Преимущества клининговых компаний. Помимо очевидного плюса в отсутствии необходимости выполнять уборку самостоятельно, заказ услуги клинера имеет ряд других преимуществ.
ЕЖЕДНЕВНАЯ УБОРКА
ОФИСА, ПЛОЩАДЬЮ В 600 м2 В СПб.
Краткое описание кейса
Уборка офисов торговой компании, являющейся дистрибьютором сантехнического оборудования и изделий в Санкт-Петербурге и ЛО. А также поставляющей свою продукцию по всему Северо-Западу. Площадь объекта больше 600 м2. Типовые покрытия — пол плитка гладкая. Стены под покраску. Производится ежедневная влажная протирка полов. Промываются стены, перегородки, санузлы. Дополнительно промываем мягкую мебель, делаем дезинфекцию поверхностей, ручек химией CLF (PRO-BRITE). Регулярно производим смену МОПОВ. Заказчик доволен качеством нашей уборки. Требуется профессиональное обслуживание офиса, порядок и чистота? Оставьте заявку или позвоните нам прямо сейчас. Расчет коммерческого предложения в течении 24 часов. Есть бесплатный выезд специалиста на осмотр.
ОПИСАНИЕ РАБОТ
Обслуживание и ежедневная уборка офисных помещений производится
Чем отличается аутсорсинг от аутстаффинга
Чем отличаются эти два понятия, и так ли это важно.
Чем отличается аутсорсинг от аутстаффинга
Введение
В нашей стране все большую популярность набирает сфера услуг под названием – аутстаффинг. Однако крайне часто это понятие путают с аутсорсингом. Данные понятия хотя и имеют схожие черты, все же не являются тождественными. По сути, аутсорсинг и аутстаффинг – это применение в своих внутренних бизнес-процессах труда наемных работников другой организации.
В этой короткой статье мы постараемся в двух словах разобраться в чем сходство и отличия этих двух явлений. И что нужно знать в первую очередь.
Предыстория
Оба этих понятия пришли к нам из-за рубежа, а конкретно – из США, где в 70-х годах прошлого столетия из-за бушующего в стране экономического кризиса происходили массовые сокращения организациями собственных работников. Объем работ, тем не менее, не менялся, и вопрос решался привлечением внештатных сотрудников со стороны.
В нашей стране многие предприятия из-за сложной экономической обстановки так же находятся в режиме тотальной экономии. Привлечение аутсорсинговых и аутстаффинговых компаний становится актуальней с каждым годом. Использование подобных услуг позволяет существенно снизить расходы на содержание собственного штата, особенно если в компании присутствует сезонность объема работ.
Не смотря на 30-ти летнюю историю внештатного персонала в России слова «аутсорсинг» и «аутстаффинг» так и не смогли полноценно занять свое место в наших умах. Из-за схожести процессов «аутстаффинг» часто называют «аутсорсингом» и наоборот. Никакого официального законодательного документа, который бы закрепил понятия «аутстаффинг» и «аутсорсинг» в Российском законодательстве не существует. По опыту нашей компании, чаще всего, оба этих типа взаимодействия называют – «аутсорсинг». Мы сами в коммерческих предложениях и при общении с действующими заказчиками чаще используем именно слово «аутсорсинг», поскольку это звучит понятнее для партнеров.
Если разбираться в терминах
В зависимости от типа взаимодействия существует два понятия:
Аутстаффинг (англ. «outstaffing», «out»-вне, «staff»-персонал) – внешний персонал
Аутстаффинг – особый вид трудовых отношений, при котором трудоустройство сотрудника имеет место в одном предприятии, а фактическая работа осуществляется в другой. По сути одна организация временно «сдает в аренду» своих наемных работников для выполнения определенных целей и задач. При этом – руководство сотрудником, организация его рабочего места, обеспечение необходимым для работы оборудованием и пр. осуществляется силами заказчика – «арендатора».
Пример: в качестве примера можно привести сезонное привлечение дополнительного персонала в период уборки урожая агропромышленным холдингом, найм торговой компанией дополнительных продавцов в праздничные дни. Сезонность, из-за особенностей продукции, присуща практически всем складским и промышленным предприятиям. Часто компания-заказчик берется за реализацию какого-то крупного, но заведомо временного проекта, поэтому в целях сокращения затрат принимает решение использовать временный персонал на условиях аутстаффинга.
Аутсорсинг (англ. «outsourcing», «out»-вне, «source»-источник) – внешний источник
Аутсорсинг – особый вид организации труда, при котором организация заказчик передает компании-аутсорсеру какой-то один или целый ряд внутренних бизнес-процессов или специфических функций. Важной особенностью здесь является тот факт, что руководство сотрудниками, организация их рабочих мест, обеспечение необходимым для работы оборудованием и пр. осуществляется в данном случае уже силами компании-исполнителя.
Пример: в качестве примера можно привести частичную или полную передачу внешней организации таких внутренних бизнес-процессов, как бухгалтерский учет, IT поддержка или уборка помещений (клининг). Многие организации в целях экономии затрат «выводят за штат» такие функциональные направления как Call-центр или Отдел подбора. Достаточно популярным решением у торгово-производственных компаний является передача мерчендайзинга своей продукции сторонней организации.
Почему нельзя путать эти понятия?
Абсолютно не имеет значение, как вы называете между собой или в общении с партнерами эту услугу, аутстаффинг или аутсорсинг, важно – какой смысл вы заложите и как оформите договор об оказании этой услуги.
С 01.01.2016 года оказание услуг аренды персонала – аутстаффинга разрешено только специальным аккредитованным частным агентствам занятости.
Если вы планируете заключить договор об аренде персонала – убедитесь, что юридическое лицо, с которым вы подписываете договор имеет действующую аккредитацию.
Проверить это можно на сайте Роструда по ссылке
Разница между аутсорсингом и аутстаффингом заключается не только в организации труда и выполняемых функциях наемными работниками. Законодательно – это два совершенно различных процесса каждый со своими особенностями ведения налогового и бухгалтерского учета. Нередко под аустаффинг или аутсорсинг пытаются замаскировать способ ухода от налогов, поэтому оба этих явления всегда вызывают пристальный интерес Федеральной налоговой службы. Чтобы не попасть под серьезные штрафы, вплоть до приостановки деятельности организации, нужно серьезно подойти к вопросу и грамотно составить соответствующий договор о сотрудничестве. Вывод определенного бизнес-процесса на аутсорсинг всегда подразумевает выполнение всех поставленных задач «под ключ», а в договоре аутсорсинга всегда обозначаются границы ответственности. Аутстаффинг – это труд внештатных сотрудников, всегда на территории заказчика услуги, всегда под его непосредственным управлением.
Добавить комментарий Отменить ответ
Похожие записи Posts
Call-центр на аутсорсинг?
Что дешевле? Создать свой собственный call-центр или передать эту услугу на аутсорсинг? Почему? Что потребуется, чтобы создать свой call-центр.
Сколько стоит организация вахтового метода
Правильная организация вахтового метода работы на своем предприятии – дело не только весьма трудоемкое, но и достаточно затратное. Подробно.
Клининг от профессионалов. Почему это дешевле для бизнеса?
Привлечение сторонних клининговых компаний для уборки офисных, складских и производственных помещений в своей организации давно стало привычным делом для.
Комерческое предложение клининга
Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:
В клининге лютая конкуренция. Если вы отчаянно демпингуете, то мощное коммерческое предложение вам ни к чему — заявки и так будут. Клининг — не та сфера, где на крючок ловят интригой. УТП может плясать от чего угодно: от цены, продленного рабочего времени, бонусов, уникальных технологий и т. Одно но: УТП должно представлять интерес для клиента. Но отклик на такое коммерческое предложение будет только от психиатрических больниц.
Для жалоб на нарушения авторских прав, используйте другую форму. Study lib.
Составление коммерческого предложения клининговой компании
Сейчас в Киеве около 50 клининговых компаний. Многие из них отчаянно демпингуют в погоне за клиентами. Это, несомненно, сказывается на качестве клининга — сертифицированная химия, профессиональное оборудование и квалифицированные сотрудники стоят немалых денег. Не новый, но действенный способ — написать коммерческое предложение КП и распространить его среди целевой аудитории. В клининге КП работает в среде юр. Коммерческое предложение по клинингу — это маркетинговый инструмент, основной задачей которого является перевод потенциального клиента на следующий этап коммуникации.
КП должно заинтересовать адресата и сформировать у него потребность во встрече, презентации услуги и дальнейшем подписании договора на постоянное обслуживание.
Поддерживающая уборка ресторанов, гостиниц и офисов всего от 50 грн кв. Убедитесь, что в заголовке понятно, что именно вы предлагаете. Если коммерческое предложение не решает важную проблему потенциального клиента, оно отправится в мусорную корзину.
Задача вступления — развить идею заголовка и мотивировать читать дальше. В Украине недавно приняли новые нормы СанПиН для частных детсадов. Мы уже обучили сервисных сотрудников работе по новым нормам, закупили безопасную для детей химию и готовы взять на обслуживание ваш садик. Не делайте вступление очень длинным, трех-четырех строчек будет достаточно. В хорошем коммерческом предложении по клинингу вступление плавно переходит в оффер — емкое и конкретное предложение, которое содержит информацию об услуге.
Это, как правило, абзаца, где рассказывается о ключевых моментах предложения. Предлагаем вам уменьшить налоговое давление и штат, сократить издержки на социальные пакеты и траты на поддержание чистоты за счет передачи услуг по уборке на аутсорсинг нашей клининговой компании.
Цель этого пункта — доказать, что клиенту выгоден именно ваш оффер. Ценообразование в клининге — больное место. Если поставить маленькую, придется работать себе в убыток.
А если цена адекватна услуге, но вы побоялись ее указать, то никто перезванивать и уточнять не будет. Поэтому указываем цену в коммерческом предложении, но с двумя оговорками:. Что до обоснования цены, то р асчет стоимости на клининговые услуги можно сделать только индивидуально.
Но, тем не менее, есть несколько вариантов ее указания:. Хорошо работает, если в каждом из пакетов услуг будет подробно расписан список работ, которые клиент получит за определенную цену. В блок обоснования цены добавляется все, что может психологически уменьшить стоимость и увеличить ценность предложения: бонусы, акции, возможность постоплаты и дробления цены, бонус-услуги. Главная цель этого блока — сообщить клиенту, как с вами связаться.
Облегчите клиенту совершение целевого действия: напишите номер телефона, вайбер, скайп, электронную почту, сайт. Не надо сложных формулировок. Резюме: чтобы составить эффективное коммерческое предложение на услуги, нужно быть полезным для потенциальных клиентов, сформировать емкий оффер, доносить информацию коротко и содержательно, не умалчивать цену и предлагать несколько вариантов связи.
Cтруктура коммерческого предложения по клинингу. Заголовок с уникальным торговым предложением УТП. Расшифровка УТП оффера. Цена и ее обоснование. Призыв к действию. Заголовок с УТП. Примеры: Поддерживающая уборка ресторанов, гостиниц и офисов всего от 50 грн кв.
Химчистка мебели и ковров в ночное время. Срочная круглосуточная уборка после мероприятий за 1 час. Ваш ковер будет пахнуть свежестью. Стирка ковров с удалением пятен и нейтрализацией запахов. УТП оффер.
Говорите с читателем КП на языке выгод:. В доказательства включают: Преимущества и выгоды: бесплатный выезд менеджера для расчета стоимости, скорость и качество уборки, возможность вызывать клинеров в ночную смену и т.
Гарантии: бесплатное исправление недочетов, компенсация за опоздание или невыход на работу сервисных сотрудников, кадровое и бухгалтерское сопровождение. Отзывы, если есть. Только не надо выдумывать их. Краткая справка о компании. Расскажите, чем вы выгодно отличаетесь от конкурентов, не называя имен последних. Сколько лет вы на рынке клининга? Какое оборудование и химию вы используете? Какое обучение проходят сотрудники? Сколько клиентов уже доверили поддержание чистоты вашей компании?
Цена и обоснование цены в клининге. Поэтому указываем цену в коммерческом предложении, но с двумя оговорками: она должна быть честной — по телефону менеджер не назовет другие цифры; она должна быть обоснованной. Но, тем не менее, есть несколько вариантов ее указания: Указать цену в среднем. Сделать несколько пакетов услуг с разными ценами. Наример: Мойка окон от 50 грн кв. В услугу входит: осмотр оконного блока и подбор подходящих средств; обработка загрязнений рабочим раствором; очистка рамы с помощью пара и т.
Оставьте комментарий Отменить Ваш электронный адрес не будет опубликован.
Коммерческое предложение на клининг
Нужна Ваша помощь. Нужно грамотно составить коммерческое предложение для большой организации. Пришлите, пожалуйста,Ваши шаблоны коммерческих предложений, с которыми Вы работаете. Адрес: alfacity mail.
Коммерческое предложение для клининговой компании
Сейчас в Киеве около 50 клининговых компаний. Многие из них отчаянно демпингуют в погоне за клиентами. Это, несомненно, сказывается на качестве клининга — сертифицированная химия, профессиональное оборудование и квалифицированные сотрудники стоят немалых денег. Не новый, но действенный способ — написать коммерческое предложение КП и распространить его среди целевой аудитории. В клининге КП работает в среде юр. Коммерческое предложение по клинингу — это маркетинговый инструмент, основной задачей которого является перевод потенциального клиента на следующий этап коммуникации.
Коммерческое предложение по клинингу
Slideshare uses cookies to improve functionality and performance, and to provide you with relevant advertising. If you continue browsing the site, you agree to the use of cookies on this website. See our User Agreement and Privacy Policy. See our Privacy Policy and User Agreement for details. Published on Jul 24, Текстовое коммерческое предложение по уборке домов и квартир. SlideShare Explore Search You. Submit Search. Successfully reported this slideshow.
Грамотное составление коммерческого предложения клининговой компании для заказчика состоит из двух основных этапов.
Добрый день! Я являюсь представителем клининговой компании.
Мы предполагаем, что вам понравилась эта презентация. Чтобы скачать ее, порекомендуйте, пожалуйста, эту презентацию своим друзьям в любой соц. Кнопочки находятся чуть ниже. Презентация была опубликована 4 года назад пользователем Роза Трыкова. К оглавлению…. Казань, ул. Ирек, 1 тел.
ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Коммерческое предложение. 5 грубых ошибок, которые надо срочно устранить!