компенсация подписки яндекс плюс альфа банк
Не возвращают оплату подписки Яндекс.Плюс
Открыла Яндекс.Плюс, так как привлекли условия по возврату оплаты за подписку Яндекс.Плюс. Однако никакого возврата по факту нет.
Получив карту в марте, сразу же оплатила подписку Яндекс.Плюс. При оплате подписке с карты АльфаБанк, банк обещает вернуть сумму при выполнении определенных условий, которые мной были выполнены. Возврат должен поступить до конца месяца следующего за месяцем оплаты. Прошел апрель выплаты нет.
Составили обращение и через 5 дней пришел ответ о том, что банк «не располагает информацией о наличии у Вас актуальной подписки в компании «Яндекс». В информации, предоставленной от «Яндекс», Вашей карты нет.
Возможно, Ваша карта не привязана к аккаунту «Яндекс.Плюс», или у Вас был бесплатный пробный период подписки.
Чтобы привязать карту Вам необходимо обратиться в поддержку «Яндекс». По факту привязки Вам необходимо обратиться в Банк для выплаты компенсации подписки.».
То есть операций оплаты подписки в марте, затем в тот же день в апреле и попыток списаний за последние 3 дня в мае (недостаточно средств, т.к. сначала верните) банку не достаточно. Допустим, но почему эта работа ложится в итоге на клиента?
У меня есть подписка Яндекс, также привязана карта АльфаБанк Яндекс.Плюс с момента её получения. Я выполняю все условия для получения возврата.
В итоге, Яндекс и Альфа предлагают совместный сервис, но в случае проблем выяснять все должен клиент.
При невыплате возврата в срок, заявленный банком, мне необходимо было создать обращение в Альфа банк (5дней), после чего обращаться в Яндекс (3-4 дня) и после этого снова обращаться в банк. Дни идут, а страдает только клиент без возврата и подписки.
Карта Яндекс.Плюс от Альфа-Банка: Кэшбэк 5-10%
В конце апреля появилась интересная карта «Яндекс.Плюс», которая позволяет получать повышенный кэшбэк в популярных категориях, а также экономить на сервисах Яндекса. Эмитентом карты выступают сразу два банка: «Альфа-Банк» и «Тинькофф Банк».
Несмотря на схожую программу лояльности, карты сильно отличаются, поэтому разумнее будет рассмотреть их по отдельности.
Итак, сегодня нас будет интересовать карта «Яндекс.Плюс» от «Альфа-Банка». Обзор карты от «Тинькофф Банка» можно почитать здесь.
Вот как выглядит реклама нового продукта:
Подпишись на канал @hranidengi в Telegram — только там самая оперативная информация об обновлениях, полезные лайфхаки и другие интересности из мира финансов 🙂
Храни Деньги! рекомендует:
Карта Яндекс.Плюс от Альфа-Банка. Достоинства
1 Бесплатный выпуск и обслуживание.
Выпуск и обслуживание дебетовой карты Yandex.Plus платежной системы MasterCard от «Альфа-Банка» бесплатны без каких-либо дополнительных условий. В отличие от других карт банка, заявку на «Яндекс.Плюс» можно оставить только онлайн. Во многих городах реализована доставка карт в удобное время и место. Сокращенный вариант тарифа по этой карте на сайте банка пока не появился, поэтому будем смотреть в общий сборник всех тарифов.
Перевыпуск карты осуществляется бесплатно:
Через некоторое время после получения карты придет письмо от Яндекса, в котором предлагается привязать карту к аккаунту Яндекса для получения всех преимуществ:
Под всеми преимуществами подразумевается, видимо, возможность оформления подписки «Яндекс.Плюс» (первый месяц бесплатно, далее 169 руб./мес.). При обороте трат по карте «Яндекс.Плюс» от 5000 руб./мес. месячная плата за подписку в 169 руб. будет возвращаться на карту:
Сразу стоит отметить, что оформление подписки — это право, а не обязанность, т.е. карту «Яндекс.Плюс» можно использовать как обычную карту с кэшбэком.
Подписка «Яндекс.Плюс» представляет собой набор различных скидок и дополнительных возможностей на некоторых сервисах Яндекса:
UPD: 05.08.2020
С 1 августа подписка «Яндекс.Плюс» для новых пользователей будет стоить 199 руб./мес., семейный аккаунт «Плюс.Мульти» (на 4-х человек) — 299 руб./мес. Пользователям обеих подписок в том числе будут доступен подписной каталог онлайн-кинотеатра «Кинопоиск HD». Стоимость для текущих подписчиков останется прежней до августа 2021 года и составит 169 и 269 рублей соответственно.
2 Бонусная программа.
Бонусная программа у карты «Яндекс.Плюс» комбинированная и состоит из обычного банковского кэшбэка (не зависит от наличия или отсутствия подписки) и компенсации за подписку.
За покупки в категориях «Кафе и рестораны», «Образование», «Спорт» и «Развлечения» положены 5% кэшбэка. За покупки в сервисах Яндекса также предусмотрено вознаграждение в 5%, а на один сервис (который будет периодически меняться) — 10% (до 30 апреля 2021 это «Яндекс.Еда»), за все остальные покупки будет 1% кэшбэка:
Помимо этого есть еще повышенное вознаграждение за оплату билетов и гостиниц на сайте alfa.travel.ru, но смысла в этом кэшбэке немного, так как цены там завышены.
Список исключений, за которые кэшбэк не положен, у «Альфа-Банка» весьма короткий (коммуналки и налогов в нем нет):
UPD: 05.08.2020
Пользователи пишут, что на самом деле за МСС 4816 кэшбэк пока есть:
Конкретный перечень MCC-кодов, входящих в повышенные категории, «Альфа-Банк» в своей бонусной программе не прописал. Будем опираться на ответ представителя «Альфа-Банка» в одной социальной сети и список из программы лояльности по карте «Яндекс.Плюс» от «Тинькофф Банка»:
Кафе и рестораны
MCC 5811 – Поставщики провизии;
MCC 5812 – Места общественного питания, рестораны;
MCC 5813 – Бары, коктейль-бары, дискотеки, ночные клубы и таверны, места продажи алкогольных напитков;
MCC 5814 – Рестораны-закусочные, фастфуд.
Спорт
MCC 5941 – Магазины спорттоваров;
MCC 5940 – Веломагазины (продажа и обслуживание);
MCC 5655 – Спортивная одежда, одежда для верховой езды и езды на мотоцикле.
Образование
MCC 8241 – Дистанционное обучение;
MCC 8211 – Школа начальная и средняя;
MCC 8299 – Образовательные услуги, включая детские сады;
МСС 8249 – Профессиональные школы;
MCC 8220 – Колледжи, университеты;
MCC 8244 – Бизнес-школы.
Развлечения
MCC 7829 – Производство и распространение кино- и видеопродукции;
MCC 7832, 7833 – Кинотеатры;
MCC 7841 – Видеопрокат;
MCC 7911 – Танцклубы, танцшколы и студии;
MCC 7922 – Театры, агентства по распространению билетов;
MCC 7929 – Музыкальные группы, оркестры и прочие развлекательные услуги;
MCC 7932 – Бильярд-клубы;
MCC 7993 – Принадлежности для видеоигр;
MCC 7941 – Спортивные поля, коммерческие спортивные состязания, профессиональные спортивные клубы;
MCC 7991 – Туристические аттракционы и шоу;
MCC 7992 – Поля для гольфа;
MCC 7994 – Галереи/ учреждения видеоигр;
MCC 7996 – Луна-парки, карнавалы, цирки, предсказатели будущего;
MCC 7997 – Загородные клубы, членские клубы (спортивные, отдыха, легкоатлетические), гольф;
MCC 7998 – Аквариумы, дельфинарии, океанариумы;
MCC 7999 – Услуги отдыха, нигде ранее не классифицированные.
Обман с компенсацией подписки Яндекс.Плюс
Являюсь клиентом Альфа-банка, а именно пользуюсь дебетовой картой Яндекс.Плюс. В условиях банк обещает, что при тратах от 10000 рублей (ранее 5000 рублей, но в моем случае это неважно, так как мои траты все равно составляют больше 10000 рублей) в конце месяца, следующего за месяцем оплаты, осуществляется компенсация стоимости подписки Яндекс.Плюс (в размере 169 рублей в моем случае, сейчас она дороже). Однако, несмотря на полное выполнение условий (что, кстати, банк подтверждает) Альфа-банк отказывается производить компенсацию, при этом мотивирует тем, что якобы от Яндекса им приходят какие-то сведения об оплате подписки и привязке карты, а в моем случае этого нет.
Отлично, присылаю им в чат подтверждение об оплате подписки и корректной привязке карты (в виде скриншотов), однако получаю тот же самый ответ (при этом видно, что он просто копируется). Обратился с этим вопросом в поддержку Яндекса, они мне присылают подтверждение, что оплата производится, карта привязана корректно, как для списания, так и для начисления компенсации, при этом я им так надоел, что они сами отправили информацию об оплате подписки в банк.
Отправляю письмо из Яндекса в банк, и. Получаю тот же самый ответ! Они просто меняют номер обращения, копируют ответ (суть которого состоит в том, что им не пришли сведения об оплате подписки из Яндекса, и это мои проблемы, при этом они же являются кредитной организацией, посмотреть движение по счету это три секунды, если не верят скриншотам, которые я прислал!) и говорят, нужно ещё три дня, нужно ещё семь дней, нужен ещё 21 день, и так далее уже полтора месяца.
И это при том, что вся информация им была направлена мной в чат в мобильном приложении и на указанный ими же адрес электронной почты! В общем, выбирая данный вид дебетовой карты, имейте ввиду, что Вам может быть отказано в начислении компенсации просто потому, что у банка какие-то технические проблемы с Яндексом (которые, по их мнению, являются Вашими проблемами, а не их).
Альфа-Банк обещал 5%, а начисляет 1% кэшбэка на сервисы Яндекса по карте Яндекс.Плюс
В мае решил оформить дебетовую карту Яндекс.Плюс, т.к. регулярно пользуюсь яндексовскими сервисами, а по карте на них начисляют кэшбэки. Делают такую карту в двух банках: в Альфе и Тинькофф. Не помню уже почему, но решил сделать выбор в пользу Альфы (спойлер: как оказалось, похоже, напрасно).
Поначалу всё шло отлично. Но внезапно без объявления войны без каких-либо уведомлений и предупреждений кэшбэк на некоторые операции по сервисам Яндекса у меня сдулся с рекламируемых 5% до 1%.
Пикабушник, будь бдителен, проверь правильность начисления кэшбэка на такой карте и у себя!
Сразу отмечу, что на Такси и Маркет кэшбэк всегда начислялся и начисляется пока что корректно. Тут вопросов нет.
В чате мобильного приложения Альфабанка сначала объясняли это тем, что список терминалов неактуальный, но как обновится — всё доначислят в полном объёме. Цитата:
У Яндекса время от времени появляются новые терминалы, которых ещё нет в нашей системе. В связи с этим клиенту сначала начисляется некорректный кэшбэк — 1% вместо 5 на сервисы Яндекса или 1% вместо 10% на Яндекс.Маркет. После того, как список терминалов обновляется, кэшбэк доначисляется банком в полном объёме до конца месяца, следующего за отчётным периодом.
Но когда спустя 3 месяца доначисления так и не произошло, снова полез в чат узнавать, как часто обновляются эти списки терминалов.
И вот тут началось непонятное — меня стали убеждать, что там какие-то MCC не те. И вот, дескать, операция 1 июня (на скрине выше) была с одним MCC, а с 3 июня стал другой MCC. И раз это уже не MCC ресторана, а фастфуда, то и кэшбэка не положено и ничего мне не доначислят. Переписка большая, но суть всегда сводят к одному. Цитата:
МСС с повышенным начислением кэшбэк по вашей карте:
Рестораны — 5813, 5812, 5811, (кроме фастфуда — 5814).
Операции прошли по данному коду.
Тут надо отметить: на категории Рестораны (с исключением фастфуда), Развлечения и Спорт у них тоже кэшбэк 5% (на скрине выше видно). Хорошо, ясно, что на фастфуд кэшбэк ресторанов не распространяется. Окей. Но при чём тут-то это? Тут речь про сервис Яндекса, а не про ресторан/фастфуд. Например, Яндек.Такси и Яндекс.Маркет вроде тоже не рестораны, не развлечения и не спорт. Но там кэшбэк начисляется 5% в отличии от Еды. Короче, так и не добился, почему вместо 5% кэшбэка стал 1% — твердят про то, что фастфуд не входит в Рестораны.
И вот у меня вопросы к @AlfaBank:
1. Когда вы доначислите мне кэшбэк за Яндекс.Еду?
2. Яндекс.Лавка входит в «сервисы Яндекса» или нет? Если входит, то почему её нет в списке сервисов, и кэшбэк по ней у меня тоже 1%? Если не входит, то почему об этом нигде не упомянуто? (ответили в комментах, входит в Еду)
3. Почему два оператора не вкуривают разницу между кэшбэком по сервисам Яндекса и кэшбэком по категориям ресторан/фастфуд/развлечения/спорт? Как мне добиться понимания и решения проблемы в чате?
ЗЫ: по второму вопросу любопытно узнать и мнение @Yandex.Go. Да и в целом по ситуации, раз уж речь про карту Яндекс.Плюс и сервисы Яндекса. Почему рекламируется партнёрская карта так, а работает она потом этак?
ЗЗЫ: пикабушники, у которых есть такая же карта, подскажите, пожалуйста, как у вас сейчас с кэшбэком на ней? Главным образом по Еде и Лавке?
требую в рекламе запретить предлоги «от» и «до»
Похоже мне надо тоже пост написать в Пикабу чтобы Альфа-банк меня услышал и посчитал правильный процент 5% вместо 1%🤦🏻♂️
@hosa, подскажи а кешбек за комуналку и оплату сотовой связи начисляется (1%) или нет по этой карте?
Яндекс. Лавка входит в категорию Яндекс. Еда. Извините за задержку с выплатами 😔
Пришлите в ЛС нашей группы в любой социальной сети список операций, по которым видно 1% вместо 5%. Также потребуется ваше ФИО и дата рождения. В сообщении прикрепите ссылку на пост, чтобы сразу поняли, о чём речь.
Разберёмся в ситуации и поможем 👌
Черная пятница
Мне кажется, черная пятница уже прочно ассоциируется с обманом, за редким исключением. А потом эта пятница длится х/з сколько времени, ну точно не одну пятницу и точно не одну неделю. В это еще кто-то верит?
PS
(сегодня подслушал, коллега искала что-то по объявленной скидке 70-80%, а в итоге реально либо ее не было на самом деле, либо она была не более 1,5%-10% в лучшем случае, в худшем цены были выше)
Как разводят на деньги при строительстве дома в 2021
Это истории о том, как я попался на удочку вымогательства денег под предлогом «повышения цен на строительные материалы» во время строительства загородного дома.
К договору приложена смета на строительство с фиксированными ценами на строительные материалы и работы на дату заключения договора. Общая стоимость материалов и работ по договору составляла 3 734 988,43 руб.
В пункте 6.2. договора указано, что «Цена договора является твердой и и изменению не подлежит».
Условия оплаты по договору были следующие (все это важно для контекста):
1. 50% стоимости за материалы (1 069 898,88 руб.) оплачиваются в течение 5 дней после подписания договора.
2. еще 50% за материалы (1 069 898,88 руб.) оплачиваются в течение 5 дней после монтажа фундамента (примерно через 1 месяц)
3. Далее расчеты за выполненные работы по каждому этапу оплачиваются в размере 100% в течение 5 дней после выполнения каждого этапа.
Также в смете имеется глава «непредвиденные расходы» с бюджетом
(это тоже важно для контекста).
15 июня 2021 года (спустя 3 недели после подписания договора) мне звонит генеральный директор компании ООО «ДиО-ХАУС» Вралев Дмитрий Алексеевич и говорит (разговор был около 30 минут, но я его пересказываю супер кратко):
«Цены на материалы выросли и теперь нам нужно дополнительно еще почти 200 тысяч рублей и оплатить их нужно сегодня-завтра иначе цены вырастут еще на 15-20%».
Я взял паузу на сутки.
Дата внесения следующего платежа по договору была только через неделою, но ради спасения стройки под давлением я был вынужден внести аванс в размере 635 тыс. руб. раньше.
Такая сумма была озвучена директором компании по телефону и в переписке. Якобы столько денег нужно чтобы срочно закупить материалы и не попасть на еще большую сумму денег.
То есть в ситуации, когда из меня вытаскивали деньги сверх договора я пошел на еще более опасный для себя шаг и перевел еще 635 тыс. руб. Таким образом, спустя 3 недели строительства дома, когда на месте моего будущего дома лежала только большая утрамбованная куча песка, я уже перевел на счет строительной компании почти половину суммы по договору строительства всего дома под ключ.
Объясню фразу «потенциальную угрозу заморозки»: очевидно, что в лоб такая фраза не произносилась. Звучали обтекаемые и вполне недвусмысленные фразы «иначе как мы продолжим строительство», «с такими ценами мы не сможем продолжить работу», «мы несем большие финансовые потери», «все на это попали», «все платят», «а что делать» и прочие.
В подтверждение того, что разговор о повышение стоимости не предполагал выбора «да или нет» являются сегодняшние угрозы от директора компании ООО «ДиО-ХАУС» Вралева Дмитрия Алексеевича, которые начали мне поступать по телефону и которые попали на запись, которую я публиковал в своем инстаграм.
Тут есть несколько вариантов, как развивалась ситуация, которая привела к этой истории.
Контекст: На момент подписания договора подрядчик фиксирует актуальные цены на материалы и работы в смете. После получения предоплаты, предполагается закупка материалов по тем ценам, которые были зафиксированы в договоре.
Но что пошло не так?
Я не сторонник теорий заговоров и редко верю в умышленное мошенничество такого крупного и известного подрядчика, но все таки:
Если суд подтвердит эту теорию, то мы будем вынуждены обратиться в прокуратуру и полицию по факту мошенничества и вымогательства. А также будем искать других потерпевших.
После телефонного разговора о повышении стоимости материалов от 15 июня 2021 года мне была направлена претензия об увеличении стоимости материалов, в которой указано, что «увеличение стоимости материалов это непредвиденная ситуация и форс-мажор и подрядчик вправе требовать такое увеличение стоимости договора». Однако, на протяжении всего срока обсуждения строительства (еще до подписания договора) подрядчик не менее 3х раз за 2 месяца поднимал стоимость материалов в смете (в связи с увеличением цен) поясняя, что «материалы очень быстро растут», «весь рынок об этом знает», «нужно скорее подписывать договор и фиксировать цены».
Также в переписке от 15 июня 2021 года директор компании ООО «ДиО-ХАУС» Вралев Дмитрий Алексеевич указывает, что «после 20 июня 2021 планируется очередное повышение цен на 15-20%». Это что вообще означает?
Ведь у нас подписан договор, в котором смета фиксированная. Какое ко мне имеет отношение всякого рода будущие повышение цен на что-либо? Хоть на материалы, хоть на работы? С какого момента я стал зависим от плавающей цены на строительные материалы?
Чем дальше шло строительство, тем больше вопросов и непонятных для меня условий вступало в действие. У меня складывалось впечатление, что никакого договора вовсе не существует и мы обо всем договорились устно.
После того, как я перевел аванс в размере 635 тыс. руб, строительство дома продолжилось. Подписывать дополнительное соглашение я не стал и сделал вывод, что моя преждевременная предоплата в размере 635 тыс. руб. разрешила ситуацию, мое «нет» на претензию было услышано и ситуация была решена.
Спустя неделю на строительной площадке начался этап заливки фундамента бетоном. Для контекста пару деталей:
Мой фундамент представляет из себя плиту, утепленную по бокам и снизу, с арматурным каркасом и с контуром водяного отопления по всему периметру фундамента.
Во время заливки произошло ЧП:
Простыми словами, после заливки фундамента было принято решение вылить остатки бетона прямо посреди моего участка. А почему бы и нет?
Позвонив в соответствующую компанию мне сообщили, что устранение бетонных айсбергов вместе с вывозом мусора встанет мне в
Мы будем добиваться устранения этой проблемы силами подрядчика либо денежной компенсации за выполнение данных работ силами сторонней организации.
Если более конкретно, на внешней отделке должны были присутствовать отделка цоколя и рейки на терасcе справа и на крыльце слева. Эти отделочные материалы присутствуют в ведомости отделочных материалов в составе проектной документации.
О том, что ни отделки цоколя, ни реечных перегородок в нашем доме не планируется (они не были заложены в смете, как выяснилось) я узнал спустя 2 месяца после начала строительства, когда уже стоял каркас дома. Я задал соответствующий вопрос в присутствии двух сотрудников компании ООО «ДиО-ХАУС», среди которых был и генеральный директор.
То есть за мои деньги мне сделали проект + визуализацию дома в том виде, в котором мы хотели его видеть, продали мне эту визуализацию как конечный результат, но по факту дом оказался немного другим. Отделка цоколя и рейки на терассе и крыльце обойдутся мне дополнительно в
На вопрос почему эти элементы отсутствуют мне ответили, что они отсутствуют в смете, которую я подписал. Для не знающего человека, коими будут 99% читателей этого поста я примерно расскажу, как выглядит смета по дереву, среди которой я должен был увидеть отсутствующие рейки:
Некоторые ситуации доходили до абсурда.
Опустим, что многие работы я оплачивал досрочно до выполнения этапа, то есть частично закрывал работы по требованию подрядчика. Но одна история была была совсем безумной:
На что я отвечаю, что у нас оплаты работ идут по всему этапу «Электрика», ведь так прописано в договоре.
Моя аргументация следующая:
Подписав акт и приняв работы что я буду делать, если выяснится, что провода не работают? Я без рабочей электрики даже в дом заехать не смогу. Имея ввиду весь опыт взаимодействия с подрядчиком и ту спешку по оплате «прямо сегодня и прямо сейчас» я принял решения дождаться выполнения всего объема работ по этапу «Электрика», как указано в договоре и сообщил об этом в переписке.
Но пишу я об этой ситуации я не потому, что решил под конец строительства поругаться с подрядчиком, а потому, что в ту же пятницу 24 сентября 2021 года вечером мне стали поступать звонки от основателя компании Дмитрия. В тот вечер (примерно 9-10 вечера) я был уже в баре с друзьями, и назойливые звонки стали последней каплей. В итоге я еще полчаса потратил на переписку и объяснение всего того, что описал тремя обзацами выше.
То есть вместо того, чтобы провести вечер с друзьями, я общался с основателем компании на тему «почему я должен сегодня что-то платить, если у нас в договоре указано иное».
Мелочь, вот серьезно, но в контексте всего происходящего стоит сказать, что такая ситуация была и зафиксировать ее на бумаге.
В последний день выполнения работ по подключению отопления мне звонит основатель компании ООО «ДиО-ХАУС» Дмитрий и договаривается на встречу на следующий день, чтобы подписать акты и внести оплату остатка в размере
50 тыс. руб. по договору.
Никакой другой день (послезавтра или любой другой) его тоже не устраивали, хотя я несколько раз предупредил, что именно завтра у меня нет свободного окна на документы + перед подписанием мне их еще раз нужно просмотреть и подготовить акт о исправлении вышеперечисленных.
Но в итоге скорость, спешка стрясти с меня все деньги, подписать бумажки и поскорее разбежаться плевать хотели на мои планы и время (в который раз), поэтому Дмитрий приехал на следующий день в 10 утра на участок со своими документами, предварительно не согласовав эти документы со мной. Видимо, все делается в такой спешке, чтобы клиент не смог изучить все документы перед подписанием.
В этот момент я и узнал, в чем была такая спешка: по мнению подрядчика, они считают, что я им все еще должен по той самой претензии 179 172 руб., от которой я отказался еще в июне 2021 года и которую я не подписывал. Они так считают.
Также на запись попадает фрагмент, где основатель компании Дмитрий сообщает мне, что если я не подпишу доп. соглашение на повышение стоимости материалов, то ко мне приедут строители и «вытащат весь тот материал, за который я не хочу платить и разберут дом».
В такой суматохе я успеваю записать часть разговора с угрозами и полностью теряюсь в происходящем.
После всего этого я говорю основателю компании Дмитрию, что готов подписать все акты, принять работы и оплатить остаток по нашему договору в размере
50 тыс. рублей и закрыть сделку, что никакое доп. соглашение я не подписывал и требовать с меня эти 179 тыс. рублей полное безумие, на что получаю от него следующий ответ:
* Мы тебя не знаем, ты кто, до свиданья, увидимся в суде.
30 октября 2021 года, через 2 дня после угроз, мне направляется официальная претензия, в которой (вкратце) сказано, что:
* Я якобы согласился на подписание дополнительного соглашения на увеличение сметы на 179 232 руб. тем фактом, что под давлением предоплатил из суммы, указанной в договоре, раньше срока вторую часть предоплаты в размере 635 тыс. руб. подтвердил свое согласие на увеличение сметы. Тот факт, что я не соглашался на увеличение сметы и не подписывал дополнительное соглашение опускается.
* 26.09.21 мной была осуществлена частичная приемка работ по договору и подписан акт по результатам частичной приемки. В тот день подрядчиком выполнялись и мной были приняты работы по монтажу обналичной доски вокруг террасной двери, покраски этой доски в белый цвет, установка дождевой сливной трубы около входного крыльцы и замазка герметиком щелей на крыше на 4 грибках вентиляции. Это были те недочеты, которые были обнаружены мной на тот момент и они действительно были устранены. Акт выполненных работ, о котором идет речь, был подписан на уголке страницы в маленьком блокноте в формате «претензий не имею. 26.09.21 и подпись». Но этот акт, подписанный на уголке страницы блокнота преподносится как будто я подписал вообще все акты и принял весь дом. Что??
* Потом идут угрозы под соусом «из-за коронавирусной инфекции некоторые отрасли пострадали, поэтому. суды принимают практику взыскания с клиентов дополнительных расходов» Что??
* Если дополнительное соглашение не будет подписано и оплачено в течение 7 дней, то подрядчик будет вынужден обратиться в суд.
* Дальше идет утверждение о том, что я «нарушал сроки оплаты по договору». При этом прилагается документ (акт-сверки), в котором фиксируются даты внесения всех платежей и они полностью укладываются в сроки, указанные в договоре по всем этапам работ. Некоторые платежи поступали даже заранее.
* Я «эмоционально опубликовал в сети интернет недостоверную информацию», а именно видеоролики с угрозами от генерального директора компании ООО «ДиО-ХАУС» Вралева Дмитрия Алексеевича, чем «необоснованно опорочил честь и деловую репутацию компании».
Видимо выкладывать в блог угрозы от подрядчика запрещено законом.
* А также если я не подпишу дополнительное соглашение, то после суда моя задолженность вырастет еще на почти 100 тысяч рублей, аж до 283 361, 36 рублей.
От допника на повышение цены я отказался еще в июне 2021 и подписывать его не стал.
28 октября мы назначили дату приемки дома и подписания актов.
28 октября они привезли мне акты с увеличенной суммой, отличающейся от договора на эти 179 тыс (по доп. соглашению).
Я отказался подписывать акты с неверной суммой, попросил их предоставить акты с суммой, соответствующей договору.
Также я попросил их устранить дефекты.
Они отказались предоставить нормальные акты, отказались устранить дефекты, принять последний платеж по договору от меня и уехали.
5 ноября мне прислали претензию (в комментарии)
20 ноября я отправил ответ на претензию (могу тоже скинуть если интересно)
20 ноября я отправил претензию об устранении недостатков.
24 ноября я получил от них акты с увеличенной стоимостью, подписанные в одностороннем порядке. Также они прислали какой-то новый акт на +90 тыс. руб., который я вообще впервые вижу.
Сейчас я готовлю отказ от принятия актов, подписанных в одностороннем порядке.
На этом ситуация не заканчивается, а, пожалуй, только начинается. О дальнейших действиях я буду сообщать, как обычно, в сторис, и дополнять этот материал на всех своих площадках. Оперативнее всего обновляется информация в моем инстаграм.
UPD3 В претензии, которую ООО Дио-Хаус направили мне (в комментах можно ее посмотреть) они угрожали мне, что обратятся в управление по нашему поселку дабы проверить мой дом на предмет самостроя. Сначала я подумал, что это просто запугивание, но сегодня ко мне приехал сотрудник управы нашего поселения с заявлением на проверку документов.
К счастью, мы уже поставили дом на учет и он оформлен как жилой, поэтому все хорошо.
Однако я не знаю, что будет дальше
Вот такие вот «строители» от Технониколь.
Технониколь отмалчивается, якобы «никаких договорных отношений с Дио-Хаус мы не имеем». С нас взятки гладки.