квартплата 24 передать показания счетчика без регистрации по лицевому счету
Личный кабинет Квартплата 24
«Квартплата 24» — ИТ-компания, эффективно решающая задачи расчета и учета платы за жилищно-коммунальные услуги, приема и распределения платежей, востребования долгов в полном соответствии с законодательством для товариществ собственников жилья, управляющих и ресурсоснабжающих организаций, информационно-расчетных центров на всей территории РФ. Экосистема сервисов «Квартплата 24» представляет собой более 10 тесноинтегрированных между собой облачных сервисов.
Личный кабинет предоставляет возможность самим регистрировать приборы учета, контролировать свои платежи, показания и получать чеки за оплаты услуг. Также сервис позволяет смотреть баланс и оплачивать задолженность через 12 платёжных систем.
Доступ в Личный кабинет
Чтобы получить доступ в «Личный кабинет», собственник жилого помещения должен обратиться с заявлением в свою обслуживающую организацию лично, по телефону или электронной почте. Логин и пароль от кабинета будут выданы во время визита, либо придут на почту или будут указаны в следующей платёжной квитанции. Логин (номер лицевого счёта) и пароль необходимо ввести в соответствующие поля на сайте обслуживающей организации esplus.kvp24.ru. После этого вы можете совершать любые операции в рамках действующего функционала и не тратить время в очередях расчётно-кассовых центров.
Личный кабинет жителя
«Кварплата 24» – один из самых удобных онлайн-сервисов для оплаты коммунальных услуг. ЛК позволяет абоненту осуществлять платежи и отслеживать баланс лицевого счёта с минимальными затратами времени.
Благодаря сервису «Кварплата 24», показания счётчиков можно передавать в режиме онлайн через «Личный кабинет» и сразу же получать расчёт задолженности по действующим тарифам.
Несомненный плюс для пользователей – возможность оплатить услуги ЖКХ без комиссии, которая взимается в кассах финансовых организаций.
Личный кабинет абонента ЖКХ
Сегодня собственники жилья всё чаще используют Личный кабинет абонента ЖКХ вместо посещения расчётно-кассовых центров и других финансовых структур, где производится оплата коммунальных услуг. Помимо удобства использования и отсутствия комиссий при перечислении денег, ЛК даёт возможность хранить информацию по платежам в наглядном электронном виде.
Если с управляющей компанией возник спор по поводу задолженности, эта информация будет весомым аргументом в пользу абонента.
«Личный кабинет» – это виртуальный инструмент, который позволяет контролировать расходы на коммунальные услуги и получать необходимую информацию от управляющей организации. Используя этот сервис, вы можете:
Вход в «Личный кабинет»
Вход в «Личный кабинет» осуществляется на сайте управляющей организации по ссылке, которую обычно предоставляют вместе с логином и паролем. При переходе на главную страницу пользователю также будут доступны последние новости, контактные данные и другая полезная информация. Абонент входит в кабинет под своим логином и паролем, и при необходимости ставит «галочку» в окошке «Запомнить». В этом случае для последующего доступа в кабинет достаточно будет нажать кнопку «Войти».
Важный момент – при первом посещении ЛК рекомендуется сменить пароль в целях безопасности.
Функционал
Функционал личного кабинета предусматривает:
Регистрация в кабинете
В первую очередь, внимательно ознакомьтесь со своей квитанцией. Велика вероятность того, что в вашей квитанции указан логин и пароль доступа в сервис. Эта информация указывается под таблицами с расчетами, наряду с другими справочными данными. Посмотреть пример расположения информации о логине и пароле в квитанции можно на сайте Квартплата 24.
Для этого необходимо на главной странице сайта кликнуть на кнопке «Вход в личный кабинет для жителя», а в открывшейся странице – на ссылку с вопросом «Где взять пароль и логин для входа?».
Если в квитанции вы не обнаружили логина и пароля, собственник жилого помещения должен обратиться с заявлением в свою обслуживающую организацию лично, по телефону или электронной почте. Логин и пароль для входа в «Личный кабинет» будут выданы сразу же при личном визите, либо придут на почту или будут указаны в следующей платёжной квитанции.
Правила безопасности и конфиденциальности
Важный момент – при первом посещении ЛК рекомендуется сменить пароль в целях безопасности.
Если же обнаружить пароль не удалось, можно запросить его путем заполнения электронной формы. Для этого необходимо указать логин. На электронный адрес, привязанный к этому адресу будет отправлено письмо с дальнейшими инструкциями.
Факты о «Квартплата 24»
«Квартплата 24» является резидентом технопарка в сфере высоких технологий «Жигулевская долина» и членом НП СРО «Национальный Жилищный Конгресс», а так же включена Минстроем России в Банк данных умных городов.
Квартплата 24 передать показания счетчика без регистрации по лицевому счету
Преимущество работы с «Квартплата 24» для нашего ТСЖ состоит в том, что общение происходит напрямую между нашим ТСЖ и конечным абонентом, минуя посредника в лице расчетного центра. Важнейший положительный фактор от перехода на сервисы этой компании — теперь все стало в наших руках, под нашим контролем и с поддержкой команды «Квартплата 24».
Жители же главным образом приобретают выгоду в том, что они, не выходя из дома, могут зайти в свой личный кабинет, в котором хранится вся история их платежей и начислений, показаний приборов учета, и в режиме он-лайн увидеть все производимые начисления и корректировки. При работе с нашим городским расчетным центром данная услуга была им не доступна и, в связи с этим, приходилось тратить много времени на обращения в расчетный центр с официальными письмами за получением разъяснений, запросы выписок по счету и так далее. И при этом спорные ситуации далеко не всегда имели положительное решение. А теперь все легко, доступно и, главное, прозрачно!
Хотел бы отметить, что городские системы, находящиеся непосредственно у нас в городе, к которым мы все привыкли — это еще не значит правильно, надежно и с практической стороны удобно. Компания «Квартплата 24» работает в федеральном масштабе и зарекомендовала себя как надежного партнера на которого можно положиться. И то, что она не находиться локально в нашем городе, как показала практика, абсолютно не является барьером для решения наших задач.
Марина Викторовна Иваночкина
Бухгалтер УК «Метрон»
Мы управляющая компания, которая ориентирована на работу с жителями. Главное чтобы было удобно им. «Квартплата 24» обеспечивает множество вариантов оплаты для жителей, что помогает нам решать эту задачу. Кроме того нам удобно что система обеспечивает единый процент комиссии. Важно также отметить работу службы поддержки компании «Квартплата 24». Все вопросы решаются в рабочем порядке. Мы работаем в тандеме.
Анастасия Николаевна Ребрикова
Управляющий ТСЖ «Удача»
Сервис «Квартплата 24» удобен тем, что регулярно производится автоматическое обновление законодательной базы. Все изменения закладываются в алгоритмы расчета ЖКУ. Нашему юристу теперь не надо этим заниматься. Это важно еще и потому, что если, например, решать проблему в суде, то доказать свою правоту нам будет легче. Это важно, поскольку сегодняшний потребитель очень грамотен и часто обращается в суд, чтобы оспорить какие-то моменты в начислениях. Здесь же еще один плюс особенно для ТСЖ и маленьких УК. Если у вас нет возможности содержать юриста, то «Квартплата 24» — это хороший выход из ситуации. В целом сотрудничество с «Квартплата 24» для нашего ТСЖ — это сокращение времени и затрат. Также удобно и нашим жителям. Речь идет про сервис «Личный кабинет жителя», в котором помимо ввода показаний можно увидеть полную историю показаний, историю начислений и платежей, получить квитанцию в электронном виде и тут же произвести оплату с помощью банковской карты.
Алексей Анатольевич Солдатов
Директор ЖЭК №18
Важная мотивация, почему мы работаем с компанией «Квартплата 24» — то, что это сторонняя организация. Это команда профессионалов, специализирующаяся на услугах в области расчета и приема платежей за ЖКУ. С ней мы работаем на условиях договора, подразумевающего ответственность сторон. На мой взгляд, как руководителя организации, это очень важные моменты. Кроме того, работать с «Квартплата 24» эффективнее и экономически выгоднее, чем содержать свою службу.
Квартплата 24 передать показания счетчика без регистрации по лицевому счету
Преимущество работы с «Квартплата 24» для нашего ТСЖ состоит в том, что общение происходит напрямую между нашим ТСЖ и конечным абонентом, минуя посредника в лице расчетного центра. Важнейший положительный фактор от перехода на сервисы этой компании — теперь все стало в наших руках, под нашим контролем и с поддержкой команды «Квартплата 24».
Жители же главным образом приобретают выгоду в том, что они, не выходя из дома, могут зайти в свой личный кабинет, в котором хранится вся история их платежей и начислений, показаний приборов учета, и в режиме он-лайн увидеть все производимые начисления и корректировки. При работе с нашим городским расчетным центром данная услуга была им не доступна и, в связи с этим, приходилось тратить много времени на обращения в расчетный центр с официальными письмами за получением разъяснений, запросы выписок по счету и так далее. И при этом спорные ситуации далеко не всегда имели положительное решение. А теперь все легко, доступно и, главное, прозрачно!
Хотел бы отметить, что городские системы, находящиеся непосредственно у нас в городе, к которым мы все привыкли — это еще не значит правильно, надежно и с практической стороны удобно. Компания «Квартплата 24» работает в федеральном масштабе и зарекомендовала себя как надежного партнера на которого можно положиться. И то, что она не находиться локально в нашем городе, как показала практика, абсолютно не является барьером для решения наших задач.
Марина Викторовна Иваночкина
Бухгалтер УК «Метрон»
Мы управляющая компания, которая ориентирована на работу с жителями. Главное чтобы было удобно им. «Квартплата 24» обеспечивает множество вариантов оплаты для жителей, что помогает нам решать эту задачу. Кроме того нам удобно что система обеспечивает единый процент комиссии. Важно также отметить работу службы поддержки компании «Квартплата 24». Все вопросы решаются в рабочем порядке. Мы работаем в тандеме.
Анастасия Николаевна Ребрикова
Управляющий ТСЖ «Удача»
Сервис «Квартплата 24» удобен тем, что регулярно производится автоматическое обновление законодательной базы. Все изменения закладываются в алгоритмы расчета ЖКУ. Нашему юристу теперь не надо этим заниматься. Это важно еще и потому, что если, например, решать проблему в суде, то доказать свою правоту нам будет легче. Это важно, поскольку сегодняшний потребитель очень грамотен и часто обращается в суд, чтобы оспорить какие-то моменты в начислениях. Здесь же еще один плюс особенно для ТСЖ и маленьких УК. Если у вас нет возможности содержать юриста, то «Квартплата 24» — это хороший выход из ситуации. В целом сотрудничество с «Квартплата 24» для нашего ТСЖ — это сокращение времени и затрат. Также удобно и нашим жителям. Речь идет про сервис «Личный кабинет жителя», в котором помимо ввода показаний можно увидеть полную историю показаний, историю начислений и платежей, получить квитанцию в электронном виде и тут же произвести оплату с помощью банковской карты.
Алексей Анатольевич Солдатов
Директор ЖЭК №18
Важная мотивация, почему мы работаем с компанией «Квартплата 24» — то, что это сторонняя организация. Это команда профессионалов, специализирующаяся на услугах в области расчета и приема платежей за ЖКУ. С ней мы работаем на условиях договора, подразумевающего ответственность сторон. На мой взгляд, как руководителя организации, это очень важные моменты. Кроме того, работать с «Квартплата 24» эффективнее и экономически выгоднее, чем содержать свою службу.
Квартплата 24 — вход в личный кабинет на официальном сайте kvp24.ru
Каждый из нас оплачивает несколько квитанций по своей квартире или дому: квартплата, электричество, домофон, подача газа. Но удобнее делать это в едином центре оплаты — и таким является Квартплата 24. IT-компания позволяет жителям напрямую, минуя расчётные центры, производить оплату, сверять платежи и контролировать начисления.
Сервис Квартплата 24 оказывает услуги через личный кабинет, обладающий всем необходимым для этого функционалом. В обзоре мы подробно расскажем о том, как зарегистрировать аккаунт, а также опишем его возможности.
Преимущества компании Квартплата 24
Сервис Квартплата 24 позволяет оперативно решать вопросы, связанные с расчётами за ЖКХ, распределением платежей, уплаченных по единому документу, а также востребование долгов в соответствии с действующим законодательством. Через личный кабинет можно производить платежи в энергоснабжающие компании, ТСЖ и информационно-расчётные центры, расположенные по всей России.
К преимуществам сервиса Квартплата 24 можно отнести:
О преимуществах и принципах работы сервиса Квартплата 24 Вы может узнать из видеообзора:
Регистрация в системе на сайте kvp24.ru
Самостоятельная регистрация на сайте Квартплата 24 отсутствует. Но чтобы воспользоваться личным кабинетом, Вам нужно предварительно подать заявление в свою управляющую компанию или ЖКХ. В бухгалтерии сообщите о намерении пользоваться данным ресурсом. Вам должны предоставить пароль от будущего аккаунта одним из способов:
Справка! Некоторые управляющие компании сразу печатают пароль от личного кабинета абонента на платёжном извещении. Предварительно посмотрите информацию в своей квитанции и только потом обращайтесь в бухгалтерию с заявлением.
Вход в личный кабинет Квартплата 24
После того как Вы получите пароль от своего аккаунта, Вы можете авторизоваться в нём в любое удобное время. На главной странице КВП24 в правом верхнем углу перейдите по кнопке “Личный кабинет жителя”.
В качестве логина используется лицевой счёт Вашей квартиры, узнать который можно в любой квитанции об оплате, полученной в ЖКХ. В нижнем поле необходимо ввести пароль.
Восстановить пароль
Если Вы по каким-либо причинам забыли или потеряли пароль от своего аккаунта на сайте Квартплата 24, то не стоит переживать, так его можно быстро восстановить.
В форме входа в профиль перейдите по ссылке “Я не помню пароль”.
Для подтверждения личности введите номер лицевого счёта своей квартиры.
На Ваш электронный почтовый ящик, указанный в настройках личного кабинета, придёт письмо с дальнейшей инструкцией по восстановлению пароля.
Важно! Сменить пароль самостоятельно в личном кабинете Квартплата 24 нельзя. Если Вы решили, что секретный код был скомпрометирован, то обратитесь в свою бухгалтерию ЖКХ и попросите сменить код доступа.
Возможности личного кабинета kvp24
Никто их нас не любит стоять в очередях и тратить на это своё личное время. Гораздо удобнее воспользоваться удалённым сервисом для получения всех необходимых услуг и, причём в любое удобное для себя время.
Личный кабинет сервиса Квартплата 24 устроен таким образом, чтобы пользователи могли в полном объёме взаимодействовать с поставщиками услуг: ЖКХ, ТСЖ, УК, ресурсоснабжающие компании. Возможности профиля позволяют проводить следующие операции:
Переключение по разделам личного кабинета проводится в левой части экрана. Оно очень простое и интуитивно понятное.
Передать показания счётчика через ЛК
В системе Квартплата 24 можно передавать показания счётчиков в любое время и неограниченное количество раз. Но лучше это делать раз в месяц и приблизительно в одно и то же число, чтобы начисления за потреблённый ресурс проводился правильно.
В личном кабинете в левой части экрана откройте раздел “Регистрация показаний”. Дальнейший ввод показаний нужно осуществлять в графе “Новые показания” в выбранных полях приборов учёта.
После ввода информации обязательно внизу справа кликните по кнопке “Передать показания”, чтобы они записались и ушли в расчётный отдел.
Внимание! Если в личном кабинете нет строки по Вашему счётчики или появилось сообщение о превышении передаваемого показания, то нужно обратиться в бухгалтерию своего жилищно-коммунального участка.
Вы можете осуществить ввод и передачу показаний по счётчикам без авторизации в личном кабинете. Для этого в форме входа в него внизу кликните по соответствующей иконке.
Так как Вы не авторизованы в системе Квартплата 24, то на следующем шаге укажите свой лицевой счёт. Если он введён корректно, то откроется форма для отправки данных по ПУ.
Оплата за коммунальные услуги
Изначально система Квартплата 24, а вернее, личный кабинет пользователя, разрабатывался с учётом максимального удобства и доступности. Поэтому здесь Вы можете выбрать один из сорока способов проведения оплаты.
В левой части экрана внизу отображается форма для оплаты, в которой Вы можете увидеть общую сумму начислений по всем коммунальным платежам. Кликните по кнопке “Оплатить” и система перенаправит Вас на следующий этап, где нужно будет заполнить реквизиты банковской карты.
Важно! Обязательно узнавайте о размере комиссии, так как некоторые банки могут взимать дополнительную оплату за оказание подобных услуг. Размер её Вы можете увидеть после ввода реквизитов банковской карты и суммы платежа, но до момента расчёта.
Вы также можете произвести оплату без авторизации в личном кабинете Квартплата 24. В форме входа внизу перейдите по кнопке “Оплатить онлайн”.
На следующем шаге в верхней строке введите лицевой номер своей квартиры, а в нижней укажите сумму к оплате. Система Квартплата 24 сама посчитает комиссию за свои услуги и выдаст результат. Если он Вас устраивает, то кликните по кнопке “Оплатить”.
В верхней части платёжного документа появится информация о сумме перевода, комиссии, лицевой номер и адрес объекта. Ниже необходимо ввести реквизиты карты, с которой будет произведена оплата. Имя владельца указывайте в точности с карточки и латинскими буквами.
Подтвердите свои действия, продублировав код из СМС-сообщения.
Важно! Таким образом, банк проверяет личность клиента и действительно ли он совершает платёжную операцию. Если Вы этого не делали и Вас просят назвать код из СМС, то ни в коем случае не сообщайте его даже сотрудникам банка.
Скачать мобильное приложение Квартплата 24
Каждый желающий может скачать на свой гаджет мобильное приложение Квартплата 24 и воспользоваться всеми функциями личного кабинета у себя в телефоне. Авторизация в системе проводится по логину (номеру лицевого счёта) и паролю.
Скачать мобильное приложение Квартплата 24 можно на устройства, работающие на операционной системе Android или iOS.
Если у Ваше устройство может считывать QR-коды, то просканируйте картинку ниже и войдите в мобильный личный кабинет Квартплата 24.
Телефон горячей линии
Сервис КВП24 предлагает своим пользователям возможность получить грамотную консультацию специалиста по вопросам:
По всем вышеперечисленным вопросам Вы можете звонить на единый номер 8-800-333-23-40. звонки принимаются со всех регионов России, а соединение с оператором бесплатное.
Предлагаем ознакомиться и с телефонами экстренной службы поддержки по регионам:
Москва и МО | +7 (495) 150-19-24 |
Санкт-Петербург и ЛО | +7 (812) 407-19-24 |
Барнаул и Алтайский край | +7 (385) 255-51-24 |
Воронеж и Воронежская область | +7 (473) 300-37-24 |
Екатеринбург и Свердловская область | +7 (343) 351-73-24 |
Казань и республика Татарстан | +7 (843) 203-95-24 |
Краснодар и Краснодарский край | +7 (861) 201-85-24 |
Нижний Новгород и Нижегородская область | +7 (831) 262-17-24 |
Пермь и Пермский край | +7 (342) 255-44-24 |
Ростов-на-Дону и Ростовская область | +7 (863) 322-04-24 |
Самара и Самарская область | +7 (846) 212-95-24 |
Тольятти и Самарская область | +7 (8482) 65-00-24 |
Тюмень и Тюменская область | +7 (3452) 57-80-24 |
Ульяновск и Ульяновская область | +7 (842) 250-51-24 |
Челябинск и Челябинская область | +7 (351) 200-35-24 |
По всем возникающим вопросам граждане могут обращаться в поддержку сервиса Квартплата 24 по электронной почте sup@kvp24.ru.
Отзывы клиентов
Сегодня оплатить квитанции по ЖКХ и передать показания счётчиков очень просто если пользоваться личным кабинетом. Сервис Квартплата 24 позволяет проводить все данные операции удалённо и быстро. При этом интерфейс профиля очень простой и предельно понятный. В нём нет никаких лишних опций, способных запутать пользователя.
Узнать о плюсах и минусах личного профиля абонента Квартплата 24 позволяют отзывы клиентов. Поэтому мы предлагаем Вам ознакомиться с ними.
О мобильном приложении в основном нейтральные отзывы. Большинство людей отмечают, что в личном кабинете нельзя прикрепить сразу несколько лицевых счетов, что крайне неудобно, так как приходится всё время входить и вводить логин и пароль. А Валентина Логинова отметила некорректное отображение страниц, из-за чего она не видит даты окончания действия счётчиков. Женщина также отказалась проводить оплату через личный кабинет, так как взимается комиссия.
На другом ресурсе пользователь под ником B4ol называет сервис КВП24 бесполезным. Он также возмущён комиссиями и говорит, что до его появления всё работало хорошо. Но теперь у их поставщика отопления появился посредник в виде Квартплата 24, от которого невозможно отказаться. Теперь оплату приходится производить через Почту России или наличными через терминалы.
Ольга из Самары возмущена тем, что ей пришёл слишком большой счёт за воду. Показания женщина передавала вовремя и не задерживала оплату. Обычно в месяц платили до 3000 рублей, а теперь у неё долг в 8000 р. На горячей линии Квартплата 24 ей пояснили, что сервис является посредником и выставляет счета с теми суммами, которые были получены от ЖКХ. Добиться правды Ольга пока не может.
В социальной сети ВК активно обсуждается тема комиссионного сбора при оплате через сервис КВП24. Люди возмущены тем, что при безналичных расчётах взимается дополнительная плата, а при внесении платежей за ЖКХ через терминалы и Почту России дополнительная плата не взимается. А вот Алла Абузярова поясняет, что сейчас вступили в силу новые правила и даже Почта России теперь берёт оплату за свои услуги. Абоненты возмущены таким положением и хотят составить жалобу на IT-компанию.
Если Вы уже воспользовались личным кабинетом Квартплата 24, то мы просим поделиться своим опытом и рассказать о его плюсах и минусах. Ваше мнение поможет нам составить общее представление о ресурсе и его возможностях.