кварц личный кабинет войти по лицевому счету
Личный кабинет Кварц
Поставщиком услуг Интернет в Подольске и области является компания «Кварц». Ассортимент услуг довольно широкий: от обеспечения доступа к сети Интернет по оптоволокну, подключения кабельного цифрового, аналогового телевидения, до установки видеонаблюдения и обслуживания юридических лиц. Большинство услуг оказываются дистанционно.
Для повышения качества обслуживания, удобства клиентов на сайте компании разработан личный кабинет пользователя.
Функционал личного кабинета Кварц
Пользователи личного кабинета получают следующие возможности:
Зарегистрированные клиенты участвуют в викторинах и акциях, проводимых на сайте компании. Личный кабинет доступен 24 часа в сутки, пользоваться им можно с любого устройства с выходом в сеть.
Регистрация в кабинете
Возможности личного кабинета доступны только зарегистрированным пользователям, подписавшим договор на оказание услуг с компанией.
Процедура регистрации выглядит следующим образом:
Пользователь вводит номер лицевого счета (из договора о поставке услуг), Ф.И.О., адрес, право собственности на жилье, паспортные данные и контактный телефон. Нажимает клавишу «Отправить».
Авторизация в личном кабинете
При входе в кабинет пользователь должен ввести присланный на электронную почту Логин и пароль и нажать клавишу «Войти».
Смена тарифного плана, проверка остатка трафика через личный кабинет
Пользователь личного кабинета получает возможность видеть все подключенные к лицевому счету услуги и управлять ими.
Смена тарифного плана, подключение/отключение дополнительных услуг и возможностей, проверка остатка трафика производится из личного кабинета пользователя.
Поменять тарифный план можно следующим образом:
Остаток трафика имеется в личном кабинете пользователя. Информация обновляется каждый час, что позволяет контролировать его использование. Пользователь получает возможность анализировать индивидуальный расход трафика, необходимость перехода на другой тарифный план.
Пользователь может заказать через личный кабинет дополнительные платные услуги: вызов мастера для настройки оборудования, вывод кабеля в щиток и т. д.
Оплата счета через личный кабинет Кварц
Чтобы пополнить счет пользователь должен зайти в кабинет при помощи логина и пароля. Ввести номер лицевого счета, который имеется в договоре на обслуживание и сумму платежа.
Платежи осуществляются процессинговым центром PayOnline. Оплату можно производить карточками платежных систем Visa и MasterCard. За проведение платежа комиссия не взимается.
Мобильное приложение кабинета
Доступ на сайт возможен с любых мобильных устройств, имеющих подключение Интернет. Отдельного мобильного приложения нет.
Клиентская поддержка через кабинет
Для оказания клиентам своевременных консультаций, разъяснения непонятных ситуаций на сайте открыт онлайн чат. Здесь, в режиме реального времени, специалисты решают проблемы с подключением, помогают устанавливать настройки, оказывают консультации пользователям.
Также на сайте присутствует специальный блок наиболее популярных вопросов-ответов.
Правила безопасности и конфиденциальности
Для защиты персональных данных клиентов используются современные компьютерные системы и программное обеспечение, применяются все необходимые технические и организационные меры для защиты личной информации.
Оплата производится с защищенных страниц сайта, которые не позволяют получать персональные и банковские данные пользователя сторонним лицам.
Существует система защиты от несанкционированного присвоения IP-адреса, что не позволяет злоумышленникам набирать трафик клиента.
Как отключить личный кабинет
Зарегистрировавшись в личном кабинете, абонент может пользоваться им все время действия договора о предоставлении услуг. Если договор расторгается, номер лицевого счета пользователя закрывается, также закрывается доступ в личный кабинет.
Если у пользователя возникла необходимость закрыть личный кабинет во время действия договора, он может написать письмо в техническую поддержку компании или обратиться к специалистам через онлайн чат.
Кварц Подольск — личный кабинет
Компания “КварцТелеком” — ведущий интернет-провайдер, обслуживающий абонентов в г. Подольске. Специалисты обеспечивают бесплатное подключение цифрового TV по технологиям DVB-C, SMART-TV, IPTV и интернета по технологии GEPON с помощью современного оборудования. Дополнительно есть возможность подключить систему видеонаблюдения. “Кварц Подольск” более 10 лет обслуживает г. Подольск, м-н Кузнечики, Климовск и Юго-Западный, предоставляя качественные услуги для частных абонентов и юридических лиц. На официальном сайте компании, с целью повышения качества обслуживания абонентов, разработан функциональный личный кабинет.
Кварц Телеком — регистрация и вход в личный кабинет
Получить доступ к ЛК могут только действующие абоненты провайдера, то есть те, которые заключили официальный договор на оказание той или иной услуги. Для этого нужно:
После этого на электронный адрес, указанный при регистрации, придет письмо, в котором будет содержаться логин и пароль для авторизации на сайте. Отвечать на него не нужно — оно создается автоматически.
Можно не волноваться о конфиденциальности личных данных: персональная информация абонентов защищена современными компьютерными системами и специальным ПО. Все сотрудники компании тщательно соблюдают политику конфиденциальности.
Функционал личного кабинета интернет-провайдера
Абоненты, зарегистрированные на сайте, получают доступ к полному функционалу личного кабинета.
Множество акций и интересных викторин доступны на сайте для авторизованных абонентов. Вход в ЛК и весь его функционал доступны круглосуточно. Можно скачать официальное мобильное приложение, чтобы иметь возможность заходить в абонентский кабинет со смартфона или планшета.
Помощь абонентам
Способы оплаты
В этом разделе мы разберем наиболее часто задаваемые вопросы пользователей сети по оплате услуг и подключению.
Способы оплаты
— Введите номер Лицевого счёта;
— Введите номер своего мобильного телефона;
— Введите необходимую сумму оплаты;
— Дождитесь SMS от Вашего Оператора мобильной связи и следуйте указанным в сообщении инструкциям.
Адреса банкоматов «Сбербанк»:
ул. Б. Серпуховская, 3
ул. Б. Серпуховская, 5
ул. Б. Зеленовская Б., 62, к. 2 КРУГЛОСУТОЧНО
ул. Бронницкая, 11
ул. Железнодорожная, 22
ул. Железнодорожная, 2 КРУГЛОСУТОЧНО
ул. Кирова, 1
ул. Кирова, 21 КРУГЛОСУТОЧНО
ул. К. Готвальда, Гостиница «Подмосковье» КРУГЛОСУТОЧНО
ул. Комсомольская, 1 КРУГЛОСУТОЧНО
ул. Комсомольская, 3
ул. Ленинградская, 5
ул. Мира, 12/5
ул. Мраморная, 2 КРУГЛОСУТОЧНО
проезд Народный, 6к.
проезд Парадный, 2/7, помещение 4
ул. Правды, 1/7
ул. Проспект Ленина, 6-а
проезд пр-т Юн. Ленинцев, 61
ул. Свердлова, 9
ул. Свердлова, 26 КРУГЛОСУТОЧНО
ул. Февральская, 57
ул. Циолковского, 10-6 КРУГЛОСУТОЧНО
ш. Симферопольское, 20а, стр. 1
ул. Юбилейная, 3
Для оплаты в пункте приема платежа вам необходимо выбрать «Кварц» и заполнить соответствующие поля заявки:
— Номер лицевого счета (номер контракта)
— Сумма платежа
Безопасный платеж без комиссии!
Мгновенная оплата банковской картой!
Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем:
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.
В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5–30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).
Оплатить услуги провайдера можно через банки по реквизитам.
Личный кабинет компании Кварц: регистрация аккаунта, функционал сайта
Компания Кварц предоставляет телекоммуникационные услуги жителям Подольска. Особой популярностью среди клиентов пользуется подключение к кабельному телевидению и скоростному интернету, а также установка систем видеонаблюдения. Для облегчения процесса взаимодействия с пользователями компания разработала официальный сайт quartztelecom.ru. Здесь всегда можно ознакомиться с подробной информацией о деятельности компании, получить справочную информацию или подобрать для себя оптимальный тариф. В качестве дополнительного сервиса жителям Подольска предлагается личный кабинет на сайте Кварц. Данный сервис поможет управлять подключенными услугами в удаленном режиме.
Регистрация личного кабинета
Получить доступ к персональному разделу могут только те посетители сайта, которые являются актуальными абонентами данного провайдера. Для прохождения регистрации необходимо выполнить такие шаги:
После успешной регистрации пользователь может приступить к работе в персональном разделе и начать удаленное управление услугами.
Вход в личный кабинет
Функционал аккаунта будет доступен пользователю только после регистрации. Для начала работы в системе предстоит пройти авторизацию, которая подразумевает выполнение нескольких элементарных шагов:
Возможности личного кабинета
Благодаря аккаунту многие услуги стали доступны в удаленном режиме:
Важно! Постоянные клиенты могут принять участие в различных викторинах, которые проводятся на официальном сайте. В качестве награды победители получат скидку на предоставляемый пакет услуг.
Одним из главных преимуществ личного кабинета является его круглосуточный режим работы. Доступ можно осуществить с любого устройства, которое подключено к интернету.
Как самостоятельно поменять тарифный план
На официальном сайте компании представлена подробная информация о действующих тарифных планах компании. Благодаря личному кабинету пользователь может самостоятельно переключиться на другой тариф. Подобное решение абоненты принимают, если становится недостаточно скорости на действующем тарифном плане или не хватает количества телевизионных каналов. В таком случае смена тарифа станет оптимальным решением. Это поможет получать телекоммуникационные услуги в необходимом объеме.
Изменить тарифный план можно таким способом:
Важно! У пользователя всегда есть возможность просматривать оставшийся трафик. Данная информация постоянно обновляется.
Дополнительные возможности личного кабинета
В персональном аккаунте есть доступ к дополнительным возможностям сервиса:
При возникновении проблем технического и организационного характера специалисты из службы поддержки окажут квалифицированную помощь.
Личный кабинет Кварц Телеком: инструкция для входа в аккаунт, функции персонального профиля
Компания Кварц Телеком работает только на территории Подольска. Фирма завоевала репутацию лидера на региональном уровне. Пользователи отмечают качество интернета и телевидения, редкость сбоев в работе, а также высокую эффективность службы поддержки. Управлять расходами на телевидение и интернет можно через личный кабинет Кварц Телеком.
Регистрация личного кабинета
Доступ к личному аккаунту имеют все клиенты данного провайдера. Для этого потребуется заключить договор на оказание услуг, выбрав подходящий пакет услуг.
Подать заявку можно:
После подписания документов нужно пройти на страницу авторизации во вкладку «получить имя пользователя и пароль». После этого потребуется заполнить анкету. Нужно ввести полное имя, номер договора, адрес подключения, паспортные данные, контактный номер телефон и электронную почту. После этого все необходимое для авторизации в личном кабинете будет отправлено на e-mail.
Вход в личный кабинет
Для входа нужно выполнить такие действия:
Восстановление доступа
Если попытка попасть в личный кабинет заканчивается ошибкой доступа, вопрос решается двумя способами:
Функционал личного кабинета
Возможности личного аккаунта можно использовать:
Важно! Личный кабинет можно использовать для связи с сотрудниками службы поддержки.
Функционал портала доступен круглосуточно без выходных и праздничных дней. Доступ к аккаунту экономит время и силы на посещении офиса. Своевременное получение новостей может ускорить переход на более удобный тариф или откроет возможность участия в акциях. Кроме того, дистанционное сотрудничество с провайдером — это возможность защитить здоровье в период инфекционных заболеваний.
Как оплатить счет через личный кабинет
Пополнить баланс с карточки можно, воспользовавшись опцией «Оплатить услуги». Для транзакции потребуется ввести данные пластика, ввести одноразовый пароль. Платеж пройдет при условии, что на счете есть необходимая сумма. Комиссия за безналичный перевод не взимается.
При необходимости оплатить интернет наличными стоит посетить филиалы банков «Возрождение» или «Промсвязьбанк». Здесь оплата также пройдет без комиссии. При использовании терминалов других организаций стоит приготовиться к переплате в размере 1.5%-7% от суммы.
Важно! При переводе денег со счета телефона размер комиссии определяется мобильным оператором.
Как получить информацию о состоянии счета
Эти данные есть на главной странице личного кабинета. Помимо остатка баланса, здесь можно увидеть время до следующего списания абонентской платы, а также актуальную информацию о тарифе.
Можно получить эту информацию, не имея под рукой компьютера. Нужно позвонить на телефон компании. После краткой процедуры идентификации сотрудник call-центра ответит на интересующие вопросы и предоставит доступ к персональной информации.
Особенности мобильного приложения
Зайти в личный кабинет с мобильного телефона или планшета можно через браузер в соответствии со стандартным алгоритмом. Специальное приложение пока не разработано. Когда это произойдет, все пользователи будут уведомлены с помощью сообщения со ссылкой для скачивания программы.
Телефон горячей линии
Одним из преимуществ Кварц Телекома считают оперативную и квалифицированную службу поддержки. Связаться со специалистами можно несколькими способами. Есть телефон, по которому можно получить информацию касательно действующих тарифных планов и дополнительных услуг. Помимо этого, можно связаться с сотрудниками компании:
Помимо этого, официальный сайт компании содержит вкладку «Помощь абонентам». Здесь есть ответы на вопросы, которые абоненты задают чаще всего. Причем информация сгруппирована в 4 раздела: способы оплаты, инструкции по подключению, документы и общие вопросы. Используя этот сервис, можно сэкономить собственное время, а также разгрузить специалистов. При отсутствии вопроса система позволяет оперативно перейти к форме обратной связи.
Компания Кварц Телеком относится к популярным интернет-провайдерам города Подольска, планирующим постепенно расширять сферу действия. При подключении здесь можно выбрать из нескольких пакетов, отличающихся по стоимости и набору услуг. Контролировать баланс и своевременно пополнять его можно через личный кабинет. Регистрация в нем доступна всем абонентам Кварц Телеком. Для этого потребуется заполнить анкету. По умолчанию личный кабинет привязывается к адресу электронной почты. Это необходимо, чтобы обезопасить личные данные при вынужденной смене пароля.
Информация о компании Кварц Телеком
Данная фирма представляет своим клиентам:
За дополнительную плату абоненты компании могут воспользоваться:
Ожидается, что услуги Кварц Телеком будут доступны и в других городах. Компания стремится предоставлять качественные услуги каждому клиенту.