Маркетолог чем занимается кратко
Маркетолог чем занимается кратко
Кто такой маркетолог и что это за профессия
Здравствуйте, уважаемые читатели блога KtoNaNovenkogo.ru. Быстро меняющиеся реалии нашей жизни обуславливают появление десятков новых профессий (например, хостес). Они возникают так стремительно, что мы порой не знаем, что делают эти специалисты.
Сегодня поговорим о профессии, которая появилась в нашей стране с зарождением рыночных отношений в 90-х годах прошлого века – о маркетологах. Но все ли знают о том, кто такой и чем занимается маркетолог? Расскажем об этом далее.
Маркетолог — что это за профессия
Получение дохода – это цель любого бизнеса. Эффективные продажи – это оптимальный способ получения дохода. А эффективные продажи невозможны без продвижения товара (услуги) в определенный сегмент целевой аудитории.
Специалист, который занимается тем, что «направляет» векторы покупателя и товара (услуги) в одну точку, называется маркетологом.
Данный специалист делает все возможное, чтобы потенциальный покупатель, заинтересованный в товаре (услуге) определенного рода, узнал об этом товаре и перешел бы из статуса потенциального покупателя в статус реального.
Выстраивается следующая цепочка: у компании есть товар (услуга) → маркетолог вычисляет аудиторию, которая является целевой для этого товара → потом он работает с целевой аудиторией, превращая ее в потенциальных покупателей → он же аргументировано подводит к приобретению товара → компания получает доход.
Прослеживая выстроенную цепочку, можно сделать вывод, что маркетолог – это одно из важнейших звеньев в цепочке получения дохода от хозяйственной деятельности компании.
Почему мы в основном покупаем продукты и вещи определенных производителей, ходим в конкретные магазины? Этому есть вполне простое объяснение: нас изначально убедили это сделать (купить, зайти), а потом мы привыкли.
Редко убеждение происходит на уровне прямого общения: допустим, подошел бы человек и сказал: «Купи чай марки …», и вы пошли бы в магазин и купили его. Чаще всего это случается практически на уровне подсознания: мельком увидели рекламу упомянутого чая по телевизору, на борту автобуса и т. д.
А затем, выбирая в магазине заварку для вечернего чаепития, заметили на витрине знакомое название и приобрели именно эту продукцию. Как видите, все очень просто. Вроде бы это было ваше решение, а на самом деле – это результат работы маркетологов.
Вывод: маркетолог – это специалист, занимающийся изучением спроса и предложения на товары (услуги), и организующий их эффективный сбыт.
4 основные задачи маркетинга
Маркетинг — это стратегия, которую реализует маркетолог. Как правило, эта стратегия призвана поэтапно решить следующие задачи:
Чем занимается маркетолог (его обязанности)
Теперь рассмотрим обязанности маркетолога на реальном примере. Допустим, косметическая фирма хочет выпустить на рынок новую линейку средств против выпадения волос.
Что должен сделать маркетолог этой компании:
Это весьма схематичный план работы маркетолога, на самом деле ему придется учесть массу нюансов и проанализировать рынок сбыта исходя из множества параметров.
Качества, которыми должен обладать маркетолог
Как стать маркетологом
Даже если у вас есть аналитические способности и дар убеждения, то все равно для эффективной практической деятельности этого недостаточно. Необходимо обучение на специальных курсах или же получение образования: средне-специального или высшего.
Но если вы не уверены, что маркетинг – это ваше призвание, то лучше начать с курсов (очных или онлайн), затем попробовать свои силы и только потом задумываться о фундаментальном образовании. Хотя следует признать, что образование лишним не бывает.
Плюсы и минусы профессии
Заинтересовавшись маркетингом как основной работой, нужно отдавать себе отчет, что данная профессия имеет как свои преимущества, так и недостатки.
Плюсы работы маркетологом:
Минусы:
Краткое резюме
Маркетолог – это трудная, но интересная профессия. Она ждет тех, кто открыт для новых знаний, кто умеет анализировать, а также много и плодотворно трудиться.
Если вы хотите узнать о том, о чем только смутно догадывались – читайте наш блог!
Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога KtoNaNovenkogo.ru
Эта статья относится к рубрикам:
Комментарии и отзывы (2)
Эта профессия всегда будет востребована из-за большого количества маркетологов-недоучек, после сотрудничества с которыми люди сразу ищут нормальных профессионалов.
Работала контент-менеджером, часто выполняла обязанности пиарщиков или других маркетологов, потому что, видите ли, мне это проще сделать, потому что я составляю планы, общаюсь с аудиторией и вижу, что им нужно, их реакцию и прочее.
По началу соглашалась, кивала головой и делала, но потом начало доходить, что платят-то мне, как простому контентщику))
Поэтому нашла курсы профессиональной переподготовки маркетологов на РБК, прошла и теперь работаю в другой компании как маркетолог
Профессия: маркетолог
Кто такой маркетолог и чем он занимается
Маркетолог — это человек, который отвечает за правильный ввод продукта на рынок, его продвижение и позиционирование. Суть этой профессии хорошо отражает модель четырёх «пи» (4P), которая включает четыре основных «столпа» маркетинга.
Продукт (product) — товар или услуга, ассортимент, качества и свойства этого товара, его дизайн, эргономика; согласно маркетинговой теории, продуктом может быть всё что угодно, в том числе люди и идеи.
За эти четыре основных направления и отвечает маркетолог.
Виды маркетологов
Корпоративные маркетологи
Для крупных компаний характерна, с одной стороны, узкая специализация, а с другой — поощрение ротации и горизонтальная карьера, то есть перемещение специалиста из одного отдела в другой для получения нового опыта и знаний. Задача маркетолога крупной корпорации — обеспечивать достижение необходимых коммерческих и брендовых KPI (key performance indicators) и реализацию бренд-стратегии.
В международных корпорациях чаще всего работает 2 вида маркетологов:
бренд-менеджеры — занимаются всем вышеперечисленным, а также могут отвечать за наполнение портфеля корпорации: какие товары оттуда убрать, какие добавить, как его позиционировать, где размещать для продажи;
трейд-маркетологи — занимаются тем, что происходит в торговых точках, следят за динамикой продаж (как она меняется в зависимости от цены, позиционирования, расположения товара), организовывают промоакции и разные программы неценового продвижения: конкурсы, розыгрыши призов, рекламные акции, например «Купи зубную пасту и выиграй айфон!».
Интернет-маркетологи
В небольших компаниях понимание работы маркетолога может быть различным, на него могут возлагаться разные задачи. Чаще всего востребован интернет-маркетинг.
Интернет-маркетологи специализируются на продвижении товара в интернете. В небольших компаниях они, как правило, сами занимаются настройкой контекстной рекламы, разбираются в том, как продвигать товар с помощью таких инструментов, как «Яндекс.Директ» или Google.Adwords. К интернет-маркетологам порой относят и SMM-менеджеров, то есть специалистов по продвижению продукта в социальных сетях.
Маркетинговые аналитики, ресёрч-менеджеры
Занимаются сбором данных, необходимых для создания стратегий, а также проводят маркетинговые исследования. Есть, например, крупная исследовательская компания «Нильсен», оно на постоянной основе собирает данные от всех крупных ритейлеров, проводит оценку мелких и составляет общую картину, что творится на рынке, кто лидер, а кто нет, у кого лучше продаётся товар. Маркетологи-исследователи используют в своей работе математические и статистические методы, базы данных.
Маркетологи-практики пользуются маркетинговыми исследованиями для разработки собственных стратегий продвижения и позиционирования товара, определения его целевой аудитории.
Где учат на маркетолога
Строгого набора направлений обучения и специальностей нет. Среди бренд-менеджеров чаще всего можно встретить выпускников направлений «Экономика» и «Маркетинг».
Для успешного освоения профессии, однако, важна не только теория, но и практика. У будущих маркетологов, как правило, есть возможность подрабатывать по специальности начиная с 3-4 курса. Молодых специалистов без диплома охотно берут небольшие компании и рекламные агентства. Для студента это прекрасная возможность набраться опыта и попробовать себя в разных направлениях рекламы и маркетинга.
Кроме того, ещё на студенческой скамье важно участвовать в конкурсах кейсов, подавать заявки на летние стажировки крупных компаний.
Следующая возможная ступень после вуза — менеджерские программы крупных компаний и корпораций. В зависимости от компании программы предполагают две или три ротации, то есть перемещения в разные отделы — логистики, маркетинга, продаж. Длительность программы — в среднем 1,5 года, но бывают и программы, рассчитанные на 2,5, а то и 3 года. Иногда участники менеджерских программ получают возможность поработать в другом городе или даже стране.
Как я стал маркетологом
Мне кажется, в 16–17 лет довольно сложно выбрать будущую профессию, ведь в этом возрасте недостаточно жизненного опыта и нет ясного представления о реальной работе. Однако определиться с направлением вполне реально, если хотя бы приблизительно оценить свои склонности, сильные и слабые стороны, интересы.
Выбирая вуз, я ориентировался преимущественно на его место в рейтинге. Хотел уехать учиться в Москву или в Санкт-Петербург. В итоге я поступил в НИУ ВШЭ на направление «Реклама и связи с общественностью». По итогам могу однозначно рекомендовать этот вуз школьникам, которые интересуются экономическими профессиями. Во-первых, здесь дают очень хорошую гуманитарную базу, а во-вторых, очень много внимания уделяют практике: у студентов есть возможность ещё до получения диплома получить реальное представление о том, чем занимаются специалисты той или иной профессии.
На третьем курсе нам преподавали дисциплину «Медиапланирование». Медиапланнеры занимаются планированием рекламных кампаний товаров и услуг посредством медианосителей, то есть определяют, в какой период и с какой частотой целевая аудитория будет видеть, слышать или читать рекламное сообщение.
Занимаясь медиапланированием, я познакомился с миром FMCG — от английского fast moving consumer goods (товары повседневного спроса). Это товары, которые покупают обычные потребители для своих нужд и которые быстро используются и требуют замены. В нашей стране их ещё называют «товары широкого потребления». Увидев, какие широкие возможности открывает работа в этой сфере, я решил сменить специализацию. Мне удалось попасть на менеджерскую программу компании L’Oreal, которая предполагала две ротации — в отделе продаж и в отделе маркетинга. Сначала я попал в отдел, который занимается работой с ритейлерами, а потом 9 месяцев работал в отделе маркетинга, после чего устроился в компанию «Колгейт-Палмолив» на должность младшего бренд-менеджера, где сейчас и работаю.
Чем занимается бренд-менеджер крупной корпорации
Разрабатывает стратегию позиционирования и продвижения товара. Представляет интересы локального рынка перед отделами, ответственными за разработку продукта, даёт рекомендации, по какой цене, где и как его лучше продавать. Например, компания производит какой-либо продукт, который маркетолог рекомендует продавать только в аптеках, потому что если его поставить на полку в обычном супермаркете, продукт перестанет восприниматься как высокотехнологичный и «экспертный». Когда у покупателей закрепляется такое представление о продукте, места его продаж могут расширяться, поскольку на имидж продукта это уже не повлияет.
Организует рекламные кампании. Бренд-менеджеры крупных компаний обычно не занимаются настройкой рекламы, их работа — сформировать запрос для рекламных агентств, которые непосредственно занимаются созданием и продвижением рекламного продукта, и дать свои рекомендации.
Адаптирует рекламные материалы для российских реалий. Материал присылают из «головной компании». Это может быть простой перевод рекламных материалов или полная их переделка, например, пересъёмка клипа в интерьерах, близких российскому потребителю.
Решает смежные задачи с другими отделами компании. Он общается с отделом логистики, чтобы знать, как скоро продукт придёт, занимается обновлением информации на упаковке продукта. Идёт работа и с отделом продаж — бренд-менеджер должен обеспечивать его качественными «продающими историями», то есть аргументами в пользу того, чтобы продукт был заведён в ту или иную торговую сеть.
Работает над построением бренда. Его задача — обеспечить нужную динамику брендовых показателей (имиджевых, коммерческих, финансовых).
Какие качества и навыки нужны маркетологу
Умение работать с большими объёмами информации, анализировать. Многие думают, что для маркетолога как-то особенно важна креативность, способность придумывать какие-то необычные рекламные ходы, сюжеты роликов и тому подобное. На самом деле, маркетолог должен уметь принимать идеальные решения на основе всей той информации, которая у него есть, быть хорошим аналитиком.
Многозадачность. Бренд-менеджер в течение дня может решать вопросы, связанные с логистикой и с продажами, согласовывать креативные макеты, участвовать в воркшопе по созданию большой идеи и работать над упаковкой.
Стрессоустойчивость. Как правило, у маркетолога всегда много работы, он координирует деятельность многих людей и вынужден постоянно решать внезапно возникающие проблемы, исправлять ошибки и недочёты. Кроме того, в международных компаниях примерно два раза в год случается визит вышестоящего начальства из головной корпорации, к которому все готовятся в авральном режиме, и без стрессоустойчивости тут не обойтись.
Умение общаться с людьми. Важны все коммуникативные навыки — умение слушать, умение доносить свою мысль до окружающих, договариваться, находить компромиссные решения, работать в команде, руководить и подчиняться в зависимости от ситуации.
Понимание современных тенденций. Маркетолог просто обязан улавливать существующие культурные коды, тонко чувствовать дух времени, знать, какие тенденции возникают в профессиональной среде, чтобы предлагать соответствующие им стратегии продвижения.
Карьера, график работы, зарплата
Карьера. Горизонтальная карьера в крупной компании предполагает переход из одного отдела в другой. Крупные корпорации активно внедряют этот вид карьеры среди своих сотрудников. Один и тот же человек может работать в отделе логистики, оттуда перейти в маркетинг, оттуда — в продажи. Это помогает компании снизить текучку кадров, а сотрудникам — решать новые интересные задачи, получать новый опыт и избежать профессионального выгорания.
Вертикальная карьера маркетолога в крупной корпорации может начаться с участия в менеджерской программе или с должности специалиста (иногда — младшего бренд-менеджера). Следующая ступенька — просто бренд-менеджер, затем старший, тимлид и так далее, в зависимости от особенностей конкретной структуры. Вершиной карьеры маркетолога может стать и должность генерального директора корпорации.
График работы. Девятичасовой рабочий день (с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00), но могут быть исключения в виде ивентов. На самом деле, никого обычно не интересует, во сколько ты пришёл и ушёл, главное — чтобы проекты завершались в срок. В целом, переработки — вполне нормальное явление.
Профессия маркетолога теоретически позволяет работать удалённо, но есть множество вопросов, которые гораздо удобнее решать, находясь в одном здании с коллегами.
Зарплата. Зависит от места работы. Участник менеджерской программы крупной корпорации получает от 60 до 100 тысяч рублей, младший бренд-менеджер — от 90 до 120 тысяч рублей, бренд-менеджер — от 130 до 170 тысяч рублей.
Маркетологи в небольших компаниях могут зарабатывать поменьше, но, с другой стороны, подход к зарплатам в этом секторе бывает более гибким.
Примечание редакции: средняя зарплата маркетолога в Москве примерно 83–94 тысяч рублей. Минимальные предложения для молодых специалистов начинаются от 25–35 тысяч рублей. Больше всего получают GR-менеджеры — в среднем 125 тысяч рублей, за ними следуют бренд-менеджеры — 103 тысячи рублей и работники в сфере торгового маркетинга — 98 тысяч рублей. Средняя зарплата ивент-менеджера в Москве — 89 тысяч рублей, специалиста по маркетинговым исследованиям — 87 тысяч, SMM-менеджера — 82 тысячи рублей.
Будущее профессии
Есть основания верить, что профессия маркетолога не только не устареет в будущем, но станет более актуальной: возникнут новые направления, пути и способы анализировать потребительскую активность покупателей, их предпочтения, появятся новые возможности продвижения продукта. Уже сейчас внедряются технологии нейромаркетинга, когда информация о реакции потребителя считывается напрямую из его мозга.
В мире растёт интерес к маркетингу, к различным способам продвижения товаров и услуг. Всё больше компаний хотят не просто привозить и реализовывать товары, а строить бренды — нематериальные активы, обладающие реальной ценностью. Если смотреть шире, то маркетинг нужен не только крупным корпорациям и небольшим бизнесам, но и отдельным людям, которые хотят продвигать свои товары и услуги и таким образом зарабатывать. Это направление будет развиваться и видоизменяться.
Профессия: маркетолог
Кто такой маркетолог и чем он занимается
Маркетолог — это человек, который отвечает за правильный ввод продукта на рынок, его продвижение и позиционирование. Суть этой профессии хорошо отражает модель четырёх «пи» (4P), которая включает четыре основных «столпа» маркетинга.
Продукт (product) — товар или услуга, ассортимент, качества и свойства этого товара, его дизайн, эргономика; согласно маркетинговой теории, продуктом может быть всё что угодно, в том числе люди и идеи.
За эти четыре основных направления и отвечает маркетолог.
Виды маркетологов
Корпоративные маркетологи
Для крупных компаний характерна, с одной стороны, узкая специализация, а с другой — поощрение ротации и горизонтальная карьера, то есть перемещение специалиста из одного отдела в другой для получения нового опыта и знаний. Задача маркетолога крупной корпорации — обеспечивать достижение необходимых коммерческих и брендовых KPI (key performance indicators) и реализацию бренд-стратегии.
В международных корпорациях чаще всего работает 2 вида маркетологов:
бренд-менеджеры — занимаются всем вышеперечисленным, а также могут отвечать за наполнение портфеля корпорации: какие товары оттуда убрать, какие добавить, как его позиционировать, где размещать для продажи;
трейд-маркетологи — занимаются тем, что происходит в торговых точках, следят за динамикой продаж (как она меняется в зависимости от цены, позиционирования, расположения товара), организовывают промоакции и разные программы неценового продвижения: конкурсы, розыгрыши призов, рекламные акции, например «Купи зубную пасту и выиграй айфон!».
Интернет-маркетологи
В небольших компаниях понимание работы маркетолога может быть различным, на него могут возлагаться разные задачи. Чаще всего востребован интернет-маркетинг.
Интернет-маркетологи специализируются на продвижении товара в интернете. В небольших компаниях они, как правило, сами занимаются настройкой контекстной рекламы, разбираются в том, как продвигать товар с помощью таких инструментов, как «Яндекс.Директ» или Google.Adwords. К интернет-маркетологам порой относят и SMM-менеджеров, то есть специалистов по продвижению продукта в социальных сетях.
Маркетинговые аналитики, ресёрч-менеджеры
Занимаются сбором данных, необходимых для создания стратегий, а также проводят маркетинговые исследования. Есть, например, крупная исследовательская компания «Нильсен», оно на постоянной основе собирает данные от всех крупных ритейлеров, проводит оценку мелких и составляет общую картину, что творится на рынке, кто лидер, а кто нет, у кого лучше продаётся товар. Маркетологи-исследователи используют в своей работе математические и статистические методы, базы данных.
Маркетологи-практики пользуются маркетинговыми исследованиями для разработки собственных стратегий продвижения и позиционирования товара, определения его целевой аудитории.
Где учат на маркетолога
Строгого набора направлений обучения и специальностей нет. Среди бренд-менеджеров чаще всего можно встретить выпускников направлений «Экономика» и «Маркетинг».
Для успешного освоения профессии, однако, важна не только теория, но и практика. У будущих маркетологов, как правило, есть возможность подрабатывать по специальности начиная с 3-4 курса. Молодых специалистов без диплома охотно берут небольшие компании и рекламные агентства. Для студента это прекрасная возможность набраться опыта и попробовать себя в разных направлениях рекламы и маркетинга.
Кроме того, ещё на студенческой скамье важно участвовать в конкурсах кейсов, подавать заявки на летние стажировки крупных компаний.
Следующая возможная ступень после вуза — менеджерские программы крупных компаний и корпораций. В зависимости от компании программы предполагают две или три ротации, то есть перемещения в разные отделы — логистики, маркетинга, продаж. Длительность программы — в среднем 1,5 года, но бывают и программы, рассчитанные на 2,5, а то и 3 года. Иногда участники менеджерских программ получают возможность поработать в другом городе или даже стране.
Как я стал маркетологом
Мне кажется, в 16–17 лет довольно сложно выбрать будущую профессию, ведь в этом возрасте недостаточно жизненного опыта и нет ясного представления о реальной работе. Однако определиться с направлением вполне реально, если хотя бы приблизительно оценить свои склонности, сильные и слабые стороны, интересы.
Выбирая вуз, я ориентировался преимущественно на его место в рейтинге. Хотел уехать учиться в Москву или в Санкт-Петербург. В итоге я поступил в НИУ ВШЭ на направление «Реклама и связи с общественностью». По итогам могу однозначно рекомендовать этот вуз школьникам, которые интересуются экономическими профессиями. Во-первых, здесь дают очень хорошую гуманитарную базу, а во-вторых, очень много внимания уделяют практике: у студентов есть возможность ещё до получения диплома получить реальное представление о том, чем занимаются специалисты той или иной профессии.
На третьем курсе нам преподавали дисциплину «Медиапланирование». Медиапланнеры занимаются планированием рекламных кампаний товаров и услуг посредством медианосителей, то есть определяют, в какой период и с какой частотой целевая аудитория будет видеть, слышать или читать рекламное сообщение.
Занимаясь медиапланированием, я познакомился с миром FMCG — от английского fast moving consumer goods (товары повседневного спроса). Это товары, которые покупают обычные потребители для своих нужд и которые быстро используются и требуют замены. В нашей стране их ещё называют «товары широкого потребления». Увидев, какие широкие возможности открывает работа в этой сфере, я решил сменить специализацию. Мне удалось попасть на менеджерскую программу компании L’Oreal, которая предполагала две ротации — в отделе продаж и в отделе маркетинга. Сначала я попал в отдел, который занимается работой с ритейлерами, а потом 9 месяцев работал в отделе маркетинга, после чего устроился в компанию «Колгейт-Палмолив» на должность младшего бренд-менеджера, где сейчас и работаю.
Чем занимается бренд-менеджер крупной корпорации
Разрабатывает стратегию позиционирования и продвижения товара. Представляет интересы локального рынка перед отделами, ответственными за разработку продукта, даёт рекомендации, по какой цене, где и как его лучше продавать. Например, компания производит какой-либо продукт, который маркетолог рекомендует продавать только в аптеках, потому что если его поставить на полку в обычном супермаркете, продукт перестанет восприниматься как высокотехнологичный и «экспертный». Когда у покупателей закрепляется такое представление о продукте, места его продаж могут расширяться, поскольку на имидж продукта это уже не повлияет.
Организует рекламные кампании. Бренд-менеджеры крупных компаний обычно не занимаются настройкой рекламы, их работа — сформировать запрос для рекламных агентств, которые непосредственно занимаются созданием и продвижением рекламного продукта, и дать свои рекомендации.
Адаптирует рекламные материалы для российских реалий. Материал присылают из «головной компании». Это может быть простой перевод рекламных материалов или полная их переделка, например, пересъёмка клипа в интерьерах, близких российскому потребителю.
Решает смежные задачи с другими отделами компании. Он общается с отделом логистики, чтобы знать, как скоро продукт придёт, занимается обновлением информации на упаковке продукта. Идёт работа и с отделом продаж — бренд-менеджер должен обеспечивать его качественными «продающими историями», то есть аргументами в пользу того, чтобы продукт был заведён в ту или иную торговую сеть.
Работает над построением бренда. Его задача — обеспечить нужную динамику брендовых показателей (имиджевых, коммерческих, финансовых).
Какие качества и навыки нужны маркетологу
Умение работать с большими объёмами информации, анализировать. Многие думают, что для маркетолога как-то особенно важна креативность, способность придумывать какие-то необычные рекламные ходы, сюжеты роликов и тому подобное. На самом деле, маркетолог должен уметь принимать идеальные решения на основе всей той информации, которая у него есть, быть хорошим аналитиком.
Многозадачность. Бренд-менеджер в течение дня может решать вопросы, связанные с логистикой и с продажами, согласовывать креативные макеты, участвовать в воркшопе по созданию большой идеи и работать над упаковкой.
Стрессоустойчивость. Как правило, у маркетолога всегда много работы, он координирует деятельность многих людей и вынужден постоянно решать внезапно возникающие проблемы, исправлять ошибки и недочёты. Кроме того, в международных компаниях примерно два раза в год случается визит вышестоящего начальства из головной корпорации, к которому все готовятся в авральном режиме, и без стрессоустойчивости тут не обойтись.
Умение общаться с людьми. Важны все коммуникативные навыки — умение слушать, умение доносить свою мысль до окружающих, договариваться, находить компромиссные решения, работать в команде, руководить и подчиняться в зависимости от ситуации.
Понимание современных тенденций. Маркетолог просто обязан улавливать существующие культурные коды, тонко чувствовать дух времени, знать, какие тенденции возникают в профессиональной среде, чтобы предлагать соответствующие им стратегии продвижения.
Карьера, график работы, зарплата
Карьера. Горизонтальная карьера в крупной компании предполагает переход из одного отдела в другой. Крупные корпорации активно внедряют этот вид карьеры среди своих сотрудников. Один и тот же человек может работать в отделе логистики, оттуда перейти в маркетинг, оттуда — в продажи. Это помогает компании снизить текучку кадров, а сотрудникам — решать новые интересные задачи, получать новый опыт и избежать профессионального выгорания.
Вертикальная карьера маркетолога в крупной корпорации может начаться с участия в менеджерской программе или с должности специалиста (иногда — младшего бренд-менеджера). Следующая ступенька — просто бренд-менеджер, затем старший, тимлид и так далее, в зависимости от особенностей конкретной структуры. Вершиной карьеры маркетолога может стать и должность генерального директора корпорации.
График работы. Девятичасовой рабочий день (с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00), но могут быть исключения в виде ивентов. На самом деле, никого обычно не интересует, во сколько ты пришёл и ушёл, главное — чтобы проекты завершались в срок. В целом, переработки — вполне нормальное явление.
Профессия маркетолога теоретически позволяет работать удалённо, но есть множество вопросов, которые гораздо удобнее решать, находясь в одном здании с коллегами.
Зарплата. Зависит от места работы. Участник менеджерской программы крупной корпорации получает от 60 до 100 тысяч рублей, младший бренд-менеджер — от 90 до 120 тысяч рублей, бренд-менеджер — от 130 до 170 тысяч рублей.
Маркетологи в небольших компаниях могут зарабатывать поменьше, но, с другой стороны, подход к зарплатам в этом секторе бывает более гибким.
Примечание редакции: средняя зарплата маркетолога в Москве примерно 83–94 тысяч рублей. Минимальные предложения для молодых специалистов начинаются от 25–35 тысяч рублей. Больше всего получают GR-менеджеры — в среднем 125 тысяч рублей, за ними следуют бренд-менеджеры — 103 тысячи рублей и работники в сфере торгового маркетинга — 98 тысяч рублей. Средняя зарплата ивент-менеджера в Москве — 89 тысяч рублей, специалиста по маркетинговым исследованиям — 87 тысяч, SMM-менеджера — 82 тысячи рублей.
Будущее профессии
Есть основания верить, что профессия маркетолога не только не устареет в будущем, но станет более актуальной: возникнут новые направления, пути и способы анализировать потребительскую активность покупателей, их предпочтения, появятся новые возможности продвижения продукта. Уже сейчас внедряются технологии нейромаркетинга, когда информация о реакции потребителя считывается напрямую из его мозга.
В мире растёт интерес к маркетингу, к различным способам продвижения товаров и услуг. Всё больше компаний хотят не просто привозить и реализовывать товары, а строить бренды — нематериальные активы, обладающие реальной ценностью. Если смотреть шире, то маркетинг нужен не только крупным корпорациям и небольшим бизнесам, но и отдельным людям, которые хотят продвигать свои товары и услуги и таким образом зарабатывать. Это направление будет развиваться и видоизменяться.
Профессия маркетолог: искусство привлекать
Принято считать, что первые маркетологи появились в начале 20 века в США, но на самом деле это случилось тогда, когда зародилась торговля, и в то время маркетологи выступали в роли посыльных: посещали населенные пункты и узнавали у жителей, в каких товарах они нуждаются. А в России профессия маркетолога образовалась с переходом на рыночную экономику в 90-е годы.
Сегодня без маркетолога не может себя представить ни одна уважающая себя компания. Сравните сами: в 1998 году только 20% российских организаций имели отдел маркетинга, а в 2001 году – уже 60%. Эту профессию многие приравнивают к понятию «талантливый продавец», ведь главная задача специалиста – изучить запросы клиента и предложить ему именно ту продукцию, в которой он нуждается прямо сейчас.
Но все ли так просто, как кажется на первый взгляд? Давайте разбираться вместе. Если сейчас вы задумываетесь о будущей профессии или о ее смене, а слово «маркетолог» вызывает у вас неподдельный интерес, то советуем прочитать нашу статью. Мы расскажем вам о премудростях работы маркетолога и о том, насколько перспективно работать в сфере маркетинга.
Кто такой маркетолог
Маркетолог (от английского market – рынок, греческого logos – слово, смысл) – специалист, который занимается исследованием рынка и продвижением продуктов и услуг компаний.
Наверняка среди вас есть ценители кофе определенной марки или поклонники конкретной линии одежды вот уже несколько лет. Ваша любовь к этим товарам – дело рук профессионального маркетолога.
Перед тем, как выпустить на рынок, к примеру, ваши любимые кроссовки, специалист тщательно изучал целевую аудиторию, анализировал спрос и выяснял, в чем именно сейчас нуждается потребитель: ему нужны кроссовки для спорта или универсальный вариант на каждый день; яркие или умеренных тонов и т.д. А после того, как была собрана необходимая информация, он создал рекламу, чтобы именно вы узнали первыми о том, что ваши желанные кроссовки уже лежат на полке магазина и ждут вас.
Конечно, функции маркетолога зависят от целей и задач компании, в которой он работает: кто-то занимается только исследованием рынка или конкурентов, кто-то разрабатывает рекламу.
В любом случае, основная задача специалиста – повышение эффективности работы компании за счет продвижения ее продукта на рынке. Для ее реализации у маркетолога нет никаких границ (разве что ограничения цензурой, но и их многие научились применять креативно).
Для более ясного понимания работы маркетолога мы подобрали для вас несколько историй о том, как грамотный маркетинговый ход смог изменить жизнь компании и продукта в лучшую сторону.
Производитель мебели и товаров для дома IKEA
Магазины IKEA мало кого могут оставить равнодушным, особенно, если вы ценитель красоты и удобства. По дорожкам павильона можно гулять бесконечно, на что, собственно, и рассчитано.
Маркетологи придумали интересную вещь: дорожки расположены таким образом, что, ходя по ним, покупатель может увидеть товар минимум три раза и с разных ракурсов, и при этом свернуть в кардинально другую сторону не получится, пока посетитель не пройдет весь магазин от начала до конца. В таких условиях подсознание запускает режим «купи хоть что-нибудь», даже если вещь особо не нужна.
Шоколадный батончик Snickers
Изначально в 1992 году этот вкусный снек позиционировался, как лакомство, способное полностью заменить обед. Такой маркетинговый посыл с трудом воспринимался взрослым населением, ведь человеку трудно представить, как можно променять обеденный суп на шоколадку.
В итоге продвижением продукта занялась другая компания, которая выбрала более верный ход: они рекламировали Snickers, как лакомство для подростков, которые не любят есть суп на обед. Вот так производители шоколадки нашли своих потребителей, просто изменив пару слов в рекламе.
Лекарственное средство Alka-Seltzer
А этот пример великолепного маркетингового продвижения еще раз подтверждает теорию, что все гениальное – просто. Чтобы увеличить продажи средства от похмелья в два раза, маркетологи просто начали транслировать в рекламе, что выпивать нужно именно две таблетки, а не одну. Помните рекламу, где две таблетки опускают в воду и они начинают шипеть?
Такой же метод увеличения продаж применили в рекламе жвачки, где друзья угощают друг друга двумя подушечками.
Подобных гениальных стратегий бесчисленное множество. Вроде бы, простые, на первый взгляд, идеи, но за ними стоит огромная работа маркетологов. Давайте подробнее поговорим, что же входит в их обязанности.
Обязанности маркетолога
В 1964 американский ученый Нэйл Борден в своей статье «Концепция маркетинг-микса» выделил основные элементы маркетинга, и именно они определяют обязанности маркетолога по сей день.
Концепция называется 4P и включает в себя четыре главные составляющие:
Потребительский мир меняется с каждым днем все больше и больше. Сегодня покупатель хочет не только удовлетворить свои базовые потребности, купив, например, стул, но и получить максимальный комфорт и эстетическое удовольствие от его использования. При этом он выберет для себя самое выгодное предложение, ведь сейчас их в избытке, а времена, когда нужно было стоять в очереди, чтобы что-то получить, давно прошли.
Чтобы продукт или услуга компании были привлекательны для клиента, маркетолог должен выполнить следующие задачи:
Направлений в маркетинге настолько много, что сейчас некоторыми функциями занимаются отдельные специалисты, а маркетолога в классическом его понимании встретить стало не так просто. Давайте рассмотрим основные специализации работы маркетолога.
Бренд-маркетологи
Эти специалисты работают над узнаваемостью компании на рынке, формируют ее бренд. Для этого они анализируют рынок конкурентов, изучают целевую аудиторию, взаимодействуют со СМИ, работают над рекламной кампанией, контролируют бюджет и т.д.
Всемирная известность таких торговых марок, как, например, Coca-Cola и Johnson & Johnson – отличная работа бренд-маркетолога. Проще говоря, бренд-маркетолог отвечает за популяризацию торговой марки и делает так, чтобы качество производимой продукции компании не вызывало никаких сомнений.
Трейд-маркетологи
Этих специалистов еще называют товарными маркетологами, ведь они отвечают за продажи продукта в конкретных торговых точках.
Трейд-маркетологи выстраивают систему продаж, проводят различные акции, анализируют спрос, обучают продавцов, взаимодействуют с клиентами, поставщиками и дистрибьюторами.
Как правило, они работают в команде с мерчандайзерами, промоутерами, бренд-менеджерами.
Продакт-маркетолог
Маркетологи этой специализации занимаются созданием инновационных продуктов, работают над улучшением качества уже имеющихся товаров и увеличивают ассортимент.
Некоторые торговые марки имеют широкий выбор продукции. Например, Coca-Cola выпускает не только известную всем сладкую газировку, но и соки, воду, чай и т.д. Для каждого вида продукта в компании имеется отдельный продакт-маркетолог.
В целом, такой маркетолог выполняет стандартный перечень обязанностей, только касаются они товаров узкого круга.
Интернет-маркетолог
Это одно из самых популярных направлений работы маркетолога на данный момент, которое разделилось на несколько специализаций:
Интернет-маркетолог может совмещать в себе несколько или все специализации, что значительно повышает его привлекательность на рынке труда.
Творчество, аналитика, координация, анализ, продажи – эти понятия присущи всем специализациям маркетолога. Но для того, чтобы стать профессионалом, теории и практики недостаточно, нужно обладать определенным набором личностных качеств.
Личностные качества маркетолога
Маркетолог, в первую очередь, должен быть креативной и творческой личностью, ведь его работа требует постоянной генерации идей. Но одной идейности недостаточно, чтобы выполнять свои обязанности на отлично.
Вот качества, которыми должен обладать специалист:
Отлично, если специалист будет стремиться к постоянному совершенствованию своих навыков. Как и в любой другой профессии, сейчас это особенно важно, чтобы оставаться на плаву на рынке труда и всегда быть востребованным.
Плюсы и минусы профессии
Профессия маркетолога открывает площадки для творчества креативным личностям. Здесь они могут осуществлять свои творческие замыслы и реализоваться в полной мере. Это ли не счастье для тех, кто всегда полон идеями и энергией?
Спрос на маркетологов растет и это несомненный плюс профессии. Оно и понятно, ведь с каждым днем появляется все больше новых компаний, товаров и т.д. Работа специалистов хорошо оплачивается, хотя, конечно, это зависит от профессионализма и стажа работы. Но, поверьте, если маркетолог делает свою работу на совесть, он будет доволен оплатой труда.
Т.к. спрос на маркетологов высокий, перспективных специалистов могут трудоустроить еще будучи студентами, поэтому важно проявлять ответственность к своему делу с самого начала его изучения. А специалисты с опытом могут рассчитывать на карьерный рост, более того, настоящих профессионалов часто переманивают другие компании.
Но никто не говорит, что первая позиция специалиста без опыта работы будет привлекательной. Чаще всего это должность ассистента или помощника маркетолога, на которую далеко не все готовы пойти. Этот факт многие относят к минусам профессии, забывая, что «Москва тоже не сразу строилась».
Работа маркетолога – это большая нагрузка и ответственность, ведь нужно постоянно держать руку на пульсе, мониторить изменения рынка, узнавать наперед о планах конкурентов и, конечно, взаимодействовать с потребителями.
Еще одним минусом является то, что не все работодатели готовы выделять требуемый бюджет на маркетинговые мероприятия т.к. уверены, что любые задачи можно реализовать совершенно бесплатно. Проблема в том, что некоторые руководители до сих пор считают, что маркетолог – не самая важная фигура в компании, и не вникают в суть его работы.
И, конечно, не стоит надеяться, что все задумки сразу увенчаются успехом. Нужно проделать путь из проб и ошибок, чтобы добиться желаемого результата, поэтому стоит набраться терпения и целеустремленности, если вы всерьез хотите быть профессионалом.
Сколько зарабатывает маркетолог?
По данным сайта hh.ru, зарплаты в сфере маркетинга чуть выше средних зарплат специалистов в целом на рынке труда. Особенно ситуация изменилась в 2019 году. В регионах работодатели готовы предложить рядовому маркетологу примерно от 30 тысяч рублей. Куда привлекательнее выглядит ситуация в Москве и Санкт-Петербурге: специалист может смело претендовать на зарплату в размере 60-70 тысяч рублей.
А вот ситуация с зарплатами опытных профессионалов и руководителей более привлекательна: в Москве директор по маркетингу получает в среднем 135 тысяч рублей, в Санкт-Петербурге – 100 тысяч рублей, а в других городах оплата труда составляет примерно 60 тысяч рублей.
Конечно, стоит учитывать, что на уровень зарплаты влияет стаж работы, профессионализм специалиста и его специализация, ведь email-маркетолог получает на порядок меньше, чем маркетолог, который выполняет куда больше обязанностей.
С чего начать?
Если вы дочитали нашу статью до этого пункта, значит, вы всерьез задумались о получении профессии маркетолога. И теперь узнать, как начать свой профессиональный путь и построить карьеру.
Если вы являетесь школьником, советуем уделять больше внимания математике, информатике, английскому языку и творческим дисциплинам. Пойти учиться на маркетолога можно в колледж после девятого класса, или после одиннадцатого класса поступить в вуз, где выбор соответствующих направлений будет гораздо больше.
Сейчас есть много курсов, тренингов, онлайн-университетов, которые помогут освоить современные направления маркетинга и прокачать уже имеющиеся навыки.
Изучайте соответствующую литературу, она поможет вам понять суть работы маркетолога и окончательно определиться, насколько эта профессия вам подходит.
Рекомендуем также следующие популярные книги:
Кстати, знаменитая игра «Монополия» поможет вам развить необходимые в работе маркетолога качества, так что доставайте скорее ее из дальнего угла и садитесь играть в веселой компании.
Подведем итог
С развитием рыночных отношений профессия маркетолога приобретает совершенно другой вид. Она становится многопрофильной, цифровой, полной интересных задач и бесконечной аналитики.
Маркетолог – центральная фигура всей системы маркетинга. Он изучает клиента, рынок, разрабатывает маркетинговую стратегию и в прямом смысле решает судьбу компании, которая производит продвигаемый им товар.
Безусловно, это профессия подойдет тем, кто творчески мыслит, любит работать с цифрами и при этом не боится ответственности и многозадачности. Если вы узнали себя в этом описании, тогда советуем скорее начать изучать данную интересную профессию и прокачивать свои личностные качества, которые помогут реализоваться в такой разносторонней сфере деятельности.
Отличным помощником в этом деле вам послужит наша онлайн-программа «ТРИЗ на практике», где за несколько недель вы оцените свои творческие способности, узнаете способы их развития и научитесь применять различные алгоритмы для решения самых нестандартных задач.
Кто знает, может среди вас есть будущий гений маркетинга, о блестящей работе которого мы совсем скоро расскажем в нашей статье. Было бы здорово, согласитесь?
Профессия маркетолог
Изучение рынков, анализ конкурентов, составление балансов и планов по продвижению товара – это то, чем занимаются маркетологи. Хотите узнать больше?
Маркетолог – это специалист, в обязанности которого входит изучение предпочтений покупателей и повышение уровня товарооборота фирмы, на которую он работает. От данного специалиста зависит успех и уровень продаж продвигаемой продукции, ведь он доносит мнение потребителя до производителя.
История
Маркетинг появился как самостоятельный вид специализации сравнительно недавно. Но, как и все молодые профессии, он быстро и динамично развивается, радуя маркетологов хорошими зарплатами. Изначально маркетинг не являлся отдельной отраслью знания и трактовался как реклама, основанная на потребностях покупателей, а не простые слоганы. Но со временем он стремительно развивался, и в 1902 году, впервые в университетах США начали читать лекции о маркетинге. В 1926 году в тех же штатах появилась первая ассоциация маркетинга. Позже аналогичные объединения стали распространяться на Европу и другие части мира. В СССР первая маркетинговая палата увидела свет в 1970 году, так и началась наша история маркетинга.
Описание
Маркетолог – это специалист, который занимается аналитикой потребительского рынка и проектирует стратегию продвижения товаров среди покупателей. Он рассматривает все виды конкурентной продукции, выделяя самые популярные марки. Изучает их рекламные проекты и мнение потребителей. Затем в задачу маркетолога входит аналитическая работа, он суммирует полученную информацию и раскладывает ее на составляющие грамотного пиара. Исходя из полученных данных, маркетолог продумывает ходы продвижения продукции компании, на которую он работает.
Исходя из столь обширного спектра обязанностей, маркетологов разделили на два типа:
На каких специальностях учиться
Для того чтобы получить шанс устроиться на работу именно маркетологом, следует при поступлении выбрать одну из таких специальностей:
Где учиться
Данные специализации или факультеты есть практически в каждом вузе страны. Однако наиболее премиальными среди работодателей считаются:
Данные учреждения являются пропуском, открывающим двери в самые престижные консалтинговые компании, специализирующиеся на маркетинге.
Чем приходится заниматься на работе и специализации
Прямыми обязанностями маркетолога являются:
Работа маркетолога очень многогранная и интересная. Ведь помимо сложной и кропотливой аналитической части, вы получаете массу адреналина и возможностей проявить свои творческие способности.
Кому подходит данная профессия
Маркетолог – это в первую очередь всесторонне развитый человек. Он должен уметь практически все.
Хорошему маркетологу присущи:
Если вы ответственный творческий человек, которому не страшны стрессы, да и с цифрами вы на «ты», то маркетолог – это не профессия, а призвание для вас.
Востребованность
Практически каждой компании необходим штатный маркетолог. Это популярная и высокооплачиваемая профессия. Помимо востребованности в компаниях-производителях, маркетологи всегда необходимы в профильных консалтинговых компаниях.
Сколько получают люди, работающие по данной профессии
Маркетолог является одной из наиболее высокооплачиваемых в России. На старте карьеры, еще неопытный выпускник вуза получает доход от 30 000 рублей в месяц. Затем его заработок увеличивается до уровня в 50-60 тысяч рублей в месяц. И это далеко не предел. Ведь карьера в данной отрасли развивается стремительно, что гарантирует стабильный и высокий уровень дохода. Но следует помнить главное: повышение дается только самым трудолюбивым и внимательным сотрудникам.
Легко ли устроиться на работу
Для того чтобы устроиться маркетологом, нужно пройти 1 или 2 собеседования. Так как одним из основных критериев является стрессоустойчивость, то следует быть готовым к групповым собеседованиям. Это когда помимо вас на работу пытаются устроиться еще 5-10 претендентов. При этом собеседуют вас одновременно. Таким образом, отбираются самые раскованные, целеустремленные и готовые к борьбе соискатели – настоящие акулы маркетинга.
По завершении группового этапа самых сильных претендентов тестируют и проводят индивидуальные финальные собеседования. Именно на них присутствует ваше непосредственное начальство, отбирающее лучших из лучших. Устроиться на работу довольно сложно, но нет ничего невозможного. На собеседовании важно проявить себя, продемонстрировать все преимущества, и работа ваша.
Как обычно строится карьера
Самым низшим звеном в цепи маркетологов является ваша стартовая позиция. Это ассистент маркетолога или стажер. На эту должность обычно принимают выпускников вузов без опыта работы. Вы занимаетесь выполнением мелких поручений и всей рутинной работы. Таким образом, происходит практическое обучение.
Следующей ступенью является должность маркетолога или специалиста. Ваша зарплата растет, и вы получаете своего ассистента. На данном этапе вы должны максимально проявлять себя творчески, постоянно генерируя идеи. Таким образом, вы создаете фундамент для дальнейшего подъема по карьерной лестнице.
Начальник отдела маркетинга – это первая высокая стадия развития карьеры маркетолога. Вы управляете штатом специалистов и осуществляете контроль их работы, делая замечания и корректируя при необходимости.
Начальник отдела маркетинга – не предел. Многие компании отбирают финансовых директоров и менеджеров высшего звена именно из маркетологов. Ведь управленец высокого уровня должен обладать аналитическим складом ума и коммуникабельностью.
Если вы стремитесь к карьерному росту, то вам точно следует выбрать профессию маркетолога.
Перспективы профессии
Маркетолог – это одна из самых перспективных профессий. Вы получаете массу возможностей, которые только и ждут того момента, когда вы решитесь их использовать. Ведь помимо простых узкоспециализированных должностей, перед вами открываются двери в высшее управленческое звено. Маркетологам всегда есть, к чему стремиться и куда расти. Это важно и позволяет самосовершенствоваться постоянно, даже пребывая на самой вершине успеха.
Одним из основных преимуществ данной профессии является ее молодость и широкий спектр обязанностей. Ведь имея такое огромное количество знаний, умений и навыков, даже при неудавшейся карьере маркетолога вы с легкостью сможете найти себя в целом ряде более узконаправленных специальностей.
Кто такой интернет-маркетолог и чем он занимается
Это же очевидно: интернет-маркетолог обманывает поисковики, гарантирует продажи, и всё это — сразу после пяти лет в вузе. Хотя погодите-ка.
Разве маркетинг в интернете отличается от обычного?
Конечно, основы маркетинга универсальны и работают везде, но у онлайна и офлайна свои специфики. Например, в интернете нет смысла просто размещать рекламу и ждать (как в случае со щитами на дорогах, газетами или TV).
В интернет-маркетинге можно оперативнее влиять на эффективность, поэтому важно смотреть аналитику, тестировать гипотезы, добавлять новые объявления и так далее. А вот в плане продуктов, пожалуй, разницы нет: в сети можно продвигать всё что угодно, от масс-маркета до промышленного оборудования.
А за что отвечает интернет-маркетолог — если в целом?
В целом — за продвижение бизнеса в интернете. Он помогает повысить узнаваемость компании, спрос на продукт и/или число заявок, заказов, звонков, продаж. Координирует работу других специалистов: копирайтеров (они пишут тексты), веб-дизайнеров (оформляют сайты/соцсети), оптимизаторов (отвечают за SEO — продвижение в поисковиках).
Разве это не тот, кто просто настраивает рекламу в интернете?
Интернет-маркетолог занимается не только этим. У него разные задачи, и он пользуется множеством инструментов. Один из них — реклама, например платные объявления в Яндексе и «ВКонтакте».
Но есть и другие; среди них контент-маркетинг — работа по подготовке и распространению полезного контента. Это могут быть статьи, email-рассылки, видео и другие форматы, где можно обойтись без рекламы. Вопрос не в количестве каналов или определённых инструментах, а в эффективности: можно ли достичь нужной цели и уложиться в запланированный бюджет.
Кажется, ещё он работает с поисковиками?
Да, поисковая оптимизация (SEO) — одно из направлений интернет-маркетинга. Раньше под этой работой часто понимали манипулирование поисковиками: вписывание на сайт определённого количества специальных слов (ключевиков), накрутку посещаемости, покупку ссылок.
Но современное «белое» продвижение — не про обман Яндекса и Google, как было раньше. Потому что сейчас их алгоритмы «умные» и наказывают за попытки манипулировать поисковой выдачей. Сейчас SEO — это в первую очередь работа по созданию удобного и информативного сайта для пользователей, потенциальных и действующих клиентов.
Так что же он всё-таки делает? Можете перечислить основное?
Вот чем занимается интернет-маркетолог:
Кроме этого, интернет-маркетолог может выполнять и рядовые задачи вроде запуска рекламы в VK, установки Google Analytics на сайт или написания поста в блог.
Интернет-маркетолог может гарантировать продажи для бизнеса?
Опытный специалист не будет давать гарантий продаж и тем более прибыли, так как понимает: его ответственность ограничена. Ведь, как правило, интернет-маркетолог не может напрямую влиять на качество продукта (плохой продукт → плохая репутация → плохо с продажами). То же самое и с обработкой заказов: менеджеры могут просто «сливать» заявки — не перезванивать, не отвечать на звонки, грубить клиентам и так далее.
Основные KPI (ключевые показатели эффективности) в интернет-маркетинге, за которые подрядчик может брать вознаграждение: трафик (количество посетителей на сайте) и лиды (заявки, заказы, звонки).
Сколько можно зарабатывать в интернет-маркетинге?
А работу найти реально?
Согласно исследованию SuperJob, на которое ссылается ТАСС, интернет-маркетолог — в числе наиболее востребованных профессий 2019 года в сфере маркетинга и рекламы. Эксперты портала также прогнозировали в 2020 году большой спрос на специалистов по интернет-маркетингу. Они отметили, что на самый высокий доход можно получить в IT, телекоме и B2C-продажах; зарплатный максимум — 200 000 рублей.
Работа интернет-маркетолога, скорее, станет ещё более востребованной в будущем, так как есть несколько важных факторов:
Если ещё учесть, что бизнес в связи с карантином/самоизоляцией начал массово переходить в онлайн и всячески расширять своё присутствие в интернете, конкуренция за целевую платёжеспособную аудиторию будет только расти. Следовательно, хороший интернет-маркетолог, который постоянно набирается опыта и растёт в профессии, пожалуй, всегда будет востребован и найдёт работу.
Можно ли стать интернет-маркетологом, если отучиться в вузе?
Вряд ли. В вузе вы сможете освоить азы маркетинга в целом, базовые понятия. Но обычное образование не сильно поможет в Digital, как минимум потому, что каждый день что-то меняется, а вузовская учебная программа неповоротливая. К тому же в вузах много преподавателей-теоретиков, а не практиков.
Где же тогда учиться?
Начать можно с более гибких краткосрочных программ, которые ведут специалисты-практики. Если вы новичок в отрасли, то лучше выбирать комплексное обучение. Учиться с нуля будет гораздо легче при системном подходе — по продуманной программе, у реальных экспертов, с обратной связью. Например, у Skillbox есть как раз такой онлайн-курс по интернет-маркетингу.
Но стать по-настоящему крутым профессионалом можно только благодаря последующей работе с реальными проектами, постоянному саморазвитию, изучению тематических блогов, подкастов, рассылок, Telegram-каналов, etc. То есть непрерывному образованию.
Какие качества и умения нужны интернет-маркетологу?
Вот самое основное:
А что за онлайн-курс по интернет-маркетингу?
Двухлетний учебный курс Skillbox для глубокого погружения в профессию интернет-маркетолога. Вы разберётесь в тонкостях сквозной аналитики и performance-маркетинга, научитесь строить эффективные рекламные стратегии и управлять рекламными кампаниями.
Ассоциация коммуникационных агентств России.
Кто есть кто в интернет-маркетинге
Интернет-маркетинг — не что-то единое и неделимое; внутри — много слоёв. Краткий обзор профессий и направлений.
В начале девяностых, когда интернет только появился, в нём была только одна профессия — вебмастер. Вебмастера сами придумывали сайты, разрабатывали их, работали над дизайном, оптимизировали страницы и наполняли их контентом. Чуть позже к работе присоединились дизайнеры: без их участия сайты выглядели так себе.
Но вот на разработчиков и маркетологов профессия вебмастера разделилась совсем недавно, в течение последних десяти лет. В это время появились и стали популярными социальные сети, а поисковые системы стали такими умными, что начали действительно оценивать качество сайтов напрямую, а не по косвенным признакам вроде цитируемости и количества ключевых слов.
За эти годы сами маркетологи разделились на огромное количество различных специальностей, и они очень быстро меняются. Шесть лет назад контент-маркетолог казался неведомой и очень странной зверюшкой, а через пять лет, может, SEO-специалист будет казаться атавизмом из прошлого. Профессия ещё только формируется, границы между специализациями размыты.
Итак, разбираемся, кто есть кто в интернет-маркетинге.
Инхаус-маркетолог
Если в вакансии написано просто «требуется интернет-маркетолог» (и работодатель — не маркетинговое агентство, а производитель), то имеется в виду как раз инхаус-маркетолог.
Первая задача внутреннего маркетолога — составить стратегию продвижения. То есть объяснить, каким образом проект пройдёт из точки А в точку Б, сколько на это потребуется ресурсов: времени, людей и денег. Ну а потом он должен руководить реализацией и нести ответственность за результат.
Очень часто ради экономии работодатели хотят, чтобы внутренний маркетолог был специалистом «про всё»: знал и SEO, и контекстную рекламу, и SMM. Будьте к этому готовы. В любом случае внутренний маркетолог — это работа не для новичка.
Стратег
Если в вакансии написано «требуется интернет-маркетолог» и работодатель — агентство, то имеется в виду, скорее всего, стратег со знанием SEO.
Навыки работы стратега потребуются маркетологу любой специализации: и SEO-шнику, и SMM-щику, и email-маркетологу, и редактору. Просто стратег делает план продвижения по всему проекту, а они — только по своим каналам.
Если стратег работает в связке с внутренним маркетологом, они просто сводят воедино потребности клиента и возможности агентства.
SEO-специалист
SEO-специалист приводит сайт в соответствие с требованиями поисковиков. В рамках задач по поисковому продвижению, например, он собирает семантическое ядро — список запросов, по которым пользователи ищут товары, услуги или информацию. SEO-специалисты решают, какие страницы должны быть на сайте и какие ключевые слова использовать в текстах, чтобы они получали больше поискового трафика.
SEO-шники — одни из самых востребованных специалистов в интернет-маркетинге. Дело в том, что в долгосрочной перспективе SEO — очень дешёвый и эффективный маркетинговый канал. Ни один другой источник трафика пока не сравнится по количеству аудитории с поисковыми системами.
Специалист по контекстной рекламе
Наверняка вы видели объявления с пометкой «Реклама» в поисковых системах. Это и есть контекст.
Специалисты по Яндекс.Директу (Google Ads) востребованы наравне с SEO-шниками, потому что платный поисковый трафик очень эффективен. Контекстная реклама помогает клиенту получать заявки буквально в день запуска рекламной кампании. С его помощью можно быстро протестировать нишу, узнать спрос на новый товар или услугу.
Директолог тоже собирает семантическое ядро, пишет сами объявления, следит за бюджетом рекламной кампании, анализирует её эффективность.
Контент-маркетолог
SEO примиряет контент и поисковые системы, а контент-маркетинг делает тот же контент интересным для людей.
В традиционных СМИ похожие функции выполнял главный редактор: он решал, о чём писать, для какой аудитории, какого стиля придерживаться, чем эту аудиторию заинтересовать. В интернете эта должность тоже где-то называется главным редактором, а где-то — контент-маркетологом.
Задача контент-маркетолога — придумать не столько тему для каждой статьи, сколько общую концепцию издания, его изюминку, авторский стиль.
В узком смысле контент-маркетологи занимаются только сайтами: блогами и страницами, с которых люди совершают покупки. А в широком смысле они придумывают вообще весь контент: тексты, видео, посты, подкасты, рассылки и т. д.
Ещё одно важное направление работы контент-маркетолога — это продвижение контента. Недостаточно просто написать хороший текст, нужно ещё сделать так, чтобы его читали. Так что идеальный контент-маркетолог и разбирается в таргетинге, и умеет договариваться с другими СМИ о публикациях.
Ну и, конечно, контент-маркетолог работает с авторами. В его задачи входит и обычное человеческое общение, и улаживание конфликтов, и расчёт гонораров.
Редактор
В первую очередь редактор отвечает за выпуск конкретных материалов. Следит за тем, чтобы текст отвечал заявленной теме, был стройным, логичным и без ошибок; чтобы статья вышла в срок и т. п.
Самое важное умение — находить в плохом материале зачаток хорошего текста и помогать автору развить его.
Также редактор может заниматься дистрибуцией статей, поиском и отбором новых авторов, анализом эффективности контента, сбором семантики, поисковой оптимизацией блога.
Копирайтер
Вообще, слово «копирайтер» означает автора рекламных текстов. Но в интернете так называют авторов любых текстов: и рекламы, и информационных статей, и постов для соцсетей.
Еще несколько лет назад профессия копирайтер ценилась низко. Не требовалось никакого особого слога и навыков работы с информацией, а только школьное знание русского языка и умение вставлять ключевые слова. С тех пор ситуация сильно изменилась: современные копирайтеры должны понимать аудиторию, делать для неё полезный и интересный продукт.
Кстати, сейчас копирайтеры часто называют себя коммерческими писателями или коммерческими авторами.
На самом деле между редактором, контент-маркетологом и копирайтером нет чёткой и точно обозначенной разницы. Часто их функции пересекаются, а представители этих специальностей заменяют друг друга.
UX-специалист
UX (от user experience, пользовательский опыт) — это направление на стыке маркетинга и дизайна.
UX-специалист должен сделать так, чтобы пользователю на сайте было хорошо. Чтобы:
Впечатления пользователя зависят от текстов, дизайна, интерфейса и множества других вещей. Юиксер изучает его поведение, делает прототип сайта, проводит тестирование.
SMM-специалист
SMM-специалист занимается продвижением проекта в социальных сетях. Среди прочего пишет посты, подбирает картинки, выбирает время публикации, общается с подписчиками.
SMM-щик должен обладать знаниями стратега и аналитика. Он изучает аудиторию и решает, какой контент ей будет интересен. Обязательно смотрит на результаты: если посты не зашли, придумывает что-то новенькое, а если аудитории нравится — пишет ещё в том же духе. Тестирует новые гипотезы.
А ещё хороший специалист по соцсетям владеет графическими редакторами: может обработать фотографию, адаптировать картинку под конкретную платформу, добавить теги в сторис, нарисовать мем и всё такое.
Часто SMM-специалисты берут на себя и запуск рекламы, но вообще для этого есть отдельные профессионалы. Они называются таргетологами.
Таргетолог
Таргетолог — это специалист по рекламе в соцсетях. Он ищет людей, которым интересен проект. Соцсети имеют огромное количество настроек для поиска людей по самым разным критериям, например:
Грамотный таргетолог должен правильно сегментировать аудиторию — найти людей с разными потребностями, которые компания может удовлетворить. Например, в пекарню ходят и жители соседнего дома просто за хлебом, и гурманы, которые желают съесть лучшие эклеры в городе, и директор соседней фирмы, которому нужна выпечка на корпоратив. Для всех этих людей нужны отдельные объявления, потому что их интересуют совершенно разные вещи.
Таргетолог старается повышать конверсию объявления, то есть делать так, чтобы люди чаще кликали по рекламе, а не только её смотрели.
Комьюнити-менеджер
В самом простом случае комьюнити-менеджер — это тот человек, который отвечает на комментарии пользователей в соцсетях. Его задача — поддержать репутацию компании:
Вот в таком сокращённом виде этого специалиста ещё называют администратором соцсетей.
В сложных случаях комьюнити-менеджер занимается созданием сообщества: стимулирует людей общаться друг с другом, генерировать собственный контент, встречаться в реале. Такое бывает нужно, если речь идет о поклонниках какого-то известного бренда: музыкальной группы или международной компании.
Email-маркетолог
Если пользователь что-то купил на сайте, ему придёт письмо-подтверждение, что все хорошо, оплата прошла, товар будет доставлен тогда-то. Это настолько очевидно, что мало кто задумывается, что письмо было кем-то написано и кто-то придумал, при каких обстоятельствах оно должно быть прислано пользователю. За этим всем стоит работа email-маркетологов.
Они напоминают покупателям о неоплаченных товарах, забытых в корзине, присылают уведомления об акциях и мероприятиях, рассылают полезные материалы, подборки и дайджесты.
Email-маркетолог сегментирует аудиторию, думает о том, чем может быть полезен пользователю, составляет контент-план, пишет тексты, верстает рассылки и делает многое другое.
Видеомаркетолог
YouTube постепенно занимает место поисковых систем. Чаще всего какую-то практическую информацию проще найти именно там, а не в Google. Видеоконтент стоит дороже, его производство не поставлено на поток так сильно, как производство текстов, и информация в видео часто бывает более качественной. Популярность формата растёт, и видеомаркетинг стремительно развивается.
Видео в поисковой выдаче конкурирует с сайтами, поэтому профессия видеомаркетолога, как ни странно, имеет много общего с SEO и контент-маркетингом. Специалист, например:
Аналитик
Аналитик работает с цифрами, это самая техническая специальность из всего маркетинга. Его задача — сделать так, чтобы денег на маркетинг уходило меньше, а клиентов он приносил больше.
Когда для одного проекта используется множество маркетинговых каналов, бывает непросто понять, какой из них самый эффективный.
Скажем, с первого объявления на сайт пришла 1 000 человек, 300 из них что-то купили. Со второго тоже пришла тысяча, но купили только трое. Первое объявление эффективнее? На первый взгляд, да. Но только те триста человек купили товаров в общей сложности на 10 000 рублей, а эти трое — на миллион. Аналитик должен оценить реальную, а не видимую пользу рекламы.
Кроме рекламных, аналитики оценивают множество показателей эффективности: количество реакций пользователей на контент, их заинтересованность в товаре, возвращаемость людей на сайт и т. д. С современными системами аналитики рассчитать и визуализировать можно любые данные.
Хорошие аналитики очень востребованы, потому что именно они помогают делать интернет-маркетинг эффективным.
И это всё?
Нет. Здесь мы разобрали только основные специализации, а осталось ещё очень много. Бывают гибридные специализации — они возникают, когда у компании появляются специфические потребности. CRM-маркетолог, например, занимается допродажами услуг текущим клиентам.
Бывают специалисты по редким и довольно экзотическим маркетинговым каналам: разработчики чат-ботов, например. Они должны придумать фразы, которыми бот будет отвечать на запросы пользователя. Если хорошо получится, компания сможет сэкономить и облегчить работу менеджеров по продажам.
А ещё бывают специалисты по новым сервисам, например маркетологи в TikTok. Всех не перечислишь.
Какую специализацию выбрать, чтобы хорошо зарабатывать? Выберите ту, которая вам больше нравится. Маркетинг — он везде маркетинг. Что через YouTube, что через соцсети, что через сайты маркетолог занимается одним и тем же: помогает продавать товары/услуги и общается с аудиторией, а способ коммуникации — дело второстепенное.
Показатель, который рассчитывается на основе количества внешних ссылок на сайт
Интернет-маркетолог – кто это такой, какие обязанности выполняет и как им стать с нуля
Одна из самых нужных профессий.
Продолжим рассматривать с вами востребованные и интересные профессии в сфере информационных технологий. В статье я расскажу, кто такой интернет-маркетолог, что он делает, что должен знать и как стать настоящим профессионалом в области маркетинга. Также мы выясним, сколько зарабатывает хороший специалист и где найти работу.
Интернет-маркетолог – кто это и чем занимается
Интернет-маркетолог (ИМ) – специалист, который занимается исследованием рынка и продвижением продукции среди целевой аудитории интернета. Для этого он использует различные онлайн-каналы коммуникации: веб-сайты, email-рассылки, соцсети и прочее.
Интернет-маркетолог понимает, как настроить рекламные кампании, умеет работать с каналами трафика и постоянно изучает новые веб-технологии. Средний возраст ИМ – 25-28 лет.
К преимуществам профессии можно отнести:
Рекомендую посмотреть видео, в котором преподаватели по интернет-маркетингу Екатерина Ковальчук и Павел Семенов отвечают на самые популярные вопросы, касающиеся профессии.
Суть интернет-маркетинга
Интернет-маркетинг – коммерческая деятельность, направленная на удовлетворение нужд потребителей в сети интернет. Основная ее цель заключается в получении выгоды за счет максимального удовлетворения интересов определенной части целевой аудитории.
Перед интернет-маркетологом стоит задача – выявить потребности пользователей товара (бренда) и на основании полученных сведений выбрать те, которые компания сможет удовлетворить с помощью всех инструментов интернет-маркетинга.
Множество интересных фактов об интернет-маркетинге, а также о востребованности профессии на рынке труда, вы можете узнать в видео.
Обязанности интернет-маркетолога
Каждая компания, которая ищет онлайн-специалиста, имеет свой перечень требований к кандидату. Интернет-маркетолог должен уметь:
Весомым преимуществом для специалиста считается навык работы в команде. Он должен уметь доходчиво излагать мысли и объяснять понятным языком задачи, чтобы у сотрудников не возникло вопросов. Также следует правильно составлять технические задания для членов команды, следить за их работой и вносить правки в зависимости от полученных результатов.
Как составить резюме
Если вы решили работать интернет-маркетологом, необходимо правильно составить резюме. Оно должно быть кратким и не занимать более 1-1,5 страниц. Рекомендую придерживаться простой структуры, использовать таблицы, маркированные и нумерованные списки, короткие абзацы. Обязательно проверяйте текст на наличие ошибок. Все фразы должны быть понятны. Работодатель при прочтении резюме без труда должен видеть, с какими заданиями и каким объемом вы сможете справиться.
Важно рассказать в резюме о конкретных фактах и кейсах, подкрепить их цифрами, указать компании, в которых вы работали. Не используйте профессиональный сленг, старайтесь писать общеупотребительные слова и раскрывайте сокращения.
Также подробнее опишите ключевые навыки, которыми владеете, расскажите больше о своих достижениях. Например, у вас есть большой опыт продвижения в соцсетях или вы занимались разработкой материалов для рекламных кампаний. Возможно, вы вносили эффективные предложения на предыдущем месте работы, которые помогли достичь повышения прибыли в 1,5-2 раза, сокращения расходов на 500 000 в месяц и прочее.
Нередко частные компании ищут сотрудников для удаленной работы, но некоторые наниматели предпочитают присутствие интернет-маркетолога в офисе. Поэтому обязательно укажите в резюме, в каком городе вы проживаете и на какую занятость рассчитываете.
Не забудьте описать в резюме личные качества, которые крайне важны для ИМ. К ним относятся:
Расскажите в резюме о пройденных курсах по интернет-маркетингу. Наличие диплома или сертификата поможет вам выделиться среди других желающих получить должность. Также преимуществом станет знание английского языка.
Необходимые качества и навыки
Выйти на начальный уровень интернет-маркетолога с нуля вы сможете всего за 2 месяца, если будете заниматься саморазвитием, обучаться в онлайн-школе и прокачивать необходимые навыки.
Для успешной и эффективной работы ИМ должен обладать следующими качествами:
Специалист в сфере интернет-маркетинга должен обладать широким кругозором и системным мышлением. Он всегда хитер, нацелен на результат, выдвигает новые идеи, накапливает и усваивает опыт. Если вы принимаете все перечисленные качества, значит, у вас есть задатки настоящего интернет-маркетолога.
Подробнее узнать о том, каким должен быть ИМ, можно в видео.
Сколько платят интернет-маркетологу и где найти работу
Заработная плата интернет-маркетолога зависит от региона, опыта и навыков. Новички в профессии могут получать от 30 до 50 тысяч рублей. Зарплата профессионалов в области интернет-маркетинга варьируются в пределах 150-200 тысяч рублей. Одновременное ведение нескольких проектов поможет значительно увеличить сумму дохода.
Работу начинающему ИМ с достойными зарплатами можно найти:
Где можно пройти обучение и сколько это стоит
Прежде чем стать интернет-маркетологом, вам необходимо самостоятельно изучить теоретический материал или выбрать платный курс и пройти обучение у профессионалов. Представляю вашему вниманию ТОП-7 лучших обучающих курсов.
Кроме платных курсов, в интернете можно найти множество бесплатных обучающих программ. Предлагаю ознакомиться с перечнем курсов:
Обязательно посещайте тематические конференции и семинары, мониторьте сайты конкурентов, знакомьтесь с коллегами и просматривайте их кейсы. Рекомендую улучшать не только профильные навыки, но и смежные. Чем больше у вас умений, тем лучше вы сможете подобрать тему для статьи в блог, идею для email-рассылки, понять, на что ориентируется целевая аудитория.
Перспективы и карьерный рост
Профессия интернет-маркетолог открывает широкие перспективы, но требует много усилий. Успех в карьере зависит от ваших навыков, широты кругозора и умения креативно мыслить. Спрос на услуги ИМ с каждым годом растет, поэтому сидеть без работы вам точно не придется. Вы сможете работать как в составе коммерческой организации, так и удаленно в любом удобном месте.
Будущее несомненно за интернет-маркетингом. За последние пару лет мобильный трафик значительно превзошел компьютерный. В связи с этим многие компании не только разрабатывают мобильную версию своего веб-сайта, но и создают приложения для смартфонов, чтобы клиенты могли быстро и легко совершать покупки или заказывать услуги.
Некоторые бренды активно продвигают свой товар в социальных сетях, другие поддерживают связь с потребителями через микроблоги. Также все более популярной становится реклама в приложениях и соцмедиа. Профессионалу в области интернет-маркетинга необходимо уметь выделять целевую аудиторию, привлекать пользователей к ресурсу, выбирать каналы трафика, при этом помогать экономить рекламный бюджет.
Кому не подойдет профессия
Вы не сможете работать интернет-маркетологом, если:
Заключение
В статье мы выяснили, чем занимается интернет-маркетолог, рассмотрели должностную инструкцию, узнали, сколько зарабатывает специалист и с чего начать освоение профессии новичку.
Если вы не боитесь сложностей, интересуетесь последними тенденциями в IT-сфере, тогда эта работа для вас. Пройти обучение интернет-маркетингу можно дистанционно – как платно, так и бесплатно.
Современное общество диктует свои правила. С появлением все новых технологий возникают и новые профессии. Одна из них – маркетолог.
Зачем нужен маркетолог?
Маркетолог – это специалист, изучающий рыночный спрос и предложения на определенные услуги либо товары.
Любая компания, выпускающая какую-либо продукцию или предлагающая различные услуги, нуждается в оценке потребительского спроса. Руководству необходимо знать, что требуется потенциальным клиентам, какую цену они готовы заплатить, какое качество товара ожидает покупатель товара или услуги.
Помимо непосредственно спроса предприятию необходима информация о фирмах-конкурентах, об их продукции, качестве производимых товаров и ценовой политике.
Должностные инструкции маркетолога предполагают обязательное следование всем нормативным актам и законам, утвержденным законодательно.
Таким образом, должность маркетолога всегда присутствует на крупном производственном предприятии либо фирме, занимающейся оказанием услуг.
Как было раньше?
Казалось бы, реклама, спрос, предложение – все это слова из современности. Да, как таковая профессия маркетолог – это специализация, появившееся в России в буйные 90-е годы XX столетия.
Но оказывается, нельзя считать маркетинг современным изобретением. Еще во времена купцов существовали специальные люди, которые разъезжали по селам да городам и узнавали информацию о том, чего именно не хватает людям в данной местности.
Так купцы могли обезопасить себя от излишних трат и не везти тот товар, который не нужен людям. А не это ли современный маркетинговой ход? А когда еще привозился необходимый товар, да расхваливался подходящими словами, тут уж никто не мог устоять.
Так и действуют современные дельцы. Собирают данные о потребностях и сочиняют подходящие слова. Все, товар не залеживается на полках.
Обязанности маркетолога
Основной и главной задачей любого маркетолога является изучение ситуации на рынке.
Помимо непосредственно сегодняшнего состояния спроса и предложения необходимо путем анализа предрекать будущую ситуацию и возможные шаги для успешной деятельности компании. Но не только этим занимается маркетолог.
Должностные обязанности у него не слишком обширны, но ответственность за успешность организации большая.
Так, в непосредственные обязанности маркетолога входит:
Помимо этого, люди данной профессии принимают участие в презентациях и выставках производимой предприятием продукции или услуги. А также участвуют в подготовке статей в газеты и журналы.
Если предприятие имеет свой сайт в интернете, свою лепту также вносит маркетолог, должностные обязанности которого включают консультации о том, как правильно и выгодно представить продукт в сети.
В маркетологи пойду
Если вы хотите заниматься продвижением товаров и услуг, имеете острый ум и чутье, то стоит подумать о карьере маркетолога.
Чтобы иметь право занять данную должность, желательно иметь высшее экономическое образование. Подойдет и социологическое, но, скорее всего, понадобятся курсы по экономическим дисциплинам.
Социологи имеют навыки общения с людьми, изучения и сбора информации, раскладывания ее по полочкам. Но должностная маркетолога подразумевает расчеты прогнозов продаж. А для этого необходимы некоторые экономические знания.
Сейчас многие вузы, ориентируясь на рынок, ввели непосредственное направление по подготовке маркетологов, окончив которое, студенты имеют все необходимые навыки и знания.
Но даже если нет высшего образования, путь в маркетинг не закрыт. Если у вас нет возможности учиться, но есть желание трудиться на данной стезе, можно устроиться в любое рекламное агентство.
Конечно, сначала вы будете, так сказать, на побегушках. Но попав в этот мир рекламы и продвижения товара, помогая в проектах и чувствуя первые успехи, вы очень скоро будете многое знать и понимать. А там и до карьерного роста недалеко.
Большие предприятия с динамичным развитием охотно возьмут маркетолога, путь и без соответствующего образования, но с большим опытом продвижения продукта и знанием всех тонкостей рекламных услуг. К тому же такой специалист знаком с рекламой, так сказать, изнутри.
Основные требования к соискателям
Некоторые организации, в зависимости от своей специфики, могут выдвинуть и дополнительные требования.
Что еще пригодится?
Так как нередко в задачи маркетолога входит посещение презентаций и выставок, часто проходящих в разных городах, претендент долен быть готов к частым командировкам.
Если предприятие работает с зарубежными партнерами, маркетолог обязан владеть иностранным языком. Часто требуется знать английский, но могут быть и другие варианты.
Помимо этого, в связи с частыми разъездами требуется наличие водительских прав. А вот служебный автомобиль, как правило, предоставляется.
Личностные качества
Если вы желаете занять место маркетолога в крупной развивающейся фирме, то помимо непосредственно образования необходимы некоторые личностные качества. Без них будет трудно продвигать продукт и, соответственно, сделать карьеру на данном поприще.
Составляем резюме
Резюме маркетолога, как и любого другого специалиста, должно включать в себя обязательные пункты.
Это Ф.И.О., образование, опыт работы, умения, знания, навыки. Но чтобы вас заметили и пригласили на собеседование, необходимо выделиться.
Но не нужно сильно креативить и делать из резюме маркетолога фантастическую повесть. Как говорят специалисты, вас заметят, если данные будут идеально соответствовать должности, на которую вы претендуете.
Что же заставит специалиста по подбору персонала обратить внимание именно на ваше резюме?
Ну и, главное, не допускайте грамматических ошибок. Размер резюме не должен быть более двух страниц.
Чем занимается отдел маркетинга? Функции и обязанности
Отдел маркетинга сейчас необходим почти каждой компании, ведь без изучения рынка продать товар с максимальной выгодой очень сложно. Чем занимается отдел маркетинга на самом деле и какие цели преследует?
Понятие термина
Отношение к маркетингу в среде бизнеса противоречивое. Большая часть предпринимателей и бизнесменов понимают необходимость внедрения определенных маркетинговых стратегий в свои компании, однако есть еще те, кто относится к понятию маркетинга негативно.
Чем занимается отдел маркетинга в принципе? И почему вокруг необходимости создания отдела мнения разделились?
На самом деле маркетингом занимаются все владельцы магазинов и предприятий. Просто те, кто думает, что не занимается маркетингом, на самом деле чаще всего занимаются плохим маркетингом. Или маркетингом в стиле «как придется».
Когда вы определяете цену на товар в своем магазине, когда вы думаете о том, как сбыть долго лежащий товар, когда вы принимаете решение о закупках того или иного товара, вы уже занимаетесь маркетингом.
Маркетинг по сути — это совокупность всех действий, которые компания совершает на рынке. А задачей отдела маркетинга будет выстроить правильную стратегию действий на рынке, которая повысит продажи компании.
Маркетинг внутри компании или на аутсорте
Как и деятельность любого отдела, который не связан непосредственно c производством, отдел маркетинга можно вывести на аутсорс. Такой способ организации маркетинга компании предпочтителен в том случае, если нужно качественное внедрение новых стратегий, а также в том случае. когда постоянного маркетолога в штате оплачивать нецелесообразно.
Однако в большинстве случаев все же компании стоят перед необходимостью иметь штатного сотрудника, который даже при работе с нештатными специалистами, будет принимать ключевые решения по внедрению той или иной стратегии.
Это увеличивает возможность и эффективность контроля.
Каким компаниям необходим штатный маркетолог или отдел маркетинга
Любым производственным компаниям в современном мире просто необходим отдел маркетинга.
Но стоит заметить, что в большинстве случаев проще отслеживать эффективность продаж компании именно в том случае, если маркетингом целенаправленно занимается специально выделенный специалист, мотивация которого напрямую связана с его эффективностью.
Цели отдела маркетинга
Отдел маркетинга имеет следующие цели (в зависимости от целей, формируются обязанности отдела маркетинга в целом и каждого отдельного сотрудника):
Для чего существует отдел маркетинга компании
Какова его задача? Ключевой функцией отдела маркетинга является выстраивание отношений бренда и покупателя.
По факту, все, что делают маркетологи, делается только для этого.
Соответственно, исходя из основной функции можно выделить дополнительные:
Структура
Структура отдела маркетинга может сильно варьироваться в зависимости от типа компании, ее целей и функций. Как это выглядит на практике?
Отдел маркетинга на предприятии будет сильно отличаться от отдела маркетинга интернет-портала или издательства.
Чаще всего отдел маркетинга состоит из директора по маркетингу, аналитика и менеджера по продвижению продукции. При этом аналитик собирает данные по рынку, менеджер по продвижению составляет план сбыта на основе полученных данных. Также в некоторых случаях в отделе может присутствовать специалист по ассортименту товара и человек, специализирующийся исключительно на продвижении в сети интернет.
Сотрудников отдела маркетинга, как правило, делят на пять уровней, которые в некоторых компаниях присутствуют частично, а в некоторых полностью. Бывает, что в небольших компаниях организация отдела маркетинга такова, что один сотрудник совмещает в себе выполнение задач разных уровней.
Задачей руководителя будет координация действий сотрудников, их обеспечение загруженностью и контроль эффективности отдела маркетинга.
Эффективность отдела маркетинга
Отдел маркетинга должен постоянно повышать рост продаж за счет наиболее полного отслеживания и закрытия потребностей клиентов. Эффективность отдела маркетинга в разных компаниях будет рассчитываться по-разному. Однако есть и общие критерии, которые отражают суть проблемы. Следует отметить тот момент, что маркетологи сами по себе ничего не продают, они занимаются созданием оптимальных условий для проведения продажи.
Эффективность отдела маркетинга оценить можно по следующим критериям:
Обязанности директора по маркетингу или начальника отдела
Начальник отдела маркетинга руководит всем, чем занимается отдел маркетинга. Кратко описать его функции можно следующим образом:
Требования к сотрудникам
Требования к сотрудникам по маркетингу могут также в разных компаниях отличаться. Многое зависит от специфики поставленных задач. Например, чем занимается отдел маркетинга на предприятии по металлообработке будет отличаться от маркетинговых кампаний в магазине одежды. Чаще всего, основным требованием к работникам будет наличие профильного образования либо опыта в данной сфере, а также успешных кейсов. Однако это не всегда так. Должностная инструкция отдела маркетинга и его сотрудников может варьироваться в зависимости от специфики.
Знания, навыки и личностные качества, которыми должен обладать маркетолог:
Мотивация маркетолога
Коэффициент эффективности маркетолога, как правило, посчитать сложнее, чем аналогичный показатель у менеджера по продажам. Если у продавца все просто и считается по количеству звонков, вовлеченных клиентов и проданного товара и услуг, то эффективность маркетолога вычислить на первый взгляд сложнее.
Однако есть параметры, по которым можно оценить его эффективность:
Если рассматривать способ замотивировать маркетолога, то отлично зарекомендовавшим себя вариантом будет стандартный оклад + бонусная премиальная часть, которая считается исходя из показателей KPI.
Взаимодействие отделов
Для максимальной эффективности компании на рынке, отдел продаж и отдел маркетинга должны тесно взаимодействовать.
Маркетолог должен собирать информацию о поведении клиентов во время проведения реальных диалогов, а продавец прислушиваться ко всем рекомендациям маркетолога.
При этом во взаимодействии отдела маркетинга и отдела продаж должны учитываться следующие нюансы:
Не стоит выяснять, какой отдел важнее. Оба они действуют сообща и созданы для одной цели — налаживание отношений с клиентами. При этом отдел маркетинга выполняет стратегическое планирование, а отдел продаж — тактическую реализацию кампаний.
Интернет-маркетинг
Если еще десять лет назад об интернет-маркетинге мало кто знал и мало кто его использовал, то сейчас сложно представить себе компанию, которая бы не занималась продвижением своего товара в интернете.
В некотором роде интернет — это новый вид СМИ, где многое заимствованно из традиционных коммуникаций.
Но интернет-рынок отличается от классического. Преимуществом интернет-площадок для торговли является гораздо более простая аналитика продаж и заявок.
Современные аналитические веб-сервисы позволяют отследить воронку продаж поэтапно без наличия каких-либо специальных знаний и навыков.
Благодаря внедрению интернет-маркетинга, появилось множество направлений развития бизнеса и, соответственно, новых профессий для специалистов, составляющих отдел маркетинга. Это такие профессии, как:
А также в отделе маркетинга могут присутствовать копирайтеры и веб-дизайнеры, которые также помогают осуществлять то, чем занимается отдел маркетинга в компании.
Самые интересные примеры
Рассмотрим примеры эффективного использования маркетинга в различных организациях.
Чем занимается отдел маркетинга в компании Tefal? Отличный пример изучения рынка и влияния полученных данных — это изменение рекламной кампании Tefal под влиянием изучения рынка потребителей. Производители Tefal долгое время позиционировали свои сковородки как способ сэкономить на масле. Однако при проведении опросов и фокус-групп выяснилось, что покупатели видят основным преимуществом сковородки Tefal то, что благодаря тефлоновому покрытию, к ней не пригорает еда, а значит, она легко моется. И именно это было самым важным преимуществом сковороды в глазах покупателей. Благодаря полученной информации, концепцию рекламной кампании и позиционирование изменили, что позволило резко увеличить продажи.
Чем занимается отдел маркетинга на предприятии P&G? Было время, когда продажи порошка известного бренда Ariel не собирались сдвигаться с мертвой точки. Компания P&G заказала масштабное исследование о том, как люди ухаживают за своей одеждой. Выяснилось, что большая часть населения использует порошок лишь в 30 % случаев, пользуясь в 70 % услугами химчистки. При этом результаты исследования показали, что большая часть потребителей порошка работает по найму, и ходит на работу в костюмах, которые чистят в химчистке. Выяснилось также и то, что многие работают более эффективно, когда ходят на работу в повседневной одежде. И компания P&G разрешила сотрудникам ходить на работу в повседневной одежде пару дней в неделю. Новость широко осветили в прессе. Многие компании последовали этому примеру, и рынок стиральных порошков вырос на 20 %.
Мы изучили структуру отдела маркетинга. Как видим, это довольно важная тема. Зачастую, от правильной работы отдела маркетинга зависит благополучия компании.
Чем занимается маркетолог?
Часто маркетинг отождествляют с рекламной. Но фактически реклама является одной из функций маркетинга. Если маркетолог хорошо поработал над выявлением потребительских нужд, правильно расставил приоритеты на рынке сбыта, провел грамотную рекламную компанию, то товар непременно купят.
Виды деятельности:
-исследование рынка сбыта товаров или услуг;
-анализ целевой аудитории и спроса;
-составлением прогнозов, отчетов;
Места работы:
-торгово-производственные компании;
-сфера услуг;
-PR- и рекламные агентства;
-отделы маркетинга и рекламы средних и крупных компаний;
-консалтинговые компании
Профессиональные навыки:
-знания в области маркетинга, рекламы и PR
-знание сегмента рынка;
-умение работать в специализированных компьютерных программах для ведения проектов и подсчетов (Exel и т. д.)
-грамотный русский язык
Дополнительные особенности:
Универсального маркетолога, который умел бы анализировать рынок и аудиторию в любом сегменте бизнеса, не существует. Также функциональные обязанности маркетолога зависят не только от направления деятельности компании, но и от способа продвижения: наружная реклама, Интернет, телевидение, радио.
Маркетолог- аналитик не является отдельной профессией. Любой маркетолог должен быть сам по себе целым флаконом различных специализаций. Аналитика лишь одна из них. Гибкое мышление, знание экономики, психологии, социологии и т. д. являются критическими факторами для успешной деятельности маркетолога. Впрочем, маркетологом аналитиком часто называют человека, который выполняет в маркетинговом отделе технические функции исследования рынка, планирования и тому подобных действий.
Профессиональный и ответственный маркетолог, при условии наличия необходимых личных качеств, способен сделать успешную карьеру на любом предприятии. Маркетологи нередко становятся начальниками отдела маркетинга, заместителями директора по вопросам маркетинга, а то и непосредственно директорами предприятий. Хороший маркетолог зачастую становится грамотным управленцем.
Профессия маркетолога сегодня престижна и востребована. Залогом успеха являются хорошая теоретическая подготовка и достойная практика. Такой симбиоз успешно добивается хорошего рабочего места и достойного вознаграждения.
В среднем, зарплата маркето
Анализ рынка (спроса и предложения)
Анализ продукта (насколько он нравится потребителю)
Выведение эффективных каналов коммуникации
Рекламно-информационная деятельность
А если кратко он занимается всем тем, что входит в комплекс маркетинга