Озон премиум что это
Озон премиум что это
Что такое Ozon Premium: мой отзыв и лайфхаки
Цена на подписку Озон Премиум вроде как не увеличивается (на это не точно 😊), однако появляются дополнительные опции, доступные держателям статуса. В этом году система кэшбэка маркетплейса была доработана, и теперь в 2022 году клиентов с «особым» статусом ждет еще больше возможностей по части накопления и траты баллов. И подписка Premium в этом играет немаловажную роль. Но обо всем по-порядку — чтобы не запутаться в выгоде.
Преимущества подписки
Для начала сабж! Если говорить простыми словами, то по сути, Ozon Premium — это возможность для клиентов магазина получить купить так называемый VIP статус. А уже этот статус предполагает различные выгодные опции: повышенный кэшбэк, участие в закрытых распродажах, подарки от партнеров и многое другое.
Итак, обозначим ключевые моменты:
Premium-баллы
В 2021 году появилось такая опция для подписчиков — накопление «особенных», премиум-баллов. Это один из этапов изменений в системе кэшбэка — об это мы уже рассказывали ранее (ссылка в первом абзаце). В маркетплейсе многие товары теперь отмечены значком-короной, к которым и применима новая опция:
Товары со значком-короной
И кстати, товары самого ОЗОН — как продавца — так же помечены таким значком. Так выбирать товары из собственного каталога Ozon.ru становится еще выгоднее.
Бесплатная доставка
Подписчикам предоставляется бесплатная доставка для большого количества способов этой самой доставки. Популярные способы – постаматы, пункт выдачи, курьерская доставка, Почта. Курьерская доставка бесплатна в данном случае при заказах на сумму от 499 рублей (на конец 2021 года). Есть ограничения по части крупногабаритных заказов, но это нормальная практика.
Поддержка клиентов
Для владельцев этого тарифа предусмотрена приоритетная линия поддержки. Если появятся вопросы, служба поддержки ответит на них в самые короткие сроки. Связаться со службой раньше можно было позвонив по номеру 8 800 234 7000, а теперь приоритетный способ общения — онлайн чат на сайте и в приложении.
Закрытые распродажи
Подписчики тарифа могут участвовать в закрытых распродажах. Цены – реально снижаются (может конечно не все, но большинство 😊). И кстати, в 2021 году маркетплейс анонсировал необычный бонус к Всемирному дню шоппинга: распродажа должна «открыться» для подписчиков на день раньше!
Снижение цен на рядовые товары
Эксклюзивные цены — специальные цены, доступ к которым можно получить, только оформив подписку Ozon Premium. На товарах, находящихся в продаже по эксклюзивной цене, есть пометка соответствующего цвета. Такие товары можно встретить как отдельно в различных каталогах, так и объединенные в акционные группы.
Возврат стоимости подписки
В принципе, это тоже выгодная опция 😊, ибо хорошо, что даже заплатив деньги, у нас есть выбор. В случае отказа от подписки возвращается часть её стоимости, рассчитывается пропорционально неиспользованному периоду. Очень удобная опция, если вы еще сомневаетесь, и хотите, лишь попробовать подписку. А как отключить Премиум — поговорим далее.
Тарифы
Тарифы ОЗОН Премиум я не вижу смысла фиксировать, ибо все течет, все изменяется. Да, есть базовые цифры, но они могут меняться (и скорее всего, будут — далее информация актуальна на начало 2022 года):
Источник — https://ozon.ru/premium/
На тарифы часто можно встретить акции по инициативе собственно Ozon. Это происходит регулярно, и вам остается только следить за стоимостью в личном кабинете.
Как подключить Озон Премиум
Подключить подписку можно на сайте https://ozon.ru/ или в мобильном приложении OZON. При оформлении нужно будет привязать банковскую карту в Личном кабинете (или вообще оплатить дебетовой картой Ozon Card).
Клиент обладает правом изменения сроков подписки в период её действия. Все управление происходит в личном кабинете: там можно менять тариф, либо воспользоваться другими опциями. Сроки действия по старой и новой подписке суммируются.
Имеются иные условия и метрики, которые определяет сам сайт и периодически их пересматривает. Озон обладает правом в любое время запретить доступ клиента к привилегиям. Клиент также может отказаться от них. В этих условиях клиенту не выплачиваются какие-либо выплаты.
к оглавлению ↑
Управление подпиской
У клиента есть возможность управлять подпиской, ему доступны следующие функции:
Как отключить подписку
Клиенты Ozon Premium могут отключить подписку практически в любое время, но не позднее 24 часов до окончания текущего периода Подписки. Для отказа необходимо нажать на кнопку в Личном кабинете «Отменить автопродление», также для отмены можно обратиться в Службу Поддержки. Все имеющиеся привилегии закончатся после окончания действующей подписки.
Озон также имеет права запретить доступ к привилегиям для клиента, если невозможно списать абонентскую плату. При отказе клиента от действующей подписки ему возвращается часть денежных средств — подробности на официальном сайте.
к оглавлению ↑
Возврат стоимости
При отказе от Статуса клиенту может быть возвращена часть его стоимости. Данная опция очень удобная для тех, кто еще не испытал не себе все прелести получаемых бонусов.
Стоимость по тарифу Ежемесячный не возвращается.
Возврат происходит в зависимости от количество дней, в которые подписка была активна. Подробнее о расчете и других тонкостях вы можете узнать на официальном сайте — https://docs.ozon.ru/common/pravila-prodayoi-i-rekvizity/usloviya-podpiski-na-ozon-premium/.
к оглавлению ↑
Реальна ли выгода от подписки
А поскольку в начале отзыва я обещал «лайфхаки», то могу дать несколько советов будущим пользователям:
Кстати, учитывая новую систему накопление премиум баллов, то копить можно еще больше кэшбэка. Благодаря Ozon Premium можно сэкономить на товарах по сравнению с ценами на эти же товары, но для обычного пользователя. С ростом стоимости товара увеличивается экономия. Для меня основная выгода от подписки — это именно накопление баллов (и их трата в дальнейшем), а также
Но еще большая экономия получается за счет бесплатной доставки – особенно для постоянных покупателей интернет-магазина. Ведь даже месячная подписка Озон Премиум уже отобьется, если вы совершаете хотя бы по несколько заказов в этот период, а одна доставка в среднем стоит, как мы знаем, порядка 99 рублей (правда, в пунктах выдачи она и так часто бесплатна, но это уже другой разговор 😊).
Подписка Ozon Premium. Что она дает? Есть ли смысл за нее платить? Окупается ли?
На Озоне я последний раз закупалась в далеком 2017 году, когда купила коврик для йоги и кокосовое масло на бонусные баллы от ВТБ. С тех пор я отдавала предпочтение Wildberries с его бесплатной доставкой в шаговой доступности от дома. Платная доставка, которую хотел получить с меня Озон, порой выходила даже дороже товаров, которые я хотела купить, поэтому я благополучно забыла о существовании этого сайта.
И вот, поиски недорогого смесителя со встроенным краном для фильтрованной воды снова привели меня на этот сайт.
Цена оказалась ниже чем на сайтах, продающих сантехнику. А если где-то и было дешевле, то стоимость доставки влетала в копеечку. Тут же я увидела пункт «Цена с Ozon Premium», которая оказалась еще на 200 рублей дешевле. Да еще и с бесплатной доставкой. Просто праздник какой-то! Поэтому я тут же полезла читать что это за зверь такой и чего они за это хотят.
Бесплатная доставка любого заказа это именно то, чего мне не хватало на Озоне. А тут еще так удачно совпало, что я попала на сайт в период проведения акции, когда подписка на первый месяц стоила всего один рубль.
Ну конечно же я не смогла пройти мимо и тут же купила эту подписку. И тут Остапа понесло. Перестав думать о цене доставки, я сразу же обнаружила для себя что на сайте столько всего, что мне просто жизненно необходимо купить для дома. Еще и с переездом так удачно совпало. Плюс специальные цены для обладателей подписки. Например продукция Synergetic за 2/3 от обычной цены, по которой она продается в магазинах и даже на Wildberries.
Кстати, некоторые товары я целенаправленно сравнивала с ценами на Wildberries и на Озоне они чаще оказывались ниже. Единственный минус, это срок доставки. Wildberries некоторые заказы доставляет на следующий день, а с Озоном приходится ждать чуть больше недели. Думаю что причина в том что рейсы в мой город совершаются только раз в неделю. Для Москвы доставка определенно будет побыстрее.
Если нужно получить заказ как можно быстрее, то можно заказать курьерскую доставку, но я не вдавалась в подробности ее стоимости для Премиум подписки. Я пользуюсь доставкой в пункты самовывоза, мне так удобнее.
Кстати, бесплатная доставка доступна и без подписки, но при условии что заказ будет стоить от 3500 руб. Для более дешевых заказов, вероятно, тоже, но только если в вашем городе есть пункт выдачи от самого Озона, а не от партнеров.
Кстати, если оплатить онлайн через Яндекс Деньги, то получите кэшбек в размере 1% от суммы.
А еще Озон платит баллы за заказы и, что особенно приятно, за отзывы. Отзыв без фото оценивается в 10 баллов, а если не поленитесь и наделаете фоточек, то цена возрастет аж до 30 баллов. Один балл приравнен к одному рублю и ими можно будет оплатить следующие заказы. Но если в течение года не было заказов, то бонусы сгорают.
Еще одна приятная новость: по акции «Приведи друга» можно получить 500 баллов себе и столько же получит человек, использовавший ваш промо-код.
Так что если хотите скидку в 500 рублей, имейте это в виду. Условия акции:
Подводя итог, хочу сказать что Озон грамотно развел меня на покупки. За месяц Премиум подписки я уже сделала 8 заказов на общую сумму 4860 рублей. Возможно, не все из этого мне было так уж и необходимо, но я не жалею ни об одной покупке.
Мне подписка досталась за 1 рубль, но даже если бы стоял выбор купить ее за полную цену или нет, я бы купила. Если взять цены купленных мной товаров без этой скидки, то я бы потратила около 5930 руб. Получается 1070 рублей экономии. А это три месяца подписки. Так что если планируете много покупок, то подписка определенно стоит того чтобы ее купить. Или если хотите купить что-то дорогостоящее, как например смеситель, о котором я упоминала вначале. Мне, например, достаточно раз в год купить подписку, закупиться всем что мне нужно, и еще на год забыть о существовании сайта.
Зато теперь у меня грандиозные планы по написанию отзывов на купленные на Озоне товары. Поэтому если вам это интересно, подписывайтесь на меня, чтобы не пропустить новые отзывы.
Как оформить премиум на Озоне: покупка и подписка
Получить премиум на ОЗОНЕ бесплатно, возможно через подарочный сертификат или воспользоваться услугой «Первый месяц – 99 рублей». У Premium есть преимущества в сравнение со стандартным типом профиля, как скидки и возможность получить бесплатную доставку.
Как получить подписку на ОЗОН бесплатно
Платформа предлагает при первой покупке оформить премиум всего за 99 рублей. Далее – срок пополнения и подпиской можно управлять, выбирая: оплата ежемесячно, раз в пол года или год. Ввести промокод или воспользоваться другими уловками, чтобы получить премиум бесплатно не получится. Потому что подобная акция была проведена единожды и только в рамках покупки товаров от компании Bosh.
Но есть другие варианты, как оформить ОЗОН премиум с минимальными затратами:
Чтобы оформить Premium в OZON через смартфон:
Если премиум не появился сразу – закрыть приложение и открыть заново. Оформление через компьютерную версию включает те же этапы, только нужно выбрать в верхней части страницы раздел: «ОЗОН Премиум».
После оформления появится дата окончания подписки. До этого срока можно отменить услуги и не оплачивать дополнительные услуги. Владелец профиля должен следить за окончанием срока, иначе получить возмещение средств получится лишь через техническую поддержку, а обработка заявки займет до 2 дней.
Преимущества подписки
Получив премиум на ОЗОНЕ в подарок или оформив его самостоятельно, клиент получает ряд преимуществ, которые связаны со стоимостью товаров и возможностью быстрой доставки. При регулярных заказах возможны персональные предложения, которые дополнительно снижают ставку.
Основные преимущества при оформлении премиума:
Относительно доставки работают такие условия:
| Оплата | Доставка | Цена |
| Любой, кроме оплаты при получении | Почта |
Пункт выдачи
Курьер
Курьер
При сумме от 499 рублей, на официальном сайте можно найти информацию, что доставка будет бесплатной. Доставка разбита по зонам: Зона 1 и Зона 2, которые отличаются по расположению. Так, товары которые будут получены в Дальневосточный ФО или Сибирский – оплачиваются даже с премиумом по тарифам Почты России.
Для клиентов, у которых не оформлена платная подписка, учитывается общая стоимость товара: если меньше 2500 рублей, то составляет 149 рублей и повышается от веса посылки.
Подарить подписку на OZON другу
Сделать подарок напрямую, оплатив для чужого аккаунта Premium – не получится. Зато есть вариант, как проще оплатить услугу:
Кроме этого, в разделе «Подарочные сертификаты» можно выбрать количество бонусных баллов и подарить их.
Как оформить бонусы:
Покупка товара за 1 рубль: это возможно
Необязательно становиться «Премиум» в Озоне, чтобы дешево покупать товары. Есть другой вариант, как получать с магазина пассивный заработок и одновременно делать покупки.
Оформление статуса «Менеджер» возможно через реферальную программу. Чтобы участвовать в ней, владельцу учетной записи нужно заполнить форму по ссылке: Создание формы
Как получить баллы и пассивный заработок:
Чтобы участвовать в реферальной программе, нужно совершить покупку на сумму свыше 2500 рублей и продолжать заказывать ежемесячно. Это главное условие, чтобы аккаунт не заблокировали или не деактивировали.
После того, как менеджер передал код, клиент должен ввести его при оформлении заказа. То есть, покупатели не привязаны с рефералу и даже введя код перед покупкой – он не сработает. Баллы не будут начислены ни покупателю, ни менеджеру. Это особенности реферальных кодов от ОЗОНА, но они отличаются от условий применения других промокодов, как например от интернет-магазинов или ежемесячных.
Накопив нужное количество бонусов, менеджер может оформить со своей страницы заказ и оплатить до 99% с помощью баллов. Главное, чтобы окончательная сумма была выше 5 рублей.
Как отменить подписку на Озоне
Не позднее чем за 24 час до окончания срока можно отменить подписку на ОЗОНЕ. Платформа предлагает два варианта, как отказаться от Премиума:
Чтобы связаться со службой поддержки напрямую, есть номер: 8 800 234 7000 или еще один способ, который указан на официальном сайте – написать в чат поддержки:
Функция отмены автопродления зависит от срока: если клиент опоздал с отказом, то средства будут списаны с его банковской карты. Вернуть их получится, только если написать в чат поддержки.
Еще один способ, как не оплачивать дальнейшую подписку – подключить к странице заранее «пустую» банковскую карту. То есть ту, где есть сумма на оплату первой подписки и она далее не пополняется. В этом случае, по условиям соглашения, OZON прекращает Premium. Владелец страницы может удалить свои данные и при следующем сроке оплаты появится: «Ошибка» в разделе «Мой премиум».
Ozon Premium — что дает
Ozon Premium — это программа привилегий для клиентов интернет-магазина Ozon. С данной подпиской совершать покупки станет еще выгоднее. Участники программы получают доступ к эксклюзивным ценам и сервису. Условия, цены и порядок оформления вы узнаете в статье.
Что дает подписка на Ozon Premium
Программа привилегий включает в себя:
Участники программы привилегий покупают товары по специальным ценам.
Для клиентов, оформивших подписку, действует бесплатная доставка, за исключением курьерской доставки с оплатой при получении.
Услуги курьера обойдутся в 0 рублей, если будет выбран любой способ оплаты, кроме “При получении наличными или картой”. В противном случае стоимость курьерской доставки составит 99 рублей.
Условия доставки согласно программе Ozon Premium действуют не во всех регионах России.
Привилегии пункта 2 не распространяются на крупногабаритные заказы, товары из категории Ozon Express (как правило, это продукты) и наименования по ссылке — https://www.ozon.ru/highlight/24106/.
За время подписки допускается совершать любое количество покупок, за исключением товаров, на которые программа привилегий не действует.
Привычные условия доставки предусмотрены и для заказов менее 99 руб.
Доступные способы доставки могут меняться в зависимости от адреса. Перечень способов отображается при оформлении заказа.
Как оформить подписку
Программа привилегий действует для участников, совершающих покупки как на сайте, так и через приложение Ozon.
Присоединиться к программе несложно. Процедура займет шагов:
Наводим курсор на профиль и выбираем “Подписка Ozon Premium”.
Оплачиваем. Внимание! Способ оплаты подписки только один — банковская карта, которую следует привязать для автоматического списания.
Подписка, полученная в подарок от Ozon или активированная по промокоду, автоматически не продлевается. Подарить или переоформить Ozon Premium на другого пользователя не представляется возможным.
Управление подпиской
Оплата за подписку Ozon Premium списывается автоматически с привязанной карты. Списание происходит раз в период. Например, расчет за годовую подписку производится раз в год.
В личном кабинете, в разделе Ozon Premium можно настроить уведомление “Напомнить о продлении”. За двое суток до списания на email будет приходить напоминание.
1 месяц подписки всегда составляет 30 календарных дней. Дата окончания подписки, а также дата списания за следующий период отображается в личном кабинете. Раздел — Ozon Premium. Отсутствие информации о датах означает отключение подписки со следующего периода.
Клиент имеет право отказаться от продления программы привилегий, но не позднее чем за 24 часа до окончания текущего периода. Прекратить участие в Ozon Premium можно будет в личном кабинете, кликнув на “Отменить автопродление”.
Отменив автоматическое продление, участник программы вправе продолжать пользоваться привилегиями от Озон до конца оплаченного периода.
Также возможно отключение подписки в день отказа. В данном случае клиентам нужно обратиться в Озон с помощью контактов по ссылке — https://docs.ozon.ru/common/kontakty.
Если иное не предусмотрено условиями, в случае отказа от участия в программе привилегий, часть стоимости подписки пропорционально оставшемуся ее периоду подлежит возврату клиенту согласно предусмотренным правилам.
Отключение подписки может также произойти в случае невозможности списания средств с привязанной карты. Например, недостаточно средств или истек срок действия.
Периодически Озон проводит акции на присоединение к программе привилегий. Например, подписка Ozon Premium за 1 рубль. Актуальные предложения отображаются в разделе “Акции”.
Уважаемые читатели! На сайте «Топ, топ, сапожок» опубликованы фотографии, найденные в открытом доступе. Если вы являетесь правообладателем контента, напишите администратору (контакты в шапке сайта). Ваши авторские картинки будут удалены.
Premium программа для продавец Озон
В августе 2021 года на Ozon стартовала новая программа лояльности для участников площадки: покупатели и продавцы. Покупатели могу оформить подписку Premium, и получать кешбэк с покупок, с товаров которые участвуют в программе. И продавцы могут получить статус премиум магазина, если подходят по условиям, и с продажи премиум покупателям, начислять кешбэк / кешбэк идет по полам с озоном.
Сейчас же Озон сам говорит, что если у вас премиум программа подключена, то вы получаете реальный буст ап
Поднятие ваших товаров в поиске +7,5% для всех покупателей!
Нужно ли учавствовать в Premium программе? — Ответ очевиден, ДА! — обязательно. Это один из главных и первых критериев продвижения магазина и товаров в поисковой выдаче.
Для покупателя это одни преимущества естественно. Но во сколько обходиться это продавцам? Загружу текущий скрин из своего личного кабинета, для наглядности.
Как видите, какие-то копейки за период в 2 недели. Но для объективности, загружу еще скрин отчета о продажаха за этот же период
Получается примерно 1% от оборота будет тратить продавец. С одной стороны, это неплохо, но с другой стороны, при конкуренции 50-80 продавцов с данным товаров, поставщики просто будут терять дополнительно 1% — который идет на развитие озона. Озон то с вами не делиться деньгами, которые люди платят за подписку, причем ежемесячно!
Подписка «Premium» на Ozon делает товары дороже
Буду краток, только что поймал за хвост общеизвестный маркетплейс Ozon.ru на установке разных цен при продаже одного и того же товара разным пользователям.
У меня есть подписка «Premium» с декабря 2020 года, за все время на Ozon было оформлено 117 заказов (если это что-то значит).
Мне этот товар обходится в 979 рублей с доставкой в Армавир:
Другому пользователю Ozon, который физически находится в другом городе и за другим ПК (если это что-то значит) тот же кошачий корм обходится в 914 рублей с доставкой туда же, тем же способом (соре за способ снятия скриншота):
Поддержка Ozon.Ru пожимает плечами, объясняя происходящее некими «индивидуальными скидками»:
И правда, на скриншотах можно разглядеть в левом верхнем углу карточки товара розовую плашку с разным процентом скидки.
Честно говоря, покупая платный сервис, который открывает доступ к эксклюзивным ценам, рассчитываешь на эксклюзивность этих цен несколько в другую сторону.
Хотя, конечно, открыть доступ к скидке и предоставить скидку это формально разные вещи, но всё-таки интересно было бы услышать комментарии от представителей Ozon.
Мы продавцы на Озоне и система предлагает опционально установить стоимость для премиум-пользователей (мол, они и так тратят больше). Система требует, чтобы разница была минимум 5% (для премиума дешевле).
Также на Озоне есть возможности устанавливать разные цены для разных регионов и для разных людей по профилю использования маркетплеса. Например, мы торгуем детской одеждой и мы можем сделать так, что у тех, кто покупал в этом месяце товары в нашей категории будет одна цена, а у других пользователей — другая. Аналогично, разные цены можно и для ПК и приложения устанавливать. В общем, функционал для маркетинга богатый.
Озон Премиум — Подписка
| Цена | 8.5 |
|---|---|
| Качество | 9 |
| Функциональность | 7 |
| Удобство | 9.1 |
Экосистема Озон Премиум включает в себя кешбэк, бесплатную доставку и ранний доступ к распродажам в интернет-магазине, включая эксклюзивные предложения. Также подписчики получают возможность прохождения курсов на площадке. Подписка Озон Премиум подходит и для развлечений, она открывает доступ к популярным онлайн кинотеатрам.
Описание
Интернет-магазин OZON предложил пользователям подписку летом 2021 года. Она включала в себя ряд специальных предложений по использованию площадки для приобретения товаров, а также развлечения в виде просмотра фильмов, ТВ и сериалов в популярных сервисах. Для привлечения внимания к экосистеме пользователям было предложено пробное подключение на 1 месяц за 1 рубль, это предложение сохраняет актуальность.
Наибольший интерес Озон Премиум представляет для тех, кто регулярно совершает покупки в интернет-магазине. Дополнительные скидки, бесплатная доставка, специальные предложения – эти преимущества больше всего интересуют людей, решивших воспользоваться услугой. Развлекательные сервисы являются в этом плане приятным дополнением, которое в данном случае обходится дешевле, чем покупать их отдельно.
Особенности
На Озон Премиум цена подписки составляет 199 рублей в месяц, причём за первый месяц нужно заплатить всего 1 рубль. С учетом всех открывающихся возможностей это является выгодным предложением. Даже если пользователь не совершает покупки регулярно, он экономит немало средств на скидках. Подписка Озон Премиум на год предоставляется по сниженной стоимости. Если человек откажется от услуги раньше окончания её срока, ему вернут деньги за неиспользованные дни.
Одной из наиболее важных особенностей экосистемы становятся Premium баллы, которые подписчик получает при покупке Premium-товаров. Количество получаемых баллов зависит от стоимости приобретаемой продукции. Каждый балл равен 1 рублю, их можно использовать при оплате до 99% стоимости заказа. Если у пользователя есть другие типы баллов интернет-магазина, система предложит потратить их наиболее выгодным способом.
Подключение Озон Премиум позволяет получать кешбэк до 30%. Также она открывает следующие возможности:
При заказе на сумму более 499 рублей появляется возможность использования бесплатной доставки. Если сумма заказа меньше или товар оплачивается при получении, стоимость доставки составит 99 рублей. У пользователей есть выбор способа получения заказа – почтомат, пункт выдачи, курьерская доставка.
Доступные сервисы и услуги
Экосистема открывает много интересных возможностей, поэтому на подписку Озон Премиум отзывы преобладают положительные, за доступную цену пользователи получают большой пакет услуг. Подписчики получают возможность смотреть фильмы, сериалы и ТВ на самых популярных сервисах – KION и Megogo. Если суммировать базы этих онлайн кинотеатров, получится более 16 000 единиц контента, так что каждый пользователь найдёт что-то на свой вкус.
К достоинствам услуги следует отнести следующие специальные предложения:
На площадке OZON проводятся курсы, подписчики могут проходить их без дополнительной платы. Список доступных курсов со временем может меняться. Они позволяют получать новый опыт, заниматься самосовершенствованием, осваивать новые профессии. Курсы проводят ведущие специалисты в своих областях, что становится гарантией получения качественных знаний, которые легко применять на практике.
Вывод
Озон Премиум – специальная подписка для тех, кто хочет получить доступ к самым интересным и выгодным предложениям. Рассказываем, сколько стоит этот статус, как можно оформить подписку и как правильно ею пользоваться, чтобы сэкономить.
Как теперь работает подписка?
Понимаем, что больше всего вас интересует вопрос, а выгоден ли Озон Премиум. Чтобы найти на него ответ, нужно понять, как вообще работает программа. Это важно, потому что не так давно в ней произошли глобальные изменения.
Возможно, вы слышали о премиум-баллах? Раньше за покупки у премиум-продавцов начислялись специальные бонусы, которые потом можно было потратить на приобретение других товаров.
Сейчас все изменилось, баллы больше не начисляются, но вы можете покупать дешевле, если откроете Озон Счет. Механика такова:
Если вы соблюли оба этих условия, сможете делать покупки по сниженным ценам. А что означает цена с премиум на Озоне? В карточке товаров есть обычный ценник, а есть – зелёный ценник. Если вы оплатили подписку и открыли счёт, вы можете смотреть только на зелёные ценники. Спойлер – сумма заказа будет гораздо ниже.
Обратите внимание, что вам не нужна никакая карта Озон Премиум. Более того, подобных продуктов просто не существует.
Важно: если вы были участником программы ранее, и у вас остались неиспользованные баллы, они не сгорают. Вы по-прежнему можете списать их при оплате самых разных товаров. Будьте внимательны и не забывайте, что срок действия бонусов составляет один год с момента начисления. Не затягивайте – потратьте баллы уже сейчас!
Итак, мы определились, что вам не нужно думать о том, как получить карту Озон Премиум. Помимо возможности покупать большую часть товаров намного дешевле, есть и другие привилегии – о них рассказываем ниже.
Основные преимущества
Самое важное – это то, что дает Озон Премиум. Ведь вы не просто так будете оплачивать подписку, этот статус открывает вам доступ к определённым привилегиям.
Важно: только при наличии премиум-доступа можно вернуть товар курьером. Без подписки вам придется оформлять возврат через ПВЗ.
Тарифы
Цена подписки Ozon Premium не велика. Поверьте, вы получите доступ к огромному количеству интересных предложений. Что позволит вам сэкономить намного больше, чем вы потратили на оплату премиум-доступа.
Тарифов всего два, не запутаетесь.
Легко догадаться, что внести все деньги одним платежом выгоднее, тогда ежемесячная стоимость подписки снижается. Вот сколько стоит Озон Премиум – выбирайте сами, какой тариф более предпочтителен.
Продление доступа происходит автоматически: вы привязываете к своему аккаунту банковскую карту, с которой и списывается абонентская плата по тарифу. Вам не о чем беспокоиться, подписка не отключается внезапно.
Отметим, что подключить тариф бесплатно нельзя, больше нет промокодов на Озон Премиум за 1 руб. возможно, какие-нибудь акции будут проводиться в дальнейшем, но пока вам придётся оплачивать подписку полностью, по установленному тарифу.
Как пользоваться?
Вы уже знаете, что зелёные ценники доступны только тем, кто оплатил подписку и открыл счёт. Поэтому сейчас мы расскажем, как прийти к желаемому результату.
Сначала оформим премиум-аккаунт через мобильное приложение:
Теперь он достаточно просто нажать на кнопку оформления и выбрать карту, которой вы будете оплачивать услугу. Если вы до сих пор не привязали ни одну карту к своему аккаунту, можно сделать это прямо сейчас. Достаточно указать номер, срок действия и код с обратной стороны.
Разумеется, оформить подписку можно и через личный кабинет на сайте, но сейчас не будем уделять внимание этому вопросу.
Второй шаг – открытие счета! И вновь заходим в мобильное приложение:
Далее вам нужно будет подтвердить свою личность кодом, который придёт SMS сообщение. После этого придумайте четырёхзначный пароль для дальнейшей авторизации.
Ещё раз повторимся: мы не расскажем, как получить Озон Премиум бесплатно в подарок. Зато расскажем, как экономить на покупках. Вам достаточно просто пополнить счёт любой банковской карты и использовать этот счёт в качестве основного способа оплаты – соответствующие иконка высветится на этапе оформления заказа. И тогда все товары будут доступны вам по зеленому ценнику!
Мы рассказали вам обо всех преимуществах премиального статуса, а во всех условиях этой программы, её стоимости. Теперь рекомендуем почитать отзывы, стоит ли покупать подписку Озон Премиум – и принять для себя решение, стоит ли брать премиум-аккаунт.
Как получить скидку на ОЗОН Премиум: способы есть!
За что я люблю интернет-магазин ОЗОН, так это за то, что он постоянно развивается: очень не многие интернет-ритейлеры поспевают за ним. Нововведением для России еще в конце 10-ых стала подписка Ozon Premium. Тогда ее можно было получить в подарок — на пробу, но до сих пор не уменьшилось количество желающих получить Ozon Премиум со скидкой.
Какие бывают акции и скидки
Далее, для всех неравнодушных, хочу зафиксировать те акции и купоны на Ozon Premium, которые были замечены мной за время пользования ею. Я буду обновлять их — по-возможности, ибо есть надежда что некоторые из них вернуться к нам вновь.
1. Пробный месяц — на старте
Данная акция была активна на самом старте запуска Премиума, и именно с нее пошли все те «разговоры» об акционной подписке за 1 рубль. И именно поэтому в подобном виде данный бонус и возвращался несколько раз (речь именно об акции с ценой в 1 рубль).
2. С реферальным промокодом
Вот это уже более актуальная акция. Она не постоянная, но скидку можно получить на регулярной основе — т. е. время от времени. Тут нужно следить за сроками. Для участия в ней необходимо найти реферальный промокод менеджера Озон. По коду бывать возможность получить скидку на подписку в 3, 6, и даже 12 месяцев.
3. При покупке подарочного сертификата
Данный бонус можно было получить в 2020 году. Тогда многие, и даже я, воспользовались акцией, так что есть вероятность что мы увидим ее снова когда-нибудь.
4. При получении Ozon.Card
Актуальность данного бонуса надо уточнять, но он точно был активен в сентябре 2021 года. Кстати условия этой акции есть по ссылке — https://docs.ozon.ru/common/ozon-card/usloviya-aktsij/darim_premium_za_pervuyu_pokupku_s_kartoy/.
5. Подписка в подарок
Некоторые действительно получают подписку Премиум в подарок. Это, в основном, происходит по инициативе самого Озона, так что тут остается только надеется и верить.
Это лишь те акции, которые были замечены в всплывают в памяти. Вполне возможно существуют и другие способы, но я просто о них не знаю…
Тарифы
Тарифы всегда примерно на одном ценовом уровне, но на регулярной основе можно увидеть довольно внушительные скидки на ОЗОН Premium от самого маркетплейса. Все цены будут доступны вам в личном кабинете — после активации аккаунта.
Минимальная же месячная цена может составить 99 рублей — только для первого месяца, и далее — 199 рублей в месяц.
Ozon отменил кэшбек по карте Ozon Card и подписке Premium — его заменят скидки при оплате со «Счёта»
С 9 июня Ozon перестал начислять кэшбек по карте Ozon Card и подписке Premium. Пользователям предложили открыть «Ozon Счёт», который будет давать скидки до 30%. Скриншот письма пользователям Ozon Card опубликовал Telegram-канал «Дайджест».
В Ozon пояснили, что планируют выпустить новую «Ozon Карту», чтобы пользователи «Ozon Счёта» могли оплачивать покупки вне маркетплейса. Сроки выхода не уточнили. Ozon заменит кэшбек скидками. Согласно исследованиям маркетплейса, они нравятся пользователям больше. Скидка до 30% будет доступна пользователям «Ozon Счёта».
Изменения затронут пользователей подписки Premium и старой Ozon Card — им больше не будут начислять кэшбек. По подписке останутся доступны бесплатная курьерская доставка, доступ к закрытым распродажам и онлайн-кинотеатру Kion, а также более длительный срок возврата товаров. Баллы с Ozon Card не сгорят, после открытия cчёта они автоматически перейдут туда, посмотреть их можно в личном кабинете.
Приложение Ozon Card вскоре также перестанет работать, а для использования «Ozon Счёта» оно не нужно. У новой «Ozon Карты» будет платежная система «Мир» для внешних транзакций.
Что такое премиум-программа для продавцов на Ozon и как в неё попасть?
С 15 июня 2021 года запущен Ozon-премиум для поставщиков с качественным сервисом: их товары получат бонус при выдаче и подарят покупателям дополнительную выгоду. Расскажем, как стать Premium-участником и извлечь из этого статуса максимальную выгоду.
Содержание статьи:
Что означает премиум программа для продавцов на Ozon?
Сам маркетплейс подчеркивает, что Premium – это специальная программа лояльности для честных поставщиков, которые торгуют качественными товарами и обеспечивают высокий уровень сервиса. Получить премиальный статус смогут ИП или ООО, зарегистрированные на территории России.
Выгоды ритейлеров от нового статуса:
В Ozon обещают, что перечень бонусов для поставщиков будет расширяться, поэтому задуматься об участии в программе нужно уже сейчас.
Требования к участникам
Как стать поставщиком на Ozon с премиальным статусом? Для этого нужно улучшить рейтинг за счет роста показателей:
Оценка происходит каждые 15 дней. Первые две характеристики рассчитываются минимум по 10 дням статистики. Приглашения для потенциальных участников рассылаются в конце оценочного периода – 1 и 16 числа.
Таким образом, специально подавать заявление или иным образом информировать маркетплейс о своем желании поучаствовать в программе, не нужно: сервис сам проанализирует деятельность магазина и, в случае соблюдения всех условий, отправит приглашение в личном сообщении.
В случае, если в пятнадцатидневном периоде поставщику начислят больше 5 штрафных баллов или он не пройдет отбор по параметрам, участие в программе лояльности будет приостановлено. У поставщика будет время исправить ситуацию к следующей оценке.
Принцип работы Premium для поставщиков
Что значит премиум продавец на Ozon с точки зрения покупателя? Заходя на маркетплейс, ваши клиенты будут видеть товары со специальным значком – короной. Это значит, что за покупку им будет начислен кэшбэк. Он складывается из трех частей:
Вообще, кэшбэк запущен на Ozon в помощь поставщикам: накопленные бонусы ваши клиенты смогут потратить на новые покупки. При этом маркетплейс выплатит продавцу полную стоимость за вычетом комиссии за пользование торговой площадкой. Регулируя размер кэшбэка, вы сможете привлечь к своим товарам повышенный интерес пользователей и значительно расширить покупательскую аудиторию.
Как происходит контроль показателей участников?
Автоматизированная система ежедневно пересчитывает показатели благонадежности каждого участника, после чего обновленная информация появляется в разделе с рейтингом. Любое нарушение – повод для начисления штрафных баллов.
Если вы заметили, что какие-то показатели проседают, исправьте их до ближайшей контрольной даты: напомним, это 1 и 16 число каждого месяца.
За что исключают из программы?
Впрочем, не все так страшно – штрафные баллы суммируются лишь в контрольном периоде, а после его окончания обнуляются (1 и 16 числа каждого месяца).
Как получить статус премиум продавца на Ozon для новых участников? Необходимо достичь минимальных параметров для вступления в программу. Как только это произойдет, для новичка запустится льготный грейс-период – в течение месяца премиальный статус будет действовать вне зависимости от штрафных баллов или колебаний основных показателей рейтинга. То есть, нового ритейлера гарантированно не исключат из программы до окончания льготного периода.
Важный нюанс: срок грейс-периода – строго с 1 по 31 число текущего месяца. Если вступить в программу 10 числа, то премиум-статус сохранится за продавцом с 10 по 15 число (первый контрольный период), а затем с 15 по 31 (второй контрольный период). Для максимального бонуса лучше принимать приглашение 1 числа – тогда у вас будет почти 30 дней для ознакомления с возможностями Premium-статуса.
Надежный помощник по работе с Ozon
Сервисный оператор СеллерМАРКЕТ – ваш проводник в маркетплейсах. Возьмем на себя решение технических вопросов, организуем продвижение товаров и обеспечим стабильный рост продаж. Наши специалисты помогут запустить продажи и начать бизнес всем, кто делает первые шаги на Ozon бесплатно в течение 10 месяцев.
Хотите узнать, как продвигать именно ваш товар? Какие комиссии будет запрашивать маркетплейс и какую выбрать оптимальную стоимость для выхода на маркетплейс?
Обращайтесь к нам: +7 (495) 177-8-495 (Москва), +7 (843) 280-00-07 (Казань). А еще мы готовы разработать персональную стратегию продвижения вашего товара за бесплатно, просто заполните бриф!
Ozon Premium: отзывы, стоит ли покупать
Специалист по финансам и кредитам. Образование: ИЭУиП Финансы и кредит. Банковское дело. Опыт работы в МФО и банках России более 5 лет. Пишу статьи по финансам более 3-х лет.
Если вы часто пользуетесь сервисом Ozon, то наверняка не раз слышали про возможность оформления платной подписки Premium. Ее выгода не очевидна для новых пользователей. Поэтому расскажем, какие привилегии дает подписка, каким образом Ozon начисляет бонусные баллы и на что можно их потратить.
Фото: bankiclub.ru
Какие привилегии дает подписка Premium?
Оформляя Ozon Premium, вы получаете:
Подписка станет еще более выгодной, если дополнительно вы оформите Ozon Card. Так, вы сможете получать еще больший кэшбэк: от 5% до 8% на все покупки Premium без исключения, до 25% на товары по акции.
Как оформить Premium подписку?
Сделать это можно прямо на сайте Ozon:
Через мобильное приложение покупка подписки происходит практически аналогичным образом. Вам нужно:
В первый месяц пользования стоимость премиальной подписки составит 99 рублей, далее — 199 рублей в месяц.
Отвечаем на частые вопросы
Каким образом я буду получать кэшбэк?
При оплате вами покупок с подпиской Premium Ozon вернет вам часть стоимости товара в виде баллов. 1 бонусный балл = 1 рублю.
Совершил покупку три дня назад, а бонусы не начислены. Почему?
В некоторых случаях начисление бонусов может произойти не сразу, а в течение двух недель с момента покупки. Дождитесь окончания этого срока, а затем обратитесь в техническую поддержку сайта.
Куда я могу потратить свои баллы?
Вы можете оплатить ими до 99% от стоимости последующих заказов.
Сколько действуют бонусные баллы?
Ровно год с момента их начисления.
Сгорят ли баллы, если я откажусь от подписки?
Нет, баллы не сгорят. Но воспользоваться ими вы сможете только тогда, когда возобновите подписку.
Могу ли я оплатить подписку деньгами с электронного кошелька?
Нет, в настоящее время возможна только оплата банковской картой.
Как мне отказаться от подписки?
Вы можете сделать это в личном кабинете или по телефону горячей линии. Но обратите внимание на то, что Ozon не возвращает деньги за неиспользованные дни подписки, если вы оплатили ее на один месяц. Вернуть средства можно только в том случае, если вы покупали подписку на 365 дней.
Отзывы клиентов
Валера
“Подписка Premium позволяет экономить на покупке товаров через Ozon. Особенно это заметно, когда вы покупаете дорогостоящие вещи. Кроме того, бонусом вы получаете еще и бесплатную доставку до квартиры. Однако эта подписка действительно выгодная только в том случае, если вы пользуетесь сервисом постоянно. Иначе она себя не окупает.”
Елена
“Оплатила сразу несколько месяцев подписки, думала, что смогу окупить ее стоимость. Но Ozon начисляет настолько маленький кэшбэк, что я смогла отбить всего половину потраченных денег. И это с учетом регулярных покупок.”
Галя
“Оформила подписку в надежде на бесплатную доставку. В итоге в указанный срок курьер не приехал, а сервис без моего согласия перенес доставку на другой день. Плохие условия даже для премиальных клиентов.”
Игнат
“Выгодно только в том случае, если вы действительно очень часто делаете заказы через Ozon. Иначе вы не сможете окупить даже свои месячные траты на оплату Premium”.
Светлана
“Оказалось выгодно для меня. Получила кэшбэк даже за свою незначительную покупку. Приятным бонусом стала бесплатная доставка до двери. Рекомендую.”
Итак, отзывы по подписке Premium неоднозначные. Если вы действительно часто пользуетесь сервисом, то сможете немного сэкономить за счет кэшбэка. Также выгодной для вас станет бесплатная доставка заказа до квартиры или офиса. Если же ваши покупки через Ozon редкие, мы не советуем тратиться на платную подписку.
Новинка: “Премиум” кэшбэк-баллы Ozon! Как их копить и тратить
Премиум-баллы – новая категория баллов, которые получилась в результате объединения баллов Ozon Premium и баллов Ozon.Card. Их тратить (как, впрочем, и накапливать) могут либо “подписчики” 😊, либо держатели карты Озон. Вообще, именно в названии и кроется вся суть новой системы кэшбэка маркетплейса. Программа лояльности меняется у нас на глазах (под конец 2021 года), и, возможно, в 2022 году и условия получения и использования премиум баллов также претерпят изменения (но это не точно). Будем посмотреть.
к оглавлению ↑
Что такое значок-корона
Именно товары с таким стикером и участвуют во всей этой “премиум” системе. А собственно значок-корона обозначает, что товар является частью каталога так называемого Premium-продавца:
Профиль премиум-продавца на примере https://ozon.ru/seller/likato-professional-45225/
По ссылке далее вы можете просмотреть список подобных селлеров, каталог может регулярно меняться — https://ozon.ru/highlight/premium-prodavtsy-158735/. Товар, к которому может быть применима вся эта система премиум-баллов легко распознать по точно такому же значку.
Когда мы заходим карточку товара, то мы видим все подробности по начислению баллов:
Варианты начисления – по карте и с подпиской (т. е. можно и без нее)
к оглавлению ↑
Как копить и тратить premium-Баллы
Теперь самое важное: все что касается накопления и использования премиум баллов, то все эти операции доступны НЕ только тем, кто оформил подписку Ozon Premium, но и тем, у кого есть Ozon.Card. Про подписку мы уже рассказывали, а все доступные опции вы можете увидеть на официальном сайте — https://ozon.ru/premium/.
Зачем мне статус Premium?!
Помимо собственно той выгоды – по части использования премиум-баллов, о которой мы и говорили выше, клиент получает различного рода бонусы и подарки (например, от партнеров маркетплейса). И это отличный вариант для тех, кто является постоянным покупателем на Ozon.ru, и планирует и дальше делать здесь покупки.
А если выделить ключевые моменты, то среди них:
Напоследок приведу пример, как реально сэкономить на подписке. А сделать это можно, если оформить подписку Озон Премиум для получения скидки на конкретный товар. Например, вы хотите купить посудомоечную машину, и тут видите такое предложение:
Количество премиум баллов по кэшбэку
А рядом со значком-короной указаны баллы, которые вернуться на ваш счет, если вы будете оформлять заказ с соответствующим статусом. А эти балы, вполне могут окупить подписку за несколько месяцев. Вот вам и реальная выгода!
Ozon ухудшил условия Ozon.Card, а «подарок» в виде подписки «Премиум» делает её использование ещё более невыгодным
Я часто покупаю товары на Озоне. В мае этого года, взвесив все плюсы, я оформил себе Ozon.Card — виртуальную карту со встроенное программой лояльности от Ozon.
Преимущества карты были налицо — это целых 5% кэшбэка на ВСЕ покупки на Ozon вместо 1% стандартного кэшбэка от моего банка. И я был в плюсе. но вдруг.
. но вдруг Озон решил подарить мне (и тысячам других клиентов) бесплатную «Премиум» подписку. Озон клятвенно обещался не снимать денег после истечению оплаченного периода (мол, подписка сама отключится после истечения бесплатного периода, деньги сами списываться не будут). Ну ладно. пусть так. Премиум лишним не будет, подумал я.
Но всё в итоге оказалось гораздо хуже ) У меня на счете на озон-карте накопилось 953 балла. Все они уже были доступны (а не в статусе «ожидания»). Поэтому я вознамерился сегодня потратить их, полностью. Я набрал в корзину товаров на 4500 руб., продолжил оформление заказа и. с огромным удивлением обнаружил, что из «доступных» мне баллов озон предлагает списать почему-то только 575 баллов. Почему же так, возмутился я?
Оказалось, что с 07 октября 2021 г. Озон молча ухудшил условия по озон карте, снизив кэшбэк с 5% до 1% (от 5% до 8% озон теперь обещает только за особые «премиум» товары), а баллы теперь, оказывается, можно тратить тоже только на «премиум» товары, только со значком короны. Таких в моем заказе оказалось всего 1 штука. Поэтому и баллов списать мне можно было только 575 руб вместо «доступных» 953 «Премиум-баллов».
Как получить Озон Премиум (Ozon Premium)?
Как получить премиум ozon?
Как получить статус Озон премиум на ozon.ru?
Новая программа Озон для клиентов, как участвовать?
Не так давно зашла на Озон искать нужные товары к Пасхе и увидела, что там появилась новиночка, а именно Озон премиум. Еще заманчивее для меня оказалось, что этот премиум можно пробовать в течение месяца фактически бесплатно оплатив с карты банка всего лишь 1 рубль. Сначала искала подводные камни такой подписки, читала плюсы и минусы, и только после этого решилась приобрести. Сделать это достаточно просто. Заходите на страницу Озона с подписками и выбираете нужный вариант, добавляя покупку в корзину.
Выгоднее всего после покупки в 1 рубль продлить сразу на полгода (6 месяцев), ну если вы конечно часто на Озоне покупаете товары. Потому что получается, что за месяц у вас будет сниматься всего 167 р. вместо 319. Потом переходите к оплате покупки. Ее оплатить можно только картой банка. Подводный камень только один, если вы не отключили подписку за ненадобностью за день до ее окончания, то списание с вашей карты будет ежемесячное тогда по 319 рублей. Отключить можно в ЛК или написав в помощь Озона, или позвонив операторам. У меня скоро срок подписки истекает и пока ее продлевать не планирую ибо не нужно пока ничего на Озоне. Когда понадобится опять куплю подписку на Озон премиум.
Ozon отменил кэшбек по карте Ozon Card и в подписке и заменил его на скидки при оплате со «Счёта» Статьи редакции
Маркетплейс также планирует выпустить новую «Ozon Карту».
Скриншот письма пользователям банковской карты Ozon Card с изменениями по условиям опубликовал Telegram-канал «Дайджест». С 9 июня по ней перестанут начислять кэшбек и давать скидки при покупке на маркетплейсе.
В Ozon пояснили vc.ru, что планируют выпустить новую «Ozon Карту», чтобы пользователи «Ozon Счёта» могли оплачивать покупки вне маркетплейса. Сроки выхода в компании не уточняют.
Также Ozon заменит кэшбек скидками: исследования маркетплейса показали, что они нравятся пользователям больше. Скидка до 30% будет доступна пользователям «Ozon Счёта» — раньше они могли получать такого же размера кэшбек.
Так маркетплейс продолжает развивать свои финтех-продукты, чтобы они были более «понятными и удобными».
Изменения затронут пользователей подписки Premium и старой Ozon Card — им больше не будут начислять кэшбек. Все накопленные баллы при этом сохранятся.
По подписке останутся доступны бесплатная курьерская доставка, доступ к закрытым распродажам и онлайн-кинотеатру Kion, а также более длительный срок возврата товаров. Также можно получать бонусы напрямую от продавцов маркетплейса и участвовать в их программах лояльности.
В следующей обнове лучшие цены будут обведены моргающими гирляндами, а ближе к чёрной пятнице у нас запланирован коллаб с avatan.
Только начал активно пользоваться озоном. Обычное дело.
Так наоборот классно – cамые выгодные покупки можно совершать со Счёта.
Вот да, кэшбека кншн капает прям жуть как мало, но мб за год на оплату той же подписки и можно накопить. мне кажется сделали плохо все же, так как исскуственно завышать цены и делать » еще большие скидки » в разы проще чем крутиться с баллами.
Теперь за бесплатно (за баллы) ничего не купить будет. Будут обычные скидки как в большинстве других магазинов. Не вижу теперь смысла в подписке и в их карте. Впрочем как и в самом Озоне. С тем же успехом я могу купить в другом магазине всё. (
Прикольно узнавать об этом из стороннего источника, а не от самой компании. Хотелось бы автоматического перевыпуска карты. И узнавать об изменениях до их введения.
Наталья, добрый день. Об изменениях мы уведомили клиентов письмами и push-напоминаниями. Помимо этого, всю актуальную информацию всегда можно найти на нашем сайте и в личном кабинете.
Автоматический перевыпуск карты нереален. Прошлая карта выпускалась, видимо, на платформе золотой короны.
Мне одному кажется, что начинать новость с фразы «перестанут быть выгодными» в первом предложении – это так себе идея?
Можно же было сначала сказать, что скоро будет новая Озон карта, которая будет классная, а у старой с 9 будут недоступны скидки и кэшбек.
Не хотели ходить вокруг да около, поэтому написали прямо.
В 3х абзацах употребили слово «выгодный». Слишком много акцента, имхо, складывается обратное впечатление) Что теперь совсем невыгодно 🤭
Кручу-верчу запутать хочу!
Вчера покупал корм коту. Вместо 8000 на разных площадках на озоне с промокодом и счетом вышло 6100. Я доволен:) в целом мне нет разницы пользоваться картой и счетом.
Премиум программа для продавца на Ozon
Немного хочу рассказать о своём опыте вступления в Ozon Premium для продавца.
Сказки от Ozon, что будет прирост продаж, поднятие в поисковике и некий телефон оказался лохотроном😂😂😂.
Как продавался товар без premium, так он и продаётся. Разницы нет. Прошу всех не вестись в обещания озон. По мне очередная уловка развода продавца😂😂.
Иван, привет, я из Ozon Marketplace. Давайте разберёмся — присылайте свой ID продавца из раздела «Настройки» → «API ключи» → «Client ID». Всё проверим и вернёмся с ответом
Проверять никто и никого не просит. Ваши ответы мне не нужны. Здесь буду делиться дуриловом сос тороны озон на собственном примере. Пусть всё знают об этом. Один негатив на вас. Дальше больше
Не оправданий ради, а помощи для — с цифрами смогли бы понять, что именно идёт не так. Без них могу сказать насчёт телефона — номер действительно есть (8 800 775-24-74), он работает, но дозвониться получится только с телефонов, указанных в личном кабинете: ozon.ru/t/b4g7z0N
У вас работают такие же люди как и в чате. Одно и тоже бубнят как попугай «попка дурак». Улучшать вы ничего не собираетесь. Дно пробито и дальше пробиваете. Треша в виде моего опыта работы с площадкой полно. Буду выкладывать да бы люди не влетели как я
Юлия начиная от операторов чата и заканчивая юр отделом у вас одни скриптовые сотрудники, выбрал фразу, скопировал вставил. Единственный наверно отдел что работает хоть как то, это помощь в Интернет сообществах (и то с натяжечкой). Вы сами та Юлия зайдите в вк официальную группу, и прочитайте ответы на вопросы клиентов, почитайте что в чатах пишут операторы. Вам же не только я и автор на это указывают, да большенство кто сталкивался с проблемами на озон, прошёл через дурдом который у вас творится, большенство проблем решено только после огласки в сообществах! И это продолжается, ничего за полгода не изменилось, все тоже самое.
А поддержке Озона я говорю Спасибо. Они топчик по сравнению с многоими на рынке МП
На Али большинство товаров перенесли и начали кайфовать. Сколько людей, столько мнений. Я высказал свою позицию и она не поменяется
Отзыв об ОЗОН Премиум: в чем выгода и какие скидки
Надеюсь, мой отзыв об ОЗОН Премиум будет весьма объективным и поможет многим клиентам интернет-магазина, ибо я пользуюсь подпиской с первого дня ее создания, еще когда тариф был один, и бонусов было не столь много. Помимо того, что на услугу сейчас действует скидка, так еще и дополнительно можно получить бонус на первый заказ — https://spravkatovar.ru/pervyj-zakaz-v-ozon/.
Ради чего все это
Я являюсь клиентом интернет-магазина уже порядка 10 лет, причем постоянным клиентом, и знаю практически все о доставке — ее стоимости, видах и т. п. И в какой-то момент я увидела анонс новой услуги — подписка Озон Премиум, где основным преимуществом была именно бесплатная доставка (но не всегда, а при определенных условиях). Конечно же, я не могла пройти мимо, и решила протестировать новую опцию.
Таким образом, я пользуюсь подпиской еще с первого дня ее появления, и даже более — с тестового периода.
Бонусы подписки
На момент старта продаж подписки актуальным был один тарифный план — 1600 рублей на полгода. Я приобрела его за полную стоимость, и только через некоторое время Озон снизил его цену по акции до 999 рублей.
Так вот, сейчас премиум система дает следующие бонусы:
Вот примерные цены с учетом ОЗОН Премиум:
На самом деле, средняя скидки на разные товары по подписке составляет примерно 10-15%. Т. е., если вы собрались покупать товар, стоимостью порядка 7000-8000 рублей, то по подписке на его покупке вы сможете сэкономить (если конечно на него действует такая скидки, а действует она НЕ на все товары) в пределах 1000 рублей.
Реальная выгода
Вот и считайте, что подписка на 6 месяцев может окупаться буквально за одну покупку (кстати при запуске подписку можно было получить за 1 рубль).
В среднем, одна доставка ОЗОНа стоит порядка 100 рублей. Поэтому если вы делаете хотя бы по 3 заказа в интернет-магазине в месяц, то вы уже отобьете базовый тариф в примерно 300 рублей:
Поэтому, могу с уверенность сказать: ДА, оформить подписку OZON Premuim действительно выгодно, но только тем, кто является постоянным покупателем — для таких выгода может достигать очень большого размера.
Чем чаще вы покупаете на Озоне, те выгоднее для вас будет подписка, и тем на больший срок имеет смысл ее делать!
Что можно получить за подписку Premium на Ozon? Наглость и хамство
Всем добрый день.
Хочу всех предостеречь от покупок и не дай бог оформления premium-подписки на сайте Ozon.ru. Почему? Потому что за свои честно отданные деньги вы получаете лещом по лицу со всего размаху.
Как это выглядит без всех красноречивых эпитетов.
Что за подписка такая
Есть всем известный интернет магазин Ozon.ru, у которого есть возможность приобрести premium-подписку, за которую тебе предоставляются доп. скидки (небольшие, как правило), возможность вернуть товар в течении аж 90 дней и! одна из главных завлекаловок – бесплатная курьерская доставка до куда укажешь.
На это всё дело я и польстился.
Захотел сделать ребёнку праздник, заказать чего из игрушек, а чтобы не долго ждать – указал доставку прямо к себе в офис, где я работаю.
Курьер оказался хамом, на уведомлении написано «лох»
Ничего не предвещало беды, хотя, кого я обманываю, всё началось тогда, когда курьер, не позвонив, приходит со словами:
«я не обязан вам всем звонить, на месте надо быть».
Да, конечно, я плачу за товар, за доставку (подписка премиум это в т.ч. своего рода оплата доставки) и должен сидеть 9 часов «у окна» и ждать тебя как принцесса в башне, так?
И тут, соответственно, замечаю в листе возле моего имени, где я должен поставить подпись, слегка перечёркнутую, но отлично читаемую, надпись «лох».
Ребята, сказать, что я офигел — это ничего не сказать.
Снимаю на фото. Включаю видео и начинаю допрос, мол обьясняй, что это?
Так мало того, что нет ни намёка на тактичность, еще и ответы в стиле – «не снимай меня» – блин мы с тобой не приватную беседу ведём, да и повсюду камеры висят.
Или ты думаешь, я не предъявлю это тебе и твоему начальству? «Подписывай и я поехал» – это просто на весь PREMIUM тянет!
«Это надпись не для вас» — для тебя наверное? Если не ты её поставил, то кто?
В конечном итоге-то я товар, конечно же, забрал, потому как я заплатил уже так-то, и он мне нужен, этот товар-то (а то, чем я ребёнка то обрадую).
Казалось бы, напиши я в поддержку на Ozon.ru, этого недокурьера уволят да и дело с концами. Так ведь нет.
Ozon не несёт ответственности за подобные выпады
Ребята, ВНИМАНИЕ! Ozon.ru НЕ МОЖЕТ ГАРАНТИРОВАТЬ, ЧТО ТАКОЕ ЕЩЕ РАЗ НЕ ПОВТОРИТСЯ!
Т.е. еще раз, фирма, которая позиционирует себя, как серъёзный магазин, плевать хотела и на тебя, и на твою premium-подписку, и на хамство курьера.
А чего ты жалуешься? Товар же привезли…
Онлайн-чат обещает уволить сотрудника (но гарантировать, что такое не повторится – не могут!) [email protected] обещают разобраться в ситуации и предпринять всё возможное, отослать копию решения на мой имейл.
Но ничего не происходит, повторные письма поддержка игнорирует… Ты же видел, что там было написано возле твоего ФИО?
Это еще не конец прекрасной нет истории. Этот С***** Семён С****** (ФИО курьера), решил, что «справедливость» должна быть восстановлена.
И, зарегистрировавшись на флампе и 2гис, решил оставить на меня негативный отзыв в карточке компании, в которой я работаю.
Да, отзыв этот вычисляется на раз-два.
Да, видно, что гад зерегистрировался в этот же день, для того, чтобы нагадить мне. Но нагадить мне и нагадить фирме – это не одно и то же. Хорошо, что руководство понимает, в какой я оказался ситуации.
Что же мне остаётся делать в этой ситуации, когда сказано много, а сделано – ничего? Освещать эту ситуацию всенародно и доносить до всех, что связываться с этим недомагазином – себе дороже.
Этот пост написан читателем в разделе Тусовка, где каждый может разместить статью. Начните по этой ссылке. Лучшие посты появятся на iPhones.ru.
P.S. Обязательно прочитайте инструкцию, она поможет.
Как проходит карантин из-за коронавируса в Чехии
Что в тренде на мобиле и на компе. Топчик 10-ти игр
Обзор роутера Mercusys MR80X с Wi-Fi 6 и двухъядерным процессором. Готовы для максималки?
Посмотрел самый дорогой фильм Netflix «Серый человек» и разочаровался
Посмотрел новый хоррор «Черный телефон» с Итаном Хоуком. Ни за что нельзя пропускать
watchOS 9 подарила Apple Watch новую жизнь. Обзор главных функций большого апдейта
Обзор игры Stray. Почему она стала главным хитом Steam
🙈 Комментарии 95
Такой акцент на слово «Премиум», что даж смешно. Подписка копейки стоит. Все равно, что бухтеть на курьера из деливери из-за того, что у тебя есть комбо от мыла.
Там курьеры то наверно на каком нить подряде работают.
Отличный магазин, почти два года пользуюсь, доставляют посылки вовремя, можно частично бонусами Спасибо оплачивать, выбор отличный. А нытики везде бывают.
Целая статья из-за какой-то надписи 🙂
Небось в офисе где печатали накладную ребенок баловался и намалевал. Курьеру выдали и он вообще не при делах.
Ему на следующий заказ бежать — а его домогаются.
Вот что обидного в какой-то абстрактной надписи? Это оценка от важного человека мнение которого заботит автора?
По мне, пусть хоть какашки и проклятия там рисует: главное чтобы товар в целостности доставил.
Это не Озон – это ВСЕ такие. А в Озоне еще и дебилы, которые лет пять не могут наладить нормальную логистику.
это все потому что ты пользуешься ведроидом
у и неудачники в Москве
Курьеры набежали в комменты! Надеюсь курьера выгонят к еbени матери, так как даже если представить, что клиент, гипотетически, не прав, то называть его лохом и стукачом это за гранью)
Чего жаловаться морду набил ему, делов то.
Добрый день, Илья! Я из Ozon.
В вашем городе у нас нет собственной курьерской доставки, есть только партнёры. Мы уже передали руководству эту ситуацию и она безусловна не должна остаться без внимания. В будни выйдем на связь с партнёром и будем разбираться, примем меры.
Простите за то, что вам пришлось столкнуться с этим хамством.
Серьезно интересно. Вы первая компания без горячей линии.
Зайдя на их сайт, сразу становится ясно что это какая-то колхозная тошниловка, ни за что не отвечающая, работающая через вторые или третьи руки.
Зашли бы на Ulmart, DNS посмотрели как должен выглядеть интернет магазин.
Добрый день. Я из Ozon. Илья – Вы Лох!
Откройте для себя доставку через постаматы. И настанет счастье. Без курьеров 🙂
Это не магазин, а маркетплейс. Рассадник халявщиков, хотите дешево, получайте соответсвующее качество обслуживания…
Есть такое русское выражение «курьеру в бубен». Ну оскорбили тебя, обозвали лохом, так дай ему по голове. В чем проблема? В следующий раз курьер будет внимательнее. А письма писать и жаловаться – бабская фигня какая-то, лоХовская.
Да ладно вам ребята, все такие смелые в комментариях, а как в жизни что то случается – так едва ли 10% из вас бы в «бубен» этому курьеру дали бы. И правильно бы сделали, что не дали, потому что такое хамство нужно искоренять именно жалобами, это сервис за который платит клиент (и я сейчас не про премиум подписку), если человек не может работать с людьми – он не должен с ними работать, пусть идёт улицы метёт. Автор всё правильно сделал. Умный человек не станет руки марать о всякое говно, не стоит оно того.
Пользуюсь уже давно ОЗОН и их подпиской. Никогда таких проблем не было.
Для особо нежных и впечатлительных сейчас есть опция “оставить у двери”.
Ладно та надпись, но хамить курьер права не имел!
Как можно что либо покупать в озоне.. это унылое подобие магазина
ТС должен же понимать, что ОЗОН – это концентратор, а в Красноярске к нему приехал такой же его земляк, доставив посылку с почты. Если на местах много мудачья, то бессмысленно хаять на центр, давно пора понять…
У человека шизофрения. Выглядит как взрослый, а по уровню развития ему лет 10.
Зачем так серьезно относиться к его глупым выходками?
И как данная статья связана с Premium подпиской? При доставке должны были покланяться, назвать моим господином и в руку поцеловать? Поэтому ни в коем случае нельзя покупать Premium и пользоваться платной доставкой? На посылке надо было писать “мудак”!
На самом деле надо просто понимать, что такие курьеры везде быть могут и дело тут вовсе не в подписке и магазине. Человек видимо обижен на жизнь раз оскорбляет людей и не может даже с работой курьера справиться, а магазин не готов брать отвественности за людей, которые их магазин и представляет. Уже не первый раз новости здесь читаю про OZON с левыми чехлами Apple и про саму подписку Premium
Ты платишь, что бы получить скидку. Нормально, логично это? Лох… так и есть. Особенно если думаешь, что к тебе приедет другой, особый курьер за абонентку. Ага…
Нахожусь к Китае уже 7 лет, здесь за все отвечает магазин из которого вы заказывали, если какие то проблемы с посылкой или с курьером. И не важно какая курьерская служба вам доставляет товар. И есть соответствующие приложения через которые вы отслеживаете и оцениваете как курьера лично, так и службу доставки в целом. И любая курьерская служба и соответственно курьер переживают за свою работу и доход. Но у нас в России так не умеют)))))
Сочувствую автору, надеюсь этого урода накажут. А еще удивлен комментариями, быдлизм и хамство – а петушки из каментов это оправдывают и издеваются над человеком. Ну рашка, такая рашка, – населена быдлом в большинстве своем.
Я лично живу в первопрестольной и после того как Озон ввёл свои премиум подписки он стал срать на всех кто не подписался на премиум. После того как мне не в первый раз не доставили товар в указанный ими же срок, а потом ещё и хамство в чате поддержки. Я послал их куда подальше и потребовал удаления аккаунта, который удаляли тоже проблемно. Я был клиентом Озона очень долго, я был с ними более 10 лет, но такое….. В общем для меня Озона более нету.
Посмотрел видео с ахреневшим курьером, почитал комментарии. Илья, меняйте страну.
Оформил летом яндекс.плюс в альфе.
На буклете в углу был нарисован член. Заметил после того, как менеджер-доставщик ушла. Перезвонил, спросил “не ты ли?”. Сказала “нет, я такое клиентам не рисую”
Тоже собаку съел с доставкой Озона, заказал в их шкафчики доставку, написано было через два дня доставят, через неделю спрашиваю «где моя доставка?», говорят «ждём пока ячейка в постамате освободится»… дебилизм! И молчали ведь всю неделю
У меня не далеко от места работы пункт выдачи ОЗОНа, изредка заказываю всякую мелочь. Ну магазин такой “пинсионерско совковый”, пункт выдачи хрен найдёшь в полуподвальном помещении с “очень приветливыми” сотрудниками;) зато пакетики для упаковки бесплатные дают 😉
Озон не магазин а маркетплейс площадка для других магазинов и продавцов поймите это уже.
Может он и правда лох? Кстати наверняка надпись делал не курьер. Они наверное так всех с премиум помечают.
Доканал курьера. Видно действительно лох цветочный )))
На следующей неделе новая статья:
“САМЫЙ лучший премиум-сервис Озона, по промокоду iPhones скидка 9%!”
Откуда столько быдла понарожали в комментах?!
Илья, неприятная ситуация, согласен, всё верно сделали..
Жаль не могу прикреплять скриншоты. Озон мне отказывался отдавать оплаченный заказ из постомата.
Ответ от поддержки занял БОЛЕЕ 5 часов.
Первый ответ после отправленного сообщения – 30-40 МИНУТ …
Озон стал днищем и смысла заказывать у них и темболее оплачивать премиум не вижу …
Раньше это был единственный онлайн магазин – сейчас дно днищенское.
А если человеку удобнее звонить или он не может физически писать?
Я б даже не читал, мне пох что там написано)
Добрый день. Я тоже с Озона. Илья, Вы – лох 🙂
Почитал комменты – лишний раз понял, почему на некоторых популярных сайтах их или закрывают, или прячут подальше.
Конченый магаз. Прокатил с подарками к Новому году.
Скажи ещё спасибо, что он не обоссал тебя. Всегда нужно искать позитивные стороны
Не надо из-за одного сотрудника обсерать всю компанию! Уроды везде найдутся. Лично у меня от Ozon остались только хорошие впечатления. Я Хз кто там у вас доставлял посылку, но мне доставлял курьер Почты России. Причём оба раза меня не было на месте доставки и он без лишних вопросов доставлял туда куда я ему говорил по телефону. Все следующие посылки я заказывал в пятёрочку, потому что на озоне можно выбрать только дату, но не время доставки, а мне не хотелось снова забирать посылку в школе. Был ещё возврат. Заказал SSD M2 от WD на 240 гигов и он оказался бракованный (ну или я криворукий). Пришёл на почту, сказал что нужно вернуть товар на озон, они сначала не поняли что я хочу сделать, но покопашились у себя в компе и куда-то позвонив приняли посылку, но возврат оказался не совсем бесплатным. Пришлось оплатить упаковку посылки
20 рублей. По началу я
волновался ведь на посылке не указан номер заказа, да и при установке SSD я трогал его не совсем чистыми пальцами, и думал что они могут до этого докопаться, но через какое-то время вернули всё до копейки, включая баллы озон и бонусы спасибо, которые я использовал при оплате. Кст, этот коммент я пишу с ноутбука, купленного на Ozon.
есть отличное решение – просто удаляешь озон с телефона и забываешь об этом говно-сервисе навсегда))
Подписка OZON PREMIUM за 1599 рублей куплена и косяки поправили! Сначала провал Озона, но исправление есть! От любви до раздражения, от раздражения до гнева и снова до любви! Обновление октябрь 2019: изменения, накинул звезду за очередные нововведения!
Привет всем заглянувшим!
Буду первопроходцем и всем расскажу о подписке OZON.PREMIUM. Думаю, что многим будет интересно о ней узнать в реале. Тем более у меня уже есть опыт использования Озон Премиум и некоторые нюансы (недостатки) подписки выявлены.
Удобным поиском и богатейшим ассортиментом. Именно в этот магазин-интернет покупатели идут за тем, чего нет на других сайтах. Я тоже из-за этого только в своё время и заглянул на Озон. То, что искал нашёл только на нём. В качестве приятного дополнения можно получить бонусы, если вдруг пригласите ещё друга. Что-то в последнее время каких-то интересных и выгодных промокодов у Озона не встречал, а в большинстве магазинов они есть.
OZON – крупнейший интернет-магазин, где есть абсолютно всё: электроника, одежда, косметика, книги, зоотовары, продукты и многое другое.
Всех удивила отмена бесплатной доставки, а вернее, несоизмеримо высокая цена на неё. Для меня она тоже была небольшим шоком. И это вам не 200-300 рублей, а 449, 549 рублей и выше за заказ при оплате наличными или от 299 при оплате онлайн. Такое нововведение вызвало у многих негатив. Шумиха в соцсетях до сих пор идёт.
Большинство интернет-магазинов закладывает свои расходы в стоимость товара, и OZON раньше не был исключением. Мы экспериментировали с разными подходами, в том числе с бесплатной доставкой, но пришли к выводу, что самым справедливым для клиента будет работа по другой модели.
Генеральный директор компании Александр Шульгин.
Сейчас с бонусами Спасибо стало напряжно. Сбербанк ввёл новую градацию привилегий. По ним нужно ещё получить уровень для того, чтобы вы получали бонусы Спасибо, о чём написал в отзыве Бонусная программа Спасибо от Сбербанка . Хоть многие и говорят, что это вроде мелочь и приятно получать возврат, но если раньше за все покупки Сбербанк начислял 0,5% кэшбек и у партнеров повыше, то теперь надо это ещё и заработать. Если у вас есть бонусы от Сбербанка, то их можно списать на Озоне, что я и делаю. Думаю, что никто не откажется от такого. Мало того, вам ещё вернётся процент в виде баллов Спасибо при онлайн-оплате. Озон является партнёром Сбербанка и кэшбек составляет сейчас до 3%. Вроде положительная сторона есть. Иногда при задержках доставки (другие неприятности) Озон начисляет в качестве извинения бонусы, которые можно применить потом в процессе покупки.
Я успел сделать несколько заказов до нововведений с бесплатной доставкой в этом году при онлайн-оплате от 3000 рублей и с доставкой за 49 рублей. Всё заказал в ПВЗ. Их много по городу. Хоть самый ближайший и находится не особо рядом, но меня устраивало. Получилось реально выгодно и здорово, я был очень доволен и сервисом, и ценами. Мне нравится, что при получении посылки выдают бесплатные пакеты от Озона, в которые можно сложить заказы. Мелочь, а приятно. А вам выдают пакеты?
Иногда большой заказ может быть разбит на несколько посылок. Цена вроде как за одну, но доставки могут быть в разные даты, что не особо удобно. Благо посылки хранятся 5 дней (об этом написано отдельной строкой) и можно подождать пока все придут, а потом получить их вместе. Не могу сказать, что это удобно, но деваться некуда.
Решил я в очередной раз сделать заказ. Набрал корзину, посмотрел на доставку и немного опечалился. Отдавать 299 (459 рублей) рублей было реально жалко. Я знал уже, что Озон отменил бесплатную доставку, но зато предложил подписку OZON.PREMIUM за 1599 рублей. Купить её не составит труда. Добавляем в корзину, оплачиваем и в этот же день она начинает работать. Теперь должна быть бесплатная доставка при заказах от 2999 рублей и их онлайн оплате.
Информация для Озона, да и для любого читателя, который захочет приобрести OZON PREMIUM. Я знаю, что интернет-магазин читает отзывы. Кнопки отмены OZON PREMIUM нет нигде в личном кабинете в подписках. Скриншот в доказательство. Большой минус уже нашёлся. Надо исправлять.
Я понимал, что бесплатная доставка в ПВЗ или курьером будет только от 2999 рублей. У меня тарифная зона номер один, я подпадаю под неё. Доставка курьером и в ПВЗ при заказе от 2999 рублей должны быть бесплатными. На заказы меньше 2999 рублей будет скидка до 55%. Сумма за подписку для регионов не самая гуманная и надеялся, что никаких косяков не будет. Как же я ошибался!
Можно многое списать на сбой программы или на другие неполадки, но когда у тебя не действует по подписке то, за что ты заплатил, то сначала начинается раздражение. Обещали, а ничего не работает у Ozon.Premium. Как так? Я в один день сделал заказ. Не работает курьером бесплатная доставка, не делается. На следующий день попробовал. Что вы думаете? Бесплатной курьерской доставки нет при заказе от 2999 рублей и онлайн-оплате. Снова проверяю. В ПВЗ бесплатная доставка работает при онлайн оплате заказа от 2999 рублей, а курьером нет. Курьер стоит от 399 рублей и выше. Тут уже пар из ушей пойдёт от такого.
Немного дополнения после выяснения обстоятельств с курьером! Курьерская доставка бывает разная, а я всегда считал, что раз она есть, то это всё равно курьерская доставка. О ней же сказано в подписке. Как выяснилось, EMS и Почта в ней не участвуют, будут всегда платными. Курьера Озона нет, не выбирается и не присутствует, он и должен быть бесплатным, я не соврал ни на каплю в отзыве и нет бесплатной доставки курьером пока. Подписка не работает так, как обещано. Обстоятельства выясняются, что будет дальше расскажу.
Служба поддержки в помощь
Именно в неё мне и пришлось звонить. Звонок в службу поддержки у Озона бесплатный и единый для регионов России. Номер можно посмотреть на сайте. Звонить можно круглосуточно, заказы можно делать же и глубокой ночью, а часовых поясов у нас в стране много и где-то может быть час ночи, а где-то уже 10 утра. Общение с оператором приятное и ответ на звонок был быстрый. Заявка принята, вопрос находится на рассмотрении и ответ должен быть в течение 48 часов.
Какой ответ последовал от Озона
Сутки после обращения. Я жду, жду, жду, жду. На почту ничего не приходит, звонков на мой телефон не было. Звонил в поддержку и там сказали, что нет пока ответа. Снова жду.
Шли вторые сутки. Звонка нет. Письма нет. Тишина. Я звонил в службу поддержки и заявка всё на рассмотрении. Мне не нравится, что такая «оперативность» в духе ленивца из Зверополиса.
ШОКНУТЫЕ ЦЕНЫ ИЛИ НЕТ?
Цены реально были ШОКНУТЫМИ в самом начале, когда отменили бесплатную доставку, только чем дальше, тем становилось только хуже. Они могли даже за один день поменяться несколько раз. Выгода при сравнении цен была, но когда они начали расти и становиться уже не шокнутыми, то я даже был озадачен. Такие повороты не устроили уже и меня. Я призадумался.
Исчезновение товара в корзине
Неприятная ситуация, которая меня ожидала во время последних покупок. Я положил товар в корзину и начал оформлять, но сумма неожиданно уменьшилась. Что произошло? Просто товар закончился. Так что, если вы положили что-то в корзину, то это не значит, что вы его уже зарезервировали для себя, я так понял. Думаю, что Озон должен прояснить этот момент. Мало того, у меня была ситуация, когда уже заказанный и купленный товар, неожиданно заканчивался. Непорядок. Понимаю, деньги вернут, но я хотел купить то, что мне хотелось.
Что я не куплю на Озоне
Одежду и обувь. Я не люблю покупать ни себе, ни близким что-то без примерки. Мы обычно покупаем всё в больших магазинах типа H&M, Zolla, Gloria Jeans, ТВОЁ, Modis, Спортмастер и в других. Иногда в них бывают хорошие распродажи. С размером всегда можно промахнуться и именно поэтому не люблю особо интернет-магазины.
Всё остальное могу и посмотреть, сравнить цены и может даже куплю, но теперь с косяками в доставке что-то насторожился.
От любви к гневу или стоит что-то менять Озону
Итог:
У меня на душе терзания, что ставить Озону и интернет-магазин больше двух баллов не заслуживает при таких косяках, тем более про ШОКНУТЫЕ ЦЕНЫ и подписку OZON.PREMIUM идёт массированная реклама, которая кричит о многом, но не выполняются никакие обещания. В моём отзыве я очень подробно рассказал о всех минусах, и они не самые приятные для меня, как покупателя. Только за ассортимент могу рекомендовать Озон и хочу, чтобы интернет-магазин решил все проблемы и дал мне ответ, что творится с доставками при Озон Премиуме, тем более стоимость подписки не самая дешёвая.
Жду и верю в лучшее!
Обновление март 2019 года:
Обновление июнь 2019 года:
Обновление октябрь 2019 года:
Я всё ещё на Озоне и покупаю там многое. Радость пришла внезапно и неожиданно. Какая? В нашем городе открылся собственный ПВЗ Озона. В него теперь все покупки доставляются абсолютно бесплатно, что меня очень обрадовало. Экономия ощутимая.
Подписка Ozon Premium: условия, тарифы, подключение и отключение
Клиенты Ozon регулярно интересуются, что дает подписка Premium и можно ли получить Озон Премиум бесплатно. О том, какие возможности она открывает, как воспользоваться ей на безвозмездной основе, а также как ее отключить, рассказываю в статье.
Что такое Ozon Premium и какие он открывает возможности
Ozon Premium – это подписка от известного онлайн-ретейлера, открывающая ряд интересных возможностей:
Чтобы получить все эти преимущества, вам нужно оформить Озон Премиум любым удобным способом.
При покупке товаров вы можете увидеть под ними строчку: «N бонусов продавца». Это означает, что после покупки вам будет начислена указанная сумма бонусов, которую вы можете потратить на другие товары у этого же поставщика. Бонусы действуют год, затем сгорают. Оплатить ими можно до 50% от стоимости товара.
На Ozon даже есть отдельный раздел, где представлены только такие позиции, на которые начисляются бонусы от продавцов. Найти его можно в разделе «Premium», нажав на одноименную вкладку. 
Тарифы в рамках подписки
Далее действуют следующие условия:
Деньги списываются один раз в выбранный период, продление происходит автоматически, но вы можете отключить его вручную в Личном Кабинете или приложении Ozon.
Как подключить Ozon Premium
Получить Премиум на Озон можно через официальный сайт или приложение Ozon.
Инструкция для Личного Кабинета:
Если все сделано верно, вы получите уведомление о том, что подписка успешно подключена. 
Значок на кнопке с вашем именем, после того, как вы станете Премиум на Озоне, изменится: если ранее это было изображение человечка, то теперь это будет корона. 
Инструкция для приложения:
Появится уведомление, оповещающее об успешной покупке подписки.
Впоследствии вы можете использовать баллы для оплаты подписки. Для этого во время оформления нужно поставить галочку в соответствующей строке.
Как подключить Ozon Premium по промокоду
Управление и отключение подписки Ozon Premium
После того, как вам удалось оформить Озон Премиум, вы можете управлять подпиской в Личном Кабинете или приложении.
Инструкция для официального сайта:
Ozon Premium будет отменен, но вы сможете пользоваться им до окончания оплаченного (или пробного) периода.
Инструкция для приложения:
Подписка будет отключена, но все ее возможности будут по-прежнему доступны до окончания активного периода.
Подписка Premium от Ozon открывает ряд интересных привилегий для клиентов ретейлера. Активировать ее можно всего за рубль на первый месяц для знакомства с ее возможностями, далее стоимость составит 199 рублей в месяц. Подключить Премиум можно через Личный Кабинет или приложение, там же его можно при необходимости отключить.