Итак, если я не предъявлял свой номер РЖД-бонус (это именно номер, не карта) при покупке билетов, зачесть баллы можно после поездки. Сделать это разрешено не ранее 30 дней после её окончания и не позднее 120 дней. Соответственно, нужный срок уже есть. Далее есть одно ограничение: зачесть можно только баллы за свою поездку, не за чужие. Соответственно, жене нужно регистрироваться в программе и учитывать свои баллы самостоятельно. Второе ограничение: баллы начисляются только за скорые и скоростные поезда (включая все их птичьи названия).

Баллы, полученные при регистрации в программе, плюс баллы за четыре апрельские поездки (Сапсан в Питер и обратно, купейное место в Казань и обратно) дали в сумме около 4000 баллов, что составляет примерно половину от количества баллов, нужного для поездки в Питер на Сапсане. Мне это нравится.

К сожалению, потратить баллы можно только на основную цену билета, сервисный сбор всё равно нужно платить деньгами. Но и на том спасибо. Кроме того, мне на почту пришло письмо о том, что я получу 4000 тысячи баллов в подарок за любую поездку, совершённую до 30 сентября. Этой возможностью я, пожалуй, тоже воспользуюсь.

О результатах пользования баллами обязуюсь отчитаться отдельно. Надеюсь, разочарований не будет.

Источник

Программа накопления бонусов РЖД:

Путешествуйте выгодно и комфортно!
Участвуйте в «РЖД Бонус» и оплачивайте путешествия баллами

3000 баллов «РЖД Бонус»

Дарим за оформление дебетовой Мультикарты Мир от ВТБ

Билет за баллы по телефону / 8 800 100 1000

Звонок по России – бесплатно

Дарим 500 баллов в день рождения

Всем участникам «РЖД Бонус»

Копить быстрее

СМП Банк

Росбанк

СберСпасибо

Зачем это мне

Путешествую один

Всей семьей

Я студент

Проверьте, сколько баллов у вас уже есть

Какую сумму вы потратили на ж/д билеты за последние 30 дней?

Регистрация в программе

Активируйте по e-mail электронную карту

Получитеприветственные 500 баллов

Начислите баллы за поездки, совершенные за последний месяц

Как копить баллы

Покупайте билеты на поезда дальнего следования и получайте баллы с каждой поездки.

1 балл за каждые 3,34 рубля

Дополнительные привилегии

Присоединяйтесь к партнерской программе РЖД Бонус:

На что можно тратить баллы

На себя.

Оплачивайте баллами билеты на поезда дальнего следования и повышайте уровень комфорта ваших путешествий.

На близких.

Участники программы могут оплачивать билеты своими баллами для родных и друзей.

На благотворительность.

Делитесь накопленными баллами с благотворительными организациями и оплачивайте поездки тех, кто очень нуждается в помощи.

Привилегии программы

Накопите 35000 квалификационных баллов или совершите 50 поездок в вагонах поездов классом не ниже «Купе» в течение календарного года и переходите на золотой уровень

Не в программе

Базовый уровень

Золотой уровень

Часто задаваемые вопросы

Программа лояльности. Что это?

Программа поощрения пассажиров холдинга ОАО РЖД – это возможность получать баллы за поездки и тратить их на новые путешествия.

Как начисляются баллы за поездку?

Баллы будут начислены автоматически, если при оформлении проездного документа вы укажите ФИО и идентификационный номер. Баллы вам будут начислены в течение 30 дней после даты поездки. Чтобы восстановить неучтенные баллы, внесите информацию о поездке в личном кабинете – не ранее 30 дней и не позднее 120 дней со дня поездки.

Сколько баллов я получу?

Баллы начисляются из расчета 1 балл за каждые 3,34 рубля, потраченных на проездной документ.

Можно ли учесть поездки, совершенные до регистрации в Программе?

Да, можно. Поездки, совершенные за 30 дней до даты регистрации в Программе, можно внести через Личный кабинет.

Источник

Возврат билета производится в соответствии с правилами, установленными в документе № 18-ФЗ от 10 января 2003 г. Согласно данного закона, пассажир имеет право не позднее чем за 8 часов до отправления поезда вернуть стоимость оплаченного постельного белья и обязательных сборов ( если они применяются). Потраченные при покупке билета премиальные баллы полностью возвращаются на счет участника программы РЖД Бонус.

ВАЖНО! Если до отправления поезда остается меньше 8 часов, вы сможете вернуть средства только за постельное белье и сборы. Списанные баллы на счет не зачисляются! Будьте внимательны.

Правильно заполняйте все данные, внимательно проверяйте станции отправления и прибытия, а также дату и время отправки.

Кажется поменяли правила. Теперь на сайте РЖД-Бонус пишут, что «Баллы на персональный счет не возвращаются.» https://rzd-bonus.ru/help/

Kirill, не вводите людей в заблуждение!
По этой ссылке же все наоборот, баллы возвращают (если билет сдан более, чем за 8 часов):
Возможен ли возврат премиального билета?
Цитата: «При возврате премиальных билетов не позднее чем за 8 часов до времени отправления поезда со станции посадки участнику производится возврат оплаченных денежных средств в соответствии с действующими правилами перевозок, а также на счет участника будут возвращены списанные за премиальный билет баллы.
При возврате премиальных билетов менее чем за 8 часов до времени отправления поезда со станции посадки участнику производится возврат оплаченных денежных средств в соответствии с действующими правилами перевозок, но при этом возврат списанных за премиальный билет баллов не производится.»

Источник

Как часто вы перемещаетесь на поездах?

А знаете ли вы, что у РЖД есть лояльная программа РЖД Бонус, пользуясь которой можно копить баллы и в дальнейшем тратить их на премиальные билеты, тем самым неплохо экономя на поездках по железной дороге?

Участие в данной программе бесплатно и бессрочно, а стать участником программы могут даже дети с момента рождения.

В данной статье расскажем о программе РЖД Бонус! Что это за штука такая и с чем её едят.

ПРОГРАММА РЖД БОНУС

Это возможность накапливать баллы за совершенные поездки в поездах и вагонах Федеральной пассажирской компании и поездах «Сапсан», курсирующих как по территории Российской Федерации, так и за ее пределами.

Данная программа позволяет в любое время и совершенно бесплатно завести себе уникальный номер счета, на котором будут копиться баллы за все ваши поездки. А накопленные баллы, вы в любое время можете обменять на премиальный билет.

Для кого подходит программа РЖД Бонус

Абсолютно для всех, вне зависимости от возраста.

Регистрация в программе РЖД Бонус и получение уникального номера

Только за сам факт регистрации вам уже будут начислены приветственные 500 баллов!

Получить номер счета, по которому вы будете копить баллы, очень просто и это займет всего несколько минут. Для этого нужно просто пройти по данной ссылке и зарегистрироваться на бонусном сайте РЖД. Для создания профиля необходимо пройти экспресс-регистрацию и ввести свои личные и контактные данные.

При регистрации, в поле «Меня пригласил друг» указан наш номер, т.е. мы приглашаем всех вас зарегистрироваться, копить баллы и путешествовать дешевле. На ваш счет баллов и регистрацию наш номер никак не влияет.

Итак, переходим по ссылке и заполняем все обязательные поля, они будет выделены синим цветом.

При регистрации, в поле «Мои документы», необходимо добавить как минимум один ваш документ, реквизиты которого будут использоваться для оформления билетов. Если вы совершаете или планируются совершать поездки в другие страны или через другие страны (например, в Калининград), необходимо будет добавить также реквизиты заграничного паспорта.

Если при регистрации вы по каким-либо причинам не ввели номер загранпаспорта, не беда, его всегда можно будет добавить в личном кабинете.

После регистрации вам будет присвоен уникальный номер счета, который и станет вашим идентификационным номером для получения и накопления баллов.

Начисление баллов по программе РЖД Бонус

Баллы начисляются за каждую уже совершенную поездку.

При каждой покупке билетов необходимо указывать ваш уникальный номер счета, присвоенный при регистрации в программе. При покупке билетов в кассе, данный номер необходимо сообщить кассиру, а приобретая билеты онлайн ввести в соответствующее поле на сайте РЖД.

Для восстановления неучтенных баллов в личном кабинете необходимо зайти во вкладку «Зачесть поездку» и заполнить поля, обозначенные синим цветом: ввести номер билета; серию и номер паспорта, по которому была совершена поездка; станции отправления и назначения; дату поездки и номер поезда. Главное сохранить билет после поездки и до момента зачисления баллов.

Если билет утерян, а вы хотите зачесть баллы, то необходимо восстановить билет или получить справку о потерянном билете в ЖД кассах.

Также, в личном кабинете, можно отслеживать информацию о текущем состоянии баланса, т.е. узнать, сколько у вас накоплено премиальных баллов.

Чтобы зачесть баллы за международную поездку, необходимо:

В личном кабинете, в раздел «Личные данные», внести данные в латинской транслитерации, идентично данным, указанным в заграничном паспорте, если вы этого ещё не сделали. В раздел «Мои документы» добавить данные заграничного паспорта.

При внесении поездки в разделе «Зачесть поездку» выбрать в поле «ФИО» данные в латинской транслитерации.

Сколько баллов будет начислено за поездки по программе РЖД Бонус

За оплату банковскими картами могут начисляться дополнительные баллы.

Узнать, сколько баллов будет точно начислено за ту или иную поездку, можно на сайте РЖД. Например:

За какие поездки начисляются баллы РЖД Бонус

Баллы начисляются только за собственные оплаченные и фактически совершенные поездки в поездах и вагонах АО «Федеральная пассажирская компания» и поездах «Сапсан», курсирующих по территории Российской Федерации и за ее пределами, не позднее 30 дней после даты окончания поездки, при условии указания идентификационного номера участника программы при оформлении билета, или после восстановления баллов в личном кабинете.

Начисление баллов не производится за поездки в поездах и вагонах формирования других перевозчиков, в вагонах с местами для сидения, а также по льготным, детским, благотворительным, безденежным, служебным и воинским требованиям, а также за премиальные поездки.

Какой срок действия баллов

Срок действия баллов не ограничен при условии отражения на персональном счете в течение 24 месяцев (2 года) хотя бы одной транзакции за поездку. В случае отсутствия транзакций за поездки накопленные баллы аннулируются.

На какие билеты можно обменять накопленные баллы

Премиальные билеты можно оформить на сайте РЖД только в вагонах классом не ниже купейных.

При этом билет не будет 100% бесплатным, вам все же придется немного доплатить, у них это называется доплатить за сервисные услуги, включая стоимость комплекта постельного белья. Но эта разница в доплате получается всё равно намного меньше, нежели покупать полный билет, даже плацкартный.

Оформить премиальный билет можно как на себя (количество раз не ограничено), так и на любое другое физическое лицо, в количестве, не превышающем 10 (десяти) раз в течение календарного года.

Премиальные билета за баллы, рассчитываются в зависимости от километража, который вы собираетесь проехать по железной дороге. Например, для поездки в купейном вагоне, на расстояние от 0 до 500 км. требуется 4 000 баллов, от 501 до 1250 км.- 7 000 баллов и дт., в зависимости от типа вагона и дальности поездки.

Пластиковая карта участника программы РЖД Бонус

После совершения 3-х поездок классом не ниже «купе», участнику программы совершенно бесплатно, на почтовый адрес, указанный при регистрации, будет направлена пластиковая карта участника программы.

Однако, для того, чтобы копить и тратить баллы, эта карта не нужна, главное помнить указывать персональный номер карты. Что, в принципе, тоже не обязательно баллы всегда можно восстановить после поездки.

Уровни участника программы РЖД Бонус

Программой предусмотрены два уровня участия:

— базовый уровень. Самый распространенный. Присваивается сразу после регистрации и позволяет накапливать баллы за поездки и тратить их на премиальные билеты;

— золотой уровень. Требует времени, денег и частых поездок. Это элитный уровень участия в программе, для достижения которого участнику необходимо набрать 35 000 квалификационных баллов или совершить 50 поездок в вагоне классом не ниже «купе» в течение календарного года. Для поддержания и продления золотого уровня, его необходимо ежегодно подтверждать.

P.S. По нашему мнению программа очень даже привлекательная. Мы уже давно в ней зарегистрированы и удачно копим свои баллы. В следующей статье расскажем о том, как купить премиальный билет по накопленным баллам.

Полезное для поездок / путешествий

Мы некоммерческая организация, и у нас нет постоянного дохода. Мы зависим от заказов и пожертвований исключительно от читателей, то есть от Вас. Если у Вас есть желание сказать «Спасибо» и помочь нам, то Вы можете сделать это любым удобным для Вас способом.

Источник

Ржд Зачесть Поездку Бонусная Программа Личный Кабинет

Уважаемые пассажиры! 🚂 Вы можете приобрести ЖД билеты по низкой цене, не выходя из дома

РЖД Бонус

В последнее время не только частные, но и государственные транспортные компании заявляют о внедрении систем лояльности, позволяющих делать поездки значительно дешевле. К примеру, широко востребована программа накопления милей Аэрофлота.

В области наземных перевозок ее аналогом является программа лояльности «РЖД-бонус», запущенная компанией РЖД. Это специальная накопительная программа, стимулирующая спрос пассажиров на путешествия железнодорожным транспортом. Чем полезна «РЖД-бонус» для клиентов?

Программа «РЖД-бонус» и ее официальный сайт

Максимально полно ознакомиться со всеми предложениями можно на сайте https://rzd-bonus.ru и по бесплатному телефонному номеру 8(800)100-10-00. Операторы сориентируют Вас по любому вопросу.

Прочитать, как вы можете получить бонус:

Как стать участником программы

К участию в проекте «РЖД-бонус» может быть допущен любой человек с самого рождения, что очень удобно при создании семейного аккаунта. Все, что необходимо – это зарегистрироваться на сайте программы, дождаться письма на указанный при регистрации электронный адрес и подтвердить регистрацию, щелкнув по ссылке в теле письма. Ржд Личный Кабинет Вход Мои Заказы? Сама пластиковая карта придет по почте в течение 8 недель. Золотая или Элитная карты приходят раньше, в течение 2 недель и отправляются заказным письмом.

Правила участия в программе РЖД-бонус

Все очень просто. Зарегистрировавшись, Вы оплачиваете проезд по территории России и за границу. За это на Ваш счет будут начисляться баллы. Ими можно воспользоваться на свое усмотрение: приобрести на них билет на поезд, потратить в интернет-магазине или получить льготное обслуживание в одном из банков.

Что дает участие в программе РЖД-бонус?

Много путешествуете и хотите ездить дешевле? Зарегистрировавшись, Вы получаете приветственные 100 бонусов и право:

Для студентов и аспирантов Вузов создан специальный проект, дающий дополнительную скидку. Семьи с детьми могут вступить в «Семейную программу».

Как зачесть поездку в программу РЖД-бонус для получения баллов?

Даже если поездка уже была совершена, после регистрации Вы можете получить за нее неучтенные акционные баллы. Не имеет значения, какой билет это был: бумажный или электронный. Для начисления должны быть выполнены три условия:

Для удобства участников программы, раздел «Зачесть поездку» настроен таким образом, что ввести данные из некорректного промежутка времени у Вас не получится. Если все заполнено правильно, данные о поступлении бонусов сразу же появятся в истории начисления/списания бонусов. Фактически же они появятся через 30 дней.

Обратите внимание, что в графе «Номер документа» необходимо указать паспортные данные. Если покупка совершалась на другой документ, удостоверяющий личность, дополнительно сообщите об этом через форму обратной связи. Для урегулирования спорных вопросов не выбрасывайте билет до начисления баллов.

Акция «Приведи друга» от программы РЖД-бонус

Замечательная акция, позволяющая пополнять бонусный счет, не совершая поездок и покупок. Просто пригласите родственника или друга поучаствовать в «РЖД Бонус»! Для этого надо войти в Личный кабинет и отправить ему реферальную ссылку, которая автоматически формируется при отправке приглашения. Когда приглашенный участник начнет регистрироваться в программе по ссылке, в поле «Номер счета друга» у него высветится Ваш идентификационный номер.

После совершения другом первой поездки на Ваш счет будут начислены 100 баллов, которыми Вы сможете воспользоваться на свое усмотрение.

Начисление баллов и уровни участия программы

Во время регистрации участнику в зависимости от количества начисленных баллов присваивается один из двух уровней, предусмотренных программой «РЖД Бонус» – золотой уровень или базовый.

Участник золотого (элитного) дополнительно к возможностям базового уровня:

Баллы начисляются автоматически после покупки индивидуального проездного документа в срок до 30 суток после окончания поездки. Для этого во время покупки Вы должны ввести номер своего счета или назвать его кассиру. В настоящее время балы начисляются в соотношении: 1 балл за 3, 34 рубля для базового уровня и 1 балл за 2, 23 для золотого.

Неучтенные баллы могут быть восстановлены при условии сохранности копии проездных документов. Для начисления баллов за приобретенные билеты на скоростные поезда «Аллегро» необходимо подтверждение электронной копией, отправленной по форме обратной связи.

Баллы за покупки и пользование услугами партнеров проекта начисляются в срок до 60 суток.

Использование баллов

Накопленные баллы можно потратить на покупку ж/д билета класса люкс, СВ, купе и приравненных к ним в любую точку России, при условии не пересечения поездом границы страны и наличии мест, выделяемых под программу лояльности. Проездной документ Вы можете купить для себя или в подарок.

Что делать если возникли проблемы при работе с РЖД-бонус?

В случае возникновения вопросов или проблем в работе программы лояльности, Вы можете воспользоваться формой обратной связи на сайте или позвонить по телефону 8(800)100-10-00.

Как накопить на бесплатный билет в поезд.

Если вы часто совершаете поездки на поезде, или нечасто, но регулярно, тогда эта статья для вас. А знаете ли вы, что можете купить билет бесплатно? Или получить 25% скидки, если вы студент?

Бонусная программа РЖД Бонус, это программа поощрения пассажиров холдинга ОАО РЖД, с возможностью получать баллы за поездки и тратить их на новые путешествия.

Баллы начисляются автоматически, если при оформлении проездного документа в жд кассе вы укажите ФИО и идентификационный номер карты участника. Баллы вам будут начислены в течение 30 дней после даты поездки. Также можете и самостоятельно зачесть поездку в личном кабинете программы. Просто внесите информацию о поездке не позднее 120 дней со дня поездки.

Зарегистрироваться можно двумя способами:

Даже если вы совершите регистрацию в программе после поездки, вам все равно начислят за нее баллы, если не прошло 30 дней со дня поездки. Ржд Вход в Личный Кабинет Купить Билет? Баллы начисляют из расчета 1 балл за каждые 3, 34 рубля, потраченных на проездной документ. Можно баллы копить быстрее, используя партнеров акции РЖД Бонус. Это банки, интернет-магазины и пр.

Например участники программы «СберСпасибо» могут обменивать бонусы на баллы «РЖД Бонус». Для конвертации баллов необходимо: (см картинку )

Существуют базовый и золотой уровень программы. Базовый присваивается сразу после регистрации в программе. Золотой уровень появляется после набора 35000 квалификационных баллов или после совершения 50 поездок в купейном вагоне.

Я в этой программе зарегистрирована давно и у меня уже есть баллы.

Баллов у меня не очень много, так как поездки в основном совершала по «бесплатному» билету железнодорожника.

Хватит ли вам этих баллов для поездки, можно рассчитать на специальном калькуляторе от ржд бонус. Просто введите название станции отправления и назначения.

Получается, для того чтобы доехать из Сочи до Краснодара, мне понадобится 4000 баллов и еще останется на обратный билет.
До Москвы мне понадобится 12000 баллов, а до Омска целых 20000. Копить еще и копить.

Программа лояльности распространяется на двух перевозчиков – поезда ФПК и поезда ДОСС — (Сапсан, Ласточка). Пожалуйста, обращайте внимание на номер поезда на сайте и перевозчика.

Можно зарегистрироваться всей семьей и копить баллы за все билеты в одном семейном аккаунте. Так можно копить быстрее.

Глава семьи – это участник, на персональном счете которого аккумулируются все семейные баллы. Главой семьи может стать участник Программы, достигший 18-летнего возраста, персональный счет которого имеет статус «Активен».

Присоединить членов семьи (не более 9 человек).

Главе семьи необходимо из личного кабинета по форме обратной связи направить заявку на создание персонального счета семьи и копии документов, подтверждающих наличие родственных связей (свидетельство о браке, свидетельство о рождении и прочее).

Для того, чтобы присоединить новых членов семьи или открепить персональный счет члена семьи от Семейной программы, необходимо направить заявку по форме обратной связи.

Накапливать баллы на семейный счет.

С момента прикрепления персональных счетов членов семьи к персональному счету главы семьи баллы за оплаченные и фактически совершенные членами семьи поездки, а также баллы за приобретение членами семьи товаров / использование услуг эксклюзивных партнеров аккумулируются на персональном счете главы семьи.

Глава семьи имеет возможность оформления премиальной услуги на себя и любого члена семьи за премиальные баллы, накопленные на персональном счете главы семьи, в соответствии с Правилами оформления премиальной услуги.

Полные правила есть на сайте РЖД Бонус

Студентам и аспирантам очных отделений, участвующим в Программе, скидка на билеты в купе – 25%.

РЖД бонус личный кабинет — калькулятор бонусов, подсчет баллов за поездку

Программа РЖД Бонус – это выгодная возможность скапливать премиальные баллы за осуществленные путешествия в поездах, которые принадлежат АО «ФПК» и курсируют по России, а также за границей, поездах «Аллегро» ДОСС и «Сапсан». Накопленные баллы в дальнейшем можно выгодно обменять на бонусную поездку. Для удобства пассажиров был разработан в рамках программы РЖД Бонус личный кабинет, с помощью которого можно вести учет поездок, контролировать собранные и списанные баллы, а также осуществлять покупку билетов на железнодорожные поезда.

Процедура регистрации в личном кабинете РЖД

Для того чтобы в полной мере получить доступ к функциональным возможностям личного кабинета, необходимо зарегистрироваться. Если следовать представленной пошаговой инструкции, особых трудностей не возникнет. Для начала нужно перейти на официальный сайт программы. Далее пользователю предлагается три возможных способа регистрации:

первый – наиболее быстрый – выбрать на главной странице сайта раздел «Стать участником»;

Выбрав один из первых двух пунктов, пользователь должен будет переходить к заполнению анкетных данных. Личный Кабинет Ржд Билеты Распечатать? Третий пункт предусматривает предварительное соглашение с условиями программы. Анкета условно делиться на три блока:

личные данные (номер предактивированной карты, если такая имеется; номер счета товарища, по приглашению которого происходит присоединение к программе РЖД Бонус; персональная информация);

Контактные данные, мои документы

Кроме того, участнику необходимо заполнить блок о защите конфиденциальных данных. Здесь предполагается заполнение секретного пароля, контрольного вопроса-ответа и кодового слова. Если все поля анкеты заполнены корректно, то пользователю высветится сообщение-приветствие, уведомляющее об успешном окончании регистрации. Письмо будет доступно с электронного ящика пользователя. После перехода по полученной ссылке, аккаунт будет активирован, и можно приступать к работе.

Ключевые разделы личного кабинета РЖД

В личном кабинете изначально отражается вкладка «Мой профиль», где содержится информация об участнике программы РЖД Бонус согласно заполненной анкете. С правой стороны отражаются три раскрывающихся меню, включающие данные о накопленных и потраченных бонусах, а также уровень пользователя и дата открытия счета.

Как потратить баллы

Довольно удобным моментом является возможность смены информации в профиле, за исключением ФИО, пола и даты рождения. В том случае, если контактные данные участника меняются, то в любой удобный момент он может перейти в раздел «Редактировать» и откорректировать анкету.

Для участников программы РЖД Бонус личный кабинет позволяет получить подробную информацию, касающуюся истории зачисления и списания баллов. Причем есть возможность установки фильтрации для облегчения поиска.

Бонус — за поездку

Для получения бонуса пользователю предлагается специальная форма для заполнения, включающая сведения о маршруте и номере поезда, дате, номере билета и типе документа, который был предъявлен для удостоверения личности.

Важно отметить, что участник РЖД Бонус в личном кабинете может зачесть балы за поездку:

Калькулятор баллов

В отдельный раздел в личном кабинете выделен калькулятор премиальных бонусов от РЖД, который позволяет произвести приблизительный расчет заработанных бонусов за поездку. Расчет ведется на основе базового уровня. Предоставляемая расчетная информация носит ознакомительный характер. Точную стоимость премиального билета и возможность его покупки необходимо смотреть на официальном сайте РЖД в разделе «Для пассажиров».

Все участники программы РЖД бонус посредством личного кабинета могут установить обратную связь с компанией и задать интересующие вопросы. Для этого необходимо создать заявку, которая будет рассмотрена компетентными сотрудниками в течение 30 дней с момента ее подачи. Если вопрос требует срочного решения, рекомендовано обращаться на телефон горячей линии.

Источник

Ржд бонус как зачесть прошедшую поездку

Мы обнаружили, что вы используете устаревшую версию браузера Internet Explorer

Из соображений безопасности этот сайт поддерживает Internet Explorer версии 10 и выше
Кроме того, этот и многие другие сайты могут отображаться некорректно

Пожалуйста, обновите свой браузер по этой ссылке

Возможны перерывы в работе сервисов программы лояльности

Уважаемые участники программы!

Мы переводим «РЖД Бонус» на новую платформу. По этой причине временно увеличен срок обработки обращений по начислению баллов за прошедшие поездки, присвоению статусов «Студент» и «Инвалид», а также по начислению баллов за банковские транзакции в рамках партнерских программ. Также возможны перерывы в работе раздела «Обратная связь». Не волнуйтесь, это временно. Баллы продолжают накапливаться на персональном счете при внесении номера участника, также скоро будет доступно восстановление неучтенных баллов и полный функционал личного кабинета.

Просим Вас направлять запросы и обращения на адреса электронной почты:
• По вопросам студенческой программы: bonusstudent@fpc.ru
• По вопросам семейной программы: bonusfamily@fpc.ru
• По всем вопросам: bonus@fpc.ru

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Источник

Как зачесть прошедшую поездку в РЖД Бонус

Согласно правилам программы РЖД Бонус за совершенные поездки участники имеют возможность получить бонусные баллы. Программой лояльности не предусмотрено автоматическое пополнения бонусного счета, поэтому все данные вносятся вручную через Личный кабинет на сайте https://rzd-bonus.ru

Чтобы зачесть ретро-поездку должны выполняться следующие 3 условия:

Как внести билет в программу РЖД Бонус

Процедура зачисления не является сложной. Главное чтобы у вас остался билет, если вы приобретали в бумажном виде. Если же вы покупали электронный билет, данные по поездке можно посмотреть на сайте http://www.rzd.ru/ в Личном кабинете через раздел «Мои заказы» > «Архивные поездки».

Когда разобрались с вопросом наличия данных билета, выполняем следующие действия:

Ввести дату поездки, не подходящую под условия, не получится-она будет неактивна. С помощью данной функции можно отследить, когда стоит заняться добавлением бонусов на счет.

Начисление баллов произойдет по истечении 30 дней, однако в «Истории начисления/списания баллов» сразу будет отображаться информация о зачисленных бонусах.

Источник

Ржд бонус сгорают ли баллы

Программа «РЖД Бонус» – это возможность накапливать баллы за совершенные поездки в поездах формирования/вагонах собственности АО «ФПК», курсирующих по территории Российской Федерации и за ее пределами, и/или поездах «Сапсан», «Ласточка»* и «Аллегро» ДОСС, поездах партнеров. Полученные баллы можно обменять на премиальные поездки.

* баллы начисляются только за поездки, совершенные после 06.03.2019

Также в рамках программы реализованы специальные проекты:

Подробнее – на сайте Программы и по телефону сall-центра РЖД Бонус – 8 (800) 100-10-00.

Как стать участником?

Чтобы стать участником программы «РЖД Бонус», необходимо зарегистрироваться на сайте r zd-bonus.ru или в билетных кассах АО «ФПК». При регистрации Вам будет присвоен уникальный номер счета, который служит для идентификации в программе. Участником программы можно стать с рождения.

Как начисляются баллы?

При каждой покупке билетов необходимо указывать номер счета, присвоенного при регистрации в «РЖД Бонус». Номер необходимо сообщить кассиру или ввести в соответствующее поле при заказе билетов на сайте p ass.rzd.ru.

С 17 декабря 2013 года баллы за поездки начисляются в зависимости от стоимости приобретенного билета из расчета 10 рублей = 3 балла, израсходованных на приобретение билета.

Программой предусмотрены два уровня участия: «Базовый» и «Золотой»:

Внимание! Баллы в программе начисляются за оплаченные и фактически совершенные участником программы поездки в поездах формирования/вагонах собственности АО «ФПК», курсирующих по территории Российской Федерации и за ее пределами, и/или поездах «Сапсан», «Ласточка» и «Аллегро» ДОСС, поездах партнеров, а также за приобретение товаров/использование услуг партнеров/эксклюзивных партнеров.

Баллы не начисляются за поездки по льготным проездным документам (билетам), благотворительным, безденежным, служебным и групповым проездным документам (билетам).

Баллы за поездки, оплаченные участником программы, но совершенные другими пассажирами, не начисляются.

Как восстановить неучтенные баллы?

Если при покупке билета Вы забыли указать номер счета участника, баллы в автоматическом режиме начислены не будут.

Восстановить неучтенные баллы можно в «Личном кабинете» на сайте программы (не ранее чем через 30 дней и не позднее чем через 120 дней после даты завершения поездки). Баллы за подобные поездки начисляются в течение 30 дней после ввода данных.

Как обменять накопленные баллы на премиальный билет?

Премиальные билеты можно оформить на сайте p ass.rzd.ru в купейные вагоны, СВ и Люкс. При этом необходимо оплатить полную стоимость всех сервисных услуг, включая стоимость комплекта постельного белья.

Оформить премиальный билет можно как на себя, так и на любое другое лицо при условии достаточного количества баллов на счете «РЖД Бонус». Премия может быть оформлена только при наличии свободных мест на выбранные направление и дату.

Срок действия баллов не ограничен*.

* срок действия баллов не ограничен при условии отражения транзакций по начислению баллов в течение 2 лет. Если на персональном счете участника программы более 2 лет не отражено транзакций по начислению баллов, баллы, накопленные за предыдущие периоды, аннулируются.

Премиальные билеты оформляются за баллы программы на сайте p ass.rzd.ru в поезда/вагоны «Федеральной пассажирской компании», поездов «Сапсан» и «Ласточка» ДОСС согласно таблице стоимости премиальной услуги.

Таблица стоимости премиальной услуги *

Действительно, баллы бессрочные, если пользователь клиент РЖД. Добавлю, чтобы баллы не сгорели, всегда покупайте билеты с использованием клубной карты. Тогда можете ездить хоть раз в два года, баллы никуда не денутся.

Как такового срока действия нет. Но, как я поняла, баллы могут пропасть, если человек за 2 года не совершал никаких поездок в поезде компании РЖД. При этом, класс вагона не важен, можно совершить поездку и в сидячем вагоне, баллы и за такую поездку начисляются.

РЖД давно уже запустил программу лояльности для постоянных клиентов, которые регулярно перемещаются по нашей стране и не только. Данная карта позволяет получать значительные скидки на покупки билеты. Так как многие компании имеющие программы лояльность ограничивают действие этих программ, то лучше знать, если ли срок действия баллов от компании РЖД.

Такой срок есть, на сайте РЖД указанно, что срок действия баллов составляет 2 года. Но есть значительное уточнение, два года отсчитывается если вы перестанете пользоваться услугами РЖД, а если вы совершаете регулярные поездки, то срока существования баллов нет.

Пользователи железнодорожного транспорта ОАО «Российские железные дороги» (РЖД) могут получить максимум преимуществ, подключившись к программе поощрения клиентов РЖД бонус, и, проявляя активность в рамках данной программы, накапливать баллы.

Что такое баллы от программы РЖД Бонус? Это условные единицы, который пассажир может:

Как получать баллы программы РЖД Бонус за поездки?

Чтобы присоединиться к программе, на официальном сайте www.rzd-bonus.ru требуется пройти процедуру регистрации, следуя пошаговой инструкции, доступной в меню Помощь в закладке Видео-инструкции.

Возможность накопить баллы от РЖД Бонус и в дальнейшем их списать имеется только у зарегистрированных пассажиров.

При вступлении в программу пользователю в личном кабинете открывается персональный счет (присваивается идентификационный номер), на который автоматически в качестве приветствия начисляются 500 баллов.

После внесения персональных данных участника в базу данных и активации его профиля можно начинать копить баллы РЖД.
Основные условия накопления бонусов в автоматическом режиме заключаются в следующем.

Баллы зачисляются за совершенную поездку, если пассажир оформил и купил именной проездной документ, и указал персональный номер РЖД бонус.

Сумма начисленных за поездку баллов прямо пропорционально стоимости билета.

Баллы начисляются участнику, который заказывает и использует определенные услуги, предоставляемые партнерами в рамках программы. Например, пользователь может оплачивать покупки специальной картой от банка-партнера или останавливаться в гостиницах-партнерах и получать за это премиальные баллы.

Количество баллов и условия их зачисления определяются партнером РЖД.

Чем отличаются премиальные баллы от квалификационных?

Бонусные баллы, которые получает участник программы, могут быть двух видов:

Квалификационные баллы могут быть получены только за совершенные поездки.

Если на персональном счете накапливается 35000 квалификационных баллов или зарегистрировано 50 поездок, как минимум в купейных вагонах, в течение года, то участник получает элитный (золотой) статус. Такое повышение уровня участия дает дополнительные бонусы и привилегии по сравнению с базовым уровнем, который присваивается сразу после регистрации.

Для базового уровня 1 балл = 3,34 рубля стоимости билета.
Для элитного уровня 1 балл = 2,23 рубля стоимости билета.

Премиальные баллы начисляются не только за совершенные поездки, но и за:

Как зачесть прошедшую поездку в личном кабинете программы РЖД бонус?

Если пассажир не указал персональный номер РЖД бонус, покупая проездные документы, то у него есть возможность войти в личный кабинет на официальном сайте и начислить баллы РЖД бонус после поездки.

Для этого необходимо внести данные совершенной поездки в соответствующую форму в меню Зачесть поездку:

Аналогичным образом пассажир может добавить данные и зарегистрировать поездку, которую он совершил до того, как присоединился к программе лояльности.

Восстановить неучтенные баллы пассажир может, если поездки были совершены:

Подтверждающий поездку проездной документ рекомендуется сохранять до поступления бонусов на персональный счет участника.

Можно ли купить или продать бонусы?

Покупка-продажа баллов РЖД бонус другим физическим и юридическим лицам не допускается.

Через какое время начисляются баллы?

Автоматическое начисление бонусов за зарегистрированную поездку начинается с даты поездки пассажира при сроке зачисления баллов в 30 дней.

Бонусы за использование сервисов и услуг партнеров начисляются в течение 60 дней, начиная с даты предоставления услуги.

Можно ли зачесть поездку другого человека?

Поскольку участие в РЖД бонус строго индивидуально (идентификационный номер имеет привязку к конкретным персональным данным, указанным в личном кабинете), то зачесть в свой актив поездку другого человека у вас не получится.

Почему бонусы не начисляются?

Существует ряд случаев, при которых баллы не засчитываются:

Как проверить количество баллов РЖД в личном кабинете?

Узнать, сколько бонусов на вашей карте РЖД, можно на официальном сайте в меню История начисления / списания баллов.

Проверка баланса бонусов, как премиальных, так и квалификационных, всегда доступна в правой части страницы личного кабинета.

У пользователя также есть возможность посмотреть количество накопленных баллов в личном кабинете программы РЖД Бонус отдельно за поездки и отдельно за использование сервисов партнеров за выбранный период времени. Для этого необходимо воспользоваться специальным фильтром поиска операций. Таким же образом можно посмотреть операции по списанию баллов.

Как использовать бонусные баллы от программы лояльности РЖД Бонус?

Использование бонусов от РЖД предусматривает заказ и получение пользователем премиальной услуги – приобретение проездного документа за счет списания с бонусного счета участника премиальных баллов в требуемом количестве.
В таблице ниже показано, как можно потратить премиальные баллы на официальном сайте РЖД pass.rzd.ru. Информация приведена без учета льгот и скидок, предлагаемых в рамках акций и спецпредложений.

Воспользоваться бонусами РЖД можно для совершения поездок в поездах АО «ФПК», перемещающихся по территории РФ, в том числе «Стриж», «Ласточка» и «Невский экспресс», и в поезде «Сапсан» ДОСС.

Пользоваться баллами пассажир может только для оплаты стоимости собственно билета и плацкарты. Оплатить бонусами сервисные сборы и услуги (например, питание, постельное белье) нельзя – только денежными средствами.

Оплата баллами премиальной услуги может быть совершена при наличии мест на выбранный поезд, зарезервированных за программой РЖД бонус.

Стоимость премиальной услуги для конкретного поезда можно оценить, воспользовавшись калькулятором премиальных баллов РЖД. Этот сервис доступен в соответствующем меню личного кабинета. Требуемое количество баллов рассчитывается, исходя из базового уровня участника, без учета акций и специальных предложений. Вам необходимо только ввести названия пунктов отправления и прибытия и тип вагона.

Участников может заинтересовать вопрос, сколько стоит 1 балл РЖД бонус? Определенного соотношения типа «Один балл равен 1 рублю» не существует. Стоимость приобретаемого премиального билета, как видно из таблицы выше, четко фиксирована и зависит от дальности запланированной поездки и выбранного типа вагона.

Чтобы списать баллы с бонусного счета, пользователь должен заказать премиальный билет на официальном сайте РЖД по ссылке и расплатиться за него бонусами. Для этого в соответствующей форме необходимо ввести персональный номер и пароль от личного аккаунта РЖД бонус.

Во время действия акционных предложений от партнеров программы на приобретение премиальной услуги может быть установлена специальная стоимость или введены дополнительные скидки.

Окончательный расчет за оформляемый премиальный билет (за сборы, оплата которых бонусами не предусмотрена) можно сделать банковской картой.

Приобретенный таким образом бонусный проездной документ появится в личном кабинете в меню Мои заказы на сайте РЖД.

В целом, платить баллами за премиальный билет не намного сложнее, чем покупать обычный проездной документ.

Можно ли тратить бонусные баллы на другого человека?

С конца 2015 года пользователи РЖД бонус имеют возможность тратить баллы не только на себя, но и на другого человека при определенных условиях.

Как перевести баллы РЖД бонус другому участнику программы?

Во-первых, необходимо, чтобы человек, на счет которого вы хотите перечислить баллы, тоже участвовал в программе лояльности и зарегистрировал хотя бы одну поездку.

Во-вторых, требуется написать заявление на перевод баллов РЖД другому человеку. Форма заявления доступна по ссылке. Для идентификации вашей личности необходимо вставить копию подтверждающих документов, например, первой страницы паспорта.

В-третьих, передать другому лицу баллы можно только для последующего оформления премиального билета по определенному маршруту. Этот маршрут указывается в заявлении.

Заполненное соответствующим образом заявление на перенос баллов РЖД бонус направляется службе поддержки программы через меню Обратная связь в личном кабинете. Срок рассмотрения заявки пять рабочих дней.

Согласно правилам программы, подарить баллы другу для приобретения премиального билета можно не более 10 раз за календарный год.

Что делать, если баллов не хватает?

Если вам не хватает бонусов на премиальный билет, то докупить их возможности нет, можно только накопить.

Исключениями являются два случая:

Сгорают ли баллы РЖД Бонус?

На персональном счете баллы хранятся неограниченный период времени, если участник совершает и регистрирует хотя бы одну поездку за два года.

Если в течение двух лет на счете участника не наблюдается активности по поездкам, то срок действия баллов заканчивается и все накопленные баллы сгорают.

Если зарегистрированному участнику программы меньше 14 лет, то начисленные баллы в любом случае действуют до достижения им 15 лет.

Источник

(Друзья, в конце статьи есть дополнение, как мне всё-таки удалось купить билет, используя три инструмента по очереди: сайт ржд-бонус, обычный сайт ржд и мобильное приложение РЖД-пассажирам. Если у вас стальные нервы, то можете попробовать повторить мой нелёгкий путь.)

Итак, у меня не получается купить билет (уже который вечер пытаюсь это сделать), используя накопленные бонусы РЖД.

Мне как разработчику сайтов очевидно, что если я вижу две разных ошибки при одном и том же действии (проверке пары логин-пароль), то это означает, что в коде сайта чёрт ногу сломит. И наверное, даже сами программисты РЖД не до конца понимают, как это всё работает.

Ситуация усугубляется тем, что РЖД обновляет сайт. Сейчас у него 2 версии. Причём периодически тебя перебрасывает на старый сайт, потому что в новом ещё нет каких-то нужных разделов. Например, нет раздела «Как купить билет на сайте за баллы РЖД-бонус»:

(на старой версии сайта по ссылке открывается не страница помощи, а сразу раздел покупки, который не работает!)

При обновлении сайта это нормальная ситуация, если это продолжается пару недель, и если это не крупный сайт, которым пользуются десятки тысяч людей ежедневно. Но у РЖД это продолжается уже несколько лет! Крупнейшая компания в РФ никак не может нормально обновить сайт, а люди мучаются, каждый раз сталкиваясь с трудностями при покупке билетов.

Источник

Компьютерная грамотность с Надеждой

Заполняем пробелы — расширяем горизонты!

Как получить билет РЖД за бонусы

У РЖД (Российские Железные Дороги) есть официальный сайт rzd.ru. У программы РЖД Бонус тоже есть свой официальный сайт rzd-bonus.ru.

Это два разных сайта с разными регистрациями на каждом из них, то есть, у Вас могут быть разные логины и разные пароли на этих сайтах.

Для того чтобы стать участником программы РЖД Бонус, нужно зарегистрироваться на сайте

После того как у Вас соберется определенное количество баллов, можно будет оформить премиальный билет, другими словами, купить билет за бонусы РЖД. На всякий случай, напомню, что РЖД – это Российские Железные Дороги.

Кто торопится, можно сразу кликнуть по какому-либо пункту, указанному выше в Содержании статьи. А мы поедем по всем пунктам, по порядку, со всеми остановками по принципу: тише едешь — дальше будешь. Первый пункт — это обычно вокзал, на котором без введения бывает сложно соориентироваться, поэтому начнем со введения.

Введение

Баллы (бонусы) накапливаются при покупке каждого билета, сумма накапливаемых баллов показывается при выборе билетов рядом с его стоимостью. Но эти баллы сразу не начисляются. Сначала надо проехать по купленному билету, и лишь потом, спустя некоторое время (например, спустя неделю), баллы будут начислены.

Накопленные бонусы можно потратить на приобретение билета на поезд РЖД в вагоны купе, СВ, мягкий. Билет на плацкарт или в общий (межобластной) вагон получить в обмен на баллы нельзя, таковы правила программы РЖД Бонус.

Также невозможно купить премиальные билеты на некоторые поезда, которые следуют за границу РФ. В общем, есть ограничения, но их немного. Во многих случаях счастливый обладатель накопленных бонусов за сделанные ранее поездки на поездах Российской железной дороги может эти бонусы использовать для приобретения премиальных, фактически бесплатных билетов.

Необходимые действия, чтобы приобрести премиальный билет РЖД

Билет приобрести за бонусы можно только на сайте РЖД, а в кассе РЖД, увы, это сделать нельзя.

Вероятно, таким образом РЖД стимулирует нас повышать компьютерную грамотность.

В 2019 году появилась новая особенность для приобретения премиального билета. В профиле на сайте rzd-bonus.ru у Вас обязательно должен быть указан актуальный мобильный телефон. Вот информация по этому поводу с официальных сайтов rzd-bonus.ru и pass.rzd.ru:

Для обеспечения безопасности баллов на счетах участников с 26.02.2019 подтверждение операции по покупке премиальных билетов происходит с помощью одноразовых паролей, отправляемых на номер телефона участника. Просим Вас убедиться в том, что номер, указанный в Личном кабинете (на сайте РЖД Бонус: rzd-bonus.ru), корректен!

По техническим причинам, оформление премиальных билетов возможно исключительно на сайте pass.rzd.ru.

После оплаты билета вам будет выслан код подтверждения на номер телефона, который указан в системе лояльности РЖД-Бонус. Уточнить актуальность номера телефона можно по телефону 8-800-100-1000 или в личном кабинете на сайте РЖД Бонус

Внимание! После ввода кода подтверждения из смс дождитесь перехода на страницу подтверждения заказа. Если вы закроете страницу раньше, заказ будет отменен.

Инструкцию, как приобрести билет за бонусы РЖД, можно смотреть ниже по скриншотам и по подписям к ним. Если что-то не понятно, тогда в помощь мои пояснения по каждому шагу, приведенные ниже. Если пояснения не помогут, спрашивайте ниже в комментариях, мой ответ придет к Вам на электронную почту.

Итак, поехали по премиальному билету РЖД.

1. Секрет, как по бонусу купить подходящее место в вагоне

Для этого лучше сразу войти в кабинет «Мои заказы» на сайте РЖД и открыть две вкладки в браузере с личным кабинетом РЖД:

2. Где купить билет по бонусу РЖД

Находясь в своем личном кабинете на сайте РЖД, перейдите по ссылке:

Эта «секретная» ссылка на основном сайте РЖД находится на вкладке «Пассажирам».

3. Как самому найти кнопку «Купить премиальный билет»

Не всегда можно кликнуть по ссылке, приведенной выше. Поэтому предлагаю простой алгоритм, как самостоятельно на сайте РЖД найти ссылку «Купить премиальный билет».

Итак, вспомним, что мы пассажиры и перейдем по ссылке «Пассажирам»:

Рис. 1. Чтобы оформить премиальный билет, заходим на сайте РЖД в личный кабинет «Мои заказы». Открываем вкладку «Пассажирам».

Открыв вкладку «Пассажирам», спускаемся вниз страницы и там ищем супер-секретную ссылку «Купить премиальный билет», кликаем по ней.

Рис. 2. Переходим по ссылке «Купить премиальный билет»

Калькулятор для расчета 90 (или 60, или 45) суток до отправления поезда

Сначала определяемся с датой поездки. Можно поискать билет в тот день, как только откроются продажи, то есть, за 90 суток.

С 10 декабря 2017 года РЖД продает билеты за 90 суток, на некоторые направления — за 60 или за 45, либо за 30 суток.

Чтобы узнать, когда откроется продажа билетов на нужную Вам дату, выберите ее ниже в календарике. Программа сообщит Вам, какого числа откроется (или уже открыта) продажа на эту дату.

Выберите месяц и кликните по числу, когда Вы хотите уехать:

Если калькулятор на вашем устройстве не отображается, найти его можно в ЭТОЙ статье.

С 20 января 2019 года на сайте РЖД появились невозвратные билеты.

Как пользоваться калькулятором?

4. Ввод данных для поиска премиального билета

Перейдя по красной кнопке «Купить премиальный билет» (рис. 2), вводим необходимую информацию для получения такого билета. Для этого следует заполнить следующие поля:

Рис. 3. Для оформления премиального билета заполняем поля 1-5: Откуда, Куда, Дата, Номер карты РЖД Бонус, Пароль к РЖД Бонус

На рис. 3 в поле 1 вводим «Откуда» мы едем, например, Москва. Если при вводе первых букв места отправления появляется подсказка, то желательно кликнуть по ней. Это облегчит поиск РЖД нужного билета, потому что будет совпадать с информацией из базы данных РЖД.

В поле 2 на рис. 3 вводим «Куда». Также как при заполнении поля «Откуда», предпочтительнее выбрать место прибытия из той подсказки, которую РЖД предлагает при вводе первых букв.

В поле 3 на рис. 3 выбираем дату, кликнув по значку календарика (на рис. 3 он обведен в синюю рамку).

В поле 4 следует ввести номер карты РЖД Бонус или другой карты в программе лояльности. Именно на эту карту происходит накопление бонусов за предыдущие поездки по железной дороге. Теперь мы собираемся эти бонусы потратить на покупку премиального билета.

В поле 5 на рис. 3 вводим пароль от РЖД Бонуса или от программы лояльности (не путать с паролем от личного кабинета на сайте РЖД). Этот пароль мы получаем от РЖД одновременно с бонусной картой. Примерно как при получении банковской карты мы получаем от банка информацию о ее пин-коде.

Если поля 1-5 заполнены, жмем на красную кнопку «Купить билет» (цифра 6 на рис. 3).

5. Выбор поезда

Появится сообщение «Идет процесс обработки данных. Пожалуйста, подождите.»

Опытным путем я определила, что премиальный билет можно приобрести, только если едешь от начала до конца. Для промежуточных станций, когда маршрут получается неполный, тогда премиальный билет не выдается. Возможно, это временно и в РЖД это доработают, а может, так и останется. — По информации, проверенной на своем опыте читателем этой статьи, теперь уже можно брать билеты за бонусы с промежуточных станций на проходящие поезда.

В любом случае надо пробовать, вводить интересующие станции отправления и назначения. Если по данному маршруту приобрести премиальный билет нельзя, то на экран будет выдано соответствующее сообщение, увы.

По завершении процесса обработки данных выдается список поездов на заданную дату, на которые можно получить премиальный билет. Это может быть один поезд или несколько поездов.

Рис. 4. Выбираем поезд, если есть из чего выбирать, и продолжаем приобретение билета за бонусы

Следует поставить галочку напротив выбранного поезда (цифра 1 на рис. 4). Обратите внимание на стоимость премиального билета в баллах (цифра 2 на рис. 4).

6. Выбор вагона и поиск свободного места

Логично после выбора поезда выбрать номер вагона. Печалька состоит в том, что привычная при покупке билетов за деньги схема вагона здесь отсутствует. Поэтому выбрать вагон и место затруднительно, но все-таки возможно.

Выход состоит в том, чтобы открыть другую вкладку в браузере на сайте РЖД (писала об этом в 1-ом шаге), там найти свой поезд, открыть схему вагона и, глядя на нее, выбрать свободное место для его заказа по премиальному билету.

Очень важно эти вкладки не перепутать, иначе придется оплачивать выбранный билет по его полной стоимости.

Рис. 5. Выбираем номер вагона и нажимаем на кнопку «Продолжить»

Ставим галочку (цифра 1 на рис. 5) напротив выбранного вагона. На рис. 5 галочки нет, но она нужна. Жмем «Продолжить».

7. Ввод границы мест и данных пассажира

Рис. 6. Задаем границы мест, если это важно. Вводим все данные пассажира.

Указываем границы мест (цифра 1 на рис. 6). Для одного пассажира можно указать, например, такую границу мест 38 – 38, то есть, в оба свободных поля ввести один и тот же номер.

Если все данные будут введены корректно, появится надпись зеленого цвета «Данные пассажира введены корректно». Жмем «Продолжить», и наша цель близка как никогда.

Кстати, насчет приобретения премиальных билетов для второго, третьего пассажира по карте РЖД Бонус первого пассажира. На данный момент (апрель 2015 года) оформить премиальный билет можно только на того человека, на которого оформлена карта РЖД Бонус.

8. Оплата билета бонусами и иногда еще деньгами

После того, как все данные пассажира введены и нажата кнопка «Продолжить», появится окно с информацией для принятия окончательного решения по оформлению премиального билета РЖД Бонус.

Рис. 7. Оплатить билет РЖД бонусами. При необходимости доплатить по карте или Яндекс.Деньгами

Если стоимость премиального билета РЖД устраивает (цена 0 руб./7.000 баллов на рис. 7), тогда ставим галочку в окошке 2 на рис. 7 и нажимаем «Оплатить». Если что-то не так, жмем кнопку «Назад».

Под стоимостью премиального билета понимаются 2 числа:

Стоимость в премиальных баллах означает то количество баллов, которые будут списаны с карты РЖД Бонус покупателя, то есть, количество ранее накопленных баллов уменьшится на эту величину (на рис. 7 эта величина составляет 7000 баллов). И это стоимость дополнительных услуг в рублях, которые нужно будет оплатить по банковской карте (на рис. 7 эта величина составляет 0 руб.), но в других случаях требуется отдельно оплатить доп.услуги.

Доп.услуги, если таковые имеются, оплачиваются по банковской карте, либо через Яндекс.Деньги (цифра 1 на рис. 7).

Таким образом, приобретая премиальный билет, мы расходуем свои баллы и некоторую часть поездки оплачиваем «живыми» деньгами. Таковы действующие на данные момент правила РЖД.

9. Оплата услуг по премиальному билету

Оплатой услуг может быть оплата постельного белья, продуктового набора и т.п.

Примечание: Для безопасной оплаты в Интернете желательно пользоваться виртуальной карточкой, предназначенной для оплаты покупок в Интернете. Такие карточки можно оформить в офисе банка, либо в онлайн-банке.

Рис. 8. Вводим данные банковской карточки для оплаты услуг по премиальному билету РЖД

10. Завершаем оформление заказа

Еще немного, еще чуть-чуть. После ввода данных банковской карточки, появится окно завершения оформления заказа:

Рис. 9. Вот оно, счастье: остался 1 клик для получения премиального билета

Если все ОК, жмем на финишную кнопку «Завершить оформление заказа».

Появится окно с понятным названием «Результаты»:

Рис. 10. Премиальный билет «в кармане». Его можно распечатать.

11. Как выглядит билет по РЖД бонусу

— Как выглядит премиальный билет?
— Это можно увидеть ниже, на рис. 11. Там приведен скриншот верхней, полезной части электронного билета, приобретенного по РЖД бонусу.

— Чем премиальный билет отличается от обычного билета?
— Отличия маленькие, обведены в красные рамки на рис. 11.

Рис. 11 Так выглядит билет, приобретенный по РЖД Бонусу

— Есть ли на премиальном билете какие-то надписи, указывающие на то, что билет куплен за баллы и указывается ли реальная стоимость билета в рублях?

— Указывается стоимость билета только в баллах (1 на рис. 11). Реальная стоимость в рублях дается только для сервисных услуг (2 на рис. 11). Они оплачиваются по банковской карте или Яндекс.Деньгами (рис. 7).

12. Возврат премиального билета РЖД

Читала где-то информацию, что если баллы копить на карте РЖД Бонус более 2-х лет и не тратить их, то начнется их автоматическое списание. Не могу гарантировать достоверность этой информации, но, думаю, что если количество баллов позволяет, то лучше их тратить на премиальный билет, а не оставлять на потом.

Возврат премиальных билетов осуществляется так же, как возврат обычных билетов. Надо зайти в свой личный кабинет на сайте РЖД, найти там премиальный билет и кликнуть по кнопке «Оформить возврат». На сайте РЖД имеется следующая информация по этому поводу:

При возврате премиальных билетов не позднее чем за 8 часов до времени отправления поезда участнику производится возврат оплаченных денежных средств в соответствии с действующими правилами перевозок, а также на счет участника будут возвращены списанные за премиальный билет баллы.

При возврате премиальных билетов менее чем за 8 часов до времени отправления поезда участнику производится возврат оплаченных денежных средств в соответствии с действующими правилами перевозок, но при этом возврат списанных за премиальный билет баллов не производится.

Когда сдают билет, приобретенный по банковской карте (НЕ по РЖД бонусу), деньги возвращаются на карту от 7 до 30 дней.

При сдаче билета, приобретенного по РЖД бонусу, баллы (или бонусы) возвращаются через несколько минут.

Причем, возвращается столько же баллов (столько же бонусов), сколько было списано, без комиссии и без «штрафных» баллов.

О том, сколько при возврате премиального билета возвращается денег, уплаченных за сервисные доп.услуги, предполагаю, что за вычетом комиссии в размере 203 руб. 50 коп. (ставка установлена ФАС России и действует с 01.01.2019 г. до 31.12.2019 г.).

Искренне надеюсь, что после такой подробной инструкции у Вас все получится с оформлением премиального билета по карте РЖД Бонус. Если что-то непонятно, спрашивайте ниже в комментариях.

Полезный совет

Если Вы приобретаете билеты «туда-обратно», то посмотрите, не слишком ли они отличаются по стоимости. Разница в цене может быть из-за динамического ценообразования или из-за других маркетинговых ходов РЖД.

Если разница в цене большая, то более дешевый билет, например, в направлении «туда» имеет смысл купить за деньги по банковской карте. А более дорогой билет, например, в направлении «обратно» можно купить за премиальные баллы. Это связано с тем, что за баллы оба билета «туда» и «обратно» стоят одинаково, а вот стоимость билетов в рублях может быть разной. Таким образом, баллами компенсируем билеты за более дорогую цену.

Приведу пример. Билет «туда» стоит 1.200 руб. или 4000 премиальных баллов, а билет «обратно» — 1.800 руб. или 4000 баллов. Если баллов не много (а их много не бывает), то имеет смысл купить билет «туда» за 1.200 руб., а билет «обратно» — за 4000 баллов.

13. Семейная программа РЖД Бонус

Этот сервис появился весной 2017 года, вероятно, по многочисленным просьбам пассажиров.

Информация с сайта:

В семейной программе вместе могут быть зарегистрированы супруг/супруга, дети в возрасте до 14 (четырнадцати) лет) в количестве не более десяти человек.

Что нужно сделать:

К вышеизложенному могу добавить, что из личного кабинета главы семьи регистрировать членов семьи не получится. Всех надо регистрировать как новых участников по отдельности, а уже потом из личного кабинета главы семьи в программе РЖД Бонус направить заявку и документы с подтверждением родства. Если есть вопросы, то можно уточнять непосредственно в РЖД через обратную связь в личном кабинете.

14. Можно ли за свои баллы РЖД Бонуса оформить билет на другого человека

с 21.05.2019 г. возобновлена процедура оформления премиального билета на третье лицо.

Теперь Вы сможете сразу со своего бонусного счета оформлять премиальные билеты как на свое имя (количество оформляемых билетов не ограничено), так и на любое другое лицо в количестве, не превышающем 10 (десяти) билетов в течение календарного года.

Также при желании про возможность оформления премиального билета на другое лицо можно узнать у сотрудников РЖД по форме обратной связи, ссылка на которую приведена ниже.

15. Куда обратиться по РЖД Бонусу

Задать интересующие Вас вопросы и получить необходимую консультацию по Программе лояльности можно непосредственно у сотрудников РЖД, если перейти по ссылке и заполнить форму.

Оформите билет за бонусы и к Вам придет начальник поезда

11 мая 2015 г. ехали в поезде (нас было двое) по премиальным билетам, оформленным за бонусы РЖД. Я ехала за бонусы РЖД второй раз. Первый раз все прошло гладко, тихо, никто ничего у меня не спрашивал.

Но теперь нас было двое, и оба билета были оформлены за бонусы. Пришел начальник поезда и спросил, кто едет на таких-то местах по премиальным билетам за бонусы РЖД. У меня первая мысль, что, наверно, сделали что-то не так и сейчас высадят из поезда. Поэтому упавшим голосом сказала, что это мы едим за бонусы.

Неожиданно начальник поезда пожал нам руки и поздравил с тем, что мы пользуемся бонусами. А также напутствовал, чтобы мы всем рассказали, как можно бесплатно ехать в поезде, точнее, за бонусы. Я как-то растерялась и скромно промолчала, что веду блог, в котором уже рассказала всем про бонусы РЖД.

Получайте актуальные статьи по компьютерной грамотности прямо на ваш почтовый ящик.
Уже более 3.000 подписчиков

Важно: необходимо подтвердить свою подписку! В своей почте откройте письмо для активации и кликните по указанной там ссылке. Если письма нет, проверьте папку Спам.

Добавить комментарий Отменить ответ

Комментарии: 63 к “Как получить билет РЖД за бонусы”

Надежда, спасибо за совет. Вот только там нет категории вопроса, соответствующей моему. Как Вы думаете, какой воспользоваться? (Хочу получить письменный ответ, не по тлф.)

Татьяна, там всего три варианта для выбора категории: Благотворительность, Предложения о сотрудничестве, Проблемы с регистрацией или активацией. Вероятно, такие вопросы, как у Вас, не предусмотрены. Я думаю, что нужно выбрать вариант: Проблемы с регистрацией или активацией. Он больше подходит к вашему вопросу.

Надежда, подскажите пожалуйста, могу ли я за свои бонусные баллы оформить билет на другого человека, являющегося гражданином Украины?

Позвонила в РЖД бонус по поводу оплаты картой Мир, сказали, что карта должна проходить!! Буду разбираться.

Здравствуйте! хотела приобрести премиальный билет, но не могу оплатить услуги т.к. у меня только пенсионная карта Мир, а с ее помощью не оплатить услуги. Другой карты (виза, мастекарт) нет. Заводить карту специально нет смысла. Как быть? Придется оплачивать и покупать билет в кассе ж/дНе получилось подписаться на Ваши комментарии.

Здравствуйте. Пенсионная карта Мир раньше не принималась на многих российских сервисах, но сейчас ситуация изменилась. Практически на всех русских сервисах карта Мир принимается без проблем. Этой картой можно оплачивать услуги и билеты РЖД, также можно оплачивать ЖКХ (жилищно-коммунальные услуги), оплачивать услуги на сайте Госуслуг и т.д.
Что касается зарубежных сервисов, то здесь не могу поручиться, что карта Мир будет приниматься и скорее всего, там она не принимается.
Я вижу, что Вы подписались на комментарии. Чтобы подписаться на коменты, Вам не нужно ничего делать. А вот если НЕ нужно подписаться, тогда нужно выполнить одно действие — выбрать отказ от коментов.

Надежда, здравствуйте! Спасибо за ответ. Все получилось с картой Мир. Она работает, я оплатила 161р для бонусного билета. Просто делала неточность при оформлении.

Здравствуйте. Частично оплатить билет бонусами нельзя.

Сегодня взяла билет за бонусы на проходящий поезд до Адлера. То есть предположение, что билеты за бонусы можно брать только на весь маршрут поезда от и до — неверно). Что есть хорошо!

Здравствуйте, Галина. Благодарю Вас за то, что поделились ценной информацией, проверенной на своем опыте. Я ее добавила в статью, чтобы у людей была ясность в этом вопросе.

Сейчас для покупки премиального билета обязательно наличие в вашем профиле на РЖД-бонус номера мобильного телефона, так как на него после оплаты должен придти пароль от РЖД. К сожалению, самостоятельно ввести его не получается,хотя есть опция «редактировать» в профиле. Нужно позвонить по тел.88001001000 и оставить заявку не редактирование профиля. Вам на почту должны прислать то ли ссылку,то ли пароль. Я в процессе ожидания.

Надежда, благодарю Вас за важную информацию для покупки премиального билета! Добавила ее в текст статьи.

спасибо за ответ вопрос состоял в том купить два премиальных билета в одно купе на места идущие подряд из ответа не совсем понятно да или нет

2 билета в одно купе Вы будете покупать на 2-х пассажиров. А премиальные билеты покупать на «третьих лиц» не всегда удается. Это связано с тем, что сервис РЖД то позволяет это делать, то не позволяет это делать. Чаще всего — не позволяет. Поэтому премиальные билеты лучше покупать по одному.
По семейной программе РЖД бонус я билеты не покупала. Я не пользуюсь этой программой. Возможно, что в этой программе покупка премиальных билетов делается как-то иначе.

спасибо за ответ еше 2 вопроса если можно Два премиальных билета можно оформить одновременно в один поезд и второй Можно включить дочь в семейную программу если она является участницой программу студентов Заранее благодарю

Компьютер не является кассой с кассиром, где желательно сразу назвать все билеты, которые Вам нужны. Компьютер работает по той программе, которая составлена программистом. Программа НЕ предполагает, что Вы должны сообщить все заказы сразу, которые нужно было бы потом как-то сохранить в компьютерной памяти, затем по очереди брать их из памяти и выполнять, а в итоге сообщить Вам общую сумму денег или баллов для оплаты.
Одновременно на сайте можно купить билеты в один поезд, в один вагон и на места, которые идут подряд, один за другим. Все остальные заказы нужно выполнять по очереди, а за суммой денег или баллов к оплате нужно следить самостоятельно по принципу «сам себе кассир». Кассиром является сам пассажир, который покупает билеты за деньги или за бонусы. Компьютер при этом является лишь инструментом для заказа, который работает по программе, но это не тетенька в кассе.
Если Вы попробуете оформить билет за бонусы (от оплаты на последнем шаге при оформлении заказа можно отказаться, при этом ничего страшного не произойдет), то многие вопросы у Вас отпадут сами по себе.
Относительно дочери Вам нужно узнать в техподдержке РЖД Бонуса: https://rzd-bonus.ru/feedback.html

как одновременно оформить один билет за баллы второй за деньги в одно купе на один поезд

Совсем одновременно вряд ли может получиться. Можно на одном компьютере открыть два браузера, в обоих браузерах зайти на сайт РЖД в личный кабинет (в одном — покупка за деньги, в другом браузере — покупка за баллы) и, переключаясь из одного браузера в другой, в каждом из них выбрать поезд, вагон и место.
Если есть два устройства (компьютер и планшет, например), то можно покупать билеты в один поезд почти одновременно на двух устройствах.
Наконец, можно попросить второго человека помочь Вам покупать второй билет на втором устройстве.
Правда, если направление «горячее» и высокий сезон, когда билеты разлетаются, как горячие пирожки, то есть риск не успеть приобрести второе место. В таком случае я покупала билеты за деньги, баллы можно потратить в более спокойной обстановке.

Надежда, добрый день! Мы с дочерью через полгода собираемся ненадолго в Москву. Я хотела оформить дебетовую карту и начать копить баллы, чтобы сэкономить. Но я так поняла, что баллами можно оплатить только Купе, СВ и Люкс в поездах АО «ФПК». А в единственном фирменном поезде Йошкар-Ола-Москва к ФПК относятся только билеты в плацкарт. Я правильно понимаю, что мне нет смысла оформлять дебетовую карту и копить баллы? Или я что-то неправильно поняла? Благодарю за ответ. Лилия.

Здравствуйте, Лилия. Да, Вы все правильно поняли и в статье так и написано: «Накопленные бонусы можно потратить на приобретение билета на поезд РЖД в вагоны купе, СВ, мягкий. Билет на плацкарт или в общий (межобластной) вагон получить в обмен на баллы нельзя, таковы правила программы РЖД Бонус.»
Не обязательно заводить дебетовую банковскую карту, чтобы начать копить баллы РЖД достаточно зарегистрироваться на сайте РЖД Бонус, получить номер бонусной карты, а при покупке билета просто указывать номер этой карты, тогда баллы будут автоматически начисляться после поездки.
Либо можно зарегистрироваться на сайте РЖД Бонус и зачислить баллы на бонусную карту уже после вашей поездки.
Можно зарегистрироваться по семейной программе, чтобы ваши баллы и баллы дочери копились вместе на одну бонусную карту.
Но если Вы ездите очень редко, то, возможно, в этом и нет смысла.

Здравствуйте, Надежда.
В шаге 4. Ввод данных для поиска премиального билета, необходимо ввести номер карты и пароль.
Номер карты РЖД Бонус, который является и логином для входа в Личный кабинет, у меня есть, а где брать пароль?
С уважением, Татьяна.

Здравствуйте, Татьяна.
У программы РЖД Бонус есть свой сайт (он указан в самом начале статьи), на нем надо пройти один раз регистрацию, тогда у Вас будет логин и пароль.

Здравствуйте!
Будет ли указана цена в рублях в премиальном билете, распечатанном в терминале?

Здравствуйте.
Я не распечатывала премиальный билет в терминале. Предполагаю, что цена там будет указана. Уточните в РЖД или в РЖД-Бонусе https://www.compgramotnost.ru/internet-gramotnost/kak-poluchit-bilet-rzhd-za-bonusy/comment-page-1#test19

Здравствуйте!подскажите как купить билет другому человеку за мои балы?заранее спасибо!

Здравствуйте. В РЖД то работает такая возможность, чтобы за свои баллы приобрести билет другому человеку, то не работает по разным причинам. Сейчас, похоже на то, что работает.
Надо скачать и заполнить заявление, отправить его в РЖД.Бонус, там его рассмотрят и в течение 5 дней примут решение.

Надежда, спасибо большое за статью, подписалась на вас))!!
Но никак не могу понять как зарегистрировать сына 10 лет, хотелось бы получить бонусы и за его билеты. Подскажите, пожалуйста.
И пользуетесь ли вы картой Альфа банк, рекламируют, что ей можно расплачиваться в магазинах, накапливая таким образом баллы. На сайте приводят список интернет магазинов и непонятно это весь список или возможны и обычные магазины. Нужно идти в банк, чтобы разобраться.

Анна, недавно РЖД ввели семейную программу. Вам. можно зарегистрировать сына в программе РЖД-Бонус по его свидетельству о рождении. Затем определить главу семьи* (участника, на персональном счете которого будут аккумулироваться все баллы семьи). Из личного кабинета главы семьи по форме обратной связи направить заявку и копии документов, подтверждающих наличие родственных связей (свидетельство о рождении).
/rzd-bonus.ru/family.html

Я попробовала из своего личного кабинета зарегистрировать другого человека, это не получается, выбрасывает просто на регистрацию нового участника. Поэтому я бы в этом случае зарегистрировала сына НЕ из своего личного кабинета, а по той ссылке, что я дала выше — там кликните в строке «Зарегистрировать всех членов семьи (супруга/супругу, детей) в программе «РЖД Бонус» по ссылке «в программе РЖД Бонус».
А после этого уже из своего личного кабинета подайте заявку по форме обратной связи на участие в семейной программе, и нужно приложить скан свидетельства о рождении.
Если что-то не получается или не ясно, то лучше спрашивать из личного кабинета РЖД Бонус по форме обратной связи. Семейная программа недавно появилась, только РЖД в ней хорошо разбирается.

Дебетовой картой Альфа банка совместно с РЖД Бонус я пользуюсь. Карта стоит 490 руб. в год, баллы начисляют раз в месяц, причем не за все покупки (уже и не помню, за какие не начисляют), но спасибо и за то, что начисляют (все лучше, чем ничего). В банке Вам все про эту программу расскажут только, если менеджер сам в этом хорошо разбирается, а это большая редкость. Но карту они Вам в любом случае оформят.
//alfabank.ru/everyday/debit-cards/rzd/#!/category=classic

Сейчас вообще очень распространен кэшбек, когда за покупки по банковской карте дают разные «плюшки»: баллы РЖД Бонусы, мили Аэрофлота, иногда деньги начисляют (сколько-то % от покупок). Банки конкурируют между собой, в том числе по предложениям вариантов кэшбека, чтобы привлечь клиентов.

Брала премиальные билеты мужу и сыну! Сын стал участником программы ржд-бонус после 2-х поездок! Ему присвоили номер после регистрации в данной программе. Баллов на его счету было мало и папа «поделился» с сыном своими премиальными баллами, написав заявление по форме обратной связи программы ржд-бонус «Заявление на оформление премиального билета на третье лицо». в течении-2-5 рабочих дней нам одобрили данное действие. И вот тогда мы взяли премиальные билеты.
НО. Хочу отметить, что без помощи оператора контактного центра РЖД- КИРИЛЛА,- это бы у меня вряд ли получилось. СПАСИБО ЕМУ ОГРОМНОЕ ЗА ЭТО. Надеюсь, что поездки пройдут в комфорте и без приключений.
К слову… я пыталась брать эти билеты в течении 5 месяцев- практически отчаялась- думала развод и лохотрон-добрые люди помогли-опытные. Подсказали что к чему. Потому как переписка по обратной связи была практически бестолковой!! Баллов у нас было много- взяли билеты на двоих по трем направлениям. УРАААА! Чувствую себя героем.
Всем удачных поездок.

Надежда, добрый вечер.Не могу вспомнить, чтоб мне вместе с карточкой присылали пароль от программы РЖД Бонус(. Если он мною утерян, можно ли его получить вторично?

Здравствуйте, Светлана. Пароль не высылает РЖД, они высылают логин, состоящий из цифр.
Когда Вы регистрировали свой аккаунт (т.е. личный кабинет) в РЖД Бонус по присланному логину, то указывали свою почту и придумывали пароль (лучше его записывать).
Чтобы войти в личный кабинет РЖД Бонус, введите свой логин, пароль не вводите, а нажмите ниже на ссылку «Забыли пароль». На почту придет письмо с инструкцией, как восстановить пароль.

Здравствуйте, может ли один участник перечислить все свои баллы другому участнику?

Здравствуйте. Можно НЕ перечислить баллы, а оформить за эти баллы билет другому человеку.

«В случае если с 16 октября 2015 года по 15 сентября 2016 года у вас возникнет потребность в оформлении премиального билета за свои баллы на другое лицо, вам необходимо будет заполнить заявление и направить его по форме обратной связи, размещенной в личном кабинете, с копией паспорта. Ваше заявление будет рассмотрено в течение 5 рабочих дней.» Источник информации: //rzd-bonus.ru/newsdetails.html?id=74

Надежда, все сам нашел 🙂

Здравствуйте, Надежда!
Как выглядит премиальный билет? Чем отличается от обычного билета? Есть ли на премиальном билете, какие-то надписи, указывающие на то, что билет куплен за баллы и указывается ли реальная стоимость билета в рублях?
Заранее спасибо!

Здравствуйте,Надежда!Большое спасибо за подробное разъяснение по премиальному билету. Очень надеюсь на вашу помощь в решении некоторых вопросов. Накопила баллы и впервые хочу купить премиальный билет,карточку получала давно и даже не представляю, где пароль от программы,который нужно вводить в 5 окошечко. Что делать, где его взять или восстановить? И как узнать есть ли прем. билеты на нужный поезд? Через наш город (Челяб. обл.) идет только один поезд до Адлера (куда и нужно доехать),выбора нет,и станция наша далеко не конечная…Шансов на прем. билет,получается нет? я инвалид,так долго копила эти баллы,хотела свозить дочку на юг….собиралась ехать в марте, хочется получить эту информацию раньше,до 45 суток,чтобы потом совсем без билета не остаться…или эти вопросы можно по телефону узнать?Заранее благодарна вам.

Здравствуйте, Елена. Пароль в окошке 5 на рис. 3 — это пароль от сайта РЖД Бонус https://rzd-bonus.ru/ На этом сайте логином является номер карты РЖД Бонус. Введите логин на сайте РЖД Бонус и нажмите на кнопку «Забыли пароль». Там нужно ввести ответ на контрольный вопрос. Если контрольный вопрос забыт и ответ на него тоже, то на той же странице нажмите внизу страницы на ссылку «Обратная связь». Напишите им о своей ситуации, возможно, помогут. Конечно, все пароли, ответы на контрольные вопросы надо сохранять, например, в спец. блокноте, т.к. это денежные вопросы.
Чтобы узнать про покупку премиального билета на поезд, который следует через Вашу станцию, достаточно попробовать (восстановив пароль) сделать выбор поездов с Вашей станции до Адлера на другую дате, нежели на ту, когда Вы собираетесь ехать. Например, на поезд, который идет не за 45 суток или более до отправления с Вашей станции, а за 10-15 суток до отправления. Обращайте внимание на то, с какой периодичностью ходит поезд. Если это не ежедневный поезд, то выбирайте такую дату, когда поезд в ходу. Разумеется, покупать билет за бонус или за деньги на такой поезд не нужно, достаточно только сделать выбор и посмотреть возможность покупки премиального билета и его стоимость, и на этом остановиться. Если на аналогичный поезд с более ранней датой отправления есть возможность купить премиальный билет, то наверняка такая же возможность будет при покупке билета на интересующую Вас дату. И ровно за такую же стоимость в баллах.
Где посмотреть стоимость билетов в баллах показано в статье на рисунке 4, это поле отмечено цифрой 2.

Добрый день, подскажите как оформить дополнительно к своему премиальному билету билет на маленького ребенка (2 года) без места? выдает с местом и доплатой такой же как за мой.Отдельно заявление писать? Я тогда по срокам не уложусь.

Здравствуйте.
Мне не приходилось оформлять билет за бонусы РЖД для ребенка. Позвоните в РЖД 8 (800) 775-00-00 (звонок бесплатный из всех регионов РФ), либо напишите в РЖД по e-mail:
ticket@rzd.ru (только вопросы, связанные с электронными билетами)

Спасибо за подробную нужную информацию.Я так поняла что посадка с премиальным электронным билетом и просто с электронным билетом не отличается.

Вы правы, нет никакой разницы при посадке в поезд от того, как приобретен билет: за бонусные баллы или по банковской карте. Разница только при оплате билета, в остальном все тоже самое.

Я сейчас проверила наличие билетов на указанный Вами маршрут и получила сообщение:
«Извините, премиальных билетов на указанный маршрут нет в наличии».

Вероятно, за бонусы билеты в данном направлении не продаются. Уточнить можно у РЖД по e-mail: ticket@rzd.ru или по телефону горячей линии РЖД 8 (800) 775-00-00 (звонок бесплатный из всех регионов РФ).
То же самое могу повторить и по второму вопросу про билет в родной город.

Покупала билеты себе и дочери. На мои билеты начислили бонусы, на билеты дочки нет. Это правильно?

Баллы начисляются только за покупку билетов на себя.

Светлана, у Вас должна быть своя карта «РЖД Бонус» и у дочери тоже должна быть своя собственная карта «РЖД бонус». При покупке своего билета надо указывать номер своей карты «РЖД Бонус», а для билета дочери — указывать ее карту «РЖД Бонус». Тогда у Вас будут свои баллы, а у дочери — свои баллы. По-другому никак, увы, баллы дочери не суммируются с вашими баллами, только по отдельности.
Когда заведете карту на дочь, то можно зачесть ее поездку и баллы начислятся. Это надо сделать вручную в личном кабинете РЖД бонус, автоматически баллы за прежнюю поездку на новую карту не начислятся.

Надежда,здравствуйте!Как вы покупали билеты за бонусы на двоих людей одновременно? У нас с мужем у обоих бонусные счета.Но вот как лучше покупать билеты, чтобы не купили соседнее место, пока ты оформляешь один билет. Ведь теоретически это возможно? Кроме как на разных вкладках параллельно у меня на ум не приходит.

Здравствуйте, Екатерина.
Можно покупать билеты в двух разных браузерах на одном компьютере.
Можно покупать на разных устройствах, например, на компьютере и на планшете.
Можно одновременно покупать вдвоем на разных устройствах: Вы — свой билет, муж — свой.
Можно на один бонусный счет покупать 2 билета: себе и мужу. Я так еще не пробовала, но пишут, что теперь так можно делать: на свои бонусы приобретать билет другому лицу. Мне кажется, что в этом варианте как раз много шансов купить 2 места сразу.
Можно купить один билет за бонусы, другой за деньги.
А вообще, я одновременно выбирала в двух разных браузерах 2 бонусных билета вплоть до момента оплаты — так они фактически бронируются на какое-то время. А оплачивала их по очереди и без проблем, повезло:) Да и сейчас уже нет такого ажиотажа на билеты, как раньше, все-таки чувствуется кризис.
Теперь к минусам. Бывает так, что, например, один билет купили в одном браузере, а при оплате второго билета случается сбой (например, сбой на сайте РЖД или сбой при обращении к серверу ВТБ24, через который проводятся платежи, и т.д.). После сбоя это место долго остается «занятым» в системе, и поймать момент, когда это неоплаченное место система освободит, практически не реально.
С другой стороны, я стараюсь не делать проблему, если не удается приобрести 2 места рядом. Это проблема, если ехать из Брянска во Владивосток, а в остальных случаях можно пережить.

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста,а постельное белье в премиальный билет включено?Первый раз купила такой билет и в купоне написано только 1У СЕРВИСНЫЕ УСЛУГИ.

Премиальные билеты заказываются только в купейные вагоны или вагоны СВ. В плацкартные вагоны премиальные билеты заказать невозможно.
А в купейных и плацкартных вагонах белье всегда входит в стоимость билета, его не нужно заказывать отдельной опцией. То есть, независимо от того, что написано в премиальном билете, можете считать, что постельное белье оплачено.
Обозначение 1У означает предоставление услуг один раз в пути – это еда, возможно, тапочки и пр.

Здравствуйте, подскажите можно ли купить премиальный билет в кассе на вокзале, так как на сайте сейчас ограничение как раз на то направление, куда мне нужно(

В РЖД сейчас много появилось разных странных ограничений.
Я вчера звонила по горячей линии РЖД насчет того, когда откроются продажи на билеты Москва-СПБ на октябрь на сайте РЖД или на вокзале. Мне ответили, что информации у них нет, билеты на октябрь пока не продаются ни на вокзале, ни на сайте РЖД. Поэтому надо звонить им, узнавать или проверять на сайте РЖД.
Сегодня увидела на сайте РЖД, что на октябрь продажи открылись только на Сапсаны, других поездов почему-то там нет.
Поэтому только могу посоветовать звонить на горячую линию РЖД —
8 (800) 775-00-00 (звонок бесплатный из всех регионов РФ).

Участник программы может оформить премиальный билет как на владельца бонусного счета, так и на другое физическое лицо.

Скажите пожалуйста, если мне не высылали карту РЖД бонус (т.к. еще не набрала 30000 баллов), есть только личный кабинет на сайте rzd-bonus.ru, возможно ли оформить премиальный билет за те баллы, которые у меня в личном кабинете? Любой ли банковской картой можно стоимость дополнительных услуг? Нужно ли распечатывать билет или что показывать при посадке в вагон?

Виктория, карта РЖД бонус для покупки премиального билета через Интернет НЕ нужна. Достаточно знать цифры, так называемый код участника РЖД бонус, который Вы вводите при покупке билета на сайте РЖД.
Если баллов хватает для покупки премиального билета, то можно оформлять премиальный билет через сайт РЖД.
Оплатить стоимость доп.услуг можно любой банковской картой, по которой можно совершать покупки в Интернете.
Для премиального билета действуют все те же правила, касающиеся распечатки билета, что и для обычного электронного билета, который приобретается на сайте РЖД. Если билет с ЭР (с электронной регистрацией), то сесть в вагон можно по паспорту. Если нет ЭР, тогда нужно записать номер электронного билета и по нему распечатать билет в кассе на вокзале или в терминале на вокзале.

дорогие читатели данного блога!
Будьте настойчивы в процессе приобретения бонусного билета, ибо сегодня, 3.06.2015, меня 8 или 9 раз сайт на моменте завершения покупки выкидывал с формулировкой «невозможность обработать запрос, проблема с сервером…». НО! настойчивость и упорство, а так же желание отправить на юг любимую тещу победило сайт и бонусный билет был куплен! всем удачи и качественного отдыха!

Удобная программа, особенно для тех, кто часто ездит в командировки поездом. Я уже использовал два премиальных билета, хочу еще накопить.

Галина, звуки на сайте не пропадают. Обычно они пропадают на компьютере, если отключить громкость. Громкость отключается и включается в двух местах.
Первое — это на самом компьютере. Значок с изображением динамика (громкоговоритель) в правом нижнем углу панели управления не должен быть перечеркнут.
Второе — это в программе воспроизведения, например, Youtube. Там тоже есть изображение динамика и оно тоже НЕ должно быть перечеркнуто.

Спасибо огромное, Надежда, за ясную и подробную инф. и за постоянную заботу о нас!
Храни Вас Господь!

Надежда! Спасибо за доходчивое описание инструкции по процедуре оформления премиального билета по карте РЖД Бонус. Нам жителям Крыма — это очень своевременно. Желаем удачи!

Уважаемые читатели, рада Вас видеть! Меня зовут Надежда.

Задайте свой вопрос здесь: Спросить. Мой ответ придет на почту, указанную вами.

Источник

• ← Речь посполитая это какая страна
• Рибай какая часть говядины →