Сберпервый что это

Все о программе “Сбер Первый” в Сбербанке (2022)

Автор: Natali Killer · Опубликовано 7 июля, 2021 · Обновлено 1 января, 2022

В представленном обзоре собрана полная информация об актуальных на 2021 год условиях действия пакета услуг «СберПервый». Помимо общих тарифов и положений подробно рассмотрены преимущества, порядок подключения, отзывы активных пользователей сервиса. Соответствующие знания позволят принять взвешенное решение касательно подключения опции.

Краткое содержание статьи

“Сбер Первый” – что это за пакет услуг

Обновленный пакет «Сбер Первый» – уникальное предложение для действующих клиентов крупнейшего банка России. Особые привилегии позволяют оптимизировать взаимодействие с эмитентом, получить доступ к дополнительным услугам компании и наиболее выгодным условиям.

Опция «Сбер Первый» охватывает обширный перечень услуг, в частности, связанных со следующими категориями:

Специальное предложение рекомендуется выбирать активным клиентам Сбербанка. Особенно в тех случаях, когда основной поток транзакций происходит непосредственно через данную финансовую организацию. Услуга будет полезна как в личных, также коммерческих целях.

Условия и тарифы

Стать участником программы лояльности может физическое лицо, соответствующее следующим критериям:

Для подключения к пакету услуг заключается пятилетний договор со Сбербанком. Соглашение может быть расторгнуто преждевременно – не позднее чем за 30 дней до обнуления.

Наиболее комфортные условия подключения к услуге доступны пользователям с крупными суммами на личных финансовых источниках. Первые два месяца оценить опцию можно бесплатно. В последующем назначается обязательный платеж – 10 тыс. рублей ежемесячно. Продолжить пользоваться «СберПервый» без оплаты удастся только при наличии на счетах не менее:

Представленная сумма складывается из денежных средств, хранящихся на банковских картах и счетах, инвестиционных и страховых продуктах Сбербанка.

Как подключить?

Подать заявку на подключение к «СберПервый» доступно удаленно через сервис «Сбербанк Онлайн» или в рамках личного посещения офисов обслуживания. Перед заключением договора рекомендуется связаться со службой поддержки – персональный менеджер проконсультирует по актуальной политике и алгоритму получения доступа к пакету услуг.

Какие возможности и плюсы дает программа

В рамках пакета «СберПервый» открывается возможность обслуживания на премиальных условиях. Каждый новый участник получает индивидуальные услуги – начиная от персонального помощника до личных консультаций с медицинскими работниками. Среди основных плюсов стоит выделить:

Подробнее предложения, включенные в программу лояльности, рассматриваются далее.

Инвестиции

Каждый активный клиент Сбербанк может в пару кликов создать инвестиционный счет через личный кабинет в мобильном приложении или на официальном сайте. Купля-продажа активов также осуществляется онлайн через специализированную площадку.

С программой «СберПервый» торговля на Московской бирже станет более привлекательной. Для участников предлагаются следующие преимущества:

В рамках пакета услуг пользователю могут дать рекомендации или полностью сформировать инвестиционный портфель, исходя из личных предпочтений. Менеджеры учтут используемую стратегию и четкие цели клиентам по срокам и суммам.

Персональный менеджер и финансовый советник

Для повышения финансовых показателей за участником закрепляется помощник. Перечень предоставляемых услуг зависит от потока денежных средств на счетах Сбера:

Имеющие на различных реквизитах банка в сумме весомые ограничения может взаимодействовать не только по вопросам фондового рынка. Консультация с персональным менеджером также доступны таким клиентам.

VIP-карты World Elite Masterсard и Visa Infinite

Оценить привилегии участия доступно также в рамках пользования дебетовых карт компании. По эксклюзивным картам MasterCard World Elite и VISA Infinite клиентам предлагаются:

Пользователь может оформить до 10 карт на указанных условиях для себя или близких людей.

Доступ в бизнес-залы аэропортов Lounge Key

Условия программы Lounge Key

Дополнительный бонус для участников пакета услуг – привилегированное отношение более чем в 400 международных аэропортах. Перелеты вместе со Сбербанком происходят в максимально комфортной обстановке благодаря свободному входу в бизнес-залы формата LoungeKey. В пространстве предоставляется бесплатный доступ к:

В отдельных зданиях можно также посетить душевые комнаты, SPA-процедуры или переговорные.

Какое допустимо количество проходов в месяц?

Количество посещений LoungeKey в любом из 1100 поддерживаемых аэропортов не ограничено. При этом допускается проход вместе с гостями.

С помощью мобильного приложения LoungeKey вы сможете совершать поиск бизнес-залов, участвующих в программе, или воспользоваться функцией автоматического поиска ближайших VIP-залов аэропортов. Здесь содержится информация о времени работы и маршрутах к каждому пункту. Скачать приложение можно в App Store или Google Play.

Как получить доступ к бизнес-залу?

Единственное условия для входа в бизнес-зал – наличие действующей MasterCard World Elite и VISA Infinite. С соответствующей просьбой подойдите к сотруднику пространства и предъявите действующую дебетовую карту.

Сколько это стоит?

Для проверки платежеспособности будет удержано 3,25 долларов, после чего можно сразу направиться в зону отдыха. Сумма в дальнейшем будет возвращена в течение 20 дней.

Можно ли использовать карту Приорити Пасс?

Ранее аналогичными преимуществами обладала также пластиковая карта Priority Pass. Однако на 2021 год акция не действительна.

Страхование в путешествиях

Активным путешественникам в поездках важно не только обеспечить комфорт, также безопасность перемещений. Встроенная программа «Страхование во время путешествий» способна возместить:

Максимальная сумма страхования составляет 100 тыс. евро при путешествиях в пределах России, 1 млн. евро – за рубежом. Действие распространяется как на клиента, также на семью. Одним из главных требований устанавливается расположение более чем в 100 км от места проживания.

Забота о здоровье

В рамках программы предлагается бесплатная медицинская консультация. Связаться с терапевтом или педиатром доступно круглосуточно через онлайн-чат или по видеосвязи. Допускается также обращение к узкопрофильным специалистам – не более 4 раз ежегодно.

Врач не только ответит на срочные вопросы, также поможет расшифровать результаты исследований, выпишет заключение с дальнейшими рекомендациями. Подробнее ознакомиться с сервисом можно на официальном сайте – СберЗдоровье.

Дополнительная услуга данной категории – страхования при появлении злокачественных образований у ребенка. По факту подтверждения диагноза Сбербанк может способствовать:

Получить доступ к программе удастся только по истечению 3 месяцев с даты подписания договора.

Льготные курсы валют

Покупка или продажа валюты может быть более выгодной при совершении операций через «Сбербанк Онлайн». Разница по курсу может составлять до 0,25 рублей при обмене доллара или евро. Рекомендуется совершать транзакции с 4:00 до 23:00 в будни для минимального расхождения с актуальными котировками.

Повышенные ставки по вкладам

Предпочитающие более консервативные варианты инвестиций также получают преимущества. Процент доходности по банковским вкладам увеличивается на 0,5% для привилегированных клиентов. По актуальным предложениям ставка может возрасти:

Конечный показатель зависит от суммы и срока вложений.

Скидка 20% на аренду сейфовых ячеек

При аренде индивидуального сейфа после заключения договора «СберПервый» клиент получает возможность снизить размер оплаты на 20%. Уменьшить платеж по ранее оформленным ячейкам невозможно. Скидка предоставляется только в том случае, если оплата превышает минимальную стоимость аренды за весь период.

Помощь в возврате налогов

Раз в год доступно обращение за помощью в получении налоговых вычетов. Партнер банка упростит подготовку и оформление необходимой документации, направление соответствующего заявления. При этом важно помнить, что конечное решение принимается только ФНС РФ, в том числе по размерам выплат.

Телефоны службы поддержки

Для уточнения деталей обслуживания по «СберПервый» можно связаться с менеджерами по горячей линии – 900 или 8(495)544-45-40. Дополнительные контакты в рамках пакета услуг:

Связаться с поддержкой можно также онлайн через чат в личном кабинете пользователя.

Отзывы

По отзывам активных пользователей, обслуживание по дополнительному пакету услуг оценивается в 4 из 5 возможных баллов. Среди ключевых плюсов отмечают качественную работу помощников, оперативную поддержку и выгодность встроенных опций.

Источник

В чем отличие между Сбербанк Первый и Сбербанк Премьер

Комплекс услуг, разработанный для VIP клиентов. Статья расскажет о разнице между Сбербанк Первый и Сбербанк Премьер.

Понятие Сбербанк Первый

«Сбербанк Первый» – премиальная сеть Сбербанка России, в которой предоставляется широкий спектр банковских услуг премиум-класса.
Обслуживание премиальных клиентов происходит в специализированных офисах «Сбербанк Первый». В Москве сейчас насчитывается 20 таких отделений.

Потребители услуг получают такие преимущества от активизации:

В перечень оказываемых услуг входит:

Описание Сбербанк Премьер

Комплекс услуг, включающий получение бесплатных карт, зачисление повышенных бонусных баллов, работа со страховыми сервисами, личным менеджером, брокером и т.д. Владельцы капитала, могут разместить накопления с выгодой для себя. Для простого человека есть выгода в оформлении пакета- экстренное снятие денег без выплаты комиссии на отдыхе. Предназначен для бизнесменов, деловых и практичных людей, которые предпочитают использовать время с пользой, ценят в обслуживании комфорт и минимально потраченное время.

В чем разница между пакетами:

Сравнительная характеристика Сбербанк Премьер и Сбербанк Первый:

Как стать клиентом

Преимущества пакетов

Списание средств по исполнительному листу – не нарушает договоренности, пересчет процентов, не происходит.

Пересчет осуществляется при досрочном расторжении депозита после полугода с момента открытия. Проценты составляют 2/3 от размера действующей;

В линейке депозитные программы «Лидер», «Особый». Отличие – минимальная суммарность депозита.
«Лидер» — суммарность счета – 5 млн. руб. Процент по ставке выше;
«Особый» — млн. руб

Собственник пакета получает 10 карт Премиум в различной валюте. Имеется доступ к другим платежным картам.

Оформление пакета Первый Инфинити наличие карты позволяет:

Все о карте ОКЕЙ в электронном виде: как получить читайте здесь

При наличии договоренности на обслуживание в банке. Производится после подписания документа о подключении комплекса предложений. Сбербанк Первый подоразумевает открытие дебетового счета карты в рублях.

2. Премьер. Особенности:

Отзывы

Олег. Недоволен. Двойная оплата комиссии за использование пакета Премьер. Списали комиссионные сборы с 2 карт – открытой в г. Ярославле, в г. Архангельске. Результат: конфликтная ситуация с банком, нервотрепка, в итоге – деньги в размере 2.500 руб. возвращены на карту. Бессилие персонального менеджера. Сотрудник банка в Иркутске не мог осуществлять базовые операции. В результате, потребитель услуг потратил время, находясь в очередях.

Алина. Перевыпуск карты при утрате пин-кода занимает весь день. Сберотеррор — звонки от Сбербанка в Китай с просьбой оплатить несуществующий кредит, просто достали предпринимателя из Москвы. Медицинская страховка, предоставляемая банком, не работает.

Ирина. Отправилась на отдых в Киргизию. Не посчитала нужным оформить страховой полис, так как он предусмотрен в пакете «Премьер». В результате, лечение и реабилитацию после перелома, пришлось оплачивать со своего кармана. Банк возместил 2600 руб. что не хватит чтобы оплатить стоимость билета на перелет из Киргизию в Москву.

Видео на тему Сбербанк премьер — преимущества:

Источник

Как «СберПервый» вышел на новый уровень

— «СберПервый» в этом году преодолел отметку в 100 000 клиентов. Что повлияло на рост клиентской базы?

— Успешное внедрение новых технологий. Раньше клиенты приходили благодаря рекомендациям действующих пользователей. В последнее время мы стали активнее применять искусственный интеллект и технологии обработки данных для их привлечения. Мы отслеживаем потенциально интересных клиентов, подходящих по объему средств в банке и потребительскому поведению. Дальше с ними связываются наши менеджеры и делают персонализированные предложения.

Сегмент top-affluent (состоятельные клиенты) — самый быстрорастущий и конкурентный на российском рынке. Поэтому мы стараемся привлекать клиентов и за счет тарифов. Мы выравниваем порог доступа к премиальному обслуживанию между Москвой и регионами до 10 млн рублей. Также для предоставления бесплатного обслуживания начинаем учитывать оборот клиентов по картам: он установлен на уровне 600 000 рублей в месяц.

Мы также вводим новые сервисы и улучшаем пакет услуг, чтобы задать высокие стандарты и укрепить нашу лидирующую позицию. Всем нашим клиентам теперь автоматически устанавливается самый высокий уровень в программе лояльности — «Больше, чем Спасибо». Стало выгоднее ездить на такси и заправлять машины за счет повышенных бонусов.

Кроме того, теперь производятся без комиссии платежи юридическим лицам при оплате ЖКУ, образования и других услуг. Также в пакет добавлена премиальная подписка СберПрайм на 12 сервисов Сбера, включая премиальный доступ к онлайн-кинотеатру OKKO.

— Заметили ли вы, что клиенты становятся моложе?

— Да, новых клиентов как младше 30, так и до 45 лет стало намного больше, нежели других возрастов. Мы связываем это с историческим процессом. Сейчас первое поколение состоятельных россиян начинает передавать свой капитал детям.

— Где осуществляется основное взаимодействие с новыми клиентами — онлайн или офлайн? Восстановилась ли в этом году роль последнего?

— Очевидно, что пандемия стимулировала переход на онлайн-обслуживание. Чтобы усилить это направление, мы выделили отдельные команды на развитие дистанционных каналов и цифрового банка. Это позволило качественно обслуживать растущее число клиентов.

При этом наше офлайн-обслуживание остается среди лидеров российских банков. У нас крупнейшая сеть из 150 офисов, где есть все необходимое: персональные менеджеры, защищенные переговорные комнаты. Поэтому клиентам не нужно делать выбор между онлайн- и офлайн-сервисами — их можно эффективно сочетать.

Сегмент top-affluent — самый быстрорастущий и конкурентный на российском рынке, поэтому мы стараемся привлекать клиентов и за счет тарифов.

— Какие у вас планы по развитию бизнеса в следующем году? Какие точки роста вы видите?

— На будущий год мы ожидаем рост клиентской базы до 120 000 человек. Чтобы достичь этой цели, мы активно следим за предпочтениями клиентов. Например, в последнее время среди них растет популярность инвестиций на фондовом рынке.

— Как много клиентов инвестируют и с чем связан рост их интереса к фондовому рынку?

— Ежемесячно инвестирует каждый пятый со средним оборотом 8 млн рублей. Стоимость инвестиционного портфеля клиентов в 2021 году достигла 1,5 трлн рублей. Важно отметить, что большинство инвестирует только 10–20% от своего портфеля.

Интерес к инвестициям основывается на двух факторах. Первый — это растущая инфляция. Клиенты понимают, что стоимость их потребления растет быстрее, чем доход от вкладов. Второй — клиенты попробовали и заработали. Многие начали инвестировать в 2019 году, когда ставки по вкладам снижались до 3,5%. После роста на рынке они заработали до 35% прибыли в валюте. Поэтому теперь, когда ставки по вкладам снова растут, интерес к инвестициям не спадает. К депозиту клиенты начинают относиться как к резерву, а не как к инструменту приумножения капитала.

— Что является главным трендом в обслуживании инвестиций премиальных клиентов?

— Персональный подход. В «СберПервом» разработали приложение, в котором менеджер может определить инвестиционные цели клиента, его готовность к риску и на этой основе собрать портфель подходящих инструментов. Это могут быть акции, облигации, паевые инвестиционные фонды или продукты из линейки доверительного управления Target Date Strategies. Это уникальный продукт, который мы запустили первыми на рынке. Клиент выбирает срок инвестиций от 5 до 20 лет, а банк управляет портфелем для достижения его цели — например, образования детей.

В 2022 году мы ожидаем рост клиентской базы до 120 000 человек.

— Какие инвестиционные продукты выбирают клиенты сейчас и что нового вы планируете предложить?

— 70% клиентов интересуют вложения в акции и биржевые фонды, но растет интерес и к готовым решениям. Среди них — закрытые паевые инвестиционные фонды, вкладывающие средства в коммерческую недвижимость в России и за рубежом. Например, они позволяют зарабатывать на аренде офисов. Кроме того, мы усовершенствовали условия инвестиций в такие фонды. Теперь они обращаются на вторичном рынке, и из них можно «выйти» раньше срока. До этого нужно было ждать до 10 лет. Доходность подобных фондов, которые мы запускали 3–4 года назад, составляет 13–14% годовых.

— Как вы помогаете клиентам сохранить баланс между рискованными и консервативными инструментами?

— Мы активно следим за тем, чтобы риск портфеля совпадал с ожиданиями клиента. Когда мы замечаем изменения в этом балансе, то приводим портфель в соответствие с риск-профилем. У наших менеджеров есть специальный KPI по контролю этого показателя. В следующем году мы будем вводить систему советников (Аdvisory), чтобы сопровождать портфель клиента с той регулярностью, глубиной и шириной аналитического покрытия, которая ему нужна. Кроме того, мы регулярно проводим встречи клиентов с нашими аналитиками, которые покрывают все отрасли и рассказывают о своих инвестиционных идеях. В рамках нашей «Академии Первых» клиентам доступны образовательные программы на инвестиционные темы: как системно приумножать капитал, оценивать финансовые активы для выгодных вложений, как инвестировать в стартапы или стать рантье и жить на пассивный доход.

— Видите ли вы спрос на ESG-инвестиции со стороны премиальных клиентов?

— Для тех, кому интересны такие инвестиции, уже запущен Фонд ответственных инвестиций — биржевой фонд нашей УК, специализирующийся на ESG-продуктах. Мы уверены, что за такими инвестициями будущее. В данный момент мы формируем стратегию «СберПервого», и ESG-трансформация в нее входит. Подчеркну, что формирование политики ESG стратегически важно для Сбербанка: это ответственное инвестирование и закупки, равная доступность финансовых продуктов для всех клиентов, инклюзивность физических офисов и цифровой среды, развитие человеческого капитала и собственное экологическое воздействие.

Источник

Сберпервый что это

СберПервый, премиальный формат обслуживания СберБанка, расширил доступ к своим сервисам и обновил пакет услуг. Предлагаемые условия, которыми сможет воспользоваться 100 тысяч клиентов, входят в число самых выгодных в банковском премиум-сегменте России.

С 20 декабря СберПервый выровнял порог доступа к премиальному обслуживанию в Москве и регионах. Теперь клиенты могут получить доступ к пакету премиальных услуг, если на последний день месяца их суммарный баланс на картах, вкладах, счетах, инвестиционных и страховых продуктах СберБанка составляет не менее 10 млн рублей.

Кроме того, СберПервый стал учитывать ежемесячный оборот клиентов по картам. Бесплатное премиальное обслуживание предоставляется тем, у кого он превышает 600 тыс. рублей.

Премиальный сегмент обслуживания — самый быстро растущий и конкурентный на российском рынке. Поэтому мы очень рады представить обновлённый тариф и новые сервисы, чтобы задать высокие стандарты и укрепить нашу лидирующую позицию

Если баланс на счетах клиента составляет менее 10 млн и ежемесячный оборот по картам не достигает 600 тыс. рублей, то ежемесячное обслуживание, как и прежде, стоит 10 тыс. рублей начиная с третьего месяца.

СберПервый также расширил набор привилегий в рамках своего пакета услуг. Всем клиентам теперь автоматически устанавливается самый высокий уровень в программе лояльности — «Больше чем Спасибо». Бонусы от СберСпасибо можно обменивать на рубли по курсу 1 бонус = 0,8 рубля (ранее — 0,5 рубля).

В результате клиентам стало выгоднее ездить на такси и заправлять машины топливом — на эти сервисы начисляется 10% бонусов от СберСпасибо. Платежи юридическим лицам при оплате жилищно-коммунальных, образовательных и других услуг производятся без комиссии. Также в пакет услуг добавлена премиальная подписка СберПрайм.

СберПервый — премиальный формат обслуживания клиентов СберБанка, который предлагает эксклюзивные решения для приумножения капитала и комфорта в повседневной жизни. Услуги СберПервого можно получить как дистанционно, так и в 150 офисах по всей России. Это крупнейшая в стране сеть центров премиального обслуживания с лучшими финансовыми советниками.

Среди привилегий СберПервого — индивидуальные инвестиционные решения и страховые продукты, премиальные банковские карты с повышенными бонусами в популярных категориях трат, вклады с повышенными ставками и льготные курсы обмена валют.

Кроме того, клиенты выбирают СберПервый за развитое онлайн-обслуживание, возможность осуществлять крупные переводы онлайн, доступ в бизнес-залы по всему миру и страхование за рубежом. Клиенты СберПервого также могут получить доступ к самому крупному деловому сообществу топ-менеджеров и владельцев бизнеса «Клуб Первых».

Источник

Посещения бизнес-залов без ограничений: обновленный пакет услуг СберПервого

Теперь в пакете услуг СберПервый сумма компенсации проходов в бизнес-залы аэропортов неограниченна*. Привилегия распространяется также на путешествующих вместе с держателем карты членов семьи и спутников. Для получения компенсации посещение бизнес-зала должен оплатить именно владелец пакета услуг картой «Сбера» или наличными и обратиться к персональному менеджеру через любой удобный мессенджер. Он оформит компенсацию, которая поступит на счет клиента до конца следующего месяца.

«Мы заботимся об интересах и комфорте наших клиентов, совершенствуем пакет услуг и добавляем в него лучшее. Введение безлимитных проходов в бизнес-залы — один из важных шагов, позволяющий нам предоставлять лучший сервис», — комментирует руководитель сервиса СберПервого Мария Поденко.

Безлимитный проход в бизнес-залы — не единственная услуга СберПервого, которая может пригодиться в поездке. Владельцы пакета услуг, их супруги и несовершеннолетние дети по умолчанию застрахованы во время путешествий.

С дебетовой сберкартой «Мир» в пакете услуг СберПервый клиенты могут не только оплачивать покупки, но и снимать в поездках по СНГ и ряду дружественных стран наличные без комиссии в пределах 1 млн рублей в сутки или эквивалент в соответствующей валюте.

Пакет услуг СберПервый доступен клиентам, у которых на картах, вкладах, счетах, в инвестиционных и страховых продуктах СберБанка находится от 10 млн рублей или сумма покупок по картам составляет от 600 000 рублей в месяц.

* При оплате прохода в бизнес-зал в долларах/евро выплата осуществляется в рублях по внутреннему курсу банка. При оплате прохода в валюте, отличной от валют доллар/евро/рубль, за один проход компенсируется фиксированная сумма 3000 рублей.

Источник

Сбербанк Первый: что входит в VIP-пакет Первый и сколько стоит

Сбербанк Первый — это пакет обслуживания в одноименном банке, рассчитанный на частных лиц с высоким уровнем дохода. Он включает в себя большое количество банковских услуг на специальных условиях. Главная задача пакета привлечь на обслуживание очень платежеспособных клиентов, которые, конечно же, принесут банку больше прибыли.

Что такое Сбербанк Первый

Сбербанк Первый, что это такое? Это премиальный пакет банковских услуг, который включает:

Как получить Сбербанк Первый

Чтобы получить пакет услуг Сбербанк Первый нужно:

Как заказать пакет Сбербанк Первый

Заказать пакет премиальных услуг Сбербанк Первый довольно просто. Сделать это можно отправив электронную заявку с сайта банка или же позвонив на номер:

Форма заявки очень проста и состоит из полей:

Также необходимо указать в какое время суток удобней всего пообщаться по телефону: утром, днем или вечером.

Основные параметры пакета обслуживания

Пакет обслуживания становится доступным клиенту в день подачи соответствующего заявления. Срок действия договора обслуживания составляет 5 лет.

При желании клиент может разорвать его досрочно, но для этого необходимо написать заявление. Сделать это можно, как непосредственно в офисе банка, так и позвонив по телефону контакт центра и попросив устно. Уже через 5 рабочих дней договор прекращает свое действие.

Также в пакете Сбербанк Первый условия обслуживания предусматривают наличие льготного и испытательного периода.

Первый длится с даты подписания договора до последнего дня месяца, следующего за месяцем, в котором был подписан договор о пакетном обслуживании.

Испытательный же срок действует с момента заключения договора до даты окончания промежутка времени, указанного в акции. Во время испытательного периода плата за пакет не удерживается, плюс банк может хорошему клиенту продлить период льготного обслуживания еще на 2 года.

Стоимость пакетного обслуживания составляет 10 тыс. рублей.

Плата с клиента не удерживается, если на последний день месяца на всех его счетах в одном территориальном отделении сумма остатков больше 10 млн. рублей (15 млн. для Москвы).

Преимущества пакета

В пакет Сбербанк Первый входят все основные банковские услуги, которые могут заинтересовать потенциального клиента с уровнем доходов выше среднего. Рассмотрим же, чем они лучше.

Депозиты

В пакете Сбербанк Первый вклады имеют повышенную процентную ставку и более гибкие условия. Так, к примеру, списание средств по исполнительным документам не считается нарушением договора и проценты не пересчитываются. При досрочном расторжении вклада после 6 месяцев со дня заключения договора проценты пересчитываются исходя из 2/3 действующей процентной ставки.

Линейка вкладов представлена теми же депозитными программами, но только с приставкой «Лидер» и «Особый». Разница между ними заключается в минимальной сумме депозита. Так, чтобы воспользоваться первыми депозитными продуктами, необходимо разместить на счете не менее 5 млн. рублей, вторыми – не менее 1 млн. рублей. Ну, конечно же процентные ставки по линейке «Лидер» будут выше чем по «особым» вкладам.

Например, процентная ставка по вкладу «Лидер Сохраняй» находится в диапазоне 5,45-6,45% годовых, по «Особый Сохраняй» — 5,15-5,80%, по аналогичной программе на стандартных условиях – 4,05-5,50% годовых.

Еще одним преимуществом пакета является отсутствие комиссии за переводы с вкладов в национальной валюте.

Платежные карты

В пакете Сбербанк Первый карты находятся карты следующих разновидностей:

Как видно, это привилегированные платежные карточки. Кстати, пользователь пакета премиальных услуг может получить до 10 подобных дебетовых карт в разных денежных валютах. Конечно же, кроме премиальных карт клиенту доступны все разновидности других платежных карточек.

Особенностью карточных продуктов премиального пакета является начисление больше бонусов, больше миль, больше скидок. Так в пакете Сбербанк Первый Инфинити карта дает возможность получить:

И много чего еще.

Плюс за расчеты карточкой SIGNATURE насчитываются 2 мили за каждые потраченные 60 рублей, для сравнения по стандартной карте за те же деньги клиент получает только 1 милю.

Кредитные операции

Пользователей пакетом «Сбербанк Первый» имеет возможность оформить кредиты по всем тем программам, которые представлены в банке, но на более выгодных условиях:

Плюс ко всему поданная им заявка будет рассматриваться в первую очередь и намного быстрее.

Расчетно-кассовое обслуживание, аренда сейфов

Пользователь пакета Сбербанк Первый получает в свое распоряжение персонального менеджера, который будет сопровождать все его финансовые операции, в т.ч. помогать открывать счета, делать переводы, осуществлять обмен валюты по спецкурсам, которые выгодней опубликованных на сайте банка.

Кроме этого, клиент сможет воспользоваться банковской ячейкой Сбербанка для хранения ценностей или дорогих ему вещей со скидкой в 30%.

Дополнительные услуги

Кроме всего вышеперечисленного ВИП-клиенты получают карточку Priority Pass с помощью которой они, а также их сопровождающие смогут попасть в бизнес-залы всех основных аэропортов мира.

Также они смогут застраховаться на время путешествий, как по России, так и по всему миру на очень выгодных условиях. Страховая защита за границей 1 млн. долларов, в пределах России – 100 тысяч долларов.

ВИП-клиентам также страхуются на 90 дней все покупки, сделанные с помощью карточки Visa Infinite, на случай потери, кражи, повреждения, кроме этого, на них действует расширенная гарантия.

Еще пользователи пакета Сбербанк Первый могут:

Узнать полностью условия, тарифы, а также получить ответы на любые вопросы ВИП-клиент сможет у своего персонального менеджера. Обслуживается пользователь пакета Сбербанк Первый только в специальных отделениях.

Сбербанк Первый и Сбербанк Премьер: в чем разница

Сбербанк Премьер — это тоже премиальное обслуживание банка. Давайте посмотрим, какая же между пакетами Сбербанк Первый и Сбербанк Премьер разница:

Учитывая все вышеизложенное, сказать о пакетах услуг Сбербанк Первый или Премьер что лучше, первый или второй, не верно. Все зависит от категории клиентов.

Однозначно, что пакет Первый рассчитан на очень богатых клиентов — это могут быть владельцы больших компаний, заводов, корпораций.

Пакет же Премьер подойдет людям со средним достатком, которые имеют небольшой, но стабильный бизнес. Это представители малого и среднего бизнеса, а также топ-менеджмент больших компаний.

Сбербанк Первый: резюме

Пакет услуг Сбербанк Первый предназначен для частных клиентов с большими доходами, которые могут держать на счетах не менее 10 млн. рублей (15 млн для Москвы) или же платить по 10 000 рублей в месяц комиссию.

В пакет входят всевозможные банковские операции, которые могут понадобиться клиентам. Здесь есть и карточки, и потребительские кредиты, и ипотека, брокерские операции, страховка, более выгодные курсы обмена, высокие ставки по вкладам и т.д.

Со всеми вопросами, которые возникают по банковскому обслуживанию, пользователь пакета может обращаться к персональному менеджеру.

Другими словами, этот пакет по наполнению лучше, чем Сбербанк Премьер, но и рассчитан он на более платежеспособных клиентов.

Источник

СберПервый

СберПервый — премиальный формат обслуживания клиентов банка, который предлагает эксклюзивные решения для приумножения капитала и комфорта в повседневной жизни.

2021: Привилегии СберПервого

Среди привилегий СберПервого на апрель 2021 года: премиальные банковские карты, вклады с повышенными ставками, консьерж-сервис, льготные курсы обмена валют, страховые и инвестиционные продукты, доступ к крупному деловому сообществу топ-менеджеров и владельцев бизнеса «Клуб Первых». Услуги СберПервого можно получить в 150 офисах по всей стране.

2020: Рост портфеля под управлением СберПервого на 16%

Портфель под управлением СберПервого за 2020 год вырос на 16% — с 2,9 трлн рублей до 3,4 трлн рублей, причем инвестиционная составляющая портфеля увеличилась на четверть. Об этом 14 апреля 2021 года сообщили в Сбербанке. Более 57% клиентов премиального сегмента СберПервый имеют в своем портфеле инвестиционные или страховые продукты.

В 2021 году клиенты СберПервого стали чаще доверять управление своим капиталом профессиональным управляющим: наибольший рост активов был зафиксирован в продуктах доверительного управления и паевых инвестиционных фондах. Наиболее популярные решения — инвестиции в хедж-фонд, дивидендные акции и стратегии готовых модельных портфелей. Число клиентов СберПервого за 2020 год увеличилось с 80 тыс. до 87 тыс., а по итогам первого квартала 2021 года превысило 90 тыс. человек. К концу 2021 года, по прогнозам банка, услугами СберПервого будут пользоваться уже свыше 100 тыс. клиентов.

Офисы банка СберПервого расположены в 106 городах России. Усовершенствованные офисы СберПервого будут сочетать в себе: банк для физлиц и предпринимателей, коворкинговое пространство премиум-класса (переговорные комнаты, услуги секретаря и специализированных консультантов), нетворкинг (образовательные и культурные мероприятия) и социализацию за обедом или коктейлем.

Вместе с тем, фокус СберПервого направлен на создание безопасного премиального цифрового сервиса в стране. Теперь его клиентом можно стать, не приходя в офис, — достаточно нажать кнопку в мобильном приложении СберБанк Онлайн, отметили в Сбербанке.

В 2020 году СберПервый присоединился к благотворительной платформе СберВместе, на которой собраны «истории» от разных фондов. В 2020 году клиенты СберПервого пожертвовали на платформе 13,35 млн рублей. В этом году вместе с фондом «Друзья» банк запускает онлайн-гид по благотворительности для премиальных клиентов, который даст ответы на главные вопросы: каким фондам можно доверять, какие финансовые модели благотворительности существуют, как построить социально ответственный бизнес и открыть собственный благотворительный фонд.

Источник

Что такое Сбербанк Первый?

«Сбербанк Первый» — это специально разработанный пакет услуг, ориентированный на состоятельных клиентов. Банк подбирает для клиента удобные решения по всем финансовым вопросам. Сбербанк предлагает более выгодные ставки по вкладам, бонусы, уникальные инвестиции, бесплатные переводы, специальные предложения от партнеров.

Что такое «Сбербанк Первый»?

Новый формат премиального обслуживания клиентов, пакет услуг «Сбербанк Первый», можно использовать как в личных целях, так и в рамках ведения бизнеса. Программа представляет собой комплекс продуктов и услуг, предоставляемых клиентам на особых условиях. Граждане получают индивидуальный сервис в специализированных офисах и консьерж-сервис для удаленного обслуживания.

Лицам, заключившим договор, разрешено пользоваться своими средствами во всех странах мира, предусмотрены повышенные ставки по вкладам, участие в акциях программ-партнеров, медицинское страхование, финансовый советник, добровольное участие в сообществе «Клуб первых», доступ в бизнес-залы аэропортов и другие полезные опции.

Список услуг

Договор оформляется на срок 5 лет, если по истечении этого периода не поступает инициативы по расторжению, то сделка автоматически продлевается еще на 5 лет. В данном случае клиенту банка разрешено пользоваться услугами банка так же, как и всем остальным клиентам, но условия для депозитов, вкладов, кредитов, операций на бирже, будут более выгодными.

Полный пакет услуг включает такие опции по специальной цене:

При оформлении пакета услуг клиент получает бесплатную карту и становится участником программы «Спасибо». Пользователям будут начисляться повышенные бонусы. При покупках на сумму не менее 150 000 рублей гарантирован кэшбэк в 10%.

Кто может стать клиентом?

Потенциальными клиентами являются совершеннолетние граждане РФ, имеющие высокие источники доходов. Человек уже может иметь активы в Сбербанке, например, вложить деньги в депозит или облигации. Впрочем заключить договор может и совершенно новый клиент, изначально, для ознакомления с услугами, банком выдается бесплатная дебетовая карточка.

Условия использования следующие:

Сбербанк гарантирует конфиденциальность данных. Практически все финансовые операции подлежат страхованию, поэтому личные средства гарантированно будут возвращены.

Как получить?

Вариантов получить пакет услуг несколько:

Сбербанк ценит состоятельных пользователей, поэтому обработка обращений осуществляется максимально быстро.

Преимущества и недостатки пакета

Общая доля клиентов Сбербанка, позволяющих себе премиальный уровень обслуживания, не превышает и 15% из 100.

Таблица №1 «Положительные и отрицательные стороны пакета»

В целом, если рассматривать подробный перечень преимуществ, то он значительно больше перечня недостатков. Сбербанк представил выгодное и удобное решение, объединив все виды услуг в одном пакете.

Источник

Премиальный пакет услуг Сбербанк Первый

Сбербанк предлагает своим клиентам воспользоваться премиальным пакетом услуг «Сбербанк Первый», который создан специально для того, чтобы повысить уровень финансовой безопасности клиентов, сделать условия сотрудничества более комфортными и выгодными.

Что такое Сбербанк Первый

«Сбербанк Первый» представляет собой сеть банковских отделений, которые обслуживают клиентов-участников премиальных программ и предоставляют широкий спектр банковских услуг и продуктов на более лояльных условиях, чем в стандартных программах.

Вместе с пакетом услуг «Сбербанк Первый», клиенты приобретают ряд дополнительных выгод:

Кто может стать клиентом

Чтобы стать премиальным клиентом по программе «Сбербанк Первый», необходимо:

Чтобы стать участником премиальной программы обслуживания клиентов, необходимо подписать соответствующий Договор об обслуживании пакета услуг «Сбербанк Первый». Для этого нужно связаться с менеджерами банка. Сделать это можно одним из доступных способов:

Список услуг и преимуществ Сбербанка Первый

Среди специальных предложений по банковским услугам и продуктам для премиальных клиентов по условиям проекта «Сбербанк Первый», стоит выделить:

Привилегии держателей премиальных карт

Клиентам «Сбербанк Первый» доступны два вида премиальных карт:

Преимущества использования премиальных банковских карт класса «Сбербанк Первый» заключаются в следующем:

Вклады и сберегательный счет с повышенными процентами

Для премиальных клиентов «Сбербанк Первый» доступны следующие виды депозитов с более высокими процентными ставками в сравнении со стандартными депозитными программами Сбербанка:

Важно! Более детальную информацию об условиях премиальных депозитов можно узнать на официальном сайте банка или скачать по ссылке.

Сберегательный счет для клиентов «Сбербанк Первый» имеет следующие преимущества:

Аренда сейфовых ячеек на льготных условиях

Уезжая в отпуск или в командировку, не стоит беспокоиться о своих ценностях, которые остаются дома, ведь можно арендовать ячейку в банке на определенный срок и быть уверенным в целости и сохранности своего имущества. Банковский сейф (ячейка) предназначен для:

Клиенты «Сбербанк Первый» могут на свое усмотрение выбрать размер ячейки и определить срок аренды, а также назначить доверительное лицо, которое в их отсутствие смогут получить доступ к сейфу. В рамках проекта «Сбербанк Первый» аренда сейфовой ячейки в Сбербанке осуществляется на льготных условиях.

Валютные операции по выгодному курсу

Для премиальных банковских клиентов доступны следующие виды операций с иностранной валютой на льготных условиях:

Круглосуточная служба Консьерж-Сервис

Услуги Консьерж-Сервиса для премиальных клиентов совершенно бесплатные. С этой круглосуточной службой можно решить такие вопросы, как:

Владельцы премиальных карт платежной системы MasterCard могут заказать любую услугу, предоставляемую службой «Консьерж-Сервис». Могут заказать по одному из телефонов – 8 800 333 56 45 (по всей территории РФ) или 7 499 271 87 44 (для клиентов-жителей Москвы). Держателям премиальных карт Visa эти услуги доступны по номерам телефона 8 800 333 51 71 или 7 499 951 13 32.

Преимущества карты Priority Pass

Для премиальных клиентов «Сбербанк Первый» доступны все привилегии, которыми наделяет своих владельцев карта Priority Pass. Это отличная возможность скоротать время ожидания своего рейса в комфортных условиях бизнес-залов и VIP-зонах в самых крупных аэропортах мира, расположены в более 400 городах.

Пользоваться преимуществами карты можно, независимо от:

Специальные программы страхования премиальных клиентов

Для участников программы «Сбербанк Первый» действуют следующие страховые программы:

Внимание! При наступлении страхового случая по условиям страхования покупок, необходимо связаться с представителем страховой компании, предоставляющей услуги для премиальных клиентов Сбербанка по телефону 7 495 937 64 53. Если наступил страховой случай в соответствии с программой страхования путешествующих, то связаться с представителем СК можно по телефону 7 495 544 55 08.

Отличия от пакета услуг Сбербанк Премьер

Часто клиенты Сбербанка интересуются вопросом – в чем заключается разница между пакетами услуг Сбербанк Первый и Сбербанк Премьер? Это два проекта, по условиям которых клиенты банка получают доступ к более обширному спектру услуг и банковских продуктов, а также эксклюзивные и выгодные предложения по вкладам, сберегательному счету, страховым программам и другим банковским сервисам.

Но между ними есть определенные отличия, которые заключаются в следующем:

Стать премиальным клиентом Сбербанка – это значит получить доступ к многочисленным привилегиям и высокому уровню обслуживания, а также множество различных эксклюзивных предложений. С пакетом услуг «Сбербанк Первый» вы получите гораздо больше, чем просто качественное обслуживание. Это и безопасность ваших данных, банковских счетов, и экономия времени и денег, а также удобство пользования банковскими продуктами и услугами с круглосуточной поддержкой.

Источник

В СберПервый вернули бесплатный проход в бизнес-залы: как это организовано в условиях санкций

Пользователи премиального пакета услуг от Сбербанка «СберПервый» смогут компенсировать свои затраты напрямую от банка.

Премиальные клиенты банков имеют право на некоторые привилегии – прежде всего, это возможность бесплатно проходить в бизнес-залы международных аэропортов (что для остальных клиентов стоит денег). Отключение платежных систем Visa и MasterCard повлекло за собой множество трудностей, включая и невозможность пользоваться привилегией в бизнес-залах. Проблема в том, что для бесплатного прохода нужно платить за него именно картой, к которой привязан премиальный пакет – но за границей российские карты уже не работают.

С этим столкнулись, в том числе, и клиенты Сбербанка – кроме отключения карт, сам банк попал под самые жесткие западные санкции. Со сложностями столкнулись клиенты Сбера, которые оплатили премиальный пакет услуг СберПервый. В том числе, они не могли платить за проход в бизнес-залы во многих странах из-за того, что карта попросту не работала.

Пакет услуг СберПервый от Сбербанка позволял клиентам полностью компенсировать затраты за пользование бизнес-залов в аэропортах. Но в связи с отключением международных платежных систем клиентам приходилось тратить свои деньги без возможности возврата. В банке придумали, как решить эту проблему — с июля 2022 года стала доступна опция, с помощью которой можно компенсировать свои затраты, отправив чек персональному менеджеру.

Банк обещает компенсировать расходы на проход в бизнес-залы всем премиальным клиентам без ограничений по количеству проходов. Условия такие:

Отметим, что получить компенсацию своих затрат на бизнес-залы можно только в рублях. Если пользователь пакета услуг СберПервый оплатил бизнес-зал в долларах или евро, Сбербанк произведет расчет, исходя из внутреннего курса банка. Если же в качестве оплаты использовалась другая иностранная валюта, то выплаты будут фиксированы — 3000 рублей за один проход.

СберПервый — это премиальный пакет услуг, с помощью которого можно получить повышенные бонусы за траты в кафе, такси, АЗС и супермаркетах. Дополнительно открывается полный безлимит на бесплатные переводы, льготные условия для обмена валюты, улучшенные вклады и несколько видов бесплатной консультации. В первые 3 месяца обслуживание по премиальному пакету бесплатное. Затем плата составляет 10 тыс. рублей в месяц. Но бесплатное обслуживание можно продлить при наличии на всех счетах и вкладах клиента не менее 10 млн рублей или совершении покупок на сумму от 600 тыс. рублей в месяц.

Поэтому, если хранить свыше 10 млн рублей на счету в Сбербанке и подключить премиальный пакет услуг СберПервый, можно пользоваться не только выгодными предложениями Сбербанка. Все затраты на бизнес-залы будут компенсированы вне зависимости от действия западных санкций.

Источник

СберПервый: трансформация, новые инвестиционные продукты и поведение состоятельных клиентов на рынке ценных бумаг

За последние три месяца состоятельные клиенты СберПервого активно инвестировали в фондовый рынок, они также участвовали в мероприятиях экосистемы СберПервого и стали значительно больше тратить на путешествия, рестораны и одежду по сравнению с первой половиной года.

Мария Поденко, руководитель СберПервого:

«Мы видим, насколько активнее клиенты стали заходить на фондовый рынок. Оборот на ММВБ в рублях за весь прошлый год составил 691.3 млрд рублей, а за 9 месяцев 2020 года превысил 1 трлн рублей, рост на 45%. Количество сделок за те же периоды увеличилось с 2.86 млн до 4.78 млн. Общий объём инвестиционного портфеля СберПервого уже превысил 1,1 трлн рублей. Данная динамика говорит о том, что в любой ситуации наши клиенты находят возможности для приумножения своего капитала, ищут новые решения и не боятся рисковать. СберПервый для этого предоставляет соответствующий сервис и инфраструктуру. Мы поддерживает активность и интерес клиентов к рынку ценных бумаг и проводим для них образовательные программы в Академии Первых, на которых участники обучаются системному и осознанному подходу к инвестированию: эксперты рассказывают клиентам, как подобрать правильную стратегию, как искать и оценивать финансовые активы для выгодных вложений, как формировать свой личный сбалансированный инвестиционный портфель».

Начиная с июня инвестиционный портфель клиентов СберПервого вырос на 71,8 млрд рублей — на 6,9%, а портфель брокерского обслуживания — на 55,7 млрд рублей (прирост составил 7,5%). 48% клиентов СберПервого вкладываются в облигации — это отражается на общей структуре инвестиционного портфеля СберПервого, в котором облигации занимают 78%. Клиенты премиального сегмента продолжают принимать на себя риски: за три месяца доля портфеля в акциях выросла по объёму с 18,3% до 20%, а число клиентов, готовых рисковать, увеличилось с 30% до 32%. Также с начала сентября наблюдается рост объёма конверсионных операций: сегодня клиенты покупают в два раза больше валюты, чем продают.

Траты состоятельных клиентов в августе-сентябре вернулись к уровню февраля-марта. Они значительно выросли в тех категориях, которые в первой половине года были недоступны или не востребованы: туризм, рестораны, одежда. Если в апреле-мае на эти категории приходилось 13–15% трат, то августе-сентябре — почти 40%. При этом на 34% сократились расходы на электронику, товары для дома, ремонта и интерьера, которые ранее показывали рост.

Экосистема для клиентов СберПервого

Визуальный образ СберПервого поменялся вместе с общей трансформацией Сбера. Новый логотип и цветовую гамму уже сегодня можно увидеть на главной странице официального сайта СберПервого и в обновлённом премиальном офисе на Вавилова, 19 в Москве.

Начиная с июля, СберПервый запустил несколько проектов, направленных на осознанное инвестирование, просвещение и улучшение качества жизни клиентов.

«Клуб Первых», самое крупное бизнес-сообщество в России, объединяющее 380 предпринимателей и топ-менеджеров среднего и крупного бизнеса, провёл вместе с РБК Стиль и INFINITI завтрак на тему «Биохакинг в 2020 году как бизнес и образ жизни». Участники встречи обсудили главные принципы биохакинга, чем он отличается от традиционной медицины и настолько ли полезны марафоны, которые стали так популярны в последнее время.

«Академия Первых» провела интенсив по HR «Как нанимать и удерживать лучших», в котором приняли участие более 70 человек. За два дня интенсива поговорили о современных и самых действенных подходах к формированию команды, участники поделились личным опытом управления коллективом и получили экспертную оценку своей стратегии от владельцев и первых лиц крупных компаний. Растёт количество участников онлайн-интенсива от Академии на тему «Как системно приумножать капитал, стать рантье и жить на пассивный доход», посвящённого повышению финансовой грамотности.

СберПервый — премиальный формат обслуживания клиентов банка, который предлагает эксклюзивные решения для приумножения капитала и комфорта в повседневной жизни. Среди привилегий СберПервого: премиальные банковские карты, вклады с повышенными ставками, консьерж-сервис, льготные курсы обмена валют, страховые и инвестиционные продукты, доступ к самому крупному деловому сообществу топ-менеджеров и владельцев бизнеса «Клуб Первых». Услуги СберПервого можно получить в 150 офисах по всей стране.

Источник

Сбер Первый: условия премиальной программы

Пакет премиальных услуг Сбер Первый, условия которого позволяют увеличивать капитал и повышать уровень комфорта жизни клиентов за счет современного сервиса обслуживания, доступен для состоятельных граждан.

Что такое Сбер Первый

Банк заинтересован в платежеспособных клиентах. В рамках развития данного направления банк предлагает программу с привилегированным пакетом услуг и собственной экосистемой.

Клиенты могут рассчитывать на индивидуальный подход обслуживания, использование банковских продуктов на более выгодных условиях, чем в стандартных программах.

Как стать клиентом

Потенциальными пользователями Сбербанк Первый являются граждане с высоким уровнем дохода, бизнесмены, держатели крупного капитала.

Договор может заключить как действующий клиент банка, так и тот, кто еще не имеет здесь счетов, но готов перевести свой капитал и оформить дебетовую рублевую карту Сбербанка.

Для получения консультации и актуализации условий по оформлению, рекомендуется выбрать один из следующих вариантов:

Заявки на премиальные услуги обрабатываются в короткие сроки.

Преимущества Сбер Первый

Приняв решение стать пользователем премиальных услуг, заявитель наряду с базовыми условиями, может рассчитывать на:

Важно! В рамках тарифа Сбер Первый условия обслуживания позволяют не только сохранять, но и выгодно приумножать финансовые накопления с защитой от рисков.

Список доступных услуг для клиентов Сбер Первый

Премиальный клиент получает индивидуальные услуги, в которых он нуждается в конкретный период – от лучших условий по банковским и инвестиционным продуктам, личных консультаций по их использования, до доступа к бизнес-программам с ведущими лидерами индустрии.

Среди привилегированных возможностей стоит выделить:

Сколько стоит

Два месяца использования предоставляются в режиме ознакомления бесплатно. В это период клиент может протестировать новый для себя продукт, и принять окончательное решение о целесообразности его использования.

С третьего месяца оплата по тарифу 10000 рублей.

Но пакет может оставаться бесплатным, при условии, что клиент держит на счетах, картах, вкладах, или инвестиционных продуктах Сбербанка не менее 10 млн. руб. (для субъектов, кроме Москвы) или от 15 млн. руб. (для граждан столицы).

Чем отличается от Сбербанк Премьер

Обе программы на первый взгляд очень похожи, имеют возможность индивидуального сервиса и дополнительную защиту, но у них есть и существенные отличия. В Сбербанк Первый:

Сбербанк Первый: отзывы клиентов

Доля состоятельных клиентов крупнейшего российского банка составляет около 15%, и не все успели определиться с пакетом премиальных услуг, ведь Сбербанк предлагает несколько программ. Поэтому отзывов конкретно о рассматриваемом пакете немного, по сравнению с классическими продуктами.

На сновании тех мнений, которые есть в сети, можно сделать вывод, что больше всего положительных мнений от держателей инвестиционных продуктов, отмечающих выгодные спреды при обмене валюты, переводы без комиссий, доступ к бизнес-сообществу, повышенные ставки по вкладам.

Источник

Сбербанк первый вклады: что это такое?

Сбербанк Первый — специально разработан в Сбербанке пакет услуг для людей с высоким уровнем достатка, позволяющий пользоваться обширным набором банковских преференций и открывать вклады на выгодных условиях.

Не каждый может воспользоваться выгодным предложением. Ниже будут рассмотрены особенности пакета, кому он предназначается, и как стать обладателем премиального набора услуг от крупнейшего эмитента России.

Подробнее о том, что содержит в себе «Сбербанк Первый»

Содержимое описываемого пакета услуг это:

Кто может стать премиальным клиентом?

Обладателем описываемого пакета «Сбербанк Первый» может стать любой гражданин, готовый совершить 2 действия:

Процедура заказа пакета «Сбербанк Первый»

Описываемый сервис предназначен для физических лиц. Чтобы стать клиентом,

нужно изучить на сайте финансового учреждения зону обслуживания «Сбербанк Первый» и обратиться в отделение, входящее в неё.

Алгоритм действий следующий:

Вкладами, входящими в категорию «Сбербанк Первый», легко управлять в интернет-банкинге финучреждения.

Удалённый вариант получения услуги

Есть 2 других способа отправки заявки на оформление услуги «Сбербанк Первый»:

Последний номер подходит и для звонков с РФ. Оплата звонка тарифицируется согласно прейскуранту сотового оператора.

Если заполняется заявка, нужно указать такие данные:

В указанное время позвонит специалист СБ для уточнения деталей.

Условия использования пакета услуг «Сбербанк Первый»

В рамках пакета действует несколько вариантов депозитов. От того, на какой из них падёт выбор, зависят условия использования сервиса.

Сроки

Срок действия договора – 5 лет. Клиент имеет право в любой момент разорвать соглашение, написав заявление в офисе финучреждения или обратившись к его сотрудникам по телефону.

Валюта

Вклады можно открывать, используя такие валюты:

Минимальная сумма вклада

Сбербанк установил минимальную сумму депозита:

Пополнение

Перед тем, как выбрать вид вклада, определитесь, планируете ли его пополнять, или удовлетворитесь тем, что уже положили в Сбербанк. Учреждение разработало для клиентов класса «Премьер» варианты депозитов как с пополнением, так и без него.

Увеличение процентной ставки

Как и в случае с пополнением, некоторые варианты вложений предусматривают увеличение процентных ставок с условиями и без условий. Не даёт такой возможности продукт «Сохраняй».

Преимущества премиального пакета

Описываемое предложение Сбербанка вызывает интерес у людей с достатком выше среднего уровня. Перед тем как оформить договор на подключение к сервису «Сбербанк Первый», они изучают его преимущества. Здесь особо следует выделить:

Депозиты

Особый интерес в описываемом продукте «Сбербанк 1-ый» вызывают его депозиты. Выгоды открытия состоят в следующем:

Платежные инструменты

Предложение «Сбербанк Первый» включает такие разновидности пластика:

У держателя есть возможность открыть до 10 пластиковых карточек в различных валютах. На такие платёжные инструменты финансовое учреждение начисляет максимально возможное количество миль, бонусов и акционных скидок. Так, в рамках предложения действуют следующие скидки и преференции:

Операции кредитного характера

Любая из представленных в Сбербе кредитных программ, доступна пользователям элитного класса на условиях более приемлемых. Так, если в описании ссуды стоит диапазон ссудного процента от 12,5% до 19,5%, обладатель пакета «Первый» может оформить займ под 12,5%.

Также VIP пользователи могут рассчитывать, что банковская администрация одобрит заявку на получение максимально разрешённой суммы кредитования. Заявки премиальных клиентов рассматриваются без очереди.

Арендование сейфов и расчетно-кассовое обслуживание

Обладателям пакета «Первый» банковские ячейки предоставляются по тарифу на 30% ниже стандартного.

В распоряжение такому клиенту выделяется персональный менеджер, оказывающий помощь в решении всех финансовых задач, начиная с валютных операций и заканчивая открытием счетов.

Дополнительные услуги

Оформившие «Сбербанк Первый» снабжаются платёжным инструментом Priority Pass, открывающим доступ в бизнес залы крупнейших аэропортов планеты.

Упомянутая выше страховая защита действует как в РФ, так и за пределами страны. Обеспечение в России – 100 000.00 USD, за границей – 1 000 000.00 USD.

Все приобретения, оплаченные пластиком Виза Инфинити, страхуются на 90 суток на случай порчи, утраты либо хищения. Дополнительно на всё купленное предоставляется расширенная гарантия.

При желании обладатели пакета могут воспользоваться и такими сбербанковскими опциями:

Обо всех услугах можно узнать у личного менеджера или в отделении обслуживания.

«Сбербанк Первый» и «Сбербанк Премьер»: в чем заключается разница?

В линейке СБ можно найти пакет, который похож на «Сбербанк Первый». Его название – «Сбербанк Премьер». Изучая предложения финансового учреждения, потенциальные клиенты не сразу понимают, в чём разница между пакетами.

Условия двух премиальных продуктов, созданных для клиентов категории VIP, мало чем отличаются. Наибольшая разница заметна в тарифах. Так, обслуживание «Премьер» будет обходиться 30 000.00 рублей в год, в то время как держателям «Первый» придётся отдать за 12 месяцев 120 000.00 рублей.

Имеются и другие незначительные отличия:

Процентные ставки по вкладам в пакете «Сбербанк Первый» выше, чем в предложении «Премьер» на 0,3 – 0,65 п. п. В «Первом» есть все услуги, включённые в «Премьер», плюс:

Источник

Сбербанк предлагает пакет «Сбербанк Первый» для премиальных клиентов

Успешные люди, добившиеся значительных финансовых результатов, уделяют особое внимание защите своего капитала и выбирают для этого надежные инструменты сохранения сбережений, такие как банковские вклады.

Как в период экономического роста, так и во время его замедления, репутация банка является одним из важнейших факторов в выборе финансового партнера. Для тех, кто привык к премиальному уровню во всем, Сбербанк предлагает специальный формат обслуживания «Сбербанк Первый» — банковское обслуживание премиум-класса с индивидуальным подходом и эксклюзивными предложениями. В основе специального формата обслуживания «Сбербанк Первый», в пользу которого сделали свой выбор уже более 50 тысяч клиентов – профессиональный подход и неизменно высокий уровень сервиса.

Комплексный подход к высоким стандартам

Для премиальных клиентов важно иметь доступ к комплексу индивидуальных банковских продуктов и финансовых услуг высокого уровня качества. Комплексные решения в рамках пакета услуг «Сбербанк Первый» разработаны с учетом потребностей тех, кто привык всегда быть первым.

Зарекомендовавшим себя инструментом сохранения и приумножения денежных средств являются премиальные вклады в рамках пакета услуг «Сбербанк Первый», которые отличает высокая доходность и гибкость условий. По вкладам действуют повышенные процентные ставки как в рублях, так и в валюте по сравнению со стандартными вкладами Сбербанка. Для увеличения дохода и накопления средств подойдет вклад «Лидер Пополняй» с процентной ставкой до 6,59 % годовых 2 в долларах США и с возможностью пополнения. Для ежемесячного получения дохода и свободы управления вложенными средствами за счет возможности частичного снятия средств можно открыть вклад «Лидер Управляй» — с максимальной процентной ставкой до 6,54% годовых 3 в долларах США. Также владельцы пакетного предложения «Сбербанк Первый» могут пользоваться льготным курсом конверсионных операций через интернет-банк «Сбербанк Онлайн» и арендовать индивидуальный банковский сейф с конфиденциальным доступом на специальных условиях.

Комфортные решения для жизни

Предоставление качественного обслуживания премиальным клиентам выходит за рамки только банковских операций. Обладатели пакета услуг «Сбербанк Первый» могут рассчитывать на дополнительные привилегии, в том числе от партнеров Банка, для решения повседневных задач, где бы они ни находились — как дома, так и за рубежом.

Владельцам пакетного предложения «Сбербанк Первый» предоставляется возможность бесплатно оформить до 10 дебетовых банковских карт Visa Infinite Сбербанк Первый или World MasterCard® Elite Сбербанк Первый для себя и своих близких: в российских рублях, долларах США и евро. Путешествия с премиальными картами открывают особый уровень сервиса и обслуживания во всем мире. Также, используя пакет услуг, клиент получает карту Priority Pass, которая позволяет вне зависимости от выбранной авиакомпании и класса билета провести время ожидания рейса в комфортабельных условиях более чем в 700 бизнес-залах аэропортов по всему миру.

Дополнительной приятной особенностью пакета услуг «Сбербанк Первый» является круглосуточная поддержка службы «Консьерж-сервис» — любые запросы будут тщательно обработаны и наилучшие решения найдутся быстро. Это могут быть практически любые повседневные задачи и все, что можно забронировать, приобрести или организовать, будь то приглашение на премьеру Венской оперы или билеты на финальный матч Лиги чемпионов. Безусловно, «Сбербанк Первый» предполагает премиальный уровень обслуживания. Клиентам предоставляется персональный менеджер, который может проконсультировать Вас по вопросам управления инвестициями и капиталом, а также выделенная телефонная линия контактного центра.

Надежность, стабильность и профессиональный подход по достоинству оцениваются теми, кто привык быть первым во всем. «Сбербанк Первый» обеспечивает не только индивидуальное управление финансами, но и особый стандарт качества, отвечающий ожиданиям самых требовательных клиентов.

_{1 По сравнению с доходностью по вкладам «Сохраняй», «Пополняй», «Управляй», открываемым в отделении Сбербанка, по вкладам, открываемым дистанционно («Сохраняй ОнЛ@йн», «Пополняй ОнЛ@йн», «Управляй ОнЛ@йн»), а также по вкладам «Особый Пополняй», «Особый Управляй» и «Премьер Сохраняй», открываемым в рамках пакета услуг «Сбербанк Премьер», при их открытии на аналогичный срок и сумму.}

_{2 Указана максимальная ставка 6,50% годовых с учетом капитализации процентов по вкладу «Лидер Пополняй» на сумму от 100 млн. долларов США на срок от 6 месяцев до 1 года. Общие условия по вкладу «Лидер Пополняй»: минимальная сумма — 5 млн. рублей РФ, 150 000 долларов США/евро; максимальная сумма неограниченна; процентные ставки в рублях — от 10,40% до 12,40% годовых, в долларах США — от 4,50% до 6,50% годовых, в евро — от 4,50% до 6,30% годовых в зависимости от срока и суммы вклада; срок — от 3 месяцев до 3 лет; валюта — рубли РФ, доллары США, евро. Начисление процентов по вкладу осуществляется ежемесячно. Предусмотрено пополнение вклада, минимальная сумма пополнения наличными — 1000 рублей РФ, 100 долларов США/евро, безналичное пополнение неограниченно. Автоматическая пролонгация, количество неограниченно. При досрочном востребовании вклада, открытого на срок до 6 месяцев (включительно), — начисление процентов по ставке 0,01% годовых; при досрочном востребовании вкладов, открытых на срок свыше 6 месяцев: при востребовании в течение первых 6 месяцев (включительно) — начисление процентов по ставке 0,01% годовых, по истечении 6 месяцев — исходя из 2/3 от ставки, установленной Банком по данному виду вклада на дату открытия (пролонгации) вклада.}

_{3 Указана максимальная ставка 6,45% годовых с учетом капитализации процентов по вкладу «Лидер Управляй» на сумму от 100 млн. долларов США на срок от 6 месяцев до 1 года. Общие условия по вкладу «Лидер Управляй»: минимальная сумма неснижаемого остатка — 5 млн. рублей РФ, 150 тыс. долларов США/евро; максимальная сумма не ограничена; процентные ставки в рублях от 9,55% до 11,95% годовых, в долларах США — от 4,45% до 6,45% годовых, в евро — от 4,45% до 6,25% годовых в зависимости от срока и суммы вклада; срок от 3 месяцев до 3 лет, валюта — рубли РФ, доллары США, евро. Начисление процентов по вкладу осуществляется ежемесячно.}

Предусмотрено пополнение вклада и расходные операции в пределах суммы неснижаемого остатка, минимальная сумма пополнения наличными — 1000 рублей РФ, 100 долларов США/евро, безналичное пополнение неограниченно. Автоматическая пролонгация, количество неограниченно. При досрочном востребовании вклада, открытого на срок до 6 месяцев (включительно), — начисление процентов по ставке 0,01% годовых; при досрочном востребовании вкладов, открытых на срок свыше 6 месяцев: при востребовании в течение первых 6 месяцев (включительно) — начисление процентов по ставке 0,01% годовых, по истечении 6 месяцев — исходя из 2/3 от ставки, установленной Банком по данному виду вклада на дату открытия (пролонгации) вклада.

4 Интернет-банк «Сбербанк Онлайн» доступен всем клиентам — держателям международных банковских карт Сбербанка (за исключением карт Сбербанк-Maestro и Сбербанк-Maestro «Социальная» Поволжского и Северо-Западного банков Сбербанка, выпущенных до 01.10.2013), подключенных к СМС-сервису «Мобильный банк». Воспользоваться интернет-банком «Сбербанк Онлайн» возможно при наличии доступа в сеть Интернет. В отношении информационной продукции без ограничения по возрасту.

5 Карта Prioriy Pass (Прайорати Пас) является продуктом компании PRIORITY PASS LIMITED, Лондон, Великобритания (рег. No. 02728518), www.prioritypass.com/ru.

Пакет услуг «Сбербанк Первый» — это комплекс продуктов и услуг, предоставляемых клиентам Сбербанка, заключившим договоры об обслуживании по пакету услуг «Сбербанк Первый» в отделениях Сбербанка, применяющих модель обслуживания «Сбербанк Первый». Для того, чтобы воспользоваться продуктами и услугами пакета услуг «Сбербанк Первый» необходимо разместить в Сбербанке (в совокупности на всех сберегательных счетах, вкладах, сберегательных сертификатах, счетах карт или обезличенных металлических счетах) денежные средства в размере не ниже, установленной Банком суммы, либо оплачивать установленную Банком ежемесячную комиссию.

Подробную информацию об условиях пакета услуг «Сбербанк Первый» уточняйте по номеру 8 800 333 22 33 или на сайте www.sberbank1.ru.

ОАО «Сбербанк России». Генеральная лицензия Банка России № 1481 от 08.08.2012. Условия действительны с 01.04.2015 г. Изменение условий производится банком в одностороннем порядке. Информация, представленная в данном материале, не является публичной офертой.

На правах рекламы

Источник

Сберпервый что это

Настоящим я, далее – «Субъект Персональных Данных», во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (с изменениями и дополнениями) свободно, своей волей и в своем интересе даю свое согласие ООО «Комьюнити Менеджмент Солюшнз» (далее – «Организатор», ОГРН 1117746638360, ИНН 7725731508, Адрес: г. Москва, ул. Шухова, д.14) на обработку своих персональных данных, указанных при регистрации путем заполнения веб-формы на сайте cmsteam.ru и его поддоменов *.cmsteam.ru (далее – Сайт), направляемой (заполненной) с использованием Сайта, и на получение информации об услугах, оказываемых Организатором.

Под персональными данными я понимаю любую информацию, относящуюся ко мне как к Субъекту Персональных Данных, в том числе мои фамилию, имя, отчество, адрес, образование, профессию, контактные данные (телефон, факс, электронная почта, почтовый адрес), фотографии, иную другую информацию. Под обработкой персональных данных я понимаю сбор, систематизацию, накопление, уточнение, обновление, изменение, использование, распространение, передачу, в том числе трансграничную, обезличивание, блокирование, уничтожение, бессрочное хранение), и любые другие действия (операции) с персональными данными.

Обработка персональных данных Субъекта Персональных Данных осуществляется исключительно в целях регистрации Субъекта Персональных Данных в базе данных Организатора с последующим направлением Субъекту Персональных Данных почтовых сообщений и смс-уведомлений, в том числе рекламного содержания, от Организатора, его аффилированных лиц и/или субподрядчиков, информационных и новостных рассылок, приглашений на мероприятия и другой информации рекламно-новостного содержания, а также с целью подтверждения личности Субъекта Персональных Данных при посещении мероприятий.

Датой выдачи согласия на обработку персональных данных Субъекта Персональных Данных является дата отправки регистрационной веб-формы с Сайта.

Обработка персональных данных Субъекта Персональных Данных может осуществляться с помощью средств автоматизации и/или без использования средств автоматизации в соответствии с действующим законодательством РФ и внутренними положениями Организатора.

Организатор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивает их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных, а также принимает на себя обязательство сохранения конфиденциальности персональных данных Субъекта Персональных Данных. Организатор вправе привлекать для обработки персональных данных Субъекта Персональных Данных субподрядчиков, а также вправе передавать персональные данные для обработки своим аффилированным лицам, обеспечивая при этом принятие такими субподрядчиками и аффилированными лицами соответствующих обязательств в части конфиденциальности персональных данных.

Я ознакомлен(а), что:

1) настоящее согласие на обработку моих персональных данных, указанных при регистрации на Сайте, направляемых (заполненных) с использованием Cайта, действует в течение 20 (двадцати) лет с момента регистрации на Cайте;

2) согласие может быть отозвано мною на основании письменного заявления в произвольной форме;

3) предоставление персональных данных третьих лиц без их согласия влечет ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Политика обработки персональных данных (далее – Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» (далее – ФЗ-152).

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных в Обществе с ограниченной ответственностью «Комьюнити Менеджмент Солюшнз» (далее – Оператор) с целью защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Правовые основания обработки персональных данных Оператором:

В Политике используются следующие основные понятия:

автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;

персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);

предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;

Компания обязана опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к настоящей Политике обработки персональных данных в соответствии с ч. 2 ст. 18.1. ФЗ-152.

2. ПРИНЦИПЫ, ЦЕЛИ И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

2.1. Принципы обработки персональных данных

Обработка персональных данных у Оператора осуществляется на основе следующих принципов:

2.4. Общедоступные источники персональных данных

В целях информационного обеспечения у Оператора могут создаваться общедоступные источники персональных данных субъектов, в том числе справочники и адресные книги. В общедоступные источники персональных данных с письменного согласия субъекта могут включаться его фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, должность, номера контактных телефонов, адрес электронной почты и иные персональные данные, сообщаемые субъектом персональных данных.

Сведения о субъекте должны быть в любое время исключены из общедоступных источников персональных данных по требованию субъекта либо по решению суда или иных уполномоченных государственных органов.

2.5. Специальные категории персональных данных

Обработка Оператором специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, допускается в случаях, если:

Обработка специальных категорий персональных данных должна быть незамедлительно прекращена, если устранены причины, вследствие которых осуществлялась их обработка, если иное не установлено федеральным законом.

Обработка персональных данных о судимости может осуществляться Оператором исключительно в случаях и в порядке, которые определяются в соответствии с федеральными законами.

2.7. Поручение обработки персональных данных другому лицу.

Оператор вправе поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Оператора, обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные ФЗ-152.

2.8. Трансграничная передача персональных данных

Оператор обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается адекватная защита прав субъектов персональных данных, до начала осуществления такой передачи.

Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не обеспечивающих адекватной защиты прав субъектов персональных данных, может осуществляться в случаях:

3. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных

Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом.

Обязанность предоставить доказательство получения согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных или доказательство наличия оснований, указанных в ФЗ-152, возлагается на Оператора.

3.2. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных имеет право на получение у Оператора информации, касающейся обработки его персональных данных, если такое право не ограничено в соответствии с федеральными законами. Субъект персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

Обработка персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью средств связи, а также в целях политической агитации допускается только при условии предварительного согласия субъекта персональных данных. Указанная обработка персональных данных признается осуществляемой без предварительного согласия субъекта персональных данных, если Компания не докажет, что такое согласие было получено.

Оператор обязан немедленно прекратить по требованию субъекта персональных данных обработку его персональных данных в вышеуказанных целях.

Запрещается принятие на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами, или при наличии согласия в письменной форме субъекта персональных данных.

Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты info@cmsteam.ru с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».

Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты info@cmsteam.ru.

Если субъект персональных данных считает, что Оператор осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований ФЗ-152 или иным образом нарушает его права и свободы, субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие Оператора в Уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

Субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.

4. ОБЕСПЕЧЕНИЕ БЕЗОПАСНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Безопасность персональных данных, обрабатываемых Оператора, обеспечивается реализацией правовых, организационных и технических мер, необходимых для обеспечения требований федерального законодательства в области защиты персональных данных.

Для предотвращения несанкционированного доступа к персональным данным Оператором применяются следующие организационно-технические меры:

5. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Иные права и обязанности Оператора, как оператора персональных данных определяются законодательством Российской Федерации в области персональных данных.

Должностные лица Оператора, виновные в нарушении норм, регулирующих обработку и защиту персональных данных, несут материальную, дисциплинарную, административную, гражданско-правовую или уголовную ответственность в порядке, установленном федеральными законами.

Источник

СберПервый обновил пакет сервисов и условия по тарифам

Фото: Konstantin Kokoshkin / Globallookpress.com

СберПервый, премиальный формат обслуживания СберБанка, расширил доступ к своим сервисам и обновил пакет услуг. Предлагаемые условия, которыми смогут воспользоваться 100 тысяч клиентов, входят в число самых выгодных в банковском премиум-сегменте России.

Частности, с 20 декабря СберПервый выровнял порог доступа к премиальному обслуживанию в Москве и регионах. Теперь клиенты могут получить доступ к пакету премиальных услуг, если на последний день месяца их суммарный баланс на картах, вкладах, счетах, инвестиционных и страховых продуктах СберБанка составляет не менее 10 миллонов рублей.

Кроме того, СберПервый стал учитывать ежемесячный оборот клиентов по картам. Бесплатное премиальное обслуживание предоставляется тем, у кого он превышает 600 тысяч рублей.

«Премиальный сегмент обслуживания — самый быстрорастущий и конкурентный на российском рынке. Поэтому мы очень рады представить обновлённый тариф и новые сервисы, чтобы задать высокие стандарты и укрепить нашу лидирующую позицию», — говорит Мария Поденко, руководитель СберПервого.

Если баланс на счетах клиента составляет менее 10 миллионов и ежемесячный оборот по картам не достигает 600 тысяч рублей, то ежемесячное обслуживание, как и прежде, стоит 10 тысяч рублей начиная с третьего месяца.

Также СберПервый расширил набор привилегий в рамках своего пакета услуг. Всем клиентам теперь автоматически устанавливается самый высокий уровень в программе лояльности — «Больше, чем Спасибо». Бонусы от СберСпасибо можно обменивать на рубли по курсу 1 бонус = 0,8 рубля (ранее — 0,5 рубля).

В результате клиентам стало выгоднее ездить на такси и заправлять машины топливом — на эти сервисы начисляется 10 процентов бонусов от СберСпасибо. Платежи юридическим лицам при оплате жилищно-коммунальных, образовательных и других услуг производятся без комиссии. Также в пакет услуг добавлена премиальная подписка СберПрайм.

Источник

Премиальный пакет услуг Сбербанк Первый

Сбербанк России – организация, в которой разработано множество предложений для разных категорий клиентов. Одним из них является программа «Сбербанк Первый» – специальный сервис, рассчитанный на людей с высоким уровнем дохода. Стоит выяснить, кому доступны ВИП-услуги и какие привилегии получают клиенты.

Что входит в пакет услуг

В рамках премиального пакета «Сбербанк Первый» клиентам доступны следующие возможности:

Привилегированным клиентам доступны круглосуточные услуги консьерж-сервиса. С помощью этой службы можно забронировать билеты на транспорт и различные мероприятия, арендовать автомобиль, заказать такси и решить многие другие вопросы.

Также клиенты могут пользоваться бизнес-залами в аэропортах (в том числе для сопровождающих лиц), получать спец.предложения от авиакомпаний и других партнеров Сбербанка.

Сбербанк Онлайн Первый: требования к владельцу пакета

Для получения такого количества благ клиент должен соответствовать определенным критериям. Прежде всего это требования к размеру капитала. Участнику программы необходимо ежемесячно держать на счетах, вкладах, карточках и других продуктах Сбера минимум 15 млн. руб. Для жителей регионов входной порог снижен до 10 млн. руб. в месяц.

Что касается стоимости обслуживания по программе Сбербанк Первый, условия можно назвать вполне приемлемыми. Первые два месяца для всех клиентов становятся бонусными и предоставляются бесплатно. С третьего месяца участники, располагающие перечисленными выше суммами, продолжают обслуживаться бесплатно. Если же капитал клиента не дотягивает до установленной планки, обслуживание в Сбербанке будет стоить 10 000 руб. в месяц.

Как подключиться к обслуживанию

Приобрести VIP-пакет «Сбербанк Первый» можно через официальный сайт кредитной организации. Для этого нужно подать электронную заявку с указанием региона обслуживания и контактных данных. Менеджер перезвонит, ответит на интересующие вопросы и пригласит в офис для заключения договора. Второй вариант – связаться с представителем банка по телефону 8 800 333 22 33.

При подключении услуги клиентам выдаются премиальные карты «Сбербанка Первого». Они бывают двух видов: Visa Infinite и World MasterCard Elite. Владельцам таких карт предоставляются дополнительные скидки, начисляются лишние мили и бонусы от партнеров. Например, если обычному клиенту вручают 1 милю за каждые потраченные 60 руб., то привилегированный получит 2 мили. Есть и разные приятные мелочи, вроде бесплатной упаковки багажа в аэропортах.

В рамках программы пользователям разрешается открыть до 10 дебетовых карточек в различных валютах. Кроме того, им доступны все остальные типы пластиковых карт Сбербанка.

Участников, имеющих возможность приобрести премиальный пакет «Сбербанк Первый», ждут многочисленные преимущества. Это эксклюзивный сервис, максимальный комфорт, возможность приумножать доход без лишних хлопот и затрат времени. Единственным минусом является необходимость располагать большими средствами. Но у таких программ есть своя целевая аудитория – клиенты, готовые платить за удобство и безупречное обслуживание.

Источник

СберПервый: навязывают ненужную услугу + «где карту открывали, туда и идите»

Предисловие:Ранее я уже намучался с подключением пакета СберПремьер. Отзыв тут Тогда 4(!) раза пришлось в «премиальный» офис приезжать лишь для подключения пакета и мне навязали не нужную услугу! И потом мне менеджер говорила, что благодаря моим жалобам они улучшили процедуры и теперь надо только 2 раза к ним в офис приезжать и услугу больше не навязывают. Но похоже что это не правда и ничего в Сбере не улучшилось.

Надумал я перейти со СберПремьер на СберПервый. Позвонил на 900, пообщался с менеджером СберПервый, которая заверила что надо будет только два раза в офис приезжать:
1. подать заявление (почему-то удаленно от меня заявление они принять не могут),
2. чтобы забрать карточки (хотя на сайте написано, что их может курьер привезти).

При этом был разговор о том, что в обычном отделении мне могли бы открыть бесплатную карту Моментум (а почему они не могут?). Но это ведь еще один визит в другое отделение, а этого я не хотел.Далее выяснилось, что у меня две старые карточки заэкспайрились, а им их почему-то важно закрыть, но ни я, ни они, ни поддержка на 900 не могут их закрыть, и мне надо все равно ехать в другой офис Сбера и там писать заявление на закрытие карт.

Источник

Как я стал клиентом СберБанка и СберПервый и пожалел о своем решении

Хочу описать свой опыт взаимодействия с банком, прочитай я подобный отзыв раньше, то не совершил бы ошибок.
Я застал СберБанк еще наследником Советского банка и был несколько предвзят. У меня были пару карт, но всерьез банк не воспринимал. Мое мнение изменил опыт продаж нескольких квартир. В этих случая продажи проходили через ипотеку Сбера и оформлялись с эл. регистрацией. И первый и второй опыт был строго положительный. Все очень удобно, быстро и профессионально.

После второго положительного опыта я решил не переводить деньги в другой банк, а поработать с Сбером. Я подключил пакет СберПервый, там по сравнению с другими банками, серьезные требования от 10 млн., но и по сервису все выглядело очень достойно.
Пока деньги просто лежали на счете все было замечательно. 14 июня мне надо было оплатить аванс за покупку земельного участка. Я попытался это оформить через приложение, потом через веб версию, звонил своему клиентскому менеджеру, тому менеджеру с кем общался изначально, звонил в колл-центр – все безрезультатно.

Что бы оплатить сумму более 1 млн.р. надо или давать согласия на биометрию или по старинке ехать в офис. Мне до офиса 1 час езды, ведь надо ехать к своему персональному менеджеру, а я был уверен, что в век цифровых технологий в офисе я больше раза не побываю. После переговоров, моему менеджеру удалось согласовать офис поближе. Спасибо ей за это. Пришлось отменить встречи на 1,5 часа и везти платежку в банк. Да, можно было бы сделать заранее, но я представить себе не мог, что просто действие в Сбере представляет такие сложности.

Это я кратко описал, на самом деле там везде противоречивая информация. В приложении до сих пор написано, что для увеличения лимита надо прийти или позвонить в банк, у менеджеров другая информация, кол-центр отвечает, что 1 млн максимум.
Я сомневался, стоить ли по одному инциденту делать выводы и решил узнать, как отказаться от СберПервый. И оказалось, что даже, чтобы отказаться от пакета СберПервый надо ехать в офис. В офисе дадут подписать одну бумажку, что отказываетесь от пакета, в связи с невозможностью поддерживать нужный остаток ден. средств. Час в одну сторону, час обратно. 5 минут подписать ненужную бумажку.

10.07.22 еще большие сложности возникли с оплатой НДФЛ, также оказалось, что лимит действует и на этот платеж. С личного кабинета налоговой перенаправляет в приложение Сбербанка, а там сообщение «Что сумма выше лимита, звоните в кол-центр». Как я уже сказал, кол-центр отвечает, что помочь ничем не может.
До кол-центра оказалось еще и не так просто дозвониться, и это реальное отличие от СберПервый. Я позвонил 900, мне ответил робот, я сказал «нужно увеличить лимит», встречный вопрос «Оплата в адрес физ.лица или юр.лица». При ответе «Оплата налогов», робот зачитывает какие-то новости и все заново.
Завтра пойду в отделение рядом с домом, в отличие от СберПервый не надо 1 час тратить на дорогу. Понесу с собой квитанции на НДФЛ и другие реквизиты.

Источник

Сбербанк Первый

Сбербанк Первый создан для обслуживания клиентов со статусом Vip. Банк предоставляет особые условия сервиса, массу привилегий, персонального менеджера, круглосуточную линию поддержки, безопасность и конфиденциальность. Клиенты могут воспользоваться пакетом эксклюзивных финансовых и страховых услуг. Высокий уровень сервиса открывает множество возможностей для отдельных клиентов.

Сбербанк России Первый – Vip обслуживание

Сбербанк входит в пятерку крупнейших финансовых учреждений России. Это свидетельствует о том, что банк сотрудничает с разными категориями пользователей: от состоятельных людей, которые доверяют банку значительные суммы для хранения, до зарплатных клиентов. Разумеется, банк дорожит каждым своим посетителем. Vip-клиенты – влиятельные и состоятельные люди, для которых Сбербанк Первый создал определенные условия:

Кто может стать клиентом Сбербанка Первый?

С людьми, обсуживающимися в Сбербанк Первый, ведется более глубокая и высокоуровневая работа. Есть определенные условия, предоставляющие возможность стать клиентом вип-банка.

В первую очередь, в число привилегированных входят вкладчики, разместившие депозиты на сумму не меньше 4 000 000 рублей (8 000 000 рублей для клиентов Сбербанк Первый Москвы). Также вип-клиентами банка становятся заемщики с положительной кредитной историей, у кого открыта кредитная линия на сумму свыше 5 000 000 руб.

Пакет услуг Сбербанка Первый

Некоторые продукты Сбербанка Первый заслуживают особого внимания.

Сбербанк Первый Vip: программа привилегий и консьерж сервис

Служба «Консьерж» создана специально для того чтобы пользователи сервиса могли в короткие сроки найти ответы на интересующие вопросы или получить определенные услуги, заказать товары и пр. «Консьерж» – это бесплатная услуга, которая работает в режиме 24/7.

Специалисты ежесекундно решают вопросы клиентов: это и бронирование билетов, столиков в ресторанах, и организация важных мероприятий, аренда авто, заказ услуг переводчика, гида и прочее. Затраты пользователей сводятся к оплате приобретенных товаров, полученных услуг. Запрос сделать просто, позвонив по номеру «Консьерж Сбербанк Первый» и назвав 6 первых цифр номера карты.

Банковская карта Visa Infinite обладает набором привилегий. В дополнение к ним Сбербанк Первый предлагает исключительные бонусы. Весь спектр услуг Visa Infinite призван заботиться об экономии времени обладателя карты. Программа предусматривает неограниченные возможности. Это и комплекс страхования, и эксклюзивные дисконтные пакеты в наиболее известных магазинах/гостиницах всего мира.

Личный менеджер готов прийти на помощь владельцу вип-карты 24 часа в сутки. Особой привилегией продукта является определенный в индивидуальном порядке овердрафт. В случае возникновения непредвиденных ситуаций клиенту со статусом vip оказывается медицинская и юридическая поддержка независимо от его места пребывания.

Путешественники имеют возможность оформить страховку, включающую в себя возмещение средств вследствие отмены или задержки рейса, утери багажа. Страховой лимит в данном случае покрывает до 3 000 000 долларов.

Приобретения, оплаченные картой Visa Infinite, страхуются от кражи, утери, неумышленного повреждения на срок 90 дней. Также существует услуга срочной выдачи наличных, которые возможно быстро получить в месте нахождения клиента, если его карта была утеряна, украдена либо испорчена.

Источник