Страховое дело что это за профессия
Страховое дело что это за профессия
Специалист страхового дела: особенности профессии, обязанности, требования, где учиться
Содержание:
Страхование справедливо считается важной отраслью экономики. Ее характерной особенностью применительно к России выступает заметный рост и быстрое развитие. Результатом становится постоянная потребность в кадрах, которая наблюдается во многих крупных страховых компаниях.
Поэтому абитуриенту, выбравшему направление подготовки «Страховое дело», не стоит беспокоиться о трудоустройстве. Естественно, при выполнении простого, но важного условия – хорошей учебы в солидном колледже или вузе. В первом случае речь идет о получении квалификации специалиста, во втором – высшего экономического или менеджерского образования.
Изучаемые дисциплины
Грамотный специалист в страховании обязан владеть обширным набором профессиональных знаний и умений. Поэтому образовательная программа предусматривает подготовку сразу по нескольким направлениям. К числу ключевых относятся такие направления, как:
Приведенный список далеко не полон. Но даже перечисленные направления подготовки наглядно показывают, насколько разносторонние требования предъявляются к специалисту страхового дела. Важность этого вопроса заслуживает отдельного и более детального рассмотрения.
Требования к квалифицированному специалисту страхового дела
Работа в страховой компании предусматривает несколько направлений деятельности. Наиболее востребованным из них считается непосредственное обслуживание клиентов. В большинстве случаев именно этим необходимо заниматься начинающему специалисту страхового дела.
Эффективная работа с клиентами предусматривает выполнение таких функций, как:
Успешное выполнение должностных обязанностей предусматривает не только доскональное знание предоставляемых услуг в частности и страхового дела в целом, но и внушительный набор профессиональных качеств. В их число входят:
Освоение и постепенное совершенствование перечисленных навыков выступает одним из обязательных условий успешной профессиональной деятельности. Но перед началом трудового пути требуется получить базовое образование.
Критерии выбора учебного заведения
Обучение на специалиста страхового дела проходит в колледжах и вузах. Выбор учебного заведения имеет важное значение, так как качество подготовки определяется не только желанием и способностями студента, но и уровнем преподавания.
Оптимальный вариант профессионального обучения предусматривает получение квалификации специалиста в колледже. Далее вполне возможно получение высшего экономического образования в вузе. А потому имеет смысл сразу выбирать колледж при университете или институте, например, КМЭПТ.
Такой подход предоставляет сразу несколько важных преимуществ. Первое и главное – существенные льготы при поступлении, то есть возможность избежать сдачи ЕГЭ. Еще одно – знакомство с преподавателями и их требованиями, что значительно облегчает дальнейшее обучение в вузе.
Получение качественного образования выступает надежной базой для дальнейшего профессионального и карьерного роста. Поэтому к выбору учебного заведения следует подходить взвешенно и рационально, помня простое правило: на обучении экономить не стоит.
Страховой агент
Страховой агент — представитель страховой компании, продающий полисы её клиентам. Кстати, недавно центр профориентации ПрофГид разработал точный тест на профориентацию, который сам расскажет, какие профессии вам подходят, даст заключение о вашем типе личности и интеллекте. Профессия подходит тем, кого интересует право и обществознание (см. выбор профессии по интересу к школьным предметам).
Особенности профессии
Никто не застрахован от болезней и травм, краж, наводнений и т.п. несчастий. Но снизить ущерб от происшествия можно, застраховав своё имущество, здоровье и даже жизнь. Застраховать можно что угодно – от машины до частей собственного тела. Например, знаменитый танцовщик Рудольф Нуриев страховал свои ноги, которые он рассматривал как рабочий инструмент. Известный дегустатор Дженнаро Пелицция, работая в британской сети кофеен Costa Coffee, застраховал свой чуткий язык.
Страховой полис – это документ, который подтверждает, что между гражданином и страховой компанией заключён договор. Иными словами, если вдруг настанет страховой случай, т.е. украдут застрахованную машину, наводнение смоет застрахованный дом или язык дегустатора перестанет различать вкусы, страхователь получит денежную компенсацию.
Специалист страхового дела: плюсы и минусы профессии, зарплата
Содержание:
Популярность профессии страховщика объясняется предельно просто: страхование относится к отраслям отечественной экономики, стабильно растущим даже в кризисные времена. Логичным следствием такого положения дел становится востребованность квалифицированных специалистов в этой сфере деятельности на сегодняшнем российском рынке труда. Но перед выбором этого направления профессиональной подготовки целесообразно внимательно изучить специфику работы, плюсы и минусы специальности, а также возможный уровень заработной платы. Ответы на каждый из перечисленных вопросов содержатся в статье.
Должностные обязанности
Специалист страхового дела или, как его часто называют, страховой агент занимается заключением договоров страхования с клиентами. В качестве последних могут выступать как частные лица, так и организации. Предметом оформляемой страховки становится разнообразное имущество – от автомобиля или ценных вещей до недвижимости, а также жизнь и здоровье страхователя.
Ключевой задачей страховщика выступает убеждение клиента о необходимости и выгодности заключения договора со страховой компанией. С некоторой долей условности работа специалиста делится на несколько основных этапов, в числе которых:
В большинстве компаний в отношении страховщика действует простое правило. Чем больше клиентов и чем длительнее отношения с каждым из них, тем более результативной и успешной становится профессиональная деятельность специалиста.
Плюсы и минусы работы в страховой сфере
Первое и главное достоинство профессии специалиста страхового дела мы уже назвали выше – это востребованность на трудовом рынке. Другие существенные плюсы выбора этой специальности:
Основным недостатком работы страховым агентом становится сдельная оплата труда. Она предусматривает начисление процентов от подписанных договоров. Другими словами, если нет продаж, нет и зарплаты.
Также существенным минусом выступает необходимость изучения большого объема информационных и аналитических материалов. Без этого успешная деятельность страховщика попросту невозможна. Частым недостатком, характерным для многих страховых компаний, становится ориентация деятельности сотрудников на плановые показатели. Добиться их реализации на практике удается далеко не всегда, что становится основанием для негативной оценки работы специалиста.
Уровень зарплаты страховщика
Как было отмечено выше, доход страхового агента непосредственно зависит от конечных результатов его профессиональной деятельности. Такой подход к оплате труда сотрудников используется подавляющим большинством отечественных страховых компаний.
С одной стороны, это оборачивается фактическим отсутствием гарантированного заработка, который находится на уровне минимального размера оплаты труда. С другой – верхний предел дохода также не ограничен. А потому при правильной организации работы вполне реально обеспечить себе достойный уровень жизни, а также возможность дальнейшего обучения и профессионального роста.
Профессия Специалист страхового дела в России
О профессии Специалиста страхового дела
Зарплаты: сколько получает Специалист страхового дела *
Начинающий: 30000 в месяц
Опытный: 50000 в месяц
Профессионал: 60000 в месяц
Востребованность профессии
Специалист страхового дела считается востребованной профессией в современном обществе. С каждым годом популярность ее возрастает. Квалифицированные специалисты пользуются большим спросом. Профессия многогранная и интересная.
Для кого подходит профессия
У страхового агента должна быть активная жизненная позиция и аналитический склад ума, усидчивость и кропотливость, внимательность к мелочам. Среди важнейших качеств специалиста можно выделить:
Карьера
На рынке труда всегда есть свободные вакансии, и при желании специалист всегда найдет себе место работы. Профессия допускает определенный карьерный рост, но он ограничен невысоким потолком. Использование профессиональных навыков у такого специалиста очень многогранно, он может добиться желаемого результата в разных областях, воздействуя на разные группы потребителей. Для этого ему нужно постоянно развиваться, самосовершенствоваться, проявлять профессиональную гибкость. Специалист страхового дела может работать в крупных и мелких офисных центрах, бизнес-компаниях, во всевозможных страховых организациях, а также в государственных службах, которые занимаются надзором за страховыми компаниями и их деятельностью. Дальнейшее развитие его карьеры зависит только от него самого, от его желания качественно трудиться.
Заработная плата напрямую зависит от места работы специалиста и объема выполняемой работы, а также от региона, где он живет и трудится.
Обязанности
Должностные обязанности специалиста по страхованию:
Профессия “Страховое дело” в РФ, подготовка специалистов и особенности отрасли в 2022 году
10 мин. на чтение
В России страховое дело находится на стадии становления. Специальность агента на рынке довольно востребована. Выпускники ВУЗов и колледжей получают возможность трудоустроиться в частных и государственных компаниях сразу после окончания учебы или на последних курсах. Среди представленных в РФ профессий не только агенты и менеджеры, но и аналитики, актуарии, оценщики, брокеры, андеррайтеры, страховые адвокаты.
Страховое дело в РФ
После распада СССР значительную роль на становление финансовой отрасли страны оказал новый закон, посвященный общим принципам страхового рынка: от 27.11.1992 №4015-1 “Об организации страхового дела в России”. Он положил начало появлению новых участников – обществ взаимного страхования, а также стимулировал развитие перестрахования в РФ, ограничил рост монополии крупных страховщиков (например, “Росгосстраха” который до 2016 года был несменным лидером по количеству проданных полисов и объему прибыли).
Стремительное развитие страхового дела в стране началось с начала 2002 года, после принятия закона об ОСАГО. Сейчас автострахование считается самым популярным направлением в стране, на втором месте – защита имущества, далее полисы защиты жизни и здоровья, предпринимательских рисков, ответственности, залога.
Законодательство
Основные принципы организации рынка в России описываются в законе от 27.11.1992 №4015-1. В акте указаны отрасли страхового дела, участники рынка, цели, особенности, нормы отношений между компанией, клиентом и посредниками. Глава 48 ГК РФ также посвящена страховому делу в стране.
Гражданский кодекс раскрывает основные понятия рынка, в нем можно найти информацию:
Отрасли страхового дела
Согласно законодательству РФ, страховщики на территории страны могут заниматься оформлением договоров страхования и перестрахования. Обязанности по заключению полисов возложены на страховые организации, а также их объединения.
Собственно страхование
Страхование делится на 2 большие группы: оно бывает добровольным или обязательным. В первом случае оформление полиса осуществляется по инициативе самого клиента, а тариф по продукту устанавливает только продавец услуг.
Обязательное страхование регулируется ЦБ РФ более жестко: организация не имеет права изменять верхние границы тарифов, а покупатель – уклоняться от оформления договора при определенных обстоятельствах (управление ТС на территории страны, покупка жилья в ипотеку).
Перспективы трудоустройства
Почти 90% всех работников, занятых в страховом деле, работают на страховщиков или являются их партнерами, посредниками, конкурентами. Это агенты, менеджеры, актуарии, депозитарии, брокеры, адвокаты и другие участники рынка.
Новичкам, которые только что отучились по специальности “Страховое дело”, проще всего найти работу агентом или менеджером, так как продавцы полисов требуются практически каждой крупной организации.
СПРАВКА. Средняя заработная плата начинающего работника: 38 000 рублей в Москве, 32 000 рублей в Санкт-Петербурге, 19-27 000 рублей в других регионах страны.
К сотрудникам, занимающим эту должность, предъявляются стандартные требования:
Потенциальный соискатель должен быть грамотным, вежливым и уверенно пользоваться ПК. Опыт необязателен, но он будет преимуществом, особенно для тех, кто хочет получить более значимую должность, чем менеджер или агент.
Перестрахование
Рынок перестрахования РФ представлен перестраховочными организациями и их клиентами – перестрахователями. Суть договора в данной отрасли: один страховщик страхует интересы другого. Как правило, этим занимаются крупные финансовые организации, клиентами которых становятся менее значимые фигуры рынка.
СПРАВКА. За деятельностью организаций в страховом деле следит Центробанк. Он выдает лицензии, позволяющие крупным компаниям защищать финансовые интересы других страховщиков.
Оформление сделки в отрасли осуществляется на уровне руководства. Работу по подбору потенциальных партнеров выполняют ведущие менеджеры и аналитики.
Работа в сфере перестрахования
Сделки между страховщиками на таком рынке по масштабу схожи с защитой крупных рисков компаний, а суммы в договорах превышают миллионы рублей. Начинающим специалистам непросто углубиться в специфику отрасли: это дело больше подходит агентам с опытом. Так как в защите интересов фирмы могут одновременно участвовать несколько компаний, в обязанности посредников входит наличие:
ВАЖНО. Чтобы работать в сфере перестрахования, требуется иметь четкое представление о страховом деле в РФ. Сотруднику необходимо быстро и грамотно разбираться в финансовых документах, хорошо знать законодательные акты, регулирующие рынок.
Взаимное страхование
Страховое дело в РФ представлено не только обычными страховщиками и теми, кто защищает их интересы (перестраховщиками). Общества взаимного страхования (ОВС) – менее распространенный тип компании, которые оформляют страховые договоры членам НКО. Страховое дело в сфере взаимного страхования регулируется отдельным актом – законом от 29.11.2007 №286-ФЗ. Основы организации ОВС прописаны в ст.968 ГК РФ.
Чтобы оформить полис, сначала необходимо вступить в общество, уплатив членский взнос. Размер взноса и ставка по тарифу зависят от условий ОВС. Общества взаимного страхования представлены, в основном, в крупных городах. Количество членов – не менее 3 физ.лиц и не более 500 юр.лиц, либо от 5 физ.лиц и до 2 000 коммерческих предприятий.
СПРАВКА. Работать в ОВС могут обычные страховые агенты, менеджеры или юристы, которые являются сотрудниками других финансовых организаций. ОВС – аналог потребительского кооператива. Здесь все участники несут групповую ответственность за развитие общества, а влияние распределяется пропорционально объему вложенных средств (страховых членских взносов).
Деятельность страховых брокеров
Основы деятельности брокеров как страховых посредников регламентируются законом “Об особенностях организации страхового дела в России”. В РФ работа страховых брокеров не так востребована, как должность агентов или менеджеров по продажам.
В 99% случаев посредники работают в городах с населением от 30 тыс. чел. Причина – высокие ставки за консультационные услуги. Стоимость комиссии брокера может составлять до 40% от цены на страховку, поэтому большинство клиентов предпочитают оформлять полисы напрямую у страховщиков.
В перестраховании брокеры ценятся больше. Компании прибегают к их услугам, когда требуется проверить отчетность перестраховочной финансовой организации на профессиональном уровне. Брокеры также помогают при оформлении сделки: отвечают за подбор партнера, выбор страхового продукта и безопасность сделки.
Работа брокером в РФ: особенности
Чтобы стать страховым брокером, нужно:
Специальность “Страховое дело”
Отучиться по специальности “Страховое дело” можно практически в каждом финансово-экономическом или юридическом факультете университета, а также в среднеспециальных образовательных учреждениях. Минимальный срок для получения квалификации – 1 г. 10 мес. Если есть диплом финансиста или юриста, достаточно пройти дистанционный курс в институте, обучение занимает примерно 40 часов, или заняться переподготовкой. Описание соответствующих программ – на сайте любого ВУЗа или колледжа.
Профессии
Среди специальностей направления “Страховое дело” самыми популярными профессиями в РФ считаются:
Рядовые сотрудники небольшой фирмы – это обычно агенты, менеджеры или консультанты. В крупных компаниях, из ТОП-10 в списке самых прибыльных страховщиков РФ, используется более широкая структуризация работников. Здесь найти работу проще, так как продажа финансовых продуктов требуется всегда.
Подготовка и переподготовка специалистов
Подготовка специалистов для обучения по программе “Страховое дело” доступна для людей, закончивших 9 классов. Срок обучения – от 2 лет. После окончания школы студенты могут овладеть новой профессией уже через 1 год и 10 месяцев, по ускоренной программе в колледже. В ВУЗе образование занимает не менее 4 лет, а с учетом переподготовки специалистов экономического или юридического факультетов срок увеличивается до 5-6 лет.
Можно ли учиться дистанционно
Обучиться специальности “Страховое дело” студенты могут дистанционно. Программы онлайн-курса рассчитаны на студентов ВУЗов, среднеспециальных образовательных учреждений и школьников 9-11 классов.
СПРАВКА! Дистанционное освоение специальности подходит тем, кто не имеет возможности посещать учебу лично. Это вариант для работающих студентов, а также учащихся, которые одновременно осваивают несколько специальностей в различных институтах страны. Диплом об окончании дистанционной формы обучение имеет такую же юридическую силу, как документ о прохождении обучения очной или заочной формы.
Стоимость обучения, по данным анкет для соискателей университетов Москвы и Санкт-Петербурга, составляет от 15 тыс. руб. за семестр в зависимости от ВУЗа. Получить специальность студенты могут в течение 1-3 лет. Это может быть отдельный диплом к основному аттестату или справка, выданная деканатом финансово-экономического университета.
Выводы
Страховое дело в РФ только развивается. Дипломированные специалисты, окончившие учебные заведения по курсу “Страховое дело”, могут проявить себя в роли агентов, менеджеров. После 1-3 лет работы можно претендовать на должность актуария, депозитария или стать брокером.
Остались вопросы? Напишите комментарии. На них ответит юрист нашего портала. Ставьте лайк и подписывайтесь на новости. Благодарны за репост!
Специальность 080118.51 «Страховое дело (по отраслям)»
Квалификация выпускника – специалист страхового дела
Страхование — важнейший сектор мировой экономики. Поэтому выпускники специальности «Страховое дело» очень востребованы на рынке труда.
Специалист по страховому делу после колледжа — в большинстве случаев тот самый страховой агент, с которым имеют дело граждане, нуждающиеся в страховых услугах. Специалисты страхового дела работают не только в страховых компаниях, но и органах, которые осуществляют контроль за ними. Большинство агентов имеют конкретную специализацию: автострахование, страхование жизни и здоровья, недвижимости и т.п. Самые востребованные из них — специалисты по страхованию транспортных средств и ответственности автовладельцев.
Выпускник должен знать: законодательные и нормативные правовые акты, руководящие и методические материалы и документы, регламентирующие деятельность страховых организаций; сущность и функции страхования, его место и роль в рыночной экономике; виды страховых услуг, типовые правила и условия страхования; основы проведения актуарных расчетов; правовые основы осуществления страховой деятельности с учетом региональных специфических условий; основы психологии и организации труда; систему счетов бухгалтерского учета; порядок и формы финансовых расчетов; установленную отчетность о финансовой деятельности; виды и методы контроля; порядок привлечения и использования собственных и заемных средств, выпуска и приобретения ценных бумаг; основы экономики, банковского дела, менеджмента, маркетинга и права.
Страховое дело – что это за профессия: интервью с экспертом
Профессия страховщик – звучит гордо
Наш эксперт: Александр Цыганов – с середины 1990-х занимается страхованием.
Как наукой – написал несколько книг и защитил докторскую диссертацию по развитию страхового рынка, в которой в 2000-е обосновал необходимость создания системы защиты прав страхователей, финансового омбудсмена, развития саморегулирования, гарантийных фондов. Был заведующим кафедрой управления страховым делом в ГУУ, а в 2012 году перешёл в Финансовый университет, где руководит департаментом страхования и экономики социальной сферы.
– Как мы понимаем, учиться страховому делу можно как в средних специальных, так и в высших учебных заведениях. Можете ли кратко объяснить, в чем разница между программами обучения и перспективами развития дальнейшей карьеры?
– Действительно, страховую специализацию можно получить и в среднем специальном, и в высшем учебном заведении. Разница есть, и это не только формальные различия между дипломами института или техникума. В колледже или техникуме получают знания и навыки, которые с успехом можно будет применять на практике в страховых организациях на должностях, требующих устойчивых навыков выполнения типовых операций и не предполагающих обширные знания по страхованию, не предполагающих умения руководить. В техникуме не ставится задача формирования общекультурных компетенций как на первых курсах института, что входит в противоречие с нацеленностью на использование выпускников техникумов в продажах страховых продуктов. Молодому специалисту – выпускнику техникума – в 19-20 лет просто не хватает навыков общения и умения находить общий язык с более старшими потребителями. Поэтому старый и когда-то очень успешный советский опыт подготовки страховых кадров в техникумах на сегодня используется все меньше. За последние 10-15 лет существенно уменьшилось количество выпускников страховых специализаций техникумов, и сегодня таких выпускников трудно встретить в страховых компаниях, чаще после окончания учебного заведения они стараются поступить в вуз, а не трудоустроиться.
Профильное высшее образование на сегодня позволяет рассчитывать на трудоустройство по специальности уже на выпускном курсе, на преференции в карьерном росте как в связи с конкурентоспособными знаниями, так и действующими профессиональными стандартами в сфере страхования и финансовых рынков в целом. Стимулируют получение профильного образования и базовые стандарты саморегулируемых организаций – ВСС и АПСБ.
– Как давно появилось это направление в вашем вузе?
– Год основания Финуниверситета – 1919, и, начиная с этого времени, подготовка специалистов по страхованию в том или ином качестве велась в вузе. Научная школа по страхованию насчитывает более 100 лет, в университете работали учёные и преподаватели, занимавшиеся страхованием ещё в Российской империи. Представители научной школы принимали участие в разработке советского и российского страхового законодательства, становлении страхового надзора. Кстати, сегодня все студенты, будущие страховщики, слушают лекции проф. Л.А.Орланюк-Малицкой, принимавшей участие в разработке и обсуждении всех законопроектов по страхованию в 1990-2010 гг., и проф. Ю.С.Бугаева – первого руководителя Росстрахнадзора.
– Какие специальности обучения страхового направления существуют в вашем вузе?
– Сегодня можно поступить на профиль бакалавриата «Управление финансовыми рисками и страхование», здесь получают отличные знания для работы в страховых компаниях, но не только – знаний хватает для работы в банках, промышленных корпорациях, предприятиях, добывающих нефть и газ, – везде, где требуются специалисты по риск-менеджменту и страхованию. Второй профиль – «Бизнес и финансы социальной сферы» – рассчитан в том числе на подготовку работников для государственных внебюджетных страховых фондов.
Для продолжения обучения и получения специализированных навыков, необходимых для командных должностей в страховом бизнесе, уже более десяти лет набирается программа магистратуры «Страховой бизнес». А также уже несколько лет как для сотрудников страховых компаний и брокеров мы организуем обучение по программам профессиональной переподготовки по андеррайтингу, бухучету, внутреннему контролю и аудиту, урегулированию убытков, которые крайне необходимы сотрудникам страховых организаций, приходящим в страховой бизнес из других отраслей или без профильного образования.
– Есть ли другие виды обучения кроме очного?
– На сегодня есть возможность получить страховое образование по программе магистерской подготовки или профессиональной переподготовки в дистанционном формате и вечером.
В 2020 году заключён договор и набраны первые группы с коллегами из СНГ по совместной подготовке бакалавров-страховщиков для нескольких постсоветских государств. Предметы страховой специализации сегодня читаются преподавателями Финуниверситета дистанционно, а после окончания пандемии часть останется в дистанционном формате, а часть будет читаться очно.
– Какое общее количество мест каждый год в вашем университете, и есть ли бюджетные места и места с целевым направлением?
– На профиль бакалавриата «Управление финансовыми рисками и страхование» каждый год набирается от 30 до 50 человек, на программу магистратуры «Страховой бизнес» – 10-15 человек. В случае успешной сдачи вступительных экзаменов в магистратуре для победителей перечневых олимпиад по страхованию, а в бакалавриате для обладателей высоких баллов ЕГЭ большая часть этих мест являются бюджетными. Есть и целевой набор на подготовку специалистов для Минфина России, ФАС, Центрального банка, крупных предприятий и организаций. В этом случае обучение проводится за счёт бюджета, но выпускник должен пройти практику и отработать несколько лет на предприятии или в организации, направивших его на обучение.
– Можете ли назвать некоторых из самых успешных ваших выпускников?
– В 1990- и 2000-е гг. в России наблюдался взрывной рост количества страховых компаний, и выпускники, обладавшие профессиональными знаниями, быстро становились менеджерами и руководителями страховщиков. В тот период выпускники кафедры «Страховое дело» делали очень быструю карьеру. Сегодня страховых компаний стало меньше, но работа требует большего профессионализма. Стать генеральным директором через 2-3 года после института труднее, но профессионализм ценится все больше.
Очень многие руководители страховых компаний слушали курс страхования во время обучения в Московском финансовом институте, в Финансовой академии во время обучения по смежным специальностям, защитили диссертации. Среди же выпускников непосредственно страховой специализации, а после уже кафедры «Страховое дело» и современного департамента страхования и экономики социальной сферы нужно было бы назвать сотни человек, известных не только на российском страховом рынке. Это создатели страхового надзора и регулирования страховой деятельности в России – В.Ю.Балакирева, Ю.С.Бугаев, В.А.Сухов, К.Е.Турбина, руководители современных страховых компаний и брокеров, объединений страховщиков – И.А.Алпатова, М.Х.Борануков, А.А.Володяев, Д.В.Гармаш, И.А.Озолин, В.В.Петрокас, С.И.Рыбаков, А.В.Руденко, В.И.Тимофеев, К.И.Третьяков, Д.В.Шапошников и многие-многие другие. Работают выпускники и в современном Финансовом университете, передавая эстафету страховых знаний новым студентам, среди которых можно увидеть детей и внуков студентов-страховщиков прошлых лет.
– Есть ли преддипломная практика в страховых компаниях или страховых структурах?
– Конечно, есть. За время практики студент не только набирается практических знаний и опыта, проверяет и уточняет свои компетенции, полученные в ходе обучения, но приобретает soft skills, столь ценимые сегодня. Мы стараемся, чтобы темы курсовых проектов и дипломной работы были созвучны месту практики, и в итоге выпускник получает отличное знание теории страхования и современные практические навыки. В этом помогает и наличие базовых кафедр, на которых практические знания и навыки передаются студентам работодателями. Сегодня в Финансовом университете работают базовые кафедры Ингосстраха, нескольких банков, Федеральной антимонопольной службы, ведущих аудиторских компаний, ДОМ.РФ, есть кафедра, созданная с участием Банка России. Поэтому у студента Финуниверситета, желающего получить практические навыки финансиста, страховщика, бухгалтера или аудитора, проблема только в одном – выбрать и вовремя придти. Отмечу, что практический опыт работы в страховании есть у всех преподавателей департамента страхования и экономики социальной сферы, и чаще всего это опыт руководства страховым бизнесом.
– Насколько страховые компании заинтересованы в привлечении молодых специалистов, и сложно ли устроиться на работу по специальности во время обучения или сразу после окончания?
– Сегодня страховой рынок переживает сложное время. С одной стороны, внедряются новые виды и технологии страхования, развивается страхование жизни, но с другой – последствия коронакризиса ещё до конца не понятны.
Страхование – это инфраструктурный экономический институт, и понятно, что проблемы российской экономики на страховом рынке ощущаются особенно сильно. Это сдерживает развитие страховщиков, но спрос на квалифицированные кадры, способные работать в новых условиях, для которых интернет и дистанционные технологии – привычная норма жизни, а не проклинаемая необходимость, требуются и сегодня. Поэтому молодой специалист, интересующийся профессией, находит работу ещё на 3-м курсе и после получения диплома бакалавра получает повышение и прибавку к зарплате. И если и ищет работу, то лучшую, более интересную, повышение или более перспективную компанию.
Страховые компании заинтересованы в молодых, энергичных профессионалах и регулярно проводят различные мероприятия, на которых студенты могут проявить себя. Это ежегодные конкурсы Ингосстраха и Росгосстраха, Международная олимпиада по страхованию, которую совместно проводят Финуниверситет и Страховой брокер Сбербанка, мероприятия по повышению финансовой грамотности Всероссийского союза страховщиков.
– Какая проблематика существует на сегодняшний день?
– Во многом наши проблемы связаны со всем страховым рынком. Понятно, что если нет явного роста, а количество страховщиков уменьшается, то это не прибавляет интереса к страхованию. В российском обществе есть некоторое предубеждение против профессии страхового агента и, хотя мы в вузах никогда не учили агентов, многие не хотят такой судьбы для своих детей. На днях открытых дверей и встречах с абитуриентами мы рассказываем о профессии, о перспективах карьеры в страховых компаниях, министерствах, Банке России, где работают выпускники кафедры и департамента, но ощущение этой проблемы не покидает.
Справиться с таким общественным настроением, найти подход к абитуриентам и их родителям помогает руководство университета и страховое сообщество, поддержка выпускников. На страховом рынке мнение ректора Финуниверситета М.А.Эскиндарова известно и играет значительную роль в популяризации страхования и нашей профессии.
– Есть ли последипломное образование, и какие программы можно пройти в вашем вузе?
– Про программы профессиональной переподготовки мы уже говорили, к ним добавим краткосрочные программы на актуальные темы изменения законодательства или инноваций на страховом рынке. Как правило, у нас получается пригласить представителей Банка России, ВСС, АПСБ, ФАС, представителей ведущих страховых компаний, и на семинаре получается очень интересный и важный обмен мнениями, помогающий бизнесу стать успешным. Есть программы для подготовки к профессиональным экзаменам в Центре оценки квалификаций ВСС.
Конечно, в департаменте есть аспирантура и докторантура, в которых можно продолжить уже не только обучение, сколько личное и профессиональное развитие, добиться признания как лидера мнения на финансовом рынке.
– На ваш взгляд, какие трансформации претерпит профессия в ближайшие 10 лет, и останется ли вообще такая профессия, как страховщик, или же ее заменит ИИ и автоматизация?
– Изменения неизбежны и явно будут нарастать уже в ближайшее время. Можно вспомнить об исчезновении счетоводов и машинисток, их работа стала практически не актуальной. Когда был открыт музей страхования в компании «Россия» (где тот музей? И где та компания?), в нем была представлена экспозиция, посвящённая организации рабочего места работника страховой компании со счетами, нарукавниками и перьевой ручкой. Всего этого уже нет, но профессия не исчезла. Становится меньше рутинных операций, но в страховом деле всегда есть творчество, фантазия и даже кураж. Поэтому профессия не исчезнет и сейчас.
Очевидно, что потребность в страховых агентах снизится, но не исчезнет, останется спрос на квалифицированных консультантов, пусть и в меньших объёмах. Зато вырастет спрос на корпоративных специалистов по управлению рисками и страхованию, способных сформировать требования к страховой защите для своего предприятия, выбрать страховые услуги и проконтролировать их эффективность.
В страховых компаниях кто-то должен программировать ИИ, заниматься автоматизацией и контролировать процессы. Разработку новых программ страхования, андеррайтинг и перестрахование полностью пока автоматизировать не получается. Появляются и новые риски, связанные в том числе и с цифровизацией, которые нужно осмыслить и научиться страховать. Это задачи на ближайшее время, для выполнения которых требуются наши выпускники.
Уверен, что в дальнейшем будут возникать новые творческие задачи в страховом бизнесе, решать которые будут профессионалы.
Мы благодарим Александра за интересное интервью, желаем успехов в просвещении и воспитании новых профессионалов для страхового рынка.
Профессия страховщик 2020 – куда пойти учиться
В каких вузах и колледжах можно получить профессию страховщик? Ищем варианты
Страховое дело насчитывает несколько столетий истории. На территории России первые общества такого типа появились ещё в 18-м веке. В мире страхование и вовсе насчитывает, по разным оценкам, около тысячелетия. 21-й век с распространением интернета, искусственного интеллекта и предстоящими полётами на Марс показал, что люди продолжать защищать риски.
А значит, страховое дело останется актуальным ближайшие годы и десятилетия. Это интересная специальность, которая прекрасно сочетается с финансами, юриспруденцией и другими науками. Стоит ли идти учиться на страховщика? Какие возможности открывает диплом? Можно ли сочетать учёбу и работу? Попробуем разобраться в этом вопросе.
Что даёт специальность «страховое дело»?
Обучаться профессии можно после 9-го класса. В Москве действует несколько колледжей, где готовят будущих агентов и брокеров. Присваивается квалификация (при успешной сдаче экзаменов) – специалист страхового дела. Среди популярных средних специальных учебных заведений: Правовой колледж МИИТ, Налоговый колледж, Академия труда и социальных отношений, колледж РГСУ.
Получить профессию можно и после 11 классов, окончив высшее учебное заведение. Как правило, страховое дело сочетают с другими специальностями: банковское право, юриспруденция, финансы. Выпускник может найти себя в различных сферах:
Главное преимущество учёбы – возможность сочетать получение образования с работой по специальности. Агенты нужны всем, во всех крупных городах, где действуют колледжи и вузы, найти оплачиваемую практику у расторопных студентов получается. В результате формируется готовый специалист, который отлично понимает процессы и тренды.
Что лучше: банковское или страховое дело?
Большинство кредитно-финансовых учреждений сокращают количество сотрудников. Это связано с информатизацией: компьютеры и искусственный интеллект заменяют людей. Ещё в 2018 г. Герман Греф, топ-менеджер «Сбербанка», допустил, что к 2025 г. из 330 тысяч специалистов в штате останется примерно половина.
Страхование такие процессы пока не коснулись. Это связано с тем, что рынок очень динамичен, он частично забирает себе чужие отрасли. И банковское, и страховое дело выглядят перспективными, но пробиться в финансовой сфере становится сложнее год от года.
К тому же, грядущие сокращения штатов усложняют путь к вершинам. Не редки случаи, когда увольняли специалистов, проведших в этой сфере десятилетия. В страховании подобные ситуации встречаются реже. Если абитуриент не хватает звёзд с неба, готов к рутинной и активной работе, то ему лучше связать свою жизнь с прогнозированием и распределением рисков.
Чему реально научат абитуриента и потенциального страховщика?
Главный вопрос, который волнует и будущего студента, и его родителей – это реальные умения. Провести несколько лет в вузе – это хорошо, но что будет знать выпускник в реальности? Страховое дело в этом плане – специальность, максимально приближенная к практике.
После обучения выпускник может многое:
Все эти знания реально можно применять на практике. Это выгодно отличает специальность от «более теоретических» направлений.
Где лучше учиться: несколько примеров
Среди высших учебных заведений – настоящая конкуренция. В одной лишь Москве страховое дело преподают в нескольких десятках заведений. Но в большинстве из них это лишь дополнительный курс к основной специальности, чаще “Экономика” и “Мировая экономика”.
Есть признанные лидеры, поступить куда трудно, зато почётно. Следует понимать, с годами сами по себе «корочки» значат всё меньше. Но войти в число студентов вуза с репутацией – само по себе вдохновляет, поэтому есть смысл попытать счастья.
Университет: МИИТ
Страховому делу обучают на базе 9 и 11 классов, срок подготовки составляет от 1 года 10 месяцев до 2 лет 20 месяцев. Есть очная и заочная форма, при этом бюджетные места отсутствуют. Стоимость обучения за 1 семестр составляет от 30 до 55 тыс.руб. Судя по официальному сайту, на все направления по итогам 2020 года – недобор, оценки для поступления относительно невысокие.
Адрес: г.Москва, ул.Образцова, д.9, стр.9
Сайт: miit.ru
ССУЗ: Налоговый колледж (г.Москва)
Негосударственное учебное заведение завлекает потенциальных студентов, рассказывая о достижениях выпускников. Многие нашли себя на госслужбе и добились значительных успехов. Предусмотрена как базовая, так и углубленная подготовка, которые различаются между собой объёмом преподаваемых дисциплин.
Главный минус учебного заведения – отсутствие бюджетных мест. Вместе с тем, оплата процесса должна стимулировать студента получить максимум от проведенного времени. О налоговом колледже хорошие отзывы, выпускники отмечают не только требовательность преподавателей, но и безупречное владение дисциплинами.
Адрес: г.Москва, ул.3-я Хорошевская, д.2, стр.1
Телефон: +7495517-38-42
ССУЗ: Московский банковский экономический колледж
МБЭК хорошо известен как учреждение, готовящее сильных и востребованных специалистов. Выпускники находят себя в страховых организациях, налоговых инспекциях и банковских учреждения. Страховому делу традиционно уделяется повышенное внимание, а получить специальность можно на базе 9 или 11 классов средней школы.
Специалист владеет технологиями продаж, методами урегулирования убытков. Полученный диплом даёт право на трудоустройство как в частных, так и в государственных организациях.
Адрес: г.Москва, Варшавское шоссе, д.23
Сайт: mbec.ru
Телефон: +7499125-2015
ССУЗ: МПЭК (относится к РЭУ им.Плеханова)
Обучение ведётся на базе оконченного и неполного среднего образования. Студент получит подробные знания о страховом деле и праве, контроле и ревизии в организациях, необходимые сведения об аудите и бухучёте. МПЭК привлекает абитуриентов возможностью пройти практику в успешных организациях, среди которых – «Ресо», «Ингосстрах», «РОСНО» и другие признанные представители рынка.
Адрес: г.Москва, пер.Большой Трехгорный, 11
Телефон: +7495605-62-32
ССУЗ: Финансово-экономический колледж
Порой за хорошим образованием нужно поехать не в Санкт-Петербург или Москву, а в Пермь. ФЭК предлагает все варианты обучения страховому делу: заочную форму, дневную, дистанционную. Работа ведётся на базе аттестата об окончании 9 или 11 классов средней школы. Очная потребует 2 года 10 месяцев (при базовом образовании) или 1 год 10 месяцев (при полном среднем).
Параллельно со страховым делом студент освоит бухучёт, основы аудита, методы продаж. Стоимость обучения демократичная и составляет 22 тыс.руб. (для заочной и дистанционной формы) или 49 тыс.руб. (для очной). Администрация обещает превратить вчерашнего школьника в опытного и успешного агента, который без труда найдёт себе место в жизни.
Адрес: г.Пермь, ул.Дзержинского 1-Б
Сайт: фэк.рф
Телефон: 8-800-550-88-10
Университет: Экономический факультет МГУ
Поступить на бюджет сложно, но можно. К примеру, на специальность «Экономика» выделено 170 бесплатных мест и ещё 105 – на условиях договора. Учиться здесь довольно дорого: 470 тыс.руб. в год.
Адрес: г.Москва, Ленинские горы, дом 1, строение 46, Экономический факультет
Телефон: +7495939-32-98 (приемная комиссия)
Университет: ВШЭ
Страховое дело здесь преподают на 4-м курсе, в рамках программы «Мировая экономика». Обучение в университете предусматривает 4-летнюю модель, очную форму, где 50 бюджетных мест и 100 – платных. Разумеется, сюда поступают не ради освоения профессии страховщика.
Как вступительная кампания, так и учёба крайне сложна и насыщенна. Действуют различные программы обмена, стажировки, гранты и стипендии. «Вышка» (так называют ВШЭ) остаётся одним из привлекательнейших вузов, наряду с МГУ и РУДН.
Адрес: г.Москва, Малая Ордынка 17, стр.1, каб. 213
Сайт: hse.ru
Телефон: +7495772-95-90
ВУЗ: Северо-Западный институт управления (филиал РАНХиГС)
Обучиться страховому делу можно по таким профилям, как “Экономика”, “Экономика и управление” и “Финансы и кредит”. Очный вариант предполагает 4-летнее обучение, а заочный – 5-летнее. Студентов ориентируют использовать инновации, внедрять современные инструменты. Специалист сможет работать не просто агентом или брокером, а принять на себя руководящие функции.
Адрес: г.Санкт-Петербург, Средний пр. В.О., д.57/43
Телефон: +7812335-94-94
ВУЗ: РУДН
Страховому делу обучают на Экономическом факультете РУДН – одного из легендарных вузов страны. Предусмотрен единственный вариант обучения – очный, предполагающий 4-летнюю программу. Есть и бюджетные места, однако занять их нелегко из-за высокой популярности университета. Зато выпускники учреждения нередко занимают руководящие должности в коммерческих и государственных структурах.
Адрес: г.Москва, ул.Миклухо-Маклая, 6
Сайт: rudn.ru
Телефон: +7499936-87-87
ВУЗ: Московская академия народного хозяйства и государственной службы
Академия предлагает профессиональную переподготовку общей продолжительностью в 250-520 академических часов. Этот вариант идеален для тех, кто уже имеет основную специальность, однако она не совсем подходит для построения карьеры в страховом деле. Администрация обещает высокую востребованность студентам и предлагает комплексный образовательный подход.
Повышенное внимание уделяется технологиям продаж, профессиональным компетенциям. В результате специалист не только разбирается в страховом деле, но и умеет принимать правильные решения, брать на себя ответственность в сложной ситуации.
Адрес: г.Москва, ул.Шарикоподшипниковская, д.2
Телефон: +7495795-23-06
Где ещё поучиться страховому делу?
СПбГУ предлагает такой интересный вариант, как дистанционное обучение профессии страховщика. Курс рассчитан на 10 недель, при этом потребуется проводить на занятиях 2-4 часа в неделю. Предусмотрено 2 зачетных единицы, а успешно прошедшим испытания выдадут сертификат. Конечно, 10-недельный интенсив нельзя считать полноценной заменой среднему или высшему образованию. Однако это хороший вариант для тех, кто лишь определяется со специальностью и хочет узнать, чему посвятить ближайшие годы жизни.
Комментарии и мнение редакции
Данная статья является коротким обзором, подготовленным нашим НЕО-волонтером и не является исчерпывающей, а возможно, немного “сумбурной”, однако в ней имеется первичная информация по данной тематике.
Подводя итоги, стать “дипломированным” страховщиком можно тремя способами, а именно: получив
Все программы, пожалуй кроме средне-профессионального образования, могут быть как очными, очно-заочными, заочными и даже дистанционными.
Наша редакция планирует подготовить материал, который будет содержать более полную информацию по первым двум пунктам. Также мы выскажем наше мнение, где лучше пройти Профессиональную переподготовку с наилучшим эффектом, полагаясь на собственный опыт и мнении коллег и друзей со страхового рынка.
Кроме того, мы планируем взять интервью у профессионала, который занимается процессом организации и обучения студентов в вузе по профильному направлению “Страхование”, где мы сможем обсудить проблематику, треды, тенденции и перспективы.
Оставайтесь с нами – мы скоро расскажем подробно, но сжато, о профессии страховщик и страховой агент!
Специалист страхового дела: какие предметы нужно сдавать
Содержание:
Отечественный рынок страхования активно развивается. Логичным следствием становится рост спроса на квалифицированных сотрудников, способных эффективно работать в отрасли. Именно поэтому профессия специалиста страхового дела заслуженно считается сегодня одной из самых перспективных на рынке труда.
Требования к специалисту в страховании
Под страхованием понимается вид деятельности, целью которой становится предоставление страховых услуг различного формата и направленности. Работающие в этой сфере специалисты выполняют две ключевые функции. Первая непосредственно связана с коммерческой составляющей страхового дела, которая предусматривает ведение переговоров, подготовку необходимых документов и заключение соглашений. Другими словами – направлена вовне страховой компании.
Вторая, не менее важная функция касается учета и контроля деятельности. В этом случае специалист страхового дела сосредоточен на внутренних аспектах работы страховой компании – формировании отчетов, анализе результатов, определении величины премий и комиссионных вознаграждений, а также их последующем распределении между персоналом.
Самые квалифицированные и опытные специалисты страхового дела способны одинаково эффективно исполнять обе главные функции. Перед такими сотрудниками открываются серьезные карьерные перспективы, включая получение высшего образования и назначение на руководящие должности. Но такое развитие событий предусматривает соответствие ряду требований, включая:
Приведенный перечень сложно назвать исчерпывающим, но даже включенные в него характеристики наглядно демонстрируют высокий уровень требований к квалифицированному специалисту в страховом деле. Поэтому первым и главным условием успешной профессиональной деятельности становится получение качественного образования, сначала – среднего специального, а затем и высшего.
Условия поступления на специалиста по страховому делу
Самый быстрый и доступный способ стать специалистом страхового дела предусматривает успешное обучение в колледже. Сегодня такой старт профессиональной карьеры пользуется популярностью, так как предоставляет сразу несколько существенных преимуществ. Самыми значимыми из них выступают такие:
Важным дополнительным достоинством становится активное внедрение в работу колледжей методов дистанционного обучения. Это не только делает образование доступнее в географическом и финансовом плане, но и позволяет совмещать учебу и работу. В результате вчерашний выпускник 9-го класса школы получает практически полную самостоятельность в жизни, что особенно актуально для нынешней молодежи.
Еще одним серьезным преимуществом колледжа становится отсутствие вступительных экзаменов. Прием абитуриентов осуществляется на основании среднего балла школьного аттестата. Фактически единственным требованием к студенту при поступлении на платное место становится наличие необходимых финансовых ресурсов. Часть которых можно заработать уже в процессе обучения при разумном совмещении последнего с трудовой деятельностью.
Что нужно для дальнейшего профессионального роста
Отсутствие необходимости сдавать определенные предметы на этапе получения квалификации специалиста страхового дела вовсе не означает, что для успешной профессиональной карьеры не потребуется знать определенный набор учебных дисциплин. Прежде всего – для поступления и успешного завершения вуза.
Но даже в этом случае выпускники колледжей получают определенные преференции. Они поступают в головное высшее учебное заведение по итогам испытаний в среднем специальном. Обычно базовыми в этом случае становится следующие предметы:
Для каждой из дисциплин предусматривается собственный набор тематических заданий. Например, для обществознания он включает такие темы, как:
Точный перечень сдаваемых предметов определяется конкретным вузом. Сегодняшнее законодательство предоставляет институтам и университетам достаточно много полномочий по данному и другим подобным вопросам. Это делает проблему выбора колледжа, а затем и вуза для поступления еще более актуальной.
Успешное решение задачи выбора направления профессионального развития требует учета множества факторов. И финансовый критерий должен рассматриваться исключительно в комплексе с другими, к числу которых относятся:
Правильная и объективная оценка имеющихся возможностей в сочетании с серьезным подходом к выбору ссуза для поступления способны дать старт перспективной профессиональной карьере специалиста в страховом деле. Главное при этом – верить в собственные силы и настойчиво добиваться поставленных целей.
Профессиональная траектория
Региональный центр содействия профессиональному самоопределению обучающихся Архангельской области
Профессиограмма «Специалист страхового дела»
Сегодня в России страховой бизнес развивается столь стремительно, что работы в нем пока больше, чем претендентов на нее. И соответственно, масса возможностей сделать карьеру.
Чем хороша профессия страховщика, так это своим разнообразием. В страховании можно найти занятие на любой характер. Если вам не нравится общаться с людьми, но вы генерируете идеи, можно придумывать новые услуги. А если вы любите сложные расчеты — вам прямая дорога в андеррайтеры. Те, кому нравится раскладывать все по полочкам, могут заниматься сопровождением договоров и отчетностью.
В страховых компаниях масса подразделений. Финансовые аналитики и экономисты разрабатывают виды страхования. Актуарии рассчитывают типовые суммы страховки в зависимости от вероятности наступления страхового случая в той или иной сфере. Андеррайтеры определяют степень риска в каждом конкретном случае. Эксперты оценивают имущество, прежде чем его застраховать, а потом разбираются с возмещением убытков, страховые агенты « ходят в народ» и продают полисы.
Для страхового агента карьера – это, прежде всего, рост дохода. Многие предпочитают хорошие заработки продвижению по должностной лестнице.
Со временем специалисты обрастают «своими» клиентами, которые приводят новых «своих» клиентов и так далее.
Крупные страховые компании гораздо меньше пострадали от кризиса, чем банки. Они не только не сократили штат, но и постоянно набирают новых сотрудников. И как в любом бизнесе, в страховании можно сделать классическую карьеру: начать со страхового агента и дослужиться до начальника направления, а может быть и двинуться дальше.
Содержание деятельности:
Действует по поручению страховой фирмы, учреждения, осуществляющего страхование жизни и здоровья, движимого и недвижимого имущества, предпринимательской и коммерческой деятельности. Проводит поиск и обслуживание физических и юридических лиц, представляющих предприятия с различными формами собственности. Проводит беседу с клиентами, заинтересовывая в заключении договора о страховании. Оценивает причиненный ущерб с учетом критериев и степени риска. Формирует спрос на страховые услуги в связи с нарастанием риска в современных условиях (конкуренция, банкротство, безработица и т.п.).
Условия деятельности:
Может работать в страховых организациях, в государственных службах по надзору за страховой деятельностью в качестве специалиста страхового дела. Рабочий день не нормирован. Работа связана с поездками по региону.
Требования к индивидуальным особенностям специалиста:
Требования к профессиональной подготовке:
Эту профессию вы можете получить в:
Страховой агент
Представьте себе, на машину, оставленную на платной стоянке, упала…стена соседнего дома. От новенькой машины ничего ровным счетом не осталось. И никто не виноват. Или центробанк отозвал лицензии у ряда банков, среди которых был и тот, где остались все ваши сбережения. Ровным счетом ничего не осталось. И опять никто не виноват. Казалось бы, пора «посыпать голову пеплом» и предаваться унынию. Но тут вы вспоминаете, что у вас есть страховка, а значит еще не все потеряно.
Представьте себе, на машину, оставленную на платной стоянке, упала…стена соседнего дома. От новенькой машины ничего ровным счетом не осталось. И никто не виноват. Или центробанк отозвал лицензии у ряда банков, среди которых был и тот, где остались все ваши сбережения. Ровным счетом ничего не осталось. И опять никто не виноват. Казалось бы, пора «посыпать голову пеплом» и предаваться унынию. Но тут вы вспоминаете, что у вас есть страховка, а значит еще не все потеряно.
Вот тогда вы с благодарностью вспомните страхового агента, который так как вовремя оказался на вашем пути, и от назойливых предложений которого (как вам казалось) вы долго отмахивались. Какое счастье, подумаете вы, что ему удалось вас уговорить и вы все же заключили страховой договор. Ведь только благодаря этому вы смогли избежать материальных убытков.
Как вы уже догадались, сегодня мы будем говорить о представителях профессии страхового агента, которые представляются нам неудачниками, не сумевшими добиться успеха в жизни, и за неимением лучшего выбравшего эту работу. Так ли это на самом деле, или можно быть страховым агентом по призванию? Какие трудности подстерегают тех, кто хочет выбрать эту профессию? В чем заключаются ее особенности? Все это вы узнаете прямо сейчас.
Кто такой страховой агент?
Страховой агент – уполномоченный представитель страховой компании, специализирующийся на продаже страховых полисов и/или заключении договоров страхования как с юридическими, так и физическими лицами.
Название профессии произошло от существительного страх (из праславянского straxъ) и латинского agens (охотник, сыщик). То есть, страховой агент это тот, кто ищет и ловит страх, оберегая наc от беспокойства. История профессии страхового агента берет свое начало еще в Античности. Правда тогда страхование не имело коммерческой подоплеки. Первые страховые договора, которые распространялись на морские перевозки, были заключены Екатериной Великой. Позднее практика страхования распространилась на другие сферы жизнедеятельности человека. В результате, сегодня застраховать можно абсолютно все: дом, машину, груз, путешествие, и даже части человеческого тела. Кстати, последним очень часто пользуются звезды кино и шоу-бизнеса. Например, знаменитый футболист Дэвид Бекхэм застраховал свои ноги, а Дженнифер Лопес и Кайли Миноуг – ягодицы.
Основной обязанностью страхового агента является заключение страхового договора, в котором подробно описываются размеры страхового взноса, а также выплаты в случае наступления страхового случая, указанного в этом же документе. Кроме того, страховой агент должен самостоятельно найти клиента и объяснить ему полезность заключения страхового договора. В некоторых случаях на страхового агента возлагается и обязанность инкассации страховой премии и выплаты страхового возмещения.
Страховые агенты могут быть свободными или внештатными сотрудниками, которые работают сразу на несколько компаний. Могут они работать и в сети. Этот вид деятельности особенно распространен в автостраховании. Это связано с тем, что в нашей стране наличие страхового полиса для автовладельцев является обязательным, оформление страховки через Интернет позволяет сделать этот процесс максимально легким и доступным. Мало того, планируется, что в ближайшее время автострахование будет осуществляться только через Интернет.
Какими личностными качествами должен обладать страховой агент?
Работа страхового агента связана с общением с самыми разными людьми, которых нужно убедить в целесообразности заключения договора. Поэтому представители этой профессии, должны быть прирожденными психологами. Помимо этого, они должны обладать такими личностными качествами, как:
Невозможно качественно выполнять работу страхового агента и без знания страхового права. Ведь специалист должен объяснить клиенту тонкости нормативно-правовой стороны, рассчитать возможные риски, оценить юридическую сторону договора и предстоящих выплат.
Преимущества профессии страхового агента
Говоря о преимуществах профессии страхового агента, прежде всего, необходимо отметить свободный график работы. Благодаря этому специалист можно самостоятельно планировать свой рабочий день и степень нагрузки. При этом, частое общение с людьми развивает у специалиста все, что необходимо для социализации в обществе: психологическую устойчивость, неконфликтность, умение общаться, выстраивать отношения.
Нельзя не упомянуть и таком преимуществе данной профессии, как доступность. Дело в том, что несмотря на обширный багаж знаний, которым должен обладать специалист, освоить все премудрости страхового дела может практически каждый. И для этого совсем не обязательно иметь высшее образование. Было бы стремление и делание к саморазвитию и самообразованию.
Ну и конечно же, эту работу можно считать не только интересной, но и полезной. Ведь к страховым агентам обращаются преимущественно те люди, которым есть что застраховать (то есть, состоятельные). А это, как правило, влиятельные или знаменитые люди, знакомство с которыми может оказаться весьма полезным.
Недостатки профессии страхового агента
Основным недостатком профессии страхового агента можно смело назвать нестабильность заработков. Дело в том, что доход такого специалиста напрямую связан с количеством заключенных им договоров. Поэтому, чтобы заработать себе на жизнь страховому агенту приходится «попотеть».
В ходе выполнения своей профессиональной деятельности страховым агентам приходится сталкиваться с конфликтными ситуациями, которые могут стать причиной стресса и депрессии. Кроме того, от постоянного стремления найти как можно больше клиентов развивается раздражительность и прагматичность, что может оказать негативное влияние на отношение к людям в целом.
Но самым главным недостатком этой профессии является то, что в самом начале своей карьеры страховой агент не может рассчитывать на высокую прибыль, даже если он будет сутки напролет заниматься поиском клиентов. Специфика этой работы такова, что достаточный уровень знаний и навыков можно приобрести только опытным путем, а это не один день практически бесплатной работы.
Где можно получить профессию страхового агента?
Получить профессию страхового агента одновременно и легко, и сложно. Найти и поступить на специальные курсы, на базе которых осуществляет подготовка страховых агентов, и прослушать теоретическую часть обучения – не проблема. А вот осилить практические занятия по силам далеко не каждому. Из-за этого многие из тех, кто хотел получить эту профессию так и не смогли этого сделать.
Конечно же, стать страховым агентом можно и без диплома о высшем образовании. Однако работодатели отдают преимущество дипломированным специалистам, уже имеющим опыт общения с людьми (психологам, социологам, экономистам, педагогам и т.д.). Еще большее предпочтение отдается специалистам со специальным образованием. Это говорит о том, что если вы хотите добиться успеха в этой профессии, то лучше всего не ограничиваться обучением на курсах, и задуматься о получении профильного образования, которое можно получить в лучших ВУЗах России по специальности «Страховое дело». К таким ВУЗам можно отнести:
Что делает страховой агент
Страховые агенты образуют внешнюю сеть страховой компании – они в большинстве своем не состоят в штате страховщика, но приводят к нему клиентов. Не бесплатно, естественно – внештатный сотрудник получает процент от заключенной сделки. Ниже мы детально расскажем, какая у этих специалистов деятельность и сколько на этом можно заработать.
Подробнее про работу страхового агента
Перед тем, как ответить на «Что делает страховой агент?», пройдемся по типам внештатных сотрудников. Их – 2: агенты и брокеры. Отличия – существенные: агент страхования может быть как физическим лицом, так и юридическим, в то время как страховой брокер обязан быть юридическим лицом с лицензией на свою деятельность. Страховой агент является представителем одной или нескольких страховых компаний, и его цель – продать как можно больше полисов. Брокер же ни от кого не зависит, он в первую очередь заботится о клиенте – рассказывает ему про все выгодные предложения на рынке, оценивает имущество, пытается найти компромисс между страховщиком и клиентом в сложных ситуациях. Брокеры могут открывать франшизу и привлекать к себе партнеров, организовывая таким образом свою сеть агентов.
Сами специалисты делятся на штатных, мономандатных и многомандатных. Штатные – те, которые числятся в штате страховщика. Они получают ежемесячный оклад, но должностные обязанности страхового агента в штате включают в себя много вещей, которых нет у «свободных» агентов. Мономандатные специалисты работают с одной конкретной страховой компанией, и продают исключительно ее полисы. Их прибыль зависит исключительно от продаж. Многомандатные агенты продают полисы от разных страховщиков.
Обычно многомандатные агенты специализируются на одном конкретном виде полиса – чаще всего на ОСАГО.
Обязанности страхового агента
Итак, чем страховой агент занимается? В его обязанности входит:
Права страхового агента зависят от договора, но всегда включают в себя право на часть (процент) от сделки. Кроме того, по закону агент имеет право на получение информации об уставном капитале, лицензии, страховых резервах и сроке деятельности страховщика.
Так же, естественно, специалист имеет право на получение исчерпывающей информации о всех страховых продуктах компании.
Ответственность специалиста
Согласно закону «Об организации страхового дела в Российской Федерации», специалист несет ответственность за:
Качества, которыми должен обладать специалист
Из обязанностей и требований к страховому агенту «вытекают» качества, которые нужны специалисту:
Как стать страховым агентом
Есть два пути: самостоятельно подписывать договоры со страховыми или зарегистрироваться в агентском онлайн-кабинете. Если подписываете договор самостоятельно – на ваши плечи ложится вся ответственность и все обязанности. Нужно самостоятельно принимать оплату и возить подписанные договоры клиентов в офис страховщика.
Если решаете работать онлайн, все становится проще – вам нужно только помочь клиенту заполнить данные и дать ему ссылку на оплату, после чего – получить деньги за проделанную работу. При работе с нашим агентским кабинетом все упрощается максимально – вы получаете всю необходимую информацию, как и ссылки на оплату, остается только найти клиента. Зарегистрируйтесь и проверьте сами.
Сколько можно заработать
Давайте посчитаем. Полис ОСАГО, с которого рекомендуется начинать новичкам (проще продавать), в Москве стоит в среднем 12000-18000? – возьмем 14000? для расчета. Предположим, ваша премия – 17%. В месяц вы заключаете 8 договоров, 6 из 8 клиентов возвращаются к вам через год для переоформления.
Заработок на 1, 13, 25, 37 и 49 месяц:
Перспективы профессии
Поскольку работа страхового агента – это «бизнес для начинающих», развиваться можно в том направлении, в котором вам захочется.
Обычно агенты становятся брокерами – открывают ИП или ООО, оформляют франшизу и начинают нанимать своих агентов, забирая себе небольшой процент и предоставляя им взамен инструменты для работы.
Преимущества и недостатки профессии
Преимущества:
Минусы:
Нужен ли кассовый аппарат?
Нет, если вы являетесь физлицом или работаете онлайн.
А офис нужен?
Тоже нет, офис нужен только брокерам.
В каких случаях агент обязан выплачивать компенсацию при наступлении страхового случая?
Только в тех случаях, когда вы самостоятельно подписали договор с компанией и в договоре это прописано.
Вывод
Работа страховым агентом – хороший вариант для тех, кто хочет попробовать свои силы в бизнесе, но не знает, с чего начать. Стартовать лучше с онлайн-продаж, потому что порог вхождения у таких продаж – ниже. Все, что вам нужно – находить клиентов, что и является основой любого бизнеса.
О профессии Специалист страхового дела
Специалист страхового дела
Описание профессии
Специалист страхового дела – это сотрудник страховой организации, оказывающей услуги добровольного и обязательного страхования. Профессия объединяет широкий спектр специальностей: брокеры, андеррайтеры, менеджеры, адвокаты и т.д. В центре ПрофГид был создан точный тест на профориентацию, пройдя его, можно узнать какая профессия вам подходит, исходя из вашего типа личности.
Обязанности
Продажа и оформление договоров страхования и перестрахования.
Привлечение новых клиентов, сопровождение действующих.
Консультирование по услугам, условиям, информационная поддержка физических и юридических лиц.
Оформление внутренней отчетности и предоставление документов по запросу надзорных органов.
Важные навыки и качества
При найме работодателями особенно ценятся опыт работы в продажах и финансовой сфере, уверенное владение компьютером и работа с базами данных, навыки ведения переговоров. В данной области особенно важны такие качества, как ответственность, коммуникативные навыки, целеустремленность, работоспособность, внимательность, умение действовать в режиме многозадачности и находить решение в критической ситуации, пунктуальность, дисциплинированность.
Плюсы и минусы профессии Специалист страхового дела
Плюсы:
Востребованность профессии позволяет успешно трудоустроиться вне зависимости от региона и трудового стажа.
Отсутствие финансового потолка. Доход специалистов зависит от количества заключенных договоров в текущем месяце.
Легкий вход в профессию. Сотрудникам необязательно наличие высшего образования. Достаточно пройти курсы подготовки, окончить колледж или техникум.
Минусы:
Ненормированный график. Как правило, специалисты работают сверхурочно, подстраиваясь под нужды клиентов.
Обилие стресса, постоянные социальные контакты отпугнут интровертов и ранимых людей.
Низкая заработная плата в начале карьерного пути связана с нехваткой опыта и отсутствия практических навыков.
Страховой агент 2.0 – профессиональный страховщик
В каких вузах можно получить специальность “страховое дело”?
Страхование широко распространено и крепко внедрено в нашу жизнь. Практически на каждом шагу можно встретить офисы продаж компаний, о страховании нам говорят в рекламе по телевидению и в интернете, рекомендуют приобрести страховку в банке. А кто же трудится в страховой индустрии? Экономисты? Юристы? Страховщики?
Ранее в статье Профессия страховщик 2020 – куда пойти учиться мы уже начали разговор о различных вариантах учебных заведений, где можно либо получить образование, либо повысить свою квалификацию в данном направлении. Сегодня мы продолжаем освещать эту тему вновь.
Зачем профессиональное обучение страховому агенту?
Предположим, вы уже работаете страховым агентом, и вам хочется повысить свою квалификацию и перейти на другой уровень. Как мы писали ранее в других статьях в рубрике #ЯАгент и в интервью с экспертом страхового рынка директором департамента страхования и экономики социальной сферы Финансового Университета при Правительстве РФ Александром Цыгановым Страховое дело – что это за профессия: интервью с экспертом, профессиональный страховщик, особенно работающий в корпоративном бизнесе и с состоятельными клиентами, а также по сложным видам страхования, по идее должен владеть знаниями в этой сфере.
Специальность – “страховое дело”
Кто такие страховщики? Не страховые компании, а люди, работающие в этой профессии?
Специалисты страхового дела – сотрудники, работающие в сфере страхования. В зависимости от занимаемой должности, специалист такой профессии:
Специальные страховые профессии
Ранее в наших статьях и обзорах в рубрике #BuzzStories мы рассматривали специфические профессии для страхового рынка:
Каждый из этих специалистов очень важен в той или иной мере для самого процесса страхования. Однако перечень направлений и подпрофессий на этом не ограничивается.
Важно отметить, что запросы по некоторым профессиям на рынке могут быть достаточно ограниченными. Например, страховой актуарий требуется каждой страховой компании, но он может даже совмещать эту работу. К тому же, количество страховщиков в стране – порядка 150, что означает достаточно ограниченный рынок. Как правило, на такие специальности, кроме специального дополнительного обучения, требуется еще сертификация или лицензирование.
Где работает специалист страхового дела?
Давайте разберем, какие ниши занимают специалисты данной отрасли? Где будут полезны? Только ли в страховых компаниях?
Нет, не только, хотя и в страховых компаниях можно умело пользоваться навыками такой специальности: это и разработчики договоров страхования – андеррайтеры; продавцы страховок – агенты, брокеры; специалисты урегулирования убытков – инженеры, сметчики; специалисты договорного отдела по работе с клиентами.
Специалисты страхового дела полезны и в органах, осуществляющих контроль за страховыми компаниями: Служба Банка России по финансовым рынкам, Федеральная служба страхового надзора (ФССН), Российский союз автостраховщиков (РСА), Фонд социального страхования РФ.
Специалист страхового дела включает в себя синтез специальностей, таких как экономист, юрист, инженер, сметчик, строитель, менеджер.
Средняя заработная плата страхового агента в Москве составляет от 15 000 до 60 000 руб., не считая премиальных и бонусов. В провинции среднестатистический оклад ниже: от 10 000 до 40 000 руб.
Теперь самое интересное: где учат специалистов страхового дела?
Наиболее популярные учебные заведения для получения среднего специального образования
Правовой колледж Юридического института Российского университета транспорта
Колледж проводит подготовку студентов по специальности “страховое дело” на базе 9 и 11 классов, форма обучения очная и заочная. Возможно дистанционное обучение. Привлекателен принадлежностью к Юридическому институту Российского университета транспорта.
В перерывах между занятиями можно побаловать себя в кафе-столовых с забавными названиями: “Нью Васюки”, “Студенточка”, “Пиццерия МИИТ”.
Московский промышленно-экономический колледж Российского экономического университета им. Плеханова
Подготовка студентов по специальности “страховое дело” на базе 9 и 11 классов, сроки обучения составляют 2 года 10 месяцев и 1 год 10 месяцев соответственно. Образовательный стандарт включает передовые отечественные и международные стандарты.
Колледж привлекателен богатейшим опытом и традициями, высокой востребованностью выпускников на рынке, возможностью поступить в вуз на 3 курс после окончания колледжа. Престижно учиться в одном из популярнейших учебных заведений России, образовательная деятельность которого охватывает период более ста лет.
Частное образовательное учреждение профессионального образования «Налоговый колледж»
Достаточно популярный колледж среди молодежи, хоть и не располагает бюджетными местами. Поступить можно как после 9, так и после 11 классов, стоимость очной формы составляет 108 тыc. руб. в год, предоставляется возможность помесячной оплаты. Заочная форма стоит 46 тыс. руб. в год.
Московский банковский экономический колледж
Сравнительно молодой, но успешно зарекомендовавший себя среди студентов колледж, учрежден в 2002 году. Высокий процент держит собеседование в престижные компании столицы.
По итогам прошлого года выпускники колледжа трудоустроены в следующие структуры:
Колледж сервиса и туристической индустрии
Заведение регионального значения, ведет образовательную деятельность под покровительством Правительства Москвы. По специальности страховое дело предлагает все формы обучения.
Для поступления требуется невысокий балл на бюджет, однако качество образования от этого не теряется. Колледж напитывает студентов активной культурной жизнью.
На базе колледжа развернута автошкола.
Петровский колледж г. Санкт-Петербурга
Само название переносит нас в эпоху Петра, заставляет вспомнить его подвиги в отношении взращивания образования и культуры.
Учебное заведение ведет социальное партнерство с ведущими вузами города, организовывает активную студенческую жизнь, но из минусов – общежитие предоставляется только студентам очной формы обучения на специальность «судостроение».
Колледж банковского дела и информационных систем г. Санкт-Петербурга
Весьма молодое учебное заведение. Был образован в 2020 году в результате слияния двух успешных питерских колледжей — Высшей банковской школы и Александровского лицея. Привлекателен возможностью участия в WorldSkills Russia, имеет статус сетевой академии Cisco. Есть бюджетные места, но их немного. На специальность “страховое дело” – 25 мест для абитуриентов на базе неполного среднего образования и полного.
Колледж технологии моделирования и управления г. Санкт-Петербурга
Колледж обучает по специальности “страховое дело” только на базе 11 классов. Количество мест ограничено – 15 бюджетных и 25 платных (на 2020 год) и только по очной форме обучения. Привлекает предоставлением комфортабельного общежитие для иногородних студентов, которые приехали испытать судьбу.
Уральский государственный колледж им. Ползунова г. Екатеринбурга
Исторически значимый для региона колледж готов обучить страховому делу абитуриентов, имеющих аттестат за 11 класс, по очной форме обучения и за плату 45 тыс. руб. в год. Небольшое количество мест – 25. Срок обучения – 1 год 10 месяцев.
Для региона колледж держит связь с базовыми предприятиями города и на регулярной основе готовит хороший кадровый резерв.
Екатеринбургский политехникум
Небольшой набор идет для обучения страховщиков, но для региона этого достаточно. Всего 3 места на платное отделение на 1 курс. Есть возможность перевода на 3 курс, финансирование идет за счет бюджетных ассигнований бюджетов субъектов РФ.
Для нерешительных молодых людей колледж подготовил профориентацию онлайн, чтобы почувствовать и оценить свой потенциал.
Пермский финансово-экономический колледж – филиал Финансового университета при Правительстве РФ
Обучиться страховому делу можно по очной форме обучения, на бюджете. 25 мест для абитуриентов после 9 класса, 20 мест после 11 класса. Колледж славится принадлежностью к университету с мировым именем.
Воронежский юридический техникум
Техникум основан в 1975 году в целях подготовки специалистов для социально-трудовой сферы.
Прием абитуриентов осуществляется на базе основного общего образования (9 классов), обучение проводится на платной основе, срок освоения основной профессиональной образовательной программы базовой подготовки – 2 года 10 месяцев. Колледж организовывает стажировку у ведущих работодателей – профстажировка с возможностью выбрать Кейс, разработаны программы по трудоустройству.
Высшее образование по специальности “страховое дело” можно получить в Москве:
Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации
Предлагает освоить профессию “Страховое дело” в Институте развития профессиональных компетенций и квалификаций по программе “ Страховой брокеридж “.
Предлагаются лекционные занятия и семинары, а также самостоятельные исследования.
Российский университет транспорта (МИИТ)
Обучает страховому делу после 9 и 11 классов, срок обучения от 1 года 10 месяцев до 2 лет 10 месяцев. Относительно невысокая стоимость – от 30 до 55 тыс. руб.
По программе «Управление рисками и страховая деятельность» можно учиться в Университете МИИТ, но тоже платно – 193 600. К сожалению, бюджетная форма не предусмотрена.
Московский финансово-юридический университет МФЮА
Получить знания по страхованию возможно в рамках Профессиональной переподготовки по направлению “Экономическая безопасность”.
Интересно, что ВУЗ предлагает интересную систему скидок за обучение.
В Санкт-Петербурге:
Балтийский институт экологии, политики и права (коммерческое обучение)
Институт предлагает освоить Страховое дело при очной форме обучения на базе среднего (полного) общего образования – 1 год 10 месяцев.
ВУЗ привлекателен собственным театром, а также различными интересными кружками по интересам.
Санкт-Петербургский государственный университет промышленных технологий и дизайна
Предлагает данную специальность для абитуриентов полного общего образования по очной форме обучения. Предлагается 15 бюджетных и 25 внебюджетных мест. Стоимость за 2020 год составляла 80 000 тыс. руб.
Партнерами по практикам и стажировкам являются крупнейшие страховые компании России, такие как: “Ингосстрах”, “СК Альянс”, ООО “ВТБ СТРАХОВАНИЕ”.
Путем прохождения профессиональной переподготовки можно получить диплом Московской академии народного хозяйства и государственной службы о профессиональной переподготовке.
Обучаться страхованию можно очная, очно-заочная, дистанционно.
Продолжительность обучения (ак. часов): 250-520.
Резюме
От себя хочу добавить, что выбор образовательного учреждения для роста и повышения своего профессионального уровня есть, и мы постарались вам об этом рассказать!
Комментарии и мнение редакции
Данный материал о новой ступени знаний и профессионального роста страхового агента, если это есть в ваших планах.
Для страхового агента, возможно, эта статья не такая информативная, не такая интересная. Она не рассказывает о том, как заработать здесь и сейчас.
Но мы знаем достаточно много профессиональных агентских семей, где даже портфель клиентов передается от матери к дочери, реже к сыну. В таких семьях страхование – это часть жизни. И родители просто хотят чего-то нового, более лучшего, светлого и профессионального для своих чад. Эта статья больше для них.
Пишите свои истории и делитесь опытом – положительным и не очень – в рубрике #ЯАгент.
Оставайтесь с нами и будьте в курсе!
Нужен ли страховой агент и страховой консультант клиенту?
Агентом называют человека, который действует от лица определенной фирмы и заключает договора страхования.
Сейчас можно встретить огромное количество вакансий с довольно приличной заработной платой. Действительно ли страховой агент — это такая престижная профессия?
Страховой агент – связующее звено крупной компании и людей, которые хотят сделать свою жизнь безопаснее. Страховой агент обязан выяснить желания клиента, рассказать ему о возможных условиях страхования, действующих тарифах и компенсационных выплатах.
После данных действий производится заключение договора страхования на наиболее выгодных для клиента условиях.
Данная профессия имеет определенные требования к кандидатам. Подходит общительным и целеустремленным людям. Стать страховым агентом может любой человек, достигший совершеннолетнего возраста.
Как и когда возникла профессия
История страхования уходит вглубь веков. Еще в Древнем Вавилоне члены земледельческой общины, купцы и торговцы договаривались между собой о коллективной поддержке любого из них в случае материальных потерь (порчи, пропажи имущества, потравы посевов). Каждый участник договора частично возмещал убыток пострадавшему. Позже в Древнем Риме коллегии ремесленников стали создавать специальные фонды для таких случаев.
С возникновением торговых и промышленных гильдий страховая система усложнилась, приобрела современные очертания. Появилось имущественное и личное страхование. Первые страховые общества как коммерческие проекты возникли в 17 веке. Появилось понятие полиса, на первый план выступили компенсации в случае несчастных случаев.
В середине 19 века страхование вышло на уровень крупного международного бизнеса. С начала 20 века этот вид предпринимательства стал одним из самых прибыльных в мире. В дореволюционной России профессия страхового агента была широко распространена, но после 1917 года перестала быть востребованной.
Страховая деятельность в СССР возродилась в 1936 году и существовала в строгих рамках советского законодательства. С распадом Союза в 1991 году она возобновилась в России на новом уровне – в рыночных условиях.
Как я пришла в страхование
Свою деятельность в страховании я начала в 1996 году. С мечтой о работе в имущественном страховании. Тем более, что тема проектов, зданий и сооружений была мне понятна, всё-таки по первой специальности я инженер-архитектор, по второй – страховщик.
Но судьба распорядилась иначе…
В то время в России активно набирало обороты корпоративное добровольное медицинское страхование (ДМС) с качественным сервисом и лечением на базе ведущих клиник России.
И мне поступило предложение попробовать себя в новом направлении, а именно в привлечении корпоративных клиентов по добровольному медицинскому страхованию (ДМС).
Современное направление «Продажи страховых продуктов» ранее у страховщиков называлось работой с потенциальными клиентами, с дальнейшим их сопровождением во время страхового периода.
Поэтому при общении с новыми клиентами часто приходилось слышать фразу: «Спасибо вам за предложение. Мы в надежных руках, у нас уже есть свой страховой агент (или финансовый-консультант)». Это уж как кому нравилось. «Есть кому решать наши проблемы».
А значит, после такой фразы можно было вставать и уходить со встречи…
Шли годы. Стандарты работы по привлечению нового бизнеса менялись, но ценность от деятельности агента, персонального страхового консультанта, осталась неизменной.
Как звучит народная мудрость, «двигателем страхового бизнеса всегда были люди — страховые агенты».
Описание и характеристика профессии
Слово «агент» означает «действие» – эта должность предполагает активную позицию во взаимодействии с людьми. Страховой агент – посредник между клиентом и страховой компанией, его работа – предложить и продать услугу.
Чтобы сделать это, он должен уметь слушать и убеждать, понимать желания клиентов и предлагать оптимальные условия договора. После заключения соглашения необходимо постоянно поддерживать отношения с клиентом, предупреждать конфликтные ситуации, предлагать новые услуги.
Существует 4 основных направления страхования:
Деятельность страхового агента регулируется договором, заключенным с компанией-работодателем. Представителю этой профессии необходимо находить компромисс интересов страховщика и клиента, стать полезным для последнего в решении его проблем, консультировать по любым вопросам. Для того чтобы зарабатывать самому и приносить доход компании, важно установление долгосрочных отношений с клиентом, а это возможно только на взаимовыгодной основе.
Страховому агенту предоставлена большая свобода в формировании рабочего графика, выборе средств и методов для привлечения клиентов.
Представитель страховой компании должен осознавать ответственность перед клиентом, быть готовым оказать ему моральную поддержку в трудные моменты.
Параметры создания должностной инструкции
В бизнес-практике применяются два формата должностных инструкций: типовой и расширенный. Типовой формат, который является самым распространённым, включает 4 раздела:
Если компания-работодатель желает документировать другие аспекты деятельности служащего, то она может добавить к этим обязательным разделам ещё несколько. Наиболее востребованы:
Расширенная структура особенно востребована в крупном бизнесе. Она позволяет формализовать отношения с многочисленными сотрудниками, снижая необходимость личных разъяснений по трудовым вопросам.
Внимание! Инструкция относится к официальным документам, а это значит, что в ней должны присутствовать такие атрибуты, как расшифровка подписей, реквизиты компании и пр.
Общая часть
Начальная часть инструкции посвящена документированию базовых параметров должности:
Особую значимость имеют требования к квалификации. Они должны соотноситься с функциями, указанными во второй части инструкции, а также обеспечить прием на должность кандидата требуемого уровня.
Внимание! Навыки страховых агентов могут несколько отличаться в зависимости от конкретного вида страхования: физических и юридических лиц, недвижимого и движимого имущества и пр. Подобные специфические навыки прописываются в этом разделе.
Функции
Перечень должностных функций может несколько отличаться в разных компаниях. Он зависит от их организационно-правовой формы, региональной специфики, трудовой политики и прочих факторов. Выделяют также отдельную группу функций, обязательных для большинства профессий: работа с документами, поддержание корпоративных стандартов, правил поведения, требований безопасности.
Ответственность
В данном разделе в общей форме описаны возможности по привлечению сотрудника к ответственности за его нарушения. Общий формат объясняется тем, что конкретная мера наказания определяется на базе действующего законодательства, сложность и объем которого выходят за рамки инструкции.
Как стать страховым агентом
Чтобы получить эту профессию, необязательно иметь образование по профилю. В рамках любой страховой компании всегда есть школа страховых агентов, в которой можно пройти краткий курс обучения на платной или безвозмездной основе и в разных формах:
Курс обучения длится несколько недель, после чего можно приступать к работе. Новичку предоставляют в помощь опытного наставника, который поможет освоиться, проконсультирует в сложных вопросах.
Очень важен выбор компании для начала карьеры – дальнейший успех во многом зависит от профессиональной поддержки, оказанной на старте. В ходе работы надо постоянно совершенствоваться, повышать квалификацию, накапливать опыт и мастерство. Для успешной деятельности страховому агенту нужно обладать хотя бы минимальными знаниями в юриспруденции, экономике, психологии и на высшем уровне владеть профессиональной терминологией, знать и помнить виды и условия предоставляемых услуг.
Крупные компании отдают предпочтение кандидатам со средним или высшим образованием, полагая, что по окончании колледжа или института специалист обладает достаточным кругозором и навыками общения для результативной работы.
В вузах России тонкостям страхования можно обучиться по следующим специальностям:
Для поступления на бюджетные места проходной порог по ЕГЭ требуется не менее 83, для платного обучения, как правило, уровень на 10–20 баллов ниже.
Что нужно знать и уметь
Успешный агент страховой компании – это, прежде всего, компетентный, владеющий исчерпывающими знаниями о продвигаемом страховом продукте и способах страховой защиты, специалист. Но при работе с клиентами на первый план выдвигаются требования к личным качествам.
Самым важным представляется умение выстраивать доверительный контакт с потенциальным страхователем. Клиент должен доверять компании и в немалой степени это зависит от ее представителя.
Агент должен демонстрировать доброжелательность и внимание, иметь располагающий внешний вид, проявлять терпение и готовность улаживать конфликтные ситуации.
Не менее важными качествами являются навыки планирования, желание учиться, настойчивость и энергичность. А чтобы работа приносила материальное и моральное удовлетворение, необходимо иметь интерес к страховой деятельности как профессии и желание трудиться и зарабатывать.
Обязанности
Для страховых агентов разработана стандартная должностная инструкция, в которой перечислены его обязанности:
Главное для страхового агента – профессионализм и активность. Он должен в полной мере донести до клиента преимущества сотрудничества с компанией, которую представляет.
Примеры из практики
Поделюсь некоторыми примерами из своей практики.
Автострахование
На Новорижском шоссе автопоезд, перевозящий опору для линии электропередач, зацепил торчащей частью опоры припаркованный на обочине автомобиль и протащил его 500 метров вперёд. После чего, заметив это, остановился. Все участники и свидетели в шоке. Начинают выяснять обстоятельства случившегося, обмениваться документами. Полная неразбериха, подключаюсь к разбору ситуации.
В результате выясняется, что вина на грузовой компании, которая нарушила правила перевозки большого груза на автопоезде. Связываюсь с руководителем этой компании, объясняю ситуацию, прошу выслать копию их полиса по страхованию гражданской ответственности при грузоперевозках. Хорошо, что полис с таким покрытием рисков у компании был оформлен и пролонгировался из года в год на протяжении безубыточных 10 лет.
Итог. Владелец поврежденного автомобиля смог получить выплату в полном размере.
“Благодаря этому, у вас растёт клиентский портфель, повышается статус и удовлетворенность от работы”.
Медицинское страхование
Много раз возникали ситуации, и по личным страховым видам в том числе, когда необходимо было подключаться и помогать клиенту и страховщику. По своим каналам, по своим связям приходилось договариваться с клиниками, работающими по ОМС, чтобы госпитализировать застрахованного на плановое обследование или операцию.
Такие случаи, как правило, возникали тогда, когда по договору ДМС опция «Организация плановой госпитализации» либо полностью отсутствует, либо заболевание у застрахованного относится к перечню исключений из программы.
Кому подходит профессия
Среди работающих на должности страхового агента есть студенты, пенсионеры, домохозяйки, активные молодые люди. Этот род деятельности может быть основным или дополнительным. Он подходит в равной степени мужчинам и женщинам, обладающим следующими качествами:
Преимущество при поступлении на работу будут иметь кандидаты, обладающие опытом продаж и навыками ведения переговоров, грамотной речью и умением пользоваться компьютером.
Работа страхового агента привлекает людей, имеющих высокую потребность в общении, разнообразии, желающих быть нужными и полезными для других.
Заработная плата
Доход страхового агента напрямую зависит от количества заключенных договоров. Штатный сотрудник получает оклад, к которому прибавляется процент от продаж услуг компании, либо только комиссионные.
В начале карьеры оклад составляет 12 000–15 000 рублей, через год он повышается до 25 000–30 000 рублей, через 3–5 лет достигает 35 000–40 000. Комиссионные выплачиваются в размере 10 –25 % от суммы сделки, при оформлении договора страхования жизни ставка может подняться до 30–50 %.
После 3–5 лет работы и при наличии собственной большой клиентской базы заработок страхового агента может достигать 100 000–300 000 рублей. Многие компании практикуют систему поощрительных выплат – бонусов и премий тем, кто выполняет план. Внештатный сотрудник работает только за процент.
Плюсы и минусы профессии
Несмотря на высокий спрос, профессия страхового агента не относится к числу престижных. Ежедневно он должен общаться с большим количеством людей из разных социальных слоев, что со временем может вызвать эмоциональную усталость, выгорание. Тем не менее у профессии много преимуществ:
К недостаткам относятся:
Как строить карьеру
Профессия страхового агента примечательна тем, что освоить ее можно в любом возрасте. Как правило, начало карьеры связано с оформлением обязательных полисов автогражданской ответственности – клиентов не нужно искать, они сами ищут возможность заключить договор. Но заработок в этом направлении весьма ограничен, и нужно переключаться на добровольное страхование, чтобы реализовать свои способности по максимуму и получить достойные деньги. Суммы комиссионных выплат в этой сфере могут быть довольно высокими. Приобретение опыта и расширение собственной клиентской базы позволит обрести через 5–6 лет солидный доход.
Требования к знаниям
Обязанности
Трудоустроиться агентом можно даже без опыта работы. Большинство работодателей нанимают сотрудников, которые ранее не работали в этой сфере, и обучают их «под себя». Единственным требованием к соискателям является наличие высшего образования. Его профильность часто не интересует руководство страховой организации. В ходе собеседования может быть оценена активность жизненной позиции человека, что станет ключевым фактором при принятии решения о его трудоустройстве.
Перспективы профессии
В ходе трудовой деятельности необходимо постоянно совершенствовать и расширять свои знания. Не следует игнорировать обучающие семинары, которые проводит компания. На них сотрудники изучают изменения в законодательстве, условиях страхования, эффективные техники продаж, ведения переговоров.
Карьерный рост зависит от амбиций, работоспособности и умения соответствовать требованиям профессии. При наличии этих качеств и образования начинающий агент уже через полгода может стать начальником подразделения продаж, впоследствии – руководителем отдела или всей компании. При желании и упорстве есть все шансы дорасти и до создания собственного бизнеса.