Wildberries как переводится

Как переводится Wildberries, что означает это слово?

Это название довольно известного интернет-магазина. Как же оно всё таки переводится и что значит.

Заказывала в интернет-магазине Wildberries кое-какие вещи, но никогда не думала, что такой большой и успешный он открыт всего 14 лет назад, и открыла его вместе с мужем наша соотечественница Татьяна Бакальчук, когда родила ребенка и думала, чем бы заработать в декрете.

Как преподаватель английского, она назвала свой магазин Wildberries, что переводится, как лесные ягоды.

Пройдя через многие риски и неудачи, она со своим мужем Владиславом вытерпела все эти испытания, став одной из богатейших женщин России с ежегодным доходом в 7 млрд рублей.

Название всем хорошо известного Интернет-магазина Wildberries с английского на русский можно перевести как дикие или (если немного больше по-русски) лесные ягоды. Интересное и немного загадочное название для Интернет-магазина, хотя, уверена, и оно имеет смысл.

Источник

Как правильно произносить Вайлдберриз — Перевод

Национальным языком клиентов маркетплейса Wildberries обычно является русский. При этом название бренда взято из английского. Хотя этому языку активно учат в школах, качество преподавания не всегда удовлетворяет потребностям учеников. Из этой статьи станет ясно, каким же образом правильно произносить название магазина Вайлдберриз, а также какой у этого слова перевод. Читайте собранные нами материалы, чтобы узнать больше о наименовании данной компании.

Точный перевод слова Вайлдберриз

Название бренда Wildberries означает «Дикие ягоды». Этот термин состоит из двух слов. Первое – это «Wild», что переводится как «Дикий».

На прогулке бывает приятно обнаружить полянку или одиночно стоящий куст со съедобными, хотя и дикорастущими ягодами. Такое значение вкладывается и в название бренда. Подразумевается, что товары – это дикие плоды, ожидающие внимательного покупателя. Их можно найти во время онлайн-шоппинга, или случайно пропустить.

В английском языке есть схожие слова, которые означают названия конкретных ягод. Некоторые из них, как и Вайлдберриз, тоже стали известными брендами, но не все могут их правильно произносить.

Логотип Raspberry

Другие распространенные в маркетинге ягоды:

В английском языке есть еще много различных наименований для ягод. Обычно слово «Wildberry» имеет перевод «Лесная ягода». Однако эти слова часто употребляются раздельно, через пробел. При этом подразумевается целая категория плодов, а не один конкретный вид.

Каким образом правильно произносить слово Wilberries

Так как Wildberries – это слово из английского языка, то и произносится оно соответствующе. Перевод вы уже знаете. Однако в обычном разговоре вам не нужно стараться и произносить его так, как это делают иностранцы. В русском акценте нет ничего страшного. Это нормально, когда зарубежные слова искажаются в процессе адаптации к вашей культуре.

Каким же образом правильно произносить такое сложное слово Вайлдберриз? Буква « W » в английском языке очень мягкая, поэтому в некоторых русских книгах она порой заменялась на « У ». К примеру, двойственно переводилась фамилия спутника известного сыщика Холмса. В одних источниках транслитерация звучала как «Уотсон», а в других – как «Ватсон».

В действительности, чтобы точнее передать букву « W » в подобных словах, нужно произнести нечто среднее между « У » и « В ». При этом губы напрягаются и вытягиваются вперед. Так обычно русскоговорящие люди делают, произнося букву « У ». Затем губы резко оттягиваются в стороны при переходе в следующую гласную.

Объяснение особенностей звука W

Слог Wild в траслитерации латиницей будет выглядеть как «Waild». Русскому человеку такое сочетание символов может казаться более простым для понимания.

В конце слова согласная « S » не озвончается. Однако произносить ее через « З » не будет большой ошибкой. На слух разница все равно будет плохо различима.

Сдвоенная согласная «R» тоже не должна сильно озвончаться. В слове «berries» она практически не слышна. Русская буква « Р », которая также называется «rolling R», и без того звучит намного более звонко и отчетливо, чем английская.

Иллюстрация для обучения постановке языка

Произношение через Гугл-переводчик

Послушайте, как проговаривает слово «Вайлдберриз» Google-переводчик.

Скорость воспроизведения можно настраивать. Переключите тумблер, расположенный чуть ниже транслитерации «waild». Затем нажмите на громкоговоритель еще раз. Вы услышите, как звучит это слово в замедленном воспроизведении.

Тумблер для переключения скорости чтения Гугл-переводчика

Кнопка для прослушивания произношения слова

Гугл-переводчик произнесет вслух слово, которое вы пропишете. Повторяйте вслед за ним. Если это плохо получается, попросите друзей или родственников послушать вас и оценить произношение.

Видео-инструкция

Теперь вы знаете, каким образом правильно произносить название интернет-магазина Вайлдберриз, а также перевод этого слова. В видео будет подробно рассмотрено произношение звука R на английском языке.

Источник

Как переводится Вайлдберриз с английского

Для многих Wildberries — это магазин, где продаётся качественная одежда популярных брендов на любой случай жизни. Но кроме этого, здесь есть и многие другие товары. Ассортимент маркетплейса покрывает спрос большой аудитории во многих странах мира.

Покупатели каждый день пользуются этим магазином, делают заказы, оплачивают, получают доставку. И некоторые из них задумываются о том, каким образом переводится Wildberries с английского на русский язык. В этой статье мы рассмотрим данный вопрос.

Как переводится Wildberries на русский язык

Английское слово «wildberries» составное, оно собрано из двух слов: «wild» — что можно перевести, как «дикий», и «berry» — «ягода» или «berries» — «ягоды», во множественном числе. Получается, что слово «wildberries» означает «дикие ягоды». Но в русском языке такое выражение не используется, и правильнее будет сказать «лесные ягоды».

Слово «wildberries» правильно произносится на русский, как «уайлдбериз». Буква «w» произносится мягко, как между «у» и «в». Поэтому сочетание «wild» надо говорить как «уайлд». В слове «berries» двойная «r» произносится не звонко, а мягко, а окончание «es» наоборот — звонко, звуком «з».

Но произношение часто упрощают, и говорят «вайлдберриз», «вайлдберрис» — как привычно русскоязычному человеку. Так как маркетплейс в основном работает с русскоязычной аудиторией, то нет ничего страшного в том, что кто-то произносит его название не правильно. Если вы затрудняетесь произнести даже в упрощённом виде это слово, то скажите просто «WB», «ВБ» или «дабл ю, б». Так тоже иногда говорят и пишут, когда хотят упомянуть маркетплейс Wildberries.

История компании Wildberries

Компания Wildberries была основана в 2004 году супругами Бакальчук. Бренд характеризуется как одна из самых закрытых семейных компаний: они минимизируют общение со СМИ и в социальных сетях, не участвуют в мероприятиях, не привлекают внешние инвестиции, развитие компании происходит только за счёт кредитных и собственных средств.

В видео ниже можно увидеть первое интервью Татьяны Бакальчук:

Впервые магазин заработал только на территорию России. По состоянию на середину 2022 года, покупки в маркетплейсе доступны также и в следующих странах:

В 2021 Wildberries пытался зайти на рынок Украины, однако введённые правительством этой страны санкции против маркетплейса в связи с продажей атрибутов, используемых в целях пропаганды, бренду это не удалось сделать.

С 2018 года WB фиксирует значительную прибыль, оборот увеличился на 72%, в 2019 — на 88%, в 2020 на 96%, в 2021 на 93%. Прогноз на 2022 год составляет увеличение оборота не менее чем на 80%. Такая эффективность бизнеса связанна с постепенным распространением Wildberries в новых странах, обретением новой аудитории и продавцов.

Wildberries называется онлайн-гипермаркетом, интернет-магазином или маркетплейсом. Он использует бизнес-модель, по которой предприниматели могут самостоятельно сформировать свой ассортимент и загрузить его на страницы площадки. С каждой продажи маркетплейс берёт свою комиссию, минимальный размер которой с конца 2019 года — 15%. В качестве партнёров в Wildberries регистрируются как крупные бренды, производители одежды, так и небольшие компании, в том числе и самозанятые граждане. Доставку товаров магазин осуществляет собственными логическими ресурсами.

Ассортимент Wildberries представляет собой одежду разных брендов, подходящую на любой случай жизни, для разных стилей. Также здесь находятся и другие потребительские товары — инструменты, игрушки, товары для автомобилей, для спорта, хобби и многое другое.

Отзывы о магазине Wildberries

Как и обо всём на свете, о Wildberries есть как положительные, так и отрицательные отзывы. Говорить о положительных нет смысла, потому что все и так знают в чём достоинства интернет-магазинов — быстрая доставка, вежливый менеджер, хороший товар. Об этом и так везде пишут. Поэтому рассмотрим только отрицательные.

Несмотря на то, что Вайлдберриз контролирует качество товаров на складах своих продавцов, иногда попадаются подделки известных брендов. Хорошо, если они стоят как подделки, но если они продаются по цене оригиналов, то покупатель ощущает себя в последствии обманутым. Есть несколько отзывов о том, что приходили подделки.

Некоторые клиенты были недовольны тем, что за возвращённый товар деньги возвращались либо очень долго, либо вообще не возвращались. В Wildberries есть возможность возврата согласно законодательству. Иногда покупатели думают, что могут вернуть тот товар, который не подлежит возврату, поэтому и деньги могут не возвращаться или задерживаться. Каждый такой отзыв требует отдельного рассмотрения, но, всё-таки, такие сигналы были.

Несмотря на вышеописанное, в целом Wildberries является популярным маркетплейсом как у покупателей, так и у продавцов. Магазин стремится выстроить эффективные и продолжительные отношения со всеми.

Источник

Основательница Wildberries рассказала, как придумала название компании

» _id=»614336557f787d0013c94553″ name=»967974489683.6552.jpg» height=»688″ src=»https://static.life.ru/publications/2021/9/16/967974489683.6552-900x.jpeg» loading=»lazy»/>

Фото © ТАСС / Виктория Виатрис

Маркетологи критиковали её выбор, но время подтвердило позицию предпринимательницы.

История развития российской торговой площадки Wildberries — это снежный ком, на пути которого были кризисы и сложности. О компании, сотрудниках, проектах рассказала её руководитель и основатель Татьяна Бакальчук в интервью телеканалу «360».

Название для площадки появилось довольно внезапно. В попытках придумать что-то броское Бакальчук перебирала варианты и, сидя перед экраном, обыгрывала их фиолетовым цветом, что дало толчок итоговой концепции. Маркетологи критиковали её за сложность получившегося названия, но время подтвердило позицию предпринимательницы. По её словам, сторонние наблюдатели могут считать, что Wildberries «взялась из ниоткуда» и у компании всё хорошо. Однако, как и в любом бизнесе, были сложные моменты и нечто более серьёзное, но компании удавалось с этим справляться.

«Кризис 2013 года, когда у нас сильно вырос кассовый разрыв. Наступил момент, когда нужно было рассчитываться с поставщиками — то есть и они оказались в тяжёлой ситуации, потому что им нужно было по своей цепочке тоже покрывать разницу, и мы. Безвыходная ситуация, нужно было что-то новое придумывать. Мне кажется, что в тот момент бизнес под угрозой был. Мы долго думали и смогли найти решение. Нам пришлось полностью перестроиться, на 180° развернуться. И это был очень хороший шаг — он помог дальше развиваться», — рассказала Бакальчук.

Источник

Почему Вайлдберриз теперь называется Ягодки? Зачем новое название?

Вайлдберриз сменил название на Ягодки? Зачем? Теперь всегда будет так называться?

Почему вместо названия Wildberries на сайте написано «Ягодки»? Магазин сменил название? Навсегда?

Что за «Ягодки» на Вайлдберриз вместо привычного названия? Это акция или полная смена названия? Теперь магазин так называть? Или это в связи с летом, просто временное изменение до осени? Что известно? Почему так сделали, какой смысл менять известное всем название?

Это намек что ли?

Цветочки раньше были, а теперь нас ждут ягодки?!

Так как они поговаривали уже о ребрендинге, то это первое тестирование нового названия.

Вероятно, мы можем еще увидеть изменения. Пока поставили такой вариант названия и такое оформление. Но, думается, это не окончательный вариант. Я за старое стильное и уникальное название, привычное и уже зарекомендовавшее себя. Мое субъективное мнение, разумеется.

Я сегодня зашла на Вайлдберриз и вместо привычного названия увидела «Ягодки». Ниже скрин.

Чесно говоря, но спросонья думала, что сайт опять пострадал от взлома, но нет. На самом деле тут причина в другая. Компания все же решилась на ребрендинг названия. Раньше у них были мысли сделать название «Дикая ягода», но видимо решили, что «Ягодки» более удачный вариант. Ребрендинг нужен был для того, чтобы название было на русском, а не английское слово. О переименовании своём представители компании Вайлдберриз заявляли на форуме «Неделя российского ритейла» в этом 2022 году. Со сменой названия расходы компании теперь увеличились. Ведь сколько вывесок надо в тех же пвз сменить, а их десятки тысяч.

Владелец Wildberries говорила, что в скором времени будет проведен ребрединг компании.

Сегодня в наших реалиях зарубежное название компании не в тренде. Фон сайта и название видимо и привело к выбору Ягодки.

Вероятно, что и доменное имя поменяется.

Сегодня идёт негласная борьба с зарубежными словами в рекламах. В Госдуме готовится законопроект. Теперь только названия компании на вывесках будут на латинице, а все остальное на русском и за несоблюдение этого правила будут штрафовать.

Ну вроде как сейчас «немодно» уже называться нерусским именем, что это за Вайлдберриз, да и слава дурная у этого названия уже, у меня, например, однозначно нехорошие ассоциации, столько я всего прочитала за последние два года об этом магазине, столько жутких отзывов об их фокусах и выкрутасах, что даже близко к нему не подойду, фигурально выражаясь. Да и намеки «сверху» были о нерусских названиях.

На самом деле, не очень понятно, чем было мотивированно смена название создательницей WildBerries Татьяны Владимировны Бакальчук. По моему, прошлое название было лучше — оно солидно звучало, и, все-таки, к нему многие уже успели привыкнуть.

Смена названия планировалась еще в июне. Дело в том, что Денис Мантуров, министр промышленности, сказал, что у нас в стране повальное засилье брендов на иностранном языке. Что нужно больше русских названий у брендов. Татьяна говорила, что планирует сделать ребрендинг и сменить название на русское.

Честно сказать я очень удивлен, даже больше скажу шокирован, буквально несколько минут назад увидел новость и не поверил, теперь российский сегмент Wildberries будет называться «Ягодки».

Это я так понимаю тоже импортозамещение, уже иностранные языки начали меняться на русские.

В последнее время в интернет-магазине Вайлдберриз произошли изменения не в самую лучшую сторону для клиентов, а тут ещё и изменения название.

Лично мне, смена названия интернет-магазина с Wildberries на Ягодки не нравится. Ну что же посмотрим что будет дальше, главное чтобы эти изминения не коснулись покупателей с финансовой стороны.

Я, мягко говоря, также удивлена новому названию. Прежнее было оригинальным, солидным даже, а теперь звучит будто бы как сайт с семенами цветов, овощей и прочего. Хотя, и такое там продается, но все же, странновато, если честно. Может, им стоит поменять шрифт в шапке? Прежний вот был довольно стильным, а этот курсивом простеньким написан.

Вообще, я читала новости, что Татьяна Бакальчук еще в начале июня допускала возможность изменения названия, и именно на русском языке. Может быть, оно и к лучшему, ведь если магазин русский, то и название должно быть на русском языке? Дело лишь в том, что «Ягодки» звучит простовато, но быть может, что-то еще и изменится.

Ну для клиентов прошлые года были цветочки, теперь, видимо, наступили «ягодки»: уже ввели платный возврат товаров, % выкупа увеличили с 50% до 60% (хотя бы можно было заказать 2 вещи на выбор, как говорится 50/50 подойдет или нет). Вещи приходят в ужасном виде и в малюсеньких драных пакетах. А, еще пакеты для товаров на пункте выдачи теперь приходится постоянно клянчить и нехотя 1 дают. Если 2 надо, уже стоишь доказываешь, что в один не влезет))) За возврат товара деньги стали переводить не на банк. карту, с которой был платеж, а на баланс в ЛК. Нужно попариться, чтобы оттуда их вернуть обратно на карту. Какие «ягодки» ждать дальше. ))

Министр промышленности сказал-владельцы маркетплейса сделали. В общем все по методичке. Я согласно с одним из ответивших на вопрос, что название Ягодки как то не совсем прилично звучит, как будто название сайта для взрослых. Ну еще если детский магазин так бы назывался, да и то не очень. В общем название абсолютно неудачное и непродуманное. К такому принципу смены известных и популярных названий как Вайлдберриз отношусь отрицательно. Если все иностранные слова заменять русскими, то почему бы и слова парашют, кофе, батальон, компьютер, кондиционер, смартфон, аккумулятор, рояль,фортепьяно и другие нерусского происхождения заменить тоже.

Только что заходила на сайт было старое название. Перезагрузила страницу и правда «Ягодки». Пора бы вводить наши родные названия, а не на английском. Очень много магазинов названия, которых на английском языке или английскими буквами. Но мне совсем не понятно, почему именно «Ягодки». Есть же много интересных русских слов, подходящих такому огромному интернет-магазину.

Валберис сменил название и дизайн временно, ко дню т. н. черной пятницы. Официальное сообщение пресс-службы.

Оформление верхней части сайта при этом похоже на стиль баннера, посвященного акции «Черная пятница». На объявлении, оформленном с использованием различных ягод, сообщается о последней неделе действия скидок на некоторые категории товаров.

В начале июня основательница и основной владелец Wildberries Татьяна Бакальчук анонсировала скорую смену названия, однако не уточняла, каким будет новый вариант. Предпринимательница отмечала только, что новое название может быть на русском языке. Так она отреагировала на слова министра промышленности и торговли Дениса Мантурова о «засилье иностранных наименований» в ретейле и промышленности.

«Я не могу обещать, что мы сделаем ребрендинг. Подумаем», — говорила Бакальчук, выступая на форуме «Неделя российского ретейла».

Также Мантуров критиковал Wildberries за больше количество контрафактного товара, реализуемого на площадке. При этом министр отмечал, что компания уже разработала свою систему контроля качества.

Источник

Настоящая история Wildberries. Как Татьяна Бакальчук стала царицей e-commerce и кто ей в этом помог

История компании Wildberries и ее основательницы Татьяны Бакальчук — готовый сюжет для эпичной производственной драмы: учительница английского из Подмосковья стала богатейшей женщиной страны (богаче только Елена Батурина). Но до сих пор этой истории недоставало важных деталей. The Bell их раскопал и впервые рассказывает непридуманную историю русского Amazon.

Главное

Красивая сказка

«Осень 2004 года. Дождь. Татьяна Бакальчук, преподаватель английского, через всю Москву едет на общественном транспорте — метро, автобус, 10 минут пешком — за очередной 20-килограммовой посылкой с одеждой…» Так начинается первый подробный текст о Wildberries. Журнал Forbes выпустил его в 2012 году. Интернет-магазину Бакальчук шел девятый год, он только что обошел по популярности Ozon.ru, старейшего российского онлайн-ритейлера.

Звучит красиво. Но на самом деле все было не совсем так.

Игорь Рыбаков

Совладелец компании «Технониколь»

«Люди сплачиваются вокруг Татьяны Бакальчук. Она заряжает их идеей — и каждый чувствует себя важным»

Как создавался публичный образ Татьяны Бакальчук

В 2017 году у Wildberries разгорелся конфликт с поставщиками. За неполный год компания получила от партнеров больше двух десятков исков.

Wildberries выигрывала такие суды. В масштабах бизнеса (выручка в 2017 году составила почти 47,5 млрд рублей, прибыль — 428 млн) суммы исков были в общем незначительные. Но из-за закрытости компании по рынку поползли слухи о финансовых проблемах.

Менеджеры жаловались Татьяне Бакальчук и ее мужу на сложности в переговорах с поставщиками, вспоминает бывший сотрудник Wildberries. Компания хотела работать с дорогими брендами, а те первым делом спрашивали: «Вы разве не банкротитесь?»

Тогда Бакальчуки впервые решили нанять профессиональных пиарщиков, рассказали The Bell несколько собеседников на этом рынке. Поиск поручили Егору Пчелинцеву, одному из старейших сотрудников Wildberries. Сейчас он директор по рекламе и PR. Пчелинцев выбрал небольшое PR-агентство «Лампа». Его владелица Евгения Лампадова отказалась от комментариев — агентство не разглашает детали сотрудничества с партнерами.

Бывший сотрудник Wildberries вспоминает, что партнерство с пиарщиками оказалось непростым: вытянуть инфоповоды не удавалось, сотрудники компании игнорировали вопросы внешних пиарщиков в рабочей переписке. Но те не отчаивались. Поставив на поток производство пресс-релизов про квартальные показатели и запуск новых товарных категорий, они стали уговаривать Татьяну Бакальчук стать героиней большого материала в одном из ведущих деловых изданий. Через несколько месяцев она согласилась.

Пиарщики решили, что позиционировать компанию выгоднее всего через историю self-made woman, бывшей учительницы английского, которая запустила бизнес вскоре после рождения ребенка.

Материал вышел в журнале Forbes. Он во многом повторял статью в том же издании, опубликованную в 2012 году. Но поскольку с тех пор о Wildberries никто подробно не рассказывал, публикация сработала именно так, как это и было задумано. Поставщики стали лояльнее, увидев в Бакальчук «бизнесвумен от сохи», от журналистов не было отбоя. Постепенно Татьяна втянулась, стала участвовать в светской жизни.

В 2018 году основательница Wildberries дала первое в своей жизни видеоинтервью YouTube-каналу миллиардера Игоря Рыбакова. Его компания «Технониколь» тогда делала кровлю для самого большого склада Wildberries площадью 145 тысяч кв. м под Подольском.

«Такие большие компании обязательно строятся в партнерстве: один человек — системный менеджер (это Владислав [Бакальчук]), второй — душа, вибрация мира (это Татьяна), — рассуждал Рыбаков в беседе с The Bell. — Люди вокруг Татьяны сплачиваются, объединяются. Она заряжает их идеей, и каждый чувствует себя важным для достижения цели. Это семейный бизнес. Почему-то принято считать, что там один лидер. На самом деле их два, и оба выполняют критически важные роли».

Весной 2020 года, в разгар карантина, Татьяна Бакальчук примерила на себя роль выразительницы интересов всей индустрии, предложив властям закрыть торговые залы продуктовых магазинов.

Чем супруги Бакальчук занимались до создания Wildberries. Спойлер: Владислав был успешным бизнесменом

Когда Татьяна Бакальчук решила открыть свое дело, ее муж Владислав уже был опытным предпринимателем. Сайт интернет-магазина Wildberries, на который якобы едва хватило денег, сделала принадлежащая ему компания.

Бакальчук занялся бизнесом в конце 1990-х. Сначала торговал компьютерами. В 2002 году, в возрасте 25 лет, создал интернет-провайдера UTech (ООО «Универсальные технологии») — на паритетных началах с Алексеем Фадеевым, своим знакомым. Компания работала в Южном, Юго-Восточном и Восточном округах Москвы.

После учебы на радиотехническом факультете МЭИ Бакальчук успел поработать мастером по прокладке сетей. В UTech он отвечал как раз за техническую часть, говорит собеседник The Bell, позже проводивший переговоры с Фадеевым, связанные с UTech. Фадеев договаривался с чиновниками об установке оборудования в жилых домах.

Через пять лет после старта UTech обслуживал около 15 тысяч домохозяйств. Выручка за 2006 год составила почти 30 млн рублей, прибыль — 1,2 млн. При UTech работала веб-студия UT Design (ООО «Универсальные технологии» было владельцем авторских прав на содержание сайта студии). Она делала в том числе интернет-магазины. Например, UT Design изготовила сайты для мастерской «Ваша шляпка» родственницы Владислава Елены Бакальчук и магазина компьютерной техники UShop Вячеслава Латыша, друга Бакальчуков. В оформлении первого сайта Wildberries UT Design использовала энергичный фиолетовый цвет. Он станет для компании фирменным.

Владислав Бакальчук планировал и дальше развивать этот бизнес, рассказал The Bell предприниматель, которого Татьяны Бакальчук тогда учила английскому. В 2005 году этому человеку предлагали инвестировать в провайдерский бизнес. Но в конце 2006 года Фадеев нашел на него щедрого покупателя, рассказывает другой собеседник.

Татьяна и Владислав Бакальчук отказались от интервью The Bell. Директор по развитию Wildberries Вячеслав Иващенко, от имени которого компания предоставила нам письменные ответы, утверждает, что ни прибыль UTech, ни деньги, вырученные от продажи доли в бизнесе, в Wildberries не вкладывались. Прибыли интернет-провайдер, по словам Иващенко, вообще не приносил. Данные СПАРК, впрочем, говорят об обратном (см. врез).

Что стало с UTech после сделки

Чистая прибыль «Универсальных технологий» составляла 718 тысяч рублей в 2005 году, 1,2 млн — в 2006-м, 5,4 млн — в 2007-м.

Татьяна Бакальчук в последнем интервью сказала, что ее муж продал долю партнеру (очевидно, Фадееву) еще в 2006 году, то есть за год до сделки с NetByNet: «Все, что удалось выручить, вложили в компанию. Точную сумму не вспомню. Кажется, 3 млн рублей». В базе СПАРК продажа доли не отражена. В 2007 году Бакальчук числился владельцем 50% бизнеса.

Может ли быть такое, что львиная доля денег досталась Фадееву, а Бакальчук довольствовался несколькими миллионами? Наверное.

«Фадеев потом работал у нас около полутора лет», — вспоминает экс-глава NetByNet Курин. Сотрудничество было не очень гладким, «пришлось подключить службу безопасности Газпромбанка», — вспоминает он. В банке не ответили на запрос The Bell. Также The Bell передал вопросы Фадееву через генерального директора его компании «Юнионтел» Александра Гусева, ответа не последовало.

После продажи UTech Бакальчук и Фадеев остались партнерами и проработали вместе еще десяток лет. В 2006 году, за год до сделки с NetByNet, они зарегистрировали еще одно совместное ООО — «Юнионтел». Оно запустило в одном из районов UTech, Кузьминках, нового интернет-провайдера iFlat.

Бакальчук работал гендиректором «Юнионтела» до 2011 года, а свои 49% акций он передал жене Фадеева в 2018-м, выручка компании в тот год составляла 125 млн рублей.

С чего начинался бизнес Wildberries и какую роль в его становлении сыграл партнер Бакальчуков, которого они редко упоминают

Считается, что в первые годы бизнес Татьяны Бакальчук заключался в перепродаже одежды и обуви из немецких каталогов. В начале 2000-х это и правда было очень популярное занятие. На фоне многочисленных конкурентов начинающая предпринимательница, по ее воспоминаниям, выделилась тем, что:

Этого оказалось достаточно, чтобы «компания Wildberries расширялась, развивалась быстрее и быстрее».

У Бакальчук появились первые подчиненные: «Позвала младшую сестру, потом — сотрудницу [мужа] Влада. Но заказов становилось все больше, мы не справлялись и бросили клич по знакомым, родным. Мой папа уже оформил пенсию, но вернулся на работу, когда мы зарегистрировали ООО. Тетя стала бухгалтером. Почти вся родня пришла на помощь».

«Между остальными игроками хорошие сотрудники постоянно циркулируют — похоже на гастрольную труппу, а у Wildberries изначально была идея строить бизнес как семью: многих топов вырастили внутри компании», — делится наблюдениями президент Национальной ассоциации дистанционной торговли (НАДТ) Александр Иванов.

В Wildberries работала сестра Татьяны Бакальчук Марина Андреева (Ким). Она курировала запуск собственной торговой марки, рассказал The Bell бывший сотрудник компании.

В соцсетях Андреева также указывает родственницу — Альбину Цой. Она приходится сестрой Юрию Цою, племяннику вице-президента «Роснефти» Сергея Цоя, который в прошлом возглавлял пресс-службу Юрия Лужкова.

Жену Цоя Анну Ким, известную под творческим псевдонимом Анита Цой, журналисты называют «другом семьи главы “Роснефти” Игоря Сечина» (в Wildberries говорят, что Сергей Цой и Анна Ким не участвовали в развитии компании).

Младшая сестра Юрия Цоя, Екатерина, поддерживала партнерский проект Wildberries — детский конкурс «Земля талантов». Конкурс проводит АНО «ЛидерПро», получившее 150 млн рублей от Минтруда в 2018–2020 годах. Это АНО возглавляет еще одна родственница Татьяны Бакальчук — Надежда Воронцова (Цой).

Также в Wildberries работал родственник Татьяны Бакальчук Максим Ким (родство и работа в Wildberries отмечены в сети «Одноклассники»).

Его жена Надежда Кореба (Ким) возглавляет ООО «Василиса», которое производит одежду и текстильные изделия под торговыми марками Wildberries. ООО владеет товарными знаками детской одежды Trikke и Crespino, женской — Too.U и Itara с 2018 года, а также Colambetta с 2013 года. «Василиса» — единственное юрлицо из структуры Wildberries, где должность генерального директора не занята основателями.

Другой собеседник The Bell, наблюдавший за становлением Wildberries, утверждает, что Бакальчуки с самого начала занимались не только вещами из каталогов вроде Otto или Quelle. По его словам, они продавали одежду в секонд-хенде в ТЦ «Динамит» в районе Выхино-Жулебино. Он позиционировался как точка с 1000 моделями ношеной одежды из Европы. Часть вещей распространяли через сайт. В 2003 году адрес ТЦ был указан в контактах каталога D-Luxe, сделанного студией UT Design Бакальчука и Фадеева. В Wildberries утверждают, что этот магазин не имел отношения к компании.

В «Динамите» Владислав Бакальчук мог познакомиться с будущим бизнес-партнером Сергеем Ануфриевым, на тот момент — сотрудником расположенного в этом же ТЦ фитнес-клуба Universal Gym. Его основал популярный стриптизер и бодибилдер Сергей Глушко (Тарзан). Глушко сказал The Bell, что помнит Ануфриева, но близко с ним он не общался.

Сразу несколько собеседников The Bell (в частности, знакомый Алексея Фадеева и бывший сотрудник Wildberries) рассказывают, что Ануфриев предложил новым знакомым купить крупную партию вещей Adidas, от которой до этого отказались несколько оптовых покупателей. Почему именно отказались, они не знают.

Собеседник The Bell, руководивший одним из крупнейших интернет-магазинов одежды в середине 2010-х, рассказывает, что большую долю товаров тогда в его бизнесе, как и у Wildberries, составляли так называемые «ликвидационные закупки». Например, некий бренд накопил большие товарные остатки. Или у него возникла партия, которую по каким-то причинам не хочется ставить в обычную розницу. На такие распродажи пионеры российского e-commerce специально ездили в Европу. Не менее распространенным явлением в те годы был серый импорт: в 2005 году ЦБ оценивал его долю более чем в 20%, затем было падение до 8%, но после кризиса 2008 года она опять выросла.

Директор по развитию Wildberries Вячеслав Иващенко не стал отвечать на вопрос The Bell о том, как Бакальчуки и Ануфриев стали партнерами. Он подтвердил лишь, что «Adidas стал одной из первых компаний, с которой стали сотрудничать в качестве поставщика товаров». Российский офис Adidas на запрос The Bell не ответил. Вещи выставили с дисконтом 45–50% к ценам в фирменных магазинах бренда, вспоминают собеседники The Bell, которые наблюдали за Wildberries в то время.

Так или иначе, спустя несколько лет СМИ уже представляли Ануфриева совладельцем Wildberries. «Паритетно владеет компанией с супругами Бакальчук», — писала о нем, к примеру, газета РБК. «Основателем и владельцем компании является Татьяна Бакальчук. Компания не вела работу со СМИ, поэтому мы не уделяли большого внимания должностям в прессе, — прокомментировал это обстоятельство Иващенко. — Присоединившись к компании, Сергей [Ануфриев] активно развивал и развивает важные направления нашего бизнеса: логистику, службу доставки».

Несколько собеседников The Bell рассказывают, что Ануфриев выстраивал и службу безопасности Wildberries, а также участвовал в проблемных переговорах с партнерами. Сейчас он соучредитель работающих с Wildberries курьерских фирм «Парсэна», «Кронштадт», «Валлар» и «дочки» Wildberries «ВБ Технологии». Через Wildberries продается одежда марки Inferno владельца одноименного тренажерного клуба Ивана Водянова, который ведет с Ануфриевым YouTube-канал. «Ануфриев бодибилдер и видит свою самореализацию именно в этом», — рассказал The Bell бывший сотрудник Wildberries.

Около года вещи Adidas составляли основу ассортимента, потом к ним добавилась продукция таких брендов, как Esprit, S.Oliver, Tommy Hilfiger, LTB, Nike, Puma, Levi’s, Mustang, Mexx, Geox и других. Но и в 2009–2010 годах Wildberries оставался рядовым онлайн-магазином, сборной солянкой, следует из покупательских отзывов того периода. Некоторые покупатели жаловались, что в реальности вещи выглядят не так, как на фото, отмечали задержки в работе доставки (1, 2, 3), а хвалили Wildberries за хороший call-центр.

На первую прибыль Бакальчуки сняли офис в деревне Мильково Московской области, где до сих пор зарегистрирован юридический адрес компании. Это делает ее областным налогоплательщиком. Переезжать в Москву компания пока не собирается.

Президент Национальной ассоциации дистанционной торговли (НАДТ)

В те годы я был директором агентства «Иванов Директ», через которое проходили все западные «каталожники» вроде Otto, Quelle и Yves Rocher. Мы делали для них тестовые проекты. У некоторых крупных брендов были договоры с каталогами. Например, Otto мог продавать у себя продукцию Adidas. Как и через кого до 2010 года какой-нибудь интернет-магазин вне договора с каталогами мог получить вещи Adidas или еще чьи-то, мне неизвестно.

Одна моя знакомая, владелица одного из крупнейших на тот момент интернет-магазинов, сама ездила в Германию и отправляла оттуда товары в фурах в Россию. Поставщики моей знакомой после того, как фуры пересекали границу, получали возврат НДС. В Германии он составлял 19%. Из-за этого вещи изначально закупались с дисконтом. Это позволяло делать в России хорошую наценку, бизнес был рентабельным.

За товарами также ездили в Китай и Турцию, Польшу или еще дальше. Действовал давно сложившийся механизм. Просто теперь вещи везли не в клетчатых сумках, а заказывали карго-перевозку и принимали уже на российском складе.

В 2010 году без участия Ануфриева в Wildberries не решался ни один финансовый вопрос, вспоминает в разговоре с The Bell бывший сотрудник компании: «Татьяна [Бакальчук] занималась текучкой, у нее даже не было отдельного кабинета. Если она возражала Ануфриеву, он мог ответить: “Я же сказал: делаем так”. И никто уже не спорил. Он мог указать, каких поставщиков взять, как вести маркетинг, что угодно. Установил, по совету знакомых из полиции, полиграф, велел прогнать через него всех сотрудников…» Этот собеседник The Bell попросил об анонимности, объяснив это тем, что Ануфриев ранее выражал крайнее неудовольствие, узнав, что после увольнения кто-то обсуждает работу в Wildberries с коллегами по цеху.

Татьяна Бакальчук об этом периоде вспоминает так: «Почувствовали, что люди стали рассматривать интернет-торговлю как реальную альтернативу походу в магазин, однако нужно было добиться стопроцентной выполняемости заказов, а работа с каталогами такой гарантии не давала. Мы начали искать, обратились к дистрибьюторам известных европейских марок, которые на тот момент продавались в России».

Ни у Бакальчуков, ни у Ануфриева на тот момент не было четкого представления, как развивать бизнес, делится наблюдениями бывший сотрудник. Одной из так и не реализованных в полной мере идей был запуск собственной торговой марки.

В первые годы компания сталкивалась с множеством типичных для этого бизнеса проблем. Большую часть товаров закупали у поставщиков без минимальной отсрочки платежа, а «Почта России» систематически теряла, задерживала или доставляла поврежденные посылки, покупатели жаловались на брак и контрафакт.

116,9 млрд ₽

составила выручка Wildberries в 2019 году (по данным СПАРК)

За счет чего бизнес Wildberries начал расти быстрее рынка

Взлет Wildberries обеспечили два ключевых решения:

Другие онлайн-ритейлеры, вспоминает Татьяна Бакальчук, делали доставку бесплатной на время акций, но отменить плату никто не решался — не сошлась бы экономика. Бакальчук признает, что доходы Wildberries из-за этого решения на какое-то время просели, зато выросло число заказов.

Собеседник The Bell из топ-менеджмента другого крупного маркетплейса объясняет специфику логистической модели Wildberries так. Из-за одежды и обуви как якорной категории (даже сейчас, по его оценке, на fashion-сегмент приходится более 60–65%, сама компания говорит о 58%), логистика строится именно вокруг ПВЗ. Их используют как «микрораспределительные центры».

Другие маркетплейсы собирают заказы на одном складе или свозят из нескольких складов и упаковывают в одну коробку, которая и едет к покупателю. Wildberries сразу везет вещи в пункты-примерочные, а к обороту невыкупленных товаров подходит гибко: может оставить их на какое-то время, перевезти в другой пункт выдачи или назад на склад. Так компания снизила расходы по самой убыточной категории — «возвратной логистике», объясняет собеседник.

Так же гибко подошли и к приему товаров от поставщиков. Они могут оставить его в пунктах приемки в Нижнем Новгороде, Липецке, Волгограде, Красноярске, Брянске, Архангельске, Ульяновске, Курске, Белгороде, Ярославле, Симферополе, Уфе, Владикавказе, Рязани и многих других городах, и оттуда товар привозят на склады. Поставки в другие страны идут в основном со складов, названных приоритетными для той или иной страны: например, в Белоруссию — из Санкт-Петербурга, в Казахстан — из Новосибирска, объясняют поставщики, с которыми пообщался The Bell. Это мотивирует их работать с Wildberries, поскольку сокращает время ожидания при сдаче товара и расходы на его доставку.

Почему по тому же пути не пошли конкуренты — например, KupiVIP, один из лидеров середины 2010-х? Основатель этого маркетплейса Оскар Хартман отказался говорить о Wildberries. Исследователь рынка e-commerce, знакомый с Хартманом, пересказал The Bell его точку зрения, которой он делился в разговорах с коллегами: «Без внешних инвестиций в e-commerce можно обойтись — но тогда вы будете расти медленнее рынка. При росте вместе с рынком можно реинвестировать для расширения возможностей. Чтобы расти быстрее рынка, как было у Wildberries, не обойтись без вложений».

«Затраты на логистику окупаются на масштабах: как только фура начинает возить не 200 тысяч, а 1 млн товаров, доставка и косты со складов распределяются между ними, и стоимость логистики значительно уменьшается, — говорит сотрудник крупного маркетплейса (не KupiVIP). — Wildberries изыскал возможность открыть сразу много собственных брендированных пунктов выдачи, KupiVIP — нет».

Офлайновая сеть ПВЗ Wildberries развивалась стремительно. «Однажды зашел в кабинет, а логисты на карте круги рисуют, — вспоминает бывший сотрудник Wildberries. — Спросил, что это. Они говорят: места для пунктов выдачи выбираем. Я подумал: ну-ну, столько пунктов, это план на десять лет вперед? Но они открылись буквально за пару лет». За пару лет компания охватила почти все крупные города России.

«Секрет успеха онлайнового бизнеса в России — быть как можно менее онлайновым, как можно более офлайновым, — рассуждал в интервью The Bell совладелец сети магазинов DNS, одного из крупнейших в России федеральных ритейлеров, Дмитрий Алексеев. — У Wildberries, самого успешного игрока в российском e-commerce, офлайновых точек больше, чем у нас. Делает ли это их менее онлайновыми? Нет».

Сейчас у Wildberries уже более 7 тысяч ПВЗ. За 2019 год их число удвоилось. В описании директора по развитию Wildberries Вячеслава Иващенко создание сети ПВЗ не выглядит очень сложной задачей. «Приобрели опыт — и распространили на страну», — сообщил он The Bell.

«Как вообще у нас развивались все интернет-магазины? Закрывали быстрой доставкой Москву и Петербург, — рассуждает в разговоре с The Bell руководитель крупного поставщика интернет-магазина. — Получалось, что два города делали 70% продаж, остальная Россия, куда товары отправлялись в основном почтой, — 30%. А Wildberries решил идти в регионы». По оценке двух маркетплейсов-конкурентов Wildberries, доля поставок компании в регионы сегодня составляет более 80%. В самом Wildberries не раскрывали эту пропорцию, но среди регионов-лидеров по динамике роста дохода компании регулярно появляются отдаленные точки вроде республик Адыгея или Саха, Ингушетии и Амурской области.

Дмитрий Алексеев

Совладелец сети магазинов DNS

« Секрет успеха онлайнового бизнеса в России — быть как можно менее онлайновым, как можно более офлайновым»

Первый собственный склад под Москвой Wildberries построила в 2016 году, выкупив 25 га в индустриальном парке «Коледино» в Подольском районе Московской области. Эксперты Knight Frank оценивали сделку в 375 млн рублей и стоимость строительства склада площадью 135 тысяч кв. м в 3,5 млрд рублей. В компании никогда не объясняли, почему выбрали именно эту локацию. В августе 2019 года склад расширили, инвестировав еще 12,5 млрд рублей.

Директор по развитию Wildberries Вячеслав Иващенко передал The Bell, что инвестиции в строительно-монтажные работы на двух собственных складах Wildberries в Коледино в Московской области (крупнейший комплекс в России, построенный для собственных нужд одного ритейлера. — Прим. The Bell) и в Зеленодольске в Татарстане, а также в открытие пунктов выдачи заказов составили 8,2 млрд рублей без учета стоимости складского оборудования и автотранспорта. Всего у компании 13 складов общей площадью 400 тысяч кв. м.

При этом собеседники The Bell, представляющие другие маркетплейсы, дают вдвое-втрое большие оценки, вплоть до 30 млрд рублей. По словам одного из них, только в склад Wildberries в Казани нужно было вложить 5–6 млрд рублей. Половину суммы, по данным его коллег по рынку, взяли в кредит, другую половину составила собственные средства. Ранее только инвестиции в склад в Коледино оценивались на уровне 16 млрд рублей (с учетом его расширения в прошлом году).

«Сегодня склады для маркетплейсов строятся в основном по схеме built-to-suit, когда строительный подрядчик возводит коробку под нужды компании, а она затем арендует построенный объект, — объясняет топ-менеджер крупного маркетплейса. — В результате у компании есть операционные расходы на аренду и отсутствует capex (капитал компании для приобретения и модернизации физических активов), что позволяет не учитывать кост на строительство, отсюда, вероятно, и заниженные оценки». Стоимость оборудования — конвейеров, сортера, автоупаковщиков и т. д. — зависит от уровня автоматизации, который, по словам собеседника, у Wildberries не так высок, как, например, у Ozon.

Собеседник The Bell из крупного маркетплейса описал экономику работы ПВЗ так: расходы на запуск, в который обычно входит оплата аренды за первый месяц, ремонт помещения, его оформление и покупка оборудования, составляют от 150 до 500 тысяч рублей, затем идут операционные расходы, то есть фонд оплаты труда, последующая аренда и административные расходы, такие как расходные материалы. Общая сумма расходов зависит от локации, в крупных городах в центре доходит до нескольких миллионов рублей, сказал собеседник из другого маркетплейса. Таким образом, инвестиции Wildberries только в запуск сети из 7,5 тысяч ПВЗ должны были составить не менее 1,5–2 млрд рублей, могли достигать 4–5 млрд рублей, еще нескольких миллиардов требовало их содержание.

В Wildberries отказались называть расходы на запуск одного ПВЗ, сказав лишь, что они находятся на приемлемом для компании уровне.

Татьяна Бакальчук

Основательница Wildberries

«О Wildberries говорят, что мы лучше многих работаем с малым и средним бизнесом, создаем самые благоприятные условия. Это правда»

За что Wildberries не любят поставщики и почему мало кто из них может себе позволить отказаться от сотрудничества

«За счет чего Wildberries сейчас доминирует? Наверное, за счет задорной наглости в отношениях с поставщиками, — рассуждает руководитель одной из крупных компаний-поставщиков. — Мы долго не обращали внимания, а когда обратили, было уже немного поздно. Wildberries подсадил народ на скидки: за полную стоимость никто ничего не покупает. Как Offprice — только в онлайне. Именно демпинг позволил всех обогнать. Но этот демпинг — за наш счет».

В кризис 2014 года менеджмент Wildberries принял еще одно важное решение, отстроившее его от конкурентов: компания отказалась от самостоятельной закупки товаров. Большую часть ассортимента на сайт добавляют сами поставщики, они же отвечают на вопросы клиентов. По такой модели работает Amazon. В итоге у крупных поставщиков есть сотрудники, которые занимаются только управлением каталогом компании на Wildberries.

Собеседник The Bell называет эту модель «комиссионной». Большинство маркетплейсов двигаются в этом направлении. Договор комиссии предполагает, что поставщик регистрируется на маркетплейсе, сам решает, какие товары и в каком объеме завести, по какой цене, по акции или без нее, и остается собственником этих товаров, а после их продажи, примерно раз в месяц, получает выплаты за вычетом комиссии маркетплейса.

Классический e-commerce работал по другой модели: маркетплейс выкупал товары, выбирая сам, что и по какой цене приобрести, а также по какой цене продать. Так работали и в Wildberries до начала 2010-х, причем отбор товаров был таким, что в соцсетях маркетплейс получил прозвище «онлайн-черкизон».

Сейчас классической модели придерживаются в основном маркетплейсы со скоропортящимися товарами вроде «Утконоса». Вплоть до 2019 года по классической модели работал Ozon, но сейчас перешел на смешанную: большинство заказов продается по комиссионной модели, но маркетплейс выкупает товары в некоторые линейки, например, для линейки Fresh, тоже из-за того, что в ней скоропортящиеся продукты.

Если товар хранится на складе продавца, маркетплейсы берут комиссию на несколько процентов ниже, на собственном складе маркетплейса — выше. Но Wildberries до последнего времени запрещал торговать со своего склада. Комиссия маркетплейса составляет в среднем 19%, говорят поставщики.

Но есть один важный нюанс, который не нравится многим поставщикам: цены устанавливают не они, а Wildberries. «Согласно российскому законодательству, передача товара проходит по накладным. В них фигурирует так называемая цена ответственности, которая примерно соответствует оптовой цене. В среднем по рынку это 40–50% от рекомендованной розничной цены (РРЦ), которую очень не любит ФАС, — рассказывает собеседник The Bell. — Как правило, все площадки придерживаются РРЦ. Скидки и акции согласовываются с поставщиками. Wildberries — исключение. Говорят: не хотите — убираем ваш товар с сайта. И это палка о двух концах. С одной стороны, Wildberries это мощная машина, способная продать сколько угодно товара. С другой стороны, если вы работаете только с Wildberries, можете легко угробить себе весь остальной рынок и даже уйти в минус».

«Мы, поставщики, сопротивляться демпингу не можем, хотя условия часто невыгодные. Единственный вариант — отказаться от сотрудничества. В итоге сейчас многие уже не отдают Wildberries весь ассортимент, — продолжает собеседник The Bell. — Например, Nike, спортивный бренд №1 в мире с достаточно жесткой ценовой политикой, с Wildberries то ссорится, то мирится — это видно по доступности товаров на сайте: они то есть, то нет. При этом в любом случае Nike выставляет только самые доступные линейки, уровня “Спортмастера”. Это правило: то, что уходит на Wildberries, не должно продаваться больше нигде».

Впрочем, собеседник The Bell из крупного маркетплейса признался, что скидки на товары поставщиков вводят и другие маркетплейсы, включая Amazon, «иначе склады превратятся в кладбище никому не нужных товаров». Но Wildberries действует агрессивнее коллег, отмечает собеседник. «Скидки и распродажи — один из инструментов, используемый всеми продавцами для привлечения клиентов», — прокомментировали это в Wildberries.

73,8 млрд ₽

заняла Wildberries у банков в течение 2019 года (по данным СПАРК)

Сколько у Wildberries долгов и как такой уровень закредитованности оценивают финансовые аналитики

Компаний, выросших до масштаба Wildberries без внешних инвестиций, в России почти нет. В разные годы компания вела переговоры со многими, рассказывает ее бывший сотрудник, но ни с кем не договорилась. Одним из самых активных потенциальных инвесторов, по информации нескольких собеседников The Bell, был фонд Baring Vostok (там от комментариев отказались). Сейчас Татьяна Бакальчук говорит, что принципиальная позиция основателей: никаких инвесторов.

«У интернет-торговли, как, впрочем, и у всей торговли в целом, по мере взросления появлялись проблемы с обороткой: нужно было как-то покрывать разрывы платежей, а банки кредитовали только под залог, — вспоминает Александр Иванов из НАДТ. — Неликвидным считалось практически все. Лучшим залогом была недвижимость. Под нее банки еще могли что-нибудь дать. Но рынок интернет-магазинов только появился, ни у кого не было складов, закладывать было фактически нечего».

Собеседник The Bell, руководивший одним из крупнейших интернет-магазинов одежды в середине 2010-х, подтвердил The Bell, что получить кредит без обеспечения было невозможно. По его словам, интернет-магазины в основном финансировали за счет поставщиков — через отсрочку в 90–100 дней.

А чтобы обзавестись недвижимостью, которую потом можно было бы заложить, нужны были или инвестиции, или кредиты. Как Wildberries удалось выйти из этого замкнутого круга?

Первая кредитная линия у Wildberries появилась в 2010 году, сообщили The Bell в компании, не раскрыв сумму и другие детали. На вопросы о залогах и поручительствах в компании не ответили, настаивая, что Wildberries развивался на собственные средства, а значительной потребности в кредитах никогда не было.

Первые данные о кредитах и займах Wildberries отражены в базе СПАРК только за 2014 год: 2,5 млрд рублей при собственном оборотном капитале в 1,5 млрд. Через два года оборотный капитал вырос до 3,3 млрд, к 2018-му — до 4,7 млрд, а по итогам 2019 года составил 17,7 млрд рублей.

Основной кредитор Wildberries — банк ВТБ, утверждает бывший федеральный чиновник, знакомый с отраслью e-commerce. Но компания активно кредитуется и в других банках, у нее высокий совокупный долг, сказал он. Расчетный счет Wildberries тоже открыт в ВТБ. Маркетплейс входит и в программу лояльности ВТБ, а в прошлом году Татьяна Бакальчук участвовала в инвестфоруме «ВТБ Капитала» «Россия зовет».

В пресс-службе ВТБ The Bell сказали лишь, что Wildberries является клиентом ВТБ с 2006 года, а параметры кредитных соглашений в банке не комментируют как клиентскую информацию. В форуме «Россия зовет» Бакальчук участвовала как один из экспертов рынка e-commerce, добавили в банке.

Частично кредитование Wildberries отслеживается по заложенным платьям и сумкам со склада компании в Подольске: в 2014–2015 годах компания закладывала их на 250 млн рублей по кредиту в Сбербанке, в 2016 году — на 102 млн рублей в Московском кредитном банке, закрыв этот кредит за год. Но эти объемы несравнимы с показателями займов из бухгалтерской отчетности.

В Сбербанке сообщили The Bell, что сотрудничают с Wildberries с 2011 года, банк является одним из кредиторов компании и предоставляет ей продукт «Интернет-эквайринг». В Wildberries сказали, что кредитуются в нескольких банках и не имеют крупнейшего кредитора.

По опубликованной отчетности ООО «Вайлдберриз» 2015–2019 годов видно, что операционная деятельность компании финансировалась в основном за счет кредиторской задолженности, то есть за счет поставщиков товаров, поясняет управляющий партнер Antero Group Юрий Алейников. В 2015 году этот показатель составлял 8 млрд рублей и затем ежегодно увеличивался до 11, 14, 20 млрд рублей. На то, что компания работала именно по такой бизнес-модели, указывает и то, что оборотные активы ООО «Вайлдберриз» в этот период были немногим больше кредиторской задолженности и составляли 10 млрд рублей, затем 15, 18, 25 млрд рублей. При этом дебиторскую задолженность, то есть задержку оплаты со стороны покупателей, можно назвать минимальной, учитывая оборот компании в сотни миллиардов, отмечает эксперт: до 2 млрд рублей вплоть до 2017 года, 5 млрд рублей в 2018 году.

Прирост долговой нагрузки Wildberries за 2019 год составил 12,8 млрд рублей, отмечает Алейников. Компания взяла кредиты на 73,8 млрд рублей, из которых 60,9 млрд рублей выплатила.

Банковские кредиты в 2019 году могли, в частности, понадобиться для строительства новых складов. После открытия склада в Коледино в 2019 году показатель «основные средства» — это как раз активы вроде складов, распределительных центров или оборудования — увеличился до 6,2 млрд рублей. Годом ранее он составлял 3,1 млрд рублей, а в предыдущие годы был на уровне 1 млрд.

В 2019 году EBITDA Wildberries могла составить 5–6 млрд рублей, считает Юрий Алейников (он принял во внимание чистую прибыль в размере 4,4 млрд рублей и учел амортизацию на уровне 10% из-за появления нового склада). «[2–2,5 EBITDA] это сильное увеличение нагрузки, но сказать, что компания слишком закредитована, нельзя, это показатель в пределах нормы», — считает Алейников. В Wildberries отказались комментировать оценки аналитиков.

Сделать выводы о финансовой эффективности компании без консолидированной отчетности сложно, говорит старший аналитик Газпромбанка Марат Ибрагимов, но замечает, что финансовое положение головной компании «сопряжено с риском краткосрочных нарушений платежеспособности, так как источником финансирования оборотных средств являются краткосрочные займы и кредиторская задолженность, а также [возможный] недостаток долгосрочных источников финансирования».

В Wildberries сообщили The Bell, что компания использует краткосрочные займы, поэтому в течение года вынуждена гасить их, затем при необходимости получать снова, а сама кредитная нагрузка находится на комфортном для компании уровне. Комментировать конкретные показатели отчетности в компании отказались.

Что дальше

После волны публикаций о selfmade-предпринимателе Татьяне Бакальчук в 2018 году ее начали приглашать на публичные встречи с чиновниками и министрами. В 2019 году, когда компания запустила сайт для торговли в Европе и начала строить распределительный центр в Словакии за 200 млн евро, об этом объявлял лично министр промышленности и торговли Денис Мантуров. После этого на закрытых совещаниях с предпринимателями отрасли е-commerce он не раз хвастался, что «поддерживал Wildberries еще до того, как это стало трендом», рассказывает участник тех совещаний.

Открыто говорил, что поддерживает Wildberries, и Михаил Мишустин, тогда еще возглавлявший налоговую службу, говорит этот же собеседник. Осенью 2019 года Бакальчук и Мишустин объявили, что Wildberries — первый ритейлер, который переходит на систему налогового мониторинга. При ней у налоговой есть онлайн-доступ к отчетности компании, поэтому традиционные проверки заменяются дистанционным взаимодействием.

На публичные мероприятия с замминистра промышленности и торговли Виктором Евтуховым всегда приходила Татьяна. Но на закрытых совещаниях появлялся и Владислав. Поначалу некоторые участники совещаний даже не понимали, кто это, вспоминает собеседник. В конце 2019 года на Владислава переоформили символический 1% ООО «Вайлдберриз», до этого полностью принадлежавшего Татьяне, по одной из версий — чтобы официально подтвердить его статус соучредителя для походов на подобные встречи.

Wildberries даже пришлось создать в своей структуре GR-отдел. В 2019 году его возглавил Армен Манукян. До этого он курировал развитие экспорта по каналам электронной торговли в Российском экспортном центре в команде Михаила Мамонова, который с 2018-го по начало 2020-го занимал пост замминистра связи. Собеседник The Bell на рынке e-commerce сказал, что он лоббировал интересы Wildberries при обсуждении логистики китайских товаров в России в Европейской экономической комиссии. Мамонов передал The Bell через знакомого, что участвовал в таких обсуждениях только в целом по рынку и никогда не действовал в интересах какой-либо компании.

Бывший федеральный чиновник, участвовавший в тех совещаниях, сказал The Bell, что Бакальчуки пытались лоббировать интегрирование своих систем в Федеральную таможенную службу, но их никто не поддержал. Помогает ли компании ее GR в последние годы, пока не ясно.

Как минимум Татьяна Бакальчук добилась того, что почти весь рынок ввел предоплату по банковским картам. Если бы конкуренты на это не пошли, маркетплейс №1 рисковал бы уступить им часть клиентов. Бакальчук объединила почти все маркетплейсы и предложила им коллективно сделать оплату картой единственным способом заказа под эгидой исключения контакта с курьером из-за коронавируса. В результате Wildberries выиграла и увеличил число заказов, говорит один из аналитиков рынка, с которым побеседовал The Bell.

Рассказывая об этом нововведении, Бакальчук сделала еще одно, неожиданное, заявление: предложила продуктовым магазинам закрыться. «Во-первых, мы обращаемся к фуд-ритейлерам: пожалуйста, не лукавьте, прикрываясь постановлением, что вы и так делаете все, чтобы обеспечить как можно меньший контакт между людьми в ваших торговых залах, — настаивала Бакальчук. — Мы все прекрасно знаем, что сейчас творится в ваших магазинах. Мы предлагаем вам присоединиться к нам и перевести все ваши магазины в режим пунктов выдачи заказов».

Под видеообращением основательницы Wildberries появились сотни возмущенных комментариев покупателей. Три собеседника The Bell на рынке e-commerce (двое из них были участниками объединения маркетплейсов, собранного Бакальчук) сказали, что не знали о ее плане включить в заявление от имени отрасли такой призыв. «Партнеры из офлайновой розницы тут же начали обрывать нам телефоны, спрашивать, что происходит, почему мы хотим их закрыть и заговор ли это? А мы сами были в шоке, мы под этим не подписывались», — рассказывает один из собеседников.

В Wildberries сообщили, что «данная инициатива обсуждалась и была реализована совместно с компаниями, входящими в Ассоциацию компаний интернет-торговли». Собеседник The Bell на рынке, близкий к Wildberries, сказал, что Бакальчук имела в виду, скорее, необходимость развивать онлайн-торговлю, но ее призыв неверно трактовали.

«Татьяна почувствовала себя рупором отрасли, — говорит другой собеседник. — Потом я спросил ее, как отреагировали в министерстве? Потому что мои знакомые оттуда утверждали, что это был ее самовольный шаг и он никого из чиновников не порадовал. Но она ответила: были очень довольны! Так уверенно, как будто ее изначально попросили высказать именно эту мысль. Может быть, хотели прощупать почву в плане реакции населения и рынка?»

Недавно Татьяна Бакальчук попросила поддержать новый проект Wildberries уже непосредственно Владимира Путина. Речь идет об открытии технопарков с полной инфраструктурой для малого и среднего бизнеса (цеха, шоурумы, склады, логистика и прочее), каждый из которых будет стоить от 2,5 до 7,5 млрд рублей. За последние две недели компания зарегистрировала дочку для запуска первого технопарка в Иваново, а также создала еще одну дочку — разработчика ПО в «Сколково» и подала заявку на регистрацию собственного товарного знака WB Pay. Wildberries хочет запустить платежный сервис? В компании на этот вопрос не ответили.

Источник

Wildberries теперь называется «Ягодки». Это шутка? Все стало ясно

Маркетплейс без объявления и анонсов изменил название.

Неужели теперь произносить и писать название маркетплейса станет проще? Превращение WildBerries (они же WB, ВБ, Вайлдберриз, Дикоягоды) в «Ягодки» люди восприняли неоднозначно.

Новая шапка с упрощенным и русифицированным названием появилась на сайте WildBerries. В приложении ничего не изменилось.

Почему WildBerries вдруг стал «Ягодками»

О вероятности того, что маркетплейс сменит название, в начале лета заявляла владелица Wildberries Татьяна Бакальчук:

«Я не могу обещать, что мы сделаем ребрендинг. Подумаем», – сказала тогда призывающая дружить с чиновниками бизнесвумен.

Причиной стало высказывание министра промышленности и торговли Дениса Мантурова, в котором тот посетовал на «засилье иностранных наименований», особенно в ретейле и промышленности.

В отделе по связям с общественностью Wildberries.ru от комментариев по поводу смены названия отказались:

Спасибо, по этой теме откажемся от комментариев.

В других странах Wildberries сохранил свое название и менять его на «Ягодки» даже не думает.

Если это ребрендинг, то это не только про «что», это еще и про «когда». Допустим, появляется новый маркет с названием «Ягодки» – ну и ладно. Странно, но ладно. Но когда есть гипермонстр, к которому население не города даже, а страны, давно привыкло… И вот он одномоментно переименовывает себя в нечто игриво-двусмысленное. Замшелая стилистика 1990-х годов, конечно, возвращается повсюду в стране «стремительным домкратом», однако я предпочту пока думать, что это странная временная акция на время ягодного сезона.

директор по маркетингу TexTerra

Александр Монахов оказался прав. Все это это было рекламной компанией черной пятницы – распродажи за счет селлеров (продавцы WB уже много раз жаловались TexTerra, что все распродажи на маркетплейсе делаются за их счет: в противном случае – штраф). Странной, построенной на обмане, но рекламе. Через несколько часов после отказа от комментариев отдел PR WildBerries сделал следующую рассылку:

Мы не подтверждаем, но и не опровергаем возможную смену названия. «Ягодки» – это часть маркетинговой акции «Черная пятница» – распродажи с большими скидками – которая сейчас проходит у нас. В стилистике рекламной кампании был обновлен и сайт.

В Google и «Яндексе», соцсетях, рассылках, на видеоплатформах, у блогеров

Мнение Роспотребнадзора

Временная смена названия маркетплейса Wildberries на «Ягодки» не противоречит законодательству, рассказали в Роспотребнадзоре. Это ни в коей мере не нарушает права потребителей и не несет ни для кого рисков.

«Если в рамках указанных маркетинговых акций не происходило изменение условий договора (оферты), размещенной на сайте маркетплейса (а в данном случае таких изменений не было зафиксировано и соответствующих жалоб от потребителей не поступало), то отсутствуют юридические последствия для покупателей, создающие какие-либо риски», — объясняет заместитель руководителя Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Роспотребнадзора Андрей Пучковский.

То были цветочки, теперь «Ягодки»

Так или иначе, но пользователи отреагировали на смену названия WildBerries. И не без юмора:

Источник

Почему Wildberries переименовали в Ягодки и вернули старое название на следующий день: дикий ребрендинг

С 15 августа 2022 года популярный маркетплейс Wildberries сменил наименование бренда на «Ягодки». Новое название стало полной неожиданностью для покупателей. Но еще больше пришлось удивиться, когда буквально на следующий день сайту пернули прежнее англоязычное название.

Фото: скриншот с сайта Wildberries, pixabay.com / Коллаж «МК в Новосибирске»

Новое название «Ягодки» появилось на стартовой странице сайта 15 августа, хотя название его доменного имени осталось без изменения. 16 августа интернет-магазин вернул прежнее название, оставив новую заставку с ягодками.

Ранее пресс-служба торговой площадки не сообщала о планах ребрендинга. Поэтому смена названия для покупателей стала полной неожиданностью. Впрочем, кроме названия для продавцов и покупателей интернет-магазина ничего не изменилось.

Вскоре в сети появилась информация, что Wildberries переименовали в «Ягодки» в рамках рекламной кампании.

В самой компании на вопросы о ребрендинге отвечали уклончиво.

Позже в пресс-службе заявили, что переименование было частью рекламной кампании. Эксперты предположили, что на такой шаг в Wildberries пошли в преддверии распродажи.

На самом деле предпосылки для «русификации» бренда были. Вопрос о необходимости переименования англоязычных наименований российских брендов в июне 2022 года поднял Глава Минпромторга РФ Денис Мантуров. В частности, он предложил субсидировать рекламу российских компаний на ТВ и в СМИ. Онако какого-то закона, обязывающего компании переименоваться на русский лад не было.

Тем не менее после заявления Мантурова глава компании Wildberries Татьяна Бакальчук заявила о готовности рассмотреть вопрос о смене англоязычного наименования на русское. Таким образом, возможно, одной из причин ребрендинга Wildberries со сменой названия на «Ягодки» стало решение попасть в программу субсидирования и получить бюджетные деньги на продвижение рекламы.

Впрочем, новое наименование интернет-магазина «Ягодки» было видно только на стартовой странице. Пункты выдачи товара вывески не меняли. Эксперты предполагали, что доработка сайта под новое название будет завершена в ближайшие дни.

Однако вечером 15 августа Роспатент сообщил, что Wildberries не регистрировал товарный знак «Ягодки». Буквально через несколько часов интернет-магазин вернул прежнее название.

При этом основатель компании Татьяна Бакальчук на форуме «Неделя российского ретейла — 2022» заявила что не исключает смены названия Wildberries на русскоязычный вариант и на постоянной основе.

Напомним, ранее сообщалось, что ИКЕА уходит с российского рынка после завершения распродажи в августе.

Источник

Что такое Вайлдбериз?

Как только не обзывают популярный в наши дни интернет-магазин Вайлдберриз.

Вот такие названия я нашла в сети:

А как вы называете этот сайт-магазин?

Как правильно пишется «вайлдберриз»

Чтобы узнать, как же пишется слово, обозначающее интернет-магазин, где есть всё на свете, я пошла на его официальный сайт. И что же я там обнаружила?

Там написано чётко, прямо чёрным по белому белым по розово-фиолетовому — Wildberries.

Так что правильно прочитать это слово может только тот, кто хорошо знаком с правилами чтения английских слов.

Как произносится правильно

Так как слово английского происхождения, то и читать слоги нужно соответственно правилам английского языка.

Слово «wildberries» состоит из двух частей — wild и berries.

Первая часть представляет собой закрытый слог, однако i будет читаться как «ай», а не как «и», как принято в английских закрытых слогах. Почему так, никто вам не ответит.

Просто так надо и всё.

При этом та же «w» произноситься будет не как «в», а как «уа». Тоже так надо.

Получаем половину слова «уайлд».

Читаем дальше. Дальше проще. «b» — как «б», «е» — как «э», далее идёт двойная, но читаем как одинарную «р». И в конце «из», потому что «s» после гласных произносится звонко.

Вот и получаем «уайлдбериз».

Как переводится wildberries

Теперь посмотрим, как переводится популярнейшее слово.

Перевод затрагивает тоже обе части лексемы.

Первая часть, которая «уайлд», означает «дикий» и совершенно не характеризует продавцов данного супермегаинтернетмаркета.

Вторая часть «бериз» — это ягоды. Получаем «дикие ягоды».

Интересное название, не правда ли?

По большей части в Wildberries продают одежду, обувь, другие разные товары, даже и продукты.

Всё доставляется в кратчайшие сроки до двери или пункта выдачи. Цены здесь минимишные, условия оплаты отличные.

При чём тут дикие ягоды, не совсем понятно. Но нам и понимать не надо, потому как называем мы этот интернет-магазин не по-русски, а по английски.

Выйди на улицу и спроси у любого, что такое Wildberries, тебе каждый скажет, что это такое. Так вот запросто английское название, знакомое нам как Вайлдберриз, вжилось в нашу речь.

Источник

Тайная история Wildberries: откуда они взялись и как обходятся с продавцами

Знаковое определение Wildberries и его владельцев сегодня – «самый». Самый популярный маркетплейс, самая богатая семья России по версии Forbes, а Татьяна Бакальчук – самая состоятельная женщина нашей страны.

Значительная часть истории Wildberries, в особенности до 2012 года, остается закрытой, а главные герои не любят давать интервью. Мы по максимуму восстановили пробелы, чтобы рассказать о причинах успеха компании.

Владислав Бакальчук, один из супругов-основателей Wildberries, закончил радиотехнический факультет МЭИ в конце 90-х и сразу занялся бизнесом – торговал компьютерной техникой. Вместе с приятелем Алексеем Фадеевым они в 2002 году зарегистрировали компанию ООО «Универсальные технологии».

На рынок фирма вышла как столичный интернет-провайдер UTech, который обслуживал три административных округа Москвы. В UTech Бакальчук отвечал за технические моменты, а Фадеев – за документацию и договоры с властями. Бизнес был успешным, количество подключений росло. Мы не знаем цифр прибыли в первые три года существования «Универсальных технологий», однако в 2005 была показана чистая прибыль 718 тыс. руб, а в 2006 году она составляла 1,2 млн руб.

Связи в России решают многое, почти все. У Татьяны Бакальчук тоже есть любопытные родственные связи. The Bell выяснил, что в соцсетях сестра Татьяны Бакальчук Мария Андреева указывает еще одну родственницу – Альбину Цой. Она приходится сестрой Юрию Цою, племяннику вице-президента «Роснефти» Сергея Цоя, который в прошлом возглавлял пресс-службу Юрия Лужкова.

Журналисты The Bell выяснили, что Бакальчуки также продавали одежду в большом секонд-хенде в ТЦ «Динамит» (район Выхино-Жулебино).

До 24.08 – розыгрыш бесплатного аудита

2004-2008 год: новый партнер и партия Adidas

Какова в те годы была роль Татьяны Бакальчук, самой богатой сегодня женщины страны? Известна только официальная версия. Татьяна сидела с первенцем дома и подрабатывала репетитором английского языка. Чтобы вносить лепту в бюджет семьи, молодая мама перепродавала одежду из немецких каталогов Quelle и Otto – со сниженной комиссией и без предоплаты.

Татьяна Бакальчук в офисе Wildberries. Интервью с Игорем Рыбаковым

В истории компании, рассказанной Татьяной Бакальчук, упоминается, что Владислав нашел на работе исполнителя, и тот создал сайт – всего за 700 долларов. На самом деле фирме ООО «Универсальные технологии», совладельцем которой, как мы помним, был Бакальчук, принадлежала и веб-студия UT Design. Она и создала первый интернет-магазин Wildberries.

Страница интернет-студии UT Design, создавшей для Бакальчук первый магазин

Страница, найденная в веб-архивах, выдает настоящего владельца сайта

Сайт UT Design поддерживается до сих пор как мемориальная страничка, дорогая кому-то как память. На единственной странице можно увидеть первый дизайн маркетплейса в знаменитом фиолетовом цвете.

Wildberries в 2004 году. Сохранилось только изображение со страницы веб-студии UT Design – в очень плохом качестве

Татьяна рассказывает, как придумала название Wildberries, в интервью: «Не знаю, с чего оно у меня в голове возникло. Я помню, что хотела что-то яркое и запоминающееся придумать. Помню, как сижу перед экраном и пытаюсь разные названия придумать, и этот фиолетовый цвет. А дальше как-то пошло. Знаете, когда мы доросли до маркетологов, кто только мне ни сказал: “Зачем такое название, его трудно запоминать, нужно простое, яркое и хорошее название”. А сейчас уже говорят, что “да, классное название, такое запоминающееся”».

Бакальчук вспоминает: когда пошли продажи, курьерами по возможности работали оба супруга, сами забирали посылки с почты, а под склад приспособили часть квартиры.

За годы существования компания обновила логотип трижды

Поначалу Wildberries был просто интернет-магазином одежды, а не маркетплейсом. Крупных магазинов одежды в Сети к 2005 году было немного. Самый старый и крупный – Ozon, он работал с 1998 года, был известен Butik.ru, основанный в 1999, в 2004 году заработал магазин-каталог Quelle.

Чем поначалу наполняли новенький интернет-магазин? The Bell удалось узнать, что основную долю товаров Wildberries составляли так называемые «ликвидационные закупки». Обычно это были большие товарные остатки каких-либо брендов, их специально закупали в Европе на оптовых распродажах. Также указывается, что без серого импорта (недостоверно задекларированных импортных товаров) торговля одеждой в те годы не обходилась.

В 2005 году ЦБ оценивал долю серого импорта более чем в 20 %, затем было несколько лет падения этого показателя. После кризиса 2008 года доля вновь выросла.

Владислав Бакальчук во время эфира «Актуальный Е-коммерс»

2009-2013 годы: растущие объемы и «серьезные» конкуренты

В 2009 году Бакальчуки снимают офисное здание в деревне Мильково – недалеко от МКАД, на юго-востоке Московской области. Здесь до сих пор зарегистрирован юридический адрес компании.

Так сайт выглядел в 2010 году

Пока онлайн-торговля одеждой была развита слабо, Wildberries получил конкурентное преимущество перед «Озоном» благодаря быстрой доставке и появлению пунктов выдачи заказов. Скидки и промоакции тоже были в новинку, и клиенты с удовольствием ими пользовались. Опытные пользователи тогда писали мануалы для новичков онлайн-шопинга о том, как сделать заказ, сравнивали скидки и делились промокодами. В сети можно найти такие старые обзоры магазинов, в том числе и Wildberries. Вот, например, обзор от 2009 года:

«Ассортимент: Очень-очень большой выбор женской, мужской и детской одежды и обуви множества торговых марок, включая ESPRIT, s.Oliver, Hilfiger, LTB, Adidas, Nike, Puma, Levi’s, Mustang jeans, Mexx, Apart, Geox и пр.

Заказ, доставка, оплата и пр. Стоимость доставки включена в цены, однако при отказе от какой-либо вещи необходимо оплатить комиссионный сбор в размере 10 % от ее стоимости. Довольно неприятный момент, на мой взгляд. Если вы откажетесь от всех вещей, которые вам привез курьер, то необходимо дополнительно оплатить стоимости доставки в размере 200-250 рублей».

В 2008 году компания ввела единый тариф доставки по всем регионам – 300 рублей. Это экономило затраты на операторов кол-центра – не нужно искать адрес в тарифной сетке при подтверждении заказа.

В целом наружу о компании не выходило практически никакой информации: это был закрытый бизнес. Ануфриев считался равноправным совладельцем Wildberries: «Паритетно владеет компанией с супругами Бакальчук», – писали о нем СМИ. Новый партнер развивал логистику, службу доставки и службу безопасности Wildberries. Сейчас известно, что он соучредитель нескольких курьерских служб, работающих c Wildberries («Парсэна», «Кронштадт», «Валлар»), а также дочерней компании «ВБ Технологии». Как произошел выход Ануфриева из числа основных партнеров, и произошел ли, достоверно неизвестно. Официально он не владеет акциями «Вайлдберриз».

Еще год назад Ануфриев вел инстаграм, сейчас аккаунт удален, но в сети помнят все.

Фото из инстаграма Сергея Ануфриева

В 2011 году стартует Lamoda, проект немецкого инкубатора Rocket Internet, с мощным финансированием и активным маркетингом. В 2013 году в Россию заходит британский магазин Asos, и его владельцы посчитали запуск продаж в России самым удачным за всю историю компании. Следующие несколько лет эти крупные компании будут активно конкурировать за внимание потребителя.

Кейс Lamoda: как немцы построили в России одну из самых дорогих интернет-компаний

Wildberries переходит на модель агрегатора-маркетплейса в 2010 году, и она оказалась востребованной.

Бакальчук, будучи интровертом, отлично понимала себе подобных людей, ненавидящих магазинных консультантов: «К тебе сразу начинают приставать, спрашивают, чем помочь, чувствуешь себя обязанным что-то купить, а это неправильно», – рассказывала она. В итоге хозяйка Wildberries нашла отличные решения для всех этих проблем: возможность заказать несколько предметов и выбрать нужный размер, сеть примерочных, бесплатная доставка и никаких консультантов. Первые примерочные в пунктах выдачи заказов появились в том же 2010 году.

Так выглядел сайт Wildberries в 2012 году. Источник: https://archive.vn/h8NJ

В 2010 году у Wildberries появляется первая кредитная линия (банковская услуга, позволяющая заемщику брать выделенное количество денег не единовременно, а по мере надобности), но сумма и имена кредиторов не раскрываются. Бренд в то время заявлял, что развивается на собственные средства, и потребности в кредитах не испытывает.

Однако известно, что один из крупнейших кредиторов компании с 2006 года – банк «ВТБ», расчетный счет «Вайлдберриз» тоже открыт в этом банке. Сбербанк сотрудничает с Wildberries с 2011 года, банк по сей день – один из кредиторов компании и предоставляет ей услугу интернет-эквайринга (возможность принимать оплату банковскими картами).

В 2012 году Wildberries выходит на рынок Беларуси и быстро получает популярность среди местных потребителей.

2014-2015: первые крупные иски

Wildberries в 2014 занял третье место в десятке онлайн-магазинов Рунета по количеству уникальных посетителей. Первое место у Ozon, второе – Ulmart («Юлмарт», сейчас закрыт).

В том же 2014 году Wildberries начал принимать заказы и осуществлять доставку в Казахстан.

Wildberries в 2015 году. Источник: https://archive.vn/VaiQ8

Продажи росли постоянно, и выручка Wildberries от продаж в 2015 году составила 17,2 млрд руб. без НДС. Ассортимент расширился с одежды до товаров для дома, книг и электроники, что позволило обогнать одного из прежних лидеров онлайн-торговли – интернет-кибермаркет «Юлмарт».

В 2015 году стали поступать и первые крупные иски: 13 судебных претензий на общую сумму свыше 82 млн руб. По данным картотеки Высшего арбитражного суда России, иски к ООО «Вайлдберриз» касались просрочки выплат за логистические и клининговые услуги, а также задержки оплаты за поставленные товары. Вот эти кейсы:

В ответ Wildberries подали иск против Птицына: компания требовала, чтобы тот вывез нереализованный товар на сумму 11,9 млн руб. и зачел его в счет задолженности. Во встречном иске компании отказали. Поставщик выиграл дело: Арбитражный суд Москвы решил, что компания должна заплатить даже больше, чем он требовал, – 13,3 млн руб.

По итогам 2015 года, которые подвела аналитическая компания SimilarWeb, Wildberries стал самым посещаемым у россиян отечественным интернет-магазином, в заняв общем списке сайтов Рунета 39 место.

2016-2018: судебный кризис и смена имиджа

В 2016 Wildberries вышел на первое место по сумме продаж среди всех интернет-магазинов и офлайн-сетей России – выручка составила 45,6 млрд рублей. Эксперты связали этот успех с ростом числа собственных пунктов самовывоза.

Появилась нужда в собственных складских мощностях – и Wildberries строит гигантский склад на 25 га в индустриальном парке «Коледино» в Подольском районе Московской области.

Сайт Wildberries в 2016 году. Источник: https://archive.vn/Bkfrw

Онлайн-продажи компании составили в 2016 году 45,6 млрд рублей, что на 43 % процента больше, чем в 2015 году – такую выручку принесли 29 млн заказов.

Wildberries вошла в список 20 самых дорогих компаний Рунета в 2017 году и продолжила конфликтовать с поставщиками. Одним из главных условий Wildberries при сотрудничестве была отсрочка платежей за товар. Но на оплату в срок рассчитывали только крупные поставщики и бренды, а интересы мелких продавцов ущемлялись. К октябрю компания получила от партнеров 22 судебных иска на 283 млн рублей, один из них был банкротным.

Исковое заявление о банкротстве Wildberries подал дистрибьютор одежды и обуви ООО «Прайм» летом 2017 года (работает под брендом Prime Jeans). «Один из контрагентов, не предъявляя никаких требований к компании, напрямую обратился в Арбитражный суд с заявлением о признании интернет-магазина банкротом», – пояснял ситуацию представитель Wildberries. На «банкротное» заседание истец не явился, суд постановил прекратить производство по делу.

С декабря 2014 года «Прайм» подал 12 исков к Wildberries, заявление о банкротстве стало тринадцатым. Почти все из них были либо не удовлетворены, либо отклонены судом за исключением одного – поданного в 2016 году иска о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по договорам поставки. По нему суд взыскал с Wildberries 5,68 млн рублей, интернет-магазину это решение оспорить не удалось.

Максимальная закрытость компании в этот раз сослужила плохую службу: поползли слухи о банкротстве, и некоторые продавцы стали уходить с платформы. Партнеры также были недовольны разными аспектами работы с маркетплейсом, в частности тем, что их постоянно «продавливали» на скидки, грозя отключением от платформы.

Тогда основатели были вынуждены нанять пиарщиков для улучшения имиджа бренда – PR-агентство «Лампа». В это время была создана трогательная история про учительницу с младенцем на руках, продающую одежду от безысходности.

В итоге в Forbes в 2018 году вышел подробный материал о Бакальчуках. Сходная статья про молодую маму, основавшую империю, была опубликована на английском в Bloomberg – явно с расчетом на зарубежных партнеров. Усилия окупились: появилось множество доброжелательных публикаций в прессе и соцсетях. Репутация стала восстанавливаться.

Дизайн сайта в 2017 году. Источник: https://archive.vn/sncYz

2019: лидер в сегменте одежды и обуви

К своему 15-летию компания вновь побила рекорды и была признана лидером российского ретейла в сегменте фешн. Компания обогнала «Спортмастер», который возглавлял список на протяжении нескольких лет. По итогам первой половины 2019 года оборот Wildberries составил 85 млрд руб., а Спортмастера – 51,5 млрд руб.

Год проходит под знаком расширения: товарного оборота, продавцов и прибыли. Маркетплейс планово запускает филиалы в Польше, Словакии, на Украине и в Израиле. 1 марта Wildberries стал эксклюзивным онлайн-продавцом новых коллекций голландского бренда Mexx в России.

Так выглядит дизайн сайта, начиная с 2019 года

В 2019 году Wildberries вдвое (с 38 до 19 %) снизили комиссию для поставщиков, и это привлекло еще большее количество продавцов. «Мы не причисляем себя к формату маркетплейса в классическом понимании этого слова. Отличие Wildberries – в наличии собственных распределительных центров, логистической службы и сети пунктов выдачи заказов», – рассказывал Егор Пчелинцев, директор Wildberries по рекламе и PR.

Можно вспомнить забавную историю с якобы неверной поисковой выдачей магазина в национальной поисковой системе. По прямому запросу «wildberries интернет-магазин» «Яндекс» на первом месте выдавал ссылку на «Яндекс.Маркет». «Вайлдберриз» обвинила «Яндекс» в воровстве трафика. Тот списал все на недоразумение, и фиолетовый бренд вышел на законное первое место в выдаче (не считая, конечно, рекламных объявлений в начале страницы выдачи).

Суть претензии «Вайлдберриз» к «Яндексу» – показ на второй строке поиска

Зарплата основателя – 30$, продажа за 15 000$, первый баннер. – краткая история «Яндекса»

31 декабря 2019 года на Владислава Бакальчука переоформили символический 1 % ООО «Вайлдберриз», до этого на 100 % принадлежавшего Татьяне. По одной из версий – чтобы Бакальчук по статусу соучредителя мог присутствовать на открытых и закрытых совещаниях с чиновниками правительственного уровня.

2020: Запуск франшизы, COVID-19 и скандал с самовольными скидками

Wildberries начал продажи в Польше, Словакии и Израиле. Была запущена франшиза – со стартовой инвестицией от 700 тысяч рублей и предполагаемым сроком окупаемости 2 года.

Весной 2020 года Россия вводит жесткий локдаун и работать остаются только продуктовые магазины. Татьяна Бакальчук внезапно предложила властям закрыть их: «. Мы обращаемся к фуд-ретейлерам: пожалуйста, не лукавьте, [. ] что вы и так делаете все, чтобы обеспечить как можно меньший контакт между людьми в ваших торговых залах [. ] Мы предлагаем вам присоединиться к нам и перевести все ваши магазины в режим пунктов выдачи заказов».

Ролик Бакальчук вызвал невиданное возмущение, получил множество дизлайков и гневных комментариев. К счастью, инициатива не нашла поддержки у властей. Wildberries получил масштабную отрицательную реакцию, но на доходах компании это не сказалось.

Карантин сыграл на руку бизнесу онлайновой компании. По данным Forbes, в первом полугодии 2020 года оборот интернет-магазина вырос вдвое, до 170 млрд рублей. Ежедневно на сайт заходило 7 млн посетителей.

В июне Татьяна Бакальчук попросила у Путина поддержки своего проекта по созданию сети технопарков для бизнеса. Это центры в регионах, ориентированные на малый, средний бизнес и самозанятых, в которых будут обустроены склады, офисы, шоурумы, детские комнаты. На обустройство каждого технопарка потребуется от 2,5 млрд до 7,5 млрд рублей. Поддержка была получена, и в августе 2021 Правительство выпустило документ о поддержке технопарков. Судя по документу, 50 % стоимости технопарков может компенсировать государство.

В ноябре грянул новый скандал: 29 ноября руководитель группы мобильной разработки в Wildberries Татьяна Аверьянова рассказала в Instagram (сейчас страница удалена) о массовых сокращениях в компании и закрытии большого числа ПВЗ. Она писала, что людей массово увольняют «по собственному желанию», не выплачивая компенсации. Аверьянова рассказала vc.ru, что от руководства поступило указание сократить на некоторых проектах 30 % штата.

Отзывы на «Хабр.Карьере», когда Wildberries «заминусовали» буквально за неделю

Теперь на «Хабр.Карьере» все старые отзывы сотрудников удалены, новые добавлять нельзя

За 2020 состояние владельцев Вайлдберриз выросло год на 1200 % благодаря развитию дистанционной торговли в первый «ковидный» год.

В ноябре 2020 Wildberries потребовал от поставщиков сделать скидку 25 % на товары для участия в распродаже в честь Черной пятницы. В случае отказа маркетплейс предупредил о снятии товара с продажи до 11 ноября. Часть продавцов была в ужасе, обнаружив скидку, уже проставленную на товары без их согласия: для многих это означало работу в убыток. При этом «Вести» опубликовали письмо со стороны маркетплейса, где говорилось о более строгой мере «наказания» несогласных – исключении продавца с площадки: «Добрый день, уважаемые партнеры, для нас очень важно ваше участие в данной акции. Если вы не готовы в нем участвовать, мы не против скрыть ваш товар из продажи. Укажите ваш ИНН, мы скроем ваш товар из продажи и подготовим документы к закрытию партнерских отношений. Мы не готовы к дальнейшему сотрудничеству с нелояльными продавцами».

Конфликт Wildberries с поставщиками широко обсуждался в соцсетях, но компания ничего улаживать не собиралась. В пресс-службе просто заявили, что большая часть продавцов «поддерживает участие в акции, так как с каждым годом она демонстрирует все более высокие результаты В 2019 году оборот продавцов вырос в 2 раза, в этом году мы ожидаем еще более успешных результатов».

2021: Забастовка сотрудников и покупка банка

Wildberries начал работу в Молдове, Германии, Франции, Италии и Испании и открыл офисы в США. Штаты стали 14-й страной присутствия Wildberries, причем все товары поставляются только со складов России.

Летом разгорается новый скандал: с 1 июля в компании ввели новый KPI (систему мотивации и оплаты труда) для менеджеров пунктов самовывоза. В ней за основной критерий приняли скорость обработки поступившего на ПВЗ товара. Люди стали буквально захлебываться в посылках, пытаясь сортировать их до глубокой ночи. Если не работать по 15-16 часов в день, возмущались работники, то проседаешь в зарплате от 10 до 40 тысяч рублей. Создали петицию на Change.org, она мгновенно собрала тысячи подписей.

Была объявлена забастовка: дело в России чрезвычайно редкое. 14 сентября на шесть часов была остановлена работа сотен пунктов выдачи Wildberries. Кампанию поддержали пункты в десятках городов России: Улан-Удэ, Чите, Красноярске, Уфе, Москве и Санкт-Петербурге. Wildberries, чтобы унять разрастающийся скандал, доплатил недовольным до средней зарплаты. Новые KPI также были отменены осенью.

Петицию подписали более 40 тысяч человек

Маркетплейс стал по-настоящему большим игроком, вошел в десятку самых популярных сайтов в России. И самых влиятельных. Компания не боится конфликтовать с международными платежными гигантами и летом объявила скидку на товары при оплате системами «Мир», SberPay и СБП (система быстрых платежей). Объяснили это тем, что комиссии международных платежных систем достигают 2 %, а отечественных – всего 0,8 %.

Visa и Mastercard предупредили работающие с Wildberries банки о возможных штрафах в размере до 25 000 долларов за наценку при оплате международными картами. В ответ Wildberries обвинила зарубежные платежные системы в давлении на российские банки и запугивании. Срок ответа банков международным платежным системам истек, комиссия не отменилась.

А уже 12 ноября появляется новость – Международная платежная система Visa вводит сниженные тарифы за прием карт к оплате для крупных онлайн-магазинов: теперь ее размер составит от 1,2 до 1,5 % от стоимости товара в зависимости от объемов онлайн-продаж. Изменения вступают в силу 1 февраля 2022 года. Бакальчуки опять победили!

Топ-10 российских сайтов по состоянию на ноябрь 2021. Wildberries на девятом месте, обгоняя «Википедию»

2 февраля 2021 года стало известно о смене владельцев банка «Стандарт-кредит». В августе 2021 г. банк «Стандарт-кредит» изменил название на ООО «Вайлдберриз-банк». 100-процентная доля в нем принадлежит Татьяне Бакальчук. Примечательно, что сайт банка выглядит очень странно, будто из начала 2000-х, и его словно не касалась рука дизайнера.

Странный дизайн сайта «Вайлдберриз-банка»

Год еще не закончен, но уже очевидно, что Wildberries расширяется все сильнее. Заключено соглашение с правительствами Тульской и Самарской областей соглашение о строительстве новых складов в этих регионах. Будут созданы десятки тысяч рабочих мест, частные инвестиции в товарный бизнес Wildberries (со стороны продавцов) оцениваются в 22 млрд рублей.

И сколько ни критикуй маркетплейс за скрытность, прижимистость и давление на поставщиков – однако бизнес растет, а количество партнеров не уменьшается. Скорее всего, вы и сами чаще всего покупаете (а может, и продвигаете бизнес) на Wildberries.

Источник

Wildberries поменял название сайта на «Ягодки»

Маркетплейс Wildberries сменил название своего сайта на русскоязычное «Ягодки».

Новое название размещено в шапке сайта. Изменилось и ее оформление: на фирменном фиолетовом фоне появились ягоды. Ссылка, которая ведет на сайт, осталась прежней.

В компании отказались от комментариев.

В июне на форуме «Неделя российского ретейла» глава Минпроторга Денис Мантуров указал на засилье иностранных наименований в торговле. В частности, во время дискуссии было отмечено, что крупнейший в России маркетплейс Wildberries тоже выбрал английское название, а не русское «Дикие ягоды».

В ответ на это основательница и гендиректор Wildberries Татьяна Бакальчук пообещала подумать над ребрендингом. Представители бизнеса тогда указывали, что названия на других языках способствуют более активным продажам из-за восприятия их как более престижных.

Источник

История бренда: Wildberries

Компания Wildberries с выручкой почти 7 млрд рублей – крупнейший магазин одежды и обуви на российском интернет-рынке. Родился этот бизнес в 2004 году. Тогда бессменный гендиректор магазина – Татьяна Бакальчук – сидела в декрете после рождения первого ребенка и размышляла, как заработать деньги. Выбор пал на бизнес в интернете. Как и в случае с другими успешными проектами, Татьяне нужно было решить свою проблему, а оказалось, что это решение подходит очень многим таким, как она. Любой занятой женщине известно, что походы по магазинам отнимают уйму сил и времени, а удовлетворительный результат приносят не всегда, поэтому покупка одежды через интернет стала идеальным выходом. В 2004 году в России это занятие еще казалось крайне экзотичным, но Татьяна с мужем Владиславом решили всё же рискнуть.

Биография:

Татьяна Бакальчук, гендиректор компании Wildberries. По версии Forbes, входит в тройку богатейших женщин России, её состояние оценивается в 380 млн. долларов. Закончила Московский государственный областной социально-гуманитарный институт, замужем, трое детей.

Название Wildberries ( «дикие ягоды» в переводе с английского) родилось сразу. По замыслу Татьяны, основная миссия магазина состояла в том, чтобы российские женщины сделали свой гардероб более ярким и ушли от стандартных для нашей страны черного и серого, «потому что подо всё подходит». Изначально планировалось покупать одежду у дистрибьюторов иностранных брендов, но те, разумеется, требовали предоплаты. Вкладывать в это деньги возможности у семьи не было, поэтому свой выбор они остановили на немецких каталогах Quelle и Otto (смотрите скидки Quelle и скидки Otto). В нашей стране эти марки тогда работали через агентов. Чтобы отличаться от конкурентов, Татьяна с мужем снизили «агентский » процент и отказались от предоплаты. Первые заказы поступили сразу после начала рекламной кампании в Сети. Какое-то время вся складская и логистическая работа шла прямо в квартире, посылки с почты Татьяна забирала сама, но уже через год стало ясно, что нужно расширяться. Через два года, в 2006, от каталогов решили отказаться и переключились на небольших европейских производителей – деньги на предоплату уже были. Еще через два года было принято ввести единый тариф на доставку по всем регионам страны, а сейчас она и вовсе бесплатная для большинства регионов.

Но главной причиной популярности Wildberries стало другое: Татьяне Бакальчук удалось решить основную проблему интернет-покупок – невозможность примерить заказанную одежду и обувь до оплаты. Сначала заказы привозил курьер, и покупку можно было примерить при нем. Но, во-первых, основная масса покупателей всё же женщины, а курьеры – мужчины, что создавало некоторые психологические сложности. А если посылку доставляли в офис, получалось и вовсе неудобно. Поэтому в 2010 году магазин начал открывать центры самовывоза, оснащенные примерочными, – сейчас их 185 по всей стране. И хотя такое решение увеличило средний процент отказов, от выбранной стратегии отказываться в Wildberries не собираются. Теперь у сервиса 2,5 миллиона покупателей, в каталоге представлено около двух тысяч крупных и мелких брендов, а магазин доставляет товары в Белоруссию и Казахстан. Для своих покупателей магазин регулярно проводит акции, которые позволяют неплохо сэкономить на покупках. У нас на сайте всегда можно найти самые актуальные промокоды Wildberries. Удачных покупок!

Источник