заблокировать карту втб через личный кабинет в мобильном приложении втб
Как заблокировать карту ВТБ?
Что делать, если у Вы потеряли или у Вас украли карту банка ВТБ, сняли деньги со счета? В своей статье Выберу.ру рассказывает какими способами можно быстро заблокировать карту ВТБ.
Пластиковая карта – это универсальный платежный инструмент современного человека. С ее помощью можно оплачивать счета через мобильный банк, совершать покупки в Интернете и в любых супермаркетах, переводить денежные средства своим знакомым и близким. Благодаря программам банка ВТБ, дебетовые карты являются также и накопительным инструментом. Такие опции как кэшбэк и начисление средств на остаток собственного счета позволяют не только тратить, но и зарабатывать. В связи с этим многие россияне предпочитают хранить свои деньги на пластике. Однако никто из нас не застрахован от кражи или потери карты. В этом случае главное – оперативно «заморозить» продукт через Интернет или, позвонив в банк. О возможных способах срочной блокировки поговорим в материале Выберу.ру.
Когда нужно заблокировать карту ВТБ?
Также обращайте внимание на любые случаи, когда с картой совершаются операции без вашего согласия.
Основные способы блокировки
С помощью одного из этих способов вы сможете быстро закрыть счет и обезопасить свои финансы. Продукт станет недействительным и все операции по нему будут невозможны. Разберем каждый способ подробнее.
«Заморозка» по телефону
Позвонив на бесплатный номер «горячей линии» 8(800)100-24-24, сообщите оператору техподдержки о потере карты или ее краже. Если вам поступили подозрительные SMS о списании со счета денег без вашего согласия, не забудьте упомянуть и об этом. Оператор попросит вас представиться, сообщить номер телефона и назвать кодовое слово, которое вы указывали при заключении договора.
По вашему звонку сотрудник клиентской службы ВТБ должен немедленно «заморозить» продукт. Однако позже вам все же придется посетить банк, чтобы написать заявление о закрытии счета.
В случае, когда кража или потеря произошла за границей, необходимо позвонить на номер +7(495)777-24-24. В этом случае звонок будет платным в зависимости от тарифов вашего оператора связи.
Основное преимущество такого способа – его срочность. Однако у этого варианта есть и минус: вы можете не знать номера «горячей линии» или забыть кодовое слово. Если у вас нет возможности позвонив в ВТБ заблокировать карту по телефону, попробуйте сделать это через Интернет.
Блокировка в мобильном приложении и личном кабинете
Чтобы заблокировать карту ВТБ через Интернет, вам понадобится доступ в ВТБ-Онлайн. Скачать мобильное приложение можно на любой смартфон в магазинах Google Play или App Store. С его помощью можно не только экстренно заморозить счет, но и отследить место и время последних финансовых операций.
Для закрытия счета можно воспользоваться личным кабинетом клиента в ВТБ-Онлайн. Таким образом вы сможете совершить операцию не только со смартфона или планшета, но и с персонального компьютера и ноутбука. Данный вариант «заморозки» счета также является достаточно оперативным в случае кражи или потери. Однако главный его недостаток – отсутствие под рукой смартфона или компьютера, либо возможности подключиться к Интернету.
Блокировка в отделении банка ВТБ
В офисах банка ВТБ блокировка карты проводится операционистом. Чтобы «заморозить» счет через отделение, вам понадобится при себе наличие паспорта. Сотрудник банка поможет вам составить заявление на закрытие счета, в котором необходимо будет указать причину.
Через некоторое время, когда продукт станет недействителен, вы сможете подать заявление на выпуск нового. Быстрее всего это сделать с помощью мобильного приложения ВТБ-Онлайн или через личный кабинет Интернет-банка.
Меры предосторожности для владельцев карт ВТБ
Пластик «замораживается» банком по истечении срока действия. В этом случае вам также потребуется связаться с организацией и сообщить о желании получить новый продукт, либо об отказе в перевыпуске.
Пластиковые карты – это инструмент, без которого сегодня человек не представляет покупок. Чтобы шоппинг всегда был для вас в удовольствие, соблюдайте правила безопасности. В этом случае карта станет для вас не только удобным платежным инструментом, но и отличным источником дополнительного дохода.
Банковские карты активно используются по всему миру как универсальные платежные средства, при помощи которых можно оплатить товары, услуги, приобрести необходимые вещи, заплатить за развлечения и так далее. И нередко возникает необходимость заблокировать свою карту. Когда это нужно делать и что для этого потребуется предпринять – читайте в этой статье.
Причины блокировки карты
Существует множество причин, из-за которых может потребоваться заблокировать карту. Основные из них:
Есть и другие, более индивидуальные причины, но они не столь распространены. В целом, их все можно объединить под понятием «Личные обстоятельства». Это, например, особенности взаимоотношений в семье, проблемы с излишними тратами, с которыми клиент пытается бороться самостоятельно, нежелание использовать данную карту в дальнейшем и так далее.
Способы блокировки карты
Существует несколько простых и достаточно удобных способов заблокировать карту. В зависимости от сложившейся ситуации наиболее удобным может быть только один из них или сразу несколько. Клиент сам должен решать, каким из способов ему воспользоваться. Вне зависимости от сделанного выбора, результат во всех случаях будет одинаковым.
Через ВТБ-Онлайн
Заблокировать карту через личный кабинет – это наиболее простой и доступный способ для всех, у кого под рукой есть компьютер с выходом в интернет. Для блокировки потребуется предпринять следующие действия:
Через мобильное приложение
Заблокировать карту ВТБ можно и при помощи мобильного приложения. Для этого нужно:
По телефону горячей линии
Также карту можно заблокировать по телефону. Это самый удобный способ для всех лиц, у которых нет доступа в интернет на тот момент, когда нужно блокировать платежное средство. Для того, чтобы выполнить блокировку, нужно позвонить по любому из следующих номеров:
В отделении банка
Через банкомат или терминал
Если у клиента не украли карту, а ее забрал банкомат/терминал, при помощи данных устройств заблокировать платежное средство не получится. Единственным «обходным» путем можно считать автоматическую блокировку карты при неверном вводе ПИН-кода три раза подряд. Это можно использовать в том случае, если пользователя карты заставляют снять деньги с банкомата или перевести на какой-то счет, угрожая расправой. Если трижды ввести ПИН-код неверно, аппарат «съест» платежное средство и заблокирует его.
Как заблокировать карту за границей
Блокировка карты за границей – это крайняя мера, прибегать к которой следует в особо сложных случаях. Хорошо, если у клиента есть запасное платежное средство или другой источник средств. В противном случае человек рискует остаться абсолютно без денег в чужой стране. При этом, общие принципы блокировки остаются неизменными. Единственным отличием можно считать невозможность позвонить по номеру 8-800-10-024-24 или обратиться в отделение ВТБ. Нужно будет использовать аналог: 7-495-77-724-24. Все остальные способы блокировки через личный кабинет, мобильное приложение, по телефону горячей линии и так далее – остаются неизменными. Отдельно нужно напомнить, что заниматься данной проблемой может только банк-эмитент карты. Ни одна сторонняя финансовая организация не сможет помочь.
Разблокировка карточки ВТБ 24
В некоторых случаях через некоторое время после блокировки карты причина для такого действия исчезает. Например, человек мог найти карту, которую считал утерянной, выяснить, что проведенная операция, из-за которой он заблокировал карту, на самом деле была им санкционирована, но он об этом забыл, в отделении вернули изъятую банкоматом карту и так далее. В такой ситуации нет смысла заказывать перевыпуск платежного средства. Намного проще и быстрее просто разблокировать уже имеющееся. Учитывая тот факт, что это более «опасная» процедура с точки зрения потенциальных проблем для клиента, разблокировать карту можно только в отделении банка или по телефону. Причем по телефону могут и отказать, направив в ближайшее отделение (зависит от многих факторов). Сама процедура достаточно простая. Нужно будет подтвердить тот факт, что заявитель является владельцем карты и, при необходимости, объяснить, почему ранее заблокированная карта должна быть разблокирована. Далее все делается сравнительно быстро: менеджер проверяет информацию и отменяет блокировку. С этого момента платежным средством можно пользоваться точно так же, как и раньше.
Блокировка банковской карты – чаще всего вынужденная неприятность во избежание еще больших неприятностей. Блокировка может иметь разные причины. Но все они связаны с угрозами безопасности карт-счета, подозрительными операциями, нарушениями правил пользования картой и прочими, в той или иной степени негативными, моментами.
Возможность блокировки банковских карт основана на механизме их работы.
Для проведения любых операций с банковскими картами считывающее устройство или онлайн-сервис связываются с банком, в котором размещены средства карты. Банк подтверждает наличие денег на карт-счете. Держатель карты получает возможность давать указания банку по распоряжению собственными средствами: снимать, переводить и пр.
Причины блокировок карты можно условно разделить на:
Независимо от оснований, операция блокировки всегда производится банком.
Наиболее частыми причинами блокировок банковских карт становятся:
Теперь рассмотрим, как происходит блокировка карт банка ВТБ. Основания и механизмы такой блокировки принципиально не отличаются от изложенных выше.
Как заблокировать карту ВТБ по телефону?
Чтобы заблокировать карту ВТБ по телефону нужно позвонить по бесплатному (на территории России) номеру 8 800 100 24 24.
Если блокировка происходит из-за кражи или утери, то звонить следует по возможности быстро. Потому лучше иметь указанный номер в списке контактов.
Звонок будет принят оператором, который попросит назвать себя, сообщить причину обращения и указать номер карты.
Не все держатели карт могут быстро вспомнить их номера. Но звонить нужно все равно как можно скорее. Т.к. при целенаправленной краже карты и знании ПИН-кода снятие наличных происходит в течение нескольких минут. Потому не стоит хранить записанный код рядом с картой, и уж тем более нацарапывать на ней.
После того как удалось предварительно заблокировать карту по телефону, клиент должен будет обратиться в отделение ВТБ с письменным заявлением на блокировку. На это не дается конкретных сроков, но и откладывать визит не стоит, т.к. средства карт-счета останутся заблокированными.
Как еще заблокировать карту ВТБ по телефону?
Через мобильное приложение. Оно называется ВТБ-Онлайн и доступно для бесплатного скачивания в Google Play (Play Market).
Аналогичные программы для iPhone и iPad и Windows Phone тоже есть. Но все приложения для смартфонов, по сути ближе к интернет-доступу, чем телефонному общению.
Как заблокировать карту ВТБ через интернет?
Тут существует два способа:
Объяснять порядок действий в них не имеет особого смысла, т.к. те, кто умеет удаленно управлять операциями по карт-счету, без труда разберется, как заблокировать карточку ВТБ.
Заранее сообщим, что изобретать способы блокировки не придется. Нужно будет только следовать подсказкам программы. Вся процедура происходит буквально в один клик.
Иногда неопытные пользователи путают блокировку карты и ее закрытие. Это не одно и то же.
Закрытие предполагает снятие денег с карт-счета и полный отказ от использования данной банковской карты.
Блокировка – только временное приостановление операций.
Заблокированную карточку возможно разблокировать обратившись в банк.
Как заблокировать карту ВТБ – 4 экстренных способа
Банковская карта является, по сути, кошельком держателя, где зачастую находится и заработная плата, и сбережения, поэтому безопасности пластика следует уделять особое внимание. Если же доступ к карточке утрачен, а также в ряде других ситуаций, требуется блокировка – это такое действие, при котором счет не закрывается, но снять деньги или совершить платеж невозможно. Клиенты ВТБ могут заблокировать карточку по телефону, через онлайн банк, приложение, в отделении – первые три способа подходят даже в том случае, когда нужно срочно наложить запрет на проведение транзакций.
Содержание:
Когда необходима блокировка карты ВТБ?
Обратиться в банк с просьбой заблокировать карточку необходимо, если держатель еще планирует пользоваться счетом, а применяемые меры носят временный характер. Так, срочная блокировка требуется, если:
Чем быстрее будет заморожен счет, тем лучше – злоумышленники не смогут завладеть всеми средствами, поэтому при утрате карточки не ждите сообщений о первых платежах, сразу же блокируйте пластик.
Как заблокировать карточку ВТБ по телефону горячей линии?
Проще всего перекрыть доступ к карте ВТБ по телефону – этот вариант подойдет, если нужна срочная блокировка, а зайти в личный кабинет вы не можете. Звонить удобнее всего с номера, привязанного к пластику, но это необязательно. Действуйте по инструкции:
Пластик заблокируют моментально, что позволяет исключить доступ посторонних лиц к средствам клиента. Сложнее будет, если находитесь за пределами РФ, звонить придется на московский номер +7 495 777 24 24, соответственно, такой вызов платный.
Блокировка карты ВТБ в онлайн кабинете – пошаговая инструкция
Альтернативным способом быстро заблокировать карточку является использование личного кабинета «ВТБ Онлайн», этот вариант сработает, если у держателя есть доступ к мобильному телефону, куда придет код подтверждения:
Такой способ тоже является экстренным – пластик временно заблокируют сразу же после получения запроса от клиента. Однако в дальнейшем стоит все равно связаться с поддержкой или посетить отделение для получения дальнейших инструкций – возможно, потребуется перевыпуск.
Как заблокировать карту ВТБ через мобильное приложение?
Пользователи программы для смартфонов от ВТБ могут заказать блокировку и с телефона, но доступ к интернету все же потребуется:
Банк выполнит поручение в течение нескольких минут – сервис доступен круглосуточно, не нужен доступ к номеру телефона, если приложение было установлено ранее, вход осуществляется по заданному паролю.
Заблокировать карту ВТБ в отделении банка – необходимые действия
Помните, что для блокировки нужно связываться с банком только по официальным каналам – ВТБ никогда не запрашивает данные карты, эта информация и так есть в распоряжении специалистов. Если вам позвонили и представились работником банка, сообщают о проведении подозрительной операции и просят назвать реквизиты пластика либо код из СМС, нужно сразу прервать соединение и обратиться в банк – вас пытались обмануть мошенники.
Как при краже или утере заблокировать карту ВТБ банка по телефону круглосуточно
Многие клиенты ВТБ хранят основную сумму на пластиковых картах. Это достаточно выгодный и надежный способ. Некоторые типы карточных продуктов позволяют получать возвратный кэшбэк на покупки, или получать процент на остаток на счете. Но даже при таком способе хранения денег никто не застрахован от кражи, или утери пластика. Если такое случилось, расскажем, как заблокировать карту ВТБ по телефону, и какие еще способы быстрой блокировки предусмотрены банком.
В каких ситуациях потребуется заблокировать карту ВТБ
Владельцы банковских карт полагаются на надежное хранение денег на них. Это действительно соответствует действительности. Они будут защищены до тех пор, пока не произойдет потеря или кража банковской карты. Есть и другие ситуации, в которых лучше предпринять дополнительные меры защиты, и заморозить карту:
Важно! В случае кражи, утраты банковской карты, а также если вы заметили списания со счета, которые вы не совершали немедленно заблокируйте карту.
Как заблокировать карту ВТБ круглосуточно
Для блокировки банковского платежного пластика предусмотрено три основных способа. Все зависит от срочности, вашего территориального нахождения, и доступных инструментов для заморозки. Воспользоваться можно такими вариантами:
Обезопасить свои финансы от несанкционированного списания, и оперативно закрыть доступ к счету, в случае кражи или утраты карточного продукта вы сможете по телефону или в личном кабинете. Как это сделать рассмотрим далее.
Как сделать блокировку карты по телефону в случае кражи
Блокировка карты делает ее недействительной, а все операции по ней недоступными. Если с вами произошел инцидент с кражей или потерей карточки, воспользуйтесь номерами горячей линии ВТБ. В зависимости от территории происшествия, используйте разные номера телефонов:
Оператор колл-центра ВТБ произведет срочную заморозку карту. Но позже необходимо будет посетить отделение банка для подачи письменного заявления о закрытии счета, или для перевыпуска новой карты к имеющемуся лицевому счету в банке.
После соединения с живым оператором:
Обратите внимание! Есть два оперативных способа блокировки карты ВТБ, которые сработают в круглосуточном режиме в случае кражи или утраты карты – это приложение на телефоне, или звонок на горячую линию банка.
К сожалению, такой вариант имеет и недостатки. Во-первых вы можете не вспомнить номер горячей линии, а во-вторых, не вспомнить секретное слово, без которого невозможно обслуживание по звонку.
Как заблокировать карту ВТБ через мобильное приложение
Звонку оператору есть альтернативный вариант, который поможет произвести блокировку карточки моментально, без посещения офиса, и вне зависимости от места нахождения. Все, что вам потребуется – телефон с установленным мобильным приложением «ВТБ Онлайн» и доступ в интернет.
Если приложение ранее не устанавливали, то затратив несколько минут, вы это осуществите. Приложение разработано банком для двух операционных систем iOS и Android. Кроме возможности блокировки карты, вы отследите все финансовые операции, если они совершены по карточке не вами.
Чтобы провести блокировку в «ВТБ Онлайн», авторизуйтесь в нем, затем:
Карта заблокируется в течение нескольких минут. Аналогично блокировку можно провести и с компьютера, используя личный кабинет клиента ВТБ на официальном сайте банка.
Оцените, пожалуйста, публикацию:
Переводы денег на карту или счет в банке – популярная услуга, предоста.
Одним из первых российских банков, внедривших сервис по переводу денег.
Пластиковая карта банка ВТБ может стать удобным онлайн инструментом дл.
При переводах между картами разных банков всегда взимается комиссионны.
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
При регистрации на портале «Госулуги» каждому присваивается собственна.
С 2019 года во всех регионах России введена новая форма документации –.
Приложение Wink Ростелеком – новая мультимедийная платформа с функцион.
Несмотря на развитие электронных средств связи, по-прежнему востребова.
Тарифный план каждый пользователь выбирает под свои потребности. Точно.
Все, что связано с вашими долгами по судебному производству, переходит.
Единый портал Госуслуг позволяет получить талон на прием в детскую пол.
Сейчас оформление временной регистрации (прописки) по месту временного.
Каждый гражданин РФ состоит на учете в Пенсионном Фонде России. Это ве.
При использовании материалов гиперссылка обязательна.
Сайт разработан в студии Qiwit
Портал FaqUslugi.ru — справочный ресурс. Вся информация на сайте предоставляется на безвозмездном условии, основная цель проекта информационная поддержка клиентов.
Все фото и материалы взяты из общедоступных источников, а информация представлена в ознакомительных целях.