забыл номер договора нтв плюс

Забыл номер договора нтв плюс

Вещание каналов НТВ-ПЛЮС осуществляется на территории Российской Федерации, где существует подтвержденная НТВ-ПЛЮС техническая возможность приема сигнала телеканалов со следующих спутников:

Во избежание возможных перерывов в просмотре в следующем месяце Телекомпания рекомендует производить оплату не позднее, чем за 5 рабочих дней до окончания текущего месяца просмотра.

При оплате услуг НТВ-ПЛЮС не забывайте указывать номер абонентского договора и проверяйте правильность его внесения.

Если при оплате услуг НТВ-ПЛЮС в платежном документе был указан неверный номер абонентского договора, пришлите по e-mail: abonent@ntvplus.com или по факсу 8 (495) 755-56-69 заявление с описанием ситуации и копию платежного документа. Мы постараемся найти пропавший платеж. Однако, возможно, вам придется самостоятельно обращаться по месту оплаты для возврата платежа и зачисления его на лицевой счет верного абонентского договора.

* Изменение подписки возможно «с текущего момента» и «со следующего месяца» просмотра.

С текущего момента возможен только заказ пакета каналов в дополнение к текущей подписке, при этом стоимость добавленного пакета будет списана со счёта абонентского договора полностью с момента включения договора в текущем месяце вне зависимости от даты изменения подписки. Изменить подписку на текущий месяц просмотра в сторону уменьшения невозможно, поскольку права доступа к пакету уже предоставлены.

Изменить вариант подписки (в том числе и уменьшить пакет заказанных каналов) или приостановить вещание со следующего месяца просмотра возможно не позднее, чем за 5 рабочих дней до окончания текущего месяца просмотра.

Установив приложение на мобильный телефон или планшет, вы сможете легко проверить и пополнить баланс, изменить подписку, воспользоваться услугой «Обещанный платеж», воспользоваться выгодными предложениями и подключиться к акциям, получить справочную информацию, узнать контактные данные и адреса центров абонентского обслуживания, а также всегда быть в курсе новостей НТВ-ПЛЮС.

Автоматическая Информационная Система (АИС) предназначена для самостоятельного управления услугами и получения информации без ожидания соединения с консультантом Абонентской службы НТВ-ПЛЮС.

Для входа в главное меню АИС переведите телефон в тоновый режим. При этом необходимо знать номер абонентского договора или карточки НТВ-ПЛЮС.

С помощью отправки SMS-сообщения на короткий номер 6788, единый для операторов связи Мегафон, Билайн и МТС, а также на длинный федеральный номер 8 (903) 767-23-32 вы сможете:

Источник

Забыл номер договора нтв плюс

Если вы приобрели новый договор и еще не получаете услуги НТВ‑ПЛЮС, вам нужно активировать его на этой странице. Если Вы уже получаете услуги НТВ‑Плюс и хотите узнать информацию по вашему договору, воспользуйтесь Личным кабинетом.

При активации договора абонент несет ответственность за достоверность предоставляемой информации. Пожалуйста, будьте внимательны при указании даты заключения договора.

В соответствии с п.2.1. Абонентского договора началом оказания Услуг является дата заключения Договора Абонентом с учетом особенностей, предусмотренных в Условиях оказания услуг «НТВ-ПЛЮС», а также в Условиях получения услуг с использованием Предоплаченного комплекта. При поступлении в Телекомпанию всех данных, указанных на титульном листе Договора (бланке) Телекомпания в течение семи (7) дней производит регистрацию Договора. В случае необходимости Абонент может перенести дату начала оказания Услуг (за исключением случая получения Услуг с использованием Предоплаченных комплектов). Для этого Абонент обязан одновременно с подписанием Договора заполнить и подписать заявление об отсрочке начала оказания Услуг. Отсрочка начала оказания Услуг предоставляется на срок, указанный в заявлении, который не должен превышать трех месяцев с момента подписания Договора. В случае необходимости начала оказания Услуг до истечения срока отсрочки, указанного в заявлении, Абонент обязан любым удобным для него способом уведомить Телекомпанию о начале предоставления Услуг.

Активация карты доступа происходит автоматически в течение 24 часов с момента активации Договора в Телекомпании.
Для уточнения информации вы можете обратиться в Телекомпанию по телефону 8 (800) 555 67 89 и 8 (495) 755 67 89.

Источник

Смотрите НТВ‑ПЛЮС в HD c новым ресивером по суперцене!

HD‑качество телевещания стало новым стандартом телевидения. Размеры телевизоров увеличиваются каждый год и все больше телевизоров поддерживают формат HD, который позволяет смотреть любимые передачи без потери четкости и с многоканальным звуком. Но если ваша ТВ приставка не поддерживает HD, то вы лишены возможности воспользоваться всеми преимуществами вашего телевизора.

Проверьте, не нужно ли заменить ваш ресивер на новое высокотехнологичное оборудование, которое значительно улучшит качество картинки и звука на вашем телевизоре:

Ваш номер договора: другой договор

Пожалуйста, выберите оборудование, которое вы используете сейчас

NEOTION CAM CI+ 1.3 MV, CI+ CAM Viaccess, SMiT САМ CI+ v.1.3

Humax VA4SD

Humax VA5SD

Humax VAHD 3100S

Humax VHDR 3000S

Opentech OHS1740V

NTV-PLUS 1 HD VA

Sagemcom-DSI87, Sagemcom-DSI87-1 HD

Sagemcom DSI74 HD

Intek-HD-S10VA0P

Thomson-DSI-8020

Интерактивная ТВ‑приставка VA1020

Моего приемника нет в списке

Ваша карта требует замены

К сожалению, ваша карта устарела. Для получения доступа к просмотру телеканалов необходимо заменить карту доступа. Пожалуйста, замените ее в любом удобном для вас офисе обслуживания, производящем замену карт.

Замена карты не требуется

Вы используете современную карту доступа. Замена карты доступа не требуется

ВАМ НЕ НУЖНА ЗАМЕНА ОБОРУДОВАНИЯ

Хорошие новости! Вы обладаете современным оборудованием, которое не нуждается в замене. Рекомендуем вам ознакомьтесь с акциями, которые доступны в настоящий момент для наших абонентов по ссылке.

Пожалуйста, обновите информацию о вашем ресивере

Информация о вашем оборудовании в нашей базе данных отличается от того терминала, что вы выбрали. Пожалуйста, обновите информацию о вашем оборудовании через личный кабинет

Ваше оборудование в настоящий момент не поддерживается.

Вам нужно заменить ресивер и карту доступа. Для получения информации по заменене оборудования перейдите по ссылке.

ПОЛУЧИТЕ Ресивер по суперцене и СКИДКУ ДО 2000 РУБЛЕЙ В ПОДАРОК!

Мы подготовили для вас специальное предложение, которое позволит купить новый HD‑ресивер по суперцене и получить скидку на услуги телекомпании размером до 2 000 рублей.

Смотрите любимые фильмы, спортивные трансляции и передачи в HD‑качестве! Используйте ваш телевизор на 100%!

Кто может принять участие в акции

Любой Абонент, который по состоянию на 31 января 2017 года зарегистрировал и использовал для получения Услуг пользовательское оборудование моделей HUMAX VA‑4SD, HUMAX VA‑5SD, THOMSON DSI8020, INTEK HD‑S10VAOP или MPEG‑2 ресивер.

Как принять участие

Приобрести новое оборудование в офисах НТВ‑ПЛЮС или у партнеров НТВ‑ПЛЮС и зарегистрировать его любым удобным способом. На бонусный счет абонента до 1 числа следующего месяца будет автоматически зачислено до 2000 бонусов.

Сколько стоит

Стоимость, руб. с НДС

Модуль CI+CAM Viaccess

Спутниковый цифровой терминал

Интерактивная ТВ приставка

Как можно потратить бонусы

Предоставление скидки осуществляется в автоматическом режиме путем списания бонусов с бонусного счета. При этом ежемесячный размер скидки составляет:

В случае если остаток начисленных бонусных баллов недостаточен для предоставления скидки в полном объеме, скидка предоставляется в размере, составляющем фактический остаток бонусных баллов.

Куда обратиться

Все цены включают НДС.

Для замены оборудования вы можете обратиться в любой из наших офисов или заказать доставку

ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ

Обращаем внимание, что цифровые ТВ-приставки HUMAX VA-4SD, HUMAX VA-5SD, THOMSON DSI8020, INTEK HD-S10VAOP являются устаревшими, они уже не поддерживаются производителем, и Телекомпания не может гарантировать корректный доступ к услугам «НТВ-ПЛЮС» при использовании данного оборудования. Кроме того, владельцам HUMAX VA-4SD, HUMAX VA-5SD недоступны к просмотру HD каналы, в том числе и входящие в основную подписку. Чтобы абоненты, получающие услуги Телекомпании с использованием устаревшего оборудования, могли беспрепятственно осуществлять просмотр всех каналов заказанного и оплаченного пакета, мы разработали специальную программу по замене оборудования на современное на льготных условиях.

Цифровые ТВ-приставки: SAGEMCOM DSI74 HD, OPENTECH OHS-1740V, NTV-PLUS 1 HD VA PVR (DTS 6923A), NTV-PLUS 1 HD VA (DTS 6923), гибридная ТВ-приставка VA-1020, ТВ-модули CI+CAM и Neotion CI+1.3.

Современные цифровые ТВ-приставки более функциональны: есть возможность выводить в списки просмотра только каналы, входящие в подписку; есть возможность записи программ (при условии подключения внешнего диска), обновление списка каналов происходит автоматически, корректно отображается EPG (телегид).

В рамках программы вы можете приобрести гибридную ТВ-приставку VA-1020. Подключение приставки осуществляется одновременно к спутниковой антенне и к сети Интернет через Wi-Fi или кабель, что позволяет помимо линейного телесмотрения использовать ряд популярных ОТТ-сервисов: видео по запросу, функции отложенного смотрения, паузы и перемотки.

Также вы сможете получить скидку на услуги Телекомпании общим размером до 2000 руб. С более подробной информацией можно ознакомиться, введя номер договора или карты в предложенную выше форму.

Любой абонент, на договоре которого на 31 января 2017 года числилась ТВ-приставка: HUMAX VA‑4SD, HUMAX VA‑5SD, THOMSON DSI8020, INTEK HD‑S10VAOP, а также владельцы оборудования MPEG2.

Да, конечно. Для этого потребуется перевести семейную карточку на новый абонентский договор, что позволит вам в дальнейшем оформлять подписку на основные и дополнительные пакеты телеканалов «НТВ-ПЛЮС». Процедура регистрации карточек осуществляется на сайте в «Личном кабинете». После чего вы сможете обратиться в ближайший филиал или региональный центр Телекомпании для приобретения новой ТВ-приставки или ТВ-модуля.

Введя в предложенную выше форму номер договора или карты вы сможете ознакомиться с адресами ближайших к вам офисов, а также заказать доставку.

Необходимость замены карточки будет проверена сотрудником в момент обращения в офис. Новая карточка предоставляется без взимания дополнительной платы.

Вы можете приобрести только одну цифровую ТВ-приставку или ТВ-модуль по одному абонентскому договору по специальной цене.

В состав пакетов «НТВ-ПЛЮС» входят 42 HD канала, и их количество постоянно растет.

Все права сохранены.
Использование материалов сайта без согласования запрещено.

Юридический адрес: 117587, г. Москва, Варшавское шоссе, д. 125, строение 1, секция 10. ОГРН 1177746005667

Источник

СМС‑Услуги

Уважаемые абоненты!

Сообщаем Вам о возможностях использования услуги отправки sms‑сообщений

Стоимость отправки сообщения для абонентов Мегафон –1,77 руб., МТС – 2 руб., Билайн – соответствует тарифному плану оператора.

Внимание! Сервис временно недоступен для оператора Теле 2

С помощью отправки sms‑сообщения вы можете:

Установка языка ответов

Вы можете установить язык, на котором вам будут приходить ответные сообщения. Для этого вам необходимо передать со своего телефона sms с командой:

Услуга «SMS‑информ»

Подключить услугу — [номер карты]#104
Отключить услугу — [номер карты]#105

Запрос информации о лицевом счете

Ответная sms будет содержать информацию о балансе вашего лицевого счета. Для этого вам необходимо передать со своего телефона sms с командой:
[номер карты]#200

Подключение/возобновление подписки, начиная со следующего месяца просмотра

Вы можете подключить/возобновить подписку на основные и дополнительные пакеты, начиная со следующего месяца. Для этого необходимо передать со своего телефона sms с командой:

Основные пакеты

Дополнительные пакеты и услуги

Отключение/приостановка подписки, начиная со следующего месяца

Вы можете отключить/приостановить подписку на основные или дополнительные пакеты, начиная со следующего месяца. Для этого вам необходимо передать со своего телефона sms с командой:

Основные пакеты

Дополнительные пакеты и услуги

AMEDIA Premium — [номер карты]#486

МАТЧ ПРЕМЬЕР — [номер карты]#488

Онлайн ТВ — [номер карты]#487

Обещанный платеж

Для подтверждения платежа отправьте sms с командой:
[номер карты] #600

Просим обратить внимание!

Вид смс‑сообщения для запроса информации о лицевом счете для договора с картой номер № 032400000000:

Источник

Как узнать номер договора на нтв плюс?

К сожалению, по одной лишь фамилии невозможно узнать номер договора, для того, что бы увидеть номер договора необходимо войти в свой личный кабинет сервиса НТВ ПЛЮС с помощью логина и пароля, или с помощью вашего аккаунта социальной сети — VK, FB, или Ок.

Как найти номер абонентского договора на нтв плюс?

Компания «НТВ-ПЛЮС» запустила федеральный многоканальный телефон 8–800–555–6789. Теперь абоненты вне зависимости от места проживания могут сделать бесплатный звонок в call-центр компании, подключиться к услугам НТВ-ПЛЮС, получить консультацию по абонентским вопросам или техническую поддержку.

Как узнать номер договора по карте нтв+?

Как узнать свой баланс на нтв плюс?

Узнать состояние баланса можно также, позвонив на горячую линию провайдера. Для этого абоненту нужно набрать на телефоне 8 800 755 67 89, указать оператору номер договора или карты доступа, свою фамилию. Пользователь может звонить специалистам в колл-центр и по любым другим возникшим вопросам.

Как оплатить нтв плюс с мобильного телефона?

Для этого необходимо отправить на номер 3116 следующий текст:

Почему сегодня не работает нтв плюс?

Каналы НТВ ПЛЮС могут не работать по нескольким причинам.

поломка антенны, конвертора, карты доступа или телевизора; разрыв кабеля; … неправильное направление антенны; сбой настроек ресивера.

Как связаться с журналистами нтв?

Как зайти в личный кабинет нтв+?

Чтобы войти в ЛК нтв плюс, достаточно в правом верхнем углу нажать на надпись войти в личный кабинет. Для этого потребуется ввести пароль, адрес электронной почты или логин (имя) и нажать на зеленую кнопку войти в личный кабинет.

Сколько стоит полный пакет нтв плюс?

Мультирум: от 224 руб./мес. Кино плюс: 24 канала +279 руб./мес. Спорт плюс: 10 каналов +399 руб./мес. Суперспорт: 12 каналов +679 руб./мес.

Сколько нужно платить за нтв плюс?

Теперь все абоненты НТВ‑ПЛЮС могут подключить пакет «Базовый» всего за 125 рублей в месяц при оформлении годовой подписки! Обычная подписка на «Базовый» стоит 149 рублей в месяц, а значит, подключив год по акции, вы сможете смотреть любимые каналы два месяца бесплатно!

Как возобновить просмотр нтв плюс?

Возобновить просмотр можно в любой момент через «Личный кабинет» на сайте Телекомпании, либо воспользовавшись мобильным приложением «Личный кабинет НТВ‑ПЛЮС». Обращаем внимание, что при возобновлении просмотра в текущем месяце оплачивается полный месяц просмотра вне зависимости от даты подключения.

Как заплатить за нтв плюс через Сбербанк Онлайн?

Оплата НТВ-Плюс картой Сбербанка и через Сбербанк Онлайн

Как заплатить за нтв плюс?

ОПЛАТА В ОФИСАХ НТВ-ПЛЮС

Для пополнения своего лицевого счета, а также покупки оборудования ССТ «НТВ-ПЛЮС», Вы можете обратиться в фирменные салоны, региональные центры и Центр продаж и обслуживания (г. Москва) НТВ-ПЛЮС.

Как заплатить за нтв плюс в Казахстане?

Как положить деньги на нтв плюс через терминал?

Пошаговая инструкция оплаты НТВ+ через банкомат Сбербанка.

Как положить деньги на нтв плюс в Беларуси?

Наличными в ближайшем отделении Белпочта. Через терминал для приема платежей или интернет-банкинг. Электронными деньгами (EasyPay, Яндекс Деньги, Webmoney).

Источник