закрыть счета в газпромбанке
Отзывы о вкладах Газпромбанка
Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу.
Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом.
С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка
И вот, мне понадобилось купить препараты в Италии на крупную сумму, а на карте Связной-плюс не оказалось этой суммы. Позвонил в коллцентр Газпромбанка, чтоб уточнить курс, мне ответили что не могут дать информацию о курсе конвертации по карте, сходите в офис и там узнайте. Зашёл в Телекард там очень хороший курс, решил оплатить картой Газпромбанка. И какое же было моё удивление когда у меня евро списали по курсу 86,5. это при курсе центробанка 81.8. Даже жадный Сбербанк надбавляет 2 рубля к курсу, а здесь 5 рублей.
Я выводы сделал. Надеюсь я кому то помог. 10 раз подумайте, перед тем как начать пользоваться услугами этого банка.
Кстати это не первый случай, когда меня вводили в заблуждение работники этого банка. Не говорю уже о назойливости их операторов, которые звонят чаще операторов Тинькофф. Всем спасибо. Отдельное спасибо, Юлии Белоноговой, Вы хоть ответили на вопрос и благодаря Вам прояснилось все.
Еще раз приносим извинения за качество консультаций.
Сообщили руководству о вашем обращении для дополнительной проверки и улучшения сервиса.
Для разных валютообменных операций банк устанавливает свой курс: операции в мобильном приложении, оплата картой в предприятиях, обмен валют в офисе.
Подробную информацию по вашей операции проговорили с вами в ходе телефонного разговора.
Надеемся, что в дальнейшем мы сможем обеспечить сервис на соответствующем уровне.
С уважением,
Екатерина, команда экспертов Газпромбанка
Спасибо за положительный отзыв.
Мы рады, что коллеги смогли вам помочь в решении вашего вопроса.
Надеемся, в дальнейшем наше сотрудничество будет приносить только положительные впечатления.
С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка
С 1 ноября 2021 года (11 дней не работает СБП).
Магическим образом дата отключения совпала с датой изменения тарифов по карте, подразумевающих новые условия по взиманию комиссионных. «Стянуть» денежные средства теперь стоит 2%. СПБ не работает, как итог только банкомат, но и тут засада.
Лимиты по карте поднять не захотели, ссылаясь на внутренние правила банка, ну конечно же на вопрос: «А я их где могу посмотреть?» ответили: «А. Читать далее
С 1 ноября 2021 года (11 дней не работает СБП).
Магическим образом дата отключения совпала с датой изменения тарифов по карте, подразумевающих новые условия по взиманию комиссионных. «Стянуть» денежные средства теперь стоит 2%. СПБ не работает, как итог только банкомат, но и тут засада.
Лимиты по карте поднять не захотели, ссылаясь на внутренние правила банка, ну конечно же на вопрос: «А я их где могу посмотреть?» ответили: «А нигде, это наши внутренние правила, мы их нигде не размещаем».
Нам жаль, что вы оказались в такой ситуации.
Чтобы мы смогли разобраться напишите, пожалуйста, ваши ФИО и номер телефона в личные сообщения.
Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом.
С уважением,
Мария, команда экспертов Газпромбанка
Приносим извинения за доставленные неудобства.
В обязательном порядке примем меры для повышения качества обслуживания.
Ваше обращение было направлено руководству для учета в работе.
Напишите нам, если возникнут вопросы, будем рады помочь.
С уважением,
Разиля, команда экспертов Газпромбанка
По вашему обращению уже проводится проверка.
Итоговый ответ будет предоставлен в комментариях к вашему аналогичному отзыву.
С уважением,
Елена, команда экспертов Газпромбанка
Благодарим, что нашли время, чтобы поделиться положительным отзывом!
Нам очень приятно, что вы довольны обслуживанием в Газпромбанке.
Сделаем все возможное, чтобы качество сервиса всегда соответствовало вашей высокой оценке.
С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями.
По вашему обращению мы уже начали проверку и обязательно сообщим вам результаты.
С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка
Спасибо вам за обратную связь.
Передадим слова вашей благодарности Алене и ее руководству для учета.
Всегда рады нашему сотрудничеству.
С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка
Здравствуйте. 14.10.21 обратились в отделение банка открыть накопительный счет «Управляй процентом», как новый клиент. Сотрудник банка сказала, если откроете просто накопительный счет то там тоже 8 процентов и на большую сумму, в итоге после консультации сотрудника банка, она оформила обычный накопительный счет нам, на мои вопросы а где прописана ставка (в документах полученных не было этой информации) она сказала, что на сайте есть информация, ну или в приложение, приложение не стали устанавливать так как открыли счет только накопительный.
Вечером дома прочитав на сайте и обратившись на горячую линию выяснилось, что на обычном счете накопительном 6 процентов. На следующий день 15.10 обратившись в отделение, сотрудница признала, что неверно проконсультировала, и предложила открыть счет «Управляй процентом», но так как из-за ошибки сотрудника я не новый клиент ставка 6 процентов, и сказали написать обращение: присвоить статус нового клиента, чтоб было 8 процентов и возместить проценты за 14.10., мы написали обращение, также при этой ситуации присутствовала руководитель, которая обещала помочь в сложившейся ситуации. В итоге прошел почти месяц никакого ответа, ничего! Просьба разобраться в сложившейся ситуации!
В ходе проверки подтвердилась информация о некорректной консультации по накопительному счету, в результате которой был оформлен продукт, не соответствующий вашим требованиям.
От лица банка приносим искренние извинения за эту ситуацию.
Информация о нарушениях доведена до руководства банка и будет учтена в деятельности сотрудника.
Как обсудили ранее по телефону, учитывая ошибку сотрудника, мы обязательно вернемся к решению вопроса по пересчету процентов после зачисления процентов по итогам октября и ноября.
Напишите нам, пожалуйста, в комментариях к отзыву после выплаты процентов в декабре.
Это позволит нам продолжить работу по вашему обращению.
С уважением,
Елена, команда экспертов Газпромбанка
5го ноября, зашел в офис банка с целью открыть накопительный счет Управляй процентом.
Об этом было заявлено сотруднице банка О-ой Н.Д.
5го ноября, зашел в офис банка с целью открыть накопительный счет Управляй процентом.
Об этом было заявлено сотруднице банка О-ой Н.Д.
Для оформления накопительного счета были предоставлены все актуальные данные, в тч номер телефона, все это было внесено в кучу подписываемых бумаг, никаких предпреждений о моих данных не было заявлено.
Далее пополнил открытый накопительный счет в кассе, после чего на месте начал пробовать зарегистрироваться в интернет-банке через мобильное приложение. Ввожу номер карты и номер телефона, не получается. После нескольких безуспешных попыток, подошел к оформлявшей меня сотруднице за выпиской по счету и сказал, что не получается пройти регистрацию все ли данные корректно внесены, включая телефон, она сказала что все должно сразу заработать.
Начал пробовать опять, не работает, звоню на горячую линию, после долгих выяснений мне заявлено, что номер должен привязаться к карте и на это уходят сутки. проверили, что мой номер телефона в банке правильный.
В субботу 6 ноября снова ничего не работает, снова звоню на горячую линию, просле выяснений и переключений, оказалось, что мой номер не привязан к карте. сказали заявку создали, ожидайте один рабочий день
В воскресение 7 ноября позвонили из банка, выяснилось, что на мое имя в банке зарегистрирован какой то другой телефон. к которому и привязана карта. а мой актуальный номер в банке тоже есть, но «не является привязанным», как я понял. уже интересно.
Сказали, что нужно опять идити в отделение писать заявлениеина замену номера. Откуда в банке какой-то другой номер не могу вспомнить, последний раз я пользовался услугами лет 15 назад и у меня, насколько помню, не было ни карт, ни интернет-банка, ни даже счетов кажется.
Вопрос в том, почему сотрудница не обратила внимание на то, что у меня в банке другой номер, зато все ее внимание было направлено на предложение ненужных мне услуг. Не сильно лучше сработал и первый уровень горячей линии, уже потом на переключение к более компетентным сотрудникам, выяснилась суть проблемы.
Ну и как-то не очень спокойно за свои денежные средства, когда в банке вбит другой номер телефона, которым непонятно кто владеет.
Уже проверяем информацию по вашему отзыву.
Получим результат и вернемся с ответом.
С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка
Накопительный счет «Трать и копи»
Преимущества
Повышенная ставка
Для новых клиентов в первые 3 месяца
С 4 месяца для новых и с 1 месяца других клиентов
Пополнение бесплатным способом
Переводом по номеру карты
Переводом по номеру телефона
Банковским переводом со счета в другом банке
Наличными
Бесплатное обслуживание без дополнительных условий
Кешбэк до 30% за покупки у партнеров
Бесплатное снятие наличных в банкоматах Газпромбанка и 3 раза в месяц в пределах 100 000 ₽ — в любых других
Как открыть счет
Вы еще не клиент банка
Полные условия по счету
Минимальный первоначальный взнос
Максимальная сумма средств на Счете
Минимальный/максимальный размер дополнительных взносов
Без ограничений в пределах остатка денежных средств на Счете
Минимальная сумма денежных средств на Счете на начало операционного дня в течение расчетного периода.
Периодичность и порядок выплаты процентов
Расторжение договора и закрытие счета
При закрытии Счета до истечения расчетного периода проценты за период с первого дня начала расчетного периода по дату закрытия Счета и расторжения договора (включительно) начисляются по ставке 0,01% годовых, при этом ранее начисленные и выплаченные Банком ГПБ (АО) проценты перерасчету и возврату не подлежат.
Расчетный счет в Газпромбанке для ИП, ООО – тарифы РКО для юридических лиц
Акционерное общество «Газпромбанк» занимает лидирующие позиции на российском и международном рынке, и входит в первую тройку лидеров Европы по размеру собственных активов.
На начало 2021 года расчетный счет в банке открыли более 5 000 000 физических лиц, индивидуальных предпринимателей и порядка 45 000 юридических компаний нефтяной, атомной, газовой отраслей, предприятий агропромышленного комплекса, автотранспорта, машиностроения, энергетики, металлургии, торговли и других направлений хозяйственной деятельности.
Газпромбанк предлагает полный комплекс банковских услуг по обслуживанию корпоративных и частных клиентов, а также предоставлению выгодных кредитных программам и депозитов для крупного и мелкого бизнеса. Список банков-партнеров, в банкоматах которых держатели газпромовских банковских карт могут на льготных условиях снимать и вносить наличные, постоянно расширяется.
Преимущества Газпромбанка
Основная деятельность банка – работа с корпоративными клиентами – ИП, ООО, АО, ЗАО и другой формы собственности.
Почему выгодно открыть счет именно в Газпромбанке:
В банке можно открыть валютный или рублевый счет в зависимости от вида деятельности предприятия или ИП и особенностей ведения бизнеса. Точную сумму, сколько стоит банковское сопровождение и РКО, назовет менеджер банка.
Тарифы РКО в Газпромбанке
Рассмотрим более подробно, сколько стоит расчетный счет при открытии и обслуживании в месяц:
Как открыть РКО в «банке» онлайн?
Для всех клиентов доступна опция удаленного открытия второго и последующих расчетных счетов. Для активации первого р/счета необходимо посетить стационарное отделение банка.
При помощи онлайн-сервиса можно:
Ответы на текущие вопросы можно получить по телефону горячей линии – 8 (800) 100-11-89. Звонки бесплатные по всей России.
Расчетный счет открывается бесплатно за 1 день в любом тарифе. При оплате на полгода или год предоставляются персональные скидки.
Документы для открытия счета
Чтобы открыть р/счет в банке, индивидуальному предпринимателю, руководителю компании или доверенному лицу необходимо лично посетить офис, написать заявление и предоставить менеджеру полный пакет документов. Перечень можно посмотреть на сайте Газпромбанка.
Пакет для ИП включает:
Лицензии, патенты и доверенности на третьих лиц предоставляются по необходимости.
Перечень документов для юридического лица:
Расчетно-кассовое обслуживание в Газпромбанке
Одно из самых крупных банковских учреждений в стране оказывает полный комплекс услуг:
Для корпоративных клиентов предусмотрены несколько программ, позволяющих оптимизировать финансовую деятельность компании.
Модуль «Зарплатный проект» – это выгодное предложение для бизнеса и гарантия своевременного перевода денег на карты всех сотрудников.
Главные особенности:
На выбор представлено 3 пакета услуг:
Для офлайн-магазинов предоставляется услуга эквайринга с комиссией за каждую проведенную операцию, а для интернет-площадок возможна интеграция блока для расчетов с помощью карты, поддерживающей платежные системы VISA, Mastercard и МИР, на сайт.
При необходимости можно заказать выпуск корпоративных карт с бесплатным обслуживанием или услуги для проведения валютных операций.
Сведения о наличии счетов
Об услуге
Газпромбанк (Акционерное общество) по письменному запросу клиентов предоставляет сведения о наличии счетов и иной информации, необходимой для предоставления клиентами сведений о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера (далее – Сведения), по единой форме, установленной Указанием Банка России от 14 апреля 2020г. № 5440-У «О порядке предоставления кредитными организациями и некредитными финансовыми организациями гражданам сведений о наличии счетов и иной информации, необходимой для предоставления гражданами сведений о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера, о единой форме предоставления сведений и порядке ее заполнения».
Для того, чтобы воспользоваться данной услугой клиентам Банка ГПБ (АО) необходимо подать заявление о предоставлении Сведений по единой форме одним из следующих способов:
либо направить письменный запрос в Банк на почтовый адрес: 117420, г. Москва, ул. Наметкина, д.16, корпус 1. В данном случае заявление должно быть нотариально заверено до отправки его в Банк ГПБ (АО).
Банк ГПБ (АО) предоставляет клиенту Сведения на указанную им отчетную дату и за отчетный период на бумажном носителе не позднее 5 рабочих дней после дня обращения клиента в Банк.
В случае предоставления Банком ГПБ (АО) Сведений по единой форме по почте России на указанный адрес клиентом, срок доставки документа определяется в соответствии с режимом работы Почты России.
Специальные счета участников закупок
В соответствии с изменениями в Федеральный закон от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и Федеральный закон от 18.07.2011 №223-ФЗ «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц» участники закупок должны вносить обеспечение заявок для участия в электронных процедурах закупок не на счет оператора электронной площадки, а на свой специальный счет (спецсчет участника закупок), который может быть открыт только в банках, входящих в установленный Правительством РФ перечень.
Для открытия специального счета участника закупок необходимо предоставить соответствующий комплект документов. Порядок открытия счета, а также необходимые документы размещены в разделах «Порядок открытия специального счета участника закупок» (для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей).
Если у вашей организации уже открыт расчетный счет в Банке ГПБ (АО), Вы можете заключить дополнительное соглашение об использовании ранее открытого расчетного счета в качестве специального счета участника закупок. Порядок переоформления и типовая форма дополнительного соглашения размещены в разделе «Переоформление ранее открытого счета в качестве специального счета участника закупок».
Для открытия специального счета участника закупок в Банке ГПБ (АО) Вам необходимо:
Обращаем Ваше внимание, что при открытии специального счета участника закупок в дополнительных офисах Банка ГПБ (АО) в г. Москва необходима нотариально заверенная Карточка с образцами подписей и оттиска печати. Если у Вашей организации уже есть открытые банковские счета в Банке ГПБ (АО), возможно использование имеющейся Карточки.
2) Заполнить соответствующие типовые банковские формы:
Для новых клиентов Банка ГПБ (АО) – документы, необходимые для открытия первого счета:
А также заполнить соответствующие Формы самосертификации для целей FATCA/CRS для юридических лиц – некредитных организаций.
Для действующих клиентов Банка ГПБ (АО), документы необходимые для открытия второго и последующих счетов:
3) После сбора необходимых документов и заполнения банковских форм необходимо обратиться в один из специализированных дополнительных офисов в г. Москва для открытия счета:
Дальнейшее расчетно-кассовое обслуживание банковского счета будет осуществляться в любом удобном для Вас дополнительном офисе Банка ГПБ (АО) по Вашему выбору.
Во всех остальных регионах, после сбора необходимых документов и заполнения банковских форм можно обратиться в любой из дополнительных офисов Банка ГПБ (АО) для открытия счета.
Любые возникшие вопросы Вы можете уточнить в контактном центре Банка ГПБ (АО) по телефону 8 (800) 100-11-89.
Порядок открытия специального счета участника закупок – индивидуального предпринимателя
Для открытия специального счета участника закупок в Банке ГПБ (АО) Вам необходимо:
Обращаем Ваше внимание, что при открытии специального счета участника закупок в дополнительных офисах Банка ГПБ (АО) в г. Москва необходима нотариально заверенная Карточка с образцами подписей и оттиска печати. Если у Вас уже есть открытые банковские счета в Банке ГПБ (АО), возможно использование имеющейся Карточки.
2) Заполнить соответствующие типовые банковские формы:
Для новых клиентов Банка ГПБ (АО) – документы, необходимые для открытия первого счета:
А также заполнить соответствующие Формы самосертификации для целей FATCA/CRS для индивидуальных предпринимателей и физических лиц, занимающихся частной практикой.
Для действующих клиентов Банка ГПБ (АО), документы необходимые для открытия второго и последующих счетов:
3) После сбора необходимых документов и заполнения банковских форм необходимо обратиться в один из специализированных дополнительных офисов в г. Москва для открытия счета:
Дальнейшее расчетно-кассовое обслуживание банковского счета будет осуществляться в любом удобном для Вас дополнительном офисе Банка ГПБ (АО) по Вашему выбору.
Во всех остальных регионах, после сбора необходимых документов и заполнения банковских форм можно обратиться в любой из дополнительных офисов Банка ГПБ (АО) для открытия счета.
Любые возникшие вопросы Вы можете уточнить в контактном центре Банка ГПБ (АО) по телефону 8 (800) 100-11-89.