закрытие счета в сбере
Как закрыть расчётный счёт в СберБанке
Если вы думаете о том, чтобы закрыть счёт в СберБанке — не спешите с решением. Позвоните по телефону 8 800 555-5-777 и наберите добавочный номер 2, а затем 1, для звонков с мобильных — 0321 и наберите добавочный номер 2, а затем 1. Сотрудники СберБанка сделают вам специальное предложение.
Если же всё же решили закрыть счёт, сделать это можно прямо в СберБизнес.
Заполните заявление о закрытии счёта
Cкачайте заявление о закрытии банковского счёта и расторжении договоров о предоставлении услуг. Заполните все поля и сохраните файл.
Если в СберБизнес у вас не открыты дополнительные счета (расчетные, валютные, депозиты и др.) и не подключены другие услуги, например, зарплатный проектом, переводы от физлиц, эквайринг и т.д., в заявлении укажите номер договора на предоставление услуг с использованием системы дистанционного обслуживания.
Откройте переписку с банком
В правой верхней части экрана нажмите
Выберите Все письма. Нажмите кнопку Написать письмо.
Напишите письмо
В открывшемся окне заполните все поля. Выберите тип — Направить вопрос по иным типам писем. Укажите причину закрытия счёта.
Затем перетащите мышью файл с заявлением о закрытии счёта в указанное место или нажмите кнопку Выберите файл и выберите его на компьютере. Нажмите кнопку Подписать.
Подпишите письмо
Для подписания нажмите Получить СМС-код. В появившемся поле введите полученный на телефон код и нажмите кнопку 
.
Письмо отправится в банк. Сотрудники банка рассмотрят заявление в течение семи рабочих дней — и счёт будет закрыт.
Если заявление предъявляет в банк представитель клиента, он также предъявляет доверенность с правом подавать документы в банк.
СберБанк защищает персональные данные пользователей и обрабатывает Cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку Cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Условиями обработки персональных данных и Cookies.
Контактная информация
Коммуникации с клиентами
Сбербанк в социальных сетях
Приложения
© 1997—2021 ПАО Сбербанк.
Генеральная лицензия на осуществление банковских операций от 11 августа 2015 года. Регистрационный номер — 1481.
Закрытие карты
Если карта заблокирована или просрочена, то счёт закрыт?
Нет, при блокировке и просрочке карты её счёт не закрывается. Поэтому после перевыпуска или разблокировки вы сможете снова ею пользоваться.
Если хотите отказаться от карты, подайте заявление на закрытие счёта карты.
Что будет, если не закрывать неиспользуемый счёт?
Как закрыть счёт
Если вы решили закрыть счёт дебетовой карты, обратитесь в любой офис банка и напишите заявление. Счёт карты будет закрыт через 30 дней после подачи заявления.
Когда будете закрывать счёт, в заявлении укажите, как вы хотите получить остаток денег:
Внимание: после подачи заявления на закрытие счёта все карты, привязанные к нему, будут заблокированы. Разблокировать счёт или перевыпустить карту больше не получится.
В каком случае закрыть счёт нельзя
Счет не закроют, если:
Почему счёт закрывают 30 дней?
В соответствии с правилами, платёжные системы должны проверить и завершить все расчёты с торгово-сервисными точками в течение 30 дней.
Счёт можно закрыть раньше, если срок действия карты вышел более 30 дней назад, и после этого карта не перевыпускалась. В таком случае счёт можно закрыть в течение 1-2 дней.
Могу ли я закрыть счёт в другом регионе?
Да, заявление на закрытие у вас примут в любом офисе банка, даже если вы открыли карту в другом регионе. Но срок закрытия может увеличится: сотруднику банка нужно отправить ваше заявление в тот регион, где был открыт счёт, и получить ответ о его закрытии.
Как закрыть вклад в Сбербанк онлайн
Популярность и широкое распространение интернет сервиса Сбербанк Онлайн обусловлено, главным образом, широким набором самых разнообразных функциональных возможностей, предоставляемых клиентам. Очевидно, что к числу наиболее востребованных услуг, оказываемых в режиме онлайн, относятся открытие и закрытие депозита, а также осуществление операций, позволяющих пополнять его или, напротив, снимать денежные средства. Конечно же, подобные возможности предоставляет не только система Сбербанк Онлайн, запущенная на компьютере, но и мобильное приложение, которым могут пользоваться обладатели смартфонов.
Какие вклады можно закрыть в Сбербанк онлайн?
Сегодня практически любой вклад, независимо способа его открытия, может быть досрочно закрыт при помощи Сбербанк Онлайн. Однако, необходимо учитывать, что в некоторых случаях в текст договора с кредитной организацией включается пункт о необходимости личного присутствия в офисе банка в случае досрочного расторжения. В подобной ситуации возможностей онлайн сервиса для закрытия вклада недостаточно.
Какие вклады подлежат закрытию только в отделении Сбербанка?
Сравнительно недавно вклады, которые были открыты при личном визите в отделение банка, могли быть досрочно закрыты также исключительно при посещении офиса, причем обязательно того же. Однако, сегодня большая часть подобных ограничений снята. Во-первых, закрыть вклад в досрочном режиме можно в любом отделении Сбербанка. Во-вторых, если отсутствует специальный пункт договора, предусматривающий прибытие клиента в офис финансовой организации, закрытие вклада может быть выполнено при помощи Сбербанк Онлайн или мобильного приложения.
Досрочное закрытие вклада
В большинстве случаев досрочное закрытие вклада оборачивается для клиента предусмотренными условием депозита штрафными санкциями. Это вполне логично, так как получить оговоренные изначально проценты вкладчик может только в том случае, если деньги будут находиться на депозите в течение всего срока действия соглашения с банком.
Условия начисления процентов
Стандартной схемой начисления процентов является следующая:
Выше приведена общая схема начисления процентов, которая может несколько видоизменяться, в зависимости от конкретных условий вклада, установленных Сбербанком.
Инструкция по закрытию вклада в Сбербанк онлайн
Для досрочного закрытия вклада клиенту Сбербанка достаточно воспользоваться несложной пошаговой инструкцией, предусматривающей необходимость произвести следующие действия:
Закрытие депозита «Пополняй»
Описанная выше процедура позволяет закрыть один из популярных видов депозита «Пополняй» по интернету в любое необходимое для клиента время. При досрочном снятии денег начисляются проценты в размере 0,01%, то есть фактически вкладчику вернутся вложенные им в Сбербанк средства в полном объеме.
Закрытие «Сохраняй Онлайн»
Приведенная пошаговая инструкция по закрытию вклада без проблем реализуется и в данном случае. Условия выплаты процентов при досрочном прекращении договора с банком определяются при его заключении. В большинстве случаев клиенту также возвращаются только вложенные средства, так как прибыль, как правило, очень незначительна.
Закрытие вклада «Управляй Онлайн»
Депозит «Управляй Онлайн» заслуженно относится к числу наиболее универсальных. Его досрочное закрытие также производится в соответствии с приведенной пошаговой инструкцией. Условия начисления и выплаты процентов зависят от конкретных пунктов договора между клиентом и банком.
Закрытие других вкладов в Сбербанк онлайн
Пошаговая инструкция по досрочному закрытию депозитов является универсальной. Разница между вкладами заключается лишь в размере начисляемых процентов и условиях их капитализации. Естественно, для получения максимальной прибыли следует внимательно изучать договор как на стадии его подписания, так и при принятии решения о закрытии депозита.
Закрытие вкладов через Мобильный банк
Приложение «Мобильный банк», разработанное специалистами Сбербанка, предоставляет владельцам смартфонов практически те же функциональные возможности, что и сервис Сбербанк Онлайн. За исключением некоторых ограничений, связанных с обеспечением безопасности подобных сделок, использование мобильного приложения позволяет осуществлять закрытие счетов в режиме онлайн.
Нюансы и ограничения
Как уже отмечалось выше, закрыть досрочно вклады при помощи Сбербанк Онлайн или мобильного приложения для смартфонов не удастся, если в заключенном банком и вкладчиком договоре прописан специальный пункт, предусматривающий обязательное личное посещение клиентом офиса кредитной организации.
Как закрыть вклад в Сбербанке
Очень много российских граждан имеют вклады в Сбербанке. Основанием наличия пластиковой карточки обозначенного банковского учреждения перечисление заработной платы, оформление кредита или просто открытие вклада. Но мало кто из клиентов банка знает, как закрыть вклад в Сбербанке, если его в дальнейшем нет необходимости использовать. Подробная инструкция – на Brobank.
Способы закрытия вклада в Сбербанке
Какие предусматриваются варианты закрытия вклада в Сбере, и какой алгоритм действий для каждого из них нужно выполнить следует рассмотреть более подробно.
При личном посещении банка
Для граждан, у которых возникла необходимость закрыть депозит и есть немного свободного времени могут направиться в банковское учреждение лично. Закрытие вклада – это простая процедура, все что требуется, так это наличие необходимых документов. Основными из них являются:
По приходу в отделение, обратившемуся клиенту, будет предоставлен соответствующий бланк-заявка, где потребуется указать, что депозит закрывается. После менеджером банка проверяются все документы, и если не возникнет никаких притязаний, то вкладчику будут возвращены остатки на счете. Кроме того, сотрудником финансового учреждения сразу же будут отключены все сопровождающие услуги, которые подключаются для более комфортного пользования депозитом. Также следует сказать, что процедура закрытия вклада непосредственно в иностранной валюте такая же, как рублевого счета, а различается лишь формой заполнения соответственного бланка.
В онлайн-режиме
Сбербанк предоставляет своим клиентам возможность с помощью интернета управлять своими денежными средствами, зарегистрировавшись на сервисе банковского учреждения. Имея личный кабинет на обозначенном сервисе вкладчик может не выходя из дома произвести закрытие депозита. Для этого понадобится:
Также следует сказать, что обязательно нужно перепроверить внесенные данные, и при необходимости их отредактировать. Только после этого можно засвидетельствовать выполнение операции.
Многим удобно использовать для закрытия счета онлайн-режим
Подтверждением факта закрытия имеющегося вклада будет указание в соответственном поле кода, который придет в СМС на телефон.
С помощью мобильного приложения
Не менее удобным и простым способом произвести закрытие депозита посредством мобильного приложения от Сбербанка. Алгоритм, выполняемых действий аналогичный предыдущему – это также просто, как и закрыть вклад в Сбербанке онлайн. Но, такая возможность предоставляется лишь для клиентов, у которых имеются смартфоны или планшеты. На обычных телефонах нет возможности обзавестись подобным мобильным приложением.
Что можно предпринять, если банк отказывает в закрытии депозита
Несмотря на то, что клиент обладает правом произвести закрытие вклада, когда пожелает, банковские учреждения не всегда предоставляют возможность сделать этого без уплаты комиссионных. То есть, вкладчик теряет часть процентов за досрочное закрытие депозита. Но что касается права закрыть открытый депозитный счет, то финансовое учреждение не вправе этому препятствовать. Поэтому вопрос, как закрыть вклад в Сбербанк в данном случае можно урегулировать в соответствии с положением регламентированного гл. 8 Инструкции Банка России от 30.05.2014 N 153-И (ред. от 14.11.2016) «Об открытии и закрытии банковских счетов, счетов по вкладам (депозитам), депозитных счетов» (Зарегистрировано в Минюсте России 19.06.2014 N 32813).
Если все-таки от сотрудника финансового учреждения поступает отказ, то вкладчик может направить заявку в центральный офис обозначенной банковской структуры. Также предоставляется возможность сообщить о подобном правонарушении, совершив звонок на номер горячей линии. Крайним вариантом, которым можно воспользоваться, это направление иска в судебный орган.
Причины, по которым закрыть депозит сразу нельзя
Довольно часто клиенты банка, желающие совершить закрытие вклада в день направления заявления не могут этого сделать. Основаниями этого могут стать такие причины:
Во избежание неприятных ситуаций, финансовые учреждения указывают в договоре, что клиент, желающий досрочно закрыть депозит должен как минимум за 2-3 дня уведомить банк о своем решении.
На что требуется обратить внимание при досрочном закрытии вклада
Перед тем, как направить заявление относительно закрытия депозитного счета раньше оговоренного срока в договоре следует учесть такие аспекты:
В завершение требуется сказать, что закрытие депозита в банковском учреждении при необходимости несложная процедура, но непременно нужно учитывать возможные нюансы, которые могут возникнуть при досрочном закрытии вклада.
Евгений Никитин Высшее образование по специальности «Журналистика» в Университете Лобачевского. Более 4 лет работал с физическими лицами в банках НБД Банк и Волга-Кредит. Имеет опыт работы в газете и телевидении Нижнего Новгорода. Является аналитиком банковских продуктов и услуг. Профессиональный журналист и копирайтер в финансовой среде nikitin@brobank.ru
Комментарии: 0
Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:
Как закрыть расчетный счет в Сбербанке ИП
Сбербанк активно работает не только с населением, но и с малым и средним бизнесом. Особенностью деятельности ИП и небольших организаций выступает мобильность. Поэтому нет ничего удивительного в том, что нередко возникает необходимость закрыть расчетный счет для ИП в Сбербанке. Сделать это достаточно просто, хотя финансовая организация, как правило, заинтересована в продолжении сотрудничества.
Причины закрытия расчетного счета
Наиболее многочисленная категория бизнес-сообщества – это индивидуальные предприниматели, а также малые и средние организации. Для нее характерны: частые изменения в профиле деятельности, далеко не всегда стабильное финансовое положение и сильная зависимость от конкретного лица – руководителя или учредителя. Именно поэтому ежегодно создаются и ликвидируются несколько тысяч ИП и ООО. Как следствие – постоянно открываются и закрываются их расчетные счета, значительная часть которых находится в Сбербанке, обладающем самой крупной клиентской базой среди финансовых организаций России.
Основными причинами закрытия расчетного счета ИП или ООО в Сбербанке, как и в любом другом банковском учреждении, выступают:
Все перечисленные причины, из-за которых происходит закрытие счета, так или иначе инициированы самим предпринимателем или организацией. Однако, в некоторых случаях решение о том, чтобы прекратить сотрудничество с конкретным хозяйствующим субъектом принимает сам Сбербанк. Это происходит в следующих ситуациях:
Последняя причина после ужесточения отечественного законодательства в области противодействия легализации незаконных финансовых средств в последние 2-3 года встречается на практике достаточно часто. Чтобы избежать неприятных последствий и автоматического закрытия счета, достаточно следовать несложным рекомендациям:
Необходимые документы
Процедура и требования при закрытии расчетного счета и прекращении расчетно-кассового обслуживания в случае ИП и ООО в целом достаточно похожи. Некоторые различия касаются, прежде всего, комплекта документов, который потребуется предоставить в Сбербанк.
Для ИП
При закрытии счета в Сбербанке от индивидуального предпринимателя потребуется следующий набор документов:
Набор документов является стандартным для любых подобных действий. Особое внимание необходимо уделить правильности заполнения заявления, так как именно оно рассматривается в первую очередь. обязательными для документа являются следующие сведения:
Заявление требуется оформить в одном экземпляре и предоставить в банк вместе с комплектом остальных документов. Тем не менее, рекомендуется печатать 2 экземпляра, чтобы на втором проставить отметку о получении.
В настоящее время Сбербанк предоставляет ИП, как и ООО, возможность подать заявление в электронной форме через Сбербанк Бизнес Онлайн, что упрощает и ускоряет процедуру его оформления и подачи. Информация об этом содержится на портале финансового учреждения на странице, отведенной вопросу закрытия расчетного счета. Там же приводится ссылка для скачивания заявления.
Важно отметить, что сегодня Сбербанк нередко идет навстречу клиенту и не требует приведенный выше перечень документов в полном объеме, запрашивая дополнительно только то, что действительно необходимо.
Это объясняется тем, что в базе данных финансовой организации хранится большое количество сведений о клиенте, а недостающую информацию можно получить самостоятельно из других источников, например, из ФНС. Тем более, что в любом случае подобные запросы при закрытии счета направляются во все заинтересованные инстанции.
Для ООО
Все сказанное выше применительно к комплекту документов для ИП имеет отношение и в случае ООО. Более того, даже форма заявления является одинаковой для всех представителей малого бизнеса. Исключение делается только для крупных корпоративных клиентов, для которых установлена несколько более сложная процедура закрытия расчетного счета и расторжения договора на РКО.
Стандартный комплект документов, которые необходимы для закрытия р/с ООО, выглядит следующим образом:
Рекомендации по заполнению заявления аналогичны тем, что описаны выше для ИП. Также допускается подача документа в электронном формате со сроком рассмотрения не более 7 дней.
Как закрыть расчетный счет?
Действующее законодательство допускает два варианта закрытия счета в банке. Первый вариант намного проще и для ИП, и для ООО. Он предусматривает истечение срока действия заключенного с финансовой организацией договора на РКО.
В этом случае крайне важно заблаговременно предупредить Сбербанк о том, что соглашение не будет продлено. Необходимость подобных действий связана с тем, что нередко в договоре содержится пункт об автоматическом продлении, который вступает в силу, если клиент за 1 или 2 месяца до окончания срока действия не известит банк о прекращении сотрудничества.
Второй вариант закрытия р/с предполагает расторжение договора на РКО до окончания срока его действия. Он сложнее, но является вполне законным, так как подобное право предоставлено клиенту нормативно-правовой базой.
Важным моментом, который необходимо учитывать, выступает конструктивная позиция Сбербанка по отношению к клиентам, которые хотят расторгнуть договор досрочно. Она заключается в том, что финансовая организация готова предложить ИП или ООО индивидуальные условия сотрудничества, о чем прямо написано на официальном сайте банка.
Естественно, речь в данном случае не идет о ситуации принудительного закрытия р/с по решению самого банка, в ходе процедуры банкротства или при ликвидации хозяйствующего субъекта. Во всех остальных случаях целесообразно рассмотреть предложение финансового учреждения. Вполне возможно, оно окажется настолько выгодным, что станет основанием для принятия решения о продолжении сотрудничества на новых, более привлекательных для клиента условиях. Если такое решение не будет принято, для расторжения договора необходимо следовать пошаговой инструкции, приведенной ниже.
Прекращение обслуживания предприятия
Процедура расторжения договора со Сбербанком и закрытия расчетного счета предполагает несколько последовательно реализуемых этапов. В некоторых случаях их порядок может несколько видоизменяться, но общая схема действий всегда остается примерно одинаковой. Она включает в себя:
Отдельного рассмотрения заслуживает процедура онлайн-подачи заявления о расторжении договора РКО и закрытии счета. Она выглядит следующим образом:
В этом случае дополнительные документы либо отправляются компанией самостоятельно в электронном формате, либо предоставляются по дополнительному запросу из банка. Несмотря на очевидное удобство такого способа, он не гарантирует положительного результата, поэтому многие ООО по-прежнему предпочитают подготовить комплект документов в бумажном формате и предоставить его в отделение Сбербанка, в котором обслуживаются.
Прекращение обслуживания предпринимателя
Процедура закрытия счета ИП полностью аналогична той, что была подробно описана для ООО. Фактически, отличия состоят только в перечне предоставляемых документов, и они также были рассмотрены выше.
Вывод денежного остатка
Сбербанк, как и любое другое финансовое учреждение, заинтересован в сохранении клиентов. Поэтому нередко сотрудники организации предпринимают действия для того, чтобы затянуть закрытие счета и попытаться изменить решение ИП или ООО о расторжении договора на РКО.
Учитывая это, целесообразно заранее, то есть до отправки заявления в Сбербанк, вывести все доступные средства и вклады, размещенные в банке. Такой подход позволит избежать возможных проблем в виде зависания денег на счетах или прекращения доступа к ним. Грамотные специалисты банка способны доставить массу неудобств уходящему клиенту.
Уведомление о закрытии счета
Длительное время каждый хозяйствующий субъект, включая ИП и ООО, был обязан уведомлять ФНС, ПФР и ФСС как об открытии, так и о закрытии расчетного банковского счета. Однако, начиная с 1 мая 2014 года такая необходимость отсутствует. Подобные сведения предоставляются банками самостоятельно, что вполне логично, так как они обязаны были это делать и ранее. Таким образом, исключается никому не нужное дублирование одинаковых функций.