запрос финансового управляющего в бюро кредитных историй образец
Для финансовых управляющих
Что такое ЦККИ?
Центральный каталог кредитных историй (ЦККИ) создан Банком России и содержит в себе сведения о том, в каком именно бюро кредитных историй (БКИ) хранится кредитная история заемщика.
Чтобы получить кредитный отчет по Вашей кредитной истории, необходимо знать, в каком именно бюро она хранится. Если Вы этого не знаете или просто хотите убедиться в том, что информация о Вас отсутствует в каком-либо бюро, Вам необходимо направить запрос в ЦККИ.
В соответствии с п. 1.1 главы 1 Указания Центрального Банка России № 3572-У «О порядке направления запросов в Центральный каталог кредитных историй и получения из него информации о бюро кредитных историй, в котором хранится кредитная история субъекта кредитной истории, через бюро кредитных историй» финансовый управляющий, назначенный в деле о несостоятельности (банкротстве) физического лица, вправе по запросу о представлении информации о БКИ, в котором хранится кредитная история субъекта кредитной истории, получить соответствующий ответ.
Запросы в ЦККИ в электронном виде не принимаются!
Финансовый управляющий обращается в Бюро одним из трех способов:
Вариант 1 — Отправить запрос в ЦККИ почтой
У Вас нет возможности явиться в офис Бюро (Санкт-Петербург, ул. Рубинштейна, 15-17, оф. 103)? Тогда скачайте форму запроса на предоставление сведений из ЦККИ и собственноручно подпишите его. Подпись финансового управляющего в запросе должна быть удостоверена нотариально! Приложите к запросу судебный акт (копия или оригинал) об утверждении финансового управляющего в деле о несостоятельности (банкротстве) запрашиваемого субъекта кредитной истории.
Направьте нотариально удостоверенный запрос на предоставление информации из Центрального каталога кредитных историй почтой по адресу: 191002, Санкт-Петербург, ул. Рубинштейна, д. 15-17, оф. 103.
Вариант 2 — Личная явка в офис Бюро
Вы можете подать запрос на предоставление сведений из ЦККИ в офисе Бюро (Санкт-Петербург, ул. Рубинштейна, 15-17, оф. 103)?
При себе необходимо иметь документ, удостоверяющим личность, судебный акт (копию или оригинал) об утверждении финансового управляющего в деле о несостоятельности (банкротстве).
Вариант 3 — Через Автоматизированную Систему Бюро
Вы можете направлять запросы на предоставление сведений из ЦККИ, подключившись в нашей Автоматизированной Системе. Предоставление информации осуществляется на основании договора об оказании информационных услуг. Просто подайте заявку на подключение к нашей Автоматизированной Системе.
При подписании договора Вам необходимо явиться в офисе Бюро (Санкт-Петербург, ул. Рубинштейна, 15-17, оф. 103) для прохождения идентификации. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющим личность.
В соответствии с п. 4 ст. 6 ФЗ №218 «О кредитных историях» финансовый управляющий, назначенный в деле о несостоятельности (банкротстве) физического лица, вправе по запросу получить закрытую часть кредитной истории физического лица, финансовым управляющим которого он является. Закрытая часть кредитной истории предоставляется финансовому управляющему только в электронной форме.
Запросы в электронном виде не принимаются!
Финансовый управляющий обращается в Бюро одним из трех способов:
Вариант 1 — Отправить запрос на получение закрытой части почтой
У Вас нет возможности явиться в офис Бюро (Санкт-Петербург, ул. Рубинштейна, 15-17, оф. 103)? Тогда скачайте форму запроса на предоставление закрытой части кредитной истории и собственноручно подпишите его. Подпись финансового управляющего в запросе должна быть удостоверена нотариально! В запросе должна быть указана электронная почта финансового управляющего. Приложите к запросу судебный акт (копия или оригинал) об утверждении финансового управляющего в деле о несостоятельности (банкротстве) запрашиваемого субъекта кредитной истории.
Направьте нотариально удостоверенный запрос на предоставление закрытой части кредитной истории почтой по адресу: 191002, Санкт-Петербург, ул. Рубинштейна, д. 15-17, оф. 103.
Вариант 2 — Личная явка в офис Бюро
Вы можете подать запрос на предоставление закрытой части кредитной истории в офисе Бюро (Санкт-Петербург, ул. Рубинштейна, 15-17, оф. 103)?
При себе необходимо иметь документ, удостоверяющим личность, судебный акт (копию или оригинал) об утверждении финансового управляющего в деле о несостоятельности (банкротстве).
Заявка на подключение к АС БКИ
Отправьте нам свои данные: наши специалисты свяжутся с Вами, ответят на имеющиеся вопросы и инициируют процесс подключения к нашим услугам. Спасибо!
Финансовым управляющим
Финансовый управляющий обращается в Бюро одним из способов:
Через личный кабинет нашего Бюро
Использует стандартный функционал для отправки запросов на кредитную историю субъекта, а также выгрузки кредитных историй.
Для подключения к Автоматизированной системе КБРС финансовый управляющий соглашается с условиями Оферты Бюро, направляя Заявку на подключение.
Лично предоставить документы в офис Бюро
© 2005–2021 Кредитное бюро Русский Стандарт. Лицензия ЦБ РФ № 077-00010-002
Условия передачи данных
Указывая свои данные в заполняемой анкете на сайте www.rs-cb.ru (далее – Анкета), действуя своей волей и в своем интересе, я, лицо, чьи данные указаны в Анкете, даю ООО «Кредитное бюро Русский Стандарт» (адрес: 105318, Москва, Семеновская площадь, дом 7, корпус 1), (далее – Бюро), и АО «Банк Русский Стандарт» (адрес: Российская Федерация, 105187, г. Москва, ул. Ткацкая, д. 36), (далее – Банк), свое согласие на обработку моих персональных данных (в том числе на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ, трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение) моих персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных». Такое согласие дается мною:
Также, действуя своей волей и в своем интересе, я даю Операторам свое согласие на обработку (сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение) моих персональных данных, в том числе на передачу моих Сведений об абоненте Банку. Такое согласие дается мною:
Даю свое согласие на предоставление Банку в целях заключения и исполнения договора основной части моей кредитной истории, хранящейся в бюро кредитных историй.
Хочу исправить ошибку в кредитной истории и ничего за это не платить
Недавно я запросил в «Эквифаксе» свою кредитную историю и обнаружил, что уже пять лет за мной числится просрочка. Я обратился с претензией в банк и получил ответ: «Извините, бывает». Еще мне выдали справку, что сейчас у меня нет неисполненных кредитных обязательств перед банком. Но в кредитной истории информация о просрочке осталась.
Оспаривание кредитной истории — платная услуга. Почему за ошибку банка должен платить я?
Руслан, не совсем понятно, о какой плате идет речь. Давайте разбираться.
Обратиться в банк, который допустил ошибку
Информацию в бюро кредитных историй предоставляют банки, коллекторские агентства, поставщики жилищно-коммунальных услуг и некоторые ломбарды по своему усмотрению. Вы правильно сделали, обратившись напрямую в банк, который отправил в БКИ неверную информацию. По правилам после вашего обращения банк должен был сам направить в бюро запрос об исправлении информации. Вы пишете, что в кредитной истории информация о просрочке осталась — действительно, какое-то время ошибка может сохраняться, потому что пока что такие изменения в кредитную историю вносят не моментально. Подождите какое-то время.
Позвоните по номеру горячей линии. Есть шанс, что разговора с оператором колцентра будет достаточно: специалист зафиксирует информацию и уже точно направит в БКИ заявление об исправлении данных. Возможно, вас попросят прийти в банк и самостоятельно написать заявление.
Если вы уверены, что банк не писал в БКИ и не собирается, то вы можете обратиться напрямую в бюро кредитных историй. Вам пригодится справка об отсутствии долга, которая у вас уже есть.
Обратиться в БКИ
На сайте каждого бюро опубликованы образцы документов, в том числе заявления на исправление информации в кредитной истории. Что указывать в заявлении — мы разбирали в отдельной статье.
Заполненное заявление нужно принести в бюро или выслать по почте. Расходы на отправку заявления вам придется оплатить самостоятельно.
Бюро направит запрос в организацию, и, если данные подтвердят, информация в кредитной истории будет исправлена. Если по каким-то причинам организация не согласна с вашими доводами и не хочет вносить изменения в кредитную историю, спор будет решаться в суде.
Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах и законах, здоровье или образовании, пишите. На самые интересные вопросы ответят эксперты журнала.
Запрос финансового управляющего в бюро кредитных историй образец
от 19 февраля 2015 года N 3572-У
О порядке направления запросов в Центральный каталог кредитных историй и получения из него информации о бюро кредитных историй, в котором хранится кредитная история субъекта кредитной истории, через бюро кредитных историй
(с изменениями на 11 декабря 2015 года)
Документ с изменениями, внесенными:
Настоящее Указание не применяется при направлении запросов в ЦККИ и получения информации из него субъектом кредитной истории (пользователем кредитной истории, финансовым управляющим) посредством обращения в кредитную организацию в случае непосредственного (прямого) электронного взаимодействия ЦККИ и кредитной организации в соответствии с Указанием Банка России от 11 декабря 2015 года N 3893-У «О порядке направления запросов и получения информации из Центрального каталога кредитных историй посредством обращения в кредитную организацию», зарегистрированным Министерством юстиции Российской Федерации 09 февраля 2016 года N 41021 («Вестник Банка России» от 20 февраля 2016 года N 16).
Глава 1. Общие положения
1.1. Субъект кредитной истории (пользователь кредитной истории, финансовый управляющий) направляет запрос о представлении информации о БКИ, в котором хранится кредитная история субъекта кредитной истории, в ЦККИ и получает информацию из ЦККИ:
при непосредственном обращении в любое БКИ;
при обращении через любую кредитную организацию, микрофинансовую организацию, кредитный кооператив, которые взаимодействуют с БКИ по электронным каналам связи на основании заключенного договора об оказании информационных услуг.
1.2. БКИ (кредитная организация, микрофинансовая организация, кредитный кооператив) в целях подтверждения правомерности представления информации из ЦККИ осуществляет идентификацию личности обратившегося к нему субъекта кредитной истории (пользователя кредитной истории, финансового управляющего) перед отправкой запроса субъекта кредитной истории (пользователя кредитной истории, финансового управляющего).
В случае если с запросом обратился представитель субъекта кредитной истории, помимо проверки указанного документа проверяется наличие у представителя оформленного в соответствии с законодательством Российской Федерации документа, подтверждающего наличие соответствующих полномочий, и сверяются данные, указанные в этих документах.
1.5. Экземпляр (копия, удостоверенная работником БКИ, кредитной организации, микрофинансовой организации, кредитного кооператива) согласия субъекта кредитной истории, которое представил пользователь кредитной истории, в отношении которого Банк России не осуществляет надзор, остается для хранения в БКИ (кредитной организации, микрофинансовой организации, кредитном кооперативе) и хранится в течение пяти лет со дня обращения указанного пользователя кредитной истории в БКИ (кредитную организацию, микрофинансовую организацию, кредитный кооператив).
В случае если согласие субъекта кредитной истории представлялось ранее в БКИ (кредитную организацию, микрофинансовую организацию, кредитный кооператив), при направлении запроса в ЦККИ пользователь кредитной истории, в отношении которого Банк России не осуществляет надзор, с разрешения в произвольной форме БКИ (кредитной организации, микрофинансовой организации, кредитного кооператива) не представляет такое согласие, если в день направления запроса срок действия согласия субъекта кредитной истории не истек.
1.6. БКИ (кредитная организация, микрофинансовая организация, кредитный кооператив) принимает запрос только в случае проведения идентификации субъекта кредитной истории (пользователя кредитной истории, финансового управляющего), предусмотренной пунктом 1.2 настоящего Указания, и наличия у пользователя кредитной истории, в отношении которого Банк России не осуществляет надзор, согласия субъекта кредитной истории, указанного в пункте 1.3 настоящего Указания.
1.8. Обмен информацией между ЦККИ и БКИ осуществляется по электронной почте с применением средств криптографической защиты информации в соответствии с Указанием Банка России от 31 августа 2005 года N 1611-У «О порядке и формах представления бюро кредитных историй информации, содержащейся в титульных частях кредитных историй, и кодов субъектов кредитных историй в Центральный каталог кредитных историй», зарегистрированным Министерством юстиции Российской Федерации 26 сентября 2005 года N 7035, 31 декабря 2009 года N 15939, 20 февраля 2015 года N 36175 («Вестник Банка России» от 30 сентября 2005 года N 52, от 20 января 2010 года N 2, от 04.03.2015 N 17).
ЦККИ направляет ответ на запрос субъекта кредитной истории (пользователя кредитной истории, финансового управляющего) в виде электронного сообщения согласно главе 4 настоящего Указания и приложению 2 к настоящему Указанию.
Глава 2. Порядок направления запросов и получения информации из ЦККИ в виде электронного сообщения в случае обращения субъекта кредитной истории и пользователя кредитной истории в БКИ
2.2. В день обращения субъекта кредитной истории (пользователя кредитной истории) с запросом БКИ, осуществив идентификацию субъекта кредитной истории (пользователя кредитной истории) в порядке, определенном в пункте 1.2 настоящего Указания, и проверку наличия у пользователя кредитной истории, в отношении которого Банк России не осуществляет надзор, согласия субъекта кредитной истории, указанного в пункте 1.3 настоящего Указания, в порядке, определенном в пунктах 1.5 и 1.6 настоящего Указания, направляет запрос в ЦККИ по адресу электронной почты ЦККИ bkickki@cbr.ru.
2.3. Ответ на запрос субъекта кредитной истории (пользователя кредитной истории), направленный в ЦККИ посредством обращения в БКИ, направляется ЦККИ в БКИ на адрес электронной почты, с которого БКИ передало запрос.
В случае если порядок информирования отсутствует или если порядок информирования предусматривает явку субъекта кредитной истории (пользователя кредитной истории) в БКИ за ответом ЦККИ и субъект кредитной истории (пользователь кредитной истории) не явился в БКИ за ответом ЦККИ в срок, указанный в абзаце первом настоящего пункта, БКИ направляет субъекту кредитной истории (пользователю кредитной истории) ответ ЦККИ с информацией о БКИ, в котором (которых) хранится кредитная история субъекта кредитной истории, по почте заказным письмом с уведомлением о вручении в течение рабочего дня, следующего за днем окончания срока, указанного в абзаце первом настоящего пункта.
Глава 3. Порядок направления запросов и получения информации из ЦККИ в случае обращения субъекта кредитной истории (пользователя кредитной истории) в кредитную организацию, микрофинансовую организацию, кредитный кооператив
3.1. Субъект кредитной истории (пользователь кредитной истории) вправе получить информацию о БКИ, в котором хранится кредитная история субъекта кредитной истории, либо об отсутствии такой информации, обратившись с соответствующим запросом в письменной форме в любую кредитную организацию, микрофинансовую организацию, кредитный кооператив. В составе запроса необходимо указать сведения в соответствии с одним из перечней ключевых реквизитов, установленных в приложении 1 к настоящему Указанию.
3.2. В день обращения субъекта кредитной истории (пользователя кредитной истории) с запросом кредитная организация, микрофинансовая организация, кредитный кооператив, осуществив идентификацию субъекта кредитной истории (пользователя кредитной истории) в порядке, определенном в пункте 1.2 настоящего Указания, и проверку наличия у пользователя кредитной истории, в отношении которого Банк России не осуществляет надзор, согласия субъекта кредитной истории, указанного в пункте 1.3 настоящего Указания, в порядке, определенном в пунктах 1.5 и 1.6 настоящего Указания, направляет по электронным каналам связи запрос в БКИ, с которым кредитная организация, микрофинансовая организация, кредитный кооператив взаимодействует на основании заключенного договора об оказании информационных услуг.
3.3. В день получения от кредитной организации, микрофинансовой организации, кредитного кооператива запроса субъекта кредитной истории (пользователя кредитной истории) БКИ направляет по электронной почте запрос в ЦККИ по адресу электронной почты bkickki@cbr.ru.
3.4. Ответ на запрос субъекта кредитной истории (пользователя кредитной истории) ЦККИ направляет в БКИ на адрес электронной почты, с которого БКИ передало запрос.
3.5. Поступивший от ЦККИ ответ на запрос субъекта кредитной истории (пользователя кредитной истории) БКИ направляет по электронным каналам связи в кредитную организацию, микрофинансовую организацию, кредитный кооператив в день получения ответа ЦККИ.
3.6. После получения ответа ЦККИ кредитная организация, микрофинансовая организация, кредитный кооператив информирует субъекта кредитной истории (пользователя кредитной истории) в порядке, согласованном этой организацией и субъектом кредитной истории (пользователем кредитной истории), не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления из БКИ в соответствующую организацию ответа ЦККИ, о БКИ, в котором хранится кредитная история субъекта кредитной истории.
В случае если порядок информирования отсутствует или если порядок информирования предусматривает явку субъекта кредитной истории (пользователя кредитной истории) в кредитную организацию, микрофинансовую организацию, кредитный кооператив за ответом ЦККИ и субъект кредитной истории (пользователь кредитной истории) не явился в соответствующую организацию за ответом ЦККИ в срок, указанный в абзаце первом настоящего пункта, кредитная организация, микрофинансовая организация, кредитный кооператив направляет субъекту кредитной истории (пользователю кредитной истории) ответ ЦККИ с информацией о БКИ, в котором (которых) хранится кредитная история субъекта кредитной истории, по почте заказным письмом с уведомлением о вручении в течение рабочего дня, следующего за днем окончания срока, указанного в абзаце первом настоящего пункта.
Глава 4. Порядок направления ответов ЦККИ о БКИ, в котором хранится кредитная история субъекта кредитной истории
4.1. ЦККИ направляет ответ с информацией о БКИ, в котором хранится кредитная история субъекта кредитной истории, или об отсутствии такой информации по формам, указанным в приложении 2 к настоящему Указанию, по электронной почте не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления в ЦККИ запроса.
4.2. При наличии в ЦККИ информации о БКИ, в котором хранится кредитная история субъекта кредитной истории, ответ на запрос, направляемый ЦККИ, содержит следующую информацию:
информацию, идентифицирующую запрос;
полное наименование БКИ, в котором хранится кредитная история субъекта кредитной истории;
адрес (место нахождения) и телефон БКИ;
номер БКИ в государственном реестре бюро кредитных историй.
4.3. При наличии информации о нескольких БКИ, в которых хранятся кредитные истории субъекта кредитной истории, ответ содержит информацию обо всех БКИ, в которых хранятся кредитные истории данного субъекта кредитных историй.
В случае если в ЦККИ имеются сведения о том, что у субъекта кредитной истории изменились ключевые реквизиты, определенные в приложении 1 к настоящему Указанию, дополнительно производится поиск по всем имеющимся в ЦККИ вариантам ключевых реквизитов данного субъекта кредитной истории.
В ответе ЦККИ перечисляются БКИ, в которых хранятся кредитные истории данного субъекта кредитной истории с указанными в запросе ключевыми реквизитами, и БКИ, в которых хранятся прежние ключевые реквизиты данного субъекта кредитной истории. Последние БКИ в ответе ЦККИ помечаются символом «*».
4.4. В случае поступления в ЦККИ запроса, идентификационная часть которого включает информацию о субъекте кредитной истории, отличную от информации, содержащейся в титульной части кредитной истории, информация представляется ЦККИ при условии идентичности данных, содержащихся в титульной части кредитной истории, и данных, указанных в запросе о субъекте кредитной истории:
Как направить запрос в Центральный каталог кредитных историй
Чтобы узнать, в каком из бюро хранится кредитная история, необходимо направить запрос в Центральный каталог кредитных историй (ЦККИ). Сделать это можно следующим образом:
а) заполнить форму на официальном сайте Банка России
— в кредитную организацию;
— отделение почтовой службы;
При запросе на сайте ЦБ клиент должен предоставить код субъекта кредитной истории — основной или дополнительный. Ответ по запросу будет направлен по электронной почте, указанной клиентом при обращении.
Без кода, но при прохождении процедуры идентификации, узнать о местонахождении своей кредитной истории можно при обращении в БКИ, МФО или кредитную организацию. Обязательно предоставление паспорта гражданина РФ или иного документа, удостоверяющего личность (перечень представлен на сайте Банка России).
Также через кредитную организацию и БКИ можно сформировать основной или дополнительный код субъекта кредитной истории, изменить или аннулировать его. Аннулирование кода субъекта кредитной истории не влечет за собой аннулирование самой кредитной истории.
В случае обращения к нотариусу тот после идентификации клиента направляет запрос на адрес электронной почты Федеральной нотариальной палаты для последующей передачи его в ЦККИ. По просьбе лица, подавшего указанное заявление, нотариусу выдается свидетельство о передаче заявления. Субъект кредитной истории вправе указать свой адрес и способ передачи ему ответа из Центрального каталога кредитных историй.