защита прав потребителей горячая линия в пензе
Роспотребнадзор (стенд)
Роспотребнадзор (стенд)
Горячая линия
ИНФОРМАЦИОННО-СПРАВОЧНАЯ ТЕЛЕФОННАЯ ЛИНИЯ УПРАВЛЕНИЯ РОСПОТРЕБНАДЗОРА ПО ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ 8-800-707-6422
ИНФОРМАЦИОННО-СПРАВОЧНАЯ ТЕЛЕФОННАЯ ЛИНИЯ УПРАВЛЕНИЯ РОСПОТРЕБНАДЗОРА ПО ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ 8-800-555-49-43 или (8412)66-09-48
В Управлении Роспотребнадзора по Пензенской области работает
информационно-справочная телефонная линия, посредством которой осуществляется предоставление информации гражданам
по вопросам, относящимся к деятельности Управления Роспотребнадзора по Пензенской области.
Компетенция Управления Роспотребнадзора по Пензенской области – это надзор и контроль за исполнением обязательных требований законодательства Российской Федерации в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и в области потребительского рынка.
Работу информационно-справочной телефонной линии обеспечивают операторы, которые при поступлении звонка уточняют вопрос, с которым обращается гражданин, а затем производят переадресацию звонка в соответствующее структурное подразделение Управления Роспотребнадзора по Пензенской области, либо предоставляют справочную информацию, необходимую гражданину для дальнейшего решения вопроса.
Обращаем Ваше внимание, что оператор информационно-справочной телефонной линии не осуществляет консультирование и не дает разъяснений по вопросам, относящимся к компетенции Управления Роспотребнадзора по Пензенской области.
Полномочиями по предоставлению информации, разъяснений и осуществлению консультирования по вопросам, относящимся к компетенции Управления Роспотребнадзора по Пензенской области, наделены специалисты структурных подразделений Управления Роспотребнадзора по Пензенской области.
По телефону информационно-справочной линии (8412) 66-09-48 можно позвонить
в понедельник-четверг с 10.00 до 17.00, в пятницу с 10.00 до 15.45, перерыв с 12.00 до 12.45 по московскому времени.
Вы также можете получить консультацию или разъяснение, позвонив по телефонам территориальных отделов Управления Роспотребнадзора по Пензенской области или по телефонам
Получить консультационную помощь специалистов или воспользоваться возможностью оставить письменное обращение
Вы также сможете в ходе личного приема, обратившись в Общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Пензенской области.
Если Вы хотите направить обращение в электронном виде, нажмите «Составить и отправить обращение».
Роспотребнадзор Пенза — бесплатный номер телефона горячей линии защиты прав потребителей
В этом материале Вы найдете всю актуальную информацию о федеральной службе по защите прав потребителей, а также бесплатный номер телефона горячей линии Роспотребнадзора в г. Пенза Пензенской области.
О службе
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пензенской области является территориальным органом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пензенской области осуществляет функции по контролю и надзору в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей.
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пензенской области осуществляет свою деятельность на основании Положения, утвержденного приказом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека № 731 от 10.07.2012 года «Об утверждении положения об Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пензенской области».
Приказ Роспотребнадзора от 07.11.2012 № 1076 «О внесении изменений в положение об Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пензенской области»
Приказ Роспотребнадзора от 11.02.2013 № 60 «О внесении изменений в положения об управлениях Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по субъектам Российской Федерации и железнодорожному транспорту»
Приказ Роспотребнадзора от 20.08.2013 № 570 «О внесении изменений в положения об управлениях Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по субъектам Российской Федерации»
Приказ Роспотребнадзора от 07.10.2013 № 730 «О внесении изменений в положения об управлениях Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по субъектам Российской Федерации и железнодорожному транспорту»
Приказ Роспотребнадзора от 26.11.2013 № 877 «О внесении изменений в положение об Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пензенской области»
Приказ Роспотребнадзора от 05.08.2015 № 637 «О внесении изменений в положения об управлениях Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по субъектам Российской Федерации, по железнодорожному транспорту»
Приказ Роспотребнадзора от 27.04.2016 № 366 «О внесении изменений в положение об Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пензенской области»
В состав Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пензенской области входят 4 территориальных отдела. Всего в Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пензенской области и территориальных отделах работает 133 специалиста.
Номер телефона
Для того, чтобы связаться со службой по защите прав потребителей, то есть Роспотребнадзором в г. Пенза Пензенской области используйте бесплатный номер телефона горячей линии ниже:
Официальный сайт
Официальный сайт Роспотребнадзора по Пензенской области — http://58.rospotrebnadzor.ru/
Другие способы связи
Телефоны: (8412) 55-26-06
Адрес
440026, г. Пенза, ул. Лермонтова, 36
Выбрать город
Для того, чтобы узнать региональный номер телефона конкретного города, выберите его из списка:
Роспотребнадзор (стенд)
Роспотребнадзор (стенд)
Управление Роспотребнадзора по Пензенской области
Управление
Управление
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пензенской области
Сокращенное название: Управление Роспотребнадзора по Пензенской области
Адрес: 440026, г. Пенза, ул. Лермонтова, 36
Телефоны: (8412) 55-26-06
Факс: (8412) 55-26-03
E-mail: sanepid@sura.ru
ОТДЕЛ САНИТАРНОГО НАДЗОРА
Ускова Светлана Юрьевна
Заместитель начальника отдела
Клочкова Галина Владимировна
Заместитель начальника отдела
Сухова Людмила Александровна
Заместитель начальника отдела
ОТДЕЛ ЭПИДЕМИОЛОГИЧЕСКОГО НАДЗОРА
Баев Михаил Викторович
Малькова Татьяна Семёновна
Заместитель начальника отдела
ОТДЕЛ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Ильина Алла Юрьевна
Заместитель начальника отдела
ОТДЕЛ ОРГАНИЗАЦИИ НАДЗОРА
Яхова Лариса Викторовна
Синева Оксана Викторовна
Заместитель начальника отдела
ОТДЕЛ ГОСУДАРСТВЕННОЙ РЕГИСТРАЦИИ И ЛИЦЕНЗИРОВАНИЯ
Каряева Ирина Ивановна
ОТДЕЛ ЮРИДИЧЕСКОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ
Баракшова Нина Петровна
ОТДЕЛ БУХГАЛТЕРСКОГО УЧЕТА И ОТЧЕТНОСТИ
Старчикова Елена Васильевна
© Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пензенской области, 2006-2017 г.
Адрес: 440026, г. Пенза, ул. Лермонтова, 36
Роспотребнадзор (стенд)
Роспотребнадзор (стенд)
ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН
Прием обращений граждан
Прием обращений граждан
Информация о порядке приема и рассмотрения обращений
Уважаемые посетители!
Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пензенской области (далее – Управление Роспотребнадзора по Пензенской области).
Порядок рассмотрения обращений граждан, направленных на официальный сайт Управления Роспотребнадзора по Пензенской области
Официальный сайт Управления Роспотребнадзора по Пензенской области является дополнительным средством для обеспечения возможности направления гражданами обращений в электронном виде по вопросам, входящим в компетенцию Управления Роспотребнадзора по Пензенской области.
Обращения граждан, поступившие в электронном виде, рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Порядок рассмотрения письменных обращений в Управлении Роспотребнадзора по Пензенской области
Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее. Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке. Действующее законодательство запрещает всякое вмешательство в процесс отправления правосудия.
Адрес для направления письменных обращений граждан: 440026,
г. Пенза, ул. Лермонтова, 36.
Информацию о регистрации обращений граждан, поступивших в Управление Роспотребнадзора по Пензенской области, можно получить:
Понедельник-четверг с 13.00 до 17.00 час.
Пятница с 12.45 до 16.00 час. по телефону (8412) 66-06-35.
Справочный телефон Управления Роспотребнадзора по Пензенской области (8412) 55-26-06.
Письменное обращение должно содержать:
В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
ЛИЧНЫЙ ПРИЕМ ГРАЖДАН
Личный прием граждан в Управлении Роспотребнадзора по Пензенской области проводят:
На личный прием граждан можно записаться по телефону (8412) 66-06-35.
График приема граждан в Управлении Роспотребнадзора
по Пензенской области на II квартал 2020 года
Наименование структурного подразделения
Дни и время приема
по Пензенской области
Роспотребнадзора по Пензенской области,
по Пензенской области
Роспотребнадзора по Пензенской области,
по Пензенской области
Роспотребнадзора по Пензенской области,
санитарного надзора Управления
по Пензенской области
Роспотребнадзора по Пензенской области,
по Пензенской области
Роспотребнадзора по Пензенской области,
ОБРАЩЕНИЕ ПО ТЕЛЕФОНУ «ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ»
В Управлении Роспотребнадзора по Пензенской области работает телефон «горячей линии» для консультирования граждан.
Телефон (8412) 66-09-48 работает в понедельник-четверг с 10:00 до 17:00, в пятницус 10:00 до 15:45, перерыв с 12:00 до 12:45 по московскому времени.
По телефону «горячей линии» вы можете получить ответы на вопросы, консультации, разъяснения.
Мы постараемся помочь Вам по вопросам, отнесенным к нашей компетенции, в том числе по исполнению требований Федеральных законов «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» и «О защите прав потребителей».
ВНИМАНИЕ.
В Управление Роспотребнадзора по Пензенской области регулярно поступают обращения граждан по вопросам нарушения законодательства при обслуживании жилого фонда.
Основными поводами для обращения являлись вопросы, связанные с:
Следует отметить, что часть поступающих обращений не относится к компетенции Управления Роспотребнадзора по Пензенской области и по подведомственности направляется в администрацию г. Пензы и другие органы местного самоуправления городов и районов области.
необходимо обращаться в органы местного самоуправления (администрация г. Пензы, глава администрации г. Пензы – Лузгин А.В. и районные администрации).
В части соблюдение законодательства по защите прав потребителей Управление Роспотребнадзора по Пензенской области рассматривает обращения граждан связанные с не доведением до потребителей информации предусмотренной действующим законодательством.
В частности в соответствии со 39, 156 и 157 ЖК РФ Правительством Российской Федерации приняты следующие документы, устанавливающие требования к перечню и порядку предоставления жилищно-коммунальных услуг:
Данные нормативно-правовые акты содержат требования связанные с порядком и условиями предоставлением информации, в частности в квитанциях, при непосредственном обращении и т.п.
За не предоставление информации Кодекс РФ об административных правонарушениях предусматривает ответственность по ч.1 ст. 14.8. Рассмотрение вопросов связанных с нарушениями, предусмотренными этой статьей, относятся к компетенции Управления Роспотребнадзора по Пензенской области.
В связи с этим, Управление Роспотребнадзора по Пензенской области рекомендует жителям направлять свои обращения по вопросам обслуживания жилого фонда в соответствии с компетенцией и полномочиями контролирующих органов. Это в значительной степени сократит время рассмотрения обращений и позволить принять необходимые меры в установленные законодательством сроки.
График приема граждан в Управлении Роспотребнадзора по Пензенской области на II квартал 2016 года
Роспотребнадзор Пенза — бесплатный номер телефона горячей линии
В этой статье Вы сможете найти бесплатный номер телефона горячей линии Роспотребнадзора Пенза Пензенской области, а также всю важную информацию такую-как: адреса отделения, телефон для связи со службой поддержки и т.д.
Об управлении
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пензенской области является территориальным органом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пензенской области осуществляет функции по контролю и надзору в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей.
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пензенской области осуществляет свою деятельность на основании Положения, утвержденного приказом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека № 731 от 10.07.2012 года «Об утверждении положения об Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пензенской области».
В состав Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пензенской области входят 4 территориальных отдела.
Всего в Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пензенской области и территориальных отделах работает 133 специалиста.
Телефон горячей линии
Для того чтобы связать с Роспотребнадзором Пензенской области, используйте номер телефона горячей линии, который расположен ниже: