Информационные материалы (статьи, памятки, образцы претензий, исковых заявлений) База данных судебных решений Ссылки на интернет ресурсы и телефоны
Консультационный центр для потребителей Федерального бюджетного учреждения здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в Ростовской области»
На базе Федерального бюджетного учреждения здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в Ростовской области» создан и функционирует Консультационный центр для потребителей, созданный на основании приказа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) от 06.04.2009 № 318 «О совершенствовании системы информирования и консультирования потребителей».
Консультационный центр оказывает консультационные услуги по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей, соблюдения правил продажи отдельных видов товаров, выполнения работ, оказания услуг. Указанные услуги осуществляются на возмездной и безвозмездной основе.
Основными целями Консультационного центра являются повышение уровня потребительской и правовой грамотности населения и развитие на ее основе института самозащиты права.
Основными задачами деятельности Консультационного центра являются информирование и консультирование населения о потребительских правах граждан и по вопросам правоприменения потребительского законодательства в отдельных секторах потребительского рынка.
В рамках государственного задания Консультационный центр осуществляет для граждан и юридических лиц консультированиев телефонном режиме, а также по адресам консультационных пунктов (указаны на схеме ниже) по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей, соблюдения правил продажи отдельных видов товаров, выполнения работ, оказания услуг на безвозмездной основе.
При исчерпании лимита финансовых средств выделенных в рамках государственного задания, Консультационный центр для потребителей осуществляет указанные выше услуги для граждан и юридических лиц на возмездной основе. Стоимость платных услуг:
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области открыло информационную телефонную службу.
Звонок по телефону 8-800-100-74-17 бесплатный из любого населенного пункта страны.
По телефону 8-800-100-74-17 вы можете получить ответы на вопросы, консультации, разъяснения, высказать жалобу, предложение. Компетенция Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека – это надзор и контроль за исполнением обязательных требований законодательства Российской Федерации в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и в области потребительского рынка.
Если по каким-либо причинам вы хотите направить письменное обращение, то воспользуйтесь данной электронной формой.
(c) Управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области, 2006—2020 г.
Если Вы не нашли необходимую информацию, попробуйте зайти на старую версию сайта
Адрес: 344019, г. Ростов-на-Дону, ул. 18 линия, 17
Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется Федеральным законом от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области организует прием граждан, обеспечивает рассмотрение обращений граждан, принимает по ним решения и направляет заявителям ответы в установленный законодательством Российской Федерации срок по вопросам входящим в компетенцию Управления.
Обращения граждан в форме электронных документов направляются в Управление Роспотребнадзора по Ростовской области путем заполнения специальной формы на Едином портале Роспотребнадзора и поступают для обработки в отдел организации деятельности Управления.
Внимание! При заполнении специальной формы в поле «В какое подразделение Роспотребнадзора направить обращение?» необходимо указывать «Управление по Ростовской области».
(c) Управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области, 2006—2020 г.
Если Вы не нашли необходимую информацию, попробуйте зайти на старую версию сайта
Адрес: 344019, г. Ростов-на-Дону, ул. 18 линия, 17
Основные задачи отдела туризма и защиты прав потребителей Департамента экономики г. Ростова-на-Дону
1. Защита прав потребителей и повышение уровня их правовой грамотности.
2. Популяризация туристской привлекательности города Ростова-на-Дону.
Цели в области качества отдела туризма и защиты прав потребителей Департамента экономики г. Ростова-на-Дону на 2019 год
1. Продвижение туристских ресурсов города Ростова-на-Дону посредством участия в конгрессно-выставочных мероприятиях туристской направленности (не менее 4 мероприятий).
2. Обеспечение проведения не менее 2 заседаний комиссии по защите прав потребителей.
3. Обеспечение проведения не менее 2 заседаний межведомственного координационного совета по развитию туристских ресурсов при Администрации города Ростова-на-Дону.
4. Разработка и публикация в СМИ не менее 28 материалов по вопросам защиты прав потребителей.
5. Обеспечение достижения целевых показателей и индикаторов подпрограммы 3 «Продвижение туристского потенциала города Ростова-на-Дону» муниципальной программы «Развитие экономики города Ростова-на-Дону.
6. Обеспечение достижения целевых показателей и индикаторов подпрограммы 4 «Защита прав потребителей в городе Ростове-на-Дону» муниципальной программы «Развитие экономики города Ростова-на-Дону.
Начальник отдела туризма и защиты прав потребителей Департамента экономики города Ростова-на-Дону: Огарева Елена Сергеевна тел. 251-57-28
Почтовый адрес: 344002, г. Ростов-на-Дону, ул. Б. Садовая,47 (по данному адресу необходимо направлять письменные обращения)
Адреc места нахождения: 344019, г. Ростов-на-Дону, ул. Советская, 55, кабинеты 9,10
Часы приема: понедельник-пятница с 10-00 до 17-00, перерыв с 13-00 до 14-00.
Отдел надзора за радиационной безопасностью и социально-гигиенического мониторинга
г. Ростов-на-Дону, ул. Сержантова, 3 а, Ростов-на-Дону, 18-я линия, 17
Калинина Марина Владимировна
(863) 211-11-79, (863) 251-74-05
Отдел надзора за условиями труда
г. Ростов-на-Дону, ул. Сержантова, 3 а
Лох Евгений Евгеньевич
(863) 223-73-89 факс: (863)223-73-88
Отдел надзора за состоянием среды обитания и условиями проживания
344019, Ростов-на-Дону, 7-я линия, 67 а
Коржов Сергей Анатольевич
(863) 263-66-13 факс: (863)251-04-63
Отдел эпидемиологического надзора
344019, Ростов-на-Дону, 7-я линия, 67 а
Ненадская Светлана Алексеевна
(863) 263-66-06 факс: (863)263-66-21
Отдел защиты прав потребителей
г. Ростов-на-Дону, ул. Селиванова, 66
Живая Наталья Николаевна
(863) 282-82-63 факс: (863)282-82-64
Отдел государственной регистрации и лицензирования
344019, Ростов-на-Дону, 18-я линия, 17
Становая Татьяна Юрьевна
(863) 210-09-33 факс: (863)251-67-54
Отдел надзора на транспорте и санитарной охраны территории
г. Ростов-на-Дону, ул. Сержантова, 3 а
Рыжков Юрий Владимирович
(863) 223-73-97 факс: (863)223-74-02
Отдел кадров и государственной службы
344019, Ростов-на-Дону, 18-я линия, 7 а
Волохина Елена Игоревна
(863) 251-19-90 факс: (863)251-19-90
Отдел юридического обеспечения
344019, Ростов-на-Дону, 18-я линия, 7 а
Юрданова Мария Михайловна
(863) 263-66-49 факс: (863)251-26-73
Отдел бухгалтерского учета и отчетности
344019, Ростов-на-Дону, 18-я линия, 17
Позднышева Тамара Николаевна
(863) 263-65-53 факс: (863)251-69-83
Планово-экономический отдел
344019, Ростов-на-Дону, 18-я линия, 17
Лубенец Ольга Александровна
(863) 263-65-61 факс: (863)251-97-55
Территориальные отделы Управления Роспотребнадзора по Ростовской области
№ п/п
Наименование территориального отдела
Место нахождения
Ф.И.О. начальника ТО
Tелефон, факс
1.
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Ростовской области в г.Азове, Азовском, Зерноградском, Кагальницком районах
346780 Ростовская область, г. Азов, ул. Измайлова, д. 60
Главный государственный санитарный врач по г.Азову, Азовскому, Зерноградскому, Кагальницкому районам Гарькавая Ирина Николаевна
8(8634)24-05-07, факс: (8634)24-05-07б, Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
2.
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Ростовской области в Белокалитвинском, Тацинском, Морозовском, Милютинском, Обливском, Советском районах
347042 Ростовская область, г. Белая Калитва, ул. Коммунистическая, д. 23 «А»
Главный государственный санитарный врач по Белокалитвинскому, Тацинскому, Морозовскому, Милютинскому, Обливскому, Советскому районам Николенко Александр Николаевич
8(86383) 2-50-41 факс: (86383)2-02-11, Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
3.
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Ростовской области в г.Новочеркасске, Аксайском, Багаевском, Веселовском районах
346428 Ростовская область, г. Новочеркасск, пер. Юннатов, д. 3
Главный государственный санитарный врач по г. Новочеркасску, Аксайскому, Багаевскому, Веселовскому районам Степанова Александра Владимировна
8(8635) 24-70-10 факс: (86352)2-77-36, Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
4.
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Ростовской области в Миллеровском, Чертковском, Тарасовском районах
346130, Ростовская область, г. Миллерово, ул. Тельмана, д. 3
Главный государственный санитарный врач по Миллеровскому, Чертковскому, Тарасовскому районам Харитонова Любовь Николаевна
8(86385) 2-03-72 факс: (86385)2-03-72, Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
5.
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Ростовской области в г. Волгодонске, Дубовском, Ремонтненском, Заветинском, Зимовниковском районах
347380, Ростовская область, г. Волгодонск, ул. Маршала Кошевого, д.5
Главный государственный санитарный врач по г. Волгодонску, Дубовскому, Ремонтненскому, Заветинскому, Зимовниковскому районам Аносян Александр Сергеевич
8(8639) 25-64-29 факс: (88639) 25-64-29, Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
6.
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Ростовской области в Цимлянском, Волгодонском, Cемикаракорском, Константиновском, Мартыновском районах
347320 Ростовская область, г. Цимлянск, ул. Набережная, д. 14
Главный государственный санитарный врач по Цимлянскому, Волгодонскому, Cемикаракорскому, Константиновскому, Мартыновскому районам Гордеев Владимир Алексеевич
8(86391) 2-17-81 факс: (86391)2-17-81, Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
7.
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Ростовской области в Сальском, Целинском, Песчанокопском, Егорлыкском, Орловском, Пролетарском(с) районах
347636 Ростовская область, г. Сальск, ул. Островского, д. 3
Главный государственный санитарный врач по Сальскому, Целинскому, Песчанокопскому, Егорлыкскому, Орловскому, Пролетарскому (с) районам Федченко Антонина Васильевна
8(86372) 5-61-19 факс: (86372)5-61-19, Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
8.
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Ростовской области в г.г. Каменске-Шахтинском, Донецке, Гуково, Зверево, Красном Сулине, Красносулинском, Каменском районах
347810 Ростовская область, г. Каменск-Шахтинский, ул. Пушкина, д. 79
Главный государственный санитарный врач по г.г.Каменск-Шахтинскому, Донецку, Гуково, Зверево, Красному Сулину, Красносулинскому, Каменскому районам Тыквинская Валентина Трофимовна
8(86365) 7-22-60 факс: (86365) 7-99-96, Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
9.
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Ростовской области в г. Таганроге, Неклиновском, Матвеево-Курганском, Куйбышевском районах
347930 Ростовская область, г. Таганрог, Большой проспект, д. 16 «А»
Главный государственный санитарный врач по г. Таганрогу, Неклиновскому, Матвеево-Курганскому, Куйбышевскому районам Мусиенко Сергей Анатольевич
8(8634) 64-24-25 факс: (8634) 64-25-84, Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
10.
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Ростовской области в г. Шахты, Усть-Донецком, Октябрьском (с) районах
346500 Ростовская область, г. Шахты, ул. Шевченко, д.153
Главный государственный санитарный врач по г. Шахты, Усть-Донецкому, Октябрьскому (с) районам Дзыза Виктория Викторовна
8(8636) 22-67-14 факс:(8636)22-67-14, Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
11.
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Ростовской области в г. Новошахтинске, Мясниковском, Родионово-Несветайском районах
347930 Ростовская область, г. Новошахтинск, ул.Р.Зорге, 3
Главный государственный санитарный врач по г. Новошахтинску, Мясниковскому, Родионово-Несветайскому районам Кириленко Николай Николаевич
8(86369)2-33-36 факс: (86369)2-33-36, Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
12
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Ростовской области в Шолоховском, Верхнедонском, Боковском, Кашарском районах
346270 Ростовская область, Шолоховский район, ст. Вешенская, ул. Сосновый Бор, 1 а
Главный государственный санитарный врач по Шолоховскому, Верхнедонскому, Боковскому, Кашарскому районам Круглов Владимир Владимирович
(86353) 71-2-05 факс: (86353) 71-2-04 Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
(c) Управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области, 2006—2020 г.
Если Вы не нашли необходимую информацию, попробуйте зайти на старую версию сайта
Адрес: 344019, г. Ростов-на-Дону, ул. 18 линия, 17
Информационные материалы (статьи, памятки, образцы претензий, исковых заявлений)