защита прав потребителей ростов на дону официальный сайт горячая линия
Горячая линия Роспотребнадзора – 8-800-100-74-17
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области открыло информационную телефонную службу.
Звонок по телефону 8-800-100-74-17 бесплатный из любого населенного пункта страны.
По телефону 8-800-100-74-17 вы можете получить ответы на вопросы, консультации, разъяснения, высказать жалобу, предложение. Компетенция Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека – это надзор и контроль за исполнением обязательных требований законодательства Российской Федерации в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и в области потребительского рынка.
Если по каким-либо причинам вы хотите направить письменное обращение, то воспользуйтесь данной электронной формой.
(c) Управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области, 2006—2020 г. Если Вы не нашли необходимую информацию, попробуйте зайти на старую версию сайта Адрес: 344019, г. Ростов-на-Дону, ул. 18 линия, 17 Защита прав потребителей ростов на дону официальный сайт горячая линия
|
|
| | | ||||
(c) Управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области, 2006—2020 г. Если Вы не нашли необходимую информацию, попробуйте зайти на старую версию сайта Адрес: 344019, г. Ростов-на-Дону, ул. 18 линия, 17 Защита прав потребителей ростов на дону официальный сайт горячая линия
|
|
В Управлении Роспотребнадзора по Ростовской области организован личный прием граждан в Общественной приемной, находящейся по адресу: г. Ростов-на-Дону, 18 линия, д. 17, кабинет № 4 Часы работы: вторник, четверг с 14-00 мин. до 17-00 мин., среда, пятница с 9-00 мин. до 12-00 мин. По телефону общественной приёмной (863) 210-09-36 можно получить консультацию по вопросам санитарно-эпидемиологического законодательства и законодательства в сфере защиты прав потребителей и на потребительском рынке. Личный прием граждан по вопросам, входящим в компетенцию Управления Роспотребнадзора по Ростовской области, осуществляется начальниками и заместителями начальников структурных подразделений Управления Роспотребнадзора по Ростовской области еженедельно по вторникам с 14-00 час. до 17-00 час. и четвергам с 10-00 час. до 13-00 час. по месту нахождения соответствующих структурных подразделений по предварительной записи. Порядок проведения личного приема (согласно предварительной записи) в Общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Ростовской области При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность. Граждане приглашаются на прием в порядке очередности. Должностные лица, осуществляющие прием граждан, вправе уточнить мотивы обращения и существо вопроса, а также ознакомиться с документами, подтверждающими обоснованность сведений и доводов. При проведении личного приема, должностные лица, осуществляющие прием граждан, вправе привлекать в качестве экспертов сотрудников профильных структурных подразделений Роспотребнадзора. Ответ на обращение может быть дан гражданину устно в ходе личного приема (с согласия гражданина), о чем делается запись в журнале личного приема гражданина (в случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проработки). На личном приеме гражданин имеет право подать письменное обращение по существу поднимаемых им вопросов и получить на него ответ в сроки, установленные законодательством Российской Федерации. Если в ходе личного приема выясняется, что решение поднимаемых гражданином вопросов не входит в компетенцию Роспотребнадзора, гражданину разъясняется, куда и в каком порядке ему следует обратиться. В ходе личного приема гражданину может быть отказано в рассмотрении его обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов, информация о чем заносится в карточку личного приема. Личный прием граждан руководителем и заместителями руководителя Управления Роспотребнадзора по Ростовской области Личный прием граждан осуществляется по предварительной записи по тел. (863)251-05-92: — руководителем Управления Роспотребнадзора по Ростовской области Ковалевым Е.В. еженедельно по понедельникам с 17-00 час. до 19-00 час.; — заместителем руководителя Управления Роспотребнадзора по Ростовской области Конченко А.В. еженедельно по вторникам с 16-00 час. до 18-00 час., — заместителем руководителя Управления Роспотребнадзора по Ростовской области Ергановой Е.Г. еженедельно по четвергам с 16-00 час. до 18-00 час. Личный прием граждан в Общественных приемных территориальных отделов Управления Роспотребнадзора по Ростовской области Личный прием граждан осуществляется в Общественных приемных территориальных отделов Управления Роспотребнадзора по Ростовской области начальниками территориальных отделов и их заместителями в соответствии с графиком: (c) Управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области, 2006—2020 г. Если Вы не нашли необходимую информацию, попробуйте зайти на старую версию сайта Адрес: 344019, г. Ростов-на-Дону, ул. 18 линия, 17 Защита прав потребителей ростов на дону официальный сайт горячая линия
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области осуществляет свою деятельность на основании Положения, утвержденного приказом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 10.07.2012 № 733 «Об утверждении положения об Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области», с изменениями, внесенными приказом Роспотребнадзора от 11.02.2013 № 60. В состав Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области входят 12 территориальных отделов, в том числе: В структуру центрального аппарата Управления Роспотребнадзора по Ростовской области входят 15 отделов, из которых 10 осуществляют функции по контролю и надзору: Пять отделов обеспечивают деятельность Управления: Специалисты Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области осуществляют санитарно-карантинный контроль в 13 пунктах пропуска через государственную границу, в т.ч. в 8 специализированных автомобильных пунктах пропуска, в 3-х пунктах пропуска в морских портах и в 2-х пунктах пропуска в аэропортах. |