защита прав потребителей ташкент
Защита прав потребителей в Ташкенте: полный список, контакты, время работы, адреса и другая информация.
В данном разделе каталога Yellow Pages Uzbekistan собрана полная информация про Защита прав потребителей в Ташкенте.
1 АГЕНТСТВО ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ АНТИМОНОПОЛЬНОМ КОМИТЕТЕ РЕСПУБЛИКИ УЗБЕКИСТАН
Код страны: +998
customs.uz
Юридическое название: АГЕНТСТВО ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ АНТИМОНОПОЛЬНОМ КОМИТЕТЕ РЕСПУБЛИКИ УЗБЕКИСТАН
Брендовое название: АГЕНТСТВО ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ АНТИМОНОПОЛЬНОМ КОМИТЕТЕ РЕСПУБЛИКИ УЗБЕКИСТАН
Ориентиры: бывш. магазин «ДИНАМО», ресторан «OSIYO GRAND», гостиница «РАМАДА»
2 ОБЩЕСТВО ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ АЛМАЗАРСКОГО РАЙОНА
Код страны: +998
istemol.uz
potreb.uz
Юридическое название: ОБЩЕСТВО ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ АЛМАЗАРСКОГО РАЙОНА
Брендовое название: ОБЩЕСТВО ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ АЛМАЗАРСКОГО РАЙОНА
Адрес: Узбекистан, 100069, Ташкент, АЛМАЗАРСКИЙ РАЙОН, ул. КАРАСАРАЙСКАЯ, 270, офис 93
Ориентиры: НАЛОГОВАЯ АЛМАЗАРСКОГО р-на
3 ОБЩЕСТВО ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ МИРАБАДСКОГО РАЙОНА
Код страны: +998
Юридическое название: ОБЩЕСТВО ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ МИРАБАДСКОГО РАЙОНА
Брендовое название: ОБЩЕСТВО ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ МИРАБАДСКОГО РАЙОНА
Адрес: Узбекистан, 100060, Ташкент, МИРАБАДСКИЙ РАЙОН, ул. НУКУССКАЯ, 18, офис 605
Ориентиры: ХОКИМИЯТ МИРАБАДСКОГО р-на
4 ОБЩЕСТВО ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ЮНУСАБАДСКОГО РАЙОНА
Код страны: +998
Юридическое название: ОБЩЕСТВО ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ЮНУСАБАДСКОГО РАЙОНА
Брендовое название: ОБЩЕСТВО ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ЮНУСАБАДСКОГО РАЙОНА
Адрес: Узбекистан, Ташкент, ЮНУСАБАДСКИЙ РАЙОН, ул. ОСИЁ, 40, офис 78
Ориентиры: ст.м. «МИНОР»
5 ОБЩЕСТВО ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ЯШНАБАДСКОГО РАЙОНА
Код страны: +998
Юридическое название: ОБЩЕСТВО ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ЯШНАБАДСКОГО РАЙОНА
Брендовое название: ОБЩЕСТВО ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ЯШНАБАДСКОГО РАЙОНА
Ориентиры: РОВД ЯШНОБОДСКОГО р-на
6 ФЕДЕРАЦИЯ ОБЩЕСТВ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ г. ТАШКЕНТА
Код страны: +998
istemol.uz
potreb.uz
Юридическое название: ФЕДЕРАЦИЯ ОБЩЕСТВ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ г. ТАШКЕНТА
Брендовое название: ФЕДЕРАЦИЯ ОБЩЕСТВ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ г. ТАШКЕНТА
Ориентиры: школа №203
7 ФЕДЕРАЦИЯ ОБЩЕСТВ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ УЗБЕКИСТАНА
Код страны: +998
istemol.uz
potreb.uz
Юридическое название: ФЕДЕРАЦИЯ ОБЩЕСТВ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ УЗБЕКИСТАНА
Брендовое название: ФЕДЕРАЦИЯ ОБЩЕСТВ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ УЗБЕКИСТАНА
Ориентиры: боулинг «УЗБОУЛИНГ»
8 ЦЕНТР ПОДДЕРЖКИ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА И ФЕРМЕРСТВА РЕСПУБЛИКИ УЗБЕКИСТАН
Код страны: +998
business-support.uz
Юридическое название: ЦЕНТР ПОДДЕРЖКИ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА И ФЕРМЕРСТВА РЕСПУБЛИКИ УЗБЕКИСТАН
Брендовое название: ЦЕНТР ПОДДЕРЖКИ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА И ФЕРМЕРСТВА РЕСПУБЛИКИ УЗБЕКИСТАН
Ориентиры: банк «КАПИТАЛ БАНК»
Компании из рубрики «Защита прав потребителей» в других регионах
Статистика просмотров рубрики: ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ в Ташкенте
за текущий месяц (Ноябрь 2021): 668
за прошлый месяц (Октябрь 2021): 1025
Территориальные управления
Агентство по защите прав потребителей при Антимонопольном комитете Республики Узбекистан
Адрес: 100128, г.Ташкент, ул. Лабзак, 3
Тел.: (+998 71) 207-46-00
Телефон доверия:1159 (71-207-47-07)Канцелярия:71-241-22-53
e-xat: antimon@exat.uz
e-mail:info@antimon.gov.uz
Время работы: с 9:00 до 18:00 (13:00-14:00 обед)
с понедельника по пятницу
Маршрутные автобусы: 9, 17, 57, 148
Территориальное управление по Андижанской области
Начальник управление:
Баҳодиров Бахтиёр Баҳодир ўғли
Адрес: 170100, г.Андижан, ул.А.Навои, 126
Тел.: (+998) 74-223-21-26
Факс: (+998) 74-223-57-00
e-xat: antimonandijon@exat.uz
e-mail: an@antimon.gov.uz
Время приёма:с 09-00 по 11-00
с понедельника по пятницу
Территориальное управление по Бухарской области
Начальник управление:
Файзуллаев Олимжон Рахматуллаевич
Адрес: 200104, г.Бухара, ул.И.Каримов, 10
Тел.: (+998) 65-221-59-36
Факс: : (+998) 65-221-57-73
e-xat: antimony_buxoro@exat.uz
e-mail: bx@antimon.gov.uz
Время приёма:с 09-00 по 11-00
с понедельника по пятницу
Территориальное управление по Джизакской области
Начальник управление:
Олтмишев Илҳом Худойбердиевич
Адрес: 130100, г Жиззах, ул Ш.Рашидов, дом 63, 5 этаж
Тел(тел доверия): (+998) 72-226-11-09
Тел:(+998) 72-226-40-77
e-xat: jiz.monopoliya@exat.uz
e-mail: jz@antimon.gov.uz
Время приёма:с 09-00 по 11-00
с понедельника по пятницу
Территориальное управление по Кашкадарьинской области
Начальник управление:
Бекбутаев Нодиржон Файзуллаевич
Адрес: 180112, г.Карши, ул.А.Темур, 43
Тел.: (+998) 75-225-11-17
Факс: : (+998) 75-225-74-02
e-xat: kash.antimon@exat.uz
e-mail: qa@antimon.gov.uz
Время приёма:с 09-00 по 11-00
с понедельника по пятницу
Территориальное управление по Навоийской области
Начальник управление:
Адизов Валижон Юсупович
Адрес: 210100, г.Навои, ул.С.Айний, 27
Тел.: (+998) 79-220-62-08
e-xat: navmonopoliya@exat.uz
e-mail: nv@antimon.gov.uz
Время приёма:с 09-00 по 11-00
с понедельника по пятницу
Территориальное управление по Наманганской области
Начальник управление:
Нарзуллаев Баҳодир Иззатович
Адрес: 160103, г.Наманган, ул.А.Навои, 72
Тел.: (+998) 69-233-25-15
e-xat: nammonopol@exat.uz
e-mail: nm@antimon.gov.uz
Время приёма:с 09-00 по 11-00
с понедельника по пятницу
Территориальное управление по Самаркандской области
Начальник управление:
Сайимов Шовқиддин Ширинқулович
Адрес: 140157. г Самарқанд, Кўксарой майдони, 1А-уй
Тел.: 233-31-33 (ишонч телефони)
Факс: (+998) 66-233-93-57
e-xat:
e-mail: sm@antimon.gov.uz
Время приёма:с 09-00 по 11-00
с понедельника по пятницу
Территориальное управление по Сурхандарьинской области
Начальник управление:
Бобомуратов Арзикул Абдумуратович
Адрес: 190100, г.Термез, ул.М.Кошгарий, 36А
Тел.: (+998) 76-223-39-57
Факс: (+998) 76-223-39-22
e-xat: surxonmb@exat.uz
e-mail: sx@antimon.gov.uz
Время приёма:с 09-00 по 11-00
с понедельника по пятницу
Территориальное управление по Сырдарьинской области
Начальник управление:
Юлдашев Қомус Мирович
Адрес: 120103, г.Гулистан, ул.Узбекистан, 3
Тел.: (+998) 67-226-37-00
e-xat: sirmonopoliya@exat.uz
e-mail: sr@antimon.gov.uz
Время приёма:с 09-00 по 11-00
с понедельника по пятницу
Территориальное управление по города Ташкента
Начальник управление:
Садиков Сайдамин Абдувақосович
Адрес: 100060, г.Ташкент, ул.А.Темур, 31
Тел.: (+998) 71-233-76-86
e-xat: tashantimon@exat.uz
e-mail: tn@antimon.gov.uz
Время приёма:с 09-00 по 11-00
с понедельника по пятницу
Территориальное управление по Ташкентской области
Начальник управление:
Ғаниев Умриузоқ Акрамович
Адрес: 100213, г Тошкент, ул Ҳусайн бойқаро, 117
Тел:(99871) 207-04-68
Тел: (+998) 207-04-69
e-xat: tashregantimon@exat.uz
e-mail: tv@antimon.gov.uz
Время приёма:с 09-00 по 11-00
с понедельника по пятницу
Территориальное управление по Ферганской области
Начальник управление:
Маразиков Абдусамад Қўчқорович
Адрес: 150100, г.Фергана, ул.Аль-Фаргоний, 43
Тел.: (+998) 73-244-66-26
Факс: (+998) 73-244-60-55
e-xat: fer_antimon@exat.uz
e-mail: fg@antimon.gov.uz
Время приёма:с 09-00 по 11-00
с понедельника по пятницу
Территориальное управление по Хорезмской области
Начальник управление:
Абдукаримов Дилшодбек Атабекович
Адрес: 220100, г.Ургенч, ул.Аль-Хоразми, 23
Тел: (+998) 62-228-51-15
Тел: (+998) 62-223-17-33
e-xat: xorantimon@exat.uz
e-mail: xz@antimon.gov.uz
Время приёма:с 09-00 по 11-00
с понедельника по пятницу
Территориальное управление по Республике Каракалпакстан
Начальник управление:
Садиков Кошкарбай Тенгелбаевич
Адрес: 230103, г.Нукус, ул.А.Темур, 112А
Тел.: (+998) 61-222-30-11
Факс: : (+998) 61-222-30-44
e-xat: antimonopoliya@exat.uz
e-mail: kr@antimon.gov.uz
Время приёма:с 09-00 по 11-00
с понедельника по пятницу
Защита прав потребителей в Узбекистане: каталог компаний и организаций, их адреса, телефоны, контакты
В данном разделе каталога Yellow Pages Uzbekistan собрана полная информация про Защита прав потребителей в Узбекистане
1 АГЕНТСТВО ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ АНТИМОНОПОЛЬНОМ КОМИТЕТЕ РЕСПУБЛИКИ УЗБЕКИСТАН
Код страны: +998
customs.uz
Юридическое название: АГЕНТСТВО ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ АНТИМОНОПОЛЬНОМ КОМИТЕТЕ РЕСПУБЛИКИ УЗБЕКИСТАН
Брендовое название: АГЕНТСТВО ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ АНТИМОНОПОЛЬНОМ КОМИТЕТЕ РЕСПУБЛИКИ УЗБЕКИСТАН
Ориентиры: бывш. магазин «ДИНАМО», ресторан «OSIYO GRAND», гостиница «РАМАДА»
2 ОБЩЕСТВО ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ АЛМАЗАРСКОГО РАЙОНА
Код страны: +998
istemol.uz
potreb.uz
Юридическое название: ОБЩЕСТВО ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ АЛМАЗАРСКОГО РАЙОНА
Брендовое название: ОБЩЕСТВО ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ АЛМАЗАРСКОГО РАЙОНА
Адрес: Узбекистан, 100069, Ташкент, АЛМАЗАРСКИЙ РАЙОН, ул. КАРАСАРАЙСКАЯ, 270, офис 93
Ориентиры: НАЛОГОВАЯ АЛМАЗАРСКОГО р-на
3 ОБЩЕСТВО ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ МИРАБАДСКОГО РАЙОНА
Код страны: +998
Юридическое название: ОБЩЕСТВО ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ МИРАБАДСКОГО РАЙОНА
Брендовое название: ОБЩЕСТВО ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ МИРАБАДСКОГО РАЙОНА
Адрес: Узбекистан, 100060, Ташкент, МИРАБАДСКИЙ РАЙОН, ул. НУКУССКАЯ, 18, офис 605
Ориентиры: ХОКИМИЯТ МИРАБАДСКОГО р-на
4 ОБЩЕСТВО ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ЮНУСАБАДСКОГО РАЙОНА
Код страны: +998
Юридическое название: ОБЩЕСТВО ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ЮНУСАБАДСКОГО РАЙОНА
Брендовое название: ОБЩЕСТВО ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ЮНУСАБАДСКОГО РАЙОНА
Адрес: Узбекистан, Ташкент, ЮНУСАБАДСКИЙ РАЙОН, ул. ОСИЁ, 40, офис 78
Ориентиры: ст.м. «МИНОР»
5 ОБЩЕСТВО ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ЯШНАБАДСКОГО РАЙОНА
Код страны: +998
Юридическое название: ОБЩЕСТВО ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ЯШНАБАДСКОГО РАЙОНА
Брендовое название: ОБЩЕСТВО ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ЯШНАБАДСКОГО РАЙОНА
Ориентиры: РОВД ЯШНОБОДСКОГО р-на
6 ТЕЛЕФОНЫ ДОВЕРИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ИНСПЕКЦИИ СВЯЗИ ДЖИЗАКСКОЕ ОБЛАСТНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ
Код страны: +998
Юридическое название: ТЕЛЕФОНЫ ДОВЕРИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ИНСПЕКЦИИ СВЯЗИ ДЖИЗАКСКОЕ ОБЛАСТНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ
Брендовое название: ТЕЛЕФОНЫ ДОВЕРИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ИНСПЕКЦИИ СВЯЗИ ДЖИЗАКСКОЕ ОБЛАСТНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ
Ориентиры: здание «УЗТЕЛЕКОМ»
7 ТЕЛЕФОНЫ ДОВЕРИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ИНСПЕКЦИИ СВЯЗИ КАРАКАЛПАКСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ
Код страны: +998
Юридическое название: ТЕЛЕФОНЫ ДОВЕРИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ИНСПЕКЦИИ СВЯЗИ КАРАКАЛПАКСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ ОТДЕЛЕНИЕ
Брендовое название: ТЕЛЕФОНЫ ДОВЕРИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ИНСПЕКЦИИ СВЯЗИ КАРАКАЛПАКСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ
8 ТЕЛЕФОНЫ ДОВЕРИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ИНСПЕКЦИИ СВЯЗИ КАШКАДАРЬИНСКОЕ ОБЛАСТНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ
Код страны: +998
Юридическое название: ТЕЛЕФОНЫ ДОВЕРИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ИНСПЕКЦИИ СВЯЗИ КАШКАДАРЬИНСКОЕ ОБЛАСТНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ ОБЛАСТНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ
Брендовое название: ТЕЛЕФОНЫ ДОВЕРИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ИНСПЕКЦИИ СВЯЗИ КАШКАДАРЬИНСКОЕ ОБЛАСТНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ
9 ТЕЛЕФОНЫ ДОВЕРИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ИНСПЕКЦИИ СВЯЗИ САМАРКАНДСКОЕ ОБЛАСТНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ
Код страны: +998
Юридическое название: ТЕЛЕФОНЫ ДОВЕРИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ИНСПЕКЦИИ СВЯЗИ САМАРКАНДСКОЕ ОБЛАСТНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ
Брендовое название: ТЕЛЕФОНЫ ДОВЕРИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ИНСПЕКЦИИ СВЯЗИ САМАРКАНДСКОЕ ОБЛАСТНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ
Ориентиры: АТС №234
10 ТЕЛЕФОНЫ ДОВЕРИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ИНСПЕКЦИИ СВЯЗИ СУРХАНДАРЬИНСКОЕ ОБЛАСТНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ
Код страны: +998
Юридическое название: ТЕЛЕФОНЫ ДОВЕРИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ИНСПЕКЦИИ СВЯЗИ СУРХАНДАРЬИНСКОЕ ОБЛАСТНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ ОБЛАСТНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ
Брендовое название: ТЕЛЕФОНЫ ДОВЕРИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ИНСПЕКЦИИ СВЯЗИ СУРХАНДАРЬИНСКОЕ ОБЛАСТНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ
Компании из рубрики «Защита прав потребителей» в других регионах
Статистика просмотров рубрики: ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
за текущий месяц (Ноябрь 2021): 669
за прошлый месяц (Октябрь 2021): 1025
Законодательная палата
Олий Мажлиса
Республики Узбекистан
О защите прав потребителей
Статья 1. Основные понятия, применяемые в настоящем Законе
В настоящем Законе применяются следующие понятия:
отзыв товара (работы, услуги) от потребителя – любая мера, осуществляемая изготовителем (исполнителем, продавцом), направленная на возврат товара (работы, услуги), не соответствующего требованиям безопасности товара (работы, услуги), в случае, когда товар (работа, услуга) уже находится в собственности потребителя или был ему предложен;
изъятие товара (работы, услуги) из оборота – любая мера, осуществляемая изготовителем (исполнителем, продавцом), направленная на прекращение и недопущение оферты товара (работы, услуги), не соответствующего требованиям безопасности товара (работы, услуги).
Статья 2. Законодательство о защите прав потребителей
Законодательство о защите прав потребителей состоит из настоящего Закона и иных актов законодательства.
В Республике Каракалпакстан защита прав потребителей регулируется также законодательством Республики Каракалпакстан.
Акты законодательства не могут ограничивать права потребителей, снижать гарантии их защиты, установленные настоящим Законом.
Статья 3. Международные договоры и соглашения
Если международным договором или соглашением, участником которого является Республика Узбекистан, установлены иные правила, чем предусмотренные законодательством Республики Узбекистан о защите прав потребителей, то применяются правила международного договора или соглашения.
Статья 4. Основные права потребителей
Потребители имеют право на:
получение достоверной и полной информации о товаре (работе, услуге), а также изготовителе (исполнителе, продавце);
свободный выбор и надлежащее качество товара (работы, услуги);
безопасность товара (работы, услуги);
возмещение в полном объеме материальных убытков, морального вреда, причиненных товаром (работой, услугой) с недостатками, опасными для жизни, здоровья и имущества, а также неправомерным действием (бездействием) изготовителя (исполнителя, продавца);
обращение в суд, другие уполномоченные государственные органы за защитой нарушенных прав или охраняемых законом интересов;
создание общественных объединений потребителей.
Для отдельных групп потребителей, отнесенных к категориям нуждающихся в социальной защите, законодательством могут устанавливаться льготы и преимущества в сфере торговли, бытового и иных видов обслуживания.
Статья 5. Информация об изготовителе (исполнителе, продавце),
правилах торговли и обслуживания
Изготовитель обязан довести до сведения потребителя наименование своего предприятия и место его нахождения (юридический адрес). Указанная информация должна содержаться в производственной марке или товарном знаке либо предоставляться иным способом.
Информация, предусмотренная частью второй настоящей статьи, должна быть доведена до сведения потребителей также при осуществлении торговли и обслуживания во временных помещениях, на ярмарках, с лотков или в других случаях, когда торговля и обслуживание производятся вне постоянного места нахождения продавца (исполнителя).
Продавец (исполнитель) обязан предоставить потребителю полную информацию о правилах торговли товарами, бытового и иных видах обслуживания.
Статья 6. Информация о товарах (работах, услугах)
Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую, достоверную и доступную информацию о реализуемых им товарах (работах, услугах).
Информация о товаре (работе, услуге) в обязательном порядке должна содержать:
обозначение нормативной документации, обязательным требованиям которой должен соответствовать товар (работа, услуга);
перечень основных потребительских, в том числе специфических свойств;
цену (тариф) и условия приобретения;
дату изготовления отдельных видов товаров;
гарантийные обязательства изготовителя (исполнителя);
правила и условия эффективного и безопасного использования;
срок службы (годности) и сведения о необходимых действиях потребителя по истечении этого срока, а также о возможных последствиях при невыполнении указанных действий;
наименование и форму собственности изготовителя (исполнителя, продавца), номер регистрационного и лицензионного удостоверения;
адреса изготовителя (исполнителя, продавца) и уполномоченных ими предприятий на принятие претензий от потребителя, а также выполняющих ремонт и техническое обслуживание;
сообщение об использовании фонограммы при проведении театрально-концертных мероприятий;
способы и правила хранения, безопасности утилизации.
В отношении товара, подлежащего обязательной сертификации, потребителю должна предоставляться информация о его сертификации.
Отсутствие необходимой информации о товаре (работе, услуге) влечет приостановление реализации такого товара (работы, услуги) до ее предоставления по предписанию соответствующего органа государственного управления.
Статья 7. Права потребителя при недостоверной информации
о товаре (работе, услуге)
Если предоставление недостоверной или недостаточно полной информации о товаре (работе, услуге) повлекло:
приобретение товара (работы, услуги), не обладающего необходимыми потребительскими свойствами, потребитель вправе расторгнуть договор и потребовать возмещения причиненных ему убытков;
невозможность использования приобретенного товара (работы, услуги) по назначению, потребитель вправе потребовать предоставления в разумно короткий (но не более трех дней) срок надлежащей информации. Если информация в оговоренный срок не будет предоставлена, потребитель вправе расторгнуть договор и потребовать возмещения убытков;
причинение вреда жизни, здоровью либо имуществу потребителя, он вправе предъявить изготовителю (исполнителю, продавцу) требования, предусмотренные законодательством.
Требования потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), рассматриваются исходя из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках приобретаемого товара (работы, услуги).
Убытки, причиненные потребителю товаром (работой, услугой), приобретенным в результате недобросовестной рекламы, подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
Статья 8. Право потребителя на заключение договора в сфере
торгового и иных видов обслуживания и проверку качества приобретаемого товара (работы, услуги)
Потребитель имеет право на свободное приобретение товара (работы, услуги) путем заключения договора, по которому продавец (изготовитель, исполнитель) обязуется передать потребителю в собственность товар (выполнить работу, оказать услугу) в определенном количестве и надлежащего качества, а потребитель обязуется уплатить оговоренную денежную сумму.
Выставленные товары, оформленные ценником, и предлагаемая посетителям информация о товарах (работах, услугах) признаются предложением для заключения соответствующего договора.
Договор между потребителем и изготовителем (исполнителем, продавцом) считается заключенным, когда между сторонами достигнуто соглашение о предмете договора, количестве, цене и по другим существенным условиям.
Договор, исполняемый непосредственно при его заключении, как правило, заключается в устной форме, за исключением случаев, установленных законодательством. Договор, исполняемый не при его заключении (по предварительным заказам, при посылочной торговле и в других случаях), заключается в письменной форме.
Статья 9. Правила об отдельных видах договоров купли-
Правила об отдельных видах договоров купли-продажи, а также правила реализации отдельных видов товаров (работ, услуг) утверждаются Правительством Республики Узбекистан.
Статья 10. Форма и порядок оплаты товаров (работ, услуг)
Форма и порядок оплаты товаров (работ, услуг) определяются по соглашению между потребителем и продавцом (изготовителем, исполнителем). Продажа товаров в кредит осуществляется в порядке, устанавливаемом правилами продажи товаров в кредит, утверждаемыми Правительством Республики Узбекистан.
При совершении купли-продажи потребителю выдается кассовый или товарный чек. Продажа товара без выдачи кассового или товарного чека запрещается.
Статья 11. Гарантийные обязательства изготовителя
На все виды товаров длительного пользования и услуги изготовитель (исполнитель) должен устанавливать гарантийный срок. Гарантийный срок исчисляется со дня продажи товара потребителю или оказания услуги. Если день продажи товара установить невозможно, этот срок исчисляется со дня изготовления товара.
Изготовитель (исполнитель) обязан обеспечить нормальную работу (применение, использование) товара (услуги), в том числе комплектующих изделий в течение гарантийного срока.
Гарантийные сроки на комплектующие изделия должны быть не меньше гарантийного срока на основное изделие, если иное не установлено законодательством.
Гарантийный срок указывается в паспорте на товар (услугу) либо в другом документе, выдаваемом потребителю с товаром при его продаже или оказании услуги.
На товарах лечебного, пищевого назначения и бытовой химии должны быть указаны дата выпуска, срок годности и условия хранения. Продавцам запрещается принимать и реализовывать товары без указания даты выпуска и срока годности или с истекшим сроком годности.
Статья 12. Право потребителя на безопасность товара (работы,
Потребитель имеет право на гарантию, что приобретенный им товар (работа, услуга) изготовлен или выполнен с соблюдением требований санитарно-гигиенических, в том числе радиологических, противоэпидемических и других действующих норм и правил и был безопасен для его жизни, здоровья, окружающей среды, а также не причинял вреда его имуществу.
Требования по безопасности товара (работы, услуги) для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды определяются законодательством.
За выпуск товара (работы, услуги), представляющего опасность для жизни. здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, в соответствии с законодательством несут ответственность:
орган, утвердивший нормативную документацию;
орган, выдавший сертификат соответствия;
органы здравоохранения, по охране природы, ветеринарной службы или другие органы, разрешившие выпуск или реализацию опасного товара (работы, услуги).
Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие необеспечения безопасности товара (работы, услуги) подлежит возмещению в соответствии со статьей 20 настоящего Закона.
Если установлено, что использование, хранение, транспортировка или утилизация товара, результаты работы (услуги) причиняют или могут причинить вред жизни, здоровью, имуществу потребителя или окружающей среде, изготовитель (исполнитель, продавец) обязан незамедлительно приостановить их производство (выполнение, реализацию) до устранения причин, причиняющих вред, принять меры по изъятию их из оборота и отзыву от потребителей.
В случае невозможности устранения причин, наносящих вред, изготовитель (исполнитель, продавец) обязан снять такой товар с производства, прекратить выполнение работы и оказание услуги, при этом товары лечебного, пищевого назначения и бытовой химии подлежат обязательной утилизации продавцом или изготовителем. При невыполнении продавцом или изготовителем (исполнителем) этих обязанностей снятие товара с производства, прекращение выполнения работы и оказания услуги, изъятие их из оборота и отзыв от потребителей производится по предписанию органов государственного управления, осуществляющих контроль за безопасностью и качеством товара (работы, услуги).
Порядок изъятия из оборота партий товара, запрещения выполнения работ и оказания услуг, опасных для жизни, здоровья и имущества потребителя и окружающей среды, устанавливается Правительством Республики Узбекистан.
Убытки, причиненные потребителю в связи с отзывом товара, запрещением выполнения работы и оказания услуги, подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
Если изготовитель (продавец) принял все необходимые меры по отзыву товара с опасными свойствами, он освобождается от ответственности за вред, причиненный в связи с тем, что потребитель продолжал использовать указанный товар.
Статья 13. Права потребителя при продаже ему товара
Потребитель, которому продан товар с недостатками, если это не было оговорено при заключении договора, вправе по своему выбору потребовать:
замены на товар надлежащего качества аналогичной марки (модели, артикула);
замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на исправление недостатков потребителем либо третьим лицом;
соразмерного уменьшения покупной цены;
расторжения договора с возмещением понесенных убытков.
Потребитель может реализовать указанные права, если недостатки обнаружены в течение:
гарантийного срока либо срока годности товара;
шести месяцев по товарам, на которые гарантийные сроки и сроки годности не установлены;
двух лет со дня передачи потребителю недвижимого имущества, если более длительные сроки не предусмотрены договором;
срока, установленного Правительством Республики Узбекистан для сезонных товаров.
При обнаружении потребителем недостатков в проданных ему изделиях, входящих самостоятельными элементами в наборы, гарнитуры, комплекты, комплексы и имеющие самостоятельные цены, он вправе предъявлять требования, предусмотренные частью первой настоящей статьи, как в отношении всего набора, гарнитура, комплекта, комплекса, так и самостоятельно входящих в него элементов, имеющих недостатки.
Требования изложенные в части первой настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу.
В случае утраты потребителем технического паспорта его восстановление осуществляется в соответствии с законодательством.
Недостатки, обнаруженные в товаре, устраняются изготовителем. Взаимоотношения изготовителя и продавца регулируются договором.
Статья 14. Порядок замены товара с недостатками
При отсутствии товара аналогичной марки (модели, артикула) требование потребителя о замене подлежит удовлетворению в течение месяца с момента заявления претензии. Для пустынных и отдаленных районов, районов периодического завоза указанное требование потребителя подлежит удовлетворению в срок, необходимый для очередной поставки товаров в эти районы, но не более двух месяцев.
За каждый день нарушения указанных сроков продавец (изготовитель) уплачивает потребителю одновременно с выдачей замененного товара неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
По согласию потребителя продавец обязан заменить товар с недостатками на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
Статья 15. Порядок безвозмездного устранения недостатков
По требованию потребителя на время ремонта товара длительного пользования в течение трех суток после предъявления товара с недостатками ему предоставляется (с доставкой продавцом и за счет продавца или его представителя) товар аналогичной марки (модели, артикула). Изготовитель вместе с продавцом на договорной основе обязаны предусматривать для этого обменный фонд товаров. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанные требования не распространяются, устанавливается Правительством Республики Узбекистан.
В случае предъявления требования об устранении недостатков в товаре гарантийный срок его эксплуатации продлевается на время, в течение которого товар не мог быть использован потребителем. Указанное время исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков.
Продавец (изготовитель) уплачивает потребителю неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара за каждый день задержки выполнения требования покупателя о предоставлении ему на время ремонта аналогичного товара, а также за каждый день задержки устранения недостатков свыше сроков, вытекающих из договора.
Статья 16. Право потребителя на соразмерное уменьшение
покупной цены товара с недостатками или
Если продавцом (изготовителем) не были выполнены требования потребителя о замене товара или устранении в нем недостатков, потребитель вправе потребовать соразмерного уменьшения покупной цены товара или расторжения договора с возмещением причиненных убытков и морального вреда согласно статьям 20 и 22 настоящего Закона.
Статья 17. Расчеты с потребителем в случае продажи ему товара
При замене товара с недостатками на товар той же марки (модели, артикула) в случае изменения цены перерасчет не производится.
Потребителям, которым товар был продан в кредит, при расторжении договора денежная сумма возвращается в размере погашенного кредита на момент возврата товара, а также компенсируется плата за предоставление кредита.
Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и возврата его потребителю осуществляется силами и за счет продавца (изготовителя). В случае неисполнения данной обязанности доставка и возврат товара может осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и возвратом товара.
Статья 18. Право потребителя на обмен товара надлежащего
Порядок обмена и перечень товаров, не подлежащих обмену, определяются правилами, утверждаемыми Правительством Республики Узбекистан.
Статья 19. Права потребителя при нарушении условий договора
о выполнении работы, оказании услуги
Исполнитель обязан выполнить работу (оказать услугу) в срок, объеме и качестве, установленные правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором.
Срок исполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом времени), к которой работа (услуга) должна быть выполнена (оказана), а также датой (периодом времени), когда исполнитель должен приступить к ее выполнению (оказанию). В случае, если работа (услуга) выполняется (оказывается) по частям (доставка периодической печати, техническое обслуживание и другие) в течение срока действия договора, должны предусматриваться поэтапные сроки (периоды времени) выполнения работ (оказания услуг).
Потребитель вправе отказаться от договора о выполнении работы, оказании услуги и потребовать возмещения убытков, если исполнитель не приступает своевременно к исполнению договора или станет очевидным, что она не будет выполнена в срок.
Если исполнитель допустил существенное отступление от условий договора, ухудшившее работу (услугу), либо допустил иные существенные недостатки в работе (услуге), потребитель вправе по своему выбору требовать безвозмездного устранения недостатков, соответственного уменьшения цены выполненной работы (услуги), безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы, или расторжения договора с полным возмещением понесенных убытков.
Права, указанные в части четвертой настоящей статьи, потребитель может реализовать:
при обнаружении недостатков во время принятия работы (услуги) или в ходе ее выполнения;
в течение двух лет со дня обнаружения недостатков в строении или ином недвижимом имуществе.
Сроки устранения недостатков, обнаруженных в ходе выполнения работы (оказания услуги) устанавливаются договором. Недостатки выполненной работы (оказанной услуги) должны быть устранены исполнителем в течение двадцати дней со дня предъявления требования потребителем, если более короткий срок не установлен договором. В случае неустранения в установленный срок недостатков, а также просрочки начала и окончания выполнения работы (услуги) исполнитель уплачивает потребителю неустойку (пеню) в размере одного процента от стоимости работы (услуги) или стоимости заказа (если стоимость работы (услуги) отдельно не определена) за каждый день просрочки, час (если срок определен в часах).
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа.
Уплата исполнителем неустойки (пени) за просрочку устранения недостатков в выполненной работе не засчитывается в счет подлежащих возмещению убытков.
Уплата исполнителем неустойки (пени) за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства и возмещение убытков не освобождают его от исполнения обязательства в натуре.
Стоимость вещи (материала), принимаемой исполнителем для выполнения работ и оказания услуг, определяется по согласованию сторон при заключении договора.
Расчеты с потребителем при наличии в работе (услуге) существенных недостатков или существенных отступлений от условий договора, а также в случае утраты, порчи, повреждения вещи (материала) производятся с учетом повышения их цены на момент расторжения договора.
Исполнитель несет ответственность за вред, причиненный потребителю недоброкачественной работой (услугой), в соответствии со статьями 20, 22, 27, 29 настоящего Закона.
Особенности взаимоотношений потребителей и исполнителя по договорам о выполнении работ и оказании услуг, по своему характеру не подпадающих под действие настоящей статьи, а также последствия неисполнения или ненадлежащего их исполнения определяются правилами об отдельных видах этих договоров, устанавливаемыми законодательством.
Статья 20. Имущественная ответственность за вред,
причиненный вследствие недостатков
товара (работы, услуги)
Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных и иных недостатков товара (работы, услуги), а также применения материалов, оборудования, приборов, инструментов, приспособлений или иных средств, не обеспечивающих безопасность жизни, здоровья или имущества потребителя, подлежит возмещению продавцом (изготовителем, исполнителем).
Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял ли он в договорных отношениях с продавцом (изготовителем, исполнителем) или нет.
Продавец (изготовитель, исполнитель) освобождается от ответственности, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки.
Статья 21. Недействительность условий договора, ущемляющих
Условия договора, ущемляющие права потребителя и противоречащие законодательству, признаются недействительными. Если в результате их применения потребителю нанесены убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом).
Продавец (исполнитель) не вправе настаивать на приобретении потребителем за плату дополнительных товаров или предоставлении дополнительных услуг, а также взимать плату за неоказанные услуги.
Статья 22. Компенсация морального вреда
Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения его прав, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Статья 23. Обеспечение государственной защиты прав
Государство гарантирует потребителям защиту их прав и охраняемых законом интересов при приобретении и использовании товара (работы, услуги).
Государственную защиту прав потребителей обеспечивают органы государственной власти и управления, а также суды.
Специально уполномоченными государственными органами по защите прав потребителей являются: Государственный комитет Республики Узбекистан по демонополизации и развитию конкуренции; Узбекское агентство стандартизации, метрологии и сертификации (далее – агентство «Узстандарт»); Министерство здравоохранения Республики Узбекистан; Государственный комитет Республики Узбекистан по архитектуре и строительству; Государственный комитет Республики Узбекистан по охране природы; другие органы государственного управления, осуществляющие в пределах своей компетенции контроль за соблюдением законодательства о защите прав потребителей.
Статья 24. Осуществление защиты прав потребителей органами
Для осуществления защиты прав потребителей органы власти на местах:
организуют исполнение законодательства в области защиты прав потребителей;
взаимодействуют с уполномоченными государственными органами по защите прав потребителей и общественными объединениями потребителей;
рассматривают жалобы, заявления и предложения потребителей;
обращаются в суды в защиту прав потребителей (неопределенного круга потребителей);
осуществляют и другие полномочия в пределах своей компетенции.
Статья 25. Полномочия Государственного комитета Республики Узбекистан по демонополизации и развитию конкуренции
В целях защиты прав потребителей Государственный комитет Республики Узбекистан по демонополизации и развитию конкуренции:
осуществляют государственный контроль за соблюдением законодательства о защите прав потребителей;
дают официальное разъяснение по вопросам применения законодательства о защите прав потребителей;
запрашивают необходимые документы, объяснения и иную информацию от изготовителя (исполнителя, продавца) в случае обнаружения признаков нарушения законодательства о защите прав потребителей;
направляют предписание изготовителю (исполнителю, продавцу) об устранении недостатков, нарушающих права потребителей;
вправе обращаться в суд в защиту прав потребителей (неопределенного круга потребителей);
осуществляют иные полномочия в соответствии с законодательством.
Статья 26. Полномочия органов государственного управления,
осуществляющих контроль за безопасностью
и качеством товаров (работ, услуг)
В целях обеспечения безопасности и качества товаров (работ, услуг) агентство «Узстандарт», Министерство здравоохранения Республики Узбекистан, Государственный комитет Республики Узбекистан по архитектуре и строительству, Государственный комитет Республики Узбекистан по охране природы и другие органы государственного управления, осуществляющие контроль за безопасностью и качеством товаров (работ, услуг), в пределах своей компетенции:
устанавливают обязательные требования по безопасности и качеству товаров (работ, услуг) и осуществляют контроль за соблюдением этих требований;
направляют предписания изготовителям (исполнителям, продавцам) об устранении нарушения требований по безопасности и качеству товаров (работ, услуг), снятии с производства, прекращении выпуска и реализации недоброкачественных товаров (работ, услуг), отзыве их от потребителей, а также информируют об этом потребителей;
предъявляют в суды иски к изготовителям (исполнителям, продавцам) в случае нарушения ими требований по безопасности и качеству товаров (работ, услуг).
Деятельность государственных органов управления, осуществляющих контроль за безопасностью и качеством товаров (работ, услуг), координирует Правительство Республики Узбекистан.
Статья 27. Ответственность за нарушения законодательства
о защите прав потребителей
Изготовитель (исполнитель, продавец) несет ответственность за нарушения законодательства о защите прав потребителей.
Государственный комитет Республики Узбекистан по демонополизации и развитию конкуренции и его территориальные органы имеют право налагать штраф на изготовителя (исполнителя, продавца):
за прием для реализации и продажи товаров без указания даты выпуска и срока годности, для которых законодательством установлено обязательное указание даты выпуска и срока годности, – в размере пяти процентов от объема принятых к реализации товаров при получении заключения соответствующих органов государственного управления, осуществляющих контроль за безопасностью и качеством товаров (работ, услуг), о пригодности этих товаров к потреблению (использованию) и ста процентов от объема принятых к реализации товаров при получении заключения о непригодности этих товаров к потреблению (использованию), но не более двухсоткратного размера минимальной заработной платы;
за прием для реализации и продажи товаров с истекшим сроком годности – в размере ста процентов от объема принятых к реализации товаров, но не более трехсоткратного размера минимальной заработной платы;
за уклонение от исполнения или несвоевременное исполнение предписаний об устранении нарушений прав потребителей, а также за непредоставление им информации или предоставление заведомо недостоверных сведений о товарах (работах, услугах):
на юридических лиц – от десяти- до двадцатикратного размера минимальной заработной платы;
на физических лиц – от трех- до пятикратного размера минимальной заработной платы.
Агентство «Узстандарт» и другие органы государственного управления, указанные в части первой статьи 26 настоящего Закона, вправе налагать штрафы в случаях:
нарушения правил обязательной сертификации товаров (работ, услуг) изготовителем (исполнителем);
уклонения от исполнения, несвоевременного или ненадлежащего исполнения их предписаний изготовителем (исполнителем, продавцом);
причинения ущерба потребителям товаром (работой, услугой), не отвечающим требованиям нормативной документации.
Наложение штрафа осуществляется судом, а в случае признания изготовителем (исполнителем, продавцом) вины в совершенном правонарушении и добровольной уплаты штрафа – специально уполномоченным государственным органом. Взыскание штрафа за нарушение законодательства о защите прав потребителей, превышающего в совокупности двадцать процентов от суммы текущих активов изготовителя (исполнителя, продавца) на последнюю отчетную дату, осуществляется с предоставлением ему рассрочки уплаты взыскиваемой суммы ежемесячными платежами в течение шести месяцев со дня принятия решения о взыскании.
Наложение штрафа не освобождает изготовителя (исполнителя, продавца) от обязанности устранения допущенных нарушений.
Изготовитель (исполнитель, продавец) вправе обратиться в суд с заявлением о признании недействительным полностью или частично предписания органа государственного управления.
Подача заявления не приостанавливает исполнения предписания на время его рассмотрения в суде, если судом не вынесено определение о приостановлении исполнения указанных актов.
Должностные лица органов государственного управления, осуществляющие контроль за безопасностью и качеством товаров (работ, услуг), в случае причинения ущерба потребителям товарами (работами, услугами), не отвечающими требованиям, предъявляемым к безопасности товаров (работ, услуг), несут ответственность в соответствии с законодательством.
Статья 28. Защита прав потребителей в сфере финансовых услуг
Исполнитель, оказывающий финансовые услуги, обязан застраховать свою ответственность на случай ликвидации или банкротства для удовлетворения требований потребителей.
Исполнитель финансовых услуг обязан предоставить потребителю информацию о наличии договора страхования об ответственности исполнителя за ущерб, нанесенный потребителю.
Статья 29. Судебная защита прав потребителей
В случае нарушения прав потребителя он вправе обратиться в суд. Иски предъявляются по месту нахождения ответчика, потребителя либо по месту причинения вреда, если иное не установлено законодательными актами.
Потребители по искам, связанным с нарушением их прав, а также государственные органы, осуществляющие контроль за безопасностью и качеством товаров (работ, услуг), общественные объединения потребителей по искам, предъявляемым в интересах потребителей (неопределенного круга потребителей), освобождаются от уплаты государственной пошлины.
Статья 30. Общественные объединения потребителей
В целях защиты своих прав и интересов потребители могут создавать на добровольной основе объединения потребителей.
Объединения потребителей являются общественными организациями, осуществляющими свою деятельность в соответствии с законодательством.