Роспотребнадзор в г. Урае и Кондинском районе ХМАО
Отдел Роспотребнадзора в г. Урае и Кондинском районе ХМАО расположен по адресу: г. Урай, ул. Чехова, д. 9. Руководитель: Светлана Владимировна Пилявская. Территориальный отдел дает консультации по вопросам потребительского законодательства, проводит проверки соблюдения прав потребителей, отстаивает их интересы в спорных ситуациях и выявляет некачественные товары народного потребления. Подробную информацию можно получить по телефону 8 (34676) 24880.
Роспотребнадзор в г. Урай
Название
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Ханты-Мансийскому автономному округу – Югре в г. Урае и Кондинском районе
Руководитель
Светлана Владимировна Пилявская
Горячая линия
8-800-350-4186
Контакты
Индекс
628285
Адрес
Ханты-Мансийский автономный округ — Югра, г. Урай, ул. Чехова, д. 9
Телефон
8 (34676) 24880
Факс
8 (34676) 24880
Электронная почта
Uray@86.rospotrebnadzor.ru | Написать сообщение
Схема проезда
Если вы нашли на сайте ошибку или неактуальные данные, просим Вас сообщить нам об этом воспользовавшись формой обратной связи.
Режим работы
Роспотребнадзор в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре
Оставить отзыв
Для нас важно ваше мнение! Поделитесь своим личным опытом или прокомментируйте материал.
Комментарии носят субъективный характер и не являются справочной информацией!
Закон и правовые нормы
Статьи в помощь потребителю
Информационно-Cправочный портал «Защита прав потребителей в России» осуществляет информационную поддержку потребителей и продавцов товаров и услуг. Проект не является «дочерним» сайтом Роспотребнадзора или какой-либо организации по защите прав потребителей, а также не несет ответственности за достоверность пользовательских вопросов и комментариев. Юридические услуги на сайте представлены ООО «Правовед.Ру Лаб».
Отдел по г.Ханты-Мансийску и Ханты-Мансийскому району
Начальник отдела
Тарада Сергей Владимирович
8 (3467) 360-003 (доб.1701)
8 (3467) 360-003 (доб.1700)
8 (3467) 360-003 (доб.1703)
8 (3467) 360-003 (доб.1704)
8 (3467) 360-003 (доб.1705)
Отдел регистрации, лицензирования и социально-гигиенического мониторинга
Начальник отдела
Кочеткова Александра Юрьевна
8 (3467) 360-003 (доб.1803)
8 (3467) 360-003 (доб.1802)
8 (3467) 360-003 (доб.1205)
Отдел информационных технологий и защиты информации
Начальник отдела
Бедель Евгений Валерьевич
8 (3467) 360-003 (доб.1010)
8 (3467) 360-003 (доб.1011)
Территориальный отдел в Белоярском и Березовском районе
Приемная
8 (34670) 26-003, 8 (3467) 360-003 (доб.2000)
8 (34670) 26-003, 8 (3467) 360-003 (доб.2001)
8 (34667) 28-194, 8 (3467) 360-003 (доб.9000)
8 (34667) 28-194, 8 (3467) 360-003 (доб.9000)
Территориальный отдела в г.Лангепасе и г.Покачи
Приемная
8 (34669) 20-076, 8 (3467) 360-003 (доб.6000)
8 (34669)20-076, 8 (3467) 360-003 (доб.6001)
Территориальный отдел в г.Нефтеюганске, Нефтеюганском районе и г.Пыть-Яхе
Приемная
8 (3463) 22-2860, 8 (3467) 360-003 (доб.7000)
Территориальный отдел в г.Нижневартовске, Нижневартовском районе и г.Мегионе
Приемная
8 (3466) 414-725, 8 (3467) 360-003 (доб.2500)
8 (3466) 414-725, 8 (3467) 360-003 (доб.2501)
Территориальный отдел в г.Нягани и Октябрьском районе
Приемная
8 (34672) 62-714, 8 (3467) 360-003 (доб.5001)
8 (34672) 62-714, 8 (3467) 360-003 (доб.5000)
8 (34668) 39-669, 8 (3467) 360-003 (доб.3500)
8 (34668) 39-669, 8 (3467) 360-003 (доб.3500)
Территориальный отдел в г.Сургуте и Сургутском районе
Приемная
8 (3462) 246-077, 8 (3467) 360-003 (доб.8000)
8 (3462) 246-077, 8 (3467) 360-003 (доб.8001)
Территориальный отдел в г.Урае и Кондинском районе
Приемная
8 (34676) 24-880, 8 (3467) 360-003 (доб.3000)
8 (34676) 24-880, 8 (3467) 360-003 (доб.3000)
Территориальный отдел в г.Югорске и Советском районе
Приемная
8 (34675) 73-907, 8 (3467) 360-003 (доб.4000)
8 (34675) 73-907, 8 (3467) 360-003 (доб.4001)
Санитарный надзор
22.10.2021 г. Итоги надзора за плодоовощной продукцией
11.10.2021 г. Всемирный день борьбы с ожирением 11 октября
05.10.2021 г. День учителя
Эпидемиологический надзор
17.11.2021 г. ОПЕРАТИВНАЯ СИТУАЦИЯ ПО КОРОНАВИРУСНОЙ ИНФЕКЦИИ НА 17.11.2021
16.11.2021 г. ОПЕРАТИВНАЯ СИТУАЦИЯ ПО КОРОНАВИРУСНОЙ ИНФЕКЦИИ НА 16.11.2021
16.11.2021 г. О заболеваемости COVID-19 по Югре на 45 неделе
Защита прав потребителей
09.11.2021 г. Потребителям о государственной информационной системе по защите прав
08.11.2021 г. Стартовала Всемирная неделя качества 2021
12.08.2021 г. Защита прав потребителей Югры: успехи 1 полугодия 2021 года
Регистрация, лицензирование
11.08.2021 г. О состоянии зон рекреации на водных объектах Югры на 10.08.2021
10.08.2021 г. О РЕЗУЛЬТАТАХ МОНИТОРИНГА СОСТОЯНИЯ АТМОСФЕРНОГО ВОЗДУХА В ЮГРЕ НА 10.08.2021 В СВЯЗИ С ЗАДЫМЛЁННОСТЬЮ
07.08.2021 г. О состоянии атмосферного воздуха в Югре в связи с задымлённостью на 07.08.2021
Организация деятельности, юридическое обеспечение
08.10.2021 г. О результатах рассмотрения дел об административных правонарушениях в Управлении Роспотребнадзора по ХМАО – Югра период 01 сентября по 30 сентября 2021 года
29.09.2021 г. Информация о количестве выданных предостережений за период с 01 августа по 31 августа 2021 года
29.09.2021 г. О результатах рассмотрения дел об административных правонарушениях в Управлении Роспотребнадзора по ХМАО – Югре за период 01 августа по 31 августа 2021 года
Территориальные отделы
16.11.2021 г. Няганская ресурсоснабжающая компания оштрафована за неиспользование оборудования по обеззараживанию воздуха
16.11.2021 г. Стартует «горячая линия» по услугам такси и каршеринга
15.11.2021 г. О ситуации по заболеваемости ОРВИ и гриппом на 45 неделе в г. Лангепасе и г. Покачи
Напоминаем, что в преддверии Всемирного дня прав потребителей, который отмечается ежегодно 15 марта, Управлением Роспотребнадзора по ХМАО-Югре с 9 по 19 марта проводится Всероссийская горячая линия по вопросам защиты прав потребителей.
Специалисты Управления, а также Единого консультационного центра (ЕКЦ) проконсультируют граждан о правах потребителей, а также помогут составить претензии.
ЕКЦ работает в круглосуточном режиме и принимает звонки по телефону8 (800) 555-49-43.
В случае нарушения прав потребителей по продаже некачественной продукции и/или недоведения обязательной информации о товаре (работе, услуге) в том числе о продавце Вы можете обратиться в Управление Роспотребнадзора по Ханты-Мансийскому автономному округу – Югре:
1. В целях консультации на:
— информационно-справочную телефонную линию Роспотребнадзора в Югре +7 (3467) 360-003 (в понедельник — пятницу с 10:00 до 16:00, перерыв с 13:00 до 14:00, суббота, воскресенье — выходной).
2. В целях защиты прав потребителей посредством направления письменного обращения на:
— адрес сайта: http://86.rospotrebnadzor.ru/ в раздел ПРИЕМ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН.
Напоминаем, что при подаче обращения в целях проведения Управлением проверки необходимо соблюсти претензионный порядок. Так, в случае подачи претензии к продавцу (изготовителю, исполнителю) посредством почтового отправления, необходимо оформить уведомление о вручении и опись вложения. При подаче нарочным способом, необходимо подготовить претензию в двух экземплярах, один из которых вручить организации, а второй с отметкой о принятии (должность, ФИО, дата, подпись, принявшего лица) оставить у себя.
Обращаем Ваше внимание, что в Государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей (ГИР ЗПП) содержится раздел «Справочник потребителя». Данный раздел располагает рубриками: «Актуальная информация», «Памятки», «Примерные формы документов» (образцы претензий и заявлений), «Видеоматериалы» и «Ответы на вопросы». Также в ГИР ЗПП содержится информация о порядке проведения проверок по обращениям граждан в Роспотребнадзор.
Кроме того, по вопросам защиты прав потребителей можно обратиться в территориальные отделы Управления в городах и районах автономного округа:
Органом администрации города Урай, обеспечивающим защиту прав потребителей на территории города Урай, является служба по защите прав потребителей правового управления администрации города Урай (далее — служба защиты прав потребителей).
В случае, если Ваши права как потребителя нарушены Вы вправе обратиться за их защитой в службу защиты прав потребителей, а именно:
1) изложив свои доводы и требования в запросе в письменной форме и представив его лично или посредством почтового отправления в службу защиты прав потребителей, по адресу: 628285, город Урай, микрорайон 2, дом 92 каб. №3 (вход с обратной стороны подъездов).
2) обратившись службу защиты прав потребителей лично или по телефону в целях получения устных разъяснений, тел. 8(34676) 91016;
3) направив запрос в электронной форме посредством информационно-технологической и телекоммуникационной инфраструктуры (электронной почтой) по адресу: KashinaEA@uray.ru.
В зависимости от сути запроса, службой защиты прав потребителей осуществляется:
1) консультирование заявителя в соответствующей форме (устно, письменной или электронной формах);
2) подготовка проекта претензии об удовлетворении законных требований заявителя в добровольном порядке, представляемой заявителем продавцу (изготовителю, исполнителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру);
3) подготовка проекта искового заявления от имени заявителя к продавцу (изготовителю, исполнителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) об удовлетворении требований потребителя, установленных законом;
4) извещение федеральных органов исполнительной власти, осуществляющих контроль за качеством и безопасностью товаров (работ, услуг) при выявлении по жалобе потребителя товаров (работ, услуг) ненадлежащего качества, а также опасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды.
Потребитель вправе представить для исследования службой защиты прав потребителей имеющиеся в его распоряжении документы (при наличии), подтверждающие суть претензий, предъявляемых им к продавцу (изготовителю, исполнителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру), которые будут проанализированы с точки зрения действующего законодательства Российской Федерации по защите прав потребителей.
С 1 января 2021 года начали действовать новые Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации от 30 декабря 2020 года № 2463(далее – Постановление № 2463).
При этом с 1 января 2021 года утратили силу Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55, Правила продажи товаров по образцам, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 21.07.1997 № 918, Правила продажи товаров дистанционным способом, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007, Правила комиссионной торговли непродовольственными товарами, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 06.06.1998 № 569).
Новые Правила регулируют отношения между продавцами и потребителями при продаже товаров в розницу, в том числе при дистанционном способе продажи товаров, с использованием автоматов, продажи непродовольственных товаров, принятых на комиссию.
Сохранены нормы предыдущих Правил, касающиеся основных прав потребителей и обязанностей продавцов, при этом в обновленный документ не вошли нормы ранее действующих правил, дублирующие положения Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», а также положения, связанные с организацией торгового процесса.
К новеллам относится положение, закрепленное в пункте 2 Правил, согласно которому на торговых объектах (за исключением мест, которые не предназначены для свободного доступа потребителей) не допускается ограничение прав потребителей на поиск и получение любой информации в любых формах из любых источников, в том числе путем фотографирования товара, если такие действия не нарушают требования законодательства Российской Федерации и международных договоров Российской Федерации.
В новых Правилах отсутствует положение, обязывающее продавца иметь книгу отзывов и предложений. При этом появилась новая норма, обязывающая продавца в случае поступления претензии потребителя направлять ему ответ в отношении заявленных требований (пункт 5 Правил).
Постановлением № 2463 также утверждены (в замен утративших силу Перечней, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55):
По сравнению с ранее действующим перечнем изменения (уточнения) коснулись пунктов 4, 8, 10, 11, 12:
Новый перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, по сравнению с ранее действующим перечнем, утратившим силу, дополнен следующими товарами:
Телефоны контактного центра Банка России (ЦБ РФ):
8 800 250-40-72 (для бесплатных звонков из регионов России);
+7 495 771-91-00 (круглосуточно, по рабочим дням).
Телефон контакт-центра по вопросам обязательного медицинского страхования (ОМС) и оказания медицинской помощи на территории Ханты-Мансийского автономного округа — Югры:
Телефон горячей линии Территориального фонда обязательного медицинского страхования Ханты-Мансийского автономного округа – Югры (ТФОМС Югры):
Круглосуточная «горячая линия» Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзора):
Круглосуточная «горячая линия» Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзора):
8-800-100-00-04.
Телефон «горячей линии» финансового уполномоченного:
8 (800) 200-00-10 (бесплатный звонок по России).
«Горячая линия» в целях выявления нелегальных субъектов на финансовом рынке Югры
Отделением по Тюменской области Уральского главного управления Центрального банка Российской Федерации организована работа телефона «горячей линии» в целях выявления нелегальных субъектов на финансовом рынке.
Контактный номер телефона:
8-919-950-01-06 (в рабочее время с 8:00 до 17:00 по местному времени).
В любое время суток, включая нерабочее, имеется возможность через общедоступные мессенджеры WhatsApp и Viber, подключенные к указанному номеру телефона, направлять сообщения о фактах возможной нелегальной финансовой деятельности, материалы рекламного характера в целях выявления нелегальных участников финансового рынка (фото рекламных листовок, объявлений, размещаемых в местах массового скопления людей, на рекламных щитах, досках объявлений, в том числе о привлечении денежных средств физических лиц либо предоставлении кредитов физическим лицам.
Роспотребнадзор совместно с экспертами и партнерами проекта Министерства финансов Российской Федерации «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в Российской Федерации» разработал памятку для потребителей об особенностях кредитных каникул в период сохранения рисков распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19.
Также обращаем внимание потребителей, что на портале вашифинансы.рф, работа которого поддерживается Роспотребнадзором и Минфином России, открыт специальный раздел о грамотных финансовых решениях во время пандемии коронавируса. В этом разделе можно найти ответы на следующие вопросы:
Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей размещен по адресу: http://zpp.rospotrebnadzor.ru (далее ГИС ЗПП).
Информация, размещенная в ГИС ЗПП, структурирована и состоит из 9 разделов (модулей):
Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства размещена по адресу: https://dom.gosuslugi.ru
Портал позволяет гражданам получать спектр услуг в сфере ЖКХ:
За непринятие антиковидных мер в Урае приостановлена работа магазина Карри
В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по ХМАО-Югре в г. Урае и Кондинском районе поступил материал проверки ОМВД России по г. Урай для возбуждения административного дела и принятия обеспечительных мер по пресечению нарушений. Из представленного материала следовало, что группой контроля состоящей из сотрудников ОМВД России по г. Урай с участием специалистов администрации города, в хо. Читать далее
В Кондинском районе изъяты с продажи сигареты без обязательной маркировки
Юристами территориального отдела Управления Роспотребнадзора по ХМАО-Югре в г. Урай и Кондинском районе по материалам проверки, проведенной сотрудниками полиции ОМВД России по Кондинскому району о реализации табачной продукции без маркировки специальными марками РФ возбуждено дело об административном правонарушении по ч.4 ст.15.12 Кодекса Российской Федерации. Продажа табачных изделий без специал. Читать далее
О состоянии атмосферного воздуха в селитебной зоне города Урай на 15.10.2021
В связи с возникновением незначительной дымки, с целью мониторинга состояния атмосферного воздуха и оценки его влияния на здоровье населения, в мониторинговой точке контрося состояния атмосферного воздуха города Урае проведены замеры. Лабораторные исследования атмосферного воздуха проводились на содержание загрязняющих веществ, сотрудниками Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в ХМАО-Югре в. Читать далее
Торговля контрафактной обувной продукцией для кондинского предпринимателя обернулась штрафом
В Урае приостановлена работа магазина за непринятие антиковидных мер
По обращению жительницы города Урай о том, что в магазине «Мясная & Рыбная лавка» ей продали рыбу ненадлежащего качества. Соответствующий материал проверки поступил в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по ХМАО-Югре в г. Урае и Кондинском районе из ОМВД России по г. Урай. С целью проверки доводов, изложенных в сообщении, специалистами административного органа в отношении индивид. Читать далее
В Урае оштрафовали нарушителя самоизоляции на дому
Постановлением Урайского городского суда ХМАО-Югры житель г. Урай привлечен к административной ответственности за несоблюдение режима изоляции в домашних условиях. Поводом для возбуждения дела об административном правонарушении послужили следующие обстоятельства. Сотрудниками полиции города Урая выявлена гражданка, которая, имея лабораторно подтверждённый COVID-19, покинула место проживания и пере. Читать далее
О санитарно – эпидемиологической обстановке в городе Урай и Кондинском районе за 8 неделю 2021 г.
О санитарно – эпидемиологической обстановке в городе Урай и Кондинском районе за 7 неделю 2021 г.
О пресечении незаконного оборота обувных товаров без маркировки средствами идентификации в городе Урае
Территориальным отделом в г.Урае и Кондинском районе проведено очередное мероприятие, направленное на пресечение незаконного оборота обувных товаров, не маркированных средствами идентификации. В результате проведенного мероприятия в магазине «Евразия» арестовано 9 пар обуви, большая часть которой реализовывалась не только без Data Matrix кодов, но и без какой-либо информации для потребителей. Пре. Читать далее
О санитарно – эпидемиологической обстановке в городе Урай и Кондинском районе за 51 неделю 2020
О санитарно – эпидемиологической обстановке в городе Урай и Кондинском районе за 50 неделю 2020 г.
Житель Урая привлечен к административной ответственности за несвоевременное обследование на COVID-19 методом ПЦР
Граждане Российской Федерации, прибывающие на территорию Российской Федерации воздушным транспортом в течение трех календарных дней со дня прибытия на территорию Российской Федерации обязаны пройти лабораторное исследование на COVID-19 методом ПЦР и разместить информацию о результате лабораторного исследования на COVID-19 методом ПЦР в ЕПГУ, заполнив форму «Предоставление сведений о результатах те. Читать далее
Владелец сети баров «Разливной» в Урае оштрафован судом за отсутстие мер профилактики COVID-19
В ходе рейда, проведенного сотрудниками территориального отдела Управления Роспотребнадзора в городе Урае и Кондинском районе и специалистами Администрации города Урай, выявлено несоблюдение п.4.4 санитарно-эпидемиологических требований СП 3.1.3597-20 «Профилактика новой коронавирусной инфекции (COVID-19)», ст.11, 29 Федерального закона от 30.03.1999 № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благопо. Читать далее
Штраф в 25 тысяч рублей назначен предпринимателю, оказывающему услуги в студии «Laser Love» за несоблюдение противоковидных мер
В связи с угрозой осложнения эпидемиологической обстановки по новой коронавирусной инфекции (COVID-2019) региональный Роспотребнадзор продолжает контролировать исполнение противоэпидемических мероприятий в общественных местах. Совместно со специалистами отдела развития предпринимательства управления экономического развития администрации г. Урай, проведено мониторинговое обследование магазина сало. Читать далее
О состоянии атмосферного воздуха в селитебной зоне г. Урая и Кондинского района на 17.07.2020
На территории Кондинского района зарегистрировано 2 лесных пожара вблизи населенных пунктов д. Шугур, и п. Супра. С целью мониторинга за состоянием атмосферного воздуха и его влияния на здоровье населения, проживающего в зоне возможного влияния пожаров, организованы лабораторные исследования атмосферного воздуха на содержание загрязняющих веществ, сотрудниками Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидем. Читать далее