защита прав потребителей в тюмени адрес и телефон горячая линия
Контакты
Адрес: 625026, г. Тюмень, ул. Рижская, 45-А
Проезд до остановки «Газпром» автобусами 14, 17, 25, 30,
Руководитель: Галина Васильевна Шарухо
Тел. приемной: (3452) 20-88-24, факс 20-64-92
Официальным адресом электронной почты для приёма корреспонденции от юридических лиц и индивидуальных предпринимателей является: nadzor72@tyumen-service.ru
Прием обращений граждан осуществляется:
почтовым отправлением, либо лично при посещении общественной приемной (625026, г. Тюмень, Рижская, 45а).
Приём письменных обращений от граждан с ограниченными возможностями здоровья осуществляется по адресу: г. Тюмень, Геологоразведчиков, 1.
Общественная приемная : (3452) 20-86-66
Тел. канцелярии: (3452) 20-04-94
Тел./факс отдела кадров/ тел. по противодействию коррупции: (3452) 20-86-54
Отдел регистрации и лицензирования
Тел. (3452) 20-53-87
Отдел бухгалтерского учета и отчетности
Тел./факс (3452) 20-05-04
Прием уведомлений о начале осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности
Тел.: (3452) 69-67-86
Адрес: 625026, г. Тюмень, пр. Геологоразведчиков, 1
Проезд до остановки «Газпром» автобусами 14, 17, 25, 30
Отдел санитарного надзора
Тел. (3452) 20-23-34, 20-27-14
Отдел эпидемиологического надзора
Тел. (3452) 20-93-94, 20-30-53
Отдел социально-гигиенического мониторинга
Тел. (3452) 69-67-95,69-67-94
Отдел защиты прав потребителей
Тел. (3452) 20-31-11, 20-22-89
Отдел юридического обеспечения
Тел. (3452) 28-00-78, 20-33-15
В международном аэропорту «Рощино» в пункте пропуска через государственную границу Российской Федерации в составе Управления Роспотребнадзора по Тюменской области работает санитарно-карантинный пункт (СКП).
Адрес: 625000, пос. Рощино, ул. Сергея Илюшина, 23.
Почтовый адрес: Адрес: 625026, г. Тюмень, ул. Рижская, 45-А.
Тел.: (3254) 49-65-29.
Ознакомиться с контактными данными территориальных отделов Управления Роспотребнадзора по Тюменской области можно здесь.
ВНИМАНИЮ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ И ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ!
Изменились реквизиты для оплаты штрафов об административных правонарушениях и для текущей хозяйственной деятельности при заключении контрактов и договоров
Получатель: УФК по Тюменской области (Управление Роспотребнадзора по Тюменской области)
ИНН/КПП: 7203158490/720301001
Наименование банка: ОТДЕЛЕНИЕ ТЮМЕНЬ БАНКА РОССИИ//УФК по Тюменской области г. Тюмень
БИК: 017102101
Казначейский счет: 03211643000000016700 (расчетный счет)
ОКТМО: 71701000
© Управление Федеральной службы
по надзору в сфере защиты прав
потребителей и благополучия человека
по Тюменской области, 2006-2021 г.
Горячая линия по защите прав потребителей в Тюменской области – (3452) 684-894
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тюменской области» в рамках реализации региональной программы «Защита прав потребителей в Тюменской области» организована «горячая телефонная линия» по вопросам защиты прав потребителей.
Телефон (3452) 684-894 работает каждый рабочий день: понедельник-четверг с 08:00 до 17:00 часов, пятница с 08:00 до 14:30 часов; перерыв с 12:00 до 12:30 часов.
Исходящий звонок на номер телефона (3452) 684-894 оплачивается в соответствии с тарифами, установленными вашими операторами связи. Прием входящих звонков на указанный номер осуществляется бесплатно.
По телефону горячей линии вы можете получить консультацию по вопросам продажи отдельных видов товаров, выполнения работ, оказания услуг, относящихся к сфере защиты прав потребителей.
Консультации осуществляются на безвозмездной основе.
Оператор горячей линии проконсультирует вас по вопросам продажи отдельных видов товаров, выполнения работ, оказания услуг, относящихся к сфере защиты прав потребителей, либо направит к компетентным специалистам, которые проведут разъяснения по следующим направлениям:
— соблюдение обязательных требований в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения;
— сфера услуг связи, защита персональных данных субъектов, злоупотребление свободой массовой информации и противодействие экстремистской деятельности;
— качество и доступность медицинской помощи, безопасность медицинских технологий и продукции;
— регулирование в области обеспечения единства измерений и качество нефтепродуктов;
— сфера коммунальных услуг, выполнение услуг по содержанию и ремонту общего имущества;
— сфера социальной поддержки и социального обслуживания населения, опёки и попечительства;
— цены и тарифы (торговля и услуги);
— оказание финансовых услуг;
— проведение экспертизы товаров, работ, услуг;
— другие вопросы, которые отнесены к сфере защиты прав потребителей.
О работе горячей линии Управления Роспотребнадзора по Тюменской области
На вопросы, связанные с профилактикой инфекционных и паразитарных заболеваний, по вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию (COVID-19), при возвращении из-за границы, проведение противоэпидемических мероприятий, отвечают специалисты Управления Роспотребнадзора по Тюменской области, ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тюменской области».
При обращении на горячую линию рекомендуем следовать указаниям автоинформатора.
За прошедшую неделю на горячую линию поступило 3157 звонков. За время работы, на горячие линии Управления Роспотребнадзора по Тюменской области поступило более 171 тысячи звонков.
Вопросы, наиболее часто задаваемые гражданами, касаются порядка тестирования на Covid-19 по возвращении из-за границы, мер профилактики Covid-19, профилактических противоэпидемических мероприятий, в том числе, вакцинации против Covid-19.
В случае, если вопросы не относятся к деятельности Управления, операторами предоставляется краткая консультация и имеющаяся в наличии контактная информация для обращения по компетенции: по вопросам оформления листков нетрудоспособности по коронавирусной инфекции, оказания медицинской помощи, по иным вопросам.
При обращении на горячую линию рекомендуем следовать указаниям автоинформатора: обращаем внимание потребителей на то, что формат горячей линии не позволяет организовать рассмотрение обращения, принятие мер в пределах компетенции Управления, в связи с необходимостью оценки документов, претензии потребителя, возможности обращения в суд в интересах потребителя.
Прием обращений граждан в электронном виде осуществляется посредством заполнения формы ОТПРАВИТЬ ОБРАЩЕНИЕ на официальном сайте Управления.
Обращения граждан, рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Информация об уполномоченных органах и общественных организациях в сфере защиты прав потребителей
Рассматриваемые вопросы защиты прав потребителей по сферам деятельности
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тюменской области (Управление Роспотребнадзора по Тюменской области)
Контроль и надзор за соблюдением обязательных требований законодательства РФ при продаже товаров, оказании услуг и выполнении работ потребителям – физическим лицам на возмездной основе для личных, семейных, домашних нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; за соблюдением обязательных требований санитарно-эпидемиологического законодательства РФ
г. Тюмень, ул. Рижская, д. 45-а
(3452) 20–88–24 – приемная
(3452) 20–86–66 – прием обращений граждан
Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Тюменской области (Управление Росздравнадзора по Тюменской области)
Права граждан в сфере охраны здоровья, качество и безопасность медицинской деятельности
г. Тюмень, ул. Энергетиков, д. 26
Отдел государственного надзора по Тюменской области УМТУ Росстандарта
Государственное регулирование в области обеспечения единства измерений и качество нефтепродуктов
г. Тюмень, ул. Минская, д. 88
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Тюменской области
Обеспечение конституционного права граждан на получение доступной, бесплатной медицинской помощи гарантированного объема и качества за счет государственных средств
г. Тюмень, ул. Советская, д. 65, корп. 2
(3452) 59–83–20, 59–83–25
+7(800)-30–200–40 – горячая лини» по вопросам защиты прав застрахованных
Управление Федеральной налоговой службы по Тюменской области
Обеспечение соблюдения законодательства о налогах и сборах, создание комфортных условий для исполнения налогоплательщиками налоговых обязанностей
г. Тюмень, ул. Товарное шоссе, д. 15
(3452) 49–20–05, 49–20–06
Управление Федеральной антимонопольной службы по Тюменской области
Контроль за соблюдением физическими, юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями, коммерческими и некоммерческими организациями, территориальными органами государственной власти Тюменской области, территориальными органами федеральных органов исполнительной власти, органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органами местного самоуправления антимонопольного законодательства, законодательства о естественных монополиях, законодательства о рекламе, законодательства о размещении заказов и закона об электроэнергетике
г. Тюмень, ул. Холодильная, д. 58-а
(3452) 50–31–55, 50–59–14 (ф.).
Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Тюменской области (Управление Роскомнадзора по Тюменской области)
Контроль и надзор в сфере услуг связи, защиты персональных данных субъектов, злоупотребления свободой массовой информации и противодействия экстремистской деятельности
г. Тюмень, ул. Республики, д. 12
(3452) 56–86–50, 56–86–51 (ф.)
Управление Россельхознадзора по Тюменской области, Ямало-Ненецкому и Ханты-Мансийскому автономным округам
Ветеринарный и фитосанитарный контроль
ул. Л. Толстого, д. 35
(3452) 43–21–96, 43–35–33
Управление Министерства внутренних дел России по Тюменской области
Защита жизни, здоровья, прав и свобод граждан Российской Федерации, иностранных граждан, лиц без гражданства
г. Тюмень, ул. Водопроводная, д. 38
(3452) 29–14–32, 79–33–33 (ф.)
Отделение по Тюменской области Уральского главного управления Центрального банка Российской Федерации
Оказание финансовых услуг
г. Тюмень, ул. Володарского, д. 48
(3452) 49–73–00, 46–65–61, 49–73–63 (т/ф)
Государственная жилищная инспекция Тюменской области
Сфера коммунальных услуг, услуг по управлению многоквартирными домами, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах
г. Тюмень, ул. Первомайская, д. 34/1
Департамент социального развития Тюменской области
Сфера социальной поддержки и социального обслуживания населения, опеки и попечительства
г. Тюмень, ул. Республики, д. 83-а
Департамент тарифной и ценовой политики Тюменской области
Применение подлежащих государственному регулированию цен (тарифов) на товары (услуги) в соответствии с действующим законодательством
г. Тюмень, ул. Республики, д. 24
Департамент здравоохранения Тюменской области
Сфера охраны здоровья
г. Тюмень, ул. Малыгина, д. 48
Департамент по общественным связям, коммуникациям и молодёжной политике Тюменской области
Сфера массовых коммуникаций
г. Тюмень, ул. Володарского, д. 45
Департамент образования и науки Тюменской области
г. Тюмень, ул. Володарского, д. 49
Консультационный центр по защите прав потребителей при ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тюменской области»
Сфера торговли и услуг, соблюдение обязательных требований в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения
г. Тюмень, ул. Холодильная, д. 57, корп. 2
(3452) 68–48–94 – горячая линия
56–79–90 (доб. 3721, 3722 и 3723),
56–79–91 (доб. 3721, 3722 и 3723),
56–79–92 (доб. 3721, 3722 и 3723)
ФБУ «Государственный региональный центр стандартизации, метрологии и испытаний в Тюменской области, Ханты-Мансийском автономном округе — Югра, Ямало-Ненецком автономном округе» (ФБУ «Тюменский ЦСМ»)
Оказание услуг в области обеспечения единства измерений, стандартизации, подтверждения соответствия продукции
г. Тюмень, ул. Минская, д. 88
Торгово- промышленная палата Тюменской области
Сфера торговли и услуг (ЖКХ, строительство), проведение экспертизы товаров, предоставление юридических услуг
г. Тюмень, ул. Хохрякова, д. 9/1, 1 этаж
68–83–13 – Центр независимой экспертизы, оценки и сертификации
Тюменская региональная общественная организация потребителей «Центр по Защите Прав»
Защита прав потребителей
г. Тюмень, ул. Самарцева, д. 8.
Тюменская региональная общественная организация потребителей
Защита прав потребителей
г. Тюмень, ул. Осипенко, д. 81, оф.: 504.
Президент – Носов Дмитрий Юрьевич
(3452) 67–39–67, 91–75–98
Тюменская городская общественная организация «Центр защиты прав потребителей»
Защита прав потребителей
г. Тюмень, ул. Осипенко, д. 81, оф. 605.
Председатель – Музалевских Ирина Александровна
Межрегиональная общественная организация по защите прав потребителей «Возврат комиссий»
Защита прав потребителей
г. Тюмень, ул. Ленина, д. 78, оф. 212.
(3452) 38–83–28, +7(919)950–83–28
Тюменское региональное отделение общероссийской общественной организации потребителей «ФИНПОТРЕБСОЮЗ»
Защита прав потребителей
г. Тюмень, ул. Котовского, д. 54/3.
ООО Оценочно-юридическая фирма «Право и Защита»
Защита прав потребителей
г. Тюмень, ул. Герцена, д. 96, оф. 1.
Тюменская областная общественная организация. Общество защиты прав потребителей «Артемьев»
Защита прав потребителей
г. Тюмень, ул. Ямская, д. 52.
Председатель – Артемьев Александр Андреевич
(3452) 67–33–33, 61–33–33
Межрегиональная общественная организация по защите прав потребителей «РобинГуд»
Защита прав потребителей
г. Тюмень, ул. Урицкого, д. 5, оф. 109.
Представитель по доверенности в г. Тюмени – Белекова Светлана Игоревна
(3452) 99–37–80, 93–34–60
Тюменская областная общественная организация «Защита потребителей»
Защита прав потребителей
г. Тюмень, ул. Володарского, д. 22, оф. 400
Председатель – Сторожев Александр Александрович
Некоммерческая общественная организация по защите прав потребителей по Тюменской области СБПР
Защита прав потребителей
г. Тюмень, ул. Мельникайте, д. 125б, оф. 9.
Председатель – Браун Екатерина Александровна
(3452) 39–75–59, +7–932–200–19–69
Тюменское региональное отделение общероссийской общественной организации потребителей «Союз защиты прав потребителей финансовых услуг»
Защита прав потребителей в сфере финансовых услуг
г. Тюмень, ул. Севастопольская, 2а
Председатель – Мельцер Михаил Михайлович
Межрегиональная общественная организация по защите прав потребителей «БЛОК-ПОСТ»
Защита прав потребителей
г. Тюмень, ул. Минская, 9б, оф. 303.
Представитель по доверенности в г. Тюмени – Кремлев Андрей Михайлович
