защита прав потребителей железногорск курской области

Роспотребнадзор в г. Железногорске, Железногорском районах Курской области

Отдел Роспотребнадзора в г. Железногорске, Железногорском районах Курской области расположен по адресу: г. Железногорск, ул. Рокоссовского, 54А. Руководитель: Любовь Яковлевна Билибина. Территориальный отдел дает консультации по вопросам потребительского законодательства, проводит проверки соблюдения прав потребителей, отстаивает их интересы в спорных ситуациях и выявляет некачественные товары народного потребления. Подробную информацию можно получить по телефону 8 (47148) 2-46-49.

Роспотребнадзор в г. Железногорск

Контакты

Схема проезда

Если вы нашли на сайте ошибку или неактуальные данные, просим Вас сообщить нам об этом воспользовавшись формой обратной связи.

Режим работы

Роспотребнадзор в Курской области

Оставить отзыв

Для нас важно ваше мнение!
Поделитесь своим личным опытом или прокомментируйте материал.

Комментарии носят субъективный характер и не являются справочной информацией!

Анна: Здравствуйте.
Вынуждена обратиться к Вам с просьбой оказать содействие в сложившейся ситуации. Дело в том, что моя семья, которая своевременно оплачивает коммунальные услуги, вынуждена мерзнуть в квартире. И такая ситуация во всем городе. К нам пришли холода и в домах стало очень холодно. Наша администрация и гортеплосеть отсчитываются, что они полностью готовы к запуску отопления. Но ждут непонятно чего. А тем временем тепла нет даже в детских садах и больницах. Детская поликлиника переполнена больными детьми. А нам каждый день откладывают запуск тепла, теперь уже на 5 число. А ведь платим мы за целый месяц, и никакого перерасчета не будет. Так почему мы за свои же деньги должны мерзнуть.
С уважением Сахарова Анна

Источник

Общественная приёмная

Уважаемые пользователи!

20 апреля 2007 г. в Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Курской области открылась Общественная приемная.

Адрес общественной приемной: 305004, г. Курск, ул. Ленина, 70.

График работы: понедельник – четверг с 09.00 до 18.00, пятница с 09.00 до 16.45, перерыв с 13.00 до 13.45.

Прием граждан по вопросам, входящим в компетенцию Роспотребнадзора, ведут специалисты профильных отделов.

Специалист, ответственный за работу в общественной приемной, главный специалист-эксперт отдела организации надзора Алябьева Юлия Олеговна

Общественная приемная располагается на 2 этаже здания Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителе и благополучия человека по Курской области. Вход свободный.

Получить консультацию по интересующим вопросам также можно по телефону Общественной приемной: (4712)58-71-86

Личный приём граждан проводится руководителем Управления Роспотребнадзора по Курской области и его заместителем по предварительной записи в соответствии с графиком.

Отдельные категории граждан в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, пользуются правом на личный прием в первоочередном порядке.

График личного приема граждан руководителем Управления Роспотребнадзора по Курской области и его заместителем (по предварительной записи)

ФИО, должность лица, осуществляющего прием

Телефон для предварительной записи на прием

Климушин Олег Дмитриевич

Руководитель

г.Курск, ул.Ленина, д.70

Горчаков Юрий Николаевич заместитель руководителя

График приема граждан начальниками отделов и территориальных отделов

ФИО, должность лица, осуществляющего прием

Телефон для предварительной записи на прием

Кляцковская Ирина Николаевна начальник отдела защиты прав потребителей

г.Курск, ул. Ленина, д. 70

Завгородний Михаил Александрович начальник отдела санитарного надзора

г.Курск, ул.Ленина, д.70

Борисова Елена Алексеевна

начальник отдела эпидемиологического надзора

Курская обл., Железногорский район, г. Железногорск, ул. Рокоссовского, 54А

Фокина Татьяна Ивановна начальник территориального отдела в Льговском, Курчатовском, Конышевском, Рыльском, Глушковском, Кореневском районах

Курская обл., Льговский район, г. Льгов, ул. М. Горького, 9

Плотникова Елена Васильевна начальник территориального отдела в Суджанском, Большесолдатском, Беловском, Медвенском, Обоянском и Пристенском районах

Курская обл., Суджанский район, г. Суджа, ул. К. Либкнехта, 34

Корнилова Светлана Ивановна

начальник территориального отдела в Щигровском, Черемисиновском,Тимском, Советском, Касторенском, Горшеченском и Мантуровском районах

Курская обл., Щигровский район, г. Щигры, ул. Красная, 81

Источник

Как получить консультацию по вопросам защиты прав потребителей?

Защита прав потребителей является приоритетным направлением деятельности службы Роспотребнадзора.

В рамках Всемирного дня прав потребителей, который ежегодно отмечается 15 марта, Управление Роспотребнадзора по Курской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курской области» проводят тематическое консультирование для потребителей по вопросам защиты их прав и законных интересов.

Ведущие специалисты консультируют граждан по вопросам, касающимся потребительского законодательства в сфере торговли, общественного питания, бытового обслуживания, финансовых услуг, услуг связи, транспорта, туризма, и другим.

В период с 11 по 25 марта 2019 года (с 9-00 до 17-00, в пятницу – с 9-00 до 15-45) граждане могут задать свои вопросы по телефонам центрального аппарата Управления и его территориальных отделов:

— в г. Курске 8- (4712) 58-71-86,

— в г. Железногорске, Железногорском, Дмитриевском, Фатежском районах 8-(471-48) 2-46-49,

— в Льговском, Курчатовском, Конышевском, Рыльском, Глушковском, Кореневском районах 8-(471-40) 2-14-88,

— в Суджанском, Большесолдатском, Беловском, Медвенском, Обоянском и Пристенском районах,

— в Щигровском, Черемисиновском, Тимском, Советском, Касторенском, Горшеченском и Мантуровском районах 8-(471-45) 4-39-65.

Телефоны Консультационного центра и пунктов для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курской области»:

— в Курске 8 (4712) 22-33-01, 51-26-34,

— в Судже 8 (471-43) 2-22-79,

— в Железногорске 8 (471-48) 3-55-11,

— во Льгове 8 (471-40) 2-40-14,

— в Щиграх 8 (471-45) 4-20-65.

На сегодняшний день на «горячую линию» поступило 12 звонков по вопросам нарушения прав потребителей при покупке технически сложных товаров, мебели одежды, оказании услуг связи, банковских и туристских услуг.

Консультацию специалистов ведомства в Курске можно получить также в Многофункциональном центре по предоставлению государственных и муниципальных услуг. Консультационный пункт Управления Роспотребнадзора по Курской области работает в МФЦ по адресу: г. Курск, ул. Луговая, 24 еженедельно по четвергам с 9-00 до 12-00. В ходе приема потребителям оказывается помощь в составлении претензий к продавцам или исполнителям услуг, исковых заявлений в суд, разъясняются нормы действующего законодательства.

В порядке оказания правовой помощи гражданам, Управлением используются различные методы и формы работы для разъяснения потребителям их законных прав по телефону, в печатных средствах массовой информации, в формате выступлений специалистов на радио и телевидении, в рамках «горячих» линий. Ситуация на потребительском рынке региона постоянно освещается на официальном сайте Управления.

Специалистами Управления регулярно проводятся семинары с работниками торговли и сферы услуг по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей, внесения изменений в нормативно-правовые документы.

Консультацию и практическую помощь по вопросам защиты прав потребителей при реализации товаров (выполнении работ, оказании услуг) можно получить непосредственно в Управлении Роспотребнадзора по Курской области, по адресу: г. Курск, ул. Ленина, д. 70 (с понедельника по четверг с 9:00 до 18:00, в пятницу с 9:00 до 16:45).

Источник

Как получить консультацию по вопросам защиты прав потребителей

Защита прав потребителей является приоритетным направлением деятельности службы Роспотребнадзора.

В рамках Всемирного дня прав потребителей, который ежегодно отмечается 15 марта, Управление Роспотребнадзора по Курской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курской области» проводят тематическое консультирование для потребителей по вопросам защиты их прав и законных интересов.

Ведущие специалисты консультируют граждан по вопросам, касающимся потребительского законодательства в сфере торговли, общественного питания, бытового обслуживания, финансовых услуг, услуг связи, транспорта, туризма и другим услугам.

Напоминаем: в период с 9 по 19 марта 2021 года (с 9-00 до 17-00, в пятницу – с 9-00 до 16-00) граждане могут задать свои вопросы по телефонам центрального аппарата Управления и его территориальных отделов:

— в г. Курске, Курском, Солнцевском, Поныровском, Золотухинском районах 8 (4712) 58-71-86;

— в г. Железногорске, Железногорском, Дмитриевском, Фатежском, Поныровском и Хомутовском районах 8-(471-48) 2-46-49;

— в Льговском, Курчатовском, Конышевском, Рыльском, Глушковском и Кореневском районах 8 (471-40) 2-14-88;

— в Суджанском, Большесолдатском, Беловском, Медвенском, Обоянском и Пристенском районах 8 (471-43) 2-16-38;

— в Щигровском, Черемисиновском, Тимском, Советском, Касторенском, Горшеченском и Мантуровском районах 8-(471-45) 4-39-65.

Телефоны Консультационного центра и пунктов для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курской области»:

— в г. Курске 8 (4712) 22-33-01; 8 910 270 17 10;

— в г. Судже 8 (471-43) 2-22-79;

— в г. Железногорске 8 (471-48) 3-17-04;

— в г. Льгове 8 (471-40) 2-40-14;

— в г. Щигры 8 (471-45) 4-20-65.

В порядке оказания правовой помощи гражданам, Управлением используются различные методы и формы работы для разъяснения потребителям их законных прав по телефону, в печатных средствах массовой информации, в формате выступлений специалистов на радио и телевидении, в рамках «горячих» линий. Ситуация на потребительском рынке региона постоянно освещается на официальном сайте Управления.

Информированность потребителей год от года повышается за счет реализации программ просвещения, консультирования, в том числе – за счет развития государственного информационного ресурса в области защиты прав потребителей (ГИС ЗПП) http://www.zpp.rospotrebnadzor.ru, который сформирован Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав и благополучия человека по поручению Правительства Российской Федерации и активно работает с 2016 года.

Для пользователей данного информационного ресурса доступна оперативная, актуальная и достоверная информация по вопросам защиты прав потребителей, качества и безопасности товаров (работ, услуг), требованиях технических регламентов.

Источник

Роспотребнадзор проконсультирует железногорцев по вопросам потребительского законодательства

В рамках Всемирного дня прав потребителей с 9 по 19 марта Роспотребнадзор и Центр гигиены и эпидемиологии в Курской области проводят горячую линию. На этот раз — по вопросам соблюдения потребительского законодательства.

Проконсультироваться можно в рабочие дни с 09-00 до 17-00, в пятницу с 09-00 до 16-00 с перерывом с 13-00 до 14-00. Звонки принимают по телефонам Управления:

— в Курске, Курском, Солнцевском, Поныровском, Золотухинском, Октябрьском районах — 8 (4712) 58-71-86

— в Железногорске, Железногорском, Дмитриевском, Хомутовском, Фатежском районах — 8 (47148) 2-46-49

— в Льговском, Курчатовском, Конышевском, Рыльском, Глушковском, Кореневском районах — 8 (47140) 2-14-88

— в Суджанском, Большесолдатском, Беловском, Медвенском, Обоянском и Пристенском районах — 8 (47143) 2-16-38

— в Щигровском, Черемисиновском, Тимском, Советском, Касторенском, Горшеченском и Мантуровском районах — 8 (47145) 4-39-65.ъ

По телефонам Центра гигиены и эпидемиологии в Курской области, по электронной почте или ВКонтакте:

— консультационный центр в Курске 8 (4712) 22-33-01 или 7 910-270-17-10, Bykov_MV@46.rospotrebnadzor.ru

— консультационный пункт в Железногорске 8 (471-48) 3-17-04, ses.filial@mail.ru

— консультационный пункт в Судже 8 (471-43) 2-22-79, Gigiena_Sudza@mail.ru

— консультационный пункт в Щиграх 8 (471-45) 4-20-65, Mitrakova_IS@46.rospotrebnadzor.ru

— консультационный пункт во Льгове 8 (471-40) 2-40-14, cgsn_lgov@mail.ru

Для потребителей работает также телефон Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8-800-555-49-43 (звонок бесплатный).

Всемирный день прав потребителей — он отмечается 15 марта — в 2021 году пройдет под девизом «Борьба с загрязнением пластиковыми материалами» («Tackling Plastic Pollution»).

Источник