заявление на закрытие кредита отп банка
Справка о полном погашении кредита
Одна справка поможет сберечь нервы и деньги заемщика. Справка-гарантия, справка-щит. А без пафоса – справка о погашении кредита. Что обязательно должно быть там указано и как ее получить?
Зачем нужна справка о полном погашении кредита?
Смоделируем ситуацию. Недавно Вы рассчитались с банковским долгом и внесли последний платеж. Но через некоторое время возникла ситуация, когда снова нужно обратиться за кредитной помощью к банку. Вы отправляете заявку в банк, но приходит отказ. Почему?
А потому что в бюро кредитных историй по каким-то причинам не дошла информация о расчете с банком. И по документам Вы – злостный неплательщик, с которым не захочет связываться ни один банк.
Что делать? Самый простой ход – предъявить справку о погашении кредита. Она докажет, что в системе произошла ошибка, и репутация порядочного заемщика будет восстановлена.
Есть еще одна неприятная история, в которую можно попасть. Во время выплаты суммы долга банк начислил какие-то деньги как комиссию. Копейки, но по ним тоже начисляются проценты и неустойка. В итоге может получиться круглая сумма. В этой ситуации тоже поможет справка о полном погашении кредита.
По-другому ее могут называть справка о досрочном погашении кредита или справка об отсутствии задолженности. Это документ, который подтверждает, что все обязательства перед банком выполнены.
Надеемся, мы убедили, что справку нужно брать обязательно сразу после погашения кредита.
Где взять справку о погашении кредита и как она выглядит?
Данный документ выдается тем банком, с которым было заключено кредитное соглашение. Нужно прийти в отделение с паспортом и написать заявление на выдачу.
Согласно Гражданскому кодексу РФ, банки ОБЯЗАНЫ выдавать такого рода документы. Причем не только в день расчета, но и в дальнейшем, если клиент просит ее предоставить.
К сожалению, порядок выдачи Гражданским кодексом не установлен, потому разные банки по-разному относятся к процедуре выдачи.
Например, могут значительно отличаться сроки подготовки справки. Одни банки выдают документ непосредственно в день погашения кредита, а в других банках процедура может затянуться до семи или десяти дней.
Чаще всего, как было указано, нужно обязательно предварительно написать письменное заявление, чтобы банк удовлетворил просьбу. Однако некоторые кредитные организации идут на встречу клиентам. Поэтому обращение можно оставить через информационный центр. А в банке Сетелем и вовсе заказать справку можно по телефону или написав обращение на электронный адрес.
Средняя цена справки – от 150 до 300 рублей. Сбербанк, к примеру, берет за услугу 250 рублей. ОТП банк – 50 рублей. А вот другие крупные банки в день погашения долга денег не возьмут. Зато за повторное обращение придется заплатить около 500 рублей.
Долгое время ведутся споры о правомерности платы за услугу. Ведутся судебные разбирательства с российскими банками, и клиенты часто выигрывают. Но до сих пор законодательно не запрещено брать деньги за выдачу справок.
Единого образца или формы справки нет, но есть перечень необходимых данных, которые должны быть обязательно указаны:
Образец справки о погашении кредита
Кроме данной справки, нужно взять еще справку о закрытии ссудного счета. Она тоже является дополнительным доказательством выплаты кредита.
Если к счету привязана кредитная карта, ее тоже лучше вернуть.
Как получить справку о погашении кредита?
Чтобы получить справку клиенту нужно обратиться в отделение банка, где был оформлен кредит, или позвонить по телефону.
Придя в отделение, нужно написать заявление о выдаче справки об отсутствии кредита. Заполняется оно в свободное форме, но нужно указать номер кредитного договора, дату, когда кредит был погашен, число составления документа и поставить подпись.
Что делать, если банк не дает справку о погашении кредита?
Как уже указывалось, банки обязаны выдавать клиентам справки о погашении кредита. И если они отказываются это делать, то их действия являются незаконными.
Но, к сожалению, такая ситуация не редкость. Чаще всего это случается из-за некомпетентности сотрудников банка, которые не знают, как делать такую справку. Единого бланка нет, банки сами устанавливают форму справки.
Крупные банки заботятся о своей репутации, поэтому стараются максимально быстро готовить справки для заёмщиков.
Что нужно делать при банковском отказе?
Первым делом нужно отправить письменный запрос, то есть заявление с просьбой о выдаче справки.
Если и это не помогло, то через месяц после того, как банк получил письмо (нужно обязательно убедиться в этом), можно обратиться с жалобой в Центральный банк РФ или в суд.
Суды в таком случае становятся на сторону клиентов, потому что нарушается Гражданский кодекс РФ.
Как получить справку о закрытии кредита в ОТП банке
ОТП является одним и лидеров по услугам кредитования на отечественном рынке. Кредиты выдаются населению в разных уголках страны. После их погашения обязательной процедурой является оформлении справок. Такой простой тип документа способен сберечь нервы и денежные средства клиента банка.
Особенности справки о погашении кредита
В настоящее время нередко случаются ситуации, когда после исполнения финансовых обязательств перед банком, клиент обращается для оформления кредитного займа повторно, но учреждение отказывает ему в одобрении заявки. Такое происходит по той причине, что бюро кредитных историй не получает сведения о том, что клиент оплатил предыдущий кредит полностью. По имеющимся в бюро документам человек считается злостным неплательщиком. А с такими заемщиками не хочет иметь дело ни одна финансовая организация.
Если лицо, исполнившее все свои обязательства по кредиту, хочет вновь вернуть себе репутацию добросовестного плательщика, ему потребуется заказать справку о закрытии предыдущей задолженности. Она позволит доказать, что в системе произошел сбой или допущена ошибка.
Кроме того такой документ потребуется и в других ситуациях. В частности, он оформляется, когда банком после закрытия кредитной задолженности начисляются дополнительные комиссии. В результате у клиента появляется долг перед финансовой организацией. Для исправления ситуации также необходимо оформление справки о том, что клиентом все обязательства по кредитному договору исполнены.
Где заказать справку о закрытии долга перед банком
В настоящее время в России нет четкого порядка, по которому оформляется бумага о подтверждении погашения долга. Поэтому в каждом банке эта процедура имеет свои отличия. В ОТП этот процесс состоит из следующих этапов:
Если появляются сложности с оформлением документа, необходимо обращаться в банк для решения всех вопросов.
Что представляет собой справка о погашении клиентом банка задолженности
После исполнения обязательств по кредиту клиенту необходимо получить документ, подтверждающий факт отсутствия финансовых обязательств перед банковской организацией. Для создания такой бумаги не имеется определенного образца. В ОТП она предоставляется бесплатно, за ее оформление и выпуск не требуется платить, как во многих других кредитных учреждениях. При выдаче такой справки важно обратить внимание на информацию, которая в ней отражена. В таком документе обязательно указывается следующее:
Также клиенты имеют возможность заказать подтверждение о закрытии ссудного счета, который был открыт после того, как заемщику был одобрен кредит. Такая бумага станет дополнительным доказательством исполнения клиентом обязательств перед финансовой организацией.
Сегодня после оформления кредитов отслеживать состояние из погашения не составляет труда. Для закрытия долга достаточно узнать точную сумму задолженности и погасить ее. Узнать ее есть возможность различными методами: использование интернет банкинга или мобильного приложения, обращение к сотрудникам банковской организации, звонок на горячую линию, отправка смс сообщений для уточнения суммы задолженности.
Как правильно закрыть кредитную карту и счет ОТП банка?
Обладание кредитной картой любого банка обязывает ее держателя выполнять условия по договору. В трудных обстоятельствах кредитка может выручить, но после погашения кредита она может вызвать у владельца головную боль. Поэтому следует поэтапно рассмотреть, как правильно и без последствий закрыть карту ОТП Банка.
Последствия неправильного закрытия кредитной карты
Чтобы не попасть в неприятную ситуацию, перед подписанием договора нужно тщательно изучить все моменты, касающиеся, в том числе, его аннулирования. Если на карте ОТП банка остался долг даже в несколько копеек, он может вырасти в приличную сумму по истечении нескольких лет.
Исправить проблему будет невозможно, придется полностью выплачивать задолженность. Поэтому нужно строго следить за балансом пластика, если карта не закрыта.
Чтобы перестать пользоваться кредиткой, недостаточно ее выкинуть, разрезать, то есть уничтожить физически. Она не потеряет своей актуальности, даже если исчезнет из поля зрения, поскольку счет будет открыт, а проценты начисляться. Для абсолютного аннулирования кредитной карты ОТП банка потребуется выполнить несколько действий, предусмотренных инструкциями.
Условия закрытия счета
Итак, как вы поняли, чтобы окончательно закрыть счет и прекратить использование банковской карты, недостаточно будет просто её разрезать или выкинуть. Этих действий не достаточно для закрытия, а проценты продолжат начисляться, так как закрыть кредитную карту ОТП банка – это значит выполнить ряд обязательных бюрократических процедур.
Первым делом перед тем, как закрыть карту ОТП банка и расторгнуть кредитное соглашение, следует проверить баланс кредитки. Сделать это можно 3 способами:
Последний вариант проверки подразумевает вход в личный кабинет пользователя. На странице интернет-банкинга представлена подробная информация по движению счета и остатков, если таковые имеются. При наличии задолженности в ОТП банке закрытие карты через интернет невозможно.
Погасить кредит можно 2 способами: полностью досрочно или минимальными взносами, предусмотренными графиком оплаты. При просрочке платежей ОТП банк применяет штрафные санкции. Это обернется не только увеличением основного долга, но и ухудшением кредитной истории. Поэтому взносы лучше не задерживать.
Остаток по кредиту можно узнать в режиме онлайн
Перевести деньги без комиссии и закрыть задолженность можно с помощью третьих лиц. Здесь подразумеваются переводы через «Почту России» и систему «Юнистрим». В первом случае деньги могут зачисляться в течение 5 рабочих дней, во втором – на следующий рабочий день.
Как закрыть кредитную карту ОТП?
Существует 3 варианта аннулирования карты:
Есть поблизости вашего дома нет офиса именно ОТП банка, то в другом банковском учреждении (например, Альфа-Банке или Сбере) провести закрытие счета не получится. Такую услугу может оказать только настоящий эмитент карточки.
По телефону горячей линии
При первом способе нужно позвонить по телефону службы поддержки, обозначенному на обратной стороне кредитки– 8 800 100 55 55 (для стационарных телефонов Москвы и Московской области +7 495 775 47 75).
Перед звонком не забудьте подготовить номер договора, паспортные данные и номер кредитки, от которой вы хотите отказаться. Удостоверившись в вашей личности, сотрудник предпримет определенные действия для блокировки счета. Позднее придется отослать письмо-заявление о расторжении договора в финансовую организацию.
Через интернет банк
Чтобы закрыть карту ОТП без визита в офис, вам понадобится выход в интернет. Через онлайн банкинг https://direkt.otpbank.ru/ пользователь может занести кредитку в стоп-лист, следуя инструкциям в своем личном кабинете. Для входа в ЛК на сайте и через мобильное приложение ОТПдирект понадобится ввести логин и пароль.
Фото
Далее также потребуется отправить письменное заявление в ОТП на досрочное закрытие счета.
В офисе или филиале
Одно из отделений otpbank
Регистрация заявления займет не более 20 минут, после чего менеджер на глазах клиента ликвидирует карту – разрежет пластик. После этого можно быть уверенным, что кредиткой никто не воспользуется. Окончательно договор будет расторгнут спустя 45 дней. Клиенту рекомендуется взять в ОТП банке справку на предмет полного расторжения, которая подтверждает то, что карта закрыта.
В случае с дебетовой карточкой процедура закрытия немного упрощается. Если на счету имеются сбережения, при личном обращении в ОТП банк сотрудник быстро выдаст всю сумму, а затем также предоставит заявление на закрытие счета и утилизирует карту. Но полностью карточка будет ликвидирована через те же 45 дней после предоставления соответствующей справки.
Заявление на закрытие кредита отп банка
Чтобы закрыть Вашу кредитную карту, Вам необходимо сначала полностью погасить задолженность, после чего обратиться в любое отделение Банка для написания соответствующего заявления.
Карта будет заблокирована и уничтожена, а счет закрыт через регламентированный условиями выпуска банковских карт срок.
Другие ответы и комментарии:
Вы можете узнать, есть ли задолженность по Вашей кредитной карте, одним из следующих способов:
— обратившись в Справочно-информационный Центр Банка по телефону 8-800-000-70-01;
— оформив запрос на электронный адрес ОТП Банка spravka@otpbank.ru;
— позвонив на Skype otpbank_russia.
В случае, если в Вашем городе отсутствуют представительства ОТП Банка, Вы можете направить заявление на закрытие карты по почте. Уточнить, какие данные необходимо указывать в заявлении, а также на какой адрес его нужно направить, Вы сможете одним из способов, указанных выше.
..прислали кредитную карту.. хочу ее активировать,звонил по данному номеру 88002007001 каждый раз оператор обещает со мной связаться но так никто не перезванивает..хотя когда я заново звоню девушки отвечают что заявка мне перезвонить в силе ждите перезвонят, вопрос и долго мне ждать
Наиль, если по какой-то причине активация Вашей карты невозможна по звонку в Информационный центр ОТП-Банка, Вы можете также позвонить на Skype otpbank_russia или обратиться напрямую в отделение Банка.
Здравствуйте. Есть кредитная карта. Хочу её закрыть. Узнала по телефону всю сумму. Пришла в филиал ОТП банка,а заявление на получение счет выписки не принимают. Как поступит правильно?
Ольга, для закрытия кредитной карты ОТП Банка Вы должны сначала полностью погасить задолженность, после чего оформить соответствующее заявление в отделении Банка и сдать карту для ее блокировки и уничтожения.
Если сотрудники Банка не принимают от Вас заявление, наверняка на это есть какая-то причина, которую необходимо выяснить, т.к. других способов корректного закрытия кредитной карты не существует.
На нашем сайте Вам может также пригодиться статья на эту тему Закрываем кредитную карту грамотно.
Татьяна, согласно ст. 1175 ГК РФ граждане, принявшие наследство, вместе с ним получают и обязательства по оплате долгов наследодателя. При этом наследники отвечают по долгам не всем своим имуществом, а только в пределах того, что им перешло по наследству, начисление процентов на сумму кредита продолжается и после смерти заемщика и выплачивать их также предстоит наследникам. Также Банк имеет право потребовать выплаты неустойки за просрочку исполнения обязательства.
Однако обратите внимание, что размер неустойки можно уменьшить на основании ст. 333 ГК РФ. Кроме того, суд может учесть обстоятельство, что невыплата кредита не связана с преднамеренным отказом заемщика, а является следствием его смерти. Если наследство поделено между несколькими гражданами, то они отвечают по обязательствам умершего пропорционально — в зависимости от стоимости полученного имущества.
В случае же, если наследство переходит к несовершеннолетним, то от их имени действуют законные представители: родители, опекуны, попечители, и погашение задолженности также возлагается на законных представителей несовершеннолетних наследников.
Однако в любом случае Вам лучше проконсультироваться с квалифицированным юристом для правильной координации Ваших дальнейших действий.
Светлана, не совсем понятно, как может быть полностью погашен долг, если по карте имеется задолженность в размере 20000 рублей, на которую продолжают начисляться проценты. Для закрытия кредитной карты необходимо внести всю сумму задолженности, заблокировать карту и оформить соответствующее заявление.
Если Вы не согласны с какими-либо операциями, в связи с которыми возникла задолженность по карте, то в таком случае можно оформить заявление о спорной транзакции в отделении Банка.
Как закрыть кредитную карту ОТП Банка?
Иван, при обращении в отделение Банка Вам нужно было на месте оформить соответствующее заявление и предоставить его банковскому.
Как закрыть карту ОТП Банк, если в городе нет филиала?
Олеся, о желании расторгнуть договор на обслуживание банковской карты Вы должны уведомить Банк путем направления письменного.
Как закрыть карту ОТП Банка?
Наталья, о желании расторгнуть договор на обслуживание банковской карты Вы должны уведомить Банк путем предоставления.
Найти готовый ответ
Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.
Досрочное закрытие кредита в ОТП банке
ОТП Банк предоставляет потребительские займы на покупку нужных товаров в магазинах-партнёрах и выдаёт кредит наличными.
График платежей разрабатывается специалистом в персональном порядке. При необходимости клиент может заранее погасить задолженность перед банком в полном или частичном размере.
Как закрыть кредит в ОТП Банке досрочно?
До наступления даты очередного платежа требуется узнать сумму долга по займу и внести денежные средства на кредитный счёт.
Получить информацию о размерах задолженности можно в любом банковском офисе или по телефону 8-800-200-70-05. При необходимости возможно заказать выписку по счёту.
Какой бы кредит вы ни оформили, ОТП Банк не удерживает комиссионные сборы за преждевременное закрытие долга. Подать заявку на досрочное погашение займа можно через ближайший офис.
При погашении задолженности в полном объёме заёмщик освобождается от долгового обязательства. В подтверждение он вправе заказать справку об отсутствии долга перед ОТП Банком.
Если кредит был погашен частично, клиент вправе рассчитывать на изменение размеров аннуитетного платежа, удерживаемого ежемесячно, или перерасчёт срока окончательного возврата заёмных средств. Заёмщик самостоятельно выбирает, какой вариант его устраивает больше. Уведомление менеджера осуществляется с помощью заявления.
Особенности закрытия потребительского кредита на покупку товара
Вы оформили целевой займ для приобретения нужного вам товара? Его погашение в полном объёме осуществляется аналогичным образом, описанным выше. При этом вам не потребуется обращаться в отделение для подачи заявления о досрочном закрытии кредита в ОТП Банке.
Долг будет погашен автоматически, если к моменту наступления даты списания очередного платежа по графику на балансе будет иметься необходимая сумма денег.
Вы решили закрыть долг перед банком в частичном размере? В этом случае не обойтись без подачи заявления.
Как убедиться, что задолженность погашена? Позвоните в call-центр банка, обратитесь в ближайший офис или проверьте данную информацию через личный кабинет в интернет-банкинге.
Способы погашения займа
Оплата кредита в ОТП банке через «Сбербанк Онлайн».
Внести платёж по активному кредиту можно через кассу ОТП Банка при наличии у клиента паспорта, а также через терминалы и банкоматы (в этом случае требуется знать реквизиты договора либо счёта).
Ниже перечислены иные способы пополнения кредитного счёта с помощью партнёров банка:
Бесплатно внести деньги на кредитный счёт возможно через отделения Почты России и систему переводов «Юнистрим». В последнем случае финансы окажутся на балансе уже на следующий рабочий день.
В зависимости от выбранного способа пополнения счёта срок зачисления денег может занять вплоть до 7–10 дней. Это следует учитывать перед подачей заявки о закрытии кредита.