заявление на запрет использования персональных данных образец
Отказ от предоставления персональных данных
Составление отказа от предоставления персональных данных необходимо в случае, когда гражданин не имеет желания давать кому-либо личную информацию.
Что относится к персональным данным
Персональные данные – понятие довольно широкое. В него обязательно включаются сведения из паспорта человека: фамилия, имя, отчество, пол, дата и место рождения, адрес проживания, номера ИНН, СНИЛС.
Кроме того, в персональные данные входит информация о национальной и религиозной принадлежности, семейном положении, здоровье, воинском учете, образовании, получаемых гражданином доходах, затратах, льготах, пособиях и субсидиях.
Сюда же причисляются сведения из трудового договора, дополнительных соглашений к нему, результаты профессиональных собеседований, анкет и тестов, заявления, объяснительные и т.п. документы, касаемые деятельности человека по месту работы.
Куда требуется предоставлять персональные данные
Сегодня передача личных сведений является широко распространенным явлением. Предоставлять персональные данные нужно, например, при устройстве на работу, подаче заявлений в садик, школу, другие учебные заведения, больницы, поликлиники, банковские, кредитные учреждения и т.д.
Отказ от предоставления персональных данных
По большому счету, согласие на предоставление персональных данных требуется только в отношении специальных и биометрических сведений. Если говорить проще, общедоступная информация, т.е. информация из паспорта, ИНН, СНИЛС, может использоваться совершенно свободно, конечно, в рамках закона и без нарушения этических и моральных норм.
А вот если кому-либо понадобились данные, касаемые религии или национальности человека, его здоровья или судимостей, взаимоотношений с работодателями (текущим и бывшими) и т.п. очень личные сведения – их можно получать только с согласия гражданина, оформленного в письменном виде.
В соответствии с законодательством РФ, любой человек имеет полное право отказаться от предоставления подобного рода информации, если считает, что она может привести к ущемлению его прав и интересов или даже вовсе без объяснения причин. Никакого наказания за такой отказ не предусмотрено.
И даже если представитель какого-либо учреждения требует предоставления таких сведений, угрожая отказом в предоставлении необходимых услуг (образовательных, медицинских и т.д.), его действия легко можно обжаловать как на уровне руководства, так и в прокуратуре или суде.
Единственное, что нужно помнить, что при обращении в различные муниципальные и бюджетные структуры, а также при трудоустройстве существует установленный законом перечень документов, а значит и персональных сведений, без которых заключение договоров (гражданско-правовых, трудовых и т.д.) будет просто-напросто невозможно.
Если есть сомнения в том, что работник той или иной организации требует документы сверх установленного законом списка, следует обратиться за разъяснениями к юристам или ознакомиться с соответствующими статьями российского законодательства.
С того момента, как персональные данные попадают во «вторые» руки, вся ответственность за их огласку возлагается на того, кто их получил.
При этом закон в отношении лиц, разгласивших чью-либо личную информацию довольно суров – он предусматривает наказание, начиная от крупного административного штрафа и вплоть до возбуждения уголовных дел.
Как написать отказ
В том случае, если перед вами встала необходимость по составлению отказа от предоставления персональных данных, а вы не знаете, как сделать это правильно и без ошибок, прочитайте расположенные ниже рекомендации и посмотрите пример – на его основе у вас без особых усилий получится сформировать собственный документ.
Прежде всего, дадим общую информацию, которая касается всех подобного рода бумаг. Сейчас единого стандарта такого отказа нет, что фактически обозначает то, что писать его разрешается в свободной форме. Также можно сделать его по типу разработанного и утвержденного внутри учреждения шаблону документа, если конечно, таковой имеет место быть.
Для отказа подойдет как обычный лист бумаги любого удобного формата (предпочтительно А5 или А4) или фирменный бланк (как правило, если такое требование устанавливается внутри компании). Отказ допустимо набирать на компьютере (с обязательным последующим распечатыванием), либо же писать собственноручно – в случае необходимости доказать его подлинность этот фактор будет иметь значение.
Отказ нужно делать в двух одинаковых экземплярах, один из которых следует передать адресату, второй – оставить у себя, предварительно заручившись на нем отметкой о вручении копии представителю учреждения.
Образец отказа от предоставления персональных данных
По своему составу отказ должен отвечать некоторым нормам делопроизводства, а по тексту содержать ряд определенных сведений. К последним можно отнести:
Это будет «шапка» документа, которая всегда расположена вверху бланка, слева или справа.
В основной части следует обозначить:
Остальную информацию можно вносить в зависимости от потребностей и индивидуальных обстоятельств.
Бланк должен быть обязательно датирован и подписан тем, кто его составил – без его автографа он не обретет законного статуса.
Заявление на отзыв персональных данных
Персональные данные — это определенный набор личной информации, имеющей отношение только к определенному конкретному человеку. Такую информацию можно получать (запрашивать), хранить, обрабатывать и предоставлять лишь в случае оформления согласия на такие действия самого гражданина. В отдельных исключительных случаях, определенных законом № 152-ФЗ, для работы с личными сведениями не требуется разрешение человека.
Также есть возможность подать заявление на отзыв персональных данных, и запретить их последующую обработку. Как правило — в коммерческих целях, то есть для извлечения прибыли. О правилах и правовых последствиях подачи заявления о запрете на обработку персональных данных (об отзыве перс.данных) читайте в нашем материале.
Что такое отзыв персональных данных
Режим персональных данных обеспечивает неприкосновенность и охрану частной жизни, семейную и личную тайну. Главным нормативным актом, по которому допускается работа с такой информацией, является закон № 152-ФЗ «О персональных данных». К персональным относятся сведения, которые позволяют идентифицировать определенное лицо.
Статистически это следующие данные:
Не все сведения из перечисленного списка обязательно будут рассматриваться как персональные данные. Например, ФИО (Иванов Иван Иванович), взятое отдельно от других данных, само по себе, не позволяет идентифицировать конкретное лицо, так как могут быть и другие люди с аналогичными данными ФИО.
Но в привязке к дате рождения и к паспортным реквизитам ФИО «Иванов Иван Иванович» уже позволит определить и идентифицировать конкретное лицо. Поэтому в указанном случае фамилия, имя, отчество будут относиться к персональным данным.
Гражданин может давать разрешение на обработку его персональных сведений. Указанное разрешение оформляется в виде согласия, обязательно до начала каких-либо правоотношений.
Например, согласие оформляется при получении медицинских услуг в поликлинике или больнице (в любом пункте приема и оказания медуслуг), при зачислении ребенка в школу, при оформлении человека на работу. Еще одним примером является оформление согласия при подаче заявки на кредит, при заключении договора с банком, или на займ в МФО. Получив такое разрешение, третье лицо сможет получить доступ к персональным сведениям гражданина, обрабатывать и хранить их, соблюдая ограничения, налагаемые по закону «О персональных данных».
Какие данные обо мне получит банк, если я подпишу
соглашение на передачу ему персональных
данных? Спросите юриста
Ранее выданное согласие (разрешение) в любой момент можно отозвать. Фактически, это будет запрет на дальнейшие действия, в которых используется персональная информация о человеке. Получив отзыв на согласие, третье лицо обязано немедленно прекратить обработку, хранение и другие действия со сведениями.
Только в отдельных случаях, прямо регламентированных законом № 152-ФЗ, можно работать с данными без разрешения человека или после подачи им отзыва. Например, это ситуации работы с информацией о предотвращении террористического акта.
Когда можно отозвать согласие
Контроль за соблюдением законодательства о персональной информации граждан осуществляется Роскомнадзор. В это ведомство можно обращаться, если после подачи отзыва третье лицо продолжит использовать личные данные человека. Например, нарушением закона будет передача информации иным лицам, использование ее в рекламных целях и т.д. Например, вы подали заявление об отзыве своих персональных данных в банк, а он продолжает заваливать вас рекламными смсками, письмами и звонками. Это уже незаконно.
Но в некоторых случаях работа с личными сведениями граждан будет законной даже после подачи отзыва. Подробнее об этом расскажем ниже.
Что надо писать в заявлении на отзыв
разрешения на обработку персональных
данных? Спросите юриста
Кто может подать отзыв
Оформить и подать отзыв вправе сам субъект персональных данных. Это гражданин, ранее разрешивший сбор, хранение, обработку и предоставление персональных данных о себе. За другое лицо подать отзыв нельзя. Исключение предусмотрено только для несовершеннолетних детей, иных недееспособных лиц. За них согласие и отзыв могут оформлять родители, опекуны, другие законные представители.
В какие организации можно подать заявление
В законе № 152-ФЗ есть такое понятие, как оператор персональных данных.
Как правило, это такие организации:
Естественно, это только примерный перечень операторов персональных данных. Многие структуры могут вообще получать личную информацию о гражданине и работать с ними без согласия. Например, это может быть суд или правоохранительный орган, если в отношении гражданина возбуждено уголовное дело. Соответственно, в указанных ситуациях отзыв не повлечет запрет за работу с информацией персонального характера.
В некоторых правоотношениях оператором может быть иное лицо, которому напрямую не давалось разрешение на обработку данных. Приведем пример. Если при подаче заявки на кредит дать согласие на все виды действий с персональной информацией, то банк может передать ее страховой компании, в Бюро кредитных историй.
Поэтому отзыва согласия только в адрес банка может оказаться недостаточно, так как личные данные уже есть у третьих лиц. В страховую компанию можно подать отдельный отзыв с запретом на обработку информации персонального характера.
А вот в БКИ подавать такое заявление бесполезно. Бюро обрабатывают информацию и ведут вашу кредитную историю согласно тем функциям, которыми их наделил закон об их профессиональной деятельности. Этот же закон им запрещает разглашать данную информацию кому-то, кроме самого владельца КИ, финансовых организаций, когда человек подает запрос на кредит или займ, и еще ряда юр лиц (тех же правоохранительных органов).
Какую персональную информацию
БКИ открывает кредиторам?
Закажите звонок юриста
Когда данные могут обрабатывать без разрешения гражданина
Прежде чем рассказать о порядке заполнения отзыва согласия на обработку своих персональных данных, отметим несколько исключений. Даже после подачи отзыва передачи персональной информации может продолжиться работа с ней:
Полный список исключений, когда заявление не повлечет запрет на работу с личной информацией о человеке, можно найти в статьях 6, 10 и 11 закона № 152-ФЗ.
Отдельно отметим правила отзыва данных из банка, МФО, коллекторских организаций. Отзыв повлечет запрет на работу с информацией, только если у гражданина нет действующих обязательств с указанными структурами.
Поэтому заявление на отзыв персональных данных из банка, МФО или коллекторской фирмы не имеет смысла подавать в случаях, если:
В перечисленных случаях обработка данных нужна, чтобы обеспечить исполнение обязательств.
Что в реальности означает термин
«запрет на обработку данных»?
Закажите консультацию юриста
Вернее будет сказать так — если у вас есть долг перед конкретным банком или МФО, и вас замучили звонками и смсками, а платить вам нечем, то вы имеете право написать заявление на отзыв согласия. Это право появляется после 4 месяцев от начала вашей просрочки по уплате взносов по кредиту (займу).
Кредиторы и коллекторы обязаны прекратить с вами личное общение. Но не забывайте, что ваш долг от этого никуда не исчезнет — кредиторы будут вправе переписываться с вами по обычной почте. И, конечно, за ними остается опция — подать на вас в суд за неуплату долга.
Как правильно написать заявление на отзыв
Бланк универсального заявления на отзыв персональных данных можно найти на сайте Роскомнадзора. Это общая форма отзыва, которую можно взять за основу. В зависимости от того, куда вы обращаетесь с заявлением, его можно заполнять в письменном или электронном виде. При оформлении электронного отзыва заверить его можно ЭЦП, учетной записью госуслуг (исходя из того, какие варианты доступны на сайте оператора персональных данных).
Как на сайте Роскомнадзора найти документы о персональных данных
Форма и содержание документа
Электронная или письменная форма заявления должна содержать ряд обязательных сведений, чтобы у оператора возникли основания прекратить работу с информацией персонального характера. В заявлении всегда указывается:
Указывать реквизиты ранее выданного согласия необязательно. Но если указать его, то проще будет контролировать исполнение отзыва.
Образец заполнения заявления на отзыв обработки персональных данных
Предлагаем скачать шаблон заявления на отзыв согласия. Так как точное содержание документа зависит от конкретной ситуации, рекомендуем проконсультироваться у наших юристов. Они помогут учесть все нюансы закона № 152-ФЗ, добиться защиты персональных данных.
Как правильно подать заявление
Обычно отзыв подается тем же способом, что и первоначальное согласие на работу с первоначальными сведениями. Письменный документ можно сдать уполномоченному лицу оператора (например, сотруднику банка), либо направить по почте. При личной подаче документа убедитесь, что на вашем экземпляре проставлена отметка о регистрации, входящий номер, дата. Это позволит привлечь виновника к ответственности, если будет выявлено нарушение закона.
В цифровой форме заявление можно подать, если это допускается правилами оператора. Например, если договор заключался через сайт онлайн-магазина, там предлагается подтвердить разрешение на обработку персональных данных.
Через личный кабинет онлайн-магазина можно подать и отзыв согласия, если это допускается функционалом сайта. Отметим, что при подаче онлайн-отзыва сложнее контролировать его исполнение. Поэтому, если есть возможность, лучше продублировать заявление по почте.
Через сколько времени оператор обработки
данных должен дать мне ответ на мое
требование о запрете обработки?
Что грозит за отказ по заявлению
Если оператор продолжит обработку персональной информации после получения отзыва согласия, ему грозит штраф по ч. 2 ст. 13.11 КоАП РФ.
Размер штрафа может составить:
Жалобы по факту нарушений нужно подавать в Роскомнадзор. Сделать это можно по почте или через сайт ведомства.
При повторном нарушении будет применяться уже ч. 3 ст. 13.11 КоАП РФ. Там штрафы еще больше. Если неисполнение требований в отзыве повлекло разглашение сведений в сфере частной жизни, личной и семейной тайны, то нарушителю грозит уголовная ответственность по статье 137 УК РФ.
Если у вас возникли вопросы, связанные с отзывом своих персональных данных, обращайтесь к нашим специалистам. Мы поможем даже в самой сложной ситуации!
Отзыв персональных данных из банка (заявление)
При оформлении любого банковского кредита или займа от микрофинансовой организации заявитель оставляет свои персональные данные. И кредитная компания может использовать эти сведения по личному усмотрению. Если вы не желаете, чтобы информация была в сторонних руках, необходимо составить заявление на отзыв персональных данных из банка.
Покажем образец отзыва персональных данных из банка и расскажем, как и зачем подавать такое заявление. Есть случаи, когда личными данными клиента могут воспользоваться даже после официального отзыва. Подробности — на Бробанк.ру
Как персональные данные попадают в пользование банка
Это случается при любом заключении договора, не обязательно кредитного. Это нужно компании для работы с клиентом, для получения права на его обслуживание. Если вы откажетесь от обработки персональных данных, то не сможете получить нужную услугу.
Вы передаете личные данные банку при:
Здесь ситуация несколько двоякая. Любой договор предусматривает согласие клиента на обработку персональных данных. Даже если вы заказываете услугу онлайн, то после формирования анкеты нужно поставить галочку в поле согласия. Вроде как это добровольное действие клиента, но без его выполнения услуга не будет оказана.
Как банки используют персональные данные клиентов
Первостепенная задача — использование их при оказании услуги. Например, если речь о кредите. Эта информация будет нужна банку в случае просрочки, чтобы передать дело коллекторам или использовать собственные силы для организации процесса взыскания.
Другой момент — реклама. Имея огромную базу персональных данных, финансовая организация получает перечень потенциальных клиентов. Им регулярно шлют информацию о предоставлении персональных кредитов, кредитных карт, просто рекламируют услуги. И хотя это может раздражать, периодически встречаются действительно дельные предложения.
По закону банки не имеют права передать собранные сведения третьим лицам, но проколы случаются. Регулярно появляются новости о том, что в какой-то организации случилась утечка. Виной тому хакеры или сотрудники, которые, пользуясь служебным положением, преступным путем продают данные.
Понятно, что эти сведения мошенники используют для личного обогащения. Например, в последние годы они активно атакуют клиентов Сбербанка, представляясь его службой безопасности. Таким образом они выуживают у граждан сведения, которые помогают им красть деньги со счетов.
Можно ли подать заявление в банк на отзыв персональных данных
Есть закон о персональных данных, которые регулирует все, что связано с этим вопросом. Это ФЗ-152. Статья 9 разъясняет вопросы, связанные с согласием субъекта на сбор и хранение сведений о нем. Здесь же говорится и о его праве отозвать предоставленное ранее согласие.
Если вы придете в банк, чтобы оформить отказ от использования персональных данных, то ссылаться нужно на ФЗ-152 ст 9. Ее второй пункт как раз и гласит о том, что человек может отозвать свои персональные данные. Причем нет указаний ни по срокам, ни по иным условиям. Выполнить это действие можно в любой момент.
Это касается не только банковских клиентов. Сбором информации и их хранением занимаются мобильные операторы, магазины (выдают карты лояльности) и пр.
Как удалить персональные данные из банка
Требуется личное обращение в финансовую организацию и написание соответствующего заявления. Отказать в этом праве банкиры не могут, поэтому принимают запросы без проблем и выполняют просьбу клиента.
Как отозвать личные данные из банка:
Самостоятельно составлять заявление не обязательно, так как в банке в любом случае предоставят готовый бланк. А чаще заявление формирует менеджер и просто дает его на подписание клиенту. Но на всякий случай оставляем образец.
Нужны именно два бланка. Один остается у банка для рассмотрения и выполнения требования, другой с отметками финансовой организации — у клиента. Его нужно хранить до момента выполнения банком действия и получения сообщения об этом.
Персональные данные убираются из банка в течение 30 дней после подачи заявления.
Исчезнут ли сведения полностью
Если клиенту просто надоела рекламная рассылка и бесконечные звонки с предложением взять кредит, это подействует. Некоторые банки действительно злоупотребляют спамом, шлют персональные предложения по СМС буквально каждый день. Это действует на нервы. Такая рассылка и обзвон должны прекратиться.
Но закон указывает, что полностью сведения из базы данных не исчезают. Есть основания для продолжения хранения, сбора и распространения данных:
Подробное описание всех пунктов — в ст 10 части 2 ФЗ-152. Если вдруг информация понадобится для этих целей, она будет предоставлена финансовой организацией ведомству, которое ее запросило. То есть бесследно данные не исчезают.
Что делать, если заявление не подействовало
На практике банки стремятся соблюдать действующее законодательство. Им важна собственная репутация, и не нужны проблемы с Центральным Банком. Но если вдруг спустя 30 дней после подачи заявления вы не получили уведомление о положительном результате, или вас продолжают заваливать рекламой, нужно обращаться в вышестоящие инстанции.
Куда обращаться:
К сожалению, если произошла утечка данных, вас донимают спамеры и мошенники, ничего с этим не поделать. Единственный выход из ситуации — блокировать входящие номера, помечая их как спам. В итоге телефон просто не будет в следующий раз принимать эти звонки.
Поможет ли отзыв избавиться от коллекторов
Некоторые должники, совершившие просрочку, желают написать отзыв персональных данных, чтобы прекратить действий коллекторов и службы взыскания. Они хотят отозвать персональные данные из банка и прекратить натиск. Но не все так просто.
Так как кредитный договор действующий, отзыв персональных данных по закону будет невозможным. В этом случае нужно действовать несколько иначе — нужно составлять отказ от взаимодействия с коллекторами. Это можно сделать спустя 4 месяца после фиксирования просрочки. После написания банк коллекторы не будут правомочны общаться с должником. Подробная информация в материале — как отшить коллекторов.
Источник информации:
Комментарии: 17
Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:
Добрый день! прошу подсказать, какое заявление может помочь мне, чтобы Почтабанк не звонил родственникам моим, если вдруг у меня образовалась просрочка (не более 11 дней). При том, что я от банка не скрываюсь, я всегда на связи, но они звонят моим родственникам, которые не в курсе даже моих дел с банком! и я не давала номера телефонов!
Уважаемая Света, вам нужно направить в адрес банка заявление, в котором указать, что вы запрещаете совершать звонки по ранее указанным вами номерам и иным, кроме вашего.
Хотел взять кредит в РосСельХозБанке (я там первый раз). Предложили подписать бумаги
о согласии обработке персональных данных моего имени. После этого, через 5 минут
сказали, что кредит мне отказан. Ну нет, так нет. Вышел, но через минуту вернулся и потребовал отдать все эти мои ПД. Мне стали отказывать, сказав, что вы же подписали, значит вы дали согласие и вернуть не можем. Я говорю, что у меня от вас ничего нет, ни кредитов, ни договоров, ничего. Мне говорят, что это в интересах банка. Я им говорю, что права человека выше, чем интересы банка. Написал заявление, но ни ответа и ни извинений.
ВОПРОС. Что делать?. Ведь это считается воровством и обман.
Уважаемый автор, вы можете оформить отказ от использования персональных данных в соответствии со ст.9 ФЗ-152.
Татьяна Дмитриевна, ваше обращение № 210825-0305-630300 от 25.08.2021 рассмотрено. Рекламная рассылка будет отключена в течении 10 дней. В настоящее время оформление заявок на кредитные продукты банка возможно только по заявлению клиента через удалённые каналы обслуживания (официальный сайт банка, СберБанк Онлайн) или при личном посещении офиса банка. Возможность ограничить функционал оформления заявок на кредитные продукты банка удалёнными каналами связи по заявлению клиента отсутствует. Согласно ст. 22 ГК РФ никто не может быть ограничен в правоспособности иначе, как в случаях и в порядке, установленных законом. СберБанк
Уважаемая Татьяна, вы можете отозвать персональные данные, но маркетинговые инструменты не являются противозаконным средством коммуникации с клиентом.
Звонки с Тинькофбанка, у них я никогда не обслуживалась. Могу ли я написать заявление в этот банк о запрете использования моих персональных данных.
Светлана Васильевна, добрый день. К сожалению, от звонков от банков и мошенников сегодня никто не застрахован. От имени Тинькофф Банка вам могут звонить жулики. Вы можете обратиться на горячую линию Тинькофф по номеру 8800 555-77-78, рассказать о сложившейся ситуации, сообщить номера, с которых вам звонят, и попросить разобраться в ситуации.
здравствуйте, закрыла досрочно кредит в Восточном экспресс банке, написала заявление на закрытие счета, отзыв персональных данных, они позвонили мне на телефон и требовали, чтобы я продиктовала свои паспортные данные, чтобы так идентифицировать меня и закрыть счет, я этого не сделала по причине, что не уверена, что звонят из банка, мне ответили, что в таком случае мой счет не закрыт и перданные не отозваны. есть документы об этом, что делать?
Уважаемая Татьяна, для начала стоит лично обратиться в отделение банка. При необходимости вы также можете подать жалобу в Центробанк РФ.
Уважаемая Галина, напишите жалобу на действия коллекторов в ФССП. Если срок исковой давности истек, а попытки взыскать задолженность продолжаются, вы имеете право обратиться в суд.
Обратился в банк за кредитом. Банк при оформлении запроса на кредит выдал карту, на которую якобы будут перечислены деньги в случае одобрения, и заключил договор на обработку и передачу персональных данных третьим лицам. В дальнейшем кредит не был одобрен. Можно ли отозвать персональные данные, если есть на руках карта банка.
Уважаемый Рустем, вы можете закрыть карту и отозвать персональные данные.
Пришел в офис банка Открытие с паспортом, написал заявление об отзыве ПД. В течении 3 дней рассматривали, затем написали что заявление принято, НО оператор вправе продолжать обработку данных. Это как понимать? Или у нас законы фикция.
Уважаемый Симеон, если банк не удовлетворил вашего требования, то вы можете направить жалобу в интернет-приемную Центрального Банка или обратиться в прокуратуру, поскольку такие действия банка нарушают ФЗ-152.
Здравствуйте. 7 лет являюсь клиентом банка открытие, с хорошей кредитной историей. 24 декабря обратилась за рефинансированьем. Получила отказ, в замен оператор без моего согласия собрал мои персональные данные, копию паспорта, фото и мои подписи на 3бланках, полный набор для оформления мошейнического кредита на меня, придётся писать заявление об отзыве персональных данных. Спасибо банку за подарок к Новому Году. Больше никогда сама не пойду и другим не посоветую.