заявление прошу расторгнуть договор страхования
Как расторгнуть договор страхования
Как расторгнуть договор со страховой компанией и вернуть деньги:
Нормы законодательства
Страховка, как практически любой контракт, имеет возможность отменены. На практике досрочное расторжение договора страхования — случай распространенный. Существуют определенные правила прекращения обязательств, которые необходимо учитывать. Спецификой обладают контракты, заключенные с кредитными организациями в качестве обеспечительной меры.
Существуют общие нормы, изложенные в Гражданском кодексе РФ. В соответствии со ст. 958 ГК РФ, когда прекращается договор страхования по следующим основаниям, возможен возврат страховой премии:
В этих случаях возвращается страховая премия за неистекший период контракта по пропорциональному принципу. Страхователь вправе отказать от сделки, договор личного страхования можно расторгнуть и вернуть деньги по предварительному заявлению, но на страховую премию он претендовать не вправе, если только иное не указано в соглашении. Законом установлено и когда можно отказаться от договора страхования: в любое время.
Кроме того, указанием ЦБ РФ № 3854-У от 20.11.2015 введен период охлаждения длительностью 14 календарных дней, в течение которого страхователь вправе отказаться от страховки с правом на возврат средств. Страховщик (СК) обязан их выплатить.
Основные положения этого закона:
Ответ на вопрос, можно ли расторгнуть договор страхования жизни, однозначный: да. А вот вопрос возврата средств зависит от различных обстоятельств, которые указаны выше.
Основания
По закону, причины отказа от договора страхования жизни, как и любого другого, не имеют значения. Общие основания, имеющие значения по ГК РФ, указаны в ст. 958 кодекса. В условиях страхового соглашения стороны вправе согласовать случаи, когда совершается расторжение с выплатой части премии. К общим причинам расторжения относятся:
Исчерпывающий перечень оснований на законодательном уровне не устанавливается. Расторжение ставится в зависимость от возможности наступления страхового случая. Нормативными актами установлено, в каком случае производится расторжение договора страхования по инициативе страховщика, например, при не своевременном внесении суммы страховой премии. К таким основаниям относят и увеличение страхового риска при отсутствии согласия страхователя на увеличение премии.
Сроки для расторжения
Как уже сказано, расторжение без проблем происходит в период охлаждения, в первые 14 календарных дней после заключения договора. Это общее правило, судебная практика исходит из того принципа, что указание ЦБ РФ обязательно для страховых компаний. Кроме того, отказ возможен: по ст. 958 ГК РФ — в любое время
Расскажем, как расторгнуть договор со страховой компанией правильно: как сообщить о своем желании прекратить договорные отношения и какие документы подготовить.
Порядок расторжения
Прежде всего, необходимо составить письменное заявление. Не сомневайтесь, можно ли расторгнуть договор страхования по кредиту, — каждый страхователь вправе отказаться от взятых на себя обязательств в любой момент.
Пишем заявление
Унифицированного шаблона, по которому составляется заявление о расторжении договора страхования жизни, не введено законодательством, часто его разрабатывает кредитная организация. По практике принятия обращений, в заявлении потребуется указать следующие сведения:
Мотивационная часть документа отличается в зависимости от причин прекращения правоотношения. Например, при продаже застрахованного транспортного средства основную часть начинаем с формулировки «прошу расторгнуть договор страхования в связи со сменой владельца», после этого указываем реквизиты. После составления передаем документ посредством личного обращения или направления через почтовую службу. При личном обращении предоставьте два экземпляра заявления. На втором сотрудник страховой компании проставит отметку о дате принятии с указанием своего Ф.И.О. и должности.
Собираем документы
К заявлению приложите полис, иной подтверждающий присоединение к коллективной программе документ. Если выплачен кредит — подтверждение этого. Если страховое соглашение расторгается по причинам, указанным в ст. 958 ГК РФ, приложите подтверждающие это обстоятельство документы. На законодательном уровне не установлено какие документы нужно приложить при расторжении договора страхования от несчастных случаев, применяются общие нормы. При обращении через представителя обязательно прикладывается доверенность. Копии заверяются соответствующим образом: для простой письменной формы указывается «Копия верна, дата, подпись, расшифровка, место хранения оригинала документа»; для нотариально-заверенной доверенности требуется нотариальная копия.
Сроки рассмотрения документов
Статьей 958 ГК РФ срок возврата страховой премии при расторжении договора не установлен. Обычно он указывается в самом контракте либо в правилах СК. В соответствии с ФЗ о кредитах, премия, возвращаемая по заявлению об отказе от контракта в период охлаждения, перечисляется или выдается гражданину в течение 7 рабочих дней.
Могут ли отказать в возврате средств
Отказ СК возможен, если конкретный случай не подпадает под указанные в законе (они указаны выше) или соглашении.
Заявление на отказ от страховки: как составить и подать
Вопросы, рассмотренные в материале:
Заявление на отказ от страховки может потребоваться в ряде случаев, среди которых наиболее распространены те, что связаны с нежеланием переплачивать за кредит. Законодательно не запрещается отказываться от добровольного страхования, и тут все относительно просто.
Однако есть ситуации, когда может потребоваться расторгнуть договор обязательного страхования (например, ОСАГО). В нашей статье мы расскажем, как оформить заявление на отказ при добровольном и обязательном страховании и какие существуют подводные камни.
Нормы законодательства относительно отказа от страховки
Каждому человеку необходимо знать, что можно отказаться от страховки кредита. Такая возможность предусматривается федеральными законами и разъяснениями Центробанка РФ. А конкретно изменения, датированные 21 августа 2017 года, предусматривают:
Важно! Рекомендуем скачать и ознакомиться с указанием Центробанка, касающимся требований к добровольным страховкам. После прочтения могут появиться вопросы, задать которые можно при помощи формы обратной связи «Добавить комментарий».
Закон четко указывает, что только клиент может решить вопрос о заключении договора добровольного страхования. Но в жизни часто встречаются ситуации, когда право это присваивает себе кредитор, диктуя обратившемуся условия получения займа.
Следует помнить, что указ Центрального банка касается только добровольных видов страхования. Это такие полисы, как:
По этим видам можно в письменной форме отказаться от страховки по кредиту, если она была навязана заемщику.
Обязательные виды страховых полисов расторжению не подлежат. Это ипотека, каско для авто, купленных в кредит, титульные страховки. Данные договоры аннулируются только после полного расчета по долговым обязательствам.
Составление заявления на отказ от добровольной страховки
Большая часть страховых компаний и банков пользуется бланками собственной разработки. Среди таких документов есть и унифицированное заявление на отказ от страховки. Также пример заполненного бланка обычно доступен на разного рода информационных стендах в организациях.
Хоть бланки у каждой фирмы свои, но информация в них у всех указывается примерно одинаковая. Разберем форму типового заявления на отказ от страховки:
Можно также указать причину, по которой возникло желание отказаться от страховки. Это могут быть неудовлетворительные условия программы или отсутствие необходимости в полисе как таковом.
Если в заявлении есть требование о возврате страховой премии, необходимо указать соответствующие банковские реквизиты счета, куда ожидается перечисление. В качестве последнего подойдет любой, не только тот, при помощи которого происходит погашение кредита. В перечень необходимых реквизитов входит: номер счета, название банка, РИК, корсчет и Ф. И. О. получателя. Причем собственником счета должен быть именно тот человек, на которого оформляется страховка. Нельзя использовать расчетный счет ИП, даже если им является сам заемщик.
Крайне рекомендуется в заявлении на разрыв страхового полиса указывать срок, в течение которого проситель ожидает обратную связь. Стандартным считается период в 10 дней, по истечении которых банк обязан ответить. Также полезно указать предпочтительный вид связи, будь то электронная почта или телефон. По ссылке в конце раздела можно получить образец заявления отказа от страховки по кредиту.
Чтобы заявление было более солидным, неплохо указать дальнейшие действия заемщика в случае отказа банка. Это иск в суд и жалоба в Роспотребназдор. Также стоит обратить внимание работников кредитной организации на право страхователя по взысканию штрафа в размере 50 % от суммы уплаченной страховой премии, если банк отказывается вернуть ее в добровольном порядке. Такая возможность предусмотрена частью 6 статьи 13 «Закона о защите прав потребителей».
Кроме того, заявление отказа от страховки жизни должно сопровождаться пакетом следующих документов:
Право запрашивать дополнительные сведения заемщиков дано банкам и страховым компаниям. Но они ни в коем случае не должны этим злоупотреблять. Потому что таким методом можно незаконно затянуть принятие решения об аннулировании страхового полиса.
Заявление на отказ от обязательной страховки на примере ОСАГО
ОСАГО также можно отменить досрочно. Такое действие нужно, если машина продана. То есть владелец полиса больше не обладает застрахованным объектом. Кроме того, есть следующие причины преждевременного окончания действия страховки:
Также владелец авто имеет право отказаться от услуг страховой фирмы, если:
То есть отказаться от страховки, написав заявление на возврат, можно по множеству причин. Главное убедительно это обосновать.
Причем бланк заявления для отказа часто можно взять в самой страховой компании. Структура документа об аннулировании ОСАГО такова: две части, одну их них заполняет клиент, а вторую — сотрудник страховой организации.
Часть страхователя делится на следующие блоки:
Во вступительной части указываются реквизиты:
Кроме того, сюда записывают:
В основной части, следующей далее, вписывают:
Внимание! Данных карточки недостаточно, нужно внести в графу также название банка, его реквизиты, ИНН, БИК, личный, расчетный и корреспондентский счета.
Последняя часть заявления должна содержать:
Вторую часть заполняет персонал страховой организации. Он вносит:
Оформлять заявление на отказ от страховки ответственности водителя нужно с соблюдением всех стандартов делопроизводства:
Также стоит до отправки проверить, что у страховой компании никаких дополнительных требований к оформлению заявления нет.
Досрочное расторжение страховки предполагает наличие законных причин для этого. Поэтому заявление нужно сопроводить:
В качестве таких документов подойдет:
Также некоторые страховые фирмы требуют:
Список у каждой компании свой, поэтому лучше выяснить заранее эти нюансы.
Сроки рассмотрения заявления на отказ от страховки по кредиту
Банк должен рассматривать заявления на аннулирование страховки и реагировать на них. Ответ из организации поступает чаще всего в виде звонка в 10-дневный срок. После чего просят о личном визите в отделение банка.
Если клиент пишет заявление на отказ от страховки, банк абсолютно правомерно повышает процентную ставку по выданном кредиту. То есть с точки зрения закона после получения кредита клиент может вернуть страховку. Но это оборачивается весьма часто негативными последствиями для заемщика. Дело доходит до того, что банк вовсе отказывает в кредите после его перечисления клиенту. Это значит, что заем нужно вернуть досрочно. По этой причине решение об отказе от страховки лучше принимать до того, как будет подписан кредитный договор. Это сэкономит время застройщика.
Подводные камни отказа от страховки
Достаточно просто вернуть деньги за страховку по прямому договору с фирмой. При коллективном страховании это сделать значительно тяжелее, придется обращаться в суд.
Смысл заключается в том, что заемщик не общается непосредственно со страховщиком. Просто пункт о страховке включен в договор с банком. Выходит, что у заемщика нет контакта со страховой фирмой, а есть только общение с кредитной организацией. Поэтому тут не получится отказаться от страховки без аннулирования кредита.
Таков расчет некоторых банков. Но суд не всегда на их стороне. Статистика с 2016 года показывает, что много судебных решений выносится в пользу клиентов. По этой причине не стоит слушать убеждения кредитора в неминуемом судебном проигрыше. Не теряйте время, подавайте иск в суд.
Выдающая полис страховая фирма «Рога и копыта» никому не известна. Она не имеет официальной странички в Интернете. Также не ясен юридический адрес компании. Банк, принимая заявление на отказ от страховки и на возврат денег, сообщает, что вопросы финансов должен решать сам клиент непосредственно с этой фирмой.
При обращении туда вам сообщают, что полис они аннулируют, но без возврата денег.
Эта проблема также решается с привлечением суда или Роспотребнадзора. Но, чтобы не тратить свое время и нервы, лучше заблаговременно обезопасить себя, внимательно прочитав документы, которые собираетесь подписать. Страховая компания, выбранная банком, должна быть широко известной, входить в рейтинги лучших.
Именно такая организация дорожит своей репутацией, поэтому вернет деньги в большинстве случаев.
Заявление на отказ от страховки по кредиту
Отказаться от страховки по кредиту может каждый. Банк волен не выдавать кредит, если гражданин не желает оформлять страховку. Придется приобрести страховой полис, если вы собираетесь брать ипотеку, автокредит или кредит на существенную сумму.
Страховка дает гарантию банку, что выданные им средства в долг не уйдут безвозвратно вместе с вышедшим из офиса клиентом. Но только ли финансовой организации выгодна страховка? Нет. Например, страхование жизни заемщика ограждает его родственников от сваливания долгов на них при наступлении страхового случая. А если квартира, купленная в ипотеку, по каким-то причинам получит повреждения или разрушения? Будь она застрахована, ее владельцу не придется выплачивать за нее оставшуюся часть займа. И так далее. В общем, страховка выгодна обеим сторонам: клиенту и банку. Отказываться от страховки волен каждый гражданин РФ, никакой банк не имеет права навязывать страховой полис, настаивать на его приобретении.
Если же по каким-то причинам страховка была приобретена ошибочно, нужно поторопиться написать заявление об отказе в получении услуг страховой компании.
Когда можно и нельзя отказаться от страховки по кредиту?
Нельзя отказаться от страховки в случаях, если сумма займа имеет значительную цифру. Никакой банк не согласиться выдать ипотеку, если заемщик отказывается оформлять страховой полис. Это совершенно логично. Без страхования жизни заемщика и имущества, приобретаемого им в ипотеку, риски банка слишком велики.
Потребительский нецелевой и целевой кредит на крупную сумму также невозможен без заключения договора со страховой компанией.
Можно отказаться от страховки, если сумма кредита небольшая, но тогда нужно быть готовым к повышению процентной ставки. Логика финансовых организаций: если заемщик отказывается от страховки, он не является добросовестным клиентом, а для таких финансовые организации выдают кредиты под высокие проценты. И вряд ли идеальная кредитная история заемщика повлияет на решение банка повысить процентную ставку.
Зачем нужно страхование кредитов?
Страховка, как было сказано, защищает интересы обеих сторон, прописанных в страховом договоре. Представьте ситуацию: человек берет потребительский кредит на 5 лет, страхует свою жизнь, 3 года исправно переводит организации ежемесячные платежи, однако внезапно попадает в аварию и становится недееспособным инвалидом. Каким образом инвалид будет выплачивать кредит, если он не может ходить на работу? Не будь у такого заемщика страховки, ему пришлось бы просить помощи у родственников или продавать свое имущество, чтобы рассчитаться с долгами, а благодаря страховке, оставшиеся 2 года кредит за него будет выплачивать страховая компания.
Можно было бы подробнее расписать важность страхования, привести больше примеров, но, кажется, всем все и так понятно. Отказываться от страхования кредита – это всегда риск. Однако, если вы берете кредит на небольшую сумму и уверены, что без проблем в короткий срок выплатите ее, ваше право отказаться от страховки. Для этого нужно только написать заявление.
Алгоритм действий по отказу
Важно понимать, что срок возможности отказаться от страховки ограничен и, обычно, прописывается в кредитном (или страховом) договоре. У каждого банка срок может быть свой, например, у Сбербанка – 14 дней, в других банках срок может быть меньше или наоборот больше.
Первым делом, что нужно сделать, так это выяснить: не поздно ли отказаться от страховки? Если не поздно, нужно писать заявление на отказ. Заявление на отказ от страховки можно написать до заключения кредитного договора и сразу известить менеджера банка, что намерены это сделать; тот, в свою очередь, выдаст вам специальный бланк.
Как составить заявление на отказ от страховки по кредиту?
Если в банке, где вы получали кредит, который необходимо посетить для подачи заявления на отказ от страховки, нет специальных бланков, то заявление пишется в свободной форме на обычном листе бумаги формата A4.
В заявлении нужно указать:
Финансовая организация обязана рассмотреть ваше заявление в течение 10-ти дней и уведомить о результате рассмотрения, связавшись по телефону.
Образец заявления отказа от страховки по кредиту
Для наглядности мы представим образец заявления, написанного в произвольной форме.
Я, ФИО, дата рождения, номер паспорта, отказываюсь быть клиентом страховой компании «название компании» по договору страхования № (номер страхового договора, он также может быть указан прямо в кредитном договоре). Прошу банк «название компании» прекратить уплату страховых взносов за страхование (нужно указать вид страхования: моей жизни, моего здоровья, моего имущества) со следующего расчетного периода.
Также убедитесь перед подачей заявления менеджеру банка, что тот ознакомился с ним, а не просто отложил в сторону. У представителей банка могут найтись причины, по которым ваше заявление не будет принято, поэтому лучше прямо спросить: корректно ли оно написано и нет ли в нем ошибок? Но все же в большинстве банков есть бланки, а также образцы для заполнения заявления, поэтому беспокоиться особенно не стоит.
Как банк рассматривает такие заявления?
Банк обязан рассматривать заявления на отказ от страхового полиса и принимать меры. В течение 10-ти дней со дня подачи заявления банк уведомит клиента по телефону о рассмотрении заявления и, скорей всего, попросит лично явиться в отделение.
Банк имеет право, если заемщик отказался от предложенной страховки, повысить проценты по кредиту, который клиент уже приобрел. Отказываться от страховки уже после получения кредита (подписания кредитного договора) – затея допустимая законодательством, однако может иметь нежелательные для заемщика последствия, в крайнем случае банк вообще может потребовать вернуть кредит – то есть отказать в займе уже после того, как он был получен клиентом. Поэтому рекомендуется отказываться от страхового полиса заранее, до подписания договора на получение кредита, чтобы не тратить потом свое время.
Роспотребнадзор (стенд)
Роспотребнадзор (стенд)
Вниманию заемщиков, заключившим договор страхования
Вниманию заемщиков, заключившим договор страхования
Способы восстановления нарушенных прав:
1.Административная ответственность, если кредитный договор заключен не более 1 года назад.
2. Претензионный порядок урегулирования спора.
Потребитель имеет право на отказ от услуги страхования жизни и здоровья заемщика при заключении кредитного договора. В случае, когда при заключении кредитного договора заемщику предоставляется право выбора на получение кредита со страхованием жизни и здоровья или без страхования, и он соглашается на такое страхование, то в дальнейшем потребитель также вправе отказаться от такой услуги в любое время.
Претензия направляется в письменном виде в страховую компанию одним из указанных способов:
1-й способ вручения претензии – лично, в офисе страховой компании, при этом на втором экземпляре или ее копии уполномоченный представитель банка ставит отметку о получении (входящий номер, дату получения, должность, Ф.И.О., подпись, печать);
2-й способ вручения претензии – посредством почтовой отправки на адрес страховой компании заказным письмом с уведомлением о вручении.
В случае расторжения договора страхования потребитель должен оплатить исполнителю фактически понесенные им расходы, связанные с исполнением обязательств по данному договору.
Отказ страховой компании от расторжения договора страхования жизни и здоровья заемщика при заключении кредитного договора, если услуга была предоставлена потребителю на добровольной основе, является ущемлением прав потребителей.
3. Судебный порядок разрешения спора с выставлением требования о признании части сделки (условие о страховании жизни и здоровья заемщика) недействительной, в случае, когда при заключении кредитного договора заемщику не было предоставлено право выбора на получение кредита со страхованием жизни и здоровья или без страхования.
В соответствии с п. 5 ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 1 ст. 47 ГПК РФ потребитель вправе привлекать Управление Роспотребнадзора к участию в деле для дачи заключения по делу.
Образец заявления о расторжении договора страхования жизни и здоровья
________________________________________________
наименование юридического лица (страховой компании)
_________________________________
адрес
от _____________________________________________
Ф.И.О., адрес
Ф.И.О. «___ »___________201__г.
Приложение (копии документов):
Дополнительно могут быть представлены:
Отказ от договора кредитного страхования
Информация по расторжению договоров страхования
Для расторжения Договоров страхования, заключенных с 1 января 2018 года, возврат страховой премии (страхового взноса) осуществляется при условии, что заявление на отказ от страховки по кредиту было подано в течение 14 календарных дней с даты заключения договора страхования, если иной срок не предусмотрен договором страхования, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая. Датой заключения договора страхования является дата уплаты страховой премии, если иное не предусмотрено договором страхования. Срок обработки заявления на отказ от договора страхования, включая выплату — 7-10 рабочих дней (в зависимости от условий вашего договора страхования) с даты поступления его оригинала в страховую компанию.
Для получения подробной информации по процессу расторжения договора страхования Вам необходимо обратиться по телефону горячей линии 8-800-333-84-48, время работы 8.00—20.00 (Мск).
Наши операторы ответят на все вопросы.
С заботой о Вас «АльфаСтрахование-Жизнь».
Изменение условий договора
Оформив отказ от страховки после заключения договора потребительского кредитования рекомендуем учитывать возможные изменения условий договора:
Изменения договора зависят от первоначальных условий, на которых был оформлен кредитный продукт.
Просим перед обращением проверить дату заключения договора страхования и не истек ли срок подачи заявления, в течение которого Вы можете претендовать на полный возврат страховой премии, а также ознакомиться с полезной информацией в нашем видео:
Часто задаваемые вопросы