заявление в уралэнергосбыт образец

Заключение договора

В соответствии с приказом Минэнерго РФ №557 от 03.06.2019 г. компании ООО «Уралэнергосбыт» присвоен статус гарантирующего поставщика на территории Челябинской области (в зоне деятельности ПАО «Челябэнергосбыт»). Приём потребителей-юридических лиц на обслуживание ООО «Уралэнергосбыт» осуществляется на основании заключенных договоров.

Порядок заключения договора

Потребитель, имеющий намерение заключить с гарантирующим поставщиком договор (контракт) энергоснабжения (купли-продажи электрической энергии (мощности)), направляет гарантирующему поставщику заявление о заключении договора (контракта) и ряд документов.

Действующим законодательством РФ допускается заключение договоров (контрактов) энергоснабжения (купли-продажи электрической энергии (мощности)) в отношении объектов потребителя (энергопринимающих устройств) до завершения процедуры их технологического присоединения к сетям сетевой организации. За осуществлением технологического присоединения потребителю необходимо обратиться в сетевую организацию. При намерении приобретать электрическую энергию у гарантирующего поставщика в заявке на технологическое присоединение, подаваемой в сетевую организацию, потребителю следует указать в качестве поставщика электрической энергии ООО «Уралэнергосбыт» и выбрать вид договора (энергоснабжения или купли-продажи электрической энергии (мощности)).

При подаче заявления о заключении договора происходит его регистрация. С целью оперативного получения информации о состоянии процесса заключения договора необходимо сохранять регистрационный (входящий) номер, ссылаясь на него при обращении.

Внесение изменений в действующий договор (контракт) либо его перезаключение возможно в следующих случаях:

Перечень документов, необходимых для заключения договора (контракта) энергоснабжения (купли-продажи электрической энергии (мощности))

правоустанавливающие и иные документы (свидетельство о государственной регистрации в качестве юридического лица или в качестве индивидуального предпринимателя, свидетельство о постановке на учет в налоговом органе, документы, подтверждающие полномочия лица, подписавшего заявление от имени заявителя, — выписка из протокола (решения, приказа) о назначении на должность руководителя или доверенность на подписание договора, если договор подписывает не руководитель, копия паспорта гражданина Российской Федерации, если заявителем выступает индивидуальный предприниматель или гражданин);

документы, подтверждающие право собственности (хозяйственного ведения, оперативного управления, аренды и иные законные права владения и (или) пользования, предусмотренные законодательством Российской Федерации) на энергопринимающие устройства, либо документы, подтверждающие право владения и (или) пользования земельным участком, о снабжении которых электрической энергией указано в заявлении о заключении договора, либо протокол оценки и сопоставления заявок на участие в конкурсе на право заключения договора аренды объектов теплоснабжения, централизованных систем горячего водоснабжения, холодного водоснабжения и (или) водоотведения, отдельных объектов этих систем, находящихся в государственной или муниципальной собственности, который подтверждает, что заявитель является победителем такого конкурса;

документы, подтверждающие технологическое присоединение (в том числе и опосредованно) в установленном порядке к объектам электросетевого хозяйства сетевой организации энергопринимающих устройств потребителя, о снабжении электрической энергией которых указано в заявлении о заключении договора. В данных документах указывается величина максимальной мощности энергопринимающих устройств с распределением по каждой точке поставки. Документами, подтверждающими технологическое присоединение в установленном порядке к объектам электросетевого хозяйства энергопринимающих устройств, в отношении которых подано заявление о заключении договора, являются акт об осуществлении технологического присоединения (акт о технологическом присоединении), составленный и подписанный потребителем и сетевой организацией (иным владельцем объектов электросетевого хозяйства, производителем электрической энергии (мощности)), к чьим электрическим сетям (энергетическим установкам) присоединены энергопринимающие устройства потребителя, и (или) акт разграничения балансовой принадлежности электросетей;

документы о допуске в эксплуатацию приборов учета (предоставляются при наличии у заявителя приборов учета). Документом о допуске в эксплуатацию прибора учета электрической энергии является акт допуска прибора учета в эксплуатацию;

документ, подтверждающий наличие технологической и (или) аварийной брони (предоставляется при его наличии у заявителя). Документом, подтверждающим наличие технологической и (или) аварийной брони, является акт согласования технологической и (или) аварийной брони, составленный и согласованный потребителем и сетевой организацией (иным владельцем объектов электросетевого хозяйства, производителем электрической энергии (мощности)), к чьим объектам электросетевого хозяйства (энергетическим установкам) присоединены энергопринимающие устройства заявителя;

однолинейную схему электрической сети заявителя с указанием точек присоединения к объектам электросетевого хозяйства.

Подписанную уполномоченным лицом энергосбытовой организации выписку из договоров энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)), заключенных с потребителями, в интересах которых энергосбытовая (энергоснабжающая) организация намеревается приобретать электрическую энергию (мощность) у гарантирующего поставщика, которая должна содержать сведения о сроках начала и окончания поставки электрической энергии в каждой точке поставки по каждому такому потребителю, о каждой такой точке поставки.

Документы энергосбытовая организация предоставляет гарантирующему поставщику в отношении точек поставки по каждому договору энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)), заключенному с потребителем, в интересах которого энергосбытовая организация намеревается приобретать электрическую энергию (мощность) у гарантирующего поставщика.

документальное подтверждение (уведомление) соответствующего министерства (ведомства) либо вышестоящей организации, имеющих функции главного распорядителя (распорядителя) средств бюджета, требуемого на следующий год объема лимитов бюджетных обязательств на оплату коммунальных платежей с указанием, подписанной уполномоченным лицом потребителя, выделенной суммы для оплаты электроэнергии.

если энергопринимающие устройства гражданина ранее были подключены к электрическим сетям в рамках технологического присоединения садоводческого или огороднического некоммерческого товарищества, при отсутствии документов, предусмотренных законодательством, представляются документы, подтверждающие наличие членства в таком товариществе на дату осуществления сетевой организацией мероприятий по технологическому присоединению энергопринимающих устройств, принадлежащих такому товариществу, или иные документы, подтверждающие наличие фактического технологического присоединения энергопринимающих устройств заявителя к объектам электросетевого хозяйства;

если энергопринимающие устройства гражданина ранее были подключены к электрическим сетям в рамках технологического присоединения некоммерческой организации, созданной гражданами для ведения садоводства, огородничества и дачного хозяйства до 1 января 2019 г. (не являющейся садоводческим или огородническим некоммерческим товариществом), при отсутствии документов, предусмотренных законодательством, представляются документы, подтверждающие наличие членства в такой некоммерческой организации на дату осуществления сетевой организацией мероприятий по технологическому присоединению энергопринимающих устройств, принадлежащих указанной некоммерческой организации, или иные документы, подтверждающие наличие фактического технологического присоединения энергопринимающих устройств заявителя к объектам электросетевого хозяйства.

Документы, прилагаемые к направляемому гарантирующему поставщику заявлению о заключении договора (контракта), подаются в виде копий, подписанных уполномоченным лицом заявителя и заверенных печатью заявителя (при наличии печати), если заявителем является юридическое лицо, или подписанных гражданином, если в качестве заявителя выступает индивидуальный предприниматель, либо заверенные лицом, уполномоченным в соответствии с законодательством Российской Федерации на совершение действий по их заверению. Заявитель вправе представить неподписанные и незаверенные копии документов с одновременным предъявлением оригиналов таких документов.

В этом случае гарантирующий поставщик производит сверку идентичности копий и оригиналов представленных документов, после чего на копиях таких документов гарантирующим поставщиком делаются отметки о соответствии подлинности копий документов оригиналам и оригиналы возвращаются заявителю.

Источник

Заключение договора энергоснабжения

Порядок заключения договора энергоснабжения (для физических лиц)

заявление в уралэнергосбыт образец

В соответствии с положениями пунктов 6, 7, 30 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме и жилых домах, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила предоставления коммунальных услуг), договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг по электроснабжению, может быть заключен как в письменной форме, так и путем совершения гражданином-потребителем действий, свидетельствующих о его намерении потреблять коммунальные услуги или о фактическом потреблении таких услуг (конклюдентные действия). В том и в другом случае предоставление коммунальной услуги по электроснабжению осуществляется в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг.

Для заключения договора в письменной форме необходимо в соответствии с пунктами 23 и 25 Правил предоставления коммунальных услуг заполнить заявление, приложить необходимые документы (перечень указан в тексте заявления) и передать в офисы обслуживания или интернет-приемную.

Перечень документов, необходимых для заключения договора энергоснабжения

Для заключения договора (открытия лицевого счета) требуются документы, подтверждающие:

Ресурсоснабжающая организация несет ответственность за качество предоставления коммунальной услуги по электроснабжению на границе раздела внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения.

Гражданин, осуществляющий ведение садоводства или огородничества на земельном участке, расположенном в границах территории ведения гражданами садоводства или огородничества для собственных нужд, дополнительно предоставляет:

Обращаем внимание! Документы, прилагаемые к заявлению о заключении договора энергоснабжения, подаются в виде копий, подписанных потребителем или уполномоченным представителем (за исключением оригинала справки о количестве зарегистрированных лиц в жилом помещении в многоквартирном доме, жилом доме (домовладении)).

Потребитель при подаче заявления и документов по месту нахождения Общества вправе представить неподписанные и незаверенные копии документов, прилагаемых к заявлению, с одновременным предъявлением оригиналов таких документов. В этом случае в момент принятия заявления и документов от потребителя представитель Общества обязан произвести сверку идентичности копий и оригиналов представленных документов, после чего на копиях таких документов представителем Общества делаются отметки о соответствии подлинности копий документов оригиналам и оригиналы возвращаются потребителю.

Подачу документов для заключения договора энергоснабжения может осуществить собственник, один из сособственников при предъявлении документа, удостоверяющего личность, или уполномоченный представитель собственника (любого из сособственников) при предъявлении оформленной в установленном порядке доверенности.

Договор энергоснабжения, заключенный путем совершения потребителем конклюдентных действий, считается заключенным:

В случае отказа от заключения договора энергоснабжения по указанным основаниям, Общество обязано в течение 5 рабочих дней со дня обращения потребителя за заключением договора энергоснабжения в письменной форме уведомить его об отказе от заключения договора энергоснабжения с указанием причин такого отказа.

Владельцам объектов микрогенерации

Перечень документов, необходимых для заключения договора купли-продажи электрической энергии, произведенной на объектах микрогенерации граждан-потребителей

1. Заявление о заключении договора купли-продажи электрической энергии, произведенной на объектах микрогенерации, подписанное собственником или иным законным владельцем и содержащее следующую информацию:

а) фамилия, имя, отчество (при наличии), дата и место рождения;

б) реквизиты документа, удостоверяющего личность;

в) почтовый адрес, адрес электронной почты (при наличии);

г) контактный телефон заявителя;

д) адрес нахождения объекта микрогенерации;

е) срок действия договора;

ж) вид тарифа на электрическую энергию (одноставочный или одноставочный, дифференцированный по зонам суток);

з) сведения о типе установленного прибора учета*, дату и место его установки (введения в эксплуатацию), дату опломбирования прибора учета заводом-изготовителем или организацией, осуществлявшей последнюю поверку прибора учета, установленный срок проведения очередной поверки.

* Примечание: прибор учета должен обеспечивать почасовые измерения в двух направлениях, для определения объемов приема (выдачи) электрической энергии из электрической сети (в электрическую сеть) смежного субъекта.

3. Копии документов, подтверждающих право собственности или иное законное основание на объекты микрогенерации.

4. Копия акта допуска прибора учета в эксплуатацию, составленного в соответствии с разделом X Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утверждённых постановлением Правительства Российской Федерации от 04.05.2012 № 442.

5. Копии документов, подтверждающих технологическое присоединение (в том числе и опосредованно) в установленном порядке объектов микрогенерации к объектам электросетевого хозяйства сетевой организации.**

** Примечание: документом, подтверждающим технологическое присоединение в установленном порядке к объектам электросетевого хозяйства объектов микрогенерации, в отношении которых подано заявление о заключении договора, является акт о технологическом присоединении.

Копии документов должны быть надлежащим образом заверены.

Заявитель при подаче заявления и документов в месте нахождения гарантирующего поставщика вправе представить незаверенные копии документов, прилагаемых к заявлению, с одновременным предъявлением оригиналов таких документов.

Документы, подтверждающие направление в адрес территориального федерального антимонопольного органа форм договоров

Документы, подтверждающие направление в адрес Челябинского УФАС России форм договоров

Формы договоровДокументы, подтверждающие направление и согласование
— Типовая форма договора энергоснабжения жилого помещения в многоквартирном доме/ жилого дома
— Типовая форма договора энергоснабжения гражданина-потребителя, использующего электрическую энергию для собственного бытового потребления, за исключением потребителей коммунальной услуги по электроснабжению и граждан, осуществляющих коммерческую деятельность

Получить информацию о состоянии процесса заключения договора энергоснабжения можно любым удобным для Вас способом:

Источник

Заключение договора

Порядок заключения договора энергоснабжения (для физических лиц)

заявление в уралэнергосбыт образец

В соответствии с положениями пунктов 6, 7, 30 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме и жилых домах, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила предоставления коммунальных услуг), договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг по электроснабжению, может быть заключен как в письменной форме, так и путем совершения гражданином-потребителем действий, свидетельствующих о его намерении потреблять коммунальные услуги или о фактическом потреблении таких услуг (конклюдентные действия). В том и в другом случае предоставление коммунальной услуги по электроснабжению осуществляется в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг.

Для заключения договора в письменной форме необходимо в соответствии с пунктами 23 и 25 Правил предоставления коммунальных услуг заполнить заявление, приложить необходимые документы (перечень указан в тексте заявления) и передать в офисы обслуживания.

Перечень документов, необходимых для заключения договора энергоснабжения

Для заключения договора (открытия лицевого счета) требуются документы, подтверждающие:

Ресурсоснабжающая организация несет ответственность за качество предоставления коммунальной услуги по электроснабжению на границе раздела внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения.

Гражданин, осуществляющий ведение садоводства или огородничества на земельном участке, расположенном в границах территории ведения гражданами садоводства или огородничества для собственных нужд, дополнительно предоставляет:

Обращаем внимание! Документы, прилагаемые к заявлению о заключении договора энергоснабжения, подаются в виде копий, подписанных потребителем или уполномоченным представителем (за исключением оригинала справки о количестве зарегистрированных лиц в жилом помещении в многоквартирном доме, жилом доме (домовладении)).

Потребитель при подаче заявления и документов по месту нахождения Общества вправе представить неподписанные и незаверенные копии документов, прилагаемых к заявлению, с одновременным предъявлением оригиналов таких документов. В этом случае в момент принятия заявления и документов от потребителя представитель Общества обязан произвести сверку идентичности копий и оригиналов представленных документов, после чего на копиях таких документов представителем Общества делаются отметки о соответствии подлинности копий документов оригиналам и оригиналы возвращаются потребителю.

Подачу документов для заключения договора энергоснабжения может осуществить собственник, один из сособственников при предъявлении документа, удостоверяющего личность, или уполномоченный представитель собственника (любого из сособственников) при предъявлении оформленной в установленном порядке доверенности.

Договор энергоснабжения, заключенный путем совершения потребителем конклюдентных действий, считается заключенным:

В случае отказа от заключения договора энергоснабжения по указанным основаниям, Общество обязано в течение 5 рабочих дней со дня обращения потребителя за заключением договора энергоснабжения в письменной форме уведомить его об отказе от заключения договора энергоснабжения с указанием причин такого отказа.

Владельцам объектов микрогенерации

Перечень документов, необходимых для заключения договора купли-продажи электрической энергии, произведенной на объектах микрогенерации граждан-потребителей

1. Заявление о заключении договора купли-продажи электрической энергии, произведенной на объектах микрогенерации, подписанное собственником или иным законным владельцем и содержащее следующую информацию:

а) фамилия, имя, отчество (при наличии), дата и место рождения;

б) реквизиты документа, удостоверяющего личность;

в) почтовый адрес, адрес электронной почты (при наличии);

г) контактный телефон заявителя;

д) адрес нахождения объекта микрогенерации;

е) срок действия договора;

ж) вид тарифа на электрическую энергию (одноставочный или одноставочный, дифференцированный по зонам суток);

з) сведения о типе установленного прибора учета*, дату и место его установки (введения в эксплуатацию), дату опломбирования прибора учета заводом-изготовителем или организацией, осуществлявшей последнюю поверку прибора учета, установленный срок проведения очередной поверки.

* Примечание: прибор учета должен обеспечивать почасовые измерения в двух направлениях, для определения объемов приема (выдачи) электрической энергии из электрической сети (в электрическую сеть) смежного субъекта.

3. Копии документов, подтверждающих право собственности или иное законное основание на объекты микрогенерации.

4. Копия акта допуска прибора учета в эксплуатацию, составленного в соответствии с разделом X Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утверждённых постановлением Правительства Российской Федерации от 04.05.2012 № 442.

5. Копии документов, подтверждающих технологическое присоединение (в том числе и опосредованно) в установленном порядке объектов микрогенерации к объектам электросетевого хозяйства сетевой организации.**

** Примечание: документом, подтверждающим технологическое присоединение в установленном порядке к объектам электросетевого хозяйства объектов микрогенерации, в отношении которых подано заявление о заключении договора, является акт о технологическом присоединении.

Копии документов должны быть надлежащим образом заверены.

Заявитель при подаче заявления и документов в месте нахождения гарантирующего поставщика вправе представить незаверенные копии документов, прилагаемых к заявлению, с одновременным предъявлением оригиналов таких документов.

Документы, подтверждающие направление в адрес территориального федерального антимонопольного органа форм договоров

Документы, подтверждающие направление в адрес Челябинского УФАС России форм договоров

Формы договоровДокументы, подтверждающие направление и согласование
— Типовая форма договора энергоснабжения жилого помещения в многоквартирном доме/ жилого дома
— Типовая форма договора энергоснабжения гражданина-потребителя, использующего электрическую энергию для собственного бытового потребления, за исключением потребителей коммунальной услуги по электроснабжению и граждан, осуществляющих коммерческую деятельность

Получить информацию о состоянии процесса заключения договора энергоснабжения можно любым удобным для Вас способом:

Источник

Порядок подачи обращений, претензий и жалоб

заявление в уралэнергосбыт образец

Порядок подачи обращений, претензий и жалоб на действия соискателя лицензии, лицензиата регламентируется Стандартом качества обслуживания.

Процедура приёма и рассмотрения обращений установлена для гарантии своевременной обработки обращений клиентов.

При направления письменного обращения необходимо указать:

Претензии, обращения и жалобы должны быть читаемы. Анонимные обращения не рассматриваются. В случае, если претензия, жалоба или иное обращение не поддаётся прочтению, клиент информируется об этом. Обращения клиентов не подлежат рассмотрению в случае, если они содержат нецензурные либо оскорбительные выражения.

Способы подачи обращений, претензий или жалоб:

Способы получения ответа зависят от типа обращения:

в письменной форме на указанный в обращении почтовый адрес или в форме электронного документа на адрес электронной почты, посредством телефонной связи.

Книга отзывов и предложений в Центрах обслуживания клиентов.

Способы получения ответа в зависимости от типа обращения

В письменной форме на указанный в обращении почтовый адрес или в форме электронного документа на адрес электронной почты, посредством телефонной связи.

Мы серьезно относимся к заявлениям наших клиентов и прилагаем все усилия, чтобы улучшить качество нашей работы.

Источник

Порядок подачи обращений, претензий и жалоб

заявление в уралэнергосбыт образец

Порядок подачи обращений, претензий и жалоб на действия соискателя лицензии, лицензиата регламентируется Стандартом качества обслуживания.

Процедура приёма и рассмотрения обращений установлена для гарантии своевременной обработки обращений клиентов.

При направления письменного обращения необходимо указать:

Претензии, обращения и жалобы должны быть читаемы. Анонимные обращения не рассматриваются. В случае, если претензия, жалоба или иное обращение не поддаётся прочтению, клиент информируется об этом. Обращения клиентов не подлежат рассмотрению в случае, если они содержат нецензурные либо оскорбительные выражения.

Способы подачи обращений, претензий или жалоб:

Способы получения ответа зависят от типа обращения:

в письменной форме на указанный в обращении почтовый адрес или в форме электронного документа на адрес электронной почты, посредством телефонной связи.

Книга отзывов и предложений в Центрах обслуживания клиентов.

Способы получения ответа в зависимости от типа обращения

В письменной форме на указанный в обращении почтовый адрес или в форме электронного документа на адрес электронной почты, посредством телефонной связи.

Мы серьезно относимся к заявлениям наших клиентов и прилагаем все усилия, чтобы улучшить качество нашей работы.

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *