если не пришла субсидия на жкх куда обращаться
Если не пришла субсидия на жкх куда обращаться
B Центры государственных услуг г.Москвы «Мои документы» (МФЦ) любого района г.Москвы или через Портал государственных услуг г.Москвы.
Документы, предоставляемые заявителем:
— Паспорта заявителя и членов его семьи (свидетельство о рождении, для лиц не достигших возраста 14 лет);
— Реквизиты банка и номер банковского счета (или социальной карты москвича) для перечисления субсидии;
— Документы о доходах или документы, подтверждающие отсутствие доходов заявителя и членов его семьи, за 6 календарных месяцев, отсчёт которых начинается за 6 месяцев до месяца подачи заявления о предоставлении субсидии (например, при подаче заявления в июне 2021 г. требуются документы за период с июня по ноябрь 2020 г. Документы о доходах требуются от заявителя при отсутствии технической возможности получения этих документов посредством межведомственного информационного взаимодействия.).
С 01.07.2015г. субсидия гражданам предоставляется с учетом взносов на капитальный ремонт (постановление Правительства Москвы от 19.05.2015г. № 281-ПП).
Право на субсидии имеют граждане Российской Федерации, а также граждане Республики Беларусь и Киргизской Республики (в соответствии с международными договорами), являющиеся:
— пользователями жилого помещения в государственном жилищном фонде;
— нанимателями жилого помещения по договору найма в частном жилищном фонде;
— собственниками жилого помещения (квартиры, жилого дома, части квартиры или жилого дома);
— членами жилищного или жилищно-строительного кооператива.
Задолженность на момент оформления должна отсутствовать или должно быть заключено соглашение с управляющей организацией о её погашении.
Порядок предоставления субсидий: субсидия предоставляется на 6 месяцев при наличии всех необходимых документов:
Граждане могут самостоятельно распоряжаться перечисленными на их счета денежными средствами, оплачивая при этом жилое помещение и коммунальные услуги в полном объеме. В единый платежный документ включаются сведения (справочно) о размере субсидии за предыдущий месяц.
В случае неоплаты получателем субсидии текущих платежей за жилищно-коммунальные услуги в течение 2-х месяцев предоставление субсидии может быть приостановлено. Если в течение месяца после приостановления субсидии задолженность не погашена или не согласованы сроки ее погашения с управляющей организацией, предоставление субсидии прекращается.
Постановлением Правительства РФ от 14.12.2005 № 761.
Постановление Правительства Москвы 27 марта 2012 г. № 111-ПП
Постановление Правительства Москвы от 19 сентября 2006 г. N 710-ПП
В ЕПД указывается сумма субсидии за предыдущий месяц в виде справочной информации. Размер своей субсидии всегда можно уточнить в МФЦ или районном отделе Центра жилищных субсидий.
Прибавки к пенсии (и иное увеличение дохода) учитываются при исчислении дохода для оформления субсидии. Кроме того, если в летние месяцы вы были в отъезде и тратили немного воды, а у вас стоят приборы учета – то платеж в этом месяце также небольшой. А это значит, что субсидия, которая не должна превышать фактический платеж, также может уменьшиться.
Достаточно представить документ о размере платежа семьи заявителя, то есть тех из проживающих в квартире, кого заявитель включил в состав своей семьи и указал в заявлении на предоставление субсидии. Раздела лицевого счета не требуется.
Вопросы и ответы
Нужно ли лично приходить в МФЦ или я могу подать заявление и получить услугу «Субсидия на оплату ЖКУ» в электронном виде?
Всем ли дают субсидию на оплату ЖКУ?
В качестве заявителей могут выступать граждане Российской Федерации, а также иностранные граждане, если это предусмотрено международными договорами Российской Федерации, являющиеся:
— Пользователями жилого помещения в государственном или муниципальном жилищном фонде в городе Москве;
— Нанимателями жилого помещения по договору найма в частном жилищном фонде в городе Москве;
— Членами жилищного или жилищно-строительного кооператива в городе Москве;
— Собственниками жилого помещения (квартиры, жилого дома, части квартиры или жилого дома) в городе Москве.
В случае если заявители проходят военную службу по призыву в Вооруженных Силах Российской Федерации, других войсках, воинских формированиях и органах, созданных в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо осуждены к лишению свободы, либо признаны безвестно отсутствующими, либо умерли или объявлены умершими, либо находятся на принудительном лечении по решению суда, субсидии предоставляются членам их семей при условии, что данные члены семей продолжают постоянно проживать в ранее занимаемых совместно с этими гражданами жилых помещениях.
Прием запросов и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, от уполномоченных представителей физических лиц не предусмотрен.
Государственная услуга предоставляется пользователям с подтверждённой учётной записью.
Как долго ждать ответа на запрос о предоставлении субсидии на оплату ЖКУ?
Могу ли я подать заявление на получение субсидии на оплату ЖКУ за своих бабушку/дедушку?
Подать заявление о предоставлении субсидии на оплату ЖКУ от имени другого лица (в т.ч. бабушки или дедушки) могут только его законный представитель или лицо, уполномоченное им на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Но вы можете помочь своим пожилым родственникам оформить заявление на портале mos.ru, избавив их от необходимости личного обращения в центр госуслуг «Мои документы».
Раньше получать деньги по субсидии на оплату ЖКУ я ходил(а) в банк, но недавно была перенесена серьезная операция, признали инвалидом. Могу ли я получать субсидию на дому, также как пенсию?
В соответствии с п. 2.11 постановления Правительства Москвы от 19 сентября 2006 г. № 710-ПП выплата (доставка) субсидий может осуществляться через организации связи отдельным категориям граждан, которые по состоянию здоровья не имеют возможности открывать банковские счета и пользоваться ими.
К этим категориям относятся:
— Инвалиды первой группы;
— Престарелые, нуждающиеся в постороннем уходе по заключению лечебного учреждения;
— Лица, достигшие возраста 80 лет.
У нас с мужем двое детей, недавно нам оформили субсидию на оплату ЖКУ, но только на трех человек. Отказали мужу из-за того, что он является гражданином Украины. Правильно ли это?
Субсидия на оплату ЖКУ оформлена правильно.
В соответствии с пунктом 1 Правил предоставления субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, утвержденными постановлением Правительства РФ от 14 декабря 2005г. №761 «О предоставлении субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг», субсидии предоставляются только гражданам Российской Федерации, а также иностранным гражданам, если это предусмотрено международными договорами Российской Федерации.
В настоящее время действуют соответствующие международные договора с Республикой Беларусь и Киргизской Республикой.
Здесь вы найдете ответы на самые часто задаваемые вопросы
Для того чтобы быстро найти ответ на интересующий вас вопрос, воспользуйтесь интерактивным поиском. Если вы не нашли ответ на свой вопрос воспользуйтесь формой обратной связи
Как получить субсидию на оплату ЖКУ
1. Кто имеет право на субсидию?
Граждане России, Белоруссии или Киргизии, постоянно зарегистрированные в Москве, не имеющие долгов за оплату коммунальных услуг и являющиеся:
2. С каким доходом можно получить субсидию?
Если более 10% дохода вашей семьи тратится на коммунальные платежи, вы можете претендовать на субсидию — государство компенсирует часть расходов на жилищно-коммунальные услуги.
Рассчитайте средний совокупный доход вашей семьи. Для этого сложите все источники дохода (до вычета налогов) за 6 календарных месяцев, отсчет которых начинается за 6 месяцев до подачи заявления, и разделите получившуюся сумму на шесть.
Например, если вы подаете заявление в июле 2021 года, будут учитываться доходы за период с июля 2020 года по декабрь 2020 года.
Учитываются доходы всех зарегистрированных вместе с вами членов семьи, а также супругов, несовершеннолетних детей, в том числе усыновленных, родителей или усыновителей несовершеннолетних детей, даже если они зарегистрированы по другому адресу.
Сравните результат с максимальным доходом (до вычета налогов) для вашего состава семьи, позволяющим претендовать на получение субсидии. Размер максимального дохода для вашего состава семьи вы можете посмотреть на сайте Городского центра жилищных субсидий.
3. Какие документы нужны для оформления субсидии?
Если заявление будет подавать ваш представитель, дополнительно приложите:
Подробнее ознакомиться с необходимыми документами вы можете на сайте Городского центра жилищных субсидий.
Сведения о доходах запрашиваются ГКУ «ГЦЖС» самостоятельно с использованием межведомственного информационного взаимодействия.
Однако при отсутствии технической возможности получения сведений о доходах и их непредставления вами по собственной инициативе, эти сведения будут дополнительно запрошены у вас.
4. Какие документы могут подтвердить отсутствие дохода?
Полный список документов, подтверждающих отсутствие дохода, вы можете посмотреть на сайте Городского центра жилищных субсидий.
5. Бывают ли особые случаи при получении субсидии?
Если кто-то из членов вашей семьи служит в армии по призыву, осужден к лишению свободы, признан безвестно отсутствующим, находится на принудительном лечении по решению суда, умер или объявлен умершим, вам могут предоставить субсидию на оплату ЖКУ (при выполнении всех прочих требований), если вы и/или другие члены вашей семьи живете там же, где раньше жили с этими членами семьи. Для этого дополнительно представьте:
6. Что делать, если в квартире живут не только члены одной семьи?
Если в заявлении в качестве членов семьи вы указываете не всех зарегистрированных в этой квартире или доме, дополнительно приложите:
7. Как подать заявление на получение субсидии?
8. Как получить субсидию?
Решение о предоставлении или отказе в субсидии принимают в течение 10 рабочих дней.
Если решение положительное, субсидию перечислят по реквизитам банковского счета или карты москвича, которые вы предоставили, когда подавали документы. На дом субсидию могут доставить только инвалидам I группы, москвичам старше 80 лет или престарелым, нуждающимся в постороннем уходе по заключению лечебного учреждения.
Если вы подали документы с 1-ого по 15-ое число, то субсидию вам перечислят с 1-ого числа этого же месяца. Если с 16-ого числа, то субсидию перечислят с 1-ого числа следующего месяца.
Субсидия назначается на шесть месяцев, после чего вам нужно заново подать заявление и пакет документов.
Не заявил – остался без денег. Правила оформления субсидии ЖКХ изменились
Цифровизация стремится проникнуть в каждое российское ведомство или государственную структуру. Госуслуги обрастают новыми функциями, развивается телемедицина, паспорта становятся электронными. Но право на субсидию по ЖКХ будь добр подтвердить бумажкой.
С 1 апреля малоимущим гражданам снова придётся приходить раз в полгода в соцзащиту и доказывать, что им всё ещё положена помощь государства.
Субсидию снова придётся продлевать через соцзащиту. Фото: globalsib.com.
Речь идёт о компенсации расходов на коммунальные услуги для семей, которые тратят на ЖКХ больше 22% дохода. Как мы рассказывали в статье «Субсидия на оплату коммунальных услуг: сколько платят, кто имеет право, как получить», требования к получателям компенсации отличаются по регионам. Например, доля расходов в Москве составляет 10%, в Санкт-Петербурге – 14%.
С 1 июля 2021 года для оформления субсидии не придётся доказывать отсутствие задолженности. Это не временная мера, в отличие от автоматического продления. Соцзащита будет получать сведения о долгах из государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства. В расчёте задолженности будут учитываться просрочки за последние три года. Если у вас накопились долги по ЖКХ старше трёх лет, их можно списать.
Снова идём в соцзащиту
Беззаявительный порядок на субсидии по оплате ЖКУ действовал почти год. В апреля 2020 года из-за пандемии власти разрешили малоимущим не предоставлять документы об отсутствии долгов по коммуналке и уровне дохода. Автоматическое назначение субсидии должно было закончиться 1 октября, но льготу дважды продлевали. Сначала до конца 2020, потом – до 1 апреля 2021 года.
Почему автоматическое продление субсидии не сделали постоянной мерой – не понятно. Если власти год платили компенсации, значит методику могли бы оставить на постоянной основе, рассказал ТАСС эксперт ОНФ Павел Склянчук. Правительство активно ратует за цифровизацию, в том числе и в сфере ЖКХ. Значит, начисление субсидий по коммуналке могло стать автоматическим.
УК придётся выбивать долги по ЖКХ через суд. Фото: sps-sng.ru.
Отмена беззаявительных выплат была вопросом времени, отмечает глава «ЖКХ Контроль» Светлана Разворотнева. Но у многих людей всё ещё проблемы с работой. Кто-то накопил за время пандемии долги по коммуналке.
Штрафы и пени по долгам за ЖКУ не начислялись до 1 января 2021. После отмены моратория управляющим компаниям придётся взыскивать долги по ЖКХ через суд. Это не так просто сделать: для подачи иска требуются паспортные данные должника, ИНН и СНИЛС. У «управляшек» таких сведений нет. Недобросовестные жильцы могут решить, что закон обернулся в их пользу, и не платить по долгам. Но ресурсники нашли способ обойти закон и истребовать у неплательщиков деньги.
Почему не платят компенсацию за коммунальные услуги?
В соответствии со статьей №160 Жилищного Кодекса, граждане имеют право на получение компенсации расходов по оплате услуг ЖКХ. Она выплачивается из государственного или муниципального бюджета. Субсидия на оплату жилищно-коммунальных услуг — это мера защиты тех категорий населения, для которых оплата КУ становится серьезной проблемой.
Если имеются основания, необходимые документы, и домовладелец не имеет задолженности по коммунальным платежам, он может оформить субсидию. Бывают достаточно часто случаи, когда человек длительное время не проживает на своей жилой площади, что связано с лечением, отъездом, учебой и пр. В этом случае он может обратиться за возвратом средств, то есть перерасчетом суммы, начисленной за услуги ЖКХ (Постановление Правительства от 06.05.2011 года №354). Перерасчет проводят на оплату холодной и горячей воды, водоотведения, электро и газоснабжения, но только в том случае, если в доме не установлены приборы учета.
Чтобы получить компенсацию, нужно подать заявление, документальное подтверждение фактического отсутствия, в течение 30 дней после приезда.
Что такое субсидия на оплату ЖКХ?
Компенсация за коммунальные услуги позволяет уменьшить сумму оплаты за ЖКХ. Она финансируется из бюджета региона, а размер помощи устанавливается, исходя из региональных стандартов. Оформить субсидию могут граждане страны, чьи доходы не превышают принятого законодательством прожиточного минимума, многодетные семьи, ветераны труда. Каждый регион имеет право расширить количество льготных категорий.
Обратиться с просьбой о получении субсидии на оплату ЖКХ могут:
Получить субсидию могут не только россияне, но также белорусы и киргизы, имеющие постоянную регистрацию, являющимся владельцами жилья или нанимающие жилье на основании официального договора.
Как оформить субсидию на коммунальные услуги?
Чтобы получить субсидию на оплату ЖКХ, нужно обратиться в МФЦ «Мои документы» или в Городской центр жилищных субсидий. Сделать это можно лично, по почте или при помощи интернета на портале Госуслуги. Если вы не знаете, как оформить субсидию на коммунальные услуги, вы можете получить бесплатную консультацию в соответствующих организациях, найти информацию в интернете. Мы в свою очередь максимально доступно постараемся объяснить вам, как это сделать.
Для подачи заявления необходимо собрать следующие документы и снять с них копии:
По новым правилам справка о составе семьи не нужна. Иностранные граждане должны предоставить вышеперечисленные документы, а также подтверждение гражданства другого государства.
Куда обращаться, если не выплатили субсидию за ЖКХ?
Нередко граждане сталкиваются с проблемой, когда через некоторое время после оформления субсидии не приходит компенсация за коммунальные услуги. Сразу возникает вопрос: куда обращаться, если не выплатили субсидию за ЖКХ. Прежде всего советуем не спешить и подумать, нет ли объективных причин для прекращения выплат. Поверьте, службы социальной защиты получают массу таких звонок ежедневно.
Самыми распространенными причинами приостановление выплат субсидий являются следующие:
Если ни одна из этих причин не является причиной того, что не выплатили компенсацию за коммунальные услуги, необходимо обращаться в отделение соцслужб, куда вы подавали документы. Там вам прояснят ситуацию, скажут, как устранить проблему и продолжать получать денежную компенсацию. Если эта оплошность была допущена органами соцзащиты, проблему устранят моментально. Если в прекращении выплаты субсидии нет вашей вины, не волнуйтесь, вы получите денежные средства даже за тот период, когда средства на счет не поступали.
Гораздо реже, но все же случается, что проблема в финансовом учреждении, то есть деньги исправно начисляются на счет, но до получателя не доходят. Скорее всего, причина в техническом сбое, который банковский специалист быстро устранит.
Что делать, если не приходит субсидия по вине собственника жильца?
Если после выяснения причины, почему не приходит субсидия за коммунальные услуги, граждане обнаружили, что это произошло на вполне законных основаниях, нужно постараться быстро устранить нарушение. Так, после погашения задолженности по оплате услуг ЖКХ, выплаты возобновят. Если окончился срок, на который выдавалась субсидия, нужно подать документы повторно.
Если гражданин сменил место жительства, не поставив в известность службы социальной защиты, нужно направить извещение о новом месте пребывания.
Все спорные вопросы, связанные с отказом в субсидии или прекращением выплат помощи по услугам ЖКХ, решаются на специальной комиссии. Нужно написать заявление, приложить документы. Там специалисты более тщательно изучают обстоятельства и индивидуальные ситуации.