если не устраивает пенсия куда обратиться

ПФР просит вернуть переплату по пенсии

Моей маме-пенсионерке пришло заказное письмо из пенсионного фонда о якобы излишне выплаченных суммах пенсии из-за программной ошибки. Просят возместить добровольно.

Насколько это законно? И что будет, если не возмещать?

В действиях ПФР нет ничего противозаконного. Если излишняя выплата пенсии в пользу вашей мамы действительно была, то я бы посоветовала добровольно вернуть ее в ПФР. Иначе, если фонд обратится в суд — а он наверняка это сделает, — у него есть все шансы взыскать с мамы эту лишнюю выплату как неосновательное обогащение. И не исключено, что с процентами.

Когда не надо возвращать деньги

Есть такое общее правило. Человек, который случайно, без каких-либо оснований, получил выплаты, именуемые в ГК РФ средствами к существованию, не должен их возвращать как неосновательное обогащение.

В числе таких выплат не только пенсия, но и зарплата, пособия, стипендия, алименты и прочее. Вот реальный пример из суда. Бухгалтер из-за собственной невнимательности дважды выплатила работнику отпускные. Работник отказался вернуть ошибочно перечисленную сумму, и суд подтвердил, что работник вправе так поступить.

Когда надо вернуть

Из этого общего правила есть два исключения. Безосновательно полученные деньги надо вернуть, если их выплата произошла в следующих ситуациях.

Из-за недобросовестности получателя денег. Представим, что московский пенсионер официально устроился на работу и из-за этого потерял право на столичную надбавку к пенсии: она положена только безработным пенсионерам. О своем трудоустройстве он не уведомил ПФР и продолжал какое-то время получать надбавку. Это незаконно, и эти деньги надо вернуть.

Из-за счетной ошибки. Под ней, по мнению Роструда и судов, понимается:

Переплата пенсии из-за сбоя в программе — это счетная ошибка или нет?

По этому случаю у судов полярные мнения. Вот конкретные примеры из практики.

Но гораздо больше судов полагают, что ошибку, произошедшую в результате сбоя ПО, надо расценивать как счетную. А значит, ПФР может через суд требовать от пенсионера вернуть переплату как неосновательное обогащение.

В качестве примера — история, случившаяся в Нижнем Новгороде. Там пенсионерка обратилась в ПФР с заявлением назначить ей единовременную выплату пенсионных накоплений. В этом случае по закону выплата пенсии по старости приостанавливается. Но из-за сбоя программы ПФР этого не случилось. И женщина продолжала какое-то время получать пенсию, которая на самом деле ей уже не полагалась.

Когда ПФР выявил переплату, он попросил добровольно ее вернуть, но пенсионерка никак на это не отреагировала. Тогда ПФР пошел в суд. Суд согласился с ПФР, заявив: «Счетная ошибка возникает не только при ручном счете, но и при автоматизированном расчете с помощью программного обеспечения».

Имейте в виду, что, кроме самой переплаты по пенсии, у ПФР есть полное право потребовать еще и уплаты процентов за пользование чужими средствами.

Иногда ПФР может сам, без суда, удержать у пенсионера переплату

У человека, который получает какую-либо пенсию, есть обязанность: незамедлительно уведомлять ПФР обо всех обстоятельствах, которые влекут прекращение выплаты пенсии или надбавки к ней либо влияют на ее размер.

К примеру, пенсионер, у которого есть ребенок в возрасте до 23 лет, обучающийся по очной форме, имеет право на фиксированную надбавку к пенсии. Но она положена лишь до тех пор, пока ребенок учится. Если его отчислят, об этом надо сообщить в ПФР. Выплачивать надбавку прекратят.

Если пенсионер этого не сделает, а потом фонд выявит переплату, он будет вправе самостоятельно принять решение удерживать переплаченную надбавку из суммы оставшейся пенсии. Максимальный размер такого удержания за раз — не более 20% от суммы пенсии.

Нередко ПФР выясняет, что у человека уже нет права на пенсию — например, ему не продлили инвалидность, — и, соответственно, прекращает ее выплачивать. То есть удерживать переплату не из чего. Тогда за возмещением расходов ПФР будет обращаться в суд.

Что в итоге

Вашей маме не надо игнорировать письмо из ПФР. Иначе фонд пойдет судиться с ней: у таких структур есть четкая установка биться за свой бюджет до последнего.

Маме стоит сходить в отделение ПФР и все подробно выяснить. Если переплата действительно есть, лучше вернуть ее добровольно.

Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах и законах, здоровье или образовании, пишите. На самые интересные вопросы ответят эксперты журнала.

ПФР всегда прав, такова позиция верхов. А почему бы не наказать ответственного работника за свое халатное отношение к работе. Может и ошибок было бы меньше. Что обычный пенсионер сидит и считает коэффициенты, которые сам черт не разберёт?

Лариса, была такая переплата, в результате вызвали письмом в пфр, писали заявление об удержании с пенсии, обоюдно решили в течение полугода возвращать небольшими суммами.

У нас в ПФР вообще лишены здравого смысла. Доплата пенсионеру за студента в том случае, если он является иждивенцем. А если перед пенсией центр занятости платит 900 руб (т.к. на последнем месте менее полугода отработала,), а у него стипендия 1500 руб, то это я у него иждивенец. И доплата не положена. Отправила SMS-вопрос на прямую линию президенту. И получила ответ от того же самого ПФР.

14.01.2020 я обратилась в пф по поводу того что не пришла пенсия я была уверена что академический отпуск меня до 13.01.2020, специалист проверил информацию и сказал о том что выплата прекращена в связи с окончанием академического отпуска который закончился 13.12.2019. я сообщила ему о том что подала документы на отчисление из учебного заведения и спросила нужно ли принести какую-то справку, на что мне ответили о том что выплата в любом случае прекращена в связи с окончанием академического отпуска и справка уже не требуется. Так же в учебном заведении мне сказали о том что информация о моем отчислении будет передана в пенсионный фонд и органы опеки. 17.01.2020 мне пришла пенсия, она продолжала поступать до 14.04.2020 о чем я не сообщила в пенсионный фонд, своей вины в этом не отрицаю, но скажите кто в этом виноват ведь я предупредила пф и придется ли мне выплачивать эту переплату

Источник

СОЦИАЛЬНЫЙ ФАКТОР

Рубрики

Куда обратиться если вы думаете, что ваша пенсия рассчитана неправильно

Не редко у граждан, получивших свою первую пенсионную выплату, возникает сомнение в справедливости её размера. И конечно в таком случае пенсионеру хочется убедиться, что при исчислении пенсии не произошла ошибка. Которая, по его мнению, привела к начислению ему такой маленькой пенсии.
О том, куда обратиться в случае сомнения в правильности исчисления размера вашей пенсии вы узнаете из этой статьи.

Сегодня на страховую пенсию по старости выходят граждане имеющие стаж работы в советском, постсоветском и российском периодах существования нашего государства. В каждом из этих периодов происходили изменения пенсионных законов. Но по существующему правилу пенсионные права гражданина, заработанные им в каждом из этих периодов, сохраняются и учитываются по тем пенсионным законам, которые действовали в тех временных периодах. Поэтому расчет размера пенсии стал очень сложен и не исключено возникновение ошибок.
Ошибки могут возникнуть по разным причинам: в связи с некомпетентностью специалиста пенсионного фонда, с ошибками (неточностями) в документах, представленных при обращении за назначением пенсии. Кроме того ошибки может совершить и сам пенсионер, например забыв указать наличие у него права на какие-то доплаты или что у него имеется кто-то на иждивении.

Если у пенсионера возникли сомнения в правильности исчисления размера его пенсии, то он может инициировать проверку расчета пенсии и по результатам этой проверки убедится в правильности или в неправильности расчета. Сделать это очень просто, достаточно взять свои документы и отправится в ближайшее к своему месту проживания территориальное отделение ПФР. Обратитесь к любому операционисту, чтобы оформить письменное обращение к начальнику отделения с просьбой произвести проверку расчета вашей пенсии.

Не забудьте захватить следующие документы:
— ваш личный паспорт;
— пенсионное удостоверение;
— карточку СНИЛС.

Если вы не можете лично обратиться в отделение пенсионного фонда, тогда свое заявление можно отправить почтой, дополнительно вложив в конверт заверенные нотариусом копии вышеуказанных документов.

Не стесняйтесь обращаться в ПФР, вы имеете полное право проконтролировать правильность начисленной суммы вашей пенсии, если у вас появились сомнения — лучше их снять как можно раньше.

Специалист отделения пенсионного фонда произведет полную проверку расчета вашей пенсии по документам, имеющимся в вашем пенсионном деле. Обязательно будут рассмотрены варианты, позволяющие увеличить размер вашей пенсии. По результатам проверки, вам подготовят письменный ответ, в котором будут изложены необходимые рекомендации и оказана помощь в истребовании дополнительных документов.

Источник

Вам кажется, что неправильно насчитали пенсию – алгоритм действий

Пенсионная тема после реформы этой сферы приобрела наибольшую популярность. Ведь всем интересно, насколько точно будут начислены пенсионные суммы. Люди предпенсионного возраста также озабочены темой подготовки нужных документов и правильности начисления пенсионных средств. Речь также в законопроектах идет о баллах и коэффициентах, которые будут играть существенную роль в будущих суммах, которые человек начнут получать от Пенсионного фонда по старости. Причем фиксированная оплата пересматривается нашим правительством ежегодно в первый день наступающего года. Как проверить правильность начисления пенсии или перепроверить уже обозначенные цифры – в нашем материале.

Первым условием начислений является наличие трудового стажа. Если до 2015 г. достаточно было потрудиться шесть лет, и пенсия гарантирована, то после реформирования системы основной необходимый стаж растет ежегодно, в текущем году уже надо, чтобы он составлял не менее десяти лет, а к 2024-му – не менее пятнадцати. Именно стаж влияет на число баллов, которое будет начислено при расчетах. Так за минимальный стаж дается 6,6 ПБ (пенсионных баллов), в этом году следует иметь уже 16,2 ПБ, к 2025-му индивидуальный пенсионный коэффициент должен составлять минимум 30. Правительство РФ ежегодно ведет перерасчеты данных показателей – в зависимости от разных факторов:

• Состояния экономического развития;

• С учетом кризиса или санкций;

• При помощи расчетов лучших экономистов страны.

Немалую роль в будущей пенсии играет и белая зарплата – насколько правильно и своевременно работодатель отчислял за вас в Пенсионный фонд (ПФ) налоговые суммы. Факторов много, и при подсчетах в ПФ они должны все учитываться. Но так бывает не всегда, и если вы усомнились в правильности назначенных вам денег по старости. То можете проверить свои домыслы несколькими способами:

1. Лично прийти в ПФ;

2. Доверить и подтвердить официальной доверенностью получение этой информации близкому человеку;

3. В онлайн-режиме через сайт ПФ;

4. Письмом с уведомлением или заказным с заявлением или ходатайством сделать подробные пояснения к начислениям.

Если вы решили самостоятельно посетить государственные учреждения, то стоит обращаться:

• Отделение ПФР по месту жительства;

• Если отчисления уже производятся в определенный банк, и у него есть договор с Пенсионным фондом, то можно прийти в любое отделение банка, которое ближе по месту расположения;

• В бухгалтерию последнего места работы;

• Если вы откладывали пенсию самостоятельно в негосударственных фондах, то вы получите все расчеты в этом фонде – только на накопительный вид пенсии.

Не устраивает сумма, есть вопросы

Когда вам выдана официальная бумага о том, какие суммы вы будете получать в статусе пенсионера, и вас они не устраивают или есть сомнения, что что-то было не учтено в стаже и начислении баллов и коэффициентов, у вас есть право перепроверить размер своей пенсии. Для этого есть несколько вариантов:

• При помощи квалифицированных юристов.

Если решили посчитать самостоятельно, то стоит учесть, что проверка начислений – это многоэтапный процесс, и потребуется немало времени для обнаружения ошибок или неточностей. Основные ступени, которые надо пройти при первичном или вторичном расчете пенсии:

• Владеть информацией о начислении баллов до 2002 г.;

• Точно просчитать свой стажевый коэффициент (средний = 0,55, за каждый год свыше 25 лет у мужчин и 20 лет у женщин прибавляется еще 0,01 – за каждый год, ограничения – не более 0,75);

Определяется расчетная пенсия по формуле: РП = СК × КСЗ × 1671 – 450, где РП – расчетная пенсия, СК – стажевый коэффициент, КСЗ – коэффициент среднемесячного заработка. При расчете следует применить разовое увеличение, существующее на текущий год. В данное время в соответствии с законодательством – если есть стаж до 1991 года, то сумма РП увеличивается на 10%+1% за каждый отработанный официально год.

Но и это еще не все. Далее производятся дополнительные подсчеты:

• Полученный результат умножают на 5,6148 – эта сумма является произведением коэффициентов индексации за каждый год в период 2002-2014;

• Просчитывается количество баллов до 2002 года;

• Насчитывается число баллов в период 2002-2014 годы, для чего надо знать сведения вашего лицевого счета, получить информацию можно как через сайты Госуслуг или ПФ РФ, так и при личном посещении соответствующих организаций;

• Вы получите цифры за разные годы, их надо умножить на соответствующий коэффициент индексации, который был в те годы.

И это еще не все! Далее:

• Сложить проиндексированные цифры;

• Полученное число делим на 228 – это определенный законодательством так называемый срок дожития;

• Определяем баллы после 2014 года, точнее с 1 января 2015-го;

• К полученной цифре прибавляем фиксированную выплату, определенную законом, которая для разных групп будет разной – в зависимости, есть ли иждивенцы, сколько вам лет и пр.

Полученная цифра должна быть больше прожиточного минимума – 11 505 рубля, если она меньше, то вам положены социальные доплаты.

Получается, что без высшего экономического образования такие подсчеты сделать рядовому гражданину просто невозможно. Но том и стоит ПФ. Но все же можно прибегнуть к услугам независимых экспертов или знающих знакомых. Когда вы точно решили просчитать свою пенсию сами или при помощи знакомых специалистов, то приготовьте:

1. Свою трудовую книжку;

3. Можно воспользоваться онлайн-калькулятором на специализированных сайтах;

4. Данные о среднем заработке за 5 лет, без перерыва;

5. Выясните свой стажевый коэффициент на обозначенные в справке годы, основной – 55% (муж. за 25 лет, жен. 20 лет, ограничения – не более 20%);

6. Узнайте, какая была средняя зарплата за месяц, законодательно обозначенный в стране за данный период;

8. Стажевый коэффициент умножайте на общепринятый коэффициент и на 1 671 и отнимаете 450;

9. Умножьте полученное число на повышающий коэффициент в определенном году;

10. Полученную цифру делим на срок так называемого дожития;

11. Добавляем базовую выплату.

Сумма пенсии получена. Да, без специалиста трудно, но попробовать стоит.

Что входит в стаж работы?

В соответствии с законами, принятыми в разные годы по пенсионному обеспечению, и с учетом многочисленных поправок, дополнений, уточнений к нормативным актам, на основе законодательства страны, на сегодняшний день входит в стаж работы:

1. Так называемые творческие отпуски – для творческих профессий: писателей, музыкантов, художников, кинематографистов и пр.;

2. Стаж работы в других странах, если налоги платились в России;

3. Время службы в рядах вооруженных сил как в советские времена, так и после развала СССР;

4. Служба в органах внутренних дел, разведке, пожарной или спасательной службах;

5. Больничные листы в связи с производственными травмами и продолжительной нетрудоспособностью;

6. Время, проведенное в местах отбывания заключения сверх установленного судом срока;

7. Официально проведенной время в статусе безработного и учета в Центре занятости;

8. Декретный отпуск, ограничения – не более шести лет в совокупности.

Эти знания помогут при расчетах будущей или настоящей пенсии. И не стоит стесняться спрашивать в Пенсионном фонде вашего района, а учли ли они те пункты, которые соответствуют вашему трудовому стажу, не забыли ли, к примеру, уход за детьми или службу в армии так далее.

Источник

Задержка пенсии в 2021 году

Не секрет, что пожилые люди — одна из самых уязвимых групп населения в России. Зачастую они не имеют иной финансовой поддержки, помимо пенсионных выплат: именно они идут в счет уплаты за банковские займы, услуги ЖКХ, крупные покупки и весь набор повседневных трат. Потому так принципиально получить пенсию в срок — задержка в выплате может серьезно осложнить жизнь пожилому человеку.

К сожалению, от задержек пенсии сегодня не застрахован никто: на фоне экономического кризиса перебои в выплатах случаются даже в самых благополучных районах. Именно поэтому важно знать о причинах несвоевременных начислений, а также об алгоритме действий — куда стоит обратиться пенсионеру, которому пенсия не была зачислена на пластик вовремя.

Причины задержки выплаты пенсии

Начнем с графика выплаты пенсии. Конкретный день, в который должно происходить начисление, зависит от вашего места проживания — все необходимые на этот счет данные обязано предоставить локальное представительство Пенсионного фонда (телефон горячей линии). Прежде чем заранее начинать беспокоиться о задержке пенсии и обзванивать соответствующие органы, помните: выплаты могут попасть на нерабочий день или государственный праздник. В этом случае пенсию вам обязаны будут начислить ранее этого срока.

Если же выплаты не были начислены в установленный день, время задаться вопросом: почему задерживают пенсии? Причин этому может быть масса. Иногда они являются следствием непростой финансово-экономической ситуации, чаще — появляются по вине человеческого фактора. Назовем несколько наиболее частых причин, по которым происходит задержка начисления:

Обращаем внимание, что с 1 октября 2020 года выплата пенсий осуществляется только на карты платежной системы МИР.

Куда обратиться, если выплату пенсии задерживают?

Если одна из вышеперечисленных причин подпадает под ваш случай, можно начинать действовать. Слишком рано бить тревогу не стоит: учитывая ряд технических моментов, а также неслаженность работы российских социальных служб, обращаться в соответствующие органы следует через 5–7 дней с момента невыплаты пенсии, не раньше. Действовать предлагаем по самой простой схеме:

Обжалование и защита своих прав в суде

Итак, если вы не получили пенсию в срок и решили обратиться в свое финучреждение или Пенсионный фонд за разъяснениями, дождитесь ответа: вам обязаны рассказать об обстоятельствах, послуживших причиной невыплаты, а также указать новый срок, по истечении которого будет переведена пенсия. Как правило, этой меры достаточно, чтобы ликвидировать проблему. Если же в установленный срок разъяснений на запрос не последовало, вы в праве подать жалобу:

Рассмотреть ее обязаны в течение месяца со дня подачи в каждую из указанных инстанций. Единого образца для жалобы не существует: как и всякая претензия, оформляемая документально, жалоба пишется в свободной форме. Тем не менее, к содержанию документа предъявляется ряд требований. В документе частное лицо указывает:

Если подача жалобы не возымела действия, вы можете встать на защиту своих прав в суде (по месту нахождения отделения Пенсионного фонда). Чтобы грамотно составить иск, советуем обратиться за консультацией к юристу. Если такой возможности нет, заявление в суд вы можете написать самостоятельно — отыскать соответствующий образец в сети не составит труда.

« раньше 5-7дней не бить тревогу». А что кушать пенсионеру в эту неделю. Безобразие.

Здравствуйте, пенсию могут задерживать при переезде из одного региона в другой. В этом случае следует обратиться в Пенсионный фонд. Пенсию могут задержать и по другим причинам, читайте подробнее в нашей статье.

Получала по почте, все было без всяких проблем. Перешла на свою голову в ВТБ и тут же проблемы. Пенсионный фонд объяснил, что они со своей стороны все выполнили и дали номер договора, в банке толком ничего не объяснили, только обещали рассмотреть. Хочу обратно написать заявление о переводе пенсии, тут же подождите.

После выборов в Пензе не выплачивают пенсии. Вы, пенсионеры, идите голосуйте за нас, а мы «в благодарность», по**еем вас как хотим. Нéлюди.

Я конечно новенькая в этом бардаке но походу скоро буду своя. Пипец в том месяце пришла пенсия 14, в этом жду, думаю вот она, родная, щас придёт. А там. звоню, одна умная дама мне объясняет, что с 14 по 24 число получают пенсию. Это интересно, как так у каждого есть число какого он получает. Правда я это число не знаю, мне про него никто не рассказывал. Звоню на горячую линию, там мне говорят что только пенсионный фонд вам ответит где, что и почему, а пенсию не могут выплачивать с одного по другое число есть фиксированная дата! А вот где моя пенсия не знаю завтра пойду будем узнавать!

у меня тоже самое,только у меня пенсия по инвалидности получаю в втб,обычно получаю 16 числа,в июля дали 14,а сегодня 18 пенсии нет,у меня страховая пенсия по инвалидности,сотрудник банка вчера пояснил,что может быть задержка до 3 рабочих дней,с момента перечисления пенсионным фондом,надеюсь завтра поступит

Сегодня сначала звонил, на горячию линию ПФР Спб, потом зашел в пенсионный и узнал,что из-за косяка какого-то «доброго сотрудника», который не может отличить букву В от буквы П, со мной получилась следующая ситуация. Пенсию я получаю на втб 16 числа,смотрю 18 нет пенсии, в результе этот добрый оператор указал не корректно реквизиты наименования банка ПАО ПОЧТА БАНК, а остальные банковские реквизиты указаны от Банка Втб,не правда ли очень похожие буквы не отличить В от П? (в результате из-за некоректных данных,пенсию вернут в пенсионный фонд, а из пенсионного фонда районного уже отправили, за такие не хорошие дела, надо таких операторов сразу увольнять и за такие косяки снимать и пересылать тем пенсионерам или людям с инвалидностью с его заработка, вот такие ошибки у нас бывают, а кто виноват искать долго, но мне от этого не легче, сказали посмотрим, что можно сделать, сказали ждать до 5 сентября? и сидеть голодным или почти голодным

Надо сразу обращаться в прокуратуру, заваливать её заявлениями Всем. Тогда, может, и наведут порядок. Но и то вряд ли. Банки как прокручивали наши средства, так и прокручивают. Карты придумали не зря. Теперь про старый и светлый СССР приходится только с грустью вспоминать тем, кто при нём жил.

Источник