ингосстрах договор каско условия договора
Суть договора КАСКО
Договор КАСКО его суть и содержание
Заключаемый договор КАСКО носит преимущественно имущественный характер. Страхованию подлежат различные виды транспортных средств, в частности, предметом договора является их целостность и сохранность. Кроме того, договор страхования КАСКО предусматривает один или несколько, в зависимости от программы, страховых рисков. Различают полные, частичные, агрегатные, неагрегатные и целевые виды договоров страхования по КАСКО.
Содержание и предмет договора
Тарифы, оценочные стоимости и условия договора КАСКО разрабатываются страховыми компаниями самостоятельно. В отличие от обязательных видов страхования, например, ОСАГО тарификация устанавливается на государственном уровне, к добровольным видам страховок данное правило не применяется. В основе расчета заложена полная стоимость автомобиля. Стоимость страховки или объем страховой премии составляет в различных компаниях, например, таких как Росгосстрах или Ресо Гарантия от 6 до 12% от полной стоимости автомобиля или иного страхуемого транспортного средства.
Говорить о наличии усредненного варианта или типового соглашения не приходится. Так, договор КАСКО образец, в частности, разрабатывается юридической службой отдельной страховой компании.
Одним из ключевых требований к предмету страхования, прежде всего к автомобилям, является их возраст:
Период страхования также зависит от вида страховки:
Период страхования может быть выбран страхователем или заранее предусмотрен страховой программой. Как правило, при выборе сроков страхового периода значение имеет тот факт, находится машина в залоге, т. е в кредите или приобретена за наличные средства. 5 летний срок применяется в том случае, если автомобиль приобретен в автокредит. В этом случае заключение договора КАСКО является обязательным условием кредитования.
Нередко в договорах присутствуют два термина страхователь и выгодоприобретатель, и это не обязательно одно и то же лицо.
Определяются договором и возможные варианты, сроки и порядок возмещения убытков. Так, убытки возмещаются в трех вариантах:
Законным требованием страховщика является тот момент, когда при перечислении денег за ремонт, владелец обязан в определенный договором срок доказательства произведенных ремонтных работ, в частности, отремонтированный автомобиль.
Когда полис не действует
Так, под действие полиса не попадают вопросы ответственности перед третьими лицами, передача автомобиля третьим лицам, не вписанным в полис, состояние алкогольного опьянения водителей, отсутствие водительского удостоверения на момент управления автомобилем, а также, если происшествие произошло за пределами действия полиса, к категории страховых случаев не относится, а значит, возмещению не подлежит.
Пределы действия договора – это сроки и территория. Что касается сроков, то они указываются в самом полисе и детализируются вплоть до времени действия, также как и в полисе ОСАГО.
Что касается территориальных ограничений, то полисы действуют на территории страны, для зарубежных поездок рассматриваются другие варианты страховых продуктов.
Расторжение договора
Основанием для расторжения договора является поданное клиентом заявление. Если ОСАГО можно расторгнуть при тотальной гибели, утилизации или продаже автомобиля, что должно подтверждаться документально, то в случае с КАСКО требование данных документов со стороны компании не законны. Поданное заявление является основанием для полного или частичного возврата страховой премии. Нередко компания предусматривает в условиях договора возможные срок расторжения. Если до конца действия срока полиса осталось не более месяца, расторгнуть договор страховщик врятли согласится.
Следует отметить, что страховщики указывают в договоре возможные причины для расторжения. Оговорены они и в рамках гражданского законодательства. К ним относятся:
Заявление или желание клиента по тем или иным причинам также может стать основанием для расторжения договора. Продажа автомобиля, дарение или возврат продавцу являются законным основанием, при указании которых в заявлении страховщик обязан расторгнуть договор.
Отзывы о страховой компании «Ингосстрах»
Здравствуйте, у меня заключён договор каско аа ***12, подала заявление в офисе на расторжение в связи продажей автомобиля, заявление подавала лично(у мужа заявление не взяли) заявление написано в конце сентября, сейчас страховая отказывает в выплате оставшейся части страховой премии по причине того, что заявление подавал не страхователь! Но по условиям страховой заявление может подать только страхователь или доверенное лицо с нотариально заверенной доверенностью!
В страховой заведено дело ***03 о расторжении договора и они не отрицают того, что заявление подано, а раз заявление принято страховой то только от меня как страхователя или от моего доверенного лица с доверенностью и не от каго больше! Так на каком основании отказывает страховая в выплате страховой премии?
Считаю, что только на том основании, что не хочет расставаться с денюшкой, и обманывает мня придумывая разные сказки, считаю, что действия страховой компании являются незаконными, написана жалоба в цб РФ, и если страховая не одумается и не произведёт выплату оставшийся части страховой премии буду подавать в суд с взыскании всех издержек!
Спасибо, что сообщили о проблеме, возникшей при взаимодействии с компанией.
В заявлении о прекращении договора КАСКО вы указали о необходимости перечисления денежных средств, подлежащих возврату, на банковские реквизиты стороннего лица. При этом доверенность от вас на право получения денежных средств сторонним лицом в компанию не представлена. В такой ситуации компания не имеет законных оснований для перечисления денежных средств на указанные в заявлении реквизиты. Мы неоднократно направляли вам смс-сообщения с просьбой предоставить доверенность на право перечисления денежных средств вашему доверенному лицу либо предоставить ваши банковские реквизиты для перечисления. До настоящего времени необходимые документы в компанию не представлены. Подтверждаем готовность произвести возврат части страховой премии после предоставления запрашиваемой информации.
С уважением,
Команда отдела контроля качества
СПАО «Ингосстрах»
Отвратительная страховая компания, не выполняет обязательства при любом шансе отказать- вас ждёт ремонт за свой счёт. Очень недовольна результатом урегулирования страхового случая. У меня полная КАСКО, по страховому случаю ( я по недосмотру при движении задним ходом наехала на столбик невысокий) предоставила все документы и комиссаров аварийных и ГИБДД и все заявления и объяснения по мере затребования специалистами компании- итог: они не увидели признаков страхового случая.
Специалисты со мной не общались ни разу, куратор, сколько я не оставляла просьбу при звонке на горячую линию, со мной не связались. Об отказе узнала в приложении. Полная Каско в этой компании превращается в полную безысходность. Очень предостерегаю не обращаться в данную страховую компанию. Деньги берут быстро, а выплаты и прочие обязанности не выполняют. Договор расторгнуть невозможно, точнее возможно- но сумму страховой премии за неиспользованный срок вы не получите.
Спасибо за отзыв. СК запросила у вас данные для проверки, если вы направили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях.
16.11.2021 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Хотелось бы обратить внимание на пару моментов, возникающих при оформлении полисов КАСКО и ОСАГО через Личный кабинет на сайте Ингосстраха.
1. е-ОСАГО. Дату начала действия полиса можно выбрать только через три дня после даты оформления, о чем заботливо оставлен комментарий. Однако, более раннюю дату система без проблем позволяет выбрать. Что будет, когда оплатите полис, я не знаю, может просто потеряются эти дни, может полис. Читать далее
Хотелось бы обратить внимание на пару моментов, возникающих при оформлении полисов КАСКО и ОСАГО через Личный кабинет на сайте Ингосстраха.
1. е-ОСАГО. Дату начала действия полиса можно выбрать только через три дня после даты оформления, о чем заботливо оставлен комментарий. Однако, более раннюю дату система без проблем позволяет выбрать. Что будет, когда оплатите полис, я не знаю, может просто потеряются эти дни, может полис аннулируется в итоге.
Но если продлевается уже действующий полис, то можно выбрать уже прямо завтрашнюю дату, о чем мне поведал консультант в онлайн-чате, а где-то еще эту информацию увидеть невозможно. Зачем компании нужно тратить деньги на работу онлайн-консультантов, вместо того чтобы предоставить понятный сервис? Неизвестно.
2. КАСКО. При оформлении заявки просят ввести серию ПТС. Это поле является обязательным, без нее оформление невозможно. Однако, у электронных паспортов серия отсутствует, причем эПТС уже очень давно, больше года, а СК до сих пор не предусмотрела, что у людей может быть ПТС без серии. Уже полюбившаяся поддержка в чате предлагает оформить полис за меня, я потом увижу только выставленный счет или обратиться к агентам.
Также очень интересно узнать, что же такого страшного случилось за последний год с рынком КАСКО, что страховая премия увеличилась на данное авто в одной и той же компании с 47тыс руб в октябре 2020 до 61 тысячи сейчас (условия одинаковые), причем за этот год выплат по страховке не было вообще.
В итоге, хотя личный кабинет и выглядит рабочим, подводные камни присутствуют.
Спасибо, что нашли время оставить предметный отзыв о работе нашего онлайн-сервиса.
В настоящее время, при оформлении нового полиса ОСАГО на сайте Компании, датой начала действия договора отображается текущая дата + 4 дня, однако если открыть календарь, есть возможность выбора любой даты, в т.ч. текущей.
Мы полностью разделяем Ваше мнение о необходимости однозначного понимания страхователем условий выбора даты начала действия договора при дистанционном оформлении и в настоящее время уже работаем над устранением данной недоработки.
Ваши замечания по вопросу необходимости ввода серии ПТС при онлайн оформлении полиса КАСКО переданы ответственным специалистам с целью анализа и исправления.
Расчет стоимости полиса КАСКО производился на основании Вашей страховой истории и действующих тарифных коэффициентов по марке/модели автомобиля. В расчете была учтена дополнительная скидка от представителя.
В настоящее время с Вами заключен договор на новый период страхования. Спасибо, что выбираете «Ингосстрах».
Согласимся, мы могли все сделать лучше, и оценка в этом отзыве была бы выше. Проработаем тщательно все Ваши замечания!
С уважением,
Команда отдела контроля качества
Здравствуйте!
Спасибо, что решили поделиться историей урегулирования страхового события. Мы проанализировали процедуру рассмотрения и хотим разъяснить.
Дефектовка скрытых повреждений осуществлялась на СТОА официального дилера марки Вашего автомобиля и неоднократно проверялась экспертами Компании.
Согласно калькуляции, рассчитанной специалистами СПАО «Ингосстрах», с учетом выявленных на СТОА повреждений и дефектов, стоимость восстановительного ремонта застрахованного а/м превышает 75% страховой стоимости ТС.
Информация по порядку дальнейшего урегулирования события неоднократно доводилась непосредственно до страхователя по электронной почте и по заявкам на обратную связь.
В соответствии с условиями договора, если Страхователь желает оставить ТС в своём распоряжении, Страховщик оплачивает 50% от суммы, подлежащей возмещению.
В процессе проверки предоставленного предварительного заказ-наряда сторонней СТОА, специалистами независимой экспертизы было выявлено значительное занижение стоимости запасных частей относительно среднерыночной. Кроме того, заказ-наряд не содержит повреждения, выявленные в процессе дефектовки автомобиля, проведенной в условиях СТОА ООО «АВТОРУСЬ-СЕРВИС».
В этой связи заказ-наряд не может быть принят к рассмотрению.
Поскольку после неоднократно направленных запросов страхователю о предпочтительном способе урегулирования события и предоставления банковских реквизитов ответа не поступило, выплата страхового возмещения была произведена в размере 50% переводом через Почту России.
Также страхователю было направлено письменное уведомление о готовности Компании произвести выплату возмещения в полном объеме после получения от страхователя заявления и передачи транспортного средства в ИГС.
С уважением,
Команда отдела контроля качества
Добрый день!
Не один год являюсь пользователем данной страховой компании и наступил первый момент, когда потребовались их услуги.
Застрахован по КАСКО, произошел страховой случай №**21, наезд на препятствие. Все оформлено надлежащим образом, вызвано ГИБДД, составлена справка, яркие детальные фото, все должным образом занесено в приложение Ингосстраха, которое декларирует решение за час.
. Читать далее
Добрый день!
Не один год являюсь пользователем данной страховой компании и наступил первый момент, когда потребовались их услуги.
Застрахован по КАСКО, произошел страховой случай №**21, наезд на препятствие. Все оформлено надлежащим образом, вызвано ГИБДД, составлена справка, яркие детальные фото, все должным образом занесено в приложение Ингосстраха, которое декларирует решение за час.
По итогу, прошло уже 4 дня и компания продолжает в чем-то сомневаться и пытаться, по всей видимости, найти пути и возможности отказа, хотя все ясно как божий день и оформлено надлежащим образом! Неприятно! Считаю для такой компании не комильфо.
Вопрос решен, на дефектовку отправили, спасибо!
Совпадение или нет даже не знаю
Мы рады, что Вы остались довольны решением.
Благодарим Вас за регистрацию страхового случая в мобильном приложении.
Этот сервис относительно новый, но мы уже сейчас мы видим хорошие отклики от клиентов. Безусловно, не обходится и без отдельных сбоев.
Мы активно работаем над удобством сервиса и повышением стабильности работы приложения.
С уважением,
Команда отдела контроля качества
Правила КАСКО в «Ингосстрах» — Последняя Редакция, Вопросы и Ответы, Страховой Случай
Компания «Ингосстрах» ведет активную деятельность в сфере страхования с 1947 года и успела заработать надежную репутацию на процветающем рынке. Благодаря специально разработанному предложению КАСКО, ТС (транспортное средство) находится под защитой от угона или нанесения урона посредством третьих лиц.
«Ингосстрах» — поистине считается крупной финансовой компанией, которая представлена на рынке более 70 лет. Своим клиентам страховщик предлагает оформить полис КАСКО на выгодных условиях. Рассмотрим в статье, как не покидая пределы собственной квартиры произвести расчет страховой премии и купить полис.
КАСКО в «Ингосстрах» — Правила и Условия Страхования
Все правила и условия страхования по КАСКО можно найти в разделе соответствующей программы:
Актуальный список правил можно найти тут: ingos.ru/auto/kasko/#docs-expand-trigger.
«Ингосстрах» — Вопросы и Ответы по КАСКО на Сайте
При оформлении КАСКО, особенно в первый раз, у каждого водителя возникают вопросы. Получить ответы можно на официальном сайте «Ингосстрах» или по телефону службы поддержки клиентов.
Среди самых популярных вопросов можно выделить несколько аспектов:
В отдельном разделе «Вопросы-ответы» (ingos.ru/auto/kasko/#faq-expand-trigger) можно найти более подробную информацию об интересующей теме.
Если не получилось найти ответа, можно воспользоваться каналом обратной связи, позвонить в контактный центр или воспользоваться программой для звонка на официальном сайте.
Наиболее актуальные вопросы и ответы:
Как быстро происходит выплата по КАСКО?
Согласно правилам компания обязана перечислить средства в течение 30 дней, после предоставления полного пакета документов. Если сроки будут нарушены, страхователь имеет право затребовать неустойку в размере 1/75 ставки рефинансирования.
На какую сумму можно оформить полис?
По риску ущерб и угон страховая сумма – это реальная цена транспортного средства на момент обращения. Стоимость автомобиля определяется по специальным справочникам. По другим рискам лимит ответственности согласовывается по соглашению сторон.
Может ли страховщик отказать в выплате?
Все исключения четко прописаны в правилах. Скачать их можно на сайте или получить в офисе. К примеру, отказ предусмотрен, если за рулем был незастрахованный водитель. Также компенсация не полагается в случае, когда участник движения находился в алкогольном или наркотическом опьянении.
Машина оформлена на жену, может ли муж оформить КАСКО?
Безусловно, супруг может выступить страхователем и купить КАСКО на любых условиях. При этом стоит понимать, что выплата всегда полагается собственнику, в данном случае супруге.
Нужно ли показывать машину после ремонта на станции?
Да, согласно правилам, страхователь обязан предоставить отремонтированный автомобиль на визуальный осмотр уполномоченному специалисту «Ингосстрах».
«Ингосстрах» — Страховой случай по КАСКО, что делать?
При наступлении страхового случая, схема действий довольно проста:
Большинство водителей при наступлении аварийной ситуации совершают множество ошибок, что может повлечь за собой серьезные затруднения в процессе расчета компенсации и выплат.
Последующие действия необходимо выполнить каждому водителю:
Подводя итог, можно отметить, что «Ингосстрах» предлагает всем участникам движения купить КАСКО привлекательных условиях. Оформить добровольную защиту можно онлайн.
Для этого необходимо посетить официальный сайт, сформировать расчет и внести данные.
Перед покупкой стоит внимательно изучить программы и правила. При необходимости всегда можно задать вопрос специалисту компании по телефону службы поддержки клиентов.
Отзывы о каско в «Ингосстрахе», условия договора, правила оформления, выплаты
В отличие от ОСАГО, страховые полисы каско защищают автовладельцев от большего числа рисков. Несмотря на то что приобретение такой страховки является добровольным решением, многие автомобилисты делают выбор именно в ее пользу. Одна из организаций, которая занимается оформлением каско, – «Ингосстрах». Отзывов об этой компании немало, ведь она является несомненным лидером на российском рынке страховых продуктов.
Пару слов о фирме-страховщике
Компания «Ингосстрах» осуществляет свою деятельность на протяжении более чем 70 лет. Организация была учреждена постановлением Совета Министров СССР в 1947 году. Страховая компания «Ингосстрах» стремительно развивалась, с каждым годом открывались ее новые представительства в советских городах. С распадом СССР в 1991 году государственное учреждение было реорганизовано в акционерное общество.
На сегодняшний день эта фирма работает в различных направлениях, предоставляет услуги по страхованию имущества, здоровья и жизни, рисков во время путешествия и пр. По неофициальным данным, уставной капитал компании составляет порядка более 200 млн руб.
Фирма «Ингосстрах» представлена многочисленными отделениями и филиалами в большинстве регионов России, а также на территории некоторых зарубежных стран (Армении, Республики Беларусь, Кыргызстана и Узбекистана). Неслучайно компания из года в год занимает первые места в рейтингах самых надежных страховщиков, предоставляющих выгодные условия для физических и юридических лиц.
Добровольное страхование транспортных средств
Полис каско «Ингосстрах» – это один из популярных продуктов, реализуемых компанией. В отличие от обязательного страхования, добровольное имеет ряд преимуществ. Повсеместная популярность каско объясняется широким охватом всевозможных рисков, с которыми могут столкнуться автовладельцы, и выплатой высоких страховых премий.
Как и в любой другой страховой фирме, «Ингосстрах» в своей деятельности придерживается собственной политики. Это касается утверждения целей компании, принципов, положений автострахования, в том числе и правил каско. «Ингосстрах» гарантирует финансовую защиту рисков при использовании различных транспортных средств. Объектами добровольного автострахования, в соответствии с программой компании, являются:
Что представляет собой полис каско?
После подписания соглашения клиенту выдается полис, имеющий серию и номер, содержащий информацию о владельце, транспортном средстве, название программы автострахования и краткий перечень страховых рисков. В договоре каско «Ингосстраха» всегда прописывается стоимость страховки и размер максимальной денежной компенсации, на которую сможет претендовать страхователь в случае наступления страхового события. Действительность документа подтверждается печатью страховой компании и подписью уполномоченного представителя.
Помимо полиса, клиенту выдают специальную памятку. Ознакомившись с ней, владелец сможет узнать о порядке страхования и правилах каско. «Ингосстрах» подробно расписывает в памятке для клиентов вопросы, связанные с возмещением убытков, урегулированием вопросов с пострадавшими, применением штрафных санкций и др.
Основными критериями, которые влияют на цену полиса, являются возраст автомобилиста, пробег и стоимость транспортного средства, стаж вождения и число водителей, допущенных к управлению машиной. Страховщик использует и другие параметры для расчета стоимости каско, в частности, учитывается наличие дополнительного оборудования, телематического устройства, противоугонных систем. Для самостоятельного расчета каско в «Ингосстрахе» можно воспользоваться онлайн-калькулятором, размещенным на официальном сайте фирмы. Кстати, там же можно оформить электронный полис.
С чего начать оформление страховки?
Для того чтобы застраховать имущественные риски, необходимо предоставить пакет документов, предусмотренный правилами фирмы. Для приобретения полиса каско потребуется:
К пакету указанных бумаг сотрудниками прилагается также акт осмотра транспортного средства.
Как правильно составить заявление?
Для заключения договора каско потенциальный страхователь должен написать заявление. В этом документе указывается информация о владельце, включая адрес места постоянной регистрации и контактные данные, сведения о страхуемом автомобиле (марка, модель, год выпуска, мощность, измеряемая в лошадиных силах, комплектация, средняя рыночная стоимость, государственный регистрационный номер, наличие дополнительного оборудования и др.), а также подходящие условия каско.
«Ингосстрах» предлагает клиентам два варианта подачи заявления: лично, в одном из офисов компании или на сайте в режиме онлайн. Второй способ является более предпочтительным для граждан, которые экономят свое время. Отправив заявку, необходимо дождаться ответного звонка менеджера страховой компании. Специалист проконсультирует по любым возникшим вопросам и сообщит о дальнейшем порядке действий.
Если автовладелец будет оформлять полис непосредственно в офисе «Ингосстраха», ему вообще ничего заполнять не придется. На основании предоставленных клиентом документов сотрудник самостоятельно внесет необходимую информацию в компьютер, распечатает заявление и подготовит его на подпись.
Программы каско в «Ингосстрахе»
Отзывы о вариантах страхования, предлагаемых страховщиком, встречаются весьма противоречивые. В целом клиенты остаются довольны надежным сотрудничеством с компанией и выгодными условиями приобретения полиса добровольного страхования. На сегодняшний день можно выбрать одну из четырех программ каско в «Ингосстрахе»:
Кроме того, выбирая полис, необходимо заранее подумать и о наиболее удобной схеме расчета. Выплаты по каско «Ингосстрах» осуществляет по каждому страховому случаю или только единоразово.
Первая схема является наиболее удобной, она же и применяется страховщиком по умолчанию. Эта программа предполагает выплаты на постоянной основе вне зависимости от количества страховых случаев. Однако сумма возмещения здесь минимальна. Исключение, при котором водитель не сможет претендовать на компенсацию, это угон или полная гибель авто, без возможности восстановления. Наступление страхового случая автоматически останавливает действие договора. Компания выплачивает владельцу премию, прописанную в договоре.
Второй вариант противоположен предыдущему. В этом случае страховка каско аннулируется сразу же после выплаты максимальной суммы за один из страховых случаев, произошедших в течение календарного года.
Существует еще один способ выплат – по договору. Пользователи в отзывах о каско от «Ингосстраха» часто отмечают преимущества схемы. Ее суть заключается в фиксации единой суммы, которая будет уменьшаться с наступлением каждого страхового события на сумму оплаченного возмещения. Как только указанная в договоре сумма в полном объеме будет истрачена, соглашение со страхователем теряет свою юридическую силу. Причем максимальный лимит или размер финансового ограничения по каждому страховом случаю обязательно прописывается в тексте договора.
Способы оплаты полиса
Заключив договор в офисе фирмы или на сайте, необходимо заплатить за страховку. В отделении компании сделать это можно, внеся наличные средства в кассу. Важно не забыть сохранить чек для подтверждения оплаты. При покупке электронного каско от «Ингосстраха» транзакция проводится по безналичному расчету.
Кроме того, фирма предусматривает возможность покупки полиса в рассрочку. Клиент может сам выбрать для себя удобную схему погашения задолженности:
Если на момент наступления страхового случая оплата полиса не произведена до конца, страхователь получит только долю компенсации, в соответствии с оплаченной частью страховки. Например, при заключении договора клиент оплатил только половину от стоимости каско. «Ингосстрах» одобряет рассрочку и ожидает поступления оставшейся суммы в течение последующих двух месяцев. Но через две недели водитель попал в аварию и, не успев оплатить вторую половину стоимости каско, обращается за получением страховой выплаты. В такой ситуации фирма покроет только половину полученного ущерба.
Каско с франшизой
Как и любые другие страховые компании, «Ингосстрах» предлагает клиентам заключение страхового договора с франшизой, применение которой регламентируется правилами каско. Франшиза – это своего рода часть стоимости убытков, не подлежащих выплате. Она может быть условной и безусловной. В первом случае предполагается отказ страховщика компенсировать ущерб, если его размер меньше установленного размера франшизы. Если же, наоборот, сумма вреда превышает лимит, то и компенсация выплачивается в полном объеме.
Безусловная франшиза позволяет снизить размер каждого возмещения по каско на оговоренную сумму. Размер и вид льготы отмечаются в страховом договоре. Полис выдается на полную стоимость при отсутствии положения о франшизе в страховом договоре. В то же время применение льготы позволит снизить цену каско, но этой функцией нежелательно пользоваться водителям с небольшим стажем безаварийной езды.
Действует ли страховка за рубежом?
Полис добровольного страхования от «Ингосстрах» действует на территории России и СНГ. При желании клиента площадь покрытия может быть увеличена за дополнительную плату (порядка 20 у. е. за двухнедельный период). Чтобы воспользоваться услугой и расширить зоны действия каско, необходимо перечислить список стран, в которые страхователь планирует отправиться на автомобиле, и внести изменения в действующую страховку или же заключить дополнительный договор. Менеджеры «Ингосстраха» проконсультируют клиента о порядке действия полиса при наступлении страхового случая за пределами территории РФ.
Что считается страховым случаем?
При расчете каско «Ингосстрах» учитывает степень тяжести и последствия происшествия, наступление которого влечет за собой выплату компенсации. Страховыми случаями, ущерб от которых покрывается каско, являются:
Таким образом, каско подразумевает защиту практически от всех возможных имущественных рисков. При этом страхователь имеет право вносить определенные корректировки в перечень страховых случаев, что зависит от выбранного полиса или индивидуальных условий соглашения. При этом важно учитывать один нюанс: чем больше рисков охватывает договор, тем выше цена каско от «Ингосстраха». На скидку могут рассчитывать постоянные клиенты и водители с многолетним стажем безаварийного вождения.
Учитывается ли естественный износ автомобиля?
Выплата компенсации по причиненному убытку рассчитывается по одной из трех схем, которая указывается в страховом договоре. Действуют три варианта расчета:
Кроме того, предполагается, что рыночная стоимость автомобиля за первый год эксплуатации теряет свою пятую часть, а каждый последующий год сумма сокращается на 8-10%.
Если страховой случай наступает в середине периода действия полиса каско, величину компенсации рассчитывают по количеству дней, истекших с момента заключения соглашения при условии, что иные условия амортизации автомобиля не рассматриваются.
Выгодное приобретение полиса
Во всех офисах «Ингосстраха» предусмотрено действие программы лояльности. Скидку при покупке каско могут получить:
Размер льготы определяется условиями страхования и считается индивидуально для каждого клиента. Компания «Ингосстрах» предлагает широкий выбор программ каско, от минимального набора рисков до полиса почти со стопроцентным уровнем защиты.
Что страховка не покрывает?
Урегулирование вопросов возмещения убытков в «Ингосстрахе» осуществляется на основании протоколов ГИБДД или извещений, заполненных участниками аварии самостоятельно (европротоколов). Но, например, замена лобового стекла по каско от «Ингосстраха» может производиться и без документов от ДПС. Для этого в договоре должен быть прописан соответствующий пункт.
В качестве страхового события компания не рассматривает:
Страховка каско не покрывает также моральный ущерб, в также повреждения автомобиля, причиненные умышленно самим страхователем.
Отказ в компенсации
Компания «Ингосстрах» имеет полное право отказать в выплате премии при наличии определенных обстоятельств, сопутствующих страховому случаю. Например, если:
Как отзываются клиенты о страховании «Ингосстрах»?
Работе компании посвящено немало откликов пользователей. Большинство из них – это положительные, благодарственные отзывы. Каско в «Ингосстрахе» каждый может оформить по индивидуальной программе, что является несомненным преимуществом.
Вместе с тем, нередко встречаются и негативные комментарии, в которых клиенты страховой компании указывали на различные недостатки обслуживания и системы страхования. Так, например, имеется немало отзывов, в котором пользователи выражают свое недовольство размером начисленной компенсации. В то же время немало страхователей высказывают восторг от оперативного принятия решения по страховому случаю.
Некоторые нарекания вызывает ремонт по каско от «Ингосстраха». С одной стороны, техобслуживанием занимаются проверенные сервисы, а если автомобиль новый, то, как правило, это СТО официального дилера. Клиенты отмечают профессионализм сотрудников, быструю поставку оригинальных запчастей и предоставление гарантии на выполненные работы. С другой стороны, ремонт у официального дилера иногда обходится в несколько раз дороже, чем в другом месте. В частности, тарифы для автомобилей старше трех лет ежегодно повышаются на 10-20%. Нельзя не отметить и задержку в выполнении работ – если верить отзывам, то сроки ремонта по каско нередко растягиваются на несколько месяцев.
Как показывает практика, большинство клиентов не знакомится с правилами страхования каско, не желая перечитывать формальный текст договора. Но только подробное изучение всех пунктов соглашения позволит избежать отказа и недоразумений при необходимости выплаты компенсации.
Полис каско – это то, что позволяет автовладельцам чувствовать себя увереннее и не переживать о материальных тратах при наступлении страхового события. Удобные и разноплановые программы страхования в «Ингосстрахе» дают возможность каждому клиенту подобрать для себя оптимальный вариант страховки.