кафетерий льгот ростелеком программа
Создаем привлекательные условия для работы
Реализация стратегии управления персоналом «Ростелекома» помогает привлечь и удерживать лучших сотрудников, обеспечивать достойное материальное вознаграждение и признание достижений, создавать возможности для диалога с руководителями, а также развивать лидерский потенциал. Благодаря этим инициативам ПАО «Ростелеком» продолжает выстраивать репутацию лучшего работодателя, нацеленного на долгосрочное развитие сотрудников.
Расходы компании на оплату труда по ГК «Ростелеком» были увеличены с 67,2 млрд руб. в 2017 до 69,8 млрд руб. в 2018 году (+4 %); среднемесячная зарплата сотрудника группы компаний выросла с 44 до 47 тыс. рублей (+6 %).
Расходы ПАО «Ростелеком» по оплате труда, 2016-2018, млрд руб.
2016 | 2017 | 2018 | |
---|---|---|---|
ПАО «Ростелеком» | 56,85 | 58,16 | 62,77 |
Группа «Ростелеком» (с учетом ДЗО) | 66,02 | 67,2 | 69,8 |
Среднемесячная заработная плата сотрудников «Ростелекома» (по всем категориям), 2016-2018, тыс. руб.
2016 | 2017 | 2018 | |
---|---|---|---|
ПАО «Ростелеком» | 39 | 44 | 47 |
Группа «Ростелеком» (с учетом ДЗО) | 40 | 44 | 46 |
ПАО «Ростелеком» выступает против дискриминации по гендерной принадлежности, поэтому открывает данные о зарплатах сотрудников с разбивкой по полу, а также предоставляет информацию о соотношении оклада и вознаграждения мужчин и женщин по категориям персонала. Компания готова и дальше работать над усовершенствованием практик в сфере гендерного равенства.
Данные о зарплатах сотрудников ПАО «Ростелеком» за 2018 г., Без учета Корпоративного центра. тыс. руб.
Среднегодовой фонд оплаты труда | |||
---|---|---|---|
М | Ж | ИТОГО | |
Волга | 431 796 | 404 269 | 413 619 |
Дальний Восток | 652 461 | 621 924 | 633 060 |
Северо-Запад | 542 601 | 525 112 | 531 922 |
Сибирь | 481 172 | 442 237 | 456 711 |
Урал | 536 253 | 508 717 | 518 693 |
Центр | 569 722 | 558 390 | 562 455 |
Юг | 417 625 | 389 899 | 398 331 |
Общий итог | 506 790 | 483 110 | 491 953 |
Соотношение оклада и вознаграждения мужчин и женщин по категориям, 2018
Соотношение окладов | Соотношение годового вознаграждения | |||
---|---|---|---|---|
Ж | М | Ж | М | |
Руководители | 49 % | 51 % | 49 % | 51 % |
Специалисты | 45 % | 55 % | 45 % | 55 % |
Рабочий | 46 % | 54 % | 46 % | 54 % |
Другие служащие | 45 % | 55 % | 45 % | 55 % |
ПАО «Ростелеком» | 47 % | 53 % | 47 % | 53 % |
Социальные гарантии
В текущем отчетном периоде утвержден Коллективный договор ПАО «Ростелеком» на 2019-2021 гг. Документ сохраняет преемственность в предоставлении сотрудникам компании набора социальных гарантий, льгот и компенсаций, а также учитывает персональные потребности каждого сотрудника. Весь перечень льгот разделен на две группы: базовые льготы и «Кафетерий льгот». Базовые льготы предоставляются всем работникам. «Кафетерий льгот» – это льготы для сотрудника, учитывающие индивидуальные потребности Работнику предоставляется право самостоятельно выбрать льготы из перечня : материальная помощь к отпуску, компенсация стоимости занятий спортом, затраты на образовательные услуги, путевки в оздоровительные учреждения и др.
Действующее добровольное медицинское страхование остается еще одним конкурентным преимуществом ПАО «Ростелеком».
Обеспечение сотрудников жильем – один из важных показателей социальной защиты. В «Ростелекоме» успешно реализовали «Жилищную программу» (2015-2018 гг.). В 2018 году, в рамках дополнения к льготам коллективного договора, оказана помощь 1 001 работнику на общую сумму 273 млн руб. (в виде предоставления беспроцентных займов и компенсации ипотечных процентов по ранее выданным кредитам). Это на 33 млн руб. больше, чем в 2017 году.
В «Ростелекоме» 20,1 % от общего числа сотрудников (11 080 женщин и 14 811 мужчин) имеют право на пенсию в течение следующих 5 и 10 лет. Компания усиливает социальную защиту персонала и предлагает принять участие в негосударственном пенсионном страховании. По состоянию на 31.12.2018 г. участниками новой корпоративной пенсионной программы дочернего пенсионного фонда «Альянс» стали 41 779 сотрудников, что составляет 46,20 % от числа сотрудников, имеющих право участия в программе (43 % – в 2017 году).
Жилищная программа ПАО «Ростелеком» 2016-2018 в цифрах:
На 2019 год запланирована помощь 1 071 работнику в рамках «Жилищной программы».
Что ожидать работникам крупнейших компаний отрасли
Дополнительные льготы и новые возможности для сотрудников ПАО “Ростелеком” были закреплены в новом коллективном договоре компании. Его подписание состоялось 29 августа. А вот главный документ для почтовиков пока в разработке. И не один, а целых два варианта колдоговора, потому что Почту России ожидает акционирование, а значит, период реформ и изменений. Об этом “Солидарности” рассказал председатель профсоюза работников связи России Анатолий Назейкин.
“КАФЕТЕРИЙ ЛЬГОТ” И ПРОЧИЕ НОВШЕСТВА
— Анатолий Георгиевич, насколько мне известно, в конце лета произошло сразу два знаковых для профсоюза связистов события.
— Что ожидать ростелекомовцам от нового коллективного договора компании?
— Во-первых, стабильности. Потому что в принятом документе сохранены все виды льгот и гарантий для работников. Сохранен и объем средств на реализацию условий колдоговора. Но при этом были добавлены новые льготы. В частности, подарок первокласснику, а также компенсация стоимости занятий спортом и затрат на образовательные услуги. Хочу подчеркнуть, что новый коллективный договор предусматривает и новые возможности в предоставлении сотрудникам льгот и гарантий.
— Вот об этом поподробнее, если можно. Чем новые возможности отличаются от классического, скажем так, варианта предоставления льгот и гарантий?
Работнику предоставляется право самостоятельно выбрать льготы из определенного перечня, исходя из его индивидуальных потребностей. На мой взгляд, “кафетерий льгот” расширяет возможности для всех работников компании, так как исключает субъективные решения и предоставление льгот ограниченному кругу сотрудников.
ПОЧТУ РОССИИ АКЦИОНИРУЮТ
— Профсоюз изначально выступил с поддержкой планов по акционированию предприятия при условии, что Почта останется под контролем государства.
29 июня Федеральный закон “Об особенностях реорганизации федерального государственного унитарного предприятия “Почта России”, основах деятельности акционерного общества “Почта России” и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации” был подписан президентом РФ.
— Что предусматривает данный закон?
Кроме того, в законе закреплено положение, согласно которому Совет Федерации, Госдума, а также общероссийский профессиональный союз принимают участие в формировании структуры органов управления и вправе представлять в правительство свои кандидатуры для включения в совет директоров Почты России.
— Насколько мне известно, предприятие поменяет форму собственности в 2019 году. Коллективный договор Почты России заканчивает свое действие в конце текущего года. Как, по вашему мнению, грядущие перемены на предприятии отразятся на возможности заключения нового документа и его содержании?
— Думаю, что в данном случае важно грамотно провести подготовительную работу. Чем сейчас и занимаемся и мы, и наши социальные партнеры. Вопросы взаимодействия в период реорганизации уже обсуждались на нашей встрече с генеральным директором ФГУП “Почта России” Николаем Радиевичем Подгузовым 24 июля. Темой обсуждения стали и вопросы трудовых отношений, и вопросы подготовки нового коллективного договора Почты России.
Кризисные пряники
В «кафетерий» за льготами
Когда экономика чувствует себя неважно, социальная поддержка становится особенно актуальной. Опытные HR-специалисты в такие периоды не только не сокращают социальный пакет, но и придумывают новые льготы и стимулы для своих работников.
Компания «Кантата», занимающаяся розничными продажами чая и кофе, как и вся розница, вынуждена решать проблему текучки кадров. За каждый проработанный год сотрудник получает символическое кофейное зерно. Пять зернышек, или пять лет работы, обмениваются на золотые серьги, а десять лет работы в компании награждаются подвеской с бриллиантом. Поскольку все продавцы в компании — женщины, то золотые украшения являются желанным подарком.
В прошлом году новый проект для сотрудников под названием «Кафетерий льгот» был запущен в МТС. Руководитель направления PR-департамента компании Артем Попов рассказал, что сначала «кафетерий» открылся в нескольких подразделениях, а после успешного внедрения был распространен на все филиалы сети.
«Кафетерий льгот» — это возможность выбрать компенсационный пакет на оплату каких-либо услуг или товаров. За каждым сотрудником закреплена фиксированная сумма, ее размер одинаков для всех вне зависимости от должности и стажа работы в МТС. Потратить льготные деньги можно по желанию: на выплату кредитов, медицинские услуги, страхование, спорт, отпуск или обучение детей, билеты в театры и на концерты или даже на оплату своих обедов в офисе — всего 20 позиций. По информации МТС, на первом месте по популярности находится компенсация питания (32%), на втором — погашение кредитов (30%), на третьем — покупка медикаментов (15%). Надо учитывать, что в базовом пакете сотрудника МТС уже есть полис ДМС, страховка от несчастных случаев, оплаченная мобильная связь и корпоративное образование.
В 2015 году сотрудников МТС стали стимулировать покупать акции компании — 10% от их стоимости возвращается в виде бонусов.
Примерить роль
А вот «Евросеть» превратила своих продавцов в геймеров. Каждый из 12 тыс. сотрудников имеет своего виртуального двойника-супергероя для участия в корпоративной игре Best$eller. В личном кабинете можно отслеживать свой игровой прогресс. Результаты игры напрямую зависят от реальных успехов в области продаж, итоги подводятся раз в полгода. Самые успешные игроки получают деньги. По результатам акции 3,3 тыс. продавцов стали участниками Best$eller Party, а 50 лучших не только повеселились на пати, но и получили денежные призы.
В компании «Связной» можно прославиться среди коллег, если поработать диджеем или стать гостем радиопрограммы, — присутствием на страницах корпоративной газеты или журнала никого уже не удивишь. В «Связном» создали собственную радиостанцию: все о новых гаджетах и акциях сотрудники компании узнают из ее передач. Радио «Связной» включают более чем в 90% торговых точек и офисов компании, онлайн-передачи слушают свыше 23 тыс. человек, что делает корпоративный канал связи еще и эффективным рекламным носителем. В «Связном» подсчитали, что собственная радиоволна помогла сэкономить на создании рекламных роликов 80%.
Солидарная система
Социальная поддержка, которую предлагает своим работникам российское подразделение фармкомпании Gedeon Richter, не выглядит очень оригинальной, зато отлично работает. Больше 60% сотрудников, по словам начальника отдела по персоналу «Гедеон Рихтер-РУС» Елены Лактюхиной, трудятся здесь не менее пяти лет.
Помимо бесплатных обедов и мобильной связи, что встречается пока довольно часто, компания оплачивает новым сотрудникам, прибывшим из других регионов, аренду квартиры. Тем, кто хочет обзавестись собственной недвижимостью, «Гедеон Рихтер-РУС» может выдать беспроцентный кредит. «Это не первый взнос, а более серьезная сумма. Такие кредиты хорошо работают на удержание ценных сотрудников. Кредит выплачивается не менее двух лет», — подчеркивает Елена Лактюхина. У каждого сотрудника есть возможность воспользоваться так называемым фондом солидарности, который поддерживается из средств компании. Например, сотрудника необходимо было срочно госпитализировать в столичную клинику, когда он находился в Подмосковье. «Нужен был реанимационный автомобиль, и нам выставили счет: примерно 150 тыс. руб. Мы взяли деньги из фонда», — рассказывает Лактюхина. Как правило, средства требуются для срочной операции или лечения кого-то из сотрудников или его ближайших родственников. «Экстренными» деньгами может воспользоваться любой, они предоставляются в тот же день, а возвращать их не требуется.
Банк идей
Компания «БиоВитрум» (медицинское и лабораторное оборудование) предоставляет своим сотрудникам возможность реализовывать свои самые смелые «футуристические» идеи в рамках задач, выполняемых организацией. Сотруднику, чья идея или проект признаются перспективными, помогают подготовить бизнес-план, предоставляют маркетинговые, технологические, финансовые ресурсы.
А в компании Good Wood (строительство деревянных домов) любой сотрудник может зарабатывать больше, чем самый высокооплачиваемый топ-менеджер. Добиться этого можно, предложив и проработав идею по увеличению прибыли. «Если это происходит за счет сокращения издержек, то сотруднику выплачивается сумма оптимизации затрат. Такой возможностью пользуются как офисные сотрудники, так и работники производства и строители», — рассказывает директор департамента по работе с персоналом корпорации Good Wood Анна Канова.
Физкульт-привет
Руководство маркетинговой группы «Текарт» поощряет дружбу между сотрудниками с помощью выездов на экскурсии и активной спортивно-походной программы. Как объясняет генеральный директор «Текарта» Илья Никулин: «Мы работаем над проектными моделями, которые предполагают множество горизонтальных связей. Чем больше между сотрудниками нормальных человеческих отношений, тем проще всем работать». Для налаживания таких отношений сотрудники «Текарта» группами отправляются в туристические поездки на четыре-пять дней. Раньше ездили в Европу, теперь в связи с ростом курса евро все больше выбирают Россию. Схема такова: экскурсанты покупают билеты на самолет и бронируют гостиницу, а «Текарт» тут же компенсирует им стоимость проживания в отеле в центре города. Каждый сотрудник имеет право выехать в такую поездку один-два раза в год; кроме того, группа не должна быть многочисленной — максимум восемь человек.
Клуб аутдор-туризма работает в «Текарте» постоянно. В прошлом году группа коллег прошла маршрут на Алтае, в этом году запланирован Кольский полуостров. На майские праздники все желающие отправляются в короткие походы, летом устраивается короткое водное путешествие для родителей с детьми.
HR-СТАТЬИ
Кафетерий льгот: детальная проработка, как правильно внедрить
Последний интересный доклад с 19-th COMPENSATIONS & BENEFITS 2020 Russia был сделан Оксаной Гамаюновой, Начальником управления вознаграждения и организационного развития Промсвязьбанка. Его тема – «Реализация кафетерия льгот: детальная проработка, как правильно внедрить?»
За предыдущими загляните сюда:
А на курсе Менеджер по компенсациям и льготам мы со студентами строим кафетерий под стратегию, культуру и возможности их компании.
ПРЕДПОСЫЛКИ ВНЕДРЕНИЯ
В начале своего выступления Оксана поделилась тем, что в Промсвязьбанке, также как и в Евпроплане, коллеги пришли к мысли о том, что просто повышение оклада сотруднику или большие премии не мотивируют. Рынок – замкнутая система, как только один игрок повышает оклады, все остальные также делают это и в результате рынок перегревается. Премии сотрудниками воспринимаются как данность и как только сотрудник ее не получил за невыполнение KPI – сразу негатив.
В результате Оксана с коллегами сформулировали следующую концепцию «Мотивация должна иметь уникальную добавленную ценность для сотрудников и задача работодателя – осознанно эту ценность формировать». Они поставили себе такую задачу и сразу столкнулись с проблемами. Промсвязьбанк – это, по сути, три банка в одном. Это и коммерческий банк, и банк обслуживающий Министерство обороны и банк для развития отрасли ОПК. Это разные профили, бэкграунд, культура. В банке работает 14 600 сотрудников в 299 офисах во всех федеральных округах РФ.
ПОЧЕМУ КАФЕТЕРИЙ ЛЬГОТ?
Кафетерий льгот можно сделать под любой бюджет. В Промсвязьбанке на него уходит не более 2% от ФОТ.
Если в компании только ДМС, который предоставляется всем сотрудникам, и нужно порезать бюджет на льготы, например, во время кризиса, это очень плохо воспринимается сотрудниками. А в системе кафетерия можно вписаться в любые деньги. Также есть очевидные выгоды и для сотрудников.
Кафетерий льгот наиболее востребован в следующих случаях
КАК ЭТО РАБОТАЕТ
Если кратко пройтись по этапам, то они следующие:
Рассмотрим основные правила на примере банка
Начиная с 2010 года в банке был набор льгот представленный на следующем слайде.
Сейчас из-за непростой экономической ситуации остался только ДМС и путевки. В 2014 году, во время предыдущего кризиса, был риск совсем свернуть программу, но ДМС удалось отстоять. И все равно это можно было назвать кафетерием льгот, так как сотрудник мог выбрать нужную ему программу (тогда их было 3, сейчас 5). Кому-то нужна была расширенная стоматология, кому-то программа для детей. В прошлом году, например, была добавлена возможность выбрать ДМС для родственника, который находится в регионе. В итоге, так как сотруднику предоставляется возможность выбрать именно то, что нужно ему, льготами пользуются 89% персонала. Самыми востребованными получаются следующие:
ЛАЙФХАКИ
Внедрять кафетерий лучше сразу на всех предприятиях холдинга. Лучше будут условия от провайдеров, легче администрировать и автоматизировать.
ПОДВОДНЫЕ КАМНИ
Почему-то именно у бухгалтерии возникает больше всего вопросов и опасений при внедрении кафетерия льгот. Им нужно проработать очень много вопросов. Но при правильном подходе здесь можно даже сэкономить на налогах.
Также нужно уметь договариваться с ИТ. Проще всего брать их в штат HR и с их помощью допиливать какие-то модули тех систем, что у вас уже установлены. Не важно, что это будет, 1С, БОСС кадровик, SAP или любая другая система. В банке это было реализовано.
В некоторых случаях не стоит заключать договора со всеми провайдерами, особенно в регионах. Эту льготу могут выбрать всего несколько человек в каком-то регионе, а времени на заключение договора уйдет очень много. Нужно искать разные варианты, например, провайдеров предоставления разных услуг. Тогда договор вообще будет только один.
Важно правильно позиционировать кафетерий льгот перед сотрудниками. Даже если у вас супер система, но про нее никто не знает и не пользуется, никакого профита вы не получите. Второй важный момент, продумать заранее все риски и принять решение, что с ними делать. Например, если сотрудник выбрал путевку, съездил в отпуск, а потом уволился, как это урегулировать. Некоторые риски можно просто принять, но это должно быть осознанное решение.
В конце своего доклада, Оксана показала все процессы, которые должны быть внедрены или изменены, чтобы запуск системы прошел быстро и успешно.
Специально для HR-Академии, Оксана Рыбакова, Руководитель направления Отдела мотивации и льгот Московский кредитный банк
WebSoft. Про систему управления талантами и HR-автоматизацию.
Новости HRTech, интересные идеи о Digital HR в нашем канале в Telegram: https://t.me/WebsoftHR
Каждому по потребностям: кафетерий льгот Ростелеком на платформе WebTutor
В ПАО «Ростелеком» относительно недавним нововведением стало внедрение сервиса кафетерия льгот. Этот сервис позволяет сотрудникам выбирать интересные им льготы и компенсации, и создавать индивидуализированный пакет льгот, а не получать «коробочный» вариант.
Так как компания уже несколько лет использует развивает портал HR-сервисов на платформе WebTutor, то и новый сервис было решено реализовать на той же платформе.
Справка проекта
Компания-заказчик: «Ростелеком».
Идея: автоматизировать работу кафетерия льгот.
Срок реализации: 9 месяцев разработки.
Представитель компании: Мария Мозгалева, руководитель проекта, Департамент HRM-решений и аналитики.
ПАО «Ростелеком» – крупнейший в России провайдер цифровых услуг и решений, присутствующий во всех сегментах рынка и охватывающий миллионы домохозяйств в России. Признанный технологический лидер в инновационных решениях в области электронного правительства, облачных вычислений, здравоохранения, образования, безопасности, жилищно-коммунальных услуг.
С чем столкнулись
Еще в 2018 году Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации выступило с инициативой проекта по переводу в электронную форму бумажных документов, связанных с процессами трудовых отношений.
Участниками глобального эксперимента выступают крупные работодатели, в числе которых ПАО «Ростелеком». Также, компания реализует свой собственный проект по внедрению электронного кадрового документооборота и разработке полезных сервисов для сотрудников.
Сервис кафетерия льгот было принято автоматизировать на платформе WebTutor. На этой платформе в компании уже построены учебный портал и портал HR сервисов.
Как это работает
Кафетерий льгот в «Ростелекоме» – это возможность выбрать социальные льготы в рамках предоставленного компанией денежного лимита. Воспользоваться льготами по принципу кафетерия могут сотрудники, имеющие стаж работы в компании от 2-х лет или более.
Цикл кафетерия – год. Перечень льгот, на которые сотрудник может использовать лимит, зафиксирован в Коллективном договоре и не включает льготы, гарантируемые по трудовому законодательству – базовые льготы.
Базовые льготы (например, разовая выплата по рождению или усыновлению ребенка) предоставляются сотрудникам в прежнем порядке по заявлениям. Процесс предоставления базовых льгот также планируется автоматизировать.
Для реализации автоматизированной системы были решены следующие технические задачи:
1. Создание веб-портала (интернет-магазина), с которым взаимодействуют сотрудники компании и посредством которого происходит формирование заказов и сбор необходимых документов.
Масштаб проекта
Результаты
Планы развития
Основной задачей на данный момент является изменение общего дизайна портала HR-сервисов: сотрудникам бывает трудно ориентироваться и найти нужную функциональность или заявку.
В компании планируют изменить логику самого портала и отображение работающих сервисов (в частности, корзины кафетерия), чтобы сотрудникам было проще в них ориентироваться.
По итогам использования сервиса в течение 7 месяцев выявлена необходимость доработки b корректировки отчетности, а также уточнения процесса предоставления льгот (изменение лимитов) при переводе сотрудников между филиалами. Система продолжит развиваться.