Как отправлять через сдэк

Часто задаваемые вопросы – как мы работаем?

Наш сервис с первого дня был направлен на открытую работу с клиентами, и мы всегда честно сообщаем вам обо всём в наших новостях.

Система безопасности на всех наших складах подчиняется единому обязательному правилу: обеспечение видеонаблюдения за зоной хранения и приёма посылок, а также за столом работы каждого из операторов.

Что касается безопасности склада в США, г. Нью-Касл, на складе также имеется специальный сотрудник, который следит всеми за процессами на складе по всем камерам каждый день. Камеры охватывают абсолютно все входы и выходы на склад, столы работы каждого оператора, а также все зоны приёма и хранения груза.
Помимо этого, каждый новый сотрудник на склад Нью-Касл принимается на работу лично директором по безопасности и получает доступ на работу только при полном отсутствии криминальной истории в прошлом: как на федеральном уровне, так и на местном уровне штата, где потенциальный сотрудник жил ранее и живет сейчас.

Мы заверяем вас, что хранение посылок на наших складах безопасно и отвечает всем стандартам безопасности, принятым в нашей компании. Во многом благодаря прозрачности складских процессов мы приобрели и стараемся поддерживать доверие наших клиентов, сотрудничество с каждым из которых очень ценно для нас.

Если посылка весит до 3кг, то мы используем пластиковые пакеты для небольших и нехрупких товаров: в том числе для обуви, которая пришла в заводской коробке. Мы заботимся, чтобы вы не переплачивали за лишний вес упаковки, и при этом все посылки к вам дошли в целости и сохранности. Поэтому стараемся использовать дополнительные упаковочные материалы, которые не добавят лишнего веса, но защитят ваш товар.

Если вы отправляете технику, хрупкое или что-то тяжелое свыше 3 кг, то эти товары будут упакованы в гофро-коробку. Вес гофро-коробки варьируется от 300 грамм до 1 кг, в зависимости от веса вашей посылки и типа картона. Просьба учитывать этот фактор заранее, при формировании исходящей посылки

Мы понимаем, что у каждого клиента могут быть свои предпочтения в упаковке, поэтому можете написать пожелания в поле «Комментарии» при формировании посылки на отправку. Это поле всегда читают работники склада и сделают по вашей просьбе.

Бывают случаи когда вы просите убрать коробку из под обуви, а обувь это женские туфли на острой шпильке, которые с легкостью режут пакет и точно до вас не доедут целые. В таких случаях операторы коробки оставляют для безопасности вашей отправки. Также операторы могут оставить коробки, если в ней или без нее вес и стоимость доставки не меняется, зато посылка отправляется более безопасно.

— Если вы заказали длинные и квадратные товары, сложить их в одну коробку мы не сможем и будем вынуждены отменить вашу заявку и попросим сделать 2 разные заявки на исходящие посылки.

— Если вы хотите объединить монитор весом в 15кг и 2 пары обуви, мы снова будем вынуждены отменить вашу заявку, потому что такие товары физически невозможно объединить.

Источник

Как отправить посылку через СДЭК частному лицу

В современном мире практически каждый человек сталкивался со службами доставок. Кто-то отправлял посылки, кто-то их получал. Если бы не существовало таких компаний, то не было бы и интернет-магазинов, которые сейчас завоевали популярность у людей, ведь выбрать все нужное можно дома в своем смартфоне или компьютере. В этой статье вы узнаете, как отправлять посылку от частного лица через СДЭК.

Как работает СДЭК доставка

СДЭК доставка сотрудничает как с железнодорожными компаниями, так и с авиакомпаниями, поэтому при обращении вы можете выбрать наиболее удобный для вас способ отправки посылки. Преимущество компании в том, что они стараются максимально быстро доставить получателю посылку. Ведь скорость в этом деле заслуживает уважения, и так важна отправителю и получателю.

Каждой посылке компания присваивает свой личный трек номер. Благодаря этому человек сможет отслеживать где находится его посылка в реальном времени. Сделать это можно на официальном сайте компании, а также в приложении для смартфонов. В дополнение компания всегда предлагает своим клиентам свою упаковку, которая убережет посылку в пути от негативных факторов.

Отзывы о службе доставки в интернете можно найти разные, но общая оценка радует. В чем же преимущества СДЭК?

Как отправить посылку через СДЭК

Когда вы уже получше узнали о компании СДЭК, стоит узнать как отправить через нее посылку. Здесь все очень просто. Что должен сделать отправитель?

Существует несколько тарифов. Компания предлагает своим клиентам тариф «Супер-экспресс», когда нужно доставить посылку в день ее отправления до определенного времени. Такая доставка осуществляется в основном по городу отправителя и области. Если служба доставки не выполнит своих обещаний при выбранном тарифе, она будет должна компенсировать это финансовыми средствами.

Тариф «Экспресс» позволит получить посылку в течение двух суток с момента ее отправления. А вот тарифы класса «Эконом» нужны для тех, кто бережет свои деньги и старается максимально экономить. В этом случае посылка прибудет в отделение службы доставки, а получатель должен будет сам ее забрать.

Получения посылки СДЭК

По правилам компании клиент может сам выбрать судьбу отправляемой посылки — либо ее заберут в отделении службы доставки, либо доставят курьером на дом.

В первом случае получателю посылки приходит смс-сообщение, в котором указано время работы отделения, а также то он может подойти и забрать посылку.

Если выбран второй вариант, тогда в течение двух дней, когда она поступила в назначенный город, отправителя оповещают об этом и спрашивают когда и во сколько нужно привезти посылку получателю.

Также, получатель может воспользоваться услугами курьера, чтобы его посылку доставили прямо домой. Но стоит учитывать тот факт, что тут уже сам получатель будет платить за доставку курьером.

Если получатель пришел в пункт выдачи, ему нужно:

Как вы уже поняли — здесь нет ничего сложного.

Способы оплаты доставки

Оплатить доставку можно несколькими способами. Сделано это для того, чтобы человек мог подобрать самый удобный для себя. Оплату произвести можно следующими способами:

Любые услуги компании можно оплачивать со своей банковской карты в режиме онлайн. Служба доставки гарантирует полную конфиденциальность ваших данных и данных банковской карты.

Заключение

Службы доставки — это очень удобно. С их помощью мы можем получать заказанные товары из интернет-магазинов, а также отправлять дальним родственникам подарки, и получать их, а может даже отправить важные документы с тарифом «Экспресс» и ни о чем не переживать.

Источник

Данные, необходимые для отправки посылки через СДЭК

СДЭК является компанией всероссийского масштаба, и она составляет приличную конкуренцию Почте России и другим подобным организациям. Услугами этой фирмы пользуются многие, и большинство продавцов товара предпочитает пересылать посылки именно этим способом. Но чтобы правильно провести процедуру, нужно разобраться, какие данные потребуются для отправки посылки через СДЭК.

Какие данные необходимо указать при отправке груза через СДЭК

При отправке необходимо заполнить форму, где указываются данные для отправки посылки через СДЭК, требуемые для верного оформления отправления и получения в дальнейшем. Всего в накладной есть пять разделов, но отправитель заполняет только первые два, остальные заполняются получателем и сотрудниками фирмы. В числе этих разделов следующие:

Понадобятся ли документы при отправке

Какие данные нужно знать при получении груза или посылки

Важно! Удобство трек-номера состоит еще и в том, что с его помощью можно отслеживать груз и его перемещения по внутренней базе СДЭК. Для этого нужно воспользоваться виджетом в верхней части сайта, и после внесения всех цифр груз будет найден, и отобразится его текущее состояние.

Документы, необходимые для получения посылки или груза

Для тех, кто получает посылку вместо изначального адресата, потребуется доверенность, которая подтвердит наличие таких полномочий. Она составляется в оговоренной законом форме и подтверждается паспортом получателя и копией паспорта того лица, которое должно было изначально получать груз. Также этот документ необходимо заверить нотариально, только тогда он будет иметь силу, и по нему станет доступна выдача груза.

При отправке посылки через компанию СДЭК нужно заполнять накладную, где отправителем указываются только личные данные, но не только его, но и получателя. Остальные сведения вносятся сотрудниками почтовой компании, поскольку требуют специальных знаний. Все данные, которые указываются в документе, позволяют без проблем получить груз при наличии удостоверения личности. Следует внимательно заполнять все разделы, поскольку при ошибке доставка может пройти с проблемами или не состояться вовсе.

Источник

Как оформить накладную

При оформлении отправки документов или груза необходимо заполнить стандартную накладную, в которую заносится вся информация об отправлении.

Накладная оформляется для всех видов отправлений и является единственным заполняемым документов при отправлении документов и грузов, не подлежащих таможенному декларированию.

При отправке по России накладная заполняется русскими буквами, при отправке по странам СНГ и за рубеж — латинскими.

Накладная является четырехслойным документом:

Накладная имеет штрих-кодовый значок с уникальным номером «Номер накладной» (см. изображение). По этому номеру можно получить информацию о местонахождении и статусе отправления на нашем сайте в разделе Отслеживание.

1. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Заполняется Отправителем собственноручно.

В блоке Откуда указывается: страна, полное наименование предприятия Отправителя (в случае, если Отправителем является юридическое лицо), Ф.И.О Отправителя, номер телефона для связи (ОБЯЗАТЕЛЬНО), город, регион, фактический адрес предприятия Отправителя (улица, № дома, № офиса).

Не допускается адресация экспресс-отправлений на абонентские ящики и «до востребования».

В конце блока Откуда и Куда Отправитель обязан указать Ф.И.О (разборчиво), дату и время заполнения и поставить подпись.

2. ИНФОРМАЦИЯ О ГРУЗЕ

Заполняются Курьером либо Оператором.

В ячейках Коробка, Пакет, Мешок, Конверт «галочкой» указывается вид упаковки.

В графе Всего мест указывается количество мест, принятых у Отправителя.

В графе Номер упаковки цифрами вписывается индивидуальный номер упаковки, либо находящейся на ней пломбы, при отправлении нескольких мест, номера указываются через запятую.

Для заполнения граф Фактический вес либо Объемный вес Курьеру необходимо определить физический вес и объемный вес. За основу определения стоимости берется наибольший вес, который и заполняется в соответствующей графе.

Вес указывается с максимальной точностью, но при этом при расчете оплаты вес округляется в большую сторону, свыше 0,5 кг единица измерения 1 кг. Отправления до 0,5 кг тарифицируются отдельно. При указании объемного веса также заполняются его габариты: Длина, Ширина, Высота.

Указать обязательно «галкой» по какому весу рассчитывается стоимость отправления, в специальных окнах, напротив фактического или объемного веса.

При расчёте стоимости на тяжеловесные Отправления (Отправление содержит места превышающие вес 75кг), необходимо в графе Тяжёлый груз указать количество таких мест в Отправлении и их вес.

Графа Описание вложения заполняется Отправителем.

В графе Описание вложения указывается:

3. ИНФОРМАЦИЯ ОБ ОПЛАТЕ

Заполняются Курьером либо Оператором в соответствии с тарифами Службы доставки.

В графе Тип тарифа необходимо указать вид тарифа, по которому совершается отправление.

В графе Форма оплаты «галочкой» указывается плательщик и вид расчета. Указание плательщика и формы оплаты является обязательным.

В графах: Объявленная стоимость, Дополнительный сбор за объявленную стоимость, Стоимость услуг, Стоимость дополнительных услуг, Всего к оплате, Оплачено суммы заполняются цифрами.

Графа Объявленная стоимость должна быть заполнена обязательно, если характер груза не является: билетами, документами, документами на визы, паспортами, печатной продукцией, пластиковыми картами, путевками, тендерными документами, цветами.

Графа Дополнительный сбор за объявленную стоимость заполняется если груз страхуется.

Если стоимость услуг рассчитана не по стандартным тарифам или необходима дополнительная услуга, в поле Дополнительные услуги необходимо отметить «галочкой» вид услуг, за которые увеличена стоимость.

Любые исправления в графах, где указаны суммы, категорически запрещены.

После заполнения всех граф накладной, курьер, принимающий заказ, должен в поле «ФИО курьера, принявшего заказ» указать свою фамилию и поставить подпись.

4. ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ДОСТАВКИ

Заполняется Получателем собственноручно.

Указывается: Ф.И.О (разборчиво),ставится подпись Получателя, дата и время получения Отправления.

Если Отправление доставлялось юридическому лицу, ОБЯЗАТЕЛЬНО ставится печать либо штамп предприятия-Получателя.

5. ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

На накладной справа от логотипа компании расположено поле «Доставка на следующий день до ____.____часов», которое должно быть заполнено обязательно, если Клиенту предоставляется услуга «Срочная доставка».

В случае если накладная заполняется для отправки цветов или подарков, то в ячейках Цветы и Покупка подарка делается соответствующая отметка.

Источник

Часто задаваемые вопросы

Если вы оплачивали доставку, то вы можете подать претензию на компенсацию стоимости доставки и суммы, на которую была застрахована посылка. Если страховки не было, сумма компенсации составит 3000 рублей.

Подать претензию можно на почту pretenzia@cdek.ru.

Если вы отправляете хрупкий груз «Посылочкой», воспользуйтесь внутренней обрешеткой. Это упаковка из пенополистирола, которая защитит ваше отправление от внешних повреждений. Обрешетка оплачивается отдельно:

В приложении ― введите номер накладной и нажмите «Условия доставки». Укажите последние 4 цифры телефона получателя. После этого поменяйте пункт выдачи.

На сайте cdek.ru ― выберите раздел «Отследить заказ» и введите номер накладной. После этого появится отслеживание и кнопка «Изменить дату и адрес».

Посылку заново измеряют на автоматическом пункте перемера грузов. Для рассчета стоимости доставки берется наибольший вес ― физический или объемный. Объемный вес рассчитывается по формуле: (ширина × длина × высота) / 5000.

Если посылка от интернет-магазина, то продавец может поменять сумму наложенного платежа.

Оповещения во «ВКонтакте» отправляет бот. Он действует по принципу мессенджера и находит вашу страницу по контактному номеру, указанному в накладной. Сообщение во «ВКонтакте» отправится, если на мобильном установлено приложение соцсети.

Если для вас этот способ оповещения неудобен, запретите его в настройках приватности вашего аккаунта.

Все посылки из-за рубежа проходят таможенный контроль. Для этого получатели должны заранее сообщить паспортные данные и ИНН компании по доставке. Сделать это можно по ссылке ― внимательно заполните все поля анкеты. Мы не передаем данные третьим лицам.

Источник

Калькулятор СДЭК
Онлайн-расчет стоимости доставки

Заполнение поля «Откуда»

Заполнение поля «Куда»

*Для груза весом до 0,5кг включительно размеры можно не указывать

Заполнение поля «Тип договора» *

*Для заключения договора заполните форму ниже.

Заполнение поля «Объявленная стоимость»

*Наложенный платеж доступен только интернет-магазинам с договором, подразумевает оплату за товар при получении.

Объявленная
стоимость: руб. Страхование Наложенный платеж
Доставку оплачивает отправитель

Курьерская служба СДЭК предлагает комплекс логистических услуг по доставке грузов и документов по России и миру. А также активно работаем, по такому направлению, как доставка товаров для интернет-магазинов и других компаний дистанционной торговли.

У нас действует широкий спектр услуг для Интернет-магазинов: примем товар, без длительного ожидания, доставим наиболее удобным и выгодным для вас способом, оповестим получателя о прибытии отправления в пункт выдачи заказов, или доставим посылку курьером, примем наложенный платеж и перечислим оплату за товар на ваш счет. Для удобства работы наших клиентов существует Личный кабинет, а также возможность настроить интеграцию API для вашего интернет-магазина.

Для интернет-магазинов и компаний, которые заинтересованы в сотрудничестве со СДЭК, предлагаем заключить договор на оказание курьерских услуг, и вам будут доступны интересные тарифы, скидка на отправления и работа в Личном Кабинете 24 часа в сутки. Для заключения договора, требуется заполнить форму вашей организации и в ближайщее время с Вами свяжется наш менеджер.

Источник

Справка

Тарифы и документы

Юридические документы

Доверенность на забор груза оформляется самостоятельно Клиентом-заказчиком (Клиентом-получателем) и передается Клиенту-отправителю (по факсу, эл. почте, либо высылается оригинал доверенности). Доверенность оформляется на подразделение СДЭК, курьер забирает груз по имеющейся у него генеральной доверенности от СДЭК. Доверенность оформляется на подразделение СДЭК в зависимости от местонахождения Клиента-отправителя.

Частые вопросы

Что необходимо для заключения договора?

Если я физическое лицо или самозанятый гражданин, могу ли я заключить договор?

Если я физическое лицо или самозанятый гражданин, могу ли я воспользоваться услугой «наложенный платеж»?

Услуга «наложенный платеж» предназначена для интернет-магазинов, имеющих юридическое лицо или ИП. Денежные средства переводятся только на расчетный счет компании.

Вы можете отправить посылку с наложенным платежем через специальный сервис — «Наложка». С его помощью можно отправить посылку с наложенным платежом по всей России.

Ознакомьтесь с калькулятором безопасной сделки и гарантиями сервиса на сайте наложка.рф.

Источник

Как отправить посылку через СДЭК, что нужно знать

Правила отправки посылки

Вы можете отправить посылку через ближайший офис СДЭК или вызвав курьера в офис или домой. В первом случае нужно на сайте компании найти адрес ближайшего пункта.

Онлайн-сервис автоматически определяет Ваше местонахождение, но можно изменить сведения вручную. Вверху слева кликните по отображающемуся городу и выберите нужный вариант. В верхней строке меню перейдите в раздел “Адреса офисов”. На открывшейся странице появится список пунктов СДЭК, график их работы и контакты.

Придите в выбранный офис с паспортом или нотариально заверенной доверенностью, если действуете как третье лицо. Заполните накладную, в которой укажите:

В пункте СДЭК можно приобрести упаковку и дополнительные компоненты для сохранности содержимого: обрешётка, крафт бумага, плёнка и прочее. Например, для хрупких вещей есть в наличии пенопакет, который деликатно обволакивает содержимое коробки, сохраняя его от ударов.

Справка! При оформлении услуги “Посылочка” упаковка уже входит в оплату.

В видео рассказано об упаковке груза и о работе склада СДЭК:

Если Вы пришли со своей коробкой, то она должна быть открытой. Сотрудник проверит содержимое на соответствие данным накладной и во избежание отправки запрещённых грузов. После этого посылка запечатывается и отправляется на склад. А Вам нужно будет оплатить услуги доставки наличным или безналичным путём.

В компании СДЭК действуют правила упаковки грузов:

Вы решили вызвать курьера СДЭК на дом или в офис? Тогда на официальном сайте перейдите в раздел “Сервисы”. В нём переключитесь на вкладку “Вызвать курьера”, где укажите адрес отправления и получения посылки.

В открывшемся онлайн-калькуляторе нужно указать вес и габариты отправления, а затем выбрать вариант работы курьерской службы СДЭК:

Ниже будут предложены тарифы с указанием сроков доставки заказа.

Сервис предложит застраховать заказ, оформить подъём груза на этаж и прочее. Вам нужно поставить галочки в интересующих пунктах или пропустить предложение.

Выбираем, кто оформляет заказ: отправитель, получатель или третья сторона. А затем указываем способ оплаты.

После отправления онлайн-заказа Вам на почту придут документы для оформления посылки и свяжется курьер.

Какие данные понадобятся для отправки посылки?

При отправке посылки заполняется бланк, в котором указываются следующие данные:

Для чего СДЭК может требовать паспортные данные?

Паспортные данные необходимы для удостоверения личности получателя. Это позволяет исключить передачу посылки чужому человеку. Такое же правило действует и в других подобных компаниях, а также на Почте России. Поэтому не стоит беспокоиться за свои персональные сведения.

Внимание! Ни в коем случае не отправляйте свои паспортные данные по СМС или в электронной почте. Только вносите в бланк отправки посылки. Это исключит попадание персональных данных в мошенническую базу.

Безопасность данных в СДЭК

Сбор персональных данных осуществляется для:

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия пользователя. Полные правила по обработке личной информации субъекта изложены в Политике безопасности. В пункте 5.4. говорится об ответственности оператора (СДЭК):

Компания СДЭК может передавать персональные данные по запросу налоговой службы, МВД или прочих госорганов.

Какие данные нужны для того, чтобы отправить посылку

Для отправки посылки нужно указать следующие данные:

Накладная формируется на основании перечисленных выше сведений, поэтому важно не допустить ошибок при заполнении данных.

Варианты отправки посылок

Компания предоставляет возможность заказать услугу, с помощью которой груз может быть отправлен сразу из:

На практике это выглядит следующим образом:

На завершающем этапе остается перечислить деньги за услуги.

Как можно оплатить посылку

Как и любая другая транспортная компания, CDEK предлагает своим клиентам 3 основных способа оплаты услуг:

Выбранный способ указывается в договоре на оказание услуг. Отправитель вправе изменить вариант перед непосредственным отправлением груза. Кроме того важно отметить, что оплату можно произвести не только путем личного посещения офиса, но и через официальный сайт в разделе личного кабинета.

Тарифы на отправку СДЭК

Курьерская служба CDEK предлагает своим клиентам несколько тарифных планов для пересылки отправлений. Выбор конкретного зависит от того, насколько быстро груз должен добраться до получателя, каков размер отправления, и сколько денег готов заплатить сам отправитель.

Рассчитать точную стоимость доставки можно на странице /calculate.

4.2/5 — (18 голосов)

Как упаковать посылку в компании СДЕК?

Любой груз должен быть упакован правильно. От этого зависит его сохранность при транспортировке. Компания СДЭК предоставляет клиентам такие виды упаковки:

Бесплатная обертка (картонные конверты, небольшие пластиковые пакеты);

Содержимое будущей посылки передается сотруднику СДЭК в открытом виде, чтоб он убедился в соответствии груза списку разрешенных. Затем его упаковывают, пломбируют в присутствии клиента. Если упаковка не гарантирует сохранность содержимого, приемщик имеет право отказаться от предоставления услуги. Сотрудники компании действуют согласно следующей инструкции:

Упаковка отправлений в ТК СДЭК – пластиковый конверт.

Упаковка отправлений в ТК СДЭК – картонный короб.

Упаковка отправлений в ТК СДЭК – полипропиленовый мешок.

Упаковка отправлений в ТК СДЭК – пупырчатая пленка.

Упаковка отправлений в ТК СДЭК – пластиковый короб.

Упаковка отправлений в ТК СДЭК – пенопакет.

Упаковка отправлений в ТК СДЭК – картонная упаковка.

Как оформить договор услуг с компанией СДЕК?

Формирование докладной происходит на основании личных данных. Важно не допускать ошибок, помарок при заполнении бумаг. Сотрудники СДЭК помогут с заполнением. Для отправки посылки потребуются следующие сведения:

Способы оплаты доставки

Оплатить доставку можно несколькими способами. Сделано это для того, чтобы человек мог подобрать самый удобный для себя. Оплату произвести можно следующими способами:

Любые услуги компании можно оплачивать со своей банковской карты в режиме онлайн. Служба доставки гарантирует полную конфиденциальность ваших данных и данных банковской карты.

Как заранее рассчитать стоимость отправки

Организация СДЭК готова предоставить каждому своему клиенту услугу «Посылочка», с помощью которой отсутствует необходимость в осуществлении сложных расчетов итоговой стоимости отправки, и при этом не переплачивая за услуги.

Произвести подсчет можно самостоятельно. Для этого достаточно перейти на официальный сайт транспортной компании и выбрать категорию с калькулятором. На основании указанных данных система выдаст предварительную сумму.

Как получить деньги после отправки посылки?

Вопрос о получении денег после отправки посылки встают у тех клиентов, которые оформляли наложенный платёж для пересылки товара. После получения груза получатель вносит оплату в кассу СДЭК. После этого логистическая организация перечисляет деньги за вычетом своих услуг отправителю. Отправка денег осуществляется по реквизитам, указанным в договоре, а срок поступления платежа составляет от 3 рабочих дней до месяца.

Справка! Вы узнаете о вручении посылки из уведомления в СМС и в личном кабинете. После этого можно отследить денежный перевод через аккаунт СДЭК или позвонив на Горячую линию 8-800-250-04-05.

Расчет стоимости доставки при отправке через СДЭК

Если же вы не хотите воспользоваться тарифом «Посылочка», сайт компании СДЭК предлагает вам удобно рассчитать стоимость отправки с учётом альтернативных тарифов и способов доставки. А также сразу оформить отправку по выбранному вами тарифу с помощью курьера.

Для этого необходимо выполнить следующее:

Если знаете точно, укажите соответствующие размеры;

Выберите нужный вариант доставки

Особенности отправки посылки за счёт получателя

Вариантов оплаты и доставки предостаточно в СДЭК и одна из популярных — отправка посылки за счёт получателя груза. В таком случае отправитель приносит заказ в пункт логистической компании. Выбирает упаковку, тип отправки, указывает в накладной все данные и внизу ставит отметку “Оплата за счёт получателя”.

После вручения заказа получатель оплачивает его транспортировку, согласно накладной. То есть отправитель не платит за услуги СДЭК.

Источник

Услуга “СДЭК посылочка”

СДЭК является крупой курьерской компанией работающей на территории России и всего мира. Согласно статистике, представленной на официальном сайте организации в течение 17 лет работы осуществляется 70 тысяч отправлений в день и насчитывается 900 офисов по всему земному шару. Сегодня служба экспресс-доставки рада представить клиентам новую услугу, которая носит название “СДЭК Посылочка”. Суть заключается в быстрой, недорогой отправке груза без предварительных взвешиваний и замеров.

Сроки доставки

Если доставить груз нужно в близлежащий город, то получить товар можно уже будет на следующие сутки. Из Москвы до Санкт-Петербурга доставка займет два дня, из Москвы до Новосибирска – 5-6 дней и т.д. Существует еще 228 направлений по Российской Федерации, подробную информацию о которых можно получить пройдя в раздел “Список пунктов выдачи заказов”.
Офисы выдачи находятся в 360 населенных пунктах нашей страны и работают по следующему графику:

Стоимость и оплата

Внести оплату за отправку груза можно как наличным, так и безналичным расчетом.

Услуги экспресс-доставки “СДЕК Посылочка” стоят недорого и позволяют не переплачивать лишние деньги.

Указанная цена рассчитана на груз весом не превышающий двух килограмм.
Дабы рассчитать цену за отправку нет необходимости замерять и взвешивать посылку. Достаточно проверить, есть ли склад СДЭК занимающийся выдачей товаров в месте, куда идет отправление, определить нужный объем и узнать предварительную стоимость с помощью функции “Онлайн-калькулятор”. Найти данный девай можно на официальном сайте компании, в разделе “Расчет стоимости”.

В каких случаях необходимо воспользоваться услугами “Посылочки”?

При необходимости срочной отправки груза в другой населенный пункт. При нежелании и отсутствии возможности тратить время на взвешивание и измерения. При отсутствии подходящего упаковочного материала. При отсутствии времени и необходимости срочного получения посылки. При желании получить качественную услугу. При продаже или покупке товара через торговые площадки типа: Авито, Юла, Сибмама и т.д. и необходимости отправить или получит товар.

Как воспользоваться услугой “СДЭК Посылочка”?

Для того, чтобы отправить груз с помощью услуги “СДЭК Посылочка” достаточной зайти на официальный сайт компании и пройти в раздел “Адреса пунктов выдачи заказов”. На данной странице отображаются все актуальные на сегодняшний день данные. Убедитесь, что в списке есть нужный Вам город. Определите ближайший склад выдачи, который будет удобен и отправителю и получателю.

Решите, какой упаковочный материал подойдет для отправки груза:

Помните, цену отправки можно узнать зайдя в раздел “Калькулятор”.

Далее необходимо посетить пункт выдачи со своим паспортом и сказать что желаете отправить груз по услуге “СДЭК Посылочка”. Подберите подходящий упаковочный материал, произведите наличный или безналичный расчет и оповестите получателя о времени доставки. Сообщите, по какому адресу расположен пункт выдачи, номер документа о товарно-материальных ценностях, и напомните, чтобы забрать посылку необходимо наличие паспорта. Плюс, Вы всегда сможете отследить отправленный груз, после получения трек-номера.

Источник

Как отправлять через сдэк

Цифры

Удобно для вас и получателя

Будьте всегда в курсе о статусе доставки благодаря нашим сервисам:

Работаем с бизнесом любого размера

Индивидуальный предприниматель или международная корпорация: широкий спектр и высокое качество услуг доставки доступно всем.

“С начала сотрудничества и по сей день услуга курьерской доставки СДЭК показывает стабильное качество и уровень сервиса. Для интернет-магазинов очень важно найти надежного партнера по исполнению заказов. Одной из таких компаний для нас является СДЭК. ”

“Сотрудничаем со СДЭК с 2017 года. За это время компания успела зарекомендовать себя как надежный и профессиональный партнер. Благодаря интеграции баз оформление заказов происходит легко и быстро. Клиентам нашего интернет-магазина нравится качественная доставка, а также возможность выбора между пунктами выдачи заказов СДЭК и курьерской доставкой до двери. Отдельно хочется отметить эффективную и оперативную работу менеджеров компании СДЭК.”

“Мы сотрудничаем с компанией СДЭК с 2017 года для обеспечения доставки нашим клиентам товаров из интернет-магазина. Наш проект включает много нестандартных решений, которые были совместно разработаны и успешно реализованы для обеспечения высокого уровня сервиса. Компания СДЭК слышит своих заказчиков, постоянно работает над улучшением операционных процессов, поддерживая конкурентоспособный уровень цен.”

“Если хочешь быть лидером рынка, нужно выбирать партнеров-лидеров. Компания СДЭК на протяжении многих лет показывает профессиональный рост в области логистики: скорость, качество, гибкость в работе со своими партнерами. Для своих интернет-магазинов в области доставки для клиентов мы выбираем СДЭК, так как уверены, что заказы будут доставлены быстро, деньги зачислены в срок, а любые шероховатости в работе — урегулированы. Большое количество пунктов выдачи позволяет охватить даже самые удаленные города России, что дает возможность отправлять тысячи заказов по всей стране. Именно поэтому мы выбираем СДЭК.”

“Со СДЭК мы уже около 4 лет. Начинали с 2-3 заказов в месяц — они были самыми лояльными по условиям, без сгорающих депозитов и тому подобного. Постепенно наш магазин рос, компания СДЭК тоже. Теперь это одна из самых известных компаний со множеством пунктов выдачи. Так вышло, что нам пришлось в районе месяца сравнивать их с другими конкурентами. Все были хуже. Дольше отправки, дороже. Нам очень приятно, когда клиенты выбирают пункты выдачи СДЭК: 90% интернет-заказов отправляем курьерской службой СДЭК. ”

“Мы используем СДЭК как свою товаропроводящую сеть. Покупатели знают этот бренд и охотно ему доверяют. Отличный инструмент для масштабирования своего бизнеса без существенных затрат.”

“Благодарю СДЭК за качественные услуги по доставке интернет-заказов. С середины 2013 года почти не было никаких серьёзных проблем. Посылки не терялись, платежи по реестрам переводились в срок, закреплённый менеджер помогает. Удобно работать в личном кабинете при оформлении посылок. В виджете многие клиенты самостоятельно выбирают пункт выдачи, что экономит нам денежные средства на доставку. В целом, я доволен качеством сервиса и услуг. Многие наши клиенты также знают СДЭК и удовлетворены услугами. Я рекомендую СДЭК!”

Источник

Особенности отправки посылки СДЭК за счет получателя

Многие транспортные компании предлагают гибкие условия сотрудничества и для частных лиц, и для юридических. Обратившись в ТК СДЭК, можно отправить любую посылку за счет получателя, не расходуя собственные денежные средства. Причем некоторые интернет-магазины предоставляют услугу по-разному – иногда доставка оплачивается при заказе, а сам товар – при выдаче. Если отправителем является коммерческая организация или физическое лицо, то обязательства по оплате услуг перевозки, а также дополнительных услуг могут быть переложены на получателя.

Варианты оплаты доставки посылки через СДЭК

При этом можно отправить посылку через СДЭК за счет получателя или отправителя.

Такими способами можно оплачивать любые отправления (Экспресс, Срочная, «Посылочка»), а также включенные дополнительные услуги – доставку до склада/дома получателя, пометки «Осторожно» и другие.

Существуют и другие условия, когда предметом оплаты являются не услуги транспортной компании, а сам товар. Чаще всего это касается заказов в интернет-магазинах – клиенты осуществляют оплату только после поступления груза на склад СДЭК. Это позволяет произвести общий контроль в части веса, габаритов.

Особенности отправки посылки за счет получателя

Ключевая особенность отправки груза с условием, что услуги будет оплачивать получатель, – наличие соответствующей отметки в накладной. Когда клиент передает груз транспортной компании, составляется только один документ – накладная. Она распечатывается в четырех экземплярах.

При оформлении в пустые графы вносится вся основная информация:

В последнем блоке в разделе «Форма оплаты» нужно указывать, кто оплачивает доставку, – отметить «Наличными получатель». При этом лицо, в адрес которого отправляется пересылка, может внести деньги только наличными.

Если посылка отправляется организацией, она самостоятельно вносит оплату любым способом, после чего перевыставляет счет на аналогичную сумму получателю. Таким образом компенсируются все расходы. Некоторые компании увеличивают размер платежа, извлекая прибыль для покрытия трудозатрат на организацию перевозки отправления до приемного пункта СДЭК.

Если между получателем либо отправителем посылки и ТК СДЭК не заключен договор, то проставляется дополнительная отметка напротив «+20% к стоимости». В результате цена пересылки увеличивается.

Плата за доставку взимается с получателя при выдаче груза. Чтобы посылка была выдана в срок, необходимо указывать номер активного мобильного адресата.

Полезные советы

Перемещение посылки можно отслеживать по трек-номеру или фамилии получателя через онлайн-сервис на сайте СДЭК. Если по каким-либо причинам транспортная компания не свяжется с получателем, его сможет уведомить отправитель по иным каналам связи – электронной почте, дополнительным телефонам, простым или заказным письмом.

Важно! Посылка бесплатно хранится на складе СДЭК до 14 календарных дней. После чего ТК отправляет груз обратно, но по льготным тарифам. Поэтому важно отслеживать местонахождение и своевременно реагировать на уведомления от компании о доставке.

Физическим лицам посылки могут направляться наложенным платежом. Это значит, что при сдаче груза стоимость пересылки в полном объеме оплачивает отправитель. Адресат при получении сначала осуществляет оплату услуг, компенсируя владельцу затраты. Затем транспортная компания оформляет выдачу.

Наиболее важным моментом является правильность оформления накладных и точность указанных реквизитов. Таким образом, исключаются все возможные ошибки при доставке груза или переводе денежных средств. А предварительные расчеты стоимости доставки можно сделать на веб-сайте ТК, указав основные данные отправления. Также подробную консультацию предоставит специалист колл-центра.

Источник

Услуги

Когда нет времени ждать, когда на счету каждая минута, вы можете доверить свое отправление курьерам компании «СДЭК». Мы обеспечим своевременную и гарантированную доставку, строго соблюдая стандарты высокого уровня обслуживания каждого клиента.

Компания «СДЭК» осуществляет экспресс-доставку документов и грузов по всей территории России и миру. Мы доставляем любые грузы, кроме запрещенных к отправке

С действующими акциями компании Вы можете ознакомиться здесь.

Для клиентов СДЭК доступны дополнительные услуги. Подробнее вы можете ознакомиться здесь: Дополнительные услуги.

Запрещенные грузы

Международная доставка в Киргизию

Международная доставка в Киргизию

В группу входят услуги:

Компания «СДЭК» предлагает комплекс логистических услуг по доставке товаров для интернет-магазинов.

Компания «СДЭК» предлагает комплекс логистических услуг по доставке товаров для интернет-магазинов.

В группу входят услуги:

Экспресс-доставка грузов и документов по России и Казахстану

Классическая экспресс-доставка документов и грузов по всей территории России со стандартными сроками доставки.

Экспресс-доставка грузов и документов по России и Казахстану

Классическая экспресс-доставка документов и грузов по всей территории России со стандартными сроками доставки.

В группу входят услуги:

Данные услуги позволяют существенно сэкономить на доставке по более, чем 700 направлениям.

Данные услуги позволяют существенно сэкономить на доставке по более, чем 700 направлениям.

В группу входят услуги:

Возврат товаров и довументов

Служба доставки «СДЭК» предоставляет услугу обратной доставки сопроводительных документов с отметками получателя.

Возврат товаров и довументов

Служба доставки «СДЭК» предоставляет услугу обратной доставки сопроводительных документов с отметками получателя.

В группу входят услуги:

Условия оплаты. Скидки

Условия оплаты. Скидки

В группу входят услуги:

Оплата услуг онлайн

Будем друзьями

Контакты © 2000-2018, Курьерская компания СДЭК

Таможенная идентификация входящего груза на территорию ОЭЗ (Калининградскую область)

В случае если клиенту потребуется в дальнейшем последующий вывоз ввозимого на территорию ОЭЗ (особой экономической зоны) груза, возможна процедура таможенной идентификации ввозимого груза (на основании приказа Минфина России №61н от 13.05.16.)

Условия предоставления и оказания услуги Таможенная идентификация на территории ОЭЗ (Калининградской области)

Источник

Получение и оплата посылок в постаматах СДЭК: подробная инструкция

Постаматы службы доставки СДЭК – это новый способ отправки и получения посылок, который стремительно распространяется по всей территории России. Сегодня такие почтовые автоматы, предназначенные для пересылки небольших бандеролей и документов, уже установлены в крупных торговых центрах больших городов. Поэтому многие российские граждане интересуются, как данная система доставки работает.

Особенности работы постаматов

Постамат по своему внешнему виду напоминает большой металлический шкаф с множеством отдельных закрытых ячеек, в которых хранятся посылки, пока их не заберут получатели. Каждый такой ящик оборудован специальным электронным кодовым замком, который можно открыть только после оплаты бандероли и ввода уникального кода.

Это услуга еще достаточно новая, поэтому еще не каждый клиент компании знает, как вообще работает постамат для отправки и получения посылок через компанию СДЭК. Разобраться с этим каждый желающий может даже самостоятельно. В интернете уже есть множество инструкций по эксплуатации таких устройств разных курьерских компаний, но все они практически ничем не отличаются. Разница может быть только в способах оплаты, сроках хранения и получении специального кода для открытия электронного замка конкретного ящика постамата, в котором хранится отправление.

Главная особенность получения бандеролей таким способом заключается в том, что получателю не нужно идти в отделение перевозчика, заполнять какие-либо формы, стоять в очереди и т.д. Забрать посылку из постамата можно в любое удобное время, без выходных и перерывов на обед. Как правило, доступ к ячейкам с отправлениями зависит от графика работы торговых центра либо других учреждений, в которых постаматы установлены.

Клиентам гарантирована полная конфиденциальность в момент забора отправления из постамата. При этом посылку забрать может не только сам получатель, но и его доверенное лицо без предоставления соответствующих юридических документов.

Данным способом пересылки бандеролей можно даже самостоятельно сделать возврат товара. Но для этого необходимо изучить инструкцию, как пользоваться постаматом, предоставляемым компанией-перевозчиком СДЭК.

Что собой представляет постамат от компании СДЭК

Многие еще не знают, что такое постамат и что он собой представляет. Это такой специальный, полностью автоматизированный терминал, позволяющий получать товары, приобретенные дистанционно в онлайн-магазинах.

Это альтернатива стандартным пунктам выдачи СДЭК, но с множеством преимуществ для клиентов:

Постамат представляет собой большой железный шкаф, напоминает камеры хранения, в котором оборудованы 35 отдельных ячеек для посылок и дополнительно обустроен терминал для осуществления оплаты и введения уникального кода для открытия конкретной ячейки с отправлением.

При этом постаматы оборудованы ящиками 7 типовых размеров для отправлений разных габаритов – от 20х11х40,5 до 64,5х36,5х40,5 см.

Как пользоваться постаматом перевозчика СДЭК

Так как же воспользоваться такой услугой и получить заказ из интернет-магазина в постамате СДЭК?

Покупая в онлайн-магазине какой-либо товар, при оформлении заказа на официальной странице продавца пользователю необходимо выбрать способ доставки «Через постамат» и указать ближайший удобный адрес его расположения.

Когда курьер службы доставки СДЭК оставит посылку в ячейке постамата, получателю на мобильный телефон сразу придет смс-сообщение с кодом от электронного замка. Далее клиенту необходимо в любое удобное для него время в течение 3-х дней (срок хранения отправлений) забрать свою посылку, следуя инструкциям терминала, встроенного в постамат. Как правило, также необходимо оплатить услуги банковской картой или наличными, если заранее не была внесена предоплата за доставку в интернет-магазине.

Благодаря данному способу доставки получать посылки через компанию СДЭК стало намного проще и комфортнее. Поэтому перед тем, как отправить кому-нибудь посылку стандартным способом через почтовое отделение, рекомендуется узнать, как это можно сделать быстрее через постамат компании СДЭК.

Как получить отправление через СДЭК постамат: пошаговый порядок действий

Как оформить покупку и затем забрать свой заказ из постамата курьерской службы СДЭК, последовательность действий:

При этом необходимо учитывать, что в каком из ящиков постамата находится бандероль, получателю неизвестно. Это может быть какая угодно ячейка. Поэтому чтобы четко увидеть, когда откроется нужная ячейка, рекомендуется вводить данные в терминал при отсутствии большого количества людей возле постамата.

Варианты оплаты в постаматах компании СДЭК

Еще один важный вопрос, интересующий клиентов: как можно оплатить посылку в постамате, принадлежащему службе доставки СДЭК?

Оплатить заказ в данном случае можно несколькими вариантами:

Если при оформлении посылки через СДЭК отправитель выбрал доставку в постамат и форму оплаты наложенным платежом, получателю перед тем, как пользоваться терминалом, стоит знать, что выдача сдачи им не предусматривается. Но оставшиеся денежные средства после выполнения платежа можно перевести:

Если получатель посылки в постамате ошибочно перевел с банковской карты больше денег, чем необходимо, он может обратиться за возвратом средств непосредственно в офис компании СДЭК.

Но в любом случае переживать, что переплата куда-либо денется, не стоит. Терминал выдает получателю 2 чека: в первом указана сумма оплаты при получении посылки, во втором указан остаток денежных средств и куда они были отправлены (на телефон либо Qiwi-кошелек).

Нюансы постаматов

Перед тем, как забрать свою посылку с товаром онлайн-магазина из постамата компании-перевозчика СДЭК, предварительно рекомендуется разобраться с принципом работы сервиса.

Персонал службы доставки СДЭК, имеющий доступ к ячейкам постаматов, загружает их отправлениями по мере получения заказов. После закрытия посылки в ящике, получателю отправляется уведомление на его электронную почту или мобильный телефон, указанные в форме заявки.

Наиболее удобный постамат СДЭК для получения покупки из интернет-магазина клиент выбирает еще до оформления заказа, т.е. перед тем, как получить посылку. Какой адрес будет указан, туда курьер и доставит посылку, после оформления и отправки заказа перенаправить посылку в другой постамат уже будет нельзя.

День доставки отправления в постамат зависит от загруженности логистов, наличия празднично-выходных дней и прочих нюансов. Но, как только посылка будет доставлена на место выдачи, получатель сразу получит об этом смс-сообщение.

Как правило, заказчики не всегда могут сразу же забрать свою бандероль после получения уведомления. Поэтому возникает вопрос, а сколько хранится после доставки посылка в постамате компании СДЭК. Как правило, такое отправление получатель должен забрать в течение 3-х дней, иначе оно будет перенаправлено обратно в интернет-магазин. Но конкретный период хранения посылки в определенном постамате обговаривается со службой доставки заранее.

Чтобы своевременно забрать покупку из онлайн-магазина в постамате, рекомендуется отслеживать транспортировку посылки на сайте перевозчика. Когда покупатель оформил товар в интернет-магазине, на его электронный ящик отправляется уникальный трек-код заказа. Этот номер необходимо ввести в соответствующую форму отслеживания посылок на сайте перевозчика, и система сразу выведет на монитор ПК всю информацию об отправлении: статус, где в данный момент она находится.

Как правильно пользоваться постаматом для получения бандеролей через СДЭК, смотрите на видео ниже:

Источник

СДЭК: что это такое, способы доставки, расшифровка аббревиатуры, как работает пункт выдачи

Одним из наиболее популярных представителей транспортных компаний является СДЭК, именно поэтому в статье подробно рассмотрим, что это такое, как осуществляется доставка курьерской службой до дома, а также как звучит расшифровка аббревиатуры и что значит ПВЗ. Высокая степень популярности обуславливается тем, что в современном обществе интернет-магазины готовы пересылать одежду и иные товары в любую точку мира, а предприниматели, которые реализуют проекты дистанционно, вынуждены пересылать корреспонденцию подчиненным по городам. Все эти участники уже успели оценить выгоды взаимодействия с курьерскими службами, которые берут на себя сложные задачи: быструю и качественную транспортировку, выбор оптимального логистического решения, обеспечение сохранности, а также возмещение ущерба в случае неудачного стечения обстоятельств.

СДЭК: как расшифровывается, чем занимается

Расшифровка аббревиатуры звучит как Служба Доставки Экспресс Курьер, при этом сама компания определяет себя как «логистические решения». Организация не является транспортной. Проще говоря, это посредник, который забирает посылку от заказчика, выбирает наиболее удобный способ транспортировки по срокам и стоимости, передают груз реальной ТК, а уже в указанной точке представитель отдает все получателю.

Также отсутствует свой автопарк, водители, пароходы, поезда или же самолеты.

Структура

Второй важный момент — количество участников. Несмотря на единое название, в структуре их огромное множество, но все партнеры взаимодействуют и работают в рамках франшизы, стоимость которой составляет всего 150 000 рублей. Именно за такую цену каждый желающий сможет открыть пункт выдачи-приемки в любом городе. На самом деле выручку получают индивидуальные предприниматели, что с легкостью подтверждается счетом получения: в большинстве кассовых чеков будет указано «ИП Ф.И.О.».

Готовые решения для всех направлений

Ускорь работу сотрудников склада при помощи мобильной автоматизации. Навсегда устраните ошибки при приёмке, отгрузке, инвентаризации и перемещении товара.

Мобильность, точность и скорость пересчёта товара в торговом зале и на складе, позволят вам не потерять дни продаж во время проведения инвентаризации и при приёмке товара.

Скорость, точность приёмки и отгрузки товаров на складе — краеугольный камень в E-commerce бизнесе. Начни использовать современные, более эффективные мобильные инструменты.

Повысь точность учета имущества организации, уровень контроля сохранности и перемещения каждой единицы. Мобильный учет снизит вероятность краж и естественных потерь.

Повысь эффективность деятельности производственного предприятия за счет внедрения мобильной автоматизации для учёта товарно-материальных ценностей.

Первое в России готовое решение для учёта товара по RFID-меткам на каждом из этапов цепочки поставок.

Исключи ошибки сопоставления и считывания акцизных марок алкогольной продукции при помощи мобильных инструментов учёта.

Получение сертифицированного статуса партнёра «Клеверенс» позволит вашей компании выйти на новый уровень решения задач на предприятиях ваших клиентов..

Используй современные мобильные инструменты для проведения инвентаризации товара. Повысь скорость и точность бизнес-процесса.

Используй современные мобильные инструменты в учете товара и основных средств на вашем предприятии. Полностью откажитесь от учета «на бумаге».

СДЭК: что это за способ доставки и как работает

Благодаря четко выстроенному тесному сотрудничеству компании с ЖД- и авиакомпаниями, существует несколько вариантов транспортировки отправлений. При этом, вне зависимости от типа транспорта, организация гарантирует пересылку в максимально сжатые сроки, ведь именно характеристика «экспресс» является ключевой и определяющей.

На выбор заказчикам предоставляется несколько способов доставки бандеролей и почтовой корреспонденции со склада:

Схема работы

Работу и систему перевозки полученных посылок можно с легкостью изобразить схематично:

После передачи заказа присваивается индивидуальный трек-код для отслеживания актуального местонахождения. Его можно найти на квитанции об оплате.

Что такое CDEK-доставка и преимущества службы

СДЭК приобрела широкую популярность среди совершенно разных заказчиков: от простых пользователей до индивидуальных предпринимателей и бизнес-представителей. За все свое время работы (с 2000 года) компания зарекомендовала себя как надежного партнера, качественно выполняющего задачи. Так, среди положительных характеристик можно выделить:

Недостатки

CDEK — нельзя назвать идеальным оператором, ведь, как и в любой организации, в этой структуре тоже допускаются некоторые ошибки. Подробно изучив отзывы в интернете, можно прийти к выводу, что работники не всегда добросовестно выполняют свои обязанности, однако следует критично относиться к подобным оценочным суждениям, выявляя для себя наиболее значимые «за» и «против».

Среди отрицательных характеристик чаще всего выделяют:

Офисы по всему миру

Как уже говорилось, существенным плюсом СДЭК является большое количество ПВЗ в Российской Федерации, что позволяет обратиться к услугам практически каждому желающему от Калининграда и до Владивостока. При этом официальные представительства расположились не только в центральных точках, но и в отдаленных населенных участках регионов. Также они имеются и за рубежом, а их количество и месторасположение только прибавляется, совершенствуя пути сообщения по всему миру. Полный список городов-получателей и стран можно уточнить на официальном сайте.

Как отправить посылку

Наибольшее количество вопросов у заказчиков возникает в тот момент, когда планируется отправление через рассматриваемую курьерскую экспресс-службу. Всего предусмотрено несколько вариантов в зависимости от пожеланий, но начать описание следует именно с самого распространенного.

Обращение в фирмы — наиболее простой способ. Учитывая, что компания имеет представительства практически в каждом крупном городе и в регионах, найти близкий и наиболее удобный офис не составит особого труда. На сайте пользователь сможет открыть карту и здесь же опубликованы часы работы. Опираясь на полученную информацию, необходимо запланировать визит. В самом пункте сотрудники помогут оформить документы:

Заключение договора возможно не только во время самостоятельного посещения, но и в режиме онлайн на портале cdek.ru. Для этого нужно следовать инструкции:

По мере наполнения профиля клиент переходит к следующему шагу — указание информации о посылке:

Оставшиеся данные, точно описывающие специфику груза, работники заполняют самостоятельно, в том числе они считают цену, которую клиент оплачивает на месте в момент передачи.

Как отправить из дома

В случае если у заказчика катастрофически не хватает времени, компания помогает и предлагает передать бандероль из дома в руки работнику. Последовательность действий следующая:

Благодаря удобному решению, курьерская служба берет полностью все задачи на себя. Однако, как показывает практика постоянных пользователей, взаимодействие через офис является более удобным и быстрым вариантом.

Источник

Постамат СДЭК: возможна ли отправка посылки через автоматический ПВЗ?

Сегодня в России работает несколько компаний, осуществляющих доставку посылок. Некоторые из них оказывают сопутствующие услуги, являясь посредниками между интернет-магазинами и покупателями. Заказанный товар может быть отправлен в ПВЗ или постамат. Покупатель самостоятельно решает, что ему удобно. В то же время, с развитием сети постаматов, частные лица тоже получили возможность передавать посылки в автоматические пункты выдачи компании. Как отправить посылку через постамат СДЭК знают не все. Ниже представлена полезная информация.

Отправка посылки через СДЭК: что надо знать

CDEK – частная компания, которая минимизирует собственные расходы и старается создать максимально комфортные и выгодные условия для клиентов. Например, не так давно был создан тариф «Посылочка». С его помощью, в зависимости от размера отправления, уплачивается фиксированная стоимость. Всего предлагается 6 вариантов (в см):

Чтобы было понятно, за посылку размером XS придется заплатить 250-500 руб. Естественно, чем дальше от города отправителя находится получатель, тем дороже. Также на стоимость влияет то, каким образом клиент собирается оформить свою посылку. Сразу оговоримся, что отправка СДЭК через постамат невозможно. То есть, подойти к автоматическому пункту выдачи/получения и самостоятельно оформить отправление нельзя. Это связано с мерами безопасности, которые в этой компании очень строгие.

Как оформить посылку

Клиенты СДЭК могут начать оформление дома, с помощью удобного приложения, устанавливаемого на мобильное устройство или непосредственно на сайте компании. Это сэкономит время. Далее понадобится выбрать, как передать посылку компании, а также срок, за который она должна быть доставлена получателю (стандартный, экспресс и т.д.). Не имеет значения, как клиент оформляет отправку: частично самостоятельно на сайте https://www.cdek.ru/, пригласив курьера компании на дом или непосредственно обратившись в один из пунктов СДЭК, ему понадобится указать, куда поступит посылка:

Стоимость доставки до ПВЗ или постамата одинаковая, с помощью курьера – дороже. Выгодный тарифный план «Посылочка» используется только в том случае, если вес отправления не превышает 12 кг. Если посылка тяжелее, придется воспользоваться другими, которые дороже. Также, надо учитывать, что габаритные отправления получить в постамате не получится, т.к. стандартные размеры ячеек не позволят это сделать.

Для постоянных клиентов фирмы разработана эффективная программа лояльности. С ее помощью возвращается от 3% до 7% от стоимости отправлений. Это позволит немного сэкономить. Для того чтобы стать участником программы, надо подключить CDEK ID. Кроме кэшбэка, эта опция позволит получать посылки без предъявления паспорта. Кэшбэк можно использовать для оплаты услуг (до 99% стоимости). Он начисляется в виде поинтов/баллов. Чем чаще отправляются посылки клиента, тем больше их можно получить (1 балл = 1 руб.). Надежность компании, ее репутация и быстрая доставка отправлений позволяют ей быстро развиваться, привлекая новых клиентов.

Источник

Что нельзя отправлять через СДЭК: полный список

Логистическая компания СДЭК сегодня пользуется большой популярностью на территории России. Она предоставляет услуги, связанные с грузоперевозками не только по РФ, но и за рубеж. У перевозчика есть определенные правила отправки грузов, посылок, сроки их доставки, тарифные планы, в т.ч. требования к самим отправлениям. Поэтому новым клиентам СДЭК перед тем, как воспользоваться услугами курьерской службы, рекомендуется узнать, что нельзя отправлять в посылках, сам алгоритм оформления отправки груза (бандероли). Подробный список запрещенных товаров для перевозки опубликован на официальном портале грузоперевозчика.

Группы товаров, запрещенные для отправки через отделения СДЭК

Компания-перевозчик CDEK предоставляет свои услуги не только на территории России. Посылку можно переслать родственникам либо хорошим друзьям даже за границу, например, в Китай, Турцию, США или Мексику.

Но каждый потенциальный клиент службы доставки заказов должен понимать, что есть запрещенные предметы для пересылки. При этом есть группы товаров, которые можно отправлять в пределах России, а уже за границу их переслать не получится. Например, не получится отправить за рубеж:

То, что нельзя из товаров отправлять компанией-перевозчиком СДЭКом по территории России и в другие страны, можно условно разделить на отдельные категории:

Если предмет, который необходимо переслать бандеролью, попадает в одну из перечисленных групп, сотрудники СДЭК не примут заказ. Что еще нельзя отправлять посылкой, а также более подробный список предметов и товаров, запрещенных для пересылки и перевозки по России, рассмотрим далее.

Подробный перечень грузов, запрещенных для отправки через СДЭК

Перед тем, как отправить через компанию СДЭК посылку, рекомендуется ознакомиться со списком запрещенных товаров и предметов для пересылки данным перевозчиком:

Если товар уже помещен в упаковку, он проходит дополнительную санитарную проверку в отделении отправки СДЭК. Но перед тем, как самостоятельно упаковывать отправление, необходимо обязательно уточнить у перевозчика, что нельзя отправлять бандеролью.

Также стоит знать, что некоторые товары, которые попадают в запрещенные группы, по согласованию с представителями компании-перевозчика все-таки можно отправить. Например, это могут быть запчасти к автомобилям отечественного производства.

Где уточнять сведения по условиям отправки товаров через компанию СДЭК

Клиентам компании СДЭК, особенно тем, которые планируют часто пользоваться услугами данного перевозчика, рекомендуется зарегистрироваться на его официальном сайте и получить доступ к чату. Здесь можно задавать любые вопросы по перевозке грузов, в т.ч. узнать, что нельзя отправлять бандеролью через отделения СДЭК. В компании открыта горячая телефонная линия 8-800-250-6915, на которую клиенты могут позвонить бесплатно и решить любой вопрос, связанный с пересылкой товаров.

Со службой поддержки клиентов также можно связаться по электронной почте, адрес которой представлен на официальном сайте курьерской компании. Представители службы поддержки в течение определенного времени, в зависимости от загрузки, пришлют развернутый ответ клиенту на его электронный ящик.

Также на сайте компании есть специальный раздел с наиболее часто встречающимися вопросами и уже готовыми ответами на них. Т.е. перед тем, как задавать вопрос в чате, по телефону либо отправлять его на электронный адрес службы поддержки, можно попробовать найти не него ответ самостоятельно. В этом же разделе перевозчик предоставляет различную дополнительную информацию, связанную с оказанием своих услуг.

При оформлении отправления клиенты заполняют специальную форму, в которой они обязаны указывать полный перечень вложения. Если сотрудники компании обнаружат несоответствие товара описи, посылка не будет отправлена, а клиенту на почтовый ящик будет отправлено соответствующее письмо. Для решения подобной проблемы отправителю обязательно необходимо связаться со службой поддержки СДЭК любым удобным способом.

Источник

СДЭК. Что это такое и с чем это едят

Очень часто слышу отзывы про Почту России, мол, долго, плохо, бьют, крадут и т.п. Давно пользуюсь Почтой России и могу сказать, что проблем не видел. Даже по срокам, всегда знаю когда будет посылка, задержки бывают, но не более, чем на 2 дня. Так вот, те кто не любит Почту России, пользуются различными транспортными компаниями и иными службами. Одна из популярных — СДЭК. Сегодня я попытаюсь раскрыть суть этой «компании».

Что такое СДЭК?
СДЭК — это Служба Доставки Экспресс Курьер. Сами они называют себя «логистическими решениями». Обратите внимание, что нигде не упоминается, что это транспортная компания. Потому что это не так. По сути своей, СДЭК — это транспортные перекупы, они забирают вашу посылку, выбирают способ доставки (какой реальной транспортной компанией отправить груз, исходя из пунктов отправления/получения и сроков), передают вашу посылку реальной ТК, забирают по месту и передают вам. Итак, первое, что вы должны усвоить: СДЭК — НЕ ТРАНСПОРТНАЯ КОМПАНИЯ. У них нет машин, водителей, вагонов, пароходов и самолетов.

Структура СДЭК
Второе, что необходимо знать про СДЭК — это не одна компания. Это множество компаний и ИП, которые работают по франшизе. Всего за 150.000р вы можете открыть пункт СДЭК в вашем городе. Доказать это несложно — оплатите доставку картой и онлайн-банк в 95% случаев укажет вам что-то вроде «ИП Семенов И.И.», а вовсе не ООО «СДЭК» или нечто подобное.

Чем плохо, что СДЭК — не ТК и даже не одна компания
Это не плохо. Но и не хорошо. Это просто факт, который поможет понять суть работы СДЭК и возможные проблемы. Далее, про них.

СДЭК — это дорого
Я бы даже сказал ОЧЕНЬ дорого. Стоимость доставки мелкого пакета (50г) из столицы в Казань стоит дороже, чем стоимость доставки зимних колес из Томска в Казань (80кг).

Зато СДЭК — это быстро
И да, и нет. «Да» — потому что СДЭК выбирает наиболее оптимальный способ доставки из пункта «А» в пункт «Б». Вы можете не выбирать между ПЭК, ДЛ, ПР и другими компаниями. СДЭК сделает это за вас. «Нет» — потому что СДЭК тратит время на передачу вашего груза реальной ТК, с последующим забором. Лично по моему опыту, СДЭК не сильно быстрее реальных ТК.

СДЭК не теряет посылки и не портит их
Теряет. И портит. И ворует. Опять же, все зависит от реальных работников на местах. А они нанимаются не «большой компанией с хорошей репутацией», а «ИПэшечкой с уставным капиталом 10000р». По сути, вы доверяете свой груз нескольким ИП с минимальной ответственностью. Это хуже, чем отправить Почтой России, уж поверьте.

СДЭК — это хорошая логистика
Я тоже так думал. Идея оптимизировать доставку грузов, выбирая из всех доступных ТК — это хорошая идея. Но тут я столкнулся с такой штукой, что моя посылка по нескольку дней лежала в городах и трек пути был очень странным, вплоть до «уезда в другой пункт выдачи». Последней каплей стала попытка доставки мелкого пакета из Москвы в Казань, сегодня уже 12-ый день после отправки, а по треку посылка бьется в городе, который вообще находится в другой стороне.

Но плюсы же есть?
Да, плюс есть. Как я уже говорил, из-за того, что СДЭК якобы «оптимизирует» доставку, путем подбора наиболее выгодной ТК для конкретно этой отправки, отправителям очень удобно заключить один договор со СДЭКом, чем много разных договоров с разными ТК. Это не касается крупного бизнеса, но мелкий и средний бизнес именно так и делает. Поэтому СДЭК так популярен у интернет-магазинов, к сожалению. Им удобно, что договор один, в очередях стоять не надо, а как там уж посылку доставят — дело десятое, заказ-то по предоплате был.

В чем посыл статьи?
Да ни в чем. Это не реклама других компаний, хотя мне много, что есть рассказать хорошего про ПЭК и Почту России, например. Просто лишний раз подумайте, прежде чем связываться с зелеными «логистическими решениями».

Источник

Часто задаваемые вопросы – а с чего начать?

Чтобы мы точно определяли, что посылка пришла именно на вас, вам необходимо своевременно (т. е. до доставки товара) добавлять ожидаемые посылки в раздел «Входящие посылки» в личном кабинете. Определение будет идти по уникальному трекингу (номер для отслеживания) на каждой коробке. Если же мы получим вашу посылку, а она не будет добавлена в нашу систему, это приведет к задержке по обработке груза: мы будем искать ваш профиль вручную по фамилии и имени.

Мы не даем нашим клиентам личных номеров виртуального ящика, так как магазины в таких случаях могут отменять вам заказы. Многие магазины в США не любят отправлять посылки на компании, которые занимаются пересылкой товаров в другие страны, а такой способ идентификации клиентов используют именно подобные фирмы.

Мы создали наш сервис, потому что многие магазины в США и по миру не делают доставку в Россию. Связано это с разными причинами. Одни магазины не хотят ломать ценовую политику официальных представителей своих брендов в России. Другие не нашли надежных логистических партнеров из России, а некоторые просто ориентированы на внутренний рынок. Из-за большой конкуренции в США почти на все брендовые товары лучшие цены в мире, поэтому онлайн-шопинг привлекает сюда миллионы людей.

Из-за того что продавцы не отправляют напрямую товары в Россию, вы можете воспользоваться нашим сервисом: заказать в любом интернет-магазине в США и отправить к нам на склад. Мы примем заказы, объединим (если необходимо), уменьшим объем посылки. Вышлем вам, вашим друзьям или напрямую клиентам, если закупаете в США товар для своего магазина.

Наш адрес для доставки в каждой стране присутствия CDEK Forward находится в личном кабинете на главной странице и доступен только после регистрации.

Мы нигде не пишем адрес нашего склада в США в открытых источниках. Многие магазины в США не любят отправлять посылки на компании, которые занимаются пересылкой товаров в другие страны. Поэтому мы настоятельно просим и вас нигде не указывать этот адрес в интернете.

При оформлении заказа будет несколько полей в Shipping address, и заполнять их нужно специальным образом, который может отличаться от привычного заполнения в вашей стране.

City — город.
State/Province — штат, в котором находится склад.
ZIP code — индекс.
Phone number — укажите наш номер телефона, указанный в вашем личном кабинете.

Телефон на некоторых сайтах нужно указывать в формате код страны + номер телефона:
+1 XXX XXX XX XX, а в некоторых магазинах нужно вводить без кода страны т.е. просто XXX XXX XX XX

Да, можно и нужно. Мы всем настоятельно советуем пользоваться сервисом по поиску купонов www.retailmenot.com, а также их расширением для браузера — оно автоматически подберет доступные купоны для вашего товара в корзине в 1 клик. Ссылка на расширение https://www.retailmenot.com/genie/.

Помимо этого, советуем вам пользоваться cashback-сервисами, которые будут возвращать 1–30% от стоимости ваших покупок на виртуальный счет. Затем вы можете зачислить бонусы себе на счет или выпустить виртуальную карту для оплаты в интернете. Таких сервисов очень много в США. Мы советуем воспользоваться topcashback.com — один из лидирующих в США, и почти всегда предлагает лучшие условия по cashback на большинство магазинов.

Также важный момент что нам нужны паспортные данные всех получателей кому вы собираетесь отправлять посылки, поэтому мы вам советуем заранее внести ваших получателей в разделе «Получатели» и внести их паспортные данные, либо выбрать опцию «Запросить данные получателя для международной доставки по SMS». Это лучше делать заранее чтобы на моменте сборки посылки паспортные данные уже были собраны и тогда мы максимально быстро отправим ваши посылки.

После упаковки посылки вы получите сообщение на почту со стоимостью доставки, которую нужно будет оплатить и тогда сможем отправить вашу посылку. Вы можете пополнить баланс счета заранее и тогда ваши посылки будут автоматически отправлены после упаковки, если на балансе будет достаточно денег на оплату доставки.

Мы сделали сервис с уникальными особенностями. Ознакомьтесь со списком наших преимуществ ниже.

Для частных лиц.

СДЭК — бренд, которому вы доверяете.
-Офисы рядом с домом — порядка 2000 офисов по России.
-Собственные склады в 14 странах мира (скоро доступно для CDEK Forward).
-Мы сами являемся перевозчиками на всех этапах следования груза — гарантируем своевременную доставку и несем полную ответственность.
-Гибкие тарифы — подходят под нужды всех клиентов.
-Выгодная страховка. 0.75% от цены товара, без минимальной стоимости.
-Собственные видеокамеры, объединенные в одну сеть. Отслеживание каждого шага перевозки: от США до пункта выдачи у вашего дома.
-Полноценная мобильная версия сайта и современный дизайн: множество инновационных функций, удобный интерфейс.
-Пополнение счета без комиссии.
-Отсутствие скрытых платежей. Все прозрачно, понятно и легко.
-Детальный трекинг для отслеживания посылки с самой отправки.
-Поддержка в чате, во всех удобных мессенджерах и платформах. Бесплатная линия поддержки 88002506915.
-Доставка от 4–6 дней в Москву. В центральную часть России — на пару дней дольше.
-Отправка каждую пятницу, скоро еще и по вторникам.
-Внесение груза за 2–24 часа.
-Бесплатная консолидация и прием.
-Безналоговый штат Делавэр позволяет сэкономить до 10% от стоимости товара.
-Видеоуроки, обучающие материалы, статьи и подробный FAQ.
-Список популярных магазинов во всех странах присутствия компании по категориям.

Для бизнеса и интернет-магазинов

К сожалению, в США есть часть магазинов, которая работает только на внутренний рынок и закрывает свои сайты для клиентов из других стран. Попасть на такие магазины можно с помощью VPN-сервисов, которые меняют IP-адрес вашего компьютера с России на США — тогда сайты начнут открываться. Самый простой и легкий способ получить доступ — установка браузера Opera со встроенным бесплатным VPN. Ссылка на скачивание https://www.opera.com/ru

Мы стараемся всегда максимально быстро вносить все входящие посылки. Обычно этот процесс занимает до 24 часов, иногда до 48 часов. Если по истечении 48 часов вашу посылку не внесли советуем проверить верный ли трекинг вы указали при добавлении входящей посылки. Если трекинг указали верно, а посылка все еще не внесена напишите на нам на почту и мы обязательно вам поможем

Иногда транспортные компании ошибаются и доставляют посылки соседним складам, либо доставляют их не в наш почтовый ящик. Особенно это касается посылок от государственной почты USPS и магазинов Amazon.com, 6pm.com, Zappos.com, которые доставляют заказы собственными курьерами с трекингами TBA**********. Посылки от транспортных компаний FedEx и UPS обычно доставляются без ошибок.

Бывают случаи когда штрих-кода не считываются из-за повреждений упаковки и мы не можем найти вашу посылку в системе, поэтому если вы нам дадите знать о проблеме мы устраним ее как можно быстрее.

Наш склад действительно находится в безналоговом штате Делавэр и дает вам возможность экономить порядка 10% от стоимости ваших покупок на налогах от продаж — так называемых Sales Tax (налог с продаж). Объясним, почему.

В России в чеке вы всегда видите сумму покупки и отдельной строкой «В ТОМ ЧИСЛЕ НДС: 20%». В США аналог НДС — это Sales Tax, но если в России он одинаковый по всей стране, то в США от штата к штату может меняться в зависимости от экономической ситуации в регионе. В среднем он составляет 8–10%. Поэтому в онлайн-магазинах вы всегда видите цены без учета Sales Tax, и только когда указываете свой адрес доставки, этот налог автоматически добавляется к стоимости товара. Но в случае нашего склада такого не будет, так как в штате Делавэр этот налог равен 0%, что и дает вам возможность экономить до 10% на своих покупках.

Операторы вносят неопознанные посылки в ваш личный кабинет, когда при сканировании трекинга на посылке не находят никаких совпадений в ваших ожидаемых посылках. После этого вы получаете сообщение что посылка принята и в ней нужно добавить описание чтобы активировалась возможность ее отправить.

После этого операторы склада получат уведомление что вы исправили описание и снова найдут вашу посылку и сверят содержимое внутри с вашим описанием

Операторы добавляют посылки в личные кабинеты клиентов по фамилии и имени, поэтому очень важно чтобы владелец аккаунта делал покупки только на свое имя.

Напоминаем что данная услуга платная и ее стоимость составляет 99р, так как на такие посылки нами тратится в 2 раза больше рабочей силы, поэтому советуем вносить посылки заранее в систему

Магазин обычно высылает трекинг через 1–3 дня после оформления заказа на почту, либо прикрепляет в личном кабинете в деталях заказа.

Трек-номер чаще всего имеет вид:
1Z******** (транспортная компания UPS)
1LS****** ( транспортная компания Lasership)
TBA****** (транспортная компания Amazon, 6pm, Zappos)
Либо набор цифр от 9 до 16 ( Fedex, USPS, DHL и прочие)

Бывают редкие случаи, когда магазины (обычно продавцы на Ebay) не дают трек-номер. В таком случае советуем написать продавцу личное сообщение и попросить его выслать этот номер.

Если же использовался метод доставки, который не предусматривает отслеживание нужно ожидать когда посылку примут на складе и добавят вам ее в неопознанные, после чего сможете зайти в нее и добавить описание. Очень важно чтобы на посылке было такое же имя, какое у вас указано при регистрации личного кабинета, тогда мы легко найдем вашу аккаунт на сервисе.

Перед тем как связаться с магазином, советуем внимательно изучить их условия корректировки цены. Некоторые магазины дают временные рамки 7–14–30 дней на price adjustment после покупки, а некоторые меняют цену, только если вы купили товар по полной цене, а не на распродаже.

Если вы не гражданин РФ важно заполнять паспортные данные именно по смс, поэтому обращаем ваше внимание на это.

После покупки в магазине вам пришлют трекинг для отслеживания посылки. Затем вы сообщаете эту информацию нам для быстрой идентификации вашей покупки. Для этого надо зайти в раздел «Входящие посылки» и нажать на кнопку «Добавить ожидаемую посылку». Далее пошагово заполнить все поля. Если в одной посылке у вас лежит много товаров — внесите все покупки, нажав кнопку «Добавить еще товар» внизу страницы.

Обращаем ваше внимание: если используете наш сервис для бизнеса и отправляете посылки на конечных клиентов в Россию, специально для вас мы добавили несколько удобных функций в данном разделе.

Название посылки — впишите сюда номер заказа из вашей CRM-системы, ФИО клиента, либо любую другую информацию, которая потом поможет вам найти все товары данного клиента и объединить в 1 посылку.
Разделить посылку — пришлите к нам на склад 5 пар обуви и выберите опцию «Разделить посылку». Мы разделим все эти пары на 5 разных посылок, и вы сможете отправить каждую нужному клиенту. На данный момент мы разделяем посылки до 10 товаров бесплатно. Если вам требуется больше частей, напишите нам в чат или на почту.

К сожалению, мы не сможем разделить товары, которые невозможно различить без вскрытия заводской упаковки:
небольшие детские вещи;
малогабаритные строительные материалы;
мелкие запчасти и т. д.

Источник

Отправка посылок через СДЭК: алгоритм действий, стоимость, важные нюансы

Отправка посылок через СДЭК: алгоритм действий, стоимость, важные нюансы

Транспортная компания СДЭК предоставляет услуги по грузовым перевозкам и доставке отправлений. Для возможности отправить посылку через СДЭК по России или за границу достаточно обратиться в одно из отделений, функционирующих в регионе проживания. Адреса и контакты можно узнать на официальном сайте транспортной компании www.cdek.ru.

Преимущества отправки посылок через СДЭК

Основным преимуществом считается простота в отправке посылки. Для этого достаточно:

На сегодня существует несколько вариантов подписания договора с компанией СДЭК по вопросу доставки грузов:

В режиме онлайн договор подписывается следующим образом:

Важно! Каждый клиент вправе самостоятельно выбирать наиболее оптимальный для себя вариант, что весьма удобно.

Что и куда можно отправить

Для возможности узнать точные адреса месторасположений следует придерживаться простого алгоритма действий:

После того как пользователь нажмет на значок возле конкретного отделения, система откроет автоматически адрес месторасположения и график работы.

Какие данные понадобятся для отправки посылки

Изначально необходимо обращать внимание на то, что представители компании СДЭК оказывают всестороннюю поддержку в процессе заполнения всей документации.

Говоря о том, что нужно для отправки, то от отправителя требуется указать:

На основании указанных сведений будут заполнены накладные для дальнейшей транспортировки груза.

Варианты отправки посылок

Вовсе необязательно с целью отправки какого-либо своего имущества или товара лично посещать одно из отделений транспортной службы СДЭК.

Компания предоставляет возможность заказать услугу, с помощью которой груз может быть отправлен сразу из:

На практике это выглядит следующим образом:

На завершающем этапе остается перечислить деньги за услуги.

Способы оплаты

На сегодняшний день допускается возможность перечислить деньги:

Каждый клиент оставляет за собой право самостоятельного выбора перечисления средств.

Как заранее рассчитать стоимость отправки

Организация СДЭК готова предоставить каждому своему клиенту услугу «Посылочка», с помощью которой отсутствует необходимость в осуществлении сложных расчетов итоговой стоимости отправки, и при этом не переплачивая за услуги.

Произвести подсчет можно самостоятельно. Для этого достаточно перейти на официальный сайт транспортной компании и выбрать категорию с калькулятором. На основании указанных данных система выдаст предварительную сумму.

Подводя итоги

Транспортная компания СДЭК предоставляет услуги по перевозке малогабаритных и крупногабаритных грузов практически по всему миру. Наличие многочисленных отделений позволяет клиентам не испытывать сложностей при попытке отправить посылку.

Единственным недостатком является минимальное количество открытых филиалов в небольших населенных пунктах.

Узнать, есть ли представительство СДЭК по месту своего проживания, можно, воспользовавшись соответствующей опцией на официальном портале.

Преимуществами считается возможность отслеживания маршрута следования посылки и самостоятельный предварительный расчет цены предоставляемых услуг с помощью специально разработанного калькулятора (доступен каждому клиенту на бесплатной основе).

Источник

СДЭК упаковка

Упаковка от СДЭК

Коробки тарифа «Посылочка»

Собственная упаковка: требования к упаковке отправлений

Бесплатная упаковка

Пластиковый пакет, 50 руб.

Фирменные коробки, от 50 руб.

Обрешетка, от 500 руб.

Расчет стоимости обрешетки производится исходя из самой длинной стороны груза:

Коробки тарифа «Посылочка»

«Посылочка» это не просто коробка, а тариф, в который включена стоимость коробки. Цена фиксированная, зависит только от направления и размера коробки (см. ниже), при этом завешиваний не производится.

Для каждой из трех коробок есть обрешетка (оплачивается отдельно) ― специальная конструкция из пенополистирола. Она вставляется внутрь коробки и надежно защищает хрупкий груз от повреждений.

Собственная упаковка

Требования к упаковке отправлений

Отправитель может использовать собственную упаковку, которая должна соответствовать характеру вложения и обеспечивать сохранность при соблюдении обычных мер предосторожности (в соответствии с п.9 Регламента возмездного оказания курьерских услуг).

Источник

Как отправить подарок 🎁 проще и дешевле, чем почтой? Сдэк Посылочка : опыт отправки и получения. Заполняю накладную дома на диване, а в офисе показываю только штрих-код

Сегодня хочу поделиться впечатлениями об отправке и получении посылки через СДЭК, как я воспользовалась услугой посылочка чем она понравилась, а так же почему я рекомендую скачать именно мобильное приложение.

Иногда я отправляю посылки в другие города, в частности моей дорогой подруге mdidi, передаю тебе привет.

Проще всего конечно сделать это через Озон или Wildberries, внизу отзыва оставлю ссылку, вдруг кто-то ещё не знает о такой возможности. Но на этих маркетплейсах не всегда есть всё что нужно. Например, в этот раз я собирала комплексный подарок из разных магазинов, например из Икеи.

Не так давно у меня был не самый приятный опыт с почтовой доставкой, ссылку так же оставлю в конце отзыва. И я решила искать альтернативу. Из всплывающей рекламы (таргет не дремлет) я узнала про услугу Сдэка посылочка и решила попробовать.

Казалось бы можно было просто прийти в офис и оформить доставку, но я решила установить приложение и не зря.

Приложение пока не самое популярное, но скачали уже более 1 млн человек.

Дата создания : 2017 год.

Зарекомендовало себя хорошим рейтингом :

Цветовая гамма очень приятная для глаз. Гамма бело-зеленая. Шрифт удобный, читаемый.

Чтобы полноценно пользоваться приложением нужно зарегистрироваться по номеру телефона. Всё просто введите телефон и в ответ приходит смс, которое нужно ввести в приложении.

Но можно ввести номер и вручную.

И конечно есть много других функций.

Мой опыт отправки :

Итак, прежде чем отправить посылку лично я советую рассчитать её стоимость.

Переходим в калькулятор.

Вводим город отправления и город получателя и выбираем нужное. Например :

Выбираем тариф исходя из нужд :

В своё время я намучилась с коробкой для почты, потому что бегала за ней по всему городу и стоят почтовые коробки гораздо дороже.

В этой услуге нужно только выбрать размер коробки, они обозначены буквами :

После того, как я выбрала размер коробки, он сохраняется в черновиках. Осталось только внести данные получателя и отправителя.

Поэтому я просто взяла с собой всё что нужно отправить и принесла в Сдэк. Показала оператору штрих-код из приложения, ей открылась моя накладная. Мне помогли утрамбовать всё в коробочку, при мне заклеили.

И я оплатила посылку.

Мобильное приложение Сдэк мне очень понравилось. Есть возможность всё точно рассчитать и срок и сумму. Легко всё оформить в приложении, а не заполнять бумажки или писать на коробке от руки. Удобно отслеживать посылки, а ещё классно, что они добавляются автоматически.

Дарите подарки друзьям и близким, даже если они на расстоянии, ведь это особенные эмоции)

Читайте отзыв о приложении Почта России, как я чуть не потеряла надежду дождаться почтальона.

И большой отзыв об Озоне, как я отправляю подарки в другие города и впечатления о доставке продуктов!

Источник

Доставка товаров

Очень часто у людей катастрофически не хватает времени. Доставка курьером помогает совершать разные виды покупок в интернет-магазине и для этого совсем не нужно выходить из дома или офиса. Например, вы приходите уставшие домой и к вам привозят, заказанный вами новый телевизор. Означает это только одно – превосходно сработала доставка товаров нашей транспортной компании.

И это вовсе не сказки. Доставка товаров силами компании «Cdek-Russia» облегчает жизнь каждому заказчику. Мы предложим демократичные цены, без переплат. Всегда готовы выслушать пожелания клиента и воплощаем их в реальность.

Экспресс лайт

Срочная доставка легких грузов (до 29 кг.) Услуга рассчитана на срочную доставку важных документов, писем, корреспонденции и небольших посылок по городу, области или России.Размер посылки по ширине, длине, высоте не превышает 150 см. Нет ограничений по минимальному весу отправления.

Для максимального сокращения расходов доставка осуществляется в режиме:

наш курьер забирает груз у отправителя и доставляет его получателю лично в руки

курьер забирает груз у отправителя, в городе доставки получатель самостоятельно забирает груз ПВЗ

отправитель привозит груз в нашу компанию, в городе доставки получателю доставляют груз курьером

отправитель привозит груз в нашу компанию, в городе доставки получатель самостоятельно забирает груз ПВЗ

Экспресс-тяжеловесы

Срочная доставка тяжелых грузов (от 30 кг.) Данная услуга рассчитана на доставку тяжелых грузов авиа или автотранспортом по области и России. Максимальный вес 1 места — до 75 кг (иначе действуют «Дополнительные сборы»). Доставка тяжелых грузов (весом более 75 кг) может осуществляться по индивидуально разработанным тарифам.

Для максимального сокращения расходов доставка осуществляется в режиме:

наш курьер забирает груз у отправителя и доставляет его получателю лично в руки

отправитель привозит груз в нашу компанию, в городе доставки получателю доставляют груз курьером

курьер забирает груз у отправителя, в городе доставки получатель самостоятельно забирает груз ПВЗ

отправитель привозит груз в нашу компанию, в городе доставки получатель самостоятельно забирает груз ПВЗ

Схема работы

Как работает компания Cdek-Russia

Мы выполняем доставку грузов в страны СНГ, Европы и в регионы России. Стоимость грузоперевозок рассчитываем индивидуально для каждого товара. Ценник на транспортировку будет зависеть от размера груза, и насколько срочно она необходима.

Автопарк оснащен разными машинами, разных грузоподъемностей, есть также ГАЗели, которые имеют превосходную проходимость на дороге. Они способны легко проезжать по узким улицами и заезжать во двор любого дома.
У ГАЗелей объем кузова составляет от 9-16 м3, поэтому они способны осуществлять перевозку любых грузов.

Очень часто грузоперевозки по определенному маршруту бывают сложными, и справиться с такой доставкой смогут только профессионалы. Именно таких сотрудников: логистов, грузчиков и водителей наша компания собрала в своем штате. Только слаженная работа специалистов позволит выполнять транспортировку товаров качественно и быстро.

Преимущества работы с нашей компанией:

Всеми остальными вопросами: выбором транспорта, оптимальным маршрутом займется компания.

Предлагаем невысокие цены. У нас имеется недорогая доставка в СНГ, на выгодных для клиентов условиях.

Источник