как узнать лицевой счет атомэнергосбыт
Как узнать лицевой счет атомэнергосбыт
АО «АтомЭнергоСбыт» представляет вашему вниманию модернизированный личный кабинет.
В новой версии учтены ваши пожелания, рекомендации и отзывы. Интерфейс адаптирован для отображения на экранах мобильных устройств, добавлена авторизация через социальные сети, реализована возможность привязать лицевой счет по адресу объекта.
Новый личный кабинет предлагает пользователям ряд важных функций:
Новая версия личного кабинета поддерживает гибкую систему настроек: добавлена возможность загружать фото профиля, отдельно задавать номера телефонов и электронные адреса, которые будут использованы для авторизации, обратной связи и направления чека при оплате.
Внимание! Если у вас было несколько учётных записей в личном кабинете и мобильном приложении, зарегистрированные на один электронный адрес и один номер телефона, после первого входа в новую версию личного кабинета произойдёт их объединение.
Новые логин и пароль будут направлены вам по электронной почте. После этого необходимо повторно войти в личный кабинет, используя новые учетные данные из письма.
Чтобы войти в мобильное приложение, также используйте новые учётные данные из электронного письма.
Новый личный кабинет будет доступен по ссылке: https://lkfl.atomsbt.ru
Если вы ещё не были зарегистрированы в личном кабинете, предлагаем сделать это прямо сейчас. Инструкцию по регистрации можно скачать здесь.
* У вас сохраняется возможность использовать предыдущую версию личного кабинета. Функционал будет ограничен.
| КурскАтомЭнергоСбыт | https://lk2-kursk.atomsbt.ru:8844/ |
| ТверьАтомЭнергоСбыт | https://lk2-tver.atomsbt.ru/ |
| СмоленскАтомЭнергоСбыт | https://lk2-smolensk.atomsbt.ru/ |
| КолАтомЭнергоСбыт | https://lk2-murmansk.atomsbt.ru// |
Узнать подробнее про мобильное приложение: https://www.atomsbt.ru/mobile/
Цените своё время, используйте цифровые сервисы АО «АтомЭнергоСбыт»!
Вопросы и ответы
Для получения информации необходимо позвонить по телефону +7(4712) 39-03-29, +7 (4712) 70-70-71 и озвучить интересующий вопрос в краткой форме. Например: «Передать показания», «Личный кабинет», «Замена счётчика» и т.п. Не дожидаясь ответа оператора, Вы получите нужную информацию, а переданные показания будут зафиксированы «интерактивным помощником» в режиме онлайн. В случае, если Вам необходима консультация специалиста, достаточно произнести: «Поговорить с оператором», и Ваш звонок будет переведен на оператора Контакт-Центра.
Установив мобильное приложение «АтомЭнергоСбыт», абонент получает возможность оперативно передать показания прибора учёта электроэнергии, внести плату за потребленную электроэнергию без комиссии, ознакомиться с историей начислений и платежей. Через приложение можно обратиться с вопросом к специалистам компании, а также заказать и оплатить онлайн дополнительные услуги. Приложение является бесплатным и доступно для устройств, работающих на базе операционных систем Android (начиная с версии 5.0) и iOS. Скачать приложение можно в Google Play Market или AppStore.
Каким образом можно подключить?
При корректном вводе учетных данных пользователя осуществляется загрузка Мобильного приложения и на экране открывается Главное меню Мобильного приложения.
Одна из возможных причин прекращения электроснабжения – отключение по причине задолженности по оплате за электроэнергию. Если Вы проживаете в многоквартирном доме и Вашу квартиру временно ограничили от подачи электроэнергии из-за задолженности, то Вам необходимо:
Внимание! В соответствии со статьей 7.19 КоАП РФ самовольное подключение к электрическим сетям, а равно самовольное (безучетное) использование электрической энергии, влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от 10 до 15 тысяч рублей.
В случае повторного самовольного подключения к электрическим сетям, а равно самовольного (безучетного) использования электрической энергии, для граждан установлена административная ответственность в виде административного штрафа в размере от 15 до 30 тысяч рублей.
Не забывайте своевременно и в полном объёме оплачивать электроэнергию!
В случае невозможности оплатить всю задолженность единовременно, компания готова рассмотреть возможность предоставления Вам рассрочки по оплате. Для этого Вам необходимо обратиться в любой Центр обслуживания клиентов. Рассрочка может быть предоставлена собственнику либо зарегистрированному по данному адресу лицу при предъявлении:
ПАО «МРСК-Центра» (филиал «Курскэнерго») 305029, г. Курск, ул. К.Маркса, д.27 Телефон: +7 (4712) 55-73-59 (приемная); Факс: +7 (4712) 55-73-67; Телефон горячей линии: 8-800-505-01-15, Электронная почта: kurskenergo@mrsk-1.ru;
АО «Курские электрические сети» 305035 г. Курск, ул. Асеева, д. 4-а, Диспетчерская (по вопросам электроснабжения ) +7 (4712) 35-06-91, +7 (4712) 35-09-11;
ООО «Электроснабжение»305031 г. Курск, ул. Пост Кривец, д. 11, Тел. (выделенная линия для обращений): +7 (4712) 731-834, +7(4712)734-834;
АО «Оборонэнерго» 305000, г. Курск ул. Марата, 3, Единый телефон «Горячей линии» АО «Оборонэнерго» 8 (800) 222-32-20;
ООО «СЕВЕРЭНЕРГО» 305014, Россия, г. Курск, проспект Анатолия Дериглазова, дом 19, офис № III, +7 (4712)760362, Электронная почта severenergo46@mail.ru, Телефон для обращения потребителей услуг по передаче электрической энергии и технологическому присоединению +7 (4712) 76-03-62, Телефон для обращения граждан 8-800-250-36-23, Горячая линия по вопросам электроснабжения 8-800-250-36-62
ООО «Железногорская Сетевая Компания» 307170, Курская область г. Железногорск ул. Гагарина 28, оф.315, Оперативно-диспетчерская группа +7 (47148) 771-78, Электронная почта организации для уведомлений: gsk46@yandex.ru
ОАО «РЖД» (в границах Московской железной дороги на территории Курской области и в границах Юго-Восточной железной дороги на территории Курской области) Фактический адрес: 107174, Россия, Москва, Каланчевская, д. 35, телефон горячей линии +7 (499) 262-47-47, obraschenie.te@center.rzd.ru
ООО «Энерго-Сервис» 305000 г. Курск, ул. Луначарского,8, Тел/факс +7 (4712) 39-99-11, доб.33-03.
В случае возникновения аварийной ситуации в наружных электрических сетях следует обращаться в структурное подразделение территориальной сетевой организации, во внутридомовых сетях – в свою управляющую организацию по месту жительства. Телефон прямой линии 8 (800) 505-01-15
Государственная жилищная инспекции Курской области
Адрес 305000, Курская область, г. Курск, Красная площадь, д.6
Приемная руководителя: +7(4712) 51-28-31
С 01.01.2017 согласно Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденным постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, собственник нежилого помещения, являющегося частью многоквартирного дома, должен оплачивать коммунальные ресурсы непосредственно ресурсоснабжающей организации. Указанным постановлением Правительства сформулировано определение нежилого помещения в многоквартирном доме. Это помещение, указанное в проектной или технической документации на многоквартирный дом либо в электронном паспорте многоквартирного дома, которое не является жилым помещением и не включено в состав общего имущества независимо от наличия отдельного входа или подключения (технологического присоединения) к внешним сетям инженерно-технического обеспечения, в том числе встроенные и пристроенные помещения. К нежилым помещениям приравниваются части многоквартирных домов, предназначенные для размещения транспортных средств (машино-места, подземные гаражи и автостоянки, предусмотренные проектной документацией). В случае отсутствия у потребителя в нежилом помещении письменного договора, предусматривающего поставку коммунальных ресурсов в нежилое помещение в многоквартирном доме, заключенного с ресурсоснабжающей организацией, объем коммунальных ресурсов, потребленных в таком нежилом помещении, определяется ресурсоснабжающей организацией расчетными способами, предусмотренными законодательством Российской Федерации для случаев бездоговорного потребления (самовольного пользования).
Согласно п.п. з) пункта 34 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, потребитель обязан информировать исполнителя об увеличении или уменьшении числа граждан, проживающих (в том числе временно) в занимаемом им жилом помещении, не позднее 5 рабочих дней со дня произошедших изменений, в случае если жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета.
Все контактные данные указаны в счете-квитанции за услугу электроснабжения, а также на сайте АтомЭнергоСбыт в разделе «Контакты».
Сведения о замене индивидуального прибора учета (ИПУ):
В соответствии с Федеральным законом от 27.12.2018 № 522-ФЗ начиная с 01 июля 2020 года обязанность по установке индивидуального прибора учёта электроэнергии в многоквартирных домах, находящихся в зоне деятельности гарантирующего поставщика на территории Курской области, переходит с потребителя на гарантирующего поставщика в лице ОП «КурскАтомЭнергоСбыт» АО «АтомЭнергоСбыт» на безвозмездной основе. Устанавливаемый на безвозмездной основе прибор учёта будет являться собственностью гарантирующего поставщика; потребитель несёт ответственность за его сохранность и обязан бережно относиться к устанавливаемым приборам. Установка интеллектуальных систем учёта электрической энергии будет реализовываться после 1 января 2022 года.
В случаях утраты, выхода из строя или неисправности прибора учёта (до истечения срока поверки или эксплуатации) потребителю необходимо направить заявку на установку/замену прибора учёта с приложением правоустанавливающих документов на жилое помещение в адрес ОП «КурскАтомЭнергоСбыт» АО «АтомЭнергоСбыт» любым удобным способом. Обязанности по замене приборов учета электрической энергии по жилым домам (домовладениям) возложены на сетевые компании.
Пунктом 81 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённых постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила) предусмотрено, что оснащение жилого или нежилого помещения приборами учёта, ввод установленных приборов учёта в эксплуатацию, их надлежащая техническая эксплуатация, сохранность и своевременная замена должны быть обеспечены собственником жилого или нежилого помещения, за исключением случаев установки и эксплуатации индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учёта электрической энергии в многоквартирном доме, а также эксплуатации коллективных (общедомовых) приборов учёта, предусмотренных пунктом 80(1) Правил.
При этом обязанность собственника жилого помещения нести бремя содержания, принадлежащего ему имущества следует из общих положений гражданского и жилищного законодательства (статья 210 Гражданского кодекса РФ от 30.11.1994 № 51-ФЗ и статья 30 Жилищного кодекса РФ от 29.12.2004 № 188-ФЗ).
Если прибор учета не установлен, или вышел из строя, или истек срок поверки прибора учета, расчет объема потребленной электроэнергии осуществляется исходя из установленных нормативов потребления коммунальной услуги.
С 01.01.2020 внесены изменения в Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, в случаях, когда обязанность по установке приборов учета электрической энергии возложена на гарантирующего поставщика, сетевую организацию, повышающий коэффициент для жилых помещений, в которых нет приборов учета соответствующей коммунальной услуги, или приборы учета выведены из эксплуатации в связи с окончанием межповерочного интервала или с выходом из строя, не применяется.
В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, прибор учета считается вышедшим из строя в случаях:
а) неотображения приборами учета результатов измерений;
б) нарушения контрольных пломб и (или) знаков поверки;
в) механического повреждения прибора учета;
г) превышения допустимой погрешности показаний прибора учета;
д) истечения межповерочного интервала поверки приборов учета.
В случае истечения межповерочного интервала прибор учета подлежит поверке или замене. На очередную госповерку не принимаются приборы учета классом точности 2,5.
В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, не реже 1 раза в год проводятся проверки состояния приборов учета, а также достоверности представленных потребителями сведений о показаниях приборов учета.
Такие проверки могут проводиться гарантирующим поставщиком, сетевой организацией и исполнителем коммунальных услуг (управляющая компания, ТСЖ, ЖСК и т.д.).
В случае, если потребитель 2 раза и более не допустил специалистов в помещение для проверки прибора учета, составляется акт об отказе в допуске к прибору учета.
После составления указанного акта, передаваемые потребителем показания приборов учета не учитываются, а начиная с 1-го числа месяца, в котором такой акт был составлен, расчет платы за электроэнергию производится исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления электроэнергии, определенного по показаниям прибора учета потребителя с применением повышающего коэффициента 1,5. По истечении 3 расчетных периодов с даты составления такого акта – исходя из утвержденного норматива потребления электроэнергии с учетом:
Как узнать лицевой счет атомэнергосбыт
АО «АтомЭнергоСбыт» представляет вашему вниманию модернизированный личный кабинет.
В новой версии учтены ваши пожелания, рекомендации и отзывы. Интерфейс адаптирован для отображения на экранах мобильных устройств, добавлена авторизация через социальные сети, реализована возможность привязать лицевой счет по адресу объекта.
Новый личный кабинет предлагает пользователям ряд важных функций:
Новая версия личного кабинета поддерживает гибкую систему настроек: добавлена возможность загружать фото профиля, отдельно задавать номера телефонов и электронные адреса, которые будут использованы для авторизации, обратной связи и направления чека при оплате.
Внимание! Если у вас было несколько учётных записей в личном кабинете и мобильном приложении, зарегистрированные на один электронный адрес и один номер телефона, после первого входа в новую версию личного кабинета произойдёт их объединение.
Новые логин и пароль будут направлены вам по электронной почте. После этого необходимо повторно войти в личный кабинет, используя новые учетные данные из письма.
Чтобы войти в мобильное приложение, также используйте новые учётные данные из электронного письма.
Новый личный кабинет будет доступен по ссылке: https://lkfl.atomsbt.ru
Если вы ещё не были зарегистрированы в личном кабинете, предлагаем сделать это прямо сейчас. Инструкцию по регистрации можно скачать здесь.
* У вас сохраняется возможность использовать предыдущую версию личного кабинета. Функционал будет ограничен.
| КурскАтомЭнергоСбыт | https://lk2-kursk.atomsbt.ru:8844/ |
| ТверьАтомЭнергоСбыт | https://lk2-tver.atomsbt.ru/ |
| СмоленскАтомЭнергоСбыт | https://lk2-smolensk.atomsbt.ru/ |
| КолАтомЭнергоСбыт | https://lk2-murmansk.atomsbt.ru// |
Узнать подробнее про мобильное приложение: https://www.atomsbt.ru/mobile/
Цените своё время, используйте цифровые сервисы АО «АтомЭнергоСбыт»!
Как узнать лицевой счет атомэнергосбыт
АО «АтомЭнергоСбыт» представляет вашему вниманию модернизированный личный кабинет.
В новой версии учтены ваши пожелания, рекомендации и отзывы. Интерфейс адаптирован для отображения на экранах мобильных устройств, добавлена авторизация через социальные сети, реализована возможность привязать лицевой счет по адресу объекта.
Новый личный кабинет предлагает пользователям ряд важных функций:
Новая версия личного кабинета поддерживает гибкую систему настроек: добавлена возможность загружать фото профиля, отдельно задавать номера телефонов и электронные адреса, которые будут использованы для авторизации, обратной связи и направления чека при оплате.
Внимание! Если у вас было несколько учётных записей в личном кабинете и мобильном приложении, зарегистрированные на один электронный адрес и один номер телефона, после первого входа в новую версию личного кабинета произойдёт их объединение.
Новые логин и пароль будут направлены вам по электронной почте. После этого необходимо повторно войти в личный кабинет, используя новые учетные данные из письма.
Чтобы войти в мобильное приложение, также используйте новые учётные данные из электронного письма.
Новый личный кабинет будет доступен по ссылке: https://lkfl.atomsbt.ru
Если вы ещё не были зарегистрированы в личном кабинете, предлагаем сделать это прямо сейчас. Инструкцию по регистрации можно скачать здесь.
Узнать подробнее про мобильное приложение: https://www.atomsbt.ru/mobile/
Цените своё время, используйте цифровые сервисы АО «АтомЭнергоСбыт»!
Личный кабинет АтомЭнергоСбыт: как зарегистрироваться и передать показания?
АтомЭнергоСбыт
АО «АтомЭнергоСбыт» – это гарантирующий поставщик электроэнергии в 4 областях Российской Федерации: Курской, Мурманской, Смоленской и Тверской. Центральный офис компании расположен в Москве. Снятие и предоставление показаний приборов учёта гражданами потребителями должно осуществляться ежемесячно в период с 20 по 25 (включительно) число.
Личный кабинет
Официальный сайт «АтомЭнергоСбыт» имеет оформление в бело-синем цвете и удобную навигацию по 4 доступным личным кабинетам. Управление – упрощённое, что удобно для быстрой передачи показаний счётчика и получения широкого спектра услуг, предоставляемых энергетическим предприятием.
Также пользователи смартфонов на базе Android и iOS могут скачать мобильное приложение из Google Play и App Store.
Использование персонального кабинета доступно пользователю после регистрации на официальном сайте компании и авторизации в системе.
Регистрация
Регистрация в личном кабинете «АтомЭнергоСбыт» производится в следующем порядке:
Подача показаний
Осуществлять передачу показаний компании через личный кабинет могут только авторизованные пользователи. Для этого клиент осуществляет следующие действия:
После авторизации производится внесение данных счётчика. Оно осуществляется в следующем порядке:
Другие функции личного кабинета
Помимо передачи показаний приборов учёта личный кабинет «АтомЭнергоСбыт» также обладает следующими возможностями:
Другие способы подачи показаний
Интерактивный помощник
Для этого необходимо позвонить по многоканальному, круглосуточному телефону +7(4712) 70-70-71 и назвать оператору номер лицевого счёта и данные счётчика.
Электронная почта или смс-сообщение
На адрес почты pokazanie@kursk.atomsbt.ru или по номеру +7-920-265-55-50 необходимо отправить письмо со следующим содержанием:
Центр обслуживания клиентов
Посетить лично ОП «КурскАтомЭнергоСбыт» с 08-00 до 18-00 часов, без перерыва (суббота-воскресенье – выходной). Адрес ближайшего отделения можно узнать на сайте.
Личный кабинет «АтомЭнергоСбыт» является удобным сервисом для клиентов компании. Так как он позволяет передавать показания, оплачивать счета, просматривать статистики платежей и получать абонентскую поддержку по возникающим вопросам.
Предыдущая страница: ТНС Энерго Карелия Следующая страница: Челябэнергосбыт
АО «АтомЭнергоСбыт» — энергосбытовая компания, выполняющая функции гарантирующего поставщика электроэнергии в четырех регионах РФ. Центральный офис организации расположен в Москве, филиалы и обособленные подразделения АО «АтомЭнергоСбыт» работают в Курской, Мурманской, Смоленской и Тверской областях.