карточка клиента маникюр образец
БЬЮТИ БЛОКНОТ МАСТЕРУ
Изготовление Блокнотов📚 и карт клиента для ведения клиентской базы 👩🙋Бьюти-мастеров💅💇♀️
Дизайн печатной полиграфии!
Доставка 🚚 по всей России!
БЬЮТИ БЛОКНОТ МАСТЕРУ запись закреплена
СБЕР ЕАПТЕКА — удобный интернет-магазин медикаментов и система поиска лекарственных средств. Позволяет купить товары для красоты и здоровья, а также лекарственные препараты по самым низким ценам.
Огромный ассортимент
Круглосуточная доставка 24/7
Удобное мобильное приложение
Показать полностью.
Самовывоз из ближайшей аптеки
только для новых пользователей три промокода на первый заказ на выбор:
—200₽ от 1300₽ 
XZ231169 
—300₽ от 1900₽ XZ319518
—150₽ от 1000₽ XZ156465
—500₽ от 3000₽ XZ548721
Промокод действителен до 15.01.22
Действует в 44 городах РФ,проверь промокод в своём городе
БЬЮТИ БЛОКНОТ МАСТЕРУ запись закреплена
GIFT CERTIFICATE TIME
неумолимо приближается
Скоро Новый год и это самое популярное время для подарочных сертификатов у ваших клиентов. И вам дополнительный заработок и гарантированный еще один клиент в базу
Показать полностью.
Поэтому позаботьтесь о готовности своих сертификатов заранее
У меня вы можете заказать дизайн, а распечатать в своём городе в любой типографии. Дизайн изготавливается в полиграфическом качестве для печати, а не, как любят советовать мастера-экономисты, в известном приложении. Ведь это всё таки не просто бумажка или чек, а подарок вашего клиента своему близкому человеку. И он должен быть в хорошем качестве, чтоб вам и вашему клиенту не было стыдно за него!
Стоимость дизайна 700-800 р, обговаривается индивидуально. В альбоме https://vk.com/album-157943624_275844028
можете полистать примеры моих работ
Для заказа присылаете свои пожелания в Личные сообщения группы. Если ситуация «я не знаю что хочу», то всегда можно загуглить на широких просторах интернета, посмотреть другие варианты, не только мои. Присылайте мне фото того, что вам понравится и мы постараемся сделать макет под ваши пожелания
Срок изготовления пока что 2-3 раб дня, скоро они могут увеличиться, тк чем ближе к НГ тем и у меня больше нагрузки.
Поэтому я всегда каждый год начинаю вас предупреждать заранее
БЬЮТИ БЛОКНОТ МАСТЕРУ запись закреплена
Промокоды на скидки
Новый промокод в Kari дев доп скидку 8%
Суммируется со всеми акциями и скидками магазина (например сейчас в магазинах проходит акция 1+1=3)
Покажите промокод (штрих-код) на кассе перед бонусной картой, затем спишите бонусы кари и потом можно ещё списать бонусы Спасибо от сбера. Или же введите промокод в корзине на сайте, а остальные бонусы спишете при получении и оплате заказа на кассе
#кари #карипромокод #промокодкари #kari #kariпромокод #промокодkari #karikids
БЬЮТИ БЛОКНОТ МАСТЕРУ запись закреплена
Только сегодня скидка на любой блокнот 15%
БЬЮТИ БЛОКНОТ МАСТЕРУ запись закреплена
СБЕР ЕАПТЕКА — удобный интернет-магазин медикаментов и система поиска лекарственных средств. Позволяет купить товары для красоты и здоровья, а также лекарственные препараты по самым низким ценам.
Огромный ассортимент
Круглосуточная доставка 24/7
Удобное мобильное приложение
Показать полностью.
Самовывоз из ближайшей аптеки
только для новых пользователей три промокода на первый заказ на выбор:
—200₽ от 1300₽ OKT214924
—300₽ от 1900₽ OKT338826
—150₽ от 1000₽ OKT157824
Промокод действителен до 14.11.21
Действует в 44 городах РФ,проверь промокод в своём городе
БЬЮТИ БЛОКНОТ МАСТЕРУ запись закреплена
МОНЕТИЗАЦИЯ ВК (Инстаграм, ТикТок и тд)
Ты уже достаточно вложилась в свою страничку! Развивала ее всеми силами и способами! И хочешь уже, чтоб у тебя начали покупать рекламу, как у других блогеров, но не знаешь где искать тех, кто ее купит?
На самом деле начать сотрудничать с инзвестными брендами очень легко и сегодня я поделюсь с вами как это делать, на своём опыте
Показать полностью.
Начать сотрудничать с платформой очень легко:
1. Регистрируйся на платформе по ссылке https://dash3.prfl.online/signup/blogger/0ee01c93a71d
2. Выбирай проекты, которые интересны именно тебе и подавай заявки на участие
3. Публикуй рекламные посты и сторис
4. Получай вознаграждение
Всё легко и просто
Пост пишу только после личной проверки и вывода заработанных на платформе средств
В этот непростой период ограничений с логдаунами, куар кодами и самоизоляцией, доп заработок онлайн актуален, как никогда
БЬЮТИ БЛОКНОТ МАСТЕРУ запись закреплена
ОБЛОЖКА НА КОЛЬЦАХ
Если вы внимательно читаете описание к блокноту (а у каждого вида блокнота есть подробное описание со всеми доп функциями и ценами), то видели, что блокнот можно сделать не только на обычной пружине, но и на кольцах с красивой и функциональной обложкой
Обложек на кольцах есть 2 вида:
Показать полностью.
— под кожу (пример на основном первом фото этого поста в чёрном цвете)
— прозрачная ПВХ (второе фото в посте, листайте карусель
)
Отличаются они внешним видом. В прозрачной обложке будет видно вашу красивую бумажную обложку, не открывая блокнота. А кожаная обложка более функциональна тем, что у неё есть несколько кармашков для вложения в них например визиток или памяток для клиентов, бывает ещё петелька под ручку.
Обе эти обложки лучше защитят листы вашего блокнота от износа. Так же кольца в них раздвижные, поэтому использовать обложку вы можете пока не надоест или пока каким то образом ее не повредите. При следующем заказе вы можете заказать только внутренний блок с листами для записи
У кожаной обложки появилось много новых и красивых цветов
. Листайте карусель и третьим будет видео со всеми возможными цветами
Цена 
обложки прибавляется к цене блокнота, который вы выберете:
🤍Прозрачная ПВХ 550 р
Под кожу 800 р
То есть если вы хотите заказать блокнот на 100 листов в обложке под кожу, получится 900 р блокнот + 800 р обложка = 1700 р выйдет весь блокнот в кожаной обложке
Обложки на кольцах почти всегда идут под заказ (особенно кожаные, а прозрачные бывают в наличии) и ожидание их до 30 дней. Поэтому позаботьтесь о заказе заранее.
Выбрать нужный вам блокнот под понравившуюся обложку можно по активной ссылке в шапке профиля
Карточка клиента маникюр образец
Ведете ли Вы базу данных своих клиентов? Если да, то, сколько в ней записано человек?
Если Ваш стаж превышает один год, то у Вас уже должно накопиться не менее 70 записей. Такой базы у Вас нет? Самое время начать ее вести.
Составление, ведение и обработка клиентской базы – еще один инструмент, который не стоит ни копейки, и способен повысить Ваш заработок.
Вы только начинаете осваивать работу мастера ногтевого сервиса, или вы уже много лет работаете в этой сфере, не в зависимости от того, какова ваша клиентская база на данный момент, ее нужно грамотно и правильно вести. С ее помощью вам будет проще подсчитывать свои доходы, вести учет клиентов, что добавит вам авторитета среди старых, и, несомненно, появится много новых.
Самое главное начать. Выберите способ, который вам ближе – это может быть специально или самостоятельно разработанная программа на компьютере, либо отдельная тетрадь. Ведение программы или тетради будет занимать не более 20 минут в день, главное не забывать вводить данные в нее ежедневно, или раз в 2-3 дня. Если пройдет больше времени, то вероятнее всего, вы можете просто забыть, какую процедуру сделала клиентка неделю назад, и сколько это все стоило.
Начнем с самого простого, но очень важного момента.
Если вы работаете в салоне, то эта обязанность ложится на администратора. Но если вы самостоятельно ведете свою запись, то вам следует знать некоторые особенности, которые помогут избежать возможных ошибок.
Для записи клиентов сейчас существует множество удобных ежедневников, и специальных программ. Рекомендуется дублировать эту информацию, потому, как с обеими носителями всегда может случиться форс-мажор. Всю запись вести 2 раза конечно, очень сложно, тем более, если у вас большая клиентская база. В таком случае записывайте телефоны всех клиентов, не забывайте добавлять новые – как только кто-то новый записался, или старый номер изменился.
Как только вы покупаете новый ежедневник, сразу же отметьте в свои рабочие и выходные дни, например, разными цветами. Если вы работаете по свободному графику, то отметьте дни, которые будут вашими выходными, а также даты, которые точно должны быть свободными от работы – отпуск, дни выставок, конкурсов, дни рождения близких, и др.
Пока записи еще нет, составьте структуру своего рабочего дня. Отметьте время, на которое будете записывать клиентов, например: 10.00, 12.00, 14.00 и т.п. Обязательно выделите время на маленькие перерывы или обед. Конечно, на практике, не всегда получится держаться намеченного графика, клиентка всегда может неожиданно прийти со сломанным ногтем, или опоздать. Поэтому обязательно делайте небольшой запас между записями клиентов. Например, на наращивание у вас уходит 2,5 часа. Значит, интервал между клиентами должен быть 2 часа 45 минут, или 3 часа. Это время в любом случае не помешает – вы можете размяться, проветрить помещение, перекусить, подготовить рабочее место для следующего клиента.
Во время записи обязательно спрашивайте контактный телефон клиентки, чтобы вы всегда ей могли перезвонить. Накануне вечером звоните и напоминайте о визите, даже если клиент помнит об этом, ему будет приятно ваше внимание, а если действительно забыл или передумал, то это дополнительная уверенность вам, что график останется в норме.
Используйте клеящиеся разноцветные листочки для пожеланий клиентов по записи. Если клиент звонит, и просит записать его в понедельник утром, а это время уже занято, то вы предлагаете ему другое. Она записывается, но все же очень просит, если это будет возможно, попасть к вам в понедельник утром. Вы пишите на листочке имя, телефон клиента и желаемое время, и приклеиваете его на нужный день. Тогда, если кто-то позвонит и отменит запись на этот день, вы сразу вспомните о нем. Время может быть не конкретным, а общим, например «в будние дни после 17.00». В этом случае вы берет листок другого цвета, также записываете на нем данные клиента и приклеиваете на эту неделю. Если таких желающих окажется несколько, то пишите их друг за другом, по очередности. Или приклеивайте листики один на другой, в порядке очереди.
Если во время работы происходят какие-то изменения в списке процедур, то сразу же делайте пометку в ежедневнике. Допустим, клиентка записывалась на коррекцию, а в итоге сделала еще дизайн и spa-маникюр. Также не забывайте про сумму, которая в итоге получилась, это тоже вам пригодится для подсчета прибыли.
Как только к вам приходит новый клиент, вы его заносите в клиентскую базу. Туда записываете его имя (фамилию), телефон, день рождения, и другие сведения, которые считаете нужным. Вы можете сами это спросить у клиента, и потом внести это в базу. Или составьте анкету клиента, которую будете давать для заполнения при первом визите.
Вот приблизительный вид такой анкеты:
Имя
Контактные телефоны
Дата рождения
Есть ли у вас серьезные кожные заболевания?
Какую процедуру чаще всего вы делаете в салоне красоты?
Вопрос о заболеваниях также важен, только не нужно переусердствовать, спрашивая обо всех заболеваниях, которые могут быть. Другие вопросы чисто информативного характера, которые помогут вам составить общее представление о клиенте, его вкусах и предпочтениях.
Не стоит делать анкету слишком длинной, более одной страницы формата А4, потому как это может просто утомить клиента, и займет слишком много времени. Также не стоит задавать личных вопросов, таких как «Семейное положение», «Средний уровень дохода», «Наличие детей». Клиент ведь приходит не на прием к врачу, а в салон красоты, за красивым маникюром и хорошим настроением.
В карточку клиента также можете добавлять даты и процедуры, которые он делал. Его любимые цвета и дизайны, в виде фотографий работ, которые он делал у вас. Это поможет вам запомнить клиента и его пристрастия, и вам уже проще будет придумать что-то конкретно для него.
Ведение клиентской базы может также оказаться очень полезным, если вас иногда подменяет другой мастер. Чтобы получить представление о вкусах клиенте, достаточно будет заглянуть в его анкету.
Анализ процедур за месяц
Итак, целый месяц вы вели учет клиентов, а также записывали все процедуры. Теперь пришло время заглянуть в эти записи и проанализировать их. Помимо подсчета общей суммы дохода, надо также посмотреть на частоту проведения каждой услуги, плотность записи, запись отдельных клиентов. Может оказаться, что какую-то процедуру стали делать реже. Допустим, это Spa-маникюр. Это может быть обусловлено сезонным фактором, личным предпочтением клиентов или недостатком информации о пользе этой процедуры. Если причина в последнем, то разработайте красивый буклет, сделайте акцию или скидку на данный вид услуги. Словом, сделайте все, чтобы привлечь внимание клиента к Spa-маникюру.
Пересмотрите снова карточки клиентов, возможно, уже появилась информация, которую можно туда добавить. Даже если клиент больше не ходит к вам в салон, все равно оставьте его анкету. Помещайте их в отдельную папку. Клиент ведь мог уйти не только по причине того, что нашел другого мастера, а возможно у него больше нет времени на посещение салона, или появился ребенок. В этом случае можно два-три раза в год присылать приглашения на новые процедуры по обычной или электронной почте, а также поздравительные открытки.
Также посмотрите запись клиентов. Обратите внимание на тех, кто часто опаздывает или вовсе забывает прийти на процедуру. В таком случае сделайте специальную пометку, и каждый раз звоните накануне вечером или за 2-3 часа до процедуры и напоминайте о визите. Для опаздывающих клиентов оставляйте небольшой запас времени после их посещения или записывайте их на конец рабочего дня.
Главное, систематически вести полный учет, чтобы не упустить никаких деталей. И один раз в неделю или месяц анализировать эти данные и делать выводы, что следует изменить или добавить. Разложив все по полочкам, вам будет легко и удобно работать, а ваши клиенты обязательно оценят вашу организованность и внимание.
Как сделать или заказать визитку салона и мастера
Разбираемся, как оформить визитную карточку мастера или салона красоты, чтобы клиент вернулся снова и какие инструменты для этого использовать. Посмотрим много примеров визиток для своих идей.
Зачем нужны визитки
Первое, что приходит в голову – это контакты салона или мастера, ссылки на социальные сети и прочие данные для установления связи. Сейчас эта функция ушла на второй план – все номера хранят в смартфоне.
Теперь у визиток новые задачи:
Правила обращения
Ты знала, что правила этикета предусматривают и обращение с визитными карточками? Эти правила относятся к ситуациям, когда визитка передается от лица, на ней представленного, собеседнику.
Оформление
Карточки оформляются в соответствии с общепринятыми размерами – 9*5 см, но предприниматели желают выделиться и делают карточки большего размера. Если ты тоже раздумываешь над такой демонстрацией индивидуальности – подумай несколько раз.
Портмоне, визитницы и кошельки оснащены кармашками ровно под классический размер. Если карточка будет больше – она с большей вероятностью потеряется на дне сумки, кармана.
Кстати, этот размер является стандартным только на территории России. В европейских странах принято делать карточки 54*86 мм, а в Японии – 91*55. Поэтому портмоне европейских брендов с трудом вмещают наши российские карточки.
“Приемчики” | Маркетинг для мастера маникюра
Мы сегодня обсудим маркетинг для маникюрного салона или парикмахерской. Ведь это такой же бизнес, как и любой другой, и маркетинг играет не последнюю роль в формировании клиентского потока.
Из чего складывается денежный доход, или выручка? В любом бизнесе – это количество покупок и средний чек.
Поэтому, чтобы увеличить доход, нужно увеличивать количество покупок и средний чек.
Остановимся на всех этих параметрах детальнее!
1. Не менее 80% выручки должны приносить постоянные клиенты.
Во-первых, этот клиент уже к вам пришел – вы уже потратили ресурсы (время, деньги, зарплату) на его привлечение. И теперь ваша задача – его удержать, привязать к себе максимально надолго. Ведь поиск и привлечение нового клиента намного дороже и дольше, чем работа с повторными визитами. Именно на этом основываются программы лояльности и скидки для постоянных клиентов. Поэтому:
2. Привлечение новых клиентов с “умом”.
Многие салоны стремятся сразу сделать сайт “чтобы был”, думая, что это сразу принесет дополнительные продажи. Если вы не готовы после создания сайта в течение минимум полугода ежемесячно платить 20-30 тыс на раскрутку сайта – то не пытайтесь его создавать. Для начинающих салонов и мастеров проще создать аккаунты в соцсетях и использовать более “точечные” меры привлечения.
Важно понимать, что люди идут на маникюр, потому что им: удобно, выгодно, приятно.
Что такое удобство? Это расположение салона и время оказания услуг. Вы должны понимать, что в начале бизнес-пути к вам будут приходить те, кто рядом работает или живет. Как можно привлечь таких клиентов?
Что такое “выгодно”? Здесь могут быть варианты:
Что такое “приятно”, наверное, говорить не нужно)) Опрятное рабочее место, комфортные стулья, спокойная обстановка, разговор или наоборот молчание (смотря что любит клиент, не бойтесь узнавать!), чашечка вкусного кофе или стакан воды – все это играет роль. Конечно, в этом большинство уже эксперты)))
Помните, что людей подкупает искренний интерес к их персоне. Волшебный эффект на посетителей окажет мастер, который спросит при посещении, как поживает любимый песик или как разрешился острый вопрос, на который жаловалась клиентка.И здесь вам будет очень полезна карточка клиента, о которой мы писали выше.
Есть еще один способ привлечения новых клиентов. На него решатся не многие, но от этого он не менее эффективен. Не стесняйтесь доносить до клиенток, что атрибутом успешного мужчины в 21 веке являются ухоженные ногти. Спрашивайте, довольны ли они состоянием ногтей их мужей, и обещайте скидки / другие выгодные акции для первого визита. С мужчинами реклама будет еще эффективней, поскольку они легко подсаживаются на маникюр и затем очень неохотно меняют мастеров. Главное – привлечь и не разочаровать результатом!
3. Не забывайте о сопутствующих продажах!
4. Автоматизируйте то, что можно автоматизировать.
Возможно, на первом этапе это будут дополнительные финансовые траты. Но со временем все же рекомендуем это сделать) Просто посчитайте, сколько освободится времени, и сколько за это время вы можете заработать))
Конечно, в каждом отдельном случае эффективен будет свой набор инструментов, но мы перечислили наиболее применимые именно для мастера маникюра или салона красоты.