Оффер что это такое простыми словами
Оффер что это такое простыми словами
Что такое оффер, и какие задачи он решает?
Оффер – основа все всех продаж, специальное предложение ограниченное временными рамками, от которого клиенты не способны отказаться. Грамотно составленный оффер способен сотворить чудо, если на рынок нужно вывести новый бренд, товар или услугу.
Для привлечения целевой аудитории многие компании на первых порах готовы поработать себе в убыток. Ярким примером такого рекламного хода является акция магазина мобильных телефонов, предлагающая покупателям обменять старое устройство на новое со скидкой в 5-10%:
Что такое оффер?
Оффер имеет следующие параметры:
Как выбирать оффер?
Подходов к выбору офферов может быть несколько: сначала можно подобрать сам оффер ( товар или партнерскую программу ), а потом определить целевую аудиторию и источник трафика или изначально определиться с источником, а лишь затем подбирать оффер. Для новичков более приемлем первый вариант, так как второй требует наличия определенного опыта работы с разными источниками трафика.
Выбор оффера должен учитывать сложность его исполнения. К примеру, есть простые требования, такие как регистрация в игре, ввод адреса электронной почты, подача заявки на участие и т.д., а есть задачи, решение которых потребует нескольких шагов (например, если это игровые офферы, требующие не только регистрации, но и достижения определенного уровня, не просто подачи заявки, а и покупки товара/услуги, оформления заявки на кредит с последующей его выдачей и т.п.
При выборе оффера особое внимание следует обратить на стоимость лида ( размера оплаты за одно совершаемое действие ). Стоимость лида может варьировать в широком диапазоне – 5-50 000 рублей и выше. Товарные партнерки предлагают выплаты с одного лида в среднем 5-10 долларов. Более высокие отчисления сулят финансовые офферы (кредиты, займы, другие банковские услуги ).
Для каждого оффера требуется разный трафик. Например, для развлекательных ресурсов он самый дешевый, потому как рассчитан на аудиторию в возрасте до 25 лет. Для банков и интернет-магазинов требуется более платежеспособный и качественный трафик, подразумевающий аудиторию в возрасте от 25 лет.
В таргете в мэйле присутствуют такие инструменты, как пол, возраст, ретаргетинг ( история посещения сайта клиента), членство в группе, тип операционной системы и производитель устройства (для планшетов и телефонов ) и т.д.
Для более опытных веб-мастеров с достойным бюджетом открыты тизерные сети:
Для чего нужен оффер?
С его помощью можно:
Разновидности оффера
Мобильные офферы
Используя в работе мобильные офферы, следует учитывать несколько моментов:
Во время тестирования стоит выбирать те мобильные офферы под которые можно настроить целевую аудиторию. Кроме того рекомендуется использовать разные форматы под одну и ту же ЦА, и анализируя результаты, выбирать лучший:
Банковские и финансовые офферы
Банковские офферы позволят использовать систему в роли эффективного инструмента для получения прибыли. Объединяя разные офферы на одной странице ( Landing Page ), можно перенаправлять на нее трафик, не используя для каждого оффера отдельные лэндинги.
При этом вы имеете возможность выбирать те банки, которым больше доверяете, составлять заявки сразу для нескольких учреждений, распределять трафик по геотаргентингу.
Размещая страницу на своем ресурсе, вы можете устанавливать условия и стили, отвечающие дизайну сайта.
Для подключения банковской системы вам потребуется создать запрос в техподдержку о включении API и подключить оффер к своему источнику.
CPA офферы
CPA сети – довольно активно развивающийся сегмент бизнеса в интернете. Основное отличие CPA от обычных партнерок заключается в том, что здесь платят за действие. CPA cети объединяют огромное количество рекламодателей и предложений, за которые они готовы платить. Рекламируя CPA офферы на своих ресурсах через тизерную и контекстную рекламу, вы сможете получить солидную прибыль.
Перечень наиболее популярных CPA сетей:
Как работать с офферами?
Грамотный подбор оффера способен сделать ваше предложение по товару/услуге в несколько раз популярнее, чем у конкурентов. Рассмотрим, как построить оффер для такой услуги как копирайтинг.
Статья, являющаяся массовой, не несет большой ценности ни для покупателя, ни для аудитории, поэтому продается дешевле. Авторский уникальный текст даст высокий результат, поэтому будет продаваться дороже. Уникальные статьи позволяют рекламировать товары/услуги эффективнее.
Для создания сильного оффера в этом случае следует указать покупателю на ценность, которую дает авторский текст. К примеру, предлагая услуги копирайтера, нужно акцентировать внимание на то, что благодаря вашим статьям работодатель сможет повысить посещаемость сайта, поднять продажи:
Перед тем как работать с офферами, следует знать, что на время его действия стоимость товара или услуги должна снижаться. Оффер следует протестировать несколько раз, даже тогда, когда хорошо известна целевая аудитория. Результаты тестирования могут быть неожиданными, и чтобы предложение сработало, возможно, следует сменить «приманку ».
Оффер нужно усиливать. Например, предлагать не только скидку, но и ограничивать акцию по времени или количеству товара, использовать бонусы, бесплатную доставку, гарантии и т.д.
Покупка офферов – как, зачем и почему?
Офферами еще называют людей, которые за вознаграждение вступают в группы в социальных сетях и/или производят там целевые действия ( комментируют, делают репосты, лайкают и т.д. ) Сейчас они полностью заменили ботов в ВКонтакте. С их помощью можно быстро увеличить число подписчиков.
Сегодня появилось много бирж, на которых можно приобрести офферы даже по географии, полу и возрасту. Стоимость 1000 таких пользователей в среднем составляет 7-25 евро. Однако, несмотря на то, что метод быстр, легален ( « живые » пользователи ) и дешев, в целом привлекается абсолютно бесполезная аудитория. Офферы могут отчасти помочь выходу в ТОП, однако, если у вас коммерческое сообщество, то товар или услугу они не закажут:
Надо понимать, что нет конкретной стоимости « белого » продвижения, нельзя найти подписчика за 1-2 рубля. Однако для старта нового сообщества офферы вполне подходят.
Оффер – это мощный инструмент продаж: составляем его правильно
Всем доброго времени суток! С вами снова Анна, опытный копирайтер, знающий, как устроен интернет-маркетинг.
Хотите повышения продаж в бизнесе или успешную карьеру во фрилансе? Добиться желаемых результатов вам поможет правильно составленный оффер.
Оффер – это четкое коммерческое предложение, в котором прописаны все выгоды, получаемые потребителем от услуг и товаров или сотрудничества. Он, как сигнал маяка, привлекает внимание к продукту, помогает выделиться среди сотни конкурентов.
Разновидности оффера
Можно подумать, что offer используют только в продажах. На самом деле, он значит больше. Его также составляют работодатели для соискателей и участники CPA-сетей.
Мы познакомимся подробно с каждым видом оффера, научимся работать с ними, извлекая максимальную выгоду.
Маркетинг
Если говорить простыми словами, то оффер в маркетинге – это торговое предложение, которое позволяет прочувствовать, представить, как товар или услуга удовлетворяют потребности. В нем прописываются преимущества, УТП (уникальное торговое предложение).
Основная цель – стабильные продажи, расширение клиентской базы.
Рекламный оффер пишет копирайтер. Стоимость хорошего коммерческого предложения измеряется не в тысячах знаков, а в результате. Заказчик может выплачивать 2 – 10 % от прибыли.
Оффер состоит из:
Проанализируем примеры лендингов с торговым предложением:
Пример № 1. Тут есть все: уникальность, результат, который дают курсы и никакой воды. Но неправильно подобрана картинка: сложно прочитать основной текст.
Пример № 2. Кратко, емко написано. Целевую аудиторию – одиноких или недовольных своими отношениями женщин – обязательно зацепит.
Примеры из телевизионной рекламы, журналов:
Долго искала что-то стоящее в интернете и удивилась: как мало достойных внимания, интересных офферов. Но размытое, скопированное в сотый раз коммерческое предложение еще не худшее. Некоторые сайты умудряются работать без него.
CPA-сфера
Оффер в CPA-сетях – это коммерческое описание партнерской программы для вебмастера, где платят за действия. В нем подробно расписано, сколько можно заработать, рейтинг площадки, разрешенные и запрещенные виды привлекаемого трафика.
Из чего состоит оффер? Вот его основные компоненты:
Офферы бывают белыми и черными. К первой категории относятся электронная коммерция и товары, которые совпадают с ожиданиями клиента и действительно решают его проблему. Например, часы или авиабилет.
А во вторую группу попадают товары, качество и действие которых отличаются от обещанных. Всякие чаи для похудения, чудо-лекарства от рака, суперпояса для стального пресса. Они могут даже навредить. Каждый решает сам, стоит ли зарабатывать на счастье и здоровье людей.
Если вы хотите зарабатывать на партнерках, можете найти подходящее предложение на CPA сайтах:
Новичкам советую подключаться к партнеркам крупных интернет-магазинов, авиакомпаний, банков. Там и вознаграждение хорошее, и найти клиентов проще.
Благодаря офферам, вебмастер может выбрать наиболее выгодный и подходящий вариант для себя.
Работа
Джоб-оффер – это документ от работодателя соискателю, который показывает ценность должности, обязанности, связанные с ней. Уже на собеседовании вы ознакомитесь с ним. Ведь это промежуточная стадия между поиском работы и оформлением на нее.
Для России джоб-оффер – обычное дело. Соискатели так привыкли к нему, что начинают сомневаться в компании, которая не составляет его.
Что в нем указывают:
Джоб-оффер также составляют соискатели. К примеру, копирайтеру, чтобы получить выгодный заказ, нужно умело предложить свои услуги.
Давайте сравним два обращения копирайтера к заказчику:
Кому бы вы доверили заказ? Правильно, автору, который уверен в своих возможностях и знает, как добиться результата. А с первым подходом остается радоваться 20 рублям за 1 000 символов.
Соц. сети
Оффер в соц. сетях – это пользователи, которые за деньги вступают в группы, лайкают, репостят записи. Это имитация активности для привлечения реальной ЦА. Психология человека такова, что он предпочтет группу с 1 000 участников, а не с 10.
Купить услуги офферов можно на профильных форумах, специальных биржах, например, ProfitTask. Средняя цена – 800 рублей за 1 000 юзеров. Получите 50 руб. на счет, введя при регистрации промокод – 476025ad6b601074d9.
Простая и проверенная формула
Хотите быстро, легко повысить продажи, но еще не научились создавать сильные офферы? Тогда познакомьтесь с формулой, которая поможет быстро отработать этот навык и добиться желаемых результатов.
Выгода + акция + призыв к действию.
Выгода показывает, чем будет полезен ваш товар или услуга покупателю.
Акции – старый, но проверенный стимул продаж. Использовать можно все: накопительную скидку, бонусы, бесплатную доставку, установку, консультацию.
Призыв к действию – финальная стадия конверсии. Она объясняет потенциальному клиенту, что и как нужно делать, чтобы решить проблему, подталкивает к покупке. Вначале пишите выгоду, а потом указывайте на действие.
Для зрелищности, эффективности можете написать про гарантию или дедлайн.
10 секретов идеального оффера
Что такое цепляющий оффер? Это пара предложений, которые берут за душу. В 70 % продающих текстов есть все, кроме грамотно составленного коммерческого предложения. Копирайтеры рассказывают о выгоде, полезности продукта, но забывают предложить его.
Эти рекомендации сделают ваш оффер лучше:
Это торговое предложение впечатляет креативностью. Интрига, халява – есть все, чтобы зацепить ЦА.
Как выглядит оффер, написанный по этим правилам:
Купи видеокамеру в магазине “Let’s play” до 22 июня – получи сертификат на бесплатное обучение в школе блогеров.
Примеры не руководство к действию. Не пытайтесь копировать. Изучайте уже существующие коммерческие предложения, анализируйте, но не забывайте про креатив. Новизна всегда побеждает.
Пошагово создаем работающий оффер
Теперь вы готовы поработать над своим оффером. Чтобы облегчить вам задачу, я подробно написала, как составить его.
Анализ ЦА и продукта
Составьте портрет клиента в одной таблице, а свойства товара или услуг пропишите в другой. Теперь сопоставьте две аналитические карты. Подумайте, какие проблемы клиента продукт решает.
Незакрытые потребности оставляем пустовать или дорабатываем продукт, подбираем другой из ассортимента.
Мои аватары покупателей музыкального магазина:
Как видите, свойства акустической гитары закрывают потребности первого потребителя. Второму покупателю мы должны предложить другой товар, эконом-класса.
Прорабатываем список характеристик
Проведите опросы, побеседуйте с клиентами, промониторьте форумы, группы с вашей целевой аудиторией.
Выпишите основные потребности в таблицу. Удалите наименее популярные. Оставьте 4 – 9 пунктов. Распределите по рейтингу.
Мой топ запросов к акустической гитаре:
Не обязательно пытаться реализовать все пожелания в одном оффере. Можно выбрать 2 сочетаемых.
Конкурентный анализ
Обращаем свой взор на конкурентов: кто они такие, почему их продукция востребована. Для анализа выбираем тех, кто рекламируется с вами на одной и той же площадке, продает или производит товары в таком же объеме.
В таблице, напротив названия каждой фирмы, пишем:
Анализ наглядно показывает, где вы отстали и превзошли конкурентов.
Недостатки исправляем, а преимущества помещаем в оффер.
Работаем над своим оффером
Вся необходимая информация собрана, осталось только выбрать одну из формул.
Универсальная формула: проблема + решение.
Чтобы вы не ограничивали себя одной формулой, я даю еще несколько:
Попробуйте составить оффер одного продукта по всем формулам.
Проверяем
Не выпускайте оффер в свободное плавание. Сначала посмотрите на него, попробуйте ответить на три вопроса:
Удалось ответить на все? Поздравляю! Теперь можете показать торговое предложение целевой аудитории и понаблюдать за результатами.
Разбираем типичные ошибки
Так приятно читать удачные офферы. Сам не понимаешь почему, но уже хочется что-нибудь купить или заказать. Но 75 % интернет-рекламы – сложные, нелепые, шаблонные торговые предложения, о которых хочется забыть побыстрее.
Топ популярных ошибок:
Примеры ужасных офферов:
Учись писать офферы вместе с нами. Записывайся на обучение копирайтингу и зарабатывай 400 – 2 000 рублей за статью. С нами весело и просто.
Заключение
Оффер – это предложение о ценности продукта. Прибыль, успех зависят от того, как вы преподносите его клиенту. Эффективное торговое предложение не рождается сразу. Оно вынашивается в голове, документе, на бумаге, а потом тестируется.
Да, это всего 1 – 3 предложения, но они стоят дороже простыни текста, потому что реально работают, влияют на решение ЦА.
А у вас получилось написать свой первый оффер? Делитесь в комментариях.
Понравилась статья? Хотите больше узнавать о копирайтинге, фрилансе? Подписывайтесь!
Оффер
Начинающие бизнесмены, рекламодатели часто задаются вопросом: оффер, что это такое? Объяснить это понятие довольно просто, используя всего два слова. Первое – trade, что означает «торговля», второе – offer или предложение. Получается словосочетание «торговое предложение». Часто его сокращают до одного слова – оффер.
В конкурентных нишах без выгодного для целевой аудитории коммерческого посыла невозможно рассчитывать на хорошие продажи.
Итак, оффер – что это простыми словами?
OFFER – это торговое предложение целевой аудитории продукта или услуги, в котором четко обозначено выгоды покупателей или клиентов. Оффер – это краеугольный камень продаж, без которого развалится весь маркетинг. Хорошее коммерческое предложение, которому невозможно сказать «нет», содержит сильный оффер. Этим оно и отличается от посредственной рекламы.
Относительно недавно появилось новое определение: офферы – это СРА программы, которые размещают партнерки на своих платформах и за их рекламу выплачивают комиссионные вебмастерам. То есть компания-заказчик создает оффер на свою услугу или продукт, размещает предложение на партнерке. Специалисты по рекламе подключаются и нагоняют на него трафик. За работу получают процент от совершенного целевого действия пользователя – покупки, заказа, регистрации.
Зачем нужен оффер в интернет-маркетинге?
Какой товар привлечет внимание покупатели: тот, который сулит выгоду или просто указывает на ценник? В 90% первый вариант привлекательнее. Соответственно, что такое оффер в бизнесе – это уникальное торговое предложение (УТП), в котором ярко показаны выгоды и в какой-то мере незаменимость товара для покупателя.
Мы разобрали, что такое офферы в интернете, теперь посмотрим, зачем они нужны:
Виды офферов и сфера их применения
В интернет-маркетинге и офлайн-продажах offer бывает 4-х типов:
Как составить сильный оффер?
Построение сильного предложения начинается с определения целевой аудитории товара или услуги, выявления их потребностей, критериев выбора. Это маркетинговые исследования. Далее можно приступать к разработке предложения.
Для понимания, что такое оффер и из чего он состоит, посмотрите составляющие этой формулы:
OFFER = выгода + товар/услуга + акция или скидка + призыв к действию (CTA)
Выгода – это самый сок вашего предложения. Мастерство в составлении офферов заключается в том, чтобы с первых секунд заинтересовать клиента ценностным предложением. Не путать со стоимостью. Ценность – важный фактор покупки. Например, мобильный телефон в сверхтонком корпусе незаметен в карманах облегающих джинсов, стильно смотрится в руках и вызывает зависть подруг. Здесь показана ценность смартфона в разрезе одной из характеристик гаджета.
Товар или услуга. Важно сразу назвать за счет чего вы обеспечите выгоду покупателю – то есть показать в оффере продукт сразу после выгоды. Можно использовать такую формулу:
Например, предлагаем вам увеличить на 20% поток целевых клиентов на сайт за счет профессиональной настройки контекстной рекламы Яндекс и Гугла.
Акция или скидка. В сознании потребителя оффер не мыслим без скидки или бонуса. Это своеобразная «взятка» покупателю за то, что он выберет ваш продукт или услугу. Использовать программы лояльности нужно осторожно, высчитывая выгоды от продаж. Обычно в акционные действия попадают: доставка, консультация, пробники продукции и другие услуги/товары. Например, закажите настройку Яндекс. Директ и получите 1 месяц бесплатного ведения рекламной кампании.
Призыв к действию (СТА). Мы узнали, что такое офферы – это выгоды + товары + акции. Но поистине волшебным ингредиентом, который побуждает человека купить, является СТА. Мало просто выгодно подать продукт, нужно ещё подтолкнуть потребителя к активным действиям. Например, позвоните сейчас, оставьте заявку и получите расчет через 5 минут и другое. В концовке оффера хорошо работают разные ограничители: по времени – закажите «до» <число месяца>; по количеству продукта – осталось <цифра остатка>и другие.
Алгоритм составления оффера:
Основные ошибки
При составлении оффера, новички, часто совершают ошибки следующего плана:
Собрав все ошибки в одном торговом предложении, на выходе получим слабый оффер. Старайтесь не допускать их.
Рекламные офферы: что это такое и как с ними работать?
Продажи в интернете строятся на основе привлечения трафика с рекламных офферов. Это основа любой коммерческой деятельности в сети. Такое предложение состоит из следующих элементов:
Резюме
Мы изучили, что такое оффер. Узнали алгоритм и формулу составления сильного торгового предложения. Рассмотрели ошибки и сферу применения.
Оффер
Оффер (от англ. trade offer) — это суть торгового или коммерческого предложения. Задача оффера заинтересовать потенциального клиента и презентовать продукт так, чтобы его захотелось купить.
Пример оффера на лендинге
Важно различать созвучные и похожие понятия.
Коммерческое предложение — это письмо или документ, который содержит оффер и высылается потенциальному клиенту.
УТП (уникальное торговое предложение) — это набор характеристик и выгод, которые выделяют продукт среди конкурентов.
Оферта — это предложение о заключении сделки, которое содержит существенные условия договора. Оферта вступает в силу после того, как адресат (получатель оферты) выражает согласие её принять.
Баннер на сайте содержит оффер: автомобиль с выгодой до 250 000 руб. в кредит под 0,1%. Отметка «не является публичной офертой» означает, что компания может отказаться заключить договора на указанных условиях: точный размер выгоды зависит от комплектации, а кредит конкретному клиенту одобряет банк
Виды офферов
Оффер в рекламе и маркетинге продвигает продукт и призывает пользователя к целевому действию: купить, зарегистрироваться, установить приложение, перейти на сайт, оставить заявку. Их используют при создании аудио- и видеороликов, баннеров, лендингов, email-рассылок, листовок, чтобы повысить эффективность рекламного сообщения.
Оффер на лендинге компании «Строймастер»
Оффер в ролике МТС: «Впервые МТС открывает свой самый выгодный тариф “Для своих” для новых подключений. Много ГБ, минут и sms всего за 250 ₽/мес. Успей подключить до конца января!»
Оффер в таргетированной рекламе каркасных домов
В рекрутинге Job offer — это официальное приглашение на работу. Оно включает размер заработной платы и премий, дату выхода сотрудника, график и нормирование рабочего времени, наличие и длительность испытательного срока, социальные гарантии, должностные обязанности. Job offer является коммерческой тайной и носит конфиденциальный характер.
Шаблон оффера от компании Harman
В арбитраже трафика CPA-оффер — это предложение рекламодателя, которое включает в себя продвигаемый продукт, товар или услугу, и подробности сделки: целевое действие лида, порядок начислений и выплат, способы продвижения, партнерскую ссылку и прочия условия.
Пример офферов на сайте агрегатора партнерских программ
Как создать эффективный оффер
Формула оффера
Формула эффективного оффера состоит из пяти элементов: конкретная выгода (результат) + бонусы + гарантии + ограничение + призыв к действию.
При этом бонусы, гарантии и ограничение — это необязательные элементы оффера, в отличие от выгоды и призыва к действию. Они, конечно, усилят ваше предложение, но если у вас сногсшибательная выгода, то она сработает и без дополнительных «плюшек».
Рассмотрим в качестве примера предложение на лендинге консалтинговой компании Fiacon.
Выгода (результат). Раскройте ценность предложения. Напишите конкретный достижимый результат, который получит клиент после покупки. Чтобы сформулировать выгоду, изучите целевую аудиторию, её желания и боли.
Выгода (результат): выучите английский с помощью интересных заданий в удобное время
Выгода: прогулка длительностью два часа с просмотром салюта
Бонусы. Добавьте акции, скидки, купоны, бесплатный товар или услугу, которую получит клиент при покупке. Чем весомее бонус, тем эффективнее оффер. Не включайте в предложение скидки до 10%, сувениры и дешевые подарки, услуги, которые и так бесплатны.
Бонус: пробное занятие бесплатно
Бонус: скидка до 50%
Гарантии. Предложите клиенту гарантии качества или результата, чтобы снять возражения и тревогу покупателя: «А если мне не понравится?», «Сколько прослужит эта вещь?», «Вдруг результат не оправдает ожидания?». Расскажите о гарантийном обслуживании, предложите вернуть деньги, если товар не подойдет или доставка задержится. Используйте социальные доказательства: мнения экспертов, рекомендации известных людей, отзывы покупателей.
Гарантия: не понравится — вернем деньги
Гарантия качества через социальное доказательство
Ограничение. Создайте ограничение срока действия предложения или количества товара. Условия должны быть конкретными и честными. Если покупатель приобрел товар по скидке, которая действует только сегодня, а через неделю увидит это же предложение, он почувствует себя обманутым и разочаруется в бренде.
Ограничение: только сегодня
Ограничение: обратный отсчет
Призыв к действию. В заключение скажите пользователю, что он должен сделать. Простой призыв подталкивает потенциального клиента к реальным действиям. Не всегда пользователь готов сразу купить продукт. В этом случае мотивируйте пользователя перейти на сайт, подключить тестовый период, подобрать подходящую модель. Добавьте в призыв дополнительную выгоду или мотивацию: купить со скидкой, получить бесплатный купон.
Призыв к действию: подключить со скидкой
Призыв к действию: заказать свежевыжатый сок алоэ
Правила создания оффера
Чтобы написать эффективный оффер, придерживайтесь простых правил.
Оффер – что это такое самыми простыми словами
Ищите волшебную кнопку для заработка денег в интернете? Ее нет 🙁 Зато есть ОФФЕР. Именно от него зачастую зависит успех или неудача Вашего бизнеса в интернете. Но… Далеко не все знают значение этого слова. И мы хотим рассказать Вам в этой статье подробнее о том, что же такое оффер простыми словами. И как с помощью хорошего оффера заработать хорошие деньги.
По мнению большинства людей, оффер – информация о товаре или услуге, их описание, дающиеся компанией. Но это совершенно другое. Оффер – ни продукт, ни услуга, ни уникальное торговое предложение, ни оферта. Так что это на самом деле? Как правильно создать оффер, который будет хорошо продавать? Обо всем вы узнаете в этой статье – все изложено максимально просто и с примерами.
Оффер — что это за зверь такой
Если говорить о прямом маркетинге, то чтобы составить правильный и работающий продающий текст, нужно пройти три этапа:
Оффер – создание оффера (в переводе с английского это слово означает предложение); Стимул – предоставление достаточного количества информации для потенциального клиента, чтоб он решился на принятие предложения; Реакция – обеспечение быстрого и легкого ответа на предложение.
Получается, оффер играет главенствующую роль в формуле продающего предложения, прямо как стимул и реакция. А потому успех сильно зависит от того, каким он получится. Оффер является сутью продающего предложения, определяющей настоящую, либо возможную пользу предлагаемого товара или услуги. Он также означает и выгоду, предлагаемую потенциальному покупателю
[help]Люди считают, что оффер сам по себе является товаром или услугой, показываемые компанией. Но он – ни то, ни другое. Оффер – выгода от приобретения именно в этом месте и в этот момент.[/help]
От уникального торгового предложения (УТП), оффер отличается тем, что действует лишь в определенное время локально, а не постоянно и глобально. Однако иногда получается так, что они оба совпадают.
Как создать работающий оффер
Чтобы такой составить существует несложная формула. В ней две составляющие:
Мысль, доносимая до покупателя и рассказывающая о предложении; Причина, по которой он должен выбрать именно вашу продукцию.
Первая составляющая помогает получить выгоду, приняв предложение, а вторая дает бонусные выгоды, делающие первую более сильной.
Потому рабочий оффер имеет кучу компонентов, увеличивающих выгодность. Каждый из них может быть уникальным условием, гарантией, обязательством, стимулом и прочим, что применяется в сделке.
Разъясним на примере. Вот скучные простые офферы без усилителей:
«Приобретайте стиральные машины у нас!»
«Доставим вкусную пиццу очень быстро!» «Воспользуйтесь нашей услугой прямой почтовой рассылки!»
А вот те же офферы, но с небольшими дополнениями:
«Приобрети нашу стиральную машину с подарком в виде запаса порошка на целый год!»
«Пицца будет доставлена за полчаса, иначе она достанется вам совершенно бесплатно!»
«Наша услуга позволит вам увеличить целевую аудиторию и повысить продажу на двадцать процентов!»
Согласитесь, последние варианты выглядят намного привлекательнее и лучше продадут товар или услугу.
Лучшие офферы обычно комбинируют в себе пару и больше таких. Далее вы сможете рассмотреть примеры подобных, разделенных на несколько групп. Пользуясь такими офферами, вы сможете намного эффективнее привлечь покупателей, используя прямой маркетинг.
Оффер для увеличения отклика
Подобное предложение быстро заинтересует клиента, ведь у него появится шанс попробовать продукцию, ничего не заплатив. Обычно пробный период варьируется от недели до нескольких месяцев.
Если людям действительно понравится продукт, они обязательно приобретут его по истечении пробной версии. Гарантированный возврат денег.
Тоже очень полезный способ, так как покупатели не будут беспокоиться о потраченных средствах на случай, если товар окажется неподходящим или неисправным. На деле вернувших товар клиентов окажется совсем немного.
Подобная вещь, за которую заказчику платить не придется и в приобретении которой он будет заинтересован, станет дополнением к заказу и позволит лучше ощутить выгоду.
Если время ограничено, то откликнувшихся клиентов будет больше. Важно указать момент, когда закончится акция.
Заказчиков это вынудит принять решение и, наверняка, они решат приобрести вашу продукцию, особенно если времени на раздумья будет мало.
Спрашивая вопрос, ответы на который могут быть исключительно такими, можно получить много положительных откликов. В таких случаях покупателям предлагаются две клеточки, «да» и «нет», в одну из которых потребуется поставить галочку.
Люди почувствуют себя вовлеченными и согласятся принять ваше предложение.
Предложив пробную версию, начните регулярно снабжать клиентов продукцией, пока они сами не решат отказаться.
Может это и приведет к большим возвратам продукта и постоянным звонкам от разозлившихся людей, однако есть шансы на сильное увеличение целевой аудитории.
Платить ими одно удовольствие, независимо от того, как будет совершена оплата. Поэтому позвольте клиентам воспользоваться пластиковой карточкой.
Проводя своего рода лотереи, вы быстро сможете сделать количество заказов намного крупнее. Недостаток такого способа в том, что если начать разыгрывать призы, вряд ли получится вернуться к прошлым предложениям. Да и лотереи со временем становятся только тяжелой, надоевшей работой.
Оффер для снижения риска
Усиленная гарантия возврата средств.
Процент людей, пытающихся вернуть непонравившийся им товар, слишком мал. Поэтому отличным решением станет предложить возврат денег с доплатой.
Гарантия на длительный период
Чем больше будет гарантийный срок, тем сильнее заинтересуются клиенты.
Очередной вариант обычного гарантированного возврата средств. Если человеку не понравится продукт, он легко сможет воспользоваться «обратной покупкой». Такое обычно применяют коллекционеры.
Если чтобы получить товар, покупатель должен подать заявку в, например, ваш клуб – дайте гарантию, что обязательно примете ее. Этим способом пользуются те, кто предлагает услуги финансовые и кредитные.
Выгодное предложение на определенный срок.
Понизьте цену на какой-то промежуток времени, чтобы люди смогли распробовать ваш товар, рискуя по минимуму. Но важно наблюдать за тем, работает ли подобное предложение у вас, отслеживая отклики.
Снова делается предложение с мизерным обязательством, либо совсем без него. Ответ «Может быть» вас вполне устроит, ведь означает, что клиент просит больше информации о продукции, попробовать ее бесплатно, получить гарантию и тому подобное. А ответ «Да» – покупатели, уже готовые приобрести товар.
Оффер для снижения цен
Его вы предложите клиенту, давая тем самым ту сумму, что вернется к нему при приобретении продукта. Однако не всегда этот вариант оказывается действенным – больше людей откликнется на дополнительный подарок бесплатно, точно по такой же цене.
Так получится завлечь больше новых покупателей, путем предложения испытать продукт за какой-нибудь короткий срок. Единственным минусом является возможное недовольство старых клиентов, поскольку они будут думать, что именно они заслуживают скидок.
Полностью противоположна предыдущему офферу. Тут, наоборот, старые покупатели получат скидки. Получается, цель другая – поблагодарить постоянных клиентов, вместо приманивания новых.
Скидка для определенной группы.
Подобная дается представителям одной профессии, членам одного клуба и так далее. Такая называется «профессиональной» и может даваться бухгалтерам, к примеру. Метод позволяет лучше ориентироваться на нужные рынки.
Количество купленного повлияет на цену – она уменьшится. На стоимость может влиять и срок подписки – чем он больше, тем меньше клиенту придется платить.
Классический способ увеличивать скидку в зависимости от того, на какую сумму выйдет вся покупка. Все точно также: крупнее сумма – больше процент скидки.
Этот вариант предлагает покупателям раньше других приобрести товар, чтобы заплатить за него поменьше. Но ни в коем случае не увеличивайте цену тем, кто не успел и совершил покупку позже.
Проследите, какой ценник ставят ваши конкуренты, и попробуйте убедить своих потенциальных заказчиков, что у вас дешевле.
Если заказчик отдаст вам старую вещь, купив при этом новую, предлагайте скидку. Отданная вещь может являться чем-то из вашей продукции, либо продукции конкурента.
Оффер для повышения актуальности
Напоминает клиентам о том, что срок какого-либо предложения скоро истечет и следует поторопиться.
Отлично сойдет для вещей, нужных коллекционерам: посуды, монеток, особых изданий книг и тому подобного. Человеку внушается, что ведь особенна, и важно поскорее забрать ее, пока она имеется в наличии, либо время приобретения не истекло.
Потенциальные заказчики подают ее, чтоб в дальнейшем получить вашу услугу.
Популярно среди книгоиздателей. Вы планируете собственный тираж и заключаете сделку, резервируя экземпляры для читателей предварительно. Каждый получит свою копию и, таким образом, сэкономит несколько процентов от всей цены.
Перед повышением цены продукта, расскажите клиентам перед тем, как это сделать. Они предпримут купить его по более низкой цене, пока есть возможность, или даже запастись им.
Первым подписчикам или членам какой-либо организации, предлагайте подарки, бонусы, большие скидки.
Оффер для улучшения условий
Вместе с этим предложением часто используют гарантированный возврат средств, возможность оплатить кредиткой, доставку бесплатно и прочее.
Современные потребители любит платить в последнюю очередь, так что подобный оффер поможет повысить количество откликов.
Вся цена делится на небольшие части, которые покупатель обязан выплачивать ежемесячно. Процентов не предусматривается, поэтому люди принимают это за лучший вариант. Эффективно при случаях, где стоимость не упоминается.
Его покупатель делает, подтвердив свое согласие. Подобное предложение является противоположностью отказа получать продукцию. Резервирование. Вы даете заказчику возможность выбрать резервирование продукта, что скоро окажется распроданным. Можете предложить бонусы, за точный ответ в установленный срок.
Оффер для специальных услуг
Если человеку не хватает времени самому рассылать подарки, он может заказать услугу отсылки у вас. Быстрое отправление. Когда товар необходим срочно, предложите ускоренную доставку особыми службами за маленький промежуток времени.
Подарки
Дайте покупателю подарок за то, что он попробует продукцию. Даже если в итоге он не захочет покупать товар, подарок по желанию останется у него.
Купив что-то у вас, человек получит подарок, однако сделайте так, чтобы условием его получения стала определенная цена. А подарков предлагайте более одного.
Дайте клиенту шанс выбрать его самому из небольшого количества предложенных. Но не всегда такое предложение работает как надо – люди могут не решаться сделать выбор. Качество зависимо от размера. Чем больше закажет человек в следующий раз, тем лучше подарок его ждет.
С каждым новым заказом, клиенту будет доставаться все больше и больше подарков. Бонусы-накопления. Чаще всего это баллы за совершенные покупки. Заказчики копят их, а потом обменивают на подарки, либо определенную сумму денег.
Оффер для увеличения размера заказа
Вместе с товаром, предлагайте совершенно такой же, но качеством лучше и ценой дороже. Общей прибыли такое пойдет на пользу.
Разделите все на эти три категории. Клиенты будут выбирать и, скорее всего, больше склоняться к последнему варианту. Так они заплатят больше, получив продукт наилучшего качества. Вам также следует убедить людей в том, что третья категория имеет больше возможностей и улучшений.
Позвольте покупателям выбирать, сколько товаров они готовы получать, какие предложения принимать и тому подобное. Этот способ также делает клиентов более вовлеченными.
Отсылайте продукцию непрерывно и регулярно клиентам, которые уже совершили некоторое количество первых покупок. Так они нагружаются товарами, обеспечивая вас большими заказами.
Попросив заказчика сделать взнос, чтобы вступить в ваш клуб и заказывать товары с уникальными скидками и бонусами, недоступными для тех, кто не является членом клуба, вы получаете все шансы получить этого человека как лояльного покупателя.
Схема та же, что и в предыдущем оффере, но отличие в том, что взнос проводится каждый год Поставка до прекращения. Вы устраиваете покупателю постоянную регулярную доставку услуг или продукции. Он может отменить ее в любой момент, как только ему вздумается.
Оффер для вовлечения
Такой вариант подарит вам возможность выявить тех, кто интересуется и возможно в будущем окажется вашим покупателем. Предложение человеку доступной информации – первый и главный этап процесса продажи. Важно позаботится об ее поступлении потребителю и качестве.
Когда товар хорош, он неплохо продает самого себя. Позвольте потенциальным клиентам рассмотреть и попробовать бесплатный или недорогой образец. Если пример продукта стоит некоторую сумму, покупатель будет убежден, что обязан всерьез попробовать его и приобрести, раз заплатил.
Запросив больше информации об услуге, либо продукте, покупатель получит подарок. Запросов, естественно, станет больше, но качественность людей снизится.
Пусть, перед тем как совершить заказ, клиент переговорит с продавцом по телефону, а затем и лично. Качество продаж сильно возрастет, однако количество откликов заметно упадет. Но каждый, кто готов обговорить все с продавцом, решительно настроен на покупку.
Бесплатно проанализируйте, какие требования предъявляют клиенты. После покажите, каким образом ваша продукция им соответствует или их исполняет. Вариант привлекателен для покупателей, они получат шанс подробнее узнать о продукте, либо услуге.
Бесплатно покажите клиенту вашу новый товар. Договоритесь о встрече и проведите представление продукта. Хорошо подойдет, если им является какое-либо новое, либо непростое оборудование.
Хорош для тех организаций, что тщательно подходят к оценке затрат. Предложение может оказаться первым шагом к началу партнерства.
Это может относиться к журналу, каталогу или еще какому-то изданию вашей компании, информирующему потенциальных заказчиков. При этом качество такого издания обязано быть высоким.
За то, что покупатель позовет второго, который купит что-то из ваших товаров, приготовьте бонусы или подарки.
Все вышеописанные примеры, должны помочь вам разобраться в том, что такое офферы, и насколько они важны и нужны в маркетинге.
Надеемся Вы теперь поняли, что такое оффер самыми простымии словами и как с помощью него увеличить продажи в интернете.
Оффер — что это такое (простыми словами)?
Вне зависимости от отрасли (реклама, работа, CPA), хороший оффер — это яркая звезда на тёмном рынке скучных предложений от других компаний. Простыми словами, оффер – это коммерческое предложение, в котором просто и очевидно для клиента показаны все выгоды, преимущества и уникальность продукта. Идеальный оффер побуждает покупателя остановить поиск и совершить покупку здесь и сейчас.
При этом визуально оффер может быть реализован в виде баннера, анимации, карточки.
Виды офферов
Офферы используются не только в области продажах и в CPA-сетях. Их также выставляют работодатели, которые ищут уникальных сотрудников для своих и клиентских проектов. Рассмотрим виды офферов в зависимости от сферы их применения.
Реклама
Оффер в рекламе – это креатив (баннер+текст), который побуждает произвести определенное действие: купить, зарегистрироваться на сайте, скачать приложение, заполнить анкету.
Товары и услуги
Основная цель товарного оффера — пробудить желание купить. Это просто сделать, расставив акценты на важном: на скидках, экономии, кэшбэке и ограничив время действия акции.
Оффер в CPA-сетях
Здесь под офферами понимаются предложения от магазинов-партнеров. Владельцы сайтов, блогов, групп в соцсетях и других тематических площадок размещают в своих ресурсах ссылки на товары магазина и получают агентское вознаграждение. Как это работает, описали здесь.
Job оффер
Это предложение о работе. В нем важно убедить соискателя в том, что именно здесь он сможет реализовать собственные амбиции и достичь своих финансовых и карьерных целей.
Из чего состоит оффер? Обязательные элементы хорошего оффера.
Оффер в маркетинге — это мощный инструмент продаж. Правильно составленный offer состоит из нескольких обязательных блоков, которые мотивируют пользователя совершить покупку.
► Привлекательный заголовок
В одном предложении из 5-7 слов нужно выразить самую суть предложения.
► Дополнительный заголовок
Подробное объяснение первого заголовка. 12-17 слов, максимум 20.
► Основной текст
► Ограничение
Придание предложению временных рамок будет толчком к действию. Ставится дата после которой предложение перестанет действовать. Отлично себя зарекомендовали таймеры с обратным отсчётом до конца акции.
► Призыв к действию
Каждый оффер нужно закончить призывом, а именно подсказкой человеку, что ему нужно сделать. Написать, позвонить, и другие действия. Осторожно нужно быть со словом «купить» — оно иногда настораживает и отталкивает покупателей.
Секреты офферов
Любой оффер можно сделать еще лучше.
Усиление офферов
В условиях рыночной экономики одни владельцы бизнесов соревнуются с другими, и победителем среди них становится самый эффективный. Любое предложение можно сделать более интересным усилив его.
Эти несложные методы усиления помогают избавиться от конкурентов и не оставляют аудиторию равнодушной.
Однако в таких случаях нужно держать руку на пульсе. Одно дело разумная стратегия для скачка продаж при предоставлении бесплатных подарков и услуг, и напротив бездумное убыточное предложение дополнительных преимуществ.
Оффер что это такое простыми словами
АВТОР:
Нравится наблюдать когда неподалеку от моего дома открывается какой-то новый.
Оффер что это такое простыми словами – 5 секретов (+инструкция)
Нравится наблюдать когда неподалеку от моего дома открывается какой-то новый магазин. Всегда ждешь чего-то новенького. Вдруг что-нибудь предложат эдакого? Но, как правило, оффер что это такое простыми словами, владельцы этих магазинов не слышали.
Был недавно был случай, когда я спускался в пешеходный переход, а на парапете стоял громкоговоритель и методично зазывал проходящих мимо людей в новооткрывшийся магазин одежды. Он находился как раз через дорогу.
Думаете толпа людей сметала дешевые джинсы, куртки и футболки?
Краем глаза я посмотрел на почти пустой торговый зал и именно в тот момент решил написать данную статью. Ведь если бы у этих ребят был грамотный оффер, то они бы продали весь товар, который был в наличии, за один день.
Что такое оффер и почему это важно
Здесь присутствовала и арка из воздушных шаров, и настежь открытые двери, и девушка, раздающая листовки прямо у входа. Можете себе только представить, сколько было потрачено средств на все это мероприятие по привлечению клиентов.
И все эти усилия были напрасными только из-за того, что маркетологи не позаботились о сильном оффере, который бы приманивал посетителей. Сейчас я утверждаю, что успех в бизнесе на 80% зависит от того предложения, которое транслируется на рынок.
Определение оффера
Оффер в маркетинге – это упаковка продукта (услуги или товара) с конкретным предложением и выгодами для клиента. Слово “конкретными” подчеркните для себя в уме. Это настолько важно, что мы будем возвращаться к этой формулировке еще не раз.
Само же слово оффер как только не переводят, прямым образом издеваясь над великим и могучим английским языком. Некоторых “гуру” маркетинга под этим термином понимают и предложение лучшей цены, и ценность для клиента, и выгода, и преимущество перед конкурентами, и черт знает еще что.
Но все гораздо проще. Оффер (англ. offer) это предложение. Предложение воспользоваться вашим продуктом для других людей. Оказывается, чтобы ориентироваться во многих маркетинговых терминах не нужно несколько лет учиться в экономическом ВУЗе.
Чем вы отличаетесь от остальных?
Вернемся в наш новый магазин одежды. Я, конечно, слукавил, заявив, что у ребят, открывших новый магазин, не было оффера. Он был, но зато какой! “Распродажа до 50% на любой вид одежды в связи с открытием”.
Приблизительно таким текстом зазывали толпу прохожих внутрь магазина. Но, по “странному” стечению обстоятельств, это не работало так как того ожидали владельцы. Почему?
Yourselfbranding
Все просто: скидка на товар или услугу не является оффером! Это лишь дополнительный рычаг, который помогает покупателю определиться и сделать выбор. Да и вообще, давать скидку с самого начала, как только клиент заходит в магазин, мягко говоря не очень разумно.
Поймите меня правильно. Скидка – отличный инструмент, но им нужно еще уметь пользоваться. В самом оффере нельзя напрямую указывать скидку. Как минимум, это может вызвать определенные опасения со стороны покупателя в качестве продукта.
Для чего это нужно?
Хорошо, определили и осознали. Но зачем все это нужно? Казалось бы, что все очевидно: повысить количество входящего потока клиентов и увеличить продажи. Верно, но давайте копнем немного глубже.
Основные причины использования оффера
Пожалуй, это главные мотивы внедрить оффер в свой бизнес. Если знаете еще какие-либо, то дайте знать ниже в комментариях. Уверен, что это будет полезно для других. Теперь переходим к “мясу”.
Из чего состоит оффер?
Привлекательный заголовок
Это одно предложение не более 5-7 слов. В нем отображается главная суть предложения, но не раскрываются все секреты. Очень часто в заголовках можно встретить и из двух-трех слов.
Например: “Дыши и худей”, “Проснись знаменитым!”, “Прокачай свою продуктивность”. Обычно заголовок является названием курса или программы в инфобизнесе. Составить заголовок – самая сложная задача при составлении оффера.
Дополнительный заголовок
Целью данного раздела является подробное объяснение главного заголовка. Количество слов – не более 12-15. В исключительных случаях допускается увеличение текста до 20 слов.
Пример №1: “Дыши и худей”. Похудей за 30 дней без диет и таблеток, используя медитативные практики”. Пример №2: “Проснись знаменитым”. Как за 200 дней организовать свою рок-группу, записать альбом и отправиться в тур по стране.
Основной текст
В этом блоке основной задачей является дополнительное усиление нашего предложения. Того самого, что было озвучено в первых двух заголовках. Как правило, такой основной текст оформляется в виде буллетов. Буллеты – это выделенные особым образом основные тезисы оффера.
Они словно пули должны прикончить жертву). Ну в смысле заставить клиента сделать целевое действие. Поэтому, оформленный таким образом текст, назвали буллетами (с англ. bullet – пуля). Таких тезисов должно быть от 4 до 6-7, но не более.
Статистика конверсий показывает, что перенасыщать буллетами свое предложение не стоит, так как это может снизить количество целевых действий.
Ограничение
Доказано, что если человеку дать много времени “на подумать”, то очень велика вероятность того, что он не примет решения. Поэтому, потенциального клиента нужно немного “подтолкнуть” к действию путем ввода временного ограничения.
Предложение должно иметь точную дату, после которой им нельзя воспользоваться.
Призыв к действию
Это именно та самая пресловутая кнопка “Купить”). Если не подсказать человеку какое целевое действие нужно сделать, то это очень сильно снижает конверсию.
Каждый оффер должен заканчиваться призывом к действию. Обычно это прямой глагол, описывающий что должен сделать человек. Только не используйте слово “Купить”. Это отталкивает покупателя. Используйте другие формулировки.
Вот из таких блоков и состоит обычно оффер. Чуть ниже у вас будет возможность самостоятельно придумать цепляющее предложение для своей ниши, используя пошаговую инструкцию.
Где еще используют офферы
Самое интересное то, что оффер может использоваться и в других сферах человеческой деятельности, кроме маркетинга. Ведь если задуматься, то нам всегда нужно как-то подавать и продавать себя.
Составление резюме
Хотим мы того или нет, но поиск работы это попытка продать себя другим людям. Мы показываем все самые лучшие наши качества и делаем предложение (оффер) будущим работодателям. А они, в свою очередь, являются нашими потенциальными клиентами.
Рабочий оффер
А вот здесь интересно. Бывают ситуации, совершенно противоположные. Это когда работодатели делают предложение о сотрудничестве соискателю. Эдакое резюме, но наоборот. Иногда такой прием на работу называют реверсивным рекрутингом.
Обычно в таком оффере указываются все преимущества работы в данной компании. Должность, рабочий график, социальный пакет, бонусы, премии и такое прочее. Но следует признать, что такой сценарий, при котором работодатели охотятся за специалистом, а не наоборот, возможен в случае очень высокой квалификации профессионала.
Арбитраж трафика
Достаточно специфическая тема, особенно если вы никогда не сталкивались с ней. В общем, есть такие люди, которые зарабатывают на том, что привлекают трафик для сторонних бизнес проектов.
Такой термин как оффер прочно вошел в их профессиональную речь. Они воспринимают его как некие “пирожки”. Допустим, приходите вы на рынок, чтобы купить себе что-то перекусить. И выбираете любой пирожок, который нравится: с картошкой, с грибами или капустой.
Так же и арбитражники, только они определяются с оффером, с которым дальше будут сотрудничать. И делают это не на рынке, а на специализированной бирже. От того, насколько качественный оффер – зависит сколько людей может обещать привести арбитражник своему клиенту.
Пошаговая инструкция для самостоятельного составления
Теперь переходим к практике. Возьмите листок бумаги или же заведите новый документ на своем компьютере. Для начала, определите нишу, в которой вы хотите составить свой оффер.
Для начала, переходим по ссылке и скачиваем уроки по определению целевой аудитории для любой ниши. Ссылка откроется в отдельном окне. Ну а дальше все просто.
Составляем заголовок
Подсказать какую-то формулу по составлению заголовка – достаточно сложно. Изучайте конкурентов, которые есть в вашей нише или же в схожей тематике. Обычно идея приходит в голову на основе чего-то увиденного или услышанного.
В любом случае, заголовок хоть и самый сложный этап при составлении оффера, но далеко не самый важный. Его задача – “всего лишь” зацепить целевую аудиторию, чтобы она перешла к ознакомлению с остальной частью предложения.
Иногда заголовок может прийти в совершенно неожиданном месте. Поэтому, носите с собой диктофон или любое другое средство для записи мыслей. Часто заголовок могут подсказать другие люди, которым вы прочтете свой уже составленный полностью оффер.
Составляем уникальное предложение
Идеальное предложение – то, в котором описана текущая ситуация клиента и желаемый результат, который вы обещаете. Помните, я выше упомянул, что оффер должен иметь конкретную выгоду для клиента?
Пришло время уточнить данную формулировку. Имеется в виду, что человек после взаимодействия с вами, должен получить ВАК-очевидный результат. То есть, эффект от продукта можно увидеть, пощупать, понюхать. В идеале, если этот результат измеримый.
Приведу примеры таких УТП. “Если у вас в школе по математике была хотя бы четверка, то уже через 2 месяца вы сможете зарабатывать от 2000$ на новой он-лайн профессии”. “У вас дома лежит гитара, но вы знаете всего лишь 4 аккорда? Через 5 уроков вы сможете играть самые популярные песни без запинок и ошибок”.
Составляем основной блок
В этой части пишите все то, что обычно делают маркетологи. Можно упомянуть чем вы отличаетесь от конкурентов, почему нужно воспользоваться только вашим предложением.
Обязательно не забудьте указать вашу экспертность в выбранной нише. Регалии в оффере – один из отличных усилителей, которые еще будут очень долго работать. Также можно добавить бонусы и те самые “любимые” всеми маркетологами, скидки.
Лимиты по времени
В формировании ограничения по времени избегайте таких формулировок, как: “Предложение работает еще 2 недели” или же “Бесплатное предложение в ноябре” Указывайте конкретную дату окончания акции. Например, “У вас есть возможность записаться ко мне в индивидуальный коучинг на 20% дешевле до 1-го апреля”.
Призыв к действию
Здесь все просто. Вместо “Купить”, используйте другие формулировки. Например: “Записаться на интенсив”, “Воспользоваться предложением”, “Узнать подробности”, “Оформить заказ” и так далее.
По идее, в этом месте у вас должен получиться оффер, который будет не стыдно показать своей потенциальной целевой аудитории. Если возникли трудности с составлением такого предложения, то пишите в комментариях под данной статьей. Разберемся вместе).
Примеры успешных офферов
Ну и куда же без образцов. Начнем с удачных. Возьмем самые топовые ниши в интернет-маркетинге и постараемся выделить основные блоки, которые мы уже зафиксировали для себя. Для начала – он-лайн образование.
Школа интерьерной визуализации
Можно даже назвать это минутой славы). Вот мой лид-магнит по привлечению целевой аудитории для моей школы по 3д графике. Все основные атрибуты оффера сразу на главном экране: Заголовок(1), УТП(2), Призыв к действию(3).
Ниже идет основной текст в виде буллетов:
Я намеренно спрятал их чуть ниже на отдельном экране. Как показала статистика, многие люди даже не прокручивают вниз экран, а просто вводят свой имейл.
Кроме этого, для визуального знакомства со мной, добавлено приветствие в виде видео, для более доверительного контакта с аудиторией.
Ниша похудение
Отличный пример у одного из моих знакомых в данной нише. Хороший заголовок из двух слов. Подзаголовок полностью раскрывает точку А и точку Б, а также способ, благодаря которому можно получить результат.
Единственное, что немного смущает, это оформление. Ну нельзя по дизайну оставлять красный шрифт на светло зеленом фоне. Да и остальные надписи также не сильно читабельны.
Успокаивает лишь то, что трафик сюда заходит непосредственно с сайта, через SEO продвижение. А значит аудитория подготовлена и знает чего хочет. При следующей встрече обязательно спрошу какая конверсия у данного оффера.
Страсти мордасти
Ну и куда же без ниши отношений. В последнее время в этой сфере обрела популярность тема возврата бывшей (бывшего). Взгляните на скриншот ниже. По первому взгляду кажется, что это “провальный провал”, но давайте разберемся чуть подробнее.
Есть ли тут заголовок? Есть, хотя и достаточно длинный. Но в нем содержится обещание. Хотя слово “безвыходной” можно и заменить. Например, как вернуть жену, даже если она ушла полгода назад и берет трубку телефона через раз.
Почему я выбрал данный образец в качестве успешного? Потому что это “мягкая” ниша. То есть такая, в которой сложно выделить конкретный измеримый результат.
Несмотря на невзрачное оформление, отличный оффер. К тому же, такие простые странички дают хорошую конверсию. Но это не точно).
Примеры ужасных предложений
Ну и куда же без провальных образцов. Я взял те, которые попались под руку. Так что, если кто-то в этом списке узнает свой оффер, то я с радостью помогу привести его в надлежащий вид).
Сервис по продвижению товаров и услуг
Казалось бы, что этот оффер не поддается никакой критике. Здесь нет четкого заголовка, нет уникального торгового предложения в том виде, в котором он должен быть.
Главный заголовок присутствует. Он зашифрован в самом названии сервиса. Ниже этого экрана сразу идет описание того, что содержится внутри сервиса
И здесь понятно в чем выгода, в чем боль клиента, да и зачем все это нужно? Вы думаете, что предприниматель спит и видит как ему самостоятельно продвинуть свои товары или услуги? Ну нет, конечно же!
Он хочет побыстрее заработать стартовый капитал и нанять сотрудников, чтобы они делали всю работу за него. Это же очевидно! В общем, есть над чем поработать на данной странице. Хотя погодите, ситуацию спасает вдруг всплывшее поп-ап окно:
А здесь уже лучше. Тут тебе и заголовок, и утп и призыв к действию. Все в нужном виде и в нужном месте.
Дизайн интерьера
Одно из золотых правил маркетинга гласит: если хочешь привести неудачный пример оффера, зайди на сайт любой дизайн студии). Дело в том, что один из моих бизнесов – как раз дизайн интерьера и ремонт. Поэтому я периодически мониторю новых игроков на этом рынке.
Заходим на первый попавшийся оффер:
Вот это как? О чем это? Где УТП на главной секции, которое заставит кликнуть на кнопку? И что означает “комплексный подход”? Очевидно, что красивый задний фон в виде сменяемых картинок должен задержать клиента на странице. Но, при этом, текст слабо читается. А еще, по моему мнению, допущена грамматическая ошибка.
Английский язык
Второе золотое правило маркетинга гласит: если нужен еще один пример неудачного оффера, то поищи в нише изучения иностранных языков. Удивительно, но несмотря на то, что тематика английского языка – золотая жила, многие умудряются делать и здесь ошибки.
Смотрим на главный экран первой попавшейся школы:
Заголовок расположен ниже, чем это принято обычно, но это терпимо. И он конкретно сформулирован. Но вот подзаголовок оставляет желать лучшего. Хорошо, ребята. Ну проходит у вас весенний набор. У меня единственный вопрос: ну и что? Зачем мне это нужно?
Возможно ниже есть обещанный результат для клиента? Давайте смотреть:
Вы не поверите, но там только описание разных вариантов участия. И вот как можно давать платную рекламу на все это? Уверен, что у владельца школы очень много денег на рекламу, либо он нанял непрофессионального маркетолога.
Как усилить оффер простым способом
Вы не поверите, но одним из хороших усилителей для оффера является скидка. Как я и заметил раньше, скидка не может быть полноценным предложением. Это всего лишь усилитель, некая приправа, чтобы ваше блюдо стало чуточку вкуснее.
Призы и бонусы
“Покупаешь билетов пачку и получишь водокачку!”. Это классический пример усилителя. Предлагаем клиенту подарок за целевое действие. Например, покупаешь курс по прокачке женственности и получаешь 3 посещения стилиста бесплатно.
Или же, запишись в наш клуб предпринимателей, и получи скидку на все инфопродукты нашего сообщества. Если честно, то я прибегаю к методу “бонус за целевое действие” крайне редко.
Люди непредсказуемо реагируют на подобные усилители. Например, они могут подумать, что вам очень нужны деньги или у вас просроченный товар. В общем, вы пытаетесь реализовать некачественный продукт.
Слова усилители
Так вот, есть такие волшебные слова, которые способны усилить ваш текст. Можете найти список из таких 560 слов по этой ссылке (откроется в новом окне). Используйте их аккуратно, так как они имеют свойство со временем терять свою “силу”.
А теперь, несколько завершающих штрихов к данному материалу.
Оффер это не презентация
От слова совсем. Потому что у них совершенно разные ключевые задачи. Если у презентации (товара, услуги, личности) цель заключается в как можно более эффектной подаче и демонстрации наилучших качеств, то оффер служит только одной цели.
Такие клиенты обычно пишут негативные отзывы на инфобизнесменов. Эти покупатели задают много однотипных вопросов. С ними очень хлопотно работать и доводить их до результата. Так что ваш оффер должен не только привлекать, но и фильтровать ненужных людей.
Семь раз отмерь
В случае ответа “да” на все вопросы, переходите к следующему шагу проверки. Прочтите составленный оффер своим знакомым. 2-3 человека будет достаточно. Если они также ответят утвердительно на все вопросы, то время показать свое уникальное предложение широкой публике.
Если же со стороны знакомых будут какие-либо замечания, то обязательно устраните их согласно рекомендаций. В этом деле всегда ориентируйтесь на мнение сторонних людей. Ведь свой оффер вы делаете не для себя, а для них.
Главный секрет успешного оффера
В интернете можно найти огромное количество информации о том, как составить крутое предложение на рынке. Все эти советы обычно сводятся к шаблонным фразам типа: составьте аватар клиента, пишите кратко, описывайте реальную проблему и так далее.
Все эти рекомендации действительно могут помочь, но мне бы хотелось дать основной инструмент в создании оффера. Он заключается в наблюдении за вашей целевой аудиторией. Вы должны физически пронаблюдать за тем, что делают ваши потенциальные клиенты.
Только после этого, вы сможете дословно описать текущую ситуацию вашей целевой аудитории(точка А). Понаблюдав за реальными действиями клиентов, можно попасть в боль вашей целевой аудитории. Самое худшее, что вы можете сделать, это придумать за людей их боли и потребности.
Никогда не позволяйте себе фантазировать по этому поводу. Во-первых, это нереально, а во-вторых – здорово снижает конверсию продаж вашего уникального торгового предложения.
Делитесь статьей в соцсетях, а также задавайте любые вопросы в комментариях. До связи!
Оффер в рекламе. От чего он зависит и как сделать его продающим?
Оффер (от англ. offer — предлагать) это торговое предложение целевой аудитории продукта или услуги, в котором четко обозначено выгоды покупателей или клиентов. То есть предложение, от которого нельзя отказать (в идеале)
Как же подобрать правильный оффер?
Поясню на примере. Вы купили кроссовки, которые обычно стоят 10к за 5к. Удовольствие, которое Вы получите от сделки в купе с удовольствием от ношения новых кровососок будет максимальным. И наверняка вы не раз вспомните про магазин, где совершили столь удачную покупку.
По настоящему хороший оффер не только приведет Вам нового клиента, но и сделает его постоянным. А в идеале еще и приведет его друзей
— От количества конкурентов, когда нужно переманивать ЦА
— Сколько конкурентных предложений видит клиент единовременно
Если в канале продаж много конкурентов, то ваш оффер должен быть очень сильным. Но не случае с раскрученным брендом. Здесь репутация может заменить часть оффера.
Приведу несколько принципов, которые помогут составить грамотный оффер для привлечения клиентов.
1. Делаете ставку на новых клиентов (скидка на первую покупку, первое занятие бесплатно)
2. Оффер желательно делать на основной продукт (а не на то, что завалялось где-то на складе)
3. Попробуйте уделить 1-2 слова характеристикам продукта (премиум косметика, белье класса люкс»
4. Используйте в оффере психологические триггеры (Жадность, ограничение по времени, дефицит, зависть)
5. Результат сделки по офферу должен быть максимально приближен к самой сделке (первая процедура бесплатно, вместо 5я процедура в подарок)
Не стоит делать оффер наперекор рентабельности вашего бизнеса. Если в силу ценообразования продукта, вы не можете предложить что-то сильно выгодное, подумаете над своей уникальностью.
Хороший пример: Стилист нашего магазина бесплатно подберет вам образ на мероприятие.
Плохой пример: Наш консультант вас бесплатно проконсультирует.
Не пытайтесь бесплатно предложить то, что и так бесплатно.
Если ваша ЦА лимитирована, то стоит менять оффер с некой периодичностью. И не забывайте про офферы для постоянных клиентов.
— Бесплатный продукт или часть продукта.
— Выгода для покупателя до 100% от стоимости.
Примеры: бесплатное первое занятие.
Бесплатный маникюр в подарок к покрытию
— Уникальное предложение относительно конкурентов.
— Скидка на вторую покупку / посещение
— Скидка на пакет услуг / продуктов
Занятие в студии с панорамным видом
Бесплатное снятие маникюра при повторной записи
10 занятий по цене 6
— Скидка на первую покупку
— Подарок к покупке
— Купон на Х рублей
— Хорошая скидка на акционный товар
Скидка 50% на первое посещение
Эпиляция подмышек в подарок
Купон 1000 руб на первый заказ
— Бесплатная доставка/ выезд
— Скидка менее 20% (на недорогой товар)
Скидка 10% (на товар стоимостью 300 руб)
Напоследок самое важное: Рядом с оффером всегда должен стоять призыв к действию. Так что, оставляйте ваши комментарии, буду рада услышать ваши идеи хороших офферов.
Что такое оффер и как его создать с нуля
Как заставить людей покупать именно у вас? Убедить их в том, что это — выгодно. Поэтому нужно знать, что такое оффер и как его создать. Читайте нашу статью и внедряйте полезный инструмент себе в бизнес.
Что такое оффер
Оффер – это торговое предложение, в котором четко обозначена выгода для покупателей или клиентов.
Человек видит оффер, понимает, что ваше предложение выгодно и покупает. При этом не нужно путать его с УТП.
Уникальное торговое предложение у компании есть всегда. Например: «шитье на заказ штор из парчи за 2 дня».
Оффер — временное предложение. Например, «закажите у нас шторы до 1 мая и получите карниз в подарок».
Схема проста: создали оффер → рассказали о нем →люди увидели свою выгоду→люди купили.
Есть у бизнеса крутой оффер — бизнес собирает заявки и продажи.
Нет у бизнеса крутого оффера — ни заявок, ни продаж не будет, либо все будет очень дорого.
Офферы можно увидеть везде — и в оффлайн, и в онлайн. Их выносят на первые страницы сайтов, распространяют в своих соцсетях, подкидывают блогерам, чтобы те рассказали о них своей аудитории. Также их выставляют на баннеры рядом с торговыми точками, помещают на растяжки над дорогой, втискивают в видеорекламу по TV.
У рекламы с оффером эффективность больше, чем у рекламы с простым “купи у нас”. Поэтому, маркетологи настаивают на том, чтобы у клиента было хорошее предложение.
Как вы думаете, по какому объявлению человек кликнет охотнее: “купи у нас сандалии за 300 рублей” или “купи сандалии за 300 рублей и получи скидку 30% на панамку до 10 мая! Торопись, панамок не так много и может хватить не всем”? Вот то-то и оно!
У объявления, которое не привлекает внимание своей выгодой для покупателя или клиента, эффективность будет слабая.
Какие бывают офферы
Оффер может быть предложением как товаров, так и услуг. Разберем на примерах.
Товарные офферы
Товарные офферы — предложение, где четко и наглядно показана выгода. Зачастую это акцент на скидке в процентах. Например, рассмотрим такой оффер.
Что мы тут видим?
Предложение — выгода, можно сэкономить при покупке определенного товара.
Детали — рассказали о том, чем хорош продукт для потребителя.
В чем выгода: можно сэкономить на покупке товара.
А теперь давайте посмотрим на другой оффер.
Предложение: вернут бонусами процент от стоимости товара.
Детали: можно потратить бонусы на следующий день.
В чем выгода: покупатель может сэкономить на покупке других товаров.
А еще у этой рекламы есть Call to action (призыв к действию) на кнопке, чтобы повысить конверсию.
Еще один оффер для продвижения оптики:
На этот раз тут присутствуют:
Оффер: выгода — можно сэкономить 50 % за вторые очки
Дедлайн: ограничение по времени
В чем выгода: сэкономить на покупке вторых очков будет полезно для пар и для людей, которые не ограничиваются очками в одном стиле.
И классический оффер для товаров общего потребления:
Оффер: скидка 25%
Дедлайн: акция действует до определенного дня.
И яркая картинка, которая привлекает внимание.
Офферы на услуги
Офферы на услуги – выгода, которая решает проблему клиента. Такие предложения показывают ценность услуги. В основном они акцентируют внимание на том, что ваши услугу сохранят время клиента, будут надежны и безопасны.
Посмотрим на этот оффер:
Оффер: скидка 20%.
Дедлайн: предложение действует до 1 мая.
В чем выгода: сэкономить на ремонте.
Обратите внимание, есть дополнительная выгода: при заказе определенной услуги, а именно комплексного ремонта, можно получить подарок — клининг.
А вот в этот оффер добавили еще одну составляющую.
Оффер: скидки для первичных клиентов
Дедлайн: ограничение по времени
CTA: кнопка записи на прием
В чем выгода: можно сэкономить на первичном приеме.
Еще один пример оффера, где составных частей больше.
Оффер: скидка 20% на услугу
Детали: подчеркивается выгода, так как указана цена без скидки и со скидкой.
Дедлайн: акция действует до определенной даты.
CTA: кнопка с призывом к действию “записаться”.
Из рассмотренных нами примеров офферов, становится понятно, что основными составляющими являются: само предложение+дедлайн+призыв к действию. Именно эти части оффера позволяют повышать конверсии в заявки и продажи.
Из чего состоит оффер
Давайте разберем подробнее как правильно составить крутой оффер и из каких элементов он состоит.
Предложение должно привлечь внимание своей выгодой. Оно четко, понятно, ясно дает понять в чем заключается выгода.
Дедлайн добавит желание не проворонить выгоду. В подсознании выскакивает атавистический инстинкт: “Вот сейчас есть, а потом не будет, поэтому надо бежать и брать, а то все разберут и мне ничего не останется”.
CTA (call to action) — призыв к действию важен для того, чтобы сподвигнуть человека на заказ, покупку, запись на услугу.
Детали тоже часто добавляют, если нужно дополнительно объяснить выгоду. Например, сопоставление цены без скидки или со скидкой.
Как составить оффер
Прежде всего, нужно подготовиться к созданию вашего оффера. Для этого нужно знать свою целевую аудиторию.
Выясните что больше всего ценит ваша ЦА
Например, вы продаете элитные иномарки. Тогда предлагать за покупку Porsche абонемент на бесплатную помывку машины в автомойке в Балашихе явно не стоит. А вот бесплатное обслуживание авто в хороших автосервисах им понравится больше.
Поймите в чем ценность вашего товара или услуги для клиента. Он ценит быстроту оказания услуги — заверьте его, что все сделаете за короткий срок. Клиент больше всего хочет безопасности — пообещайте ему “только экологичные материалы” и “крепления, которые выдерживают столкновение с КамАЗом”.
Для изучения ЦА попробуйте:
Составьте интеллект-карту, если еще не делали этого.
Читайте нашу статью-инструкцию по созданию интеллект-карты здесь.
Также посмотрите, какие выгодные предложения есть у ваших конкурентов. Так как у вас похожие ЦА, вам будет проще понять, что хотят ваши потребители.
Создайте структуру оффера
В маркетинге есть формулы, которые используют для составления предложений. Используйте их для составления оффера.
4U
Usefulness – объяснение пользы.
Uniqueness – мотивация через уникальность предложения.
Ultra-Specificity – объяснение клиенту, почему товар или услуга подходит именно ему.
Urgency – сообщаем об ограниченности предложения.
Вот пример такого оффера:
PPC
Promise – обещание выгоды
Profit- конкретное преимущество
Call to action — призыв к действию
И для примера, посмотрите на этот образец:
Пример составления оффера
Давайте попробуем составить оффер для бизнеса. Допустим, вы продаете снаряжение для активного отдыха с помощью своего сайта. Проведя анализ аудитории, вы решили, что ей понравится котелок в подарок за покупку двухместной палатки.
Оффер: “При покупке двухместной палатки получите котелок в подарок”.
Добавим дедлайн: “До 30 мая при покупке двухместной палатки получите гарантированный подарок — котелок”.
А еще, чтобы повысить конверсию на сайте, позаботьтесь о CTA, разместив при этом призыв к действию на кнопке: “оформить заказ”.
На промо-картинке можете подчеркнуть выгоду, зачеркнув цену котелка и тем самым обратить внимание аудитории еще раз на выгоду предложения.
Советы по созданию оффера
И ближе к концу статьи хотим дать несколько полезных советов.
Продвигайте оффер
Оффер нужно продвигать. Везде. В соцсетях, через контекстную рекламу, через блогеров, по ТВ (если товар, например, массового потребления), на баннерах и билбордах.
Тестируйте оффер
Этот маркетинговый инструмент надо постоянно тестировать. Один оффер сработает лучше, другой — хуже. Поэтому нужно пробовать разные варианты. Необходимо проверять их рентабельность и эффективность. Рекомендуем сделать два-три оффера, посмотреть, какой из них дает больше заявок и продаж — и тогда уж по полной крутить самый топовый по своим рекламным каналам.
Кроме того, не забывайте, что предложения могут надоесть ЦА, выгореть, терять свою актуальность. Поэтому нужно всегда пробовать новые выгодные предложения для клиентов.
Ваш оффер должен быть круче, чем у конкурентов
Есть еще такой момент — конкуренты могут копировать ваш оффер. И когда одно и то же предложение есть у всех — эффективность инструмента падает. Поэтому он должен быть настолько крутой, чтобы соперник по нише не сможет его предложить.
Давайте резюмируем:
Надеемся, что наша статья поможет вам понять, что такое оффер и создать свое предложение для клиентов. Если хотите, чтобы мы помогли вам с рекламой, то свяжитесь с нами, заполнив форму внизу. Менеджер позвонит вам и ответит на все вопросы.
Оффер: что это, зачем он нужен, учимся его писать
Разделы
Повысить продажи хотят все, кто ими занимается. Как этого добиться? Об том тоже думают все, связанные с данной сферой. Ответ прост — добиться этого вам может помочь грамотно написанный оффер. Что это? Давайте разбираться.
Виды оффера
Начнем мы сразу с определения: оффер что это такое простыми словами.
Исходя из определения данного термина, можно подумать, что оффер применяется исключительно в сфере торговли и продаж. Это не совсем так. Офферами также занимаются все, кто связан со СРА сферой (партнерские программы, сети с оплатой за какое-либо приносящее выгоду действие), а также составляют офферы работодатели для будущих сотрудников.
Возможно будет интересно:
В данной статье мы подробно рассмотрим, где и как применяются офферы, расскажем, как составить оффер и какие здесь могут быть ошибки.
Маркетинг
В сфере маркетинга оффер – это предложение, с помощью которого можно представить и понять, как отдельно взятый продукт или какая-либо услуга могут удовлетворить потребности покупателя. Как правило, в него входят все преимущества товара\услуги, а также УТП (уникальное торговое предложение).
Основной целью оффера в маркетинга является не только достижение стабильных продаж, но и увеличение базы постоянных клиентов.
Кстати, как правило, рекламные офферы создают копирайтеры. Но, в отличие от статей, в данном случае стоимость будет оцениваться не от количества знаков. Здесь заказчик выплачивает деньги за результативность оффера. Так, например, сумма выплат может составлять от двух до 10% от полученной прибыли.
Из чего же состоит такое предложение? Приведем образец оффера:
Рассмотрим пример оффера на одном из сайтов.
На наш взгляд, все написано очень грамотно, просто, доступно и, главное, целевую аудиторию точно зацепит.
Множество офферов встречается также в телевизионной рекламе, а также различных печатынх СМИ (газеты, журналы и т.д.).
Сфера СРА
Прежде, чем мы начнем говорить о СРА офферах, давайте вспомним, что такое СРА.
Сети СРА также называют партнерками — это рекламные сети, которые предлагают своим рекламодателям платить деньги только за действия потребителей: регистрацию в системе, покупку продукции и прочее. Подробнее о том, что такое партнерские программы — читайте тут.
Но вернемся к офферу. Что значит оффер партнерок?
«Рецепт» оффера в СРА более объемен, чем в маркетинге.
Итак, он состоит из:
Также офферы делятся на черные и белые.
Заработать деньги на партнерской программе можно с помощью самых различных сайтов. Можете попробовать заработать на нашем сайте Tobiz.
Также, если вы новичок, то можете попробовать подключиться к партнерским программам банков, интернет магазинов. Как правило, здесь можно рассчитывать на неплохие дивиденды. Да и клиентов найти несложно.
Работа
Есть также офферы, связанные с работой. Так называемые джоб офферы.
К ним относятся документы, которые создает работодатель для соискателей. В таких документах работодатель рассказывает о преимуществах и плюсах работы или должности, которую предлагает. Как правило, соискатель ознакомится с оффером на этапе прохождения собеседования.
Что дает рабочий оффер:
В нашей стране рабочие офферы — явление достаточно частое. К составлению его прибегают многие компании.
Из чего состоит джоб оффер. В нем обычно указывают следующее:
Но составлением рабочих офферов занимаются не только работодатели. Пишут офферы на работу и соискатели. В частности, копирайтерам, чтобы получить хороший заказ и найти заказчиков, нужно знать, как составить оффер.
Рассмотрим два примера офферов, которые написали копирайтеры для своих заказчиков:
Скажите честно: к кому бы вы обратились в первую очередь? Разумеется, к тому копирайтеру, кто уверен в своих силах и знаниях. А первый так и рискует остаться с гонораром в 60 рублей за тысячу знаков.
Офферы в сети
Наверняка вы, вступая в какую-либо группу в соцсетях, замечали за собой такое, что доверие вызывают те паблики, где участников больше. Например, если в одной группе по йоге всего 15 человек, а в соседней 15 тысяч, то вы с большей долей вероятности вступите во в ту, где людей больше.
Давайте разберемся в офферах для соцсетей.
Офферы в социальных сетях — это уже не просто предложения. Это пользователи этих сетей, которые за гонорар вступают в группы или сообщества и за вознаграждение ставят лайки, оставляют комментарии к постам или делают репосты данных групп.
Сделано это для того, чтобы сымитировать активность, «движуху», чтобы привлечь как можно больше участников и целевой аудитории в данный паблик.
Услуги таких офферов покупают на специальных форумах и биржах. В среднем, услуги их стоят от 700-800 рублей за тысячу пользователей.
В каких соцсетях офферы чаще встречаются и где используются? Часто встречаются офферы ВК (ВКонтакте), в ВК офферов в группах очень много — стоит только присмотреться. Возможно, вам даже не придется их искать по биржам. Также немало офферов в Фейсбуке. Если ваша ЦА больше находится здесь — ищите офферов именно для данной сети.
Формула правильного оффера
Если вы хотите увеличить продажи своей продукции или повысить спрос на оказываемые услуги, но при этом еще не сделали оффер и не знаете, как правильно составить оффер. Тогда мы предлагаем применять в работе формулу, которая научит вас, как правильно написать оффер, а также с ее помощью вы сможете отработать умение писать офферы практически до автоматизма и добиться тех результатов, которые вам нужны.
В данном случае выгода говорит потребителю о том, чем именно данный товар и\или услуга будут ему полезны и, конечно, выгодны.
Акции — это всем известный и проверенный годами способ увеличения продаж. И в данном случае, как на войне, все средства хороши. В ход может идти все: бонусы, баллы, бесплатная доставка, накопительные скидки и прочее. Главное — что-то в подарок или бесплатно.
То есть, сначала вы описываете, чем именно выгодно и заманчиво ваше предложение, а потом подталкиваете клиента к приобретению, заказу и прочему, что вам требуется.
Например:
Также можете для эффективности упомянуть про дедлайн (окончание действия предложения) и гарантии (что эффект гарантирован и иное подобное).
ТОП секретов лучших офферов
Итак, мы уже рассказали что такое оффер простыми словами. А Что такое эффективный, продающий и просто классный оффер, который будет работать на все 100500%? Давайте рассмотрим ТОП офферов.
На самом деле, это всего-то — пара-тройка небольших предложений, которые тронут человека. Просто? Вроде бы, да. Но, как показывает практика, не совсем. Потому что в более чем половине продающих текстов содержится много всего, но нет одного — грамотного предложения, того, что сподвигнет потребителя на действие и подскажет ему: мне это надо!
Получается, что вы рассказали о том, чем ваш товар или услуга хороши, но предложить (читай — продать) это забыли.
Мы приведем вам ТОП-10 секретов, которые помогут сделать оффер лучшим
А теперь подведем итог. Каким же должен быть правильно написанный оффер?
Закажите книги серии «Приключения Незнайки» до 4 мая — и получите сумку с изображениями героев книги в подарок!
Запишитесь на курс визажистов до конца августа — и получите набор кистей для макияжа бесплатно.
И помните, что примеры, какими бы хорошими они ни были — это не прямое руководство для действий. Креативьте, придумывайте, анализируйте и изучайте. Словом, создавайте свое. Потому что оригинальность побеждает. Всегда.
Как правильно написать оффер
Теперь, когда с понятием оффера уже более-менее все понятно, давайте рассмотрим подробнее, как правильно составить оффер.
Аналитика целевой аудитории и товара
Для начала в одной таблице распишите подробный портрет (аватар) вашего клиента. А в другой таблице опишите, какими свойствами обладает ваш товар или услуга и подумайте, какие потребности клиента ваш товар может удовлетворить. Если вы видите, что какие-то нужды клиента не закрыты, то ячейку оставьте пустой или доработайте ваш товар, подберите что-то другое из имеющегося ассортимента.
В качестве примера возьмем магазин товаров для танцев. Здесь два типа клиентов:
Подбираем товар для первого клиента: марка — LULLI: в среде тех, кто занимается танцами, бренд известен, вещи удобные и качественные, отлично носятся, хорошая посадка, при пошиве используются качественные, натуральные и износостойкие ткани.
На этом этапе мы полностью удовлетворили потребности клиента. Но поскольку данная марка дороже, чем рассчитывал второй клиент, ему мы будем предлагать что-то более бюджетное.
Проработка списка характеристик
Теперь перейдем к проработке списка характеристик. Для того, чтобы данные у вас получились более точными, можно опросить вашу ЦА как в сети, так и лично, помониторить разные группы и форумы, поговорить с клиентами напрямую.
Затем наиболее популярные запросы и потребности выпишите в таблицу, а все, что упоминалось клиентами реже — просто удалите. Вам понадобится не более 9 пунктов, которые следует свести в своего рода рейтинг.
Так, например, по комплекту одежды для балета получилось следующее:
Для оффера не нужно брать сразу все характеристики. Возьмите пару-тройку, но примените их так, чтобы, как говорится, попасть в десятку.
Анализ конкурентов
А теперь стоит обратиться к конкурентам. На этом этапе необходимо узнать не только что они из себя представляют и кто они такие вообще, но и почему их продукция пользуется спросом. И чтобы провести аналитику, необходимо выбрать тех конкурентов, кто примерно аналогичен вам: или рекламу дает на то же площадке, что и вы, или у него тот же объем производства, или те же примерно услуги.
Снова составляем табличку, в которую вносим:
С помощью этого анализа вы сможете увидеть и понять: в чем именно, в каких сферах вы превосходите конкурентов, а в чем отстаете. Соответственно, над минусами начинаем работать, а ваши плюсы — прописываем в таблице.
Работа над оффером
Когда всю необходимую информацию вы собрали, остается выбрать какую-то формулу для разработки оффера.
Но все таки ограничиваться одним только решением не стоит — вы можете выбирать и другие. Например:
Чтобы попрактиковаться, возьмите какой-то свой продукт и попробуйте к нему составить офферы, прибегая сразу ко всем вариантам формул. Наверняка что-то вам понравится больше.
Проверка
Прежде чем вы решите использовать свой оффер на «публике», стоит проверить его. А для этого ответьте себе на три вопроса:
Если вы уверенно и быстро ответили на все три вопроса, то оффер ваш готов! Можете пробовать применять его в работе и оценить результаты.
Ошибки при составлении оффера
Допустим, вы сделали оффер. Но не лишним будет проверить его. Ведь когда оффер составлен хорошо, то и результат будет соответствующий. К сожалению, больше половины торговых предложений написаны плохо — много лишних слов, тяжелые конструкции, мотивации к действию нет или их очень много. Словом, ошибка на ошибке.
Какие же могут быть ошибки при написании оффера?
Чтобы не быть голословными, приведем примеры офферов «на двойку»:
Словом, не надо так. И будет вам счастье!
Итоги
Итак, мы закончили разговор о том, что такое оффер и чем он полезен, поговорили о том, как его грамотно составлять и каких ошибок допускать не стоит.
И, как в школе, давайте закрепим усвоенное.
И от того, насколько хорошо (или плохо) вы сможете преподнести клиенту ваше предложение, зависят ваши успешность на рынке и прибыль, конечно.
Идеальный оффер сразу не появится. Сначала нужно его хорошо обдумать, сформулировать, записать, попробовать «вывести в люди». Если результат не устроит — исправлять.
И помните: размер имеет значение! Вам не нужны длинные тексты. От слова «совсем». Вам нужно буквально три предложения, но такие, чтобы они точно создали WOW-эффект.
Пишите, думайте, сочиняйте! У вас все получится!