защита прав потребителей горячая линия нижегородская область
Роспотребнадзор Нижегородская область — бесплатный номер телефона горячей линии защиты прав потребителей
В этом материале Вы найдете всю актуальную информацию о федеральной службе по защите прав потребителей, а также бесплатный номер телефона горячей линии Роспотребнадзора по Нижегородской области.
О службе
В 1930 году с началом строительства Горьковского Автомобильного приказом №31 от 27.02.1930г. был организован восьмой санитарный участок Горздрава. Размещался он тогда в фанерном бараке на хоздворе Восточного поселка вместе с амбулаторией. Штат насчитывал 5 человек: 1 санитарный врач, 2 помощника санитарного врача, 1 дезинсектор, 1 оспопрививатель, 1 регистратор. Санитарным врачом был назначен П.В. Воронин. За участком был закреплен транспорт – две лошади, которыми управляли сами сотрудники.
17 июня 1931г. в приказе №49 по Автозаводской санитарной инспектуре было записано «Сего числа 8-й санитарный участок горздравотдела именовать санитарной организацией на Автострое». Эта дата и является днем рождения санитарной службы Автозаводского района, которая тогда осуществляла надзор за условиями размещения, питания, быта рабочих и специалистов, строящих завод. Старшим санитарным врачом на Автострое был назначен В.Д. Попов.
Приказом №122 от 17.11.1931г. санитарная организация стала именоваться Государственной санитарной инспекцией и имела в своем штате уже 8 врачей, между которыми обязанности были разделены по разделам: жилищно-коммунальной санитарии, пищевой санитарии, эпидемиологии. Было организовано эпидбюро и положено начало лаборатории. Штат санбаклаборатории насчитывал тогда 2 человека: врач и лаборант. Такой маленький штат позволял проводить лишь элементарные исследования пищевых продуктов. В конце 1931 года в связи с досрочным пуском Автозавода в приказе Нижкрайздрава была отмечена большая работа, которую проделали работники санитарной организации по оздоровлению условий труда и быта рабочих, занятых строительством, а также по профилактике инфекционных заболеваний, контролю за санитарным содержанием пищевых и коммунальных объектов.
С 1933г. санитарная служба района стала именоваться государственной санитарной инспекцией, которую возглавил старший госинспектор Аксенов А.Г. В 1935 г. Госсанинспекция разместилась в старом здании райсовета, лаборатория на западном поселке в здании поликлиники больницы № 37.
В санитарную организацию также входили: противомалярийный пункт, в составе маляриолога и двух акринизаторов (заведующий Лудин Т.С., акринизаторы – сестры Субботины Е.И. и Р.И.); дезинфекционное бюро (Яхонтов Н.П.), оспопункт (первый оспопрививатель – Савиных А.Б.).
В то время строительство в районе велось очень активно, организовывался Автозаводский селитебный район, росло население района, строились пищевые и коммунальные объекты. Обстановка была очень сложной: заболоченность территории 60-70%, жилой фонд — бараки и щитковые дома, перенаселенные до крайней степени, благоустройство отсутствовало, в жилых поселках — выгребные уборные и помойные ямы.
В районе было зафиксировано большое число желудочно-кишечных заболеваний, оспы, тифа, дифтерии, кори, малярии. Тогда санитарная служба стала активно проводить большую прививочную работу, в результате к 1935 году в районе была ликвидирована заболеваемость оспой.
В этих условиях главной задачей санэпидслужбы было обеспечение контроля за созданием надлежащих условий для проживания людей, проведение первостепенных противоэпидемиологических мероприятий. В 1939 году штат Госсанинспекции насчитывал уже 39 человек.
В связи реорганизацией санитарной и противоэпидемиологической служб г. Горького к 1941 году начала функционировать Автозаводская районная санэпидстанция, силами и кадрами которой решались сложные задачи военного времени Великой Отечественной войны. В город были эвакуированы промышленные предприятия с оккупированных врагом территорий страны; население пополнилось за счет прибывших эвакуированных с этих территорий. Такое значительное перемещение людей, бытовые трудности военного времени создали сложную санитарно-эпидемиологическую ситуацию в районе.
В годы Великой Отечественной войны районной службой руководили Николаевская Г.В. и Зельберг Р.М. Несмотря на тяжелую обстановку в районе не было допущено крупных вспышек инфекционных заболеваний.
В первые дни войны сотрудники Автозаводской госсанинспекции откликнулись на призыв Родины. Ушли на фронт старший госсанинспектор Васильев П.И. (погиб), пом сан врача по пищевой санитарии _Климин А.Н., Овчинников Б.Д. (погиб), пом эпидемиолога Родин П.И. (погиб), фельдшер Груздев А.И. (погиб), санитарные врачи Воронин П.В.. Воронина, Донцов П.И., медстатистик Картовещенко И.С.. Оставались в тылу и продолжали работать Кравченко М.К., Дорогина З.И., Бажина М.А., Колотилина К.И., Филиппова С.М., Трошина В.И., Низова Е.А., Сорокина И.П.,Кокина К.И., Юркова О.В.
В 1949 году Госсанинспекцию возглавил П.М.Донцов. В 1949 г. на основании приказа городского отдела здравоохранения санинспекции были переименованы в СЭС. В 50-ые годы санитарная служба в очередной раз была реорганизована в самостоятельную структуру: отделился дезинфекционный отдел, а на базе малярийной станции появилось паразитологическое отделение.
Номер телефона
Для того, чтобы связаться со службой по защите прав потребителей, то есть Роспотребнадзором по Нижегородской области используйте бесплатный номер телефона горячей линии ниже:
Выбрать город
Для того, чтобы узнать региональный номер телефона конкретного города, выберите его из списка:
Официальный сайт
Официальный сайт Роспотребнадзора по Нижегородской области — http://www.52.rospotrebnadzor.ru/
Другие способы связи
Адрес
603950, Нижегородская область, город Нижний Новгород, улица Тургенева, дом 1
Информационно-справочная телефонная линия
Уважаемые пользователи!
информационно-справочная телефонная линия, посредством которой осуществляется предоставление информации гражданам
по вопросам, относящимся к деятельности Управления.
Компетенция Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области –
это надзор и контроль за исполнением обязательных требований законодательства Российской Федерации в области обеспечения
санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и в области потребительского рынка.
Работу информационно-справочной телефонной линии обеспечивают операторы, которые при поступлении звонка уточняют вопрос,
с которым обращается гражданин, а затем производят переадресацию звонка в соответствующее структурное подразделение Управления (его территориального отдела), либо предоставляют справочную информацию, необходимую гражданину для дальнейшего решения вопроса.
Обращаем Ваше внимание, что оператор информационно-справочной телефонной линии
не осуществляет консультирование и не дает разъяснений по вопросам, относящимся к компетенции Управления.
Полномочиями по предоставлению информации, разъяснений и осуществлению консультирования по вопросам, относящимся
к компетенции Управления, наделены специалисты структурных подразделений Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области.
Позвоните по информационно-справочным телефонам
(831) 436-77-92, (831) 436-78-90
с понедельника по четверг с 08.30 до 17.00, в пятницу с 08.30 до 16.00
(перерыв с 12.30 до 13.00).
По вопросам защиты прав потребителей Вы можете обратиться по телефону
(831) 437-08-70, (831) 213-82-84 (cаll-центр)
консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Нижегородской области», где Вам окажут безвозмездную консультативную помощь в подготовке претензий к продавцам (исполнителям, изготовителям товаров, работ и услуг), помогут составить исковое заявление в суд по вопросам защиты прав потребителей по телефону консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Нижегородской области «.
Получить консультационную помощь специалистов или воспользоваться возможностью оставить письменное обращение
Вы также сможете в ходе личного приема, обратившись в Общественную приемную Управления записавшись на прием к руководителю Управления или его заместителям по телефону (831) 436-78-90
Если Вы хотите направить обращение в электронном виде, нажмите «составить и отправить сообщение»
НОМЕРА ИНФОРМАЦИОННО-СПРАВОЧНЫХ ТЕЛЕФОНОВ УПРАВЛЕНИЯ РОСПОТРЕБНАДЗОРА ПО НиЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ, а такж ТЕРРИТОРИАЛЬНЫХ ОТДЕЛОВ Управления.
Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области (Нижегородский, Советский Приокский районы г.о.г. Н.Новгорода)
(831) 436-77-92
(831) 436-78-90
Факс
(831) 436-78-73
603950, Нижегородская область, г.о.г.Н.Новгород, ул.Тургенева д.1
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области в Автозаводском, Ленинском районах г.о.г. Нижнего Новгорода, Богородском районе
Тел/факс
(831) 295-85-01
603004, Нижегородская область, г.о.г. Нижний Новгород, проспект Ильича, дом 3
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области в Канавинском, Московском, Сормовском районах г.о.г. Нижнего Новгорода и г.о.г. Бор
(831) 246-79-72
Факс
(831) 246-79-73
603002, Нижегородская область, г.о.г. Нижний Новгород, улица Луначарского, дом 4
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области в г.о.г. Арзамас, Арзамасском, Ардатовском, Вадском, Дивеевском районах, г.о.г. Первомайск
Тел/факс
8(831-47) 9-71-50
607220, Нижегородская область, город Арзамас, улица Жуковского, дом 11/2
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области в Балахнинском, Чкаловском районах
Тел/факс
8(831-44) 4-04-84
606407, Нижегородская область, город Балахна, улица Горького, дом 20б
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области в г.о.г. Выкса, Вознесенском, Кулебакском, Навашинском районах
Тел/факс
8(831-77) 3-46-94
8(831-77) 3-53-67
607060, Нижегородская область, городской округ город Выкса, улица Красные Зори, дом 10а
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области в Городецком, Ковернинском районах, г.о. Сокольский
Тел/факс
8(831-61) 9-18-86
8(831-61) 9-14-56
606502, Нижегородская область, город Городец, улица Доватора, дом 9
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области в г.о.г. Дзержинск, Володарском районе
Тел/факс
8(831-3) 22-18-55
606019, Нижегородская область, город Дзержинск, проспект Дзержинского, дом 19а
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области в Кстовском, Большемурашкинском, Бутурлинском, Дальнеконстантиновском, Перевозском районах
Тел/факс
8(831-45) 2-17-02
607651, Нижегородская область, город Кстово, улица Талалушкина, дом 11
ерриториальный отдел Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области в Лукояновском, Большеболдинском, Гагинском, Починковском, Шатковском районах
Тел/факс
8(831-90) 4-11-82
607700, Нижегородская область, Шатковский район, р.п. Шатки, улица Федеративная, дом 15
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области в Лысковском, Воротынском, Княгининском, Спасском районах
Тел/факс
8(831-49) 5-01-94
606210, Нижегородская область, город Лысково, улица Чернышевского, дом 9
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области в Павловском, Вачском, Сосновском районах
Тел/факс
8(831-71) 5-20-05
606100, Нижегородская область, город Павлово, улица Коммунистическая, дом 12
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Нижегорродской области в г.о.г. Семенов, Варнавинском, Воскресенском, Краснобаковском районах
Тел/факс
8(831-62) 5-32-89
606650, Нижегородская область, город Семенов, улица 9 Января, дом 16а
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области в Сергачском, Краснооктябрьском, Пильнинском, Сеченовском районах
Тел/факс
8(831-91) 5-10-68
607510, Нижегородская область, город Сергач, переулок Больничный, дом 25
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области в г.о.г. Шахунья, Тоншаевском, Тонкинском, Шарангском, Ветлужском, Уренском районах
Тел/факс
8(831-52) 2-23-63
606910, Нижегородская область, город Шахунья, улица Коминтерна, дом 78
Роспотребнадзор Нижний Новгород – Официальный сайт
Роспотребнадзор Нижний Новгород — федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека — осуществляющая санитарно-эпидемиологический государственный надзор, заключающийся в предупреждении, обнаружении, а также пресечении нарушений в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения.
Горячая линия
Если Вам необходимо позвонить в горячую службу Роспотребнадзора Нижний Новгород для того, чтобы подать жалобу или сообщить о нарушении, позвоните по региональному номеру телефона ниже:
Центр функционирует в круглосуточном режиме без выходных дней на русском и английском языках. Единый консультационный центр предназначен для оказания консультативной помощи гражданам и юридическим лицам по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей.
Законодательство о Роспотребнадзоре
Деятельность Роспотребнадзора утверждена Постановлением Правительства РФ «Об утверждении…» от 30.06.2004 №322.
Основными нормативными документами, которые регулируют деятельность этой службы, является:
Роспотребнадзор осуществляет свою деятельность в соответствии с Конституцией РФ, актами президента и правительства РФ, актами Минздрава и международными договорами.
Управление Роспотребнадзора состоит из следующих отделов:
Управление Роспотребнадзора осуществляет свою деятельность через свои территориальные отделы во взаимодействии с другими органами исполнительной власти.
Адреса отделений Роспотребнадзор
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области
Обязательно уточняйте режим работы на официальном сайте или по телефону!
Общественая приемная
Уважаемые пользователи!
Для получения консультации по санитарно-эпидемиологическим вопросам и по вопросам защиты прав потребителей вы можете обратиться по телефонам «Горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области и в территориальных отделах Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области, в зависимости от того административного района, где Ваши потребительские права нарушены.
Консультация по вопросам санитарно – эпидемиологического – эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей по телефонам «call-центра» осуществляется с понедельника по четверг с 08.30 до 17.00, в пятницу с 08.30 до 16.00 (обед с 12.30 до 13.00).
НОМЕРА ТЕЛЕФОНОВ И АДРЕСА ОБЩЕСТВЕННОЙ ПРИЁМНОЙ УПРАВЛЕНИЯ РОСПОТРЕБНАДЗОРА ПО НиЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ, а такж В ТЕРРИТОРИАЛЬНЫХ ОТДЕЛАХ Управления.
Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области (Нижегородский, Советский Приокский районы г.о.г. Н.Новгорода)
(831) 436-77-92
(831) 436-78-90
Факс
(831) 436-78-73
603950, Нижегородская область, г.о.г.Н.Новгород, ул.Тургенева д.1
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области в Автозаводском, Ленинском районах г.о.г. Нижнего Новгорода, Богородском районе
Тел/факс
(831) 295-85-01
603004, Нижегородская область, г.о.г. Нижний Новгород, проспект Ильича, дом 3
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области в Канавинском, Московском, Сормовском районах г.о.г. Нижнего Новгорода и г.о.г. Бор
(831) 246-79-72
Факс
(831) 246-79-73
603002, Нижегородская область, г.о.г. Нижний Новгород, улица Луначарского, дом 4
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области в г.о.г. Арзамас, Арзамасском, Ардатовском, Вадском, Дивеевском районах, г.о.г. Первомайск
Тел/факс
8(831-47) 9-71-50
607220, Нижегородская область, город Арзамас, улица Жуковского, дом 11/2
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области в Балахнинском, Чкаловском районах
Тел/факс
8(831-44) 4-04-84
606407, Нижегородская область, город Балахна, улица Горького, дом 20б
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области в г.о.г. Выкса, Вознесенском, Кулебакском, Навашинском районах
Тел/факс
8(831-77) 3-46-94
8(831-77) 3-53-67
607060, Нижегородская область, городской округ город Выкса, улица Красные Зори, дом 10а
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области в Городецком, Ковернинском районах, г.о. Сокольский
Тел/факс
8(831-61) 9-18-86
8(831-61) 9-14-56
606502, Нижегородская область, город Городец, улица Доватора, дом 9
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области в г.о.г. Дзержинск, Володарском районе
Тел/факс
8(831-3) 22-18-55
606019, Нижегородская область, город Дзержинск, проспект Дзержинского, дом 19а
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области в Кстовском, Большемурашкинском, Бутурлинском, Дальнеконстантиновском, Перевозском районах
Тел/факс
8(831-45) 2-17-02
607651, Нижегородская область, город Кстово, улица Талалушкина, дом 11
ерриториальный отдел Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области в Лукояновском, Большеболдинском, Гагинском, Починковском, Шатковском районах
Тел/факс
8(831-90) 4-11-82
607700, Нижегородская область, Шатковский район, р.п. Шатки, улица Федеративная, дом 15
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области в Лысковском, Воротынском, Княгининском, Спасском районах
Тел/факс
8(831-49) 5-01-94
606210, Нижегородская область, город Лысково, улица Чернышевского, дом 9
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области в Павловском, Вачском, Сосновском районах
Тел/факс
8(831-71) 5-20-05
606100, Нижегородская область, город Павлово, улица Коммунистическая, дом 12
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Нижегорродской области в г.о.г. Семенов, Варнавинском, Воскресенском, Краснобаковском районах
Тел/факс
8(831-62) 5-32-89
606650, Нижегородская область, город Семенов, улица 9 Января, дом 16а
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области в Сергачском, Краснооктябрьском, Пильнинском, Сеченовском районах
Тел/факс
8(831-91) 5-10-68
607510, Нижегородская область, город Сергач, переулок Больничный, дом 25
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области в г.о.г. Шахунья, Тоншаевском, Тонкинском, Шарангском, Ветлужском, Уренском районах
Тел/факс
8(831-52) 2-23-63
606910, Нижегородская область, город Шахунья, улица Коминтерна, дом 78
По телефону горячей линии Вы можете получить консультацию по вопросам защиты прав потребителей, в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия, а также высказать свои претензии и предложения по вопросам консультирования Вас по телефону «Горячей линии» в Управлении Роспотребнадзора по Нижегородской области:
(831) 436-77-92
(831) 436-78-90
(cаll-центр)
Так же по вопросам защиты прав потребителей Вы можете обратиться по телефону консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Нижегородской области», где Вам окажут безвозмездную консультативную помощь в подготовке претензий к продавцам (исполнителям, изготовителям товаров, работ и услуг), помогут составить исковое заявление в суд по вопросам защиты прав потребителей по телефону консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Нижегородской области «:
(831) 437-08-70
(831) 213-82-84
(cаll-центр)
Работа «Горячей линии» осуществляется на базе общественной приёмной Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области.
Работа Общественной приёмной предусматривает различные формы обращений: личное посещение, устные консультации по телефону «горячей линии».
Письменная корреспонденция (в т. ч. по электронной почте: sanepid@sinn.ru ), поступает в Управление.
Просим Вас внимательно ознакомиться с Порядком приема и рассмотрения обращений в Управлении в электронном виде!
Порядок приема и рассмотрения обращений граждан, направленных через официальный сайт Управления: http://www.52.rospotrebnadzor.ru/
Порядок рассмотрения письменных обращений
Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется, Федеральным Законом Российской Федерации от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации», постановлением Правительства Российской Федерации от 28.07.2005 № 452 «О типовом регламенте внутренней организации федеральных органов исполнительной власти».
Адреса для письменных обращений граждан в зависимости от того административного района, где Ваши потребительские права нарушены:
Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области
Нижегородский район, Советский район, Приокский район город Н.Новгорода
603950, Нижегородская область, г.о.г.Н.Новгород, ул.Тургенева д.1
Руководитель Кучеренко Наталия Сергеевна (831) 436-78-90
Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области в городском округе город Арзамас, Арзамасском, Ардатовском, Вадском, Дивеевском районах, городском округе город Первомайск
Городской округ город Арзамас, Арзамасский муниципальный район, Ардатовский муниципальный район, Дивеевский муниципальный район, городской округ город Первомайск, городской округ город Саров
607220, Нижегородская область, город Арзамас, улица Жуковского, 11/2
Начальник Троицкий Николай Михайлович (831)4797150
Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области в городском округе город Выкса, Вознесенском, Кулебакском, Навашинском районах
Городской округ город Выкса, Вознесенский муниципальный район, Кулебакский муниципальный район, Навашинский муниципальный район
607060, Нижегородская область, город Выкса, улица Красные Зори, дом 10а
Начальник Маслов Владислав Анатольевич (831)7735367
Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области в Городецком, Ковернинском, Сокольском районах
Городецкий муниципальный район, Ковернинский муниципальный район, Сокольский муниципальный район
606502, Нижегородская область, город Городец, улица Доватора, дом 9
Начальник Коростелев Николай Григорьевич (831)6191456
Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области в городском округе город Дзержинск, Володарском районе
Городской округ город Дзержинск, Володарский муниципальный район
606019, Нижегородская область, город Дзержинск, проспект Дзержинского, дом 19а
Начальник Артюкова Елена Викторовна (831)3221855
Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области в Кстовском, Большемурашкинском, Бутурлинском, Дальнеконстантиновском, Перевозском районах
Кстовский муниципальный район, Большемурашкинский муниципальный район, Бутурлинский муниципальный район, Дальнеконстантиновский муниципальный район, Перевозский муниципальный район
607651, Нижегородская область, город Кстово, улица Талалушкина, дом 11
Начальник Чиканина Марина Валентиновна (831)4521702
Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области в Лукояновском, Большеболдинском, Гагинском, Починковском, Шатковском районах
Лукояновский муниципальный район, Большеболдинский муниципальный район, Гагинский муниципальный район, Починковский муниципальный район, Шатковский муниципальный район
607800, Нижегородская область, город Лукоянов, улица Садовая, дом 1
Начальник Васюкова Лариса Александровна (831)9641877
Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области в Павловском, Вачском, Сосновском районах
Павловский муниципальный район, Вачский муниципальный район, Сосновский муниципальный район
606100, Нижегородская область, город Павлово, улица Коммунистическая, дом 12
Начальник Харитонов Владимир Николаевич (831)7154117
Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области в городском округе Семеновский, Варнавинском, Воскресенском, Краснобаковском районах
Городской округ Семеновский, Варнавинский муниципальный район, Воскресенский муниципальный район, Краснобаковский муниципальный район
606650, Нижегородская область, город Семенов, улица 9 Января, дом 16а
Начальник Тихомирова Людмила Ивановна (831)6252107
Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области в Сергачском, Краснооктябрьском, Пильнинском, Сеченоском районах
Сергачский муниципальный район, Краснооктябрьский муниципальный район, Пильнинский муниципальный район, Сеченовский муниципальный район
607510, Нижегородская область, город Сергач, переулок Больничный, дом 25
Начальник Ексина Мария Александровна (831)9151371
Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области в городском округе город Шахунья, Тоншаевском, Тонкинском, Шарангском, Ветлужском, Уренском районах
Городской округ город Шахунья, Тоншаевский муниципальный район, Тонкинский муниципальный район, Шарангский муниципальный район, Ветлужский муниципальный район, Уренский муниципальный район
606910, Нижегородская область, город Шахунья, улица Коминтерна, дом 78
Плотников Дмитрий Петрович (831)5222355
Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области в Лысковском, Воротынском, Княгининском, Спасском районах
Лысковский муниципальный район, Воротынский муниципальный район, Княгигинский муниципальный район, Спасский муниципальный район
606210 Нижегородская облать, город Лысково, улица Чернышевского, дом 9
Капустина Надежда Александровна (831)4920194
Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области в Балахнинском, Чкаловском районах
Балахнинский муниципальный район, Чкаловский муниципальный район
606407, Нижегородская область, город Балахна, улица Горького, дом 206
Чиковитова Наталья Михайловна (831)4440484
Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области в Автозаводском, Ленинском районах города Нижнего Новгорода и Богородском районе
Автозаводский район, Ленинский район города Нижнего Новгорода, Богородский муниципальный район
603004, Нижегородская область, город Нижний Новгород, проспект Ильича, дом 3
Филиппова Людмила Борисовна (831)2958501
Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области в Канавинском, Московском, Сормовском районах города Нижнего Новгорода и городского округа город Бор
Канавинский район, Московский район, Сормовский район города Нижнего Новгорода, городской округ город Бор
603002, Нижегородская область, город Нижний Новгород, улица Луначарского, дом 4
Крепышева Марина Леонидовна (831)2467972
Внимание!
Обращения и переписка в электронном виде, направляемые в общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области, минуя предлагаемую электронную форму ввода, к рассмотрению не принимаются (размер текста запроса не должен превышать 10000 символов).
Письма, содержащие копии документов, фотографии и другие допустимые вложения следует направлять электронной почтой e-mail: sanepid@sinn.ru или обычной почтой по адресу: 603950, Нижегородская область, г.о.г.Н.Новгород, ул.Тургенева д.1, в случае письменного обращения в территориальный отдел Управления, дополнительные документы необходимо направить по адресу соответствующего территориального отдела.
В порядке информации сообщаем, что защита нарушенных или оспоренных гражданских прав осуществляется только судом по правилам гражданского судопроизводства и в административном порядке не рассматривается.
Проведение оперативно-розыскных мероприятий в части установления местонахождения того или иного хозяйствующего субъекта не входит в компетенцию органов Роспотребнадзора.
Информацию о регистрации письменных обращений, в том числе поступивших по электронной почте, можно получить по телефону канцелярии: (831) 432-87-19 ежедневно, с понедельника по четверг с 8:30 до 17:00, по пятницам с 8:30 до 16:00, обед с 12.30 до 13.00.
Важная информация!
03 июля 2016 г. был принят Федеральный закон №277-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» и Федеральный закон «О стратегическом планировании в Российской Федерации», который вступает в силу 01 января 2017 г.
Данным документом существенно изменен поход к осуществлению государственного контроля (надзора), в том числе при проведении проверок по обращениям граждан.
Если ранее гражданин-потребитель мог просто обратиться с жалобой на действия хозяйствующего субъекта, нарушающие его права, то с 01 января 2017 г. до обращения в Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области потребитель должен вначале обратиться за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю. Только после отказа потребителю в удовлетворении его требований либо оставления обращения потребителя без рассмотрения, гражданин может обратиться в надзорный орган в целях проведения проверки.
В случае несоблюдения установленного претензионного порядка основания для проведения Управлением проверки отсутствуют.
Кроме того, следует обратить внимание, что обращения граждан могут быть основанием для проведения проверки только в случае
Также законодатель обращает внимание, что с января 2017 г. не могут быть основанием для проведения проверки обращения и заявления, не позволяющие установить лицо, обратившееся в орган государственного контроля (надзора).
При этом должностное лицо органа государственного контроля (надзора) обязано принять разумные меры к установлению обратившегося лица, в связи с чем при приеме обращений с заявителя могут быть затребованы подтверждающие авторство обращения документы.
Если после начала предварительной проверки, внеплановой проверки выявлена анонимность обращения или заявления, явившихся поводом для ее организации, либо установлены заведомо недостоверные сведения, содержащиеся в обращении или заявлении, по решению руководителя, заместителя руководителя органа государственного контроля (надзора) соответствующая проверка прекращается. Кроме того, орган государственного контроля (надзора) вправе обратиться в суд с иском о взыскании с гражданина, в том числе с юридического лица, индивидуального предпринимателя, расходов, понесенных органом государственного контроля (надзора) в связи с рассмотрением поступивших заявлений, обращений указанных лиц, если в заявлениях, обращениях были указаны заведомо ложные сведения.
Вводимые с 01 января 2017 г. изменения коснулись также порядка направления обращений посредством электронных документов.
Согласно изменениям, обращения и заявления, направленные заявителем в форме электронных документов, могут служить основанием для проведения внеплановой проверки только при условии, что они были направлены заявителем с использованием средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации.
В связи с вышеизложенным, электронная форма обращения будет изменена.