зависли обновления приложений на айфоне

Если не удается загрузить или обновить приложения на устройстве iPhone или iPad

Попробуйте это, если у вас возникли проблемы при обновлении или загрузке приложений из App Store на iPhone, iPad или iPod touch.

Выполнение входа в App Store

Если в верхней части окна App Store отображается синяя кнопка учетной записи, возможно, вы не вошли в систему. Нажмите ее и выполните вход с помощью идентификатора Apple ID. Узнайте, что делать, если вы забыли свой пароль.

зависли обновления приложений на айфоне

Обновление приложения вручную

Проверка способа оплаты

Возможно, вам потребуется указать способ оплаты, даже если вы хотите загрузить бесплатное приложение. Проверьте, какой способ оплаты выбран у вас, и убедитесь в том, что не истек срок его действия, он не отклонен и не произошла ошибка оплаты.

Если вам не удается обновить приложения и отображается сообщение «ваша учетная запись отключена в App Store», проблема может быть связана с вашим способом оплаты. Обратитесь в службу поддержки Apple за помощью.

Приоритизация загрузки

На экране «Домой» нажмите и удерживайте приложение. В появившемся меню выберите «Приоритизировать загрузку».

зависли обновления приложений на айфоне

Перезапустите устройство

Затем проверьте возможность загрузки или обновления приложений.

Обращение в компанию Apple

Если вам по-прежнему не удается загрузить или обновить приложение на устройстве iPhone или iPad, обратитесь в службу поддержки Apple.

Источник

Как убрать надпись «ожидание» на приложениях в iOS?

Всем привет! Недавно я столкнулся с достаточно необычной проблемой — на моем iPhone иконки нескольких приложений стали серыми и внизу появилась надпись «ожидание» или «очистка». Обычно такое происходит при обновлении программы — она начинает скачиваться заново, надпись «waiting» (это если у вас не изменен язык системы на русский) появляется, через несколько секунд пропадает и начинается скачивание. Стандартная в общем-то ситуация.

Но в этот раз все было по-другому. Вот таких вот «ожидающих» приложений было несколько и, несмотря на хорошее соединение с интернетом, загрузка не начиналась. Да что там загрузка! Даже удалить эти программы различными способами и то не получалось. Странная проблема, но решить ее можно и нужно. Сейчас узнаем как, поехали!

Естественно, несмотря на то что в заголовке статьи фигурирует iPhone — все нижеперечисленные способы будут работать и на iPad, iPod Touch и любом другом устройстве от Apple на операционной системе iOS (мало-ли что она там еще выпустит:))

Приложение в «ожидании»? Поможет перезагрузка!

Начнем с самых простых вариантов и постепенно перейдем к более сложным. И самой легкой манипуляцией будет жесткая перезагрузка (инструкция для разных моделей iPhone) устройства. Да-да-да, это наиболее популярное решение, которое помогло многим людям! Просто перезагружаете свой девайс и с большой долей вероятности загрузка возобновиться, а надпись «ожидание» со значка приложения — исчезнет.

Почему и в каких случаях это срабатывает? Скорее всего, Вы пытаетесь обновить или загрузить приложение большого объема через сотовую сеть, а Apple просто не разрешает этого сделать и приложения «висят». Так вот, перезагрузка и является одним из пунктов решения данной проблемы. Более подробно об этом в этой статье.

Зависла загрузка программ? Поставь на паузу и начни скачивать заново!

Второй способ избавиться от «ждущих» приложений — это возобновить его загрузку. Единственный минус, что обычным способом — нажать на иконку несколько раз, это сделать вряд ли получиться. Необходимо будет найти именно эту программу в магазине приложений.

Последовательность действий такая:

зависли обновления приложений на айфоне

Кстати, если что-то не находиться, то попробуйте перезагрузить App Store и сбросить его кэш. Для этого есть очень интересный способ.

Вход и выход из учетной записи решит проблему зависших приложений

Порой, достаточно просто выйти из своей учетной записи Apple ID и зайти в нее заново. Один из самых универсальных способов — помогает даже избавиться от ошибок с серверами Apple ID! Что уж тут говорить про какие-то ожидающие программы:)

Алгоритм действий простой — сначала выходим из учетной записи:

зависли обновления приложений на айфоне

Для верности перезагружаемся и повторяем все шаги в обратном порядке, т.е. заходим в учетную запись на телефоне или планшете.

Не до конца скачиваются приложения? Используем iTunes!

Можно попробовать загрузить программы до конца используя iTunes. Для этого выполняем следующие шаги:

зависли обновления приложений на айфоне

После этого, в iTunes можно будет управлять всеми программами, которые находятся на Вашем устройстве. В том числе и «ждущими». Пробуем обновить, удалить или скачать их заново.

Еще несколько причин «ожидания» приложений на iPhone и iPad

Если все предыдущие методы не помогли, то есть еще несколько моментов, на которые стоит обратить внимание.

Как видите, методы достаточно разнообразны и единого решения нет. Кому-то помогает перезагрузка, кому-то другие действия. Но в тоже время, они достаточны просты и попробовать их абсолютно все не займет много времени!

Источник

Приложение на iPhone X(s/r)/8/7/6 зависло во время загрузки или обновления

В этой статье я расскажу вам что делать если во время обновления или загрзки приложения на iPhone оно зависает или переходит в режим «,ожидания»,, о чем сообщает соответствующая надпись. В результате приложение не удается запустить или удалить.

Данная статья подходит для всех моделей iPhone Xs/Xr/X/8/7/6/5 и Plus на iOS 12. На более старых версиях могут отличаться или отсутствовать указанные в статье пункты меню и аппаратная поддержка.

Первые действия при уходе приложения iPhone в «,ожидание»,

Наиболее доступной и легкой манипуляцией будет обычная перезагрузка Айфона. Это популярное решение помогает многим пользователям, когда приложение в «ожидании». Просто перезагружаем устройство.

Есть большая вероятность, что после этого действия со значка приложения надпись «ожидание» пропадет. Загрузка приложения будет возобновлена.

Почему и в каких ситуациях это срабатывает? Возможно, вы пытаетесь загрузить или обновить приложение большого объема при помощи сотовой сети, а гаджет этого сделать просто не разрешает, поэтому приложения «зависают». Перезагрузка эффективно решает данный вопрос.

Возобновление загрузки

Если зависла загрузка программы, то необходимо процесс поставить на паузу, после чего начать скачивать заново. Данный способ позволяет решить вопрос со «ждущими» приложениями путем возобновления их загрузки.

Единственным минусом стало то, что вряд ли получится несколько раз нажать на иконку. Нужно найти именно это приложение в магазине Апп Сторе. Выполняем следующие действия:

зависли обновления приложений на айфоне

Если софт не находится, то нужно перезагрузить Апп Сторе и сбросить его кэш.

Вход и выход из Apple ID

Достаточно постой способ состоит в том, что нужно выйти из собственной учетной записи Apple ID и заново в нее зайти. Способ отличается универсальностью, он помогает решить даже ошибки с серверами Apple ID.

Алгоритм действий простой, вначале необходимо выйти из учетной записи Apple ID:

зависли обновления приложений на айфоне

Теперь выполняем перезагрузку, все шаги повторяем в обратном порядке. Заходим на Айфоне на iPhone.

Приложения скачиваются не до конца

Загрузить приложения до конца можно при помощи iTunes. Выполняем такие действия:

зависли обновления приложений на айфоне

Теперь в iTunes можно управлять всеми приложениями, которые есть на вашем гаджете. Это касается и «ждущих» программ. Пробуем удалить, обновить или скачать их заново.

iPhone не синхронизируется с iTunes на компьютере по WiFi

Сброс настроек

Сброс настроек гаджета iOS позволяет решить много проблем, в том числе зависшую загрузку. Переходим в меню «Настройки», там выбираем «Основные», затем «Сброс» и «Сбросить все настройки».

зависли обновления приложений на айфоне

Это сбросит все настройки, но ваша информация останется. После операции следует перезагрузить Айфон, а приложение попробовать загрузить еще раз.

Удаление приложения из настроек

В разделе «Управлять» удаляем приложение. Для перехода в раздел выбираем «Настройки», затем «Основные» и «Хранилище и iCloud».

зависли обновления приложений на айфоне

Нажимаем на зависшее приложение, удаляем его. Потом выполняем жесткую перезагрузку. Для этого удерживаем кнопку «Power/Sleep» и «Домой».

Жесткий сброс

Этот способ является крайней мерой, чтобы сбросить девайс до заводского состояния. Будут утеряны все настройки и данные. Перед выполнением жесткого сброса можно создать резервную копию через iCloud или iTunes.

Как на iPhone сделать резервную копию в iCloud

зависли обновления приложений на айфоне

Затем переходим в меню «Настройки», выбираем «Основные», потом «Сброс» и «Стереть контент и настройки».

Другие причины «ожидания» программ на Айфоне

Если вышеперечисленные способы не помогли решить проблему, то можете использовать следующие методы для решения проблемы с зависанием приложений во время обновления или загрузки.

зависли обновления приложений на айфоне

Приложение на iPhone X(s/r)/8/7/6 зависло во время загрузки или обновления5

Источник

Приложения на iPhone «зависли» в процессе загрузки — что делать

зависли обновления приложений на айфоне

После обновления на одну из новых версий iOS, некоторые пользователи сталкиваются с проблемой при загрузке приложений на устройство. Такие приложения «висят» мертвым грузом со статусом «Ожидание» и на нажатия никак не реагируют. О том, как решать эту проблему мы рассказали в этой инструкции.

Эта инструкция является ответом на запрос пользователя в нашем центре помощи. Описать свою проблему в нем можете и вы — мы рассмотрим ее в кратчайшие сроки и предложим решение.

Приложения на iPhone «зависли» в процессе загрузки — что делать

1. Проверьте статус серверов Apple

Первое, что вы должны сделать в случае возникновения ошибки с зависшими в процессе загрузки приложениями, проверить статус серверов Apple. Для этого необходимо перейти на эту страницу и убедиться в том, что App Store работает нормально. Сбои в работе магазина приложений Apple случаются не очень часто, однако, именно из-за них загрузка приложений может не начинаться.

зависли обновления приложений на айфоне

2. Убедитесь в наличии сводного места в памяти iPhone

Зависать в процессе загрузки приложения могут и по вполне очевидной причине — им может просто не хватать места в памяти. Перейдите в меню «Настройки» → «Основные» → «Использования хранилища и iCloud» и проверьте сколько свободного места осталось в памяти вашего устройства. В случае если места не хватает, нажмите «Управление» и удалите ненужные приложения.

зависли обновления приложений на айфоне

3. Проверьте наличие подключения к интернету

Затем нужно удостовериться, что iPhone имеет доступ к Сети. Проверить наличие подключения к интернету можно запустив Safari и перейдя на любую веб-страницу. Звучит глупо, но довольно многие сталкиваются с проблемой при загрузке приложений на iPhone как раз-таки из-за отсутствующего подключения к Сети.

4. Перезагрузите iPhone

Также исправить проблему может перезагрузка iPhone. Сразу же рекомендуется выполнять принудительную перезагрузку, одновременно зажав кнопки Домой и Питание и удерживая их до появления логотипа Apple. На iPhone 7 и iPhone 7 Plus вместо кнопки Домой зажимать необходимо кнопку уменьшения громкости.

5. Удалите приложение и попытайтесь загрузить его заново

Проблема может быть связана с конкретной сессией загрузки, во время которой произошел сбой. Исправить его нередко помогает удаление приложения и его последующая повторная загрузка из App Store. Для удаления приложения просто зажмите на его иконке и после перехода в режим редактирования нажмите на крестик в левом верхнем углу.

зависли обновления приложений на айфоне

6. «Протолкните» зависшую загрузку другим приложением

Загрузите из App Store любое бесплатное приложение. Его загрузка может восстановить правильное подключение к магазину приложений Apple, в результате чего и проблемные приложения начнут скачиваться.

зависли обновления приложений на айфоне

7. Перезайдите в App Store

В большом количестве случаев решить проблему может повторная авторизация в App Store. Для этого зайдите в приложение App Store, нажмите на кнопку с именем вашей учетной записи (расположена в самом низу на вкладке «Подборка») и в открывшемся окне выберите «Выйти». После этого нажмите «Войти» и повторно авторизуйтесь под данными своей учетной записи Apple ID.

зависли обновления приложений на айфоне

8. Сбросьте настройки сети

Еще одним способом исправления проблемы с зависшими в процессе загрузки приложениями является сброс настроек сети. Перейдите в меню «Настройки» → «Сброс» и выберите пункт «Сбросить настройки сети». Подтвердите сброс и проверьте начали ли загружаться проблемные приложения.

зависли обновления приложений на айфоне

9. Синхронизируйте iPhone с iTunes

Помочь может и простая синхронизация iPhone с iTunes. Подключите мобильное устройство к компьютеру посредством USB-кабеля, запустите iTunes и нажмите «Синхронизировать».

зависли обновления приложений на айфоне

Если вышеперечисленные способы не помогли, увы, вам помочь сможет только полный сброс настроек устройства. Узнать о том, как выполнить полный сброс на iPhone, iPad или iPod touch вы можете в этой инструкции.

Источник

Что делать, если на iPhone приложение зависло при обновлении

зависли обновления приложений на айфоне

Иногда в процессе скачивания и установки приложения могут зависнуть — в последнее время эта проблема часто настигает владельцев iPhone или iPad на iOS 9 и выше. Мы разобрались, что в таком случае делать и дадим несколько советов по этому поводу.

Часто установка стопорится в случае обновления или скачивания нескольких приложений сразу — проблем с одиночными загрузками у меня никогда не возникало. Поэтому лучше не устанавливать десяток программ за раз. Если проблема уже появилась, то первым же делом нужно тапнуть по иконке приложения, которое зависло в процессе установки. Если это не помогло продолжить загрузку, то потребуется перезагрузка устройства. В большинстве случаев помогает именно этот способ. Еще можно просто зажать иконку и попытаться удалить приложение, но срабатывает такой трюк редко.

зависли обновления приложений на айфоне

Если перезагрузка смартфона тоже не помогла, то необходимо зайти в App Store → Updates (Обновления) и тапнуть по приложению, которое зависло на установке. Просто нажмите на иконку программы в левом углу и проверьте главный экран — в одном из случаев мне помог именно этот способ.

зависли обновления приложений на айфонезависли обновления приложений на айфоне

В остальных случаях за помощью нужно идти к десктопному iTunes. Подключите устройство к компьютеру, синхронизируйте все приложения и покупки, а после установите нужную программу из App Store прямо через десктопный iTunes и повторно синхронизируйте данные.

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *