жалоба на мособлеирц образец
Жалоба на мособлеирц образец
Данная тема посвящена жалобам, которые направляются в Федеральный антимонопольный орган на деятельность ООО «МосОблЕИРЦ» и их контрагентов.
_*_ ТИПОВЫЕ ФОРМЫ ЖАЛОБ _*_
1) Типовая форма жалобы в отношение управляющей организации (УО) – https://drive.google.com/file/d/1uzhHLRNDfUZtJEPNZWSB..
2) Типовая форма жалобы в отношение ресурсоснабжающей организации (РСО) – https://drive.google.com/file/d/14-CPV7qqKhy-ILHYJRv9..
Это форма подходит для всех РСО и регионального оператора, которые являются исполнителем в соответствии со ст.157.2 ЖК РФ (прямые договоры). При желании можно немного переделать и для Фонда капитального ремонта, однако на сайте есть квитанция с реквизитами самого Фонда.
Лучше всего эту жалобу сделать коллективной, дабы усилить позицию по поводу ущемления интересов неограниченного круга потребителей.
_*_ ДЕЙСТВИЯ ПОСЛЕ ОТПРАВКИ _*_
Обязательно отпишитесь в этой теме по следующей форме:
1. Ваш город.
2. Присвоенный жалобе входящий номер и дата принятия.
3. Наименование контрагента, на которого жалуетесь вместе с ЕИРЦ.
_*_ ЧТО ДЕЛАТЬ ЕСЛИ НЕ ОТВЕЧАЮТ _*_
_*_ ССЫЛКИ НА ИСПОЛЬЗУЕМУЮ ПРАКТИКУ _*_
_*_ ИНСТРУКЦИЯ ПО ОТПРАВКЕ ЖАЛОБ _*_
Всего существует 3 официальных способа:
Идеально, когда принявший сотрудник указывает свою должность и расшифровку подписи.
3. Электронно, через официальные сайты. Обычное письмо на электронную почту не является официальным обращением. Для того, чтобы ваше заявление зарегистрировали, как положено и заработали законные сроки, необходимо отправлять с использованием сервиса «Госуслуги» (https://www.gosuslugi.ru/).
Также официальные сайты предусматривают свою форму подачи заявлений в электронном виде. Ознакомьтесь с текстом правил подачи, если там нет ссылок на закон, то такую жалобу могут просто проигнорировать и ничего вам не ответить.
nikopol8
nikopol8Депутатские будни
Блог депутата городского Совета г. Сергиев Посад
После всех написанных материалов, приведенной аргументации, статей закона, судебных решений и т.д. вряд ли у кого остались сомнения в законности схемы с участием ЕРКЦ. Но от слов пора переходить к делу. Если вы хотите и готовы бороться за свои права, то давайте начнем это делать. Никто нам не поможет, Москва вмешается только тогда, когда увидит, что действительно ситуация серьезная. Пока слишком много людей кормятся с ЕРКЦ и поэтому никому не охота прикрывать лавочку.
Данный материал является первым этапом борьбы против серьезного коррупционного монстра. Успех в итоге зависит от каждого из нас. Мой блог читают активные граждане, в наших с вами силах донести информацию для других и объяснить методику действий. Действовать мы будем исключительно в рамках закона. Начнем.
Напрямую с «МосОблЕИРЦ» бодаться сложно. Никаких отношений с ними у граждан нет, следовательно, претензии им, по сути, не направишь. Они нам, как и мы им, ничем не обязаны. Однако с управляющей компанией (УК) отношения у нас есть. Отсутствие на руках договора с УК никак не влияет на ситуацию. Принципиальным является только один момент: имеет ли законные основания компания обслуживать ваш дом или нет. Отсюда и два пункта.
1) Если управляющая организация законно обслуживает ваш дом, и вы об этом знаете. К примеру, ОАО «Секар». Конечно, законность этой компании тоже сомнительна, но там все же были общие собрания и заочное голосование и все платят ей. В любом случае мы говорим о ситуации, когда собственники знают свою УК, давно ей платят и тут им приходит квитанция от «МосОблЕИРЦ».
Вам необходимо направить заявление в свою УК и потребовать их выставлять вам платежные документы, в которых в графе «получатель платежа» должны стоять реквизиты вашей УК. Это совершенно законное право потребителя, тем более что вы приводите законные аргументы, почему предыдущие квитанции незаконны. Просто скачайте форму заявления, там, где подчеркнуто, впишите ваши данные (ФИО руководителя можно узнать по телефону в УК, обязательно сделайте это, чтобы не написать на уже не действующего директора). Все приложения также прикрепляю:
Распечатываем документы, скрепляем, подписываем и несем в свою УК. На вашем экземпляре заявления обязательно должны поставить число приема, номер входящего, печать организации и ФИО + подпись принявшего заявление сотрудника.
2) Если вам совершенно не ясно, что за УК указана в квитанции. Это как раз относится к МУП «УК СПМР», и «Эксплуататорам», заявившим себя хозяевами жилфонда бывшего «Посад Энерго». Тут мы для начала должны выяснить, собственно, на каком основании вообще эти ребята хотят с нас деньги взять якобы за коммунальные ресурсы и услуги.
Распечатываем документы, скрепляем, подписываем и несем в свою УК. На вашем экземпляре заявления обязательно должны поставить число приема, номер входящего, печать организации и ФИО + подпись принявшего заявление сотрудника.
Ждем ответа. Согласно закону у УК есть 30 дней, чтобы дать нам ответ. Можно еще прибавить неделю на доставку почты, хотя на месте УК я бы был только заинтересован в скорейшем ответе.
После направления заявлений вы можете быть совершенно спокойным за то, что вам каким-то магическим образом кто-то может выставить претензию о долгах за коммунальные услуги. Те угрозы, которые рассылает «МосОблЕИРЦ» в виде претензий и досудебных претензий, простое психологическое давление (они пугают даже тех, кто платит). Рекомендую прочитать на эту тему и написать соответствующее заявление по возможному мошенничеству – «Мособлеирц» запугивает людей?»
Завтра выложу заявления в местные правоохранительные органы, которые станут вторым этапом борьбы. Правда победит, самое главное не теряйте надежду!
Двойные платежки по ЖКХ: что оплачивать и куда жаловаться
Жильцы многоквартирных домов иногда сталкиваются с ситуацией, когда им приходят сразу два платежных документа от разных управляющих компаний. Разбираемся вместе с экспертами, почему это происходит и что делать собственнику, если с него требуют заплатить за ЖКУ дважды или просто сильно завышают сумму в квитанции.
За что жильцы платят управляющей компании
Согласно статье 161 Жилищного кодекса, многоквартирный дом может обслуживаться как товариществом собственников жилья (ТСЖ), так и управляющей компанией (УК). В обязанности ТСЖ или УК входят обслуживание общедомового имущества, ремонт и поддержание этого имущества в исправном состоянии. Именно за эти услуги они и выставляют счета жильцам, тогда как суммы в платежке по оплате ЖКУ имеют право выставлять только ресурсоснабжающие организации — в Москве это Мосэнерго, Мосводоканал и другие.
В Единый платежный документ входит плата за следующие услуги:
Из всего перечня управляющая компания может выставлять счета только за содержание жилого помещения и капремонт.
Почему возникают двойные платежки и как действовать
Согласно пункту 9 статьи 161 Жилищного кодекса, многоквартирным домом может управлять только одна организация. Но нередки случаи, когда одним домом занимаются две УК. Как правило, это происходит в переходный период, при смене управляющей компании. Самый распространенный вариант — когда с одной договор заключили, с другой расторгли, но она с этим не согласна и продолжает рассылать жильцам платежные документы.
Резонансный пример
В конце декабря 2020 года суд Красногорска рассмотрел жалобы жителей 168 многоквартирных домов по вопросу двойных платежных документов. До декабря 2019 года дома находились в управлении ООО «ДЭЗ». Но с 1 января 2020 года платежные документы начала формировать новая управляющая компания — «ЖКХ-Онлайн». Однако вместе с новыми платежными документами жителям домов продолжали поступать дублирующие платежки от АО «Красногорский расчетный центр», в которых получателем денег значилась старая управляющая компания. В итоге суд запретил обеим УК изготавливать и направлять жильцам платежные документы, а также любым другим способом пытаться получить оплату или даже просто проинформировать о ней жильцов.
Если жильцы дома начали получать по два платежных документа с разными суммами, алгоритм действий следующий:
Если же выяснить, какая компания обслуживает дом, не удается, говорит адвокат, управляющий партнер AVG Legal Алексей Гавришев, оплачивать можно любую из двух пришедших квитанций.«С помощью оплаченной квитанции, в случае претензий от любой из УК, собственник легко докажет факт своевременной оплаты», — подчеркивает юрист.
Что делать при завышении сумм в единственной квитанции
Но спор управляющих компаний и две квитанции — это не единственный случай завышения ежемесячной платы за квартиру. Случается, что управляющая компания одна, а суммы в платежках буквально за месяц повышаются вдвое.
По словам основателя и СЕО консалтинговой группы vvCube Вадима Ткаченко, чаще всего «задвоение» сумм по ЖКХ происходит из-за ошибок. Их допускает бухгалтерия управляющей компании, либо они обусловлены неправильной работой счетчиков и других устройств, фиксирующих потребление ресурсов.
«Если вы столкнулись с неправильным начислением платы за услуги ЖКХ, можно пожаловаться в управляющую компанию либо обратиться напрямую в организации, которые рассчитали неправильные суммы. Если перерасчет делать откажутся, стоит обратиться в суд. В моей практике был случай, когда человеку насчитали большую задолженность за предыдущие годы, хотя он оплачивал все услуги. И в суде помогло то, что он сохранил все платежки, подтверждающие исполнение обязанности по оплате услуг ЖКХ. В любом случае, если собственнику приходят платежные документы с большими суммами или по две квитанции от разных компаний, надо выяснять в чем дело и решать проблему», — говорит Вадим Ткаченко.
Адвокат Алексей Гавришев также отмечает, что «задвоение» счетов по оплате жилищно-коммунальных услуг происходит с завидной периодичностью и связано чаще всего с неверными расчетами. «Если сумма в платежке завышена, необходимо направить в УК официальную претензию с уведомлением о вручении и требованием привести в соответствие расчеты по услугам ЖКХ. Если никакой реакции не последует, через 30 дней можно обратиться с исковым заявлением в суд. Кроме того, один из наиболее эффективных способов — подача жалобы в прокуратуру, которая обязательно проведет проверку сложившейся ситуации», — советует юрист.
В социальных сетях распространяются ложные сведения о деятельности МосОблЕИРЦ
23.09.2021 В сети интернет начали распространять информацию о том, что деятельность МосОблЕИРЦ якобы признана незаконной Верховным судом.
В результате суд признал право ТСЖ на управление домом и обязал МосОблЕИРЦ перечислить в его адрес средства за услуги, оказанные ресурсоснабжающими организациями и ранее перечисленные расчетным центром в адрес поставщиков услуг по договору с управляющей компанией. Решение суда со стороны МосОблЕИРЦ было исполнено в полном объеме.
МосОблЕИРЦ несет законодательную ответственность за своевременное и полное доведение денежных средств на счета поставщиков ресурсов и услуг. Расчетный центр поставлен на учет в Росфинмониторинг, работает по регламенту, утвержденному Министерством ЖКХ Московской области.
Специальный счет, в соответствии с законом, используется только для приема и зачисления наличных денежных средств. Реквизиты спецсчета указаны в платежных документах, но не могут быть использована для внесения денежных средств безналичным путем.
Также в платежных документах указаны реквизиты расчетного счета МосОблЕИРЦ. Располагая этой информацией, квитанцию можно оплатить любым удобным способом в безналичном порядке в любой кредитной организации.
При возникновении вопросов, связанных с расчетами и начислениями за коммунальные услуги, можно обратиться в контактный центр МосОблЕИРЦ по телефонам 8 496 245-15-99, 8 499 444-01-00 ежедневно с 8.00 до 22.00.
Формы жалоб в ФАС на МосОблЕИРЦ
Формы жалоб в ФАС на МосОблЕИРЦ
Продолжаю освещать работу и оказывать содействие молодому юристу по ЖКХ Никите Смирнову, который борется сам и помогает другим навести порядок в сфере ЖКХ.
Ссылка не его страницу https://vk.com/smir_sp
Данная тема посвящена жалобам, которые направляются в Федеральный антимонопольный орган на деятельность ООО «МосОблЕИРЦ» и их контрагентов. Здесь вы найдете типовые формы заявлений, инструкцию по отправке и обсуждение итогов рассмотрения. Прошу писать только по теме, лишнее буду удалять. Сюда же прошу публиковать ваши ответы на жалобы, для анализа и координации дальнейших действий.
_*_ ТИПОВЫЕ ФОРМЫ ЖАЛОБ _*_
1) Типовая форма жалобы в отношение управляющей организации (УО) – https://drive.google.com/file/d/1uzhHLRNDfUZtJEPNZWSB..
2) Типовая форма жалобы в отношение ресурсоснабжающей организации (РСО) – https://drive.google.com/file/d/14-CPV7qqKhy-ILHYJRv9..
Это форма подходит для всех РСО и регионального оператора, которые являются исполнителем в соответствии со ст.157.2 ЖК РФ (прямые договоры). При желании можно немного переделать и для Фонда капитального ремонта, однако на сайте есть квитанция с реквизитами самого Фонда.
П.С. Мои формы не панацея, возможно кто-то сможет предложить еще аргументы или дополнительные ссылки на нормы права, которые усилят жалобу.
_*_ ДЕЙСТВИЯ ПОСЛЕ ОТПРАВКИ _*_
Обязательно отпишитесь в этой теме по следующей форме:
2. Присвоенный жалобе входящий номер и дата принятия.
3. Наименование контрагента, на которого жалуетесь вместе с ЕИРЦ.
Это нужно для того, чтобы в будущем я мог написать общую жалобу, ссылаясь на мысовые жалобы с городов области.
_*_ ССЫЛКИ НА ИСПОЛЬЗУЕМУЮ ПРАКТИКУ _*_
_*_ ИНСТРУКЦИЯ ПО ОТПРАВКЕ ЖАЛОБ _*_
Всего существует 3 официальных способа направления любых заявлений и жалоб:
Идеально, когда принявший сотрудник указывает свою должность и расшифровку подписи.
Также подойдет любой вид письма, который предусматривает присвоение трек-номера.
3. Электронно, через официальные сайты – до сих пор это крайне спорный способ. Самое главное, обычное письмо на электронную почту не является официальным обращением. Для того, чтобы ваше заявление зарегистрировали, как положено и заработали законные сроки, необходимо отправлять с использованием сервиса «Госуслуги» (https://www.gosuslugi.ru/).
Также официальные сайты предусматривают свою форму подачи заявлений в электронном виде. Ознакомьтесь с текстом правил подачи, если там нет ссылок на закон, то такую жалобу могут просто проигнорировать.