емс почта россии заключить договор на обслуживание
«Почта России» запустила сервис для малого и среднего бизнеса
«Почта России» упростила процедуру подключения к электронному сервису отправки товаров для малого и среднего бизнеса. Теперь такие компании смогут заключить электронный договор-оферту, который будет обладать такой же юридической силой, что и бумажный, и пользоваться логистическими услугами, рассказал представитель «Почты России».
Упрощенная процедура заключения договора в цифровом виде позволит интернет-магазинам снизить временные затраты и быстро перейти к массовой отправке посылок покупателям, адаптируясь к новым реалиям рынка, объясняет представитель «Почты России». С января сервис работал в пилотном режиме, за это время к нему успели подключиться около 500 компаний.
В сложившейся ситуации стало особенно актуально запустить такой сервис как можно быстрее, чтобы поддержать партнеров из малого и среднего бизнеса, считает гендиректор АО «Почта России» Максим Акимов.
Раньше нужно было оформлять договор в бумажном виде и согласовывать его, в том числе со службой экономической безопасности, поэтому подключение партнеров к логистическим сервисам занимало недели, объясняет представитель компании, сейчас достаточно оформить договор в электронном виде и пополнить счет, а ждать результатов проверки не нужно. «Почта России», кроме того, дала возможность интеграции сервиса по API, благодаря которой опцию доставки и калькулятор ее стоимости компании малого и среднего бизнеса (например, интернет-ритейлеры) могут разместить у себя на сайте.
Поддержка малого бизнеса, организованная «Почтой России», действительно сможет упростить работу интернет-магазинов и других предприятий малого бизнеса, которые осуществляют доставку в текущих реалиях, соглашается член Генерального совета общественной организации «Деловая Россия», заместитель директора Первой экспедиционной компании Вадим Филатов. Собственную службу логистики (включая склад, инфраструктуру и т. д.) эффективно иметь при высоком товарообороте интернет-магазина, продолжает он: такая есть у Ozon или Wildberries, но в других случаях затраты на организацию самостоятельной логистики становятся нерентабельными. Поэтому интернет-магазины и другие представители малого и среднего бизнеса обращаются к сервисным компаниям, чтобы они организовали доставку конечному потребителю.
Предприниматели считают, что при всех недостатках, касающихся курьерской доставки и сроков, у «Почты России» есть серьезное преимущество: отделения во всех уголках страны, говорит представитель общественной организации «Опора России». Малый бизнес острее всего реагирует на снижение заказов клиентов и находится в группе риска, считает Филатов: важно, чтобы у компании сейчас было достаточно оборотных средств, потому что надо будет 2–3 месяца работать в условиях стагнации рынка. Уже сегодня отмечается снижение заказов, а как следствие, поставок, сетует он: в В2В сегменте это связано с временным приостановлением деятельности предприятий, а в В2С уже начинается чувствоваться спад в количестве заказов, которые не касаются доставки продуктов питания и товаров первой необходимости. У большинства логистических компаний в части курьерской доставки и сборных грузоперевозок уже снизился грузооборот на 20–30%, знает Филатов, и это связано именно с сокращением заказов в части большого количества товарных категорий.
Договор с «Почтой России» по 44-ФЗ
Антикризисное предложение до 11 ноября
Договор с «Почтой России» по 44-ФЗ как с единым поставщиком
При обнаружении несоответствий в этой статье оставьте оставьте заявку и получите скидку 30% на любой курс по госзакупкам
Из этой статьи вы узнаете:
Если ваша работа связана с большим объемом почтовых отправлений, заключение договора с «Почтой России» по 44-ФЗ – закономерный и логичный шаг. Это позволит избавиться от множества проблем, к примеру от очередей в почтовых отделениях.
Тем не менее «Почту России» можно считать государственным монополистом, и потому у многих заказчиков возникает вопрос, возможно ли вообще проведение тендера и заключение контракта по 44-ФЗ. И если да, то как провести такую закупку наиболее оптимальным способом? Давайте разбираться.
Популярные услуги «Почты России»
«Почта России» является предприятием естественной монополии и имеет свыше 80 подразделений регионального уровня и 42 тысячи отделений в различных населенных пунктах. Основной функцией организации являются почтовые услуги внутри России и за ее пределами. Помимо этого, она оказывает финансовые услуги – прием платежей, перевод денег, выплата пенсий.
Ряд услуг организации доступен на ее официальном ресурсе в Интернете по адресу www.pochta.ru.
Меню сайта состоит из следующих позиций:
Посетив сайт, можно дистанционно управлять своей корреспонденцией, в том числе заполнить бланки для отправки посылки, а для получения писем не нужно предъявлять документы. Теперь для оформления подписки на периодические печатные издания не нужно идти в отделение связи, все можно сделать на сайте, выбрав нужные газеты и журналы из размещенного там же каталога.
1. Трекинг отправлений
Сервис в режиме онлайн предоставляет информацию о местонахождении любого почтового отправления, имеющего трек-номер. Для этого достаточно просто вписать номер в поисковое поле на главной странице. Сервис доступен также для мобильных гаджетов.
Трек-номерами сейчас оснащаются все заказные отправления. Если вы еще не знаете, что это такое, то следует познакомиться с этой полезной функцией. При оформлении почтового отправления клиент получает чек-лист, где, помимо прочей информации, указывается комбинация из 14 знаков – цифр и букв, это и есть трек-номер.
Документ остается на руках у отправителя. Получатель может поинтересоваться у него данной информацией и тоже получить доступ к сервису отслеживания. При оформлении покупки через интернет-магазин в бланке заказа также указывается трек-номер. По нему покупатель может следить за передвижением посылки.
2. Пересылка писем
«Почта России» предлагает клиентам на выбор несколько вариантов доставки писем. Подыскать подходящий можно также на сайте, изучив следующую информацию: сколько времени нужно на пересылку, сколько стоит услуга. Доставка возможна следующими методами:
Помимо этого, клиентам опционально предлагаются следующие возможности:
3. Отправление посылок
Как и в случае с письмами, посылку можно отправить тремя методами:
Опционально клиенту предлагаются следующие услуги:
Использование онлайн-сервиса для предварительного заполнения документов перед отправкой посылки позволяет клиентам существенно экономить время. Через сайт можно выполнить следующее:
Полностью подготовленная посылка доставляется в почтовое отделение и передается сотруднику для отправки. Если оплата не производилась через сайт, можно рассчитаться за услуги на месте.
4. Вызов курьера
На сайте «Почты России» в меню есть отдельный раздел «Вызов курьера». С его помощью можно максимально упростить отправку посылок – не придется идти на почту, курьер приедет к вам на дом или в офис и заберет пакет. Для этого нужно заполнить анкету, указав в ней следующие сведения:
5. Платежи и денежные переводы
Во всех отделениях «Почты России» оказываются некоторые финансовые услуги, которые также доступны через сайт:
Ряд операций недоступен онлайн, для их выполнения нужно будет посетить почтовое отделение:
6. Поиск почтовых отделений
На сайте имеется функция поиска почтового отделения с заранее настроенными параметрами. Основной критерий поиска – географическое положение, для чего в поле нужно ввести индекс населенного пункта либо адрес. Дополнительно указываются уточняющие критерии:
7. Прочие слуги
Также на сайте Поты России можно получить такие услуги:
Таким образом, «Почта России» оказывает не только услуги по непосредственной пересылке отправлений. А наличие онлайн-сервиса позволяет многие из них получить быстро и в комфортном режиме. Конечно, случается, что некоторые клиенты оказываются недовольны задержкой сроков доставки писем и посылок. Но и от таких неприятностей можно себя обезопасить, если воспользоваться экспресс-доставкой или оформить страховку на отправление. Также всегда есть возможность отследить местонахождение посылки.
Возможно ли заключение договора с «Почтой России» по 44-ФЗ
В законе 44-ФЗ пунктом 6 части 1 статьи 93 установлено, что заключать сделку с единственным поставщиком заказчик может в том случае, если объектом является услуга (работа), осуществление которой возложено на орган исполнительной власти или государственное учреждение (унитарное предприятие), находящееся под его управлением. При этом функции и полномочия исполнителей определяются Федеральными законами и иными правовыми актами, изданными правительством РФ, президентом либо властными структурами субъектов Федерации.
Нигде в законе и иных нормативных актах не сказано, что, если заказчику нужны услуги по пересылке различных отправлений, бандеролей 1-го класса, EMS отправлений, уведомлений о вручении регистрируемых отправлений в пределах России, он должен непременно воспользоваться услугами ФГУП «Почта России». А это означает, что пункт 6 части 1 статьи 93 закона № 44-ФЗ не обязывает государственные и муниципальные учреждения заключать договор с «Почтой России» по 44-ФЗ.
Но в законе 44-ФЗ есть еще одна норма (пункт 1 части 1 статьи 93), касающаяся сделок с единственным поставщиком. Речь идет о контрактах, предметом которых являются ТРУ предприятий естественных монополий. Деятельность последних регулируется Федеральным законом от 17.08.1995 № 147-ФЗ «О естественных монополиях».
В Постановлении Правительства Российской Федерации от 24.10.2005 № 637 содержится Перечень услуг общедоступной почтовой связи, тарифы на которые в пределах Российской Федерации регулируются государством. Эта функция возложена на Федеральную службу по тарифам. В Перечень входит пересылка письменной корреспонденции (почтовых карточек, писем, бандеролей) внутри страны, а вот услуги EMS там отсутствуют. Это означает, что последние не входят в функции предприятий естественных монополий.
Получается, что договор с «Почтой России» по 44-ФЗ заказчик должен заключать на пересылку уведомлений о вручении внутренних регистрируемых почтовых отправлений, писем, бандеролей 1-го класса в соответствии с требованиями пункта 1 части 1 статьи 93.
Нюансы контракта с «Почтой России» по 44-ФЗ
В современном мире для успешного ведения дел во всех сферах людям жизненно необходимо иметь возможность быстрой связи. Это справедливо как на бытовом уровне, так и для решения государственных дел. Поэтому многие учреждения вынуждены на постоянной основе закупать услуги связи, почты, предоставления доступа к Интернету. Каким образом в свете требований контрактной системы можно заключить договор на данные услуги?
Прежде всего, вариант оформления контракта зависит от объема сделки и вида самой услуги.
Контракты оформляются в соответствии с требованиями, актуальными для прочих закупок. Услуги почтовой связи числятся в классификаторе ОКПД 2 под кодами 53.10.10.000 и 53.20.10.000. Заказчики могут использовать следующие единицы измерения:
Горячая линия ЕМС
Экспресс-отправления EMS (Express Mail Service) относятся к международному сервису доставки почтовой корреспонденции. Посредством ЕМС можно отправить обычное письмо или внушительную посылку. Доставкой занимается курьерская служба, которая забирает отправление из рук отправителя и вручает лично в руки получателю. Доставка в РФ осуществляется Почтой России.
Сервис имеет многолетнюю историю и хорошую репутацию, услуги оказываются на высоком профессиональном уровне. Но по объективным причинам могут случаться задержки или нестыковки. Горячая линия не только поможет узнать, где на момент запроса находится отправление, проанализировать причины сложившейся ситуации, но и повлиять на положительный исход.
Другие способы связи
Официальный сайт EMS-Почта России, находящийся по адресу www.empost.ru, дает возможность в режиме онлайн осуществлять отслеживание отправленного письма и посылки. Чек с треком-номером, полученный клиентом от сотрудника почтового отделения или от курьера, будет служить не только подтверждением отправки заказа, но и основанием для уточнения его статуса.
Введя в поисковую строку номер отправления, клиент узнает, где находится корреспонденция, вручена ли она получателю, причины несвоевременного вручения.
Самостоятельно можно рассчитать в системе стоимость доставки письма и посылки, зная:
Чтобы не возникало недоразумений, перед тем как вызывать курьера, стоит внимательно прочитать Правила курьерской доставки. Полученные знания избавят от лишней суеты, жалоб и разочарований в деятельности компании.
На сайте можно задать вопросы, касающиеся услуг Почты России и курьерской доставки в онлайн-чат. Электронный помощник моментально даст ответ, но прежде, чем написать сообщение, необходимо выбрать необходимый пункт меню.
Являясь зарегистрированным пользователем сайта, клиент может написать электронное обращение по курьерской доставке, оформить претензию или запрос справочной информации.
Письмо с благодарностью, предложениями или замечаниями можно отправить через отделение Почты России в центральный офис ФГУП Почта России, указав адрес: дом 37, Варшавское шоссе, город Москва, Россия. 131000. Или отправить электронное сообщение на e-mail: client@russianpost.ru.
На сайте имеется очень полезный ресурс, носящий название Популярные вопросы. Здесь можно найти ответы на 99 процентов вопросов, и не тратить время на телефонные звонки. Очень удобно, что интересующий вопрос стоит только ввести в поисковую строку, как появится вся информация по нему.
Вводим вопрос Горячая линия EMS, получаем перечень из 35 ответов.
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
Оператор Горячей линии может в режиме реального времени:
Если необходимость в отправлении отпала, то по звонку на номер 88002005055, заказ будет отменен.
По каким вопросам поддержка помочь не сможет
Специалисты Горячей линии оказывают информационно-консультационную поддержку, поэтому принимать участие в формировании или отправке заказа не могут.
Оператор может уточнить номер телефона курьера и время доставки почты, но, к сожалению, не может гарантировать его появление в точно указанное время: автомобиль может поломаться, застрять в пробке и т. д.
Операторы Горячей линии не несут ответственность за недоставку почты, если клиент отсутствует в указанное время на месте, не отвечает на телефонные звонки ввиду отсутствия связи, разрядки аккумулятора, сильной занятости.
В соответствии с Регламентом, не имеют права предоставлять:
Время ответа и компетентность специалистов
Анализируя отзывы пользователей, ответа оператора колл-центра EMS Почта России ждать не приходится. При необходимости, сотрудник Горячей линии перезванивает на контактный номер клиента, чтобы сообщить дополнительную информацию. Все, даже недовольные клиенты, отмечают оперативность и вежливость работников контактного центра.
Непосредственные функции операторы выполняют профессионально. Но приходится сталкиваться с беспомощностью менеджеров Горячей линии, когда курьеры выполняют собственную работу недобросовестно.
Таможенное оформление в EMS и Почта России
Наша компания “Универсальные Грузовые Решения” предоставляет услуги брокера по таможенному оформлению международных посылок и грузов, доставляемых компаниями EMS Russian Post и Почта России в различных пунктах таможенного оформления (городах и областях РФ) и любых таможенных процедурах. Мы помогаем оперативно подготовить необходимые документы в случае задержки таможней и растаможить задержанные товары или посылку.
Мы работаем со всеми участниками внешнеэкономической деятельности (ВЭД):
Документы и информация для таможенного оформления
грузов и посылок в отделениях EMS и Почта России
Мы оперативно помогаем растаможить ввозимые грузы и посылки из-за рубежа!
Мы оказываем следующие услуги:
Растаможка задержанных грузов и посылок EMS и Почта России
Задержки международных почтовых отправлений происходит регулярно. Причин этому может быть много: превышен допустимый лимит в месяц для физлица, неверно заполнены сопроводительные документы, посылка пришла на юридическое лицо или ИП, таможня посчитала посылку коммерческой партией. В случае причины задержки таможней товаров признанных коммерческой партией единственным решением является смена получателя (покупателя) на Индивидуального предпринимателя или Юридическое лицо. Наши специалисты имеют большой опыт в растаможке и затаможке грузов и посылок и готовы помочь ускорить таможенное оформление необходимой посылки.
Сертификация товаров для юрлиц или ИП
При ввозе посылок в адрес юридических лиц или индивидуальных предпринимателей, товары подлежащие обязательной сертификации в ЕАЭС должны быть сертифицированы и маркированы согласно требованиям законодательства ЕАЭС. С предоставлением в таможенный орган сертификата и необходимой маркировки для обращения продукции на внутреннем рынке. И только после этого таможня растаможит данную посылку или отправление – инспектор поставит печать “Выпуск разрешен”. По всем этим вопросам сотрудники нашей компании помогут разобраться и при необходимости сертифицировать ввозимые товары. Подробнее >>>
Услуги таможенного брокера в EMS и Почта России
Наша компания предоставляет услуги таможенного брокера на всех таможнях России включая таможенный пост Международный почтамт. При необходимости оказываем помощь в подготовке документов для таможни в случае задержки при таможенном оформлении грузов и посылок. Наши специалисты помогут оперативно подготовить все необходимые документы для таможенных органов, произведут расчет таможенных платежей, по желанию клиента оформят страховой полис на груз и выполнят другие необходимые таможенные операции. Подробнее >>>
В Москве все международные грузы и посылки EMS и Почты России проходят таможенное оформление через ОТО и ТК №1 таможенного поста Международный почтамт (код 10129051).
Адрес таможенного поста: 131000, Москва ул. Варшавское шоссе, д. 37
ОТО и ТК №1 т/п Международный почтамт является структурным подразделением Московской таможни (код 10129000). Официальный сайт Московской таможни и контакты: Перейти на сайт >>>
Склады временного хранения:
(EMS И Почта России)
А также мы оказываем таможенные услуги на других таможнях (СВХ) и городах Российской Федерации!
Преимущества работы с нами:
Сроки и стоимость таможенного оформления в EMS и Почта России
Срок оформления посылок EMS или Почты Россия – 1 день!
Стоимость услуг по таможенному оформлению посылок и международных почтовых отправлений EMS или Почта России в нашей компании является минимальной по рынку и обсуждается индивидуально в зависимости от вида участника ВЭД, вида оформляемой таможенной процедуры и других задач необходимых клиенту!
Мы уверены, что сроки, стоимость и качество услуг Вас приятно удивят!
Чем отличается Почта России от ЕМС Почты
Почта как способ передачи посланий или корреспонденции появилась более тысячи лет назад. Главная причина ее возникновения – потребность пересылки сообщений или посылок между отправителем и получателем.
На данный момент современная почта является уже глобальной системой разных стран, объединенных международным договором.
В последние несколько лет заметен рост в сфере оказания услуг доставки товаров. Связано это с увеличением различных поставщиков товаров, особенно когда приобретаются товары через интернет. Существует множество организаций занимающихся оказанием данных услуг, но многие получатели все равно отдают предпочтение Почте России и ЕМС Почте.
Почта России
Этот оператор российской государственной почтовой сети уже давно является стратегическим предприятием социального назначения. Обслуживает десятки миллионов клиентов, доставляя им письма, посылки и корреспонденцию.
ФГУП «Почта России» занимается и некоторыми операциями в финансовом секторе, выполняя доставку пенсий и пособий, осуществляя денежные переводы и принимая оплату коммунальных услуг.
Благодаря своему широкому распространению, она до сих пор является единственным источником связи для большой части населения. Поскольку отделения находятся практически во всех городах и поселках, в том числе в труднодоступных районах и населенных пунктах с населением менее 3 тысяч человек.
Функциональность Почты России не заканчивается на оказании услуг в сфере пересылки и доставки. В отделениях дополнительно можно приобретать печатную продукцию, лотерейные билеты и оформлять подписку на периодические издания.
Отправка посылок Почтой России
Почтой России можно отправлять вещи по всей территории РФ и за границу. Чтобы можно было отследить процесс доставки, каждой посылке присваивается трек-номер. При помощи него всегда можно узнать статус и местонахождение посылки, для этого необходимо ввести трек-номер на сайте или в мобильном приложении.
Отправления подразделяются в зависимости от веса на несколько видов:
В зависимости от вида отправления рассчитывается срок и стоимость доставки. Так же действуют некоторые ограничения на вес и габариты посылок. Посылки, вес которых превышает 20 кг или сумма измерений трех сторон посылки более 300 см можно отправить только из специализированных отделений.
ЕМС Почта
ЕМС расшифровывается как Express Mail Service. Это услуга экспресс-доставки срочных документов, посылок или грузов, и является довольно быстрым способом пересыла по территории РФ и за границу. В России такую услугу предоставляет «ЕМС Почта России». Данная служба насчитывает порядка 42 тысяч почтовых отделений по всей России и благодаря широкой инфраструктуре предлагает надежную курьерскую доставку.
Главной особенностью ЕМС является то, что это курьерская служба, где существует собственная транспортная сеть. Экспресс доставка осуществляется в значительно меньшие сроки, чем отправка обычной почтой и сохранность посылки будет гораздо выше. При заказе отправки службой ЕМС курьер заберет отправление в любом удобном месте и доставит адресату по любому адресу.
Отличия Почты России от ЕМС Почты
Основным различием является стоимость пересылки, но это не единственная особенность. Услуги отличаются:
ЕМС доставка гораздо надежней, быстрее и порядком дороже, стоимость отправки может превышать в 2 раза, в отличие от Почты России. Если нет возможности в дополнительной оплате ЕМС или необходимости в срочной доставке посылки, то можно пользоваться услугами Почты России, но не стоит забывать о рисках утери или порчи посылки. ЕМС, в свою очередь, надежная альтернатива обычной почте и помогает сэкономить время и нервы получателя. Судя по отзывам клиентов, сроки и качество доставки экспресс службы действительно на уровень выше, чем у обычных почтовых отправлений.