если счет в банке закрыт а туда перечислили деньги
Возврат денежных средств физического лица на закрытый расчетный счет
Добрый день. В связи с пандемией пришлось аннулировать поездку в Германию и Бельгию. Airbnb и Победа должны сделать возвраты на карту, которой уже нет и счет тоже закрыт. Компании не могут произвести возврат на другой счет, банк утверждает, что не может временно его активировать, так как он закрыт и деньги вернет в компании. Замкнутый круг. Написала письмо в банке в службу поддержки, но ответ разбирайтесь с компаниями. Airbnb связывались со мной по телефону и говорят, что у них тоже нет возможности сделать перевод по другой карте. Сумма 50 тысяч. Не могу понять, что делать, везде отказ. Поездка планировалась заранее и закрытие карты сделала сама, не думала, что будут последствия. Что делать? Очень насчитываю на ваше мнение. С уважением, Елена.
2. Кредитные организации определяют во внутрибанковских правилах порядок возврата денежных средств физическому лицу — держателю платежной карты при возврате им товара (отказе от услуги) в ТСП, ранее оплаченного с использованием платежной карты, в том числе в случае, когда у физического лица отсутствует возможность предоставления в ТСП платежной карты, с использованием которой ранее была совершена оплата данного товара (услуги) (например, в случае утраты платежной карты, смены номера платежной карты при ее перевыпуске, закрытия банковского счета, открытого для совершения операций с использованием банковской карты и т.д.).
Таким образом, в случае, если продавец билетов осуществит возврат на закрытую карту — деньги будут у самого банка, — в этом случае Вам нужно будет просить уже банк вернуть их. В таком случае, вероятно, на вновь открытую карту в этом же банке.
Тема: ПОМОГИТЕ. Перечислили деньги на закрытый счёт
Опции темы
Поиск по теме
Если счет закрыт, то деньги сами вернутся, дней через 5.
не вернулись
уже больше месяца прошло
В банке контрагента операционистка сказала, что у них сейчас задолженность по налогам. и что у них есть такое распоряжение негласное, что якобы пока не расплатяться по налогам нен вернут деньги. Скажите, опираясь на какие нормы можно доказать обратное.
Svetik007, а что доказывать собрались. У банка проблемы. но вернуть они вам должны.. Это вопрос времени
А кроме слов операционистки есть что-либо? Письмо официальное банку писали?
Наш банк писал письмо в банк контрагента, но от банка контрагента нет ответа (ни отказа ни каких-либо иных объяснений). Мы просим наш банк ещё раз написать, а нам отвечают, мол, мы уже всё отправили.
Не правильно выразилась.
Неужели нет каких-либо норм о том, что если деньги приходят на закрытый р.с. они подлежат возврату плательщику в течение, к примеру, 5-ти дней или что-то в этом роде
Svetik007, объясняю. когда в банке счет закрыт (если он конечно действительно закрыт) они отбраковываются на невыясненные. там висят 5 дней и банк обязан их вернуть.
ЦЕНТРАЛЬНЫЙ БАНК РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
3 октября 2002 г. N 2-П
ПОЛОЖЕНИЕ
О БЕЗНАЛИЧНЫХ РАСЧЕТАХ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
(в ред. Указаний ЦБ РФ от 03.03.2003 N 1256-У,
от 11.06.2004 N 1442-У, от 02.05.2007 N 1823-У,
от 22.01.2008 N 1964-У)
8. Если в течение пяти рабочих дней не уточнены реквизиты и не выяснены владельцы счетов, то суммы возвращаются кредитной организации (филиалу) плательщика платежным поручением кредитной организации (филиала) получателя, составленным в соответствии с требованиями нормативных актов Банка России.
Что будет, если деньги поступят на закрытую банковскую карту?
Допустим, человек закрыл банковскую карту, через месяц-два на нее поступают средства, т. к. отправитель не знал, что карта закрыта. Что будет: деньги пропадут или банк может их перевести на другой счет (если есть) или наличкой (если нет)?
Ответы:
Деньги, конечно, не пропадут, а вот головной боли такая ситуация добавит.
Хорошо, если вы находитесь в городе, где есть отделения данного банка. Тогда надо просто пойти туда с паспортом и действующей картой, и проблема разрулится, возможно, в этот же день. В крайнем случае, на следующий день.
Но, если вы уехали в другой город, где нет их отделения, либо уехали за границу, где тем более нет отделений данного банка, то начнётся хождение по мукам, бесконечная переписка, в которой каждый кивает на другого, а конца истории, следовательно, и возврата ваших денег на горизонте даже не маячит.
Попадала в такую ситуацию с нашим «надёжным» Сбербанком. Много нервных клеток пришлось потратить.
Деньги в любом случае никуда не убегут. В самом крайнем случае вернут обратно тому, кто их вам отправил, если деньги не будут востребованы получателем, карта которого закрыта уже. Если же получатель есть, но карта его оказалась закрытой, то нужно идти в банк (получателю). Там доказываете, что вы это вы, а не сосед с такой же фамилией, что закрытая карта ваша, тогда деньги вам переведут на открытую карту (если, кстати, это не сделали автоматически) или на ваш действующий счет. Можете сразу проверить счет или карту, а потом идти разбираться. В любом случае деньги найдутся. Правда не всегда все и всё оперативно работает, тут уже зависит от работников банка и системы.
Совсем недавно был такой случай у жены. Она ждет перевода суммы на свою пенсионную карту. Всем уже пришли, а ей нет. Отправитель утверждает, что он отправил деньги. Пошла в банк разбираться. Оказывается деньги отправили на карточку, которая была у нее, когда она работала, но после ухода на пенсию была закрыта. В банке с этим разобрались в течении получаса. Деньги здесь же перевели на ее рабочую карту и в пока мы приехали домой деньги уже поступили. Так что никуда ваши деньги не денутся, но придется в любом случае идти в банк, так как снять вы их не сможете.
Обычно в банке, при закрытии карты, вы пишите заявление и в нем указывается действующий номер счета в этом банке, куда перечисляется остаток, если есть таковой. Карта уничтожается, а счет в банке закрывается по истечению 45 дней(это еще зависит от банка, какой это банк, вы не указали). Поэтому, если вам в этот период будут поступления, то их переведут на действующий счет, указанный в заявлении. А если счет закрыт, то и денежные средства должны вернуться назад, отправителю.
Закрыл карту соответственно закрыл и счет. В этом случае деньги отправителя вернутся на счет отправителя. Деньги никуда не пропадут.
Либо у карты просто закончился срок действия, деньги придут на счет, к которому была прикреплена эта карта, владелец счета сможет получить деньги в отделении банка.
Добавлю, что у просроченных и ненужных карт остается счет. Он не должен висеть, его нужно обязательно закрывать. Идти в банк и писать заявление.
На закрытый счет деньги отправить можно, но они повисят 5 дней и вернуться к отправителю.
Это не проблема. Под каждую карту открывается расчетный счёт, на который на самом деле средства и поступают. В случае, когда деньги переводятся на закрытую карту, они просто остаются лежать на этом счёте. Единственное, смс оповещения приходить вам не будут. То есть, если человек не предупредил вас о переводе, вы можете просто о нем не узнать.
У некоторых банков есть ещё «сюрпризы» типа платного обслуживания счета, если он не закрыт после закрытия карты. И с этих денег могут удерживать сумму обслуживания. Тогда да, деньги могут со временем пропасть.
Была такая ситуация. Оплачивала товар на ebay с кредитной карты Тинькофф, которую заблокировала позже. Товар не получила и деньги вернули на заблокированную карту, позвонила в банк, счет еще не был закрыт, деньги вернули на телефон. Сейчас ситуация повторяется, но счет уже закрыт, наверно деньги вернутся отправителю. Когда ситуация прояснится отпишусь.
Что делать, если перевел деньги на заблокированную или недействительную карту
Сами того не зная, мы иногда переводим деньги на карту, которая уже недействительна – например, утеряна, или просто у нее истек срок годности. Сможет ли владелец недействительной карты все равно получить средства или же с ними можно попрощаться навсегда?
Разберемся в этом вопросе, а также в том, можно ли снять деньги с недействительной карты.
💸 Перевели деньги на карту, которая просрочена или утеряна
Такие случаи не редкость. Бывает, что у человека есть номер карты для перевода, а на деле ее срок годности вышел, или же она была потеряна. И в том, и в другом случае карта блокируется, и выпускается новая.
Паниковать не стоит. Такой денежный перевод возможен вне зависимости от банка-эмитента. Дело в том, что срок действия относится исключительно к самой пластиковой карте. Но карта всегда привязана к счету, куда и поступают деньги. Счет не закрывается после окончания срока действия карты (чаще всего он вообще бессрочный и банк закрывает его только по распоряжению клиента).
Если карта просрочена или заблокирована по причине утери, но счет активный, то средства поступят на него. Воспользоваться деньгами можно или перевыпустив карту, или обратившись в отделение банка и сняв их в кассе. Еще один вариант для получателя – перевести деньги на действующую карту или другой счет через мобильный банк, если такой функционал предусмотрен в конкретном онлайн-банке.
💳 Закрыты и счет, и карта
Если же недействительна не только карта, но и сам счет, то средства вернутся в банк-отправитель. Сроки могут варьироваться в зависимости от банка, но в среднем процесс занимает 5-7 рабочих дней.
Если же средства долго не возвращаются, отправителю рекомендуется лично обратиться в свой банк, откуда был сделан перевод. Возможно, сотрудники потребуют написать заявление об отмене операции. В любом случае причин для беспокойства нет. Средства не потеряются. По общему правилу деньги всегда возвращаются отправителю, если не найден адресат.
❌ Карту заблокировали за сомнительные операции
Чаще всего блокировка за сомнительные операции происходит в рамках Федерального закона «О противодействии легализации (отмыванию) доходов» от 07.08.2001 №115. Особенно часто это происходит с юрлицами и ИП.
Но иногда банк может заблокировать карту и по иным причинам – например, если увидит странную активность клиента, не присущую ему ранее, при наличии непогашенных или просроченных кредитов и т. д.
Банк разблокирует карту после того, как клиент предоставит документы о легальном происхождении средств (при подозрении в нарушении ФЗ №115) или же устранит обстоятельства, приведшие к блокировке (закроет кредит и т. п.). До тех пор воспользоваться средствами с карты и со счета не получится.
Но поскольку карту не закрыли, а пока только «заморозили», то деньги можно оставить на счете до «разморозки». Если же отправитель хочет получить средства назад, необходимо обратиться в банк, из которого был сделан перевод, и написать заявление на возврат с объяснением причин.
💰 Как снять деньги с недействительной или заблокированной карты
При закрытии или временной блокировке карты она автоматически становится не пригодной для оплаты и проведения любых операций. Деньги с нее нельзя снять даже через банкомат.
Если у человека несколько счетов, нужно указать кассиру, с какого именно требуется снять деньги.
Если счет в банке закрыт а туда перечислили деньги
16.05.2016, 06:41
Екатерина (Курган)
Добрый день! Подскажите пожалуйста, я работаю бухгалтером перечислила зарплату сотруднику на закрытый счет, деньги ушли,а сотрудник не может их востребовать, как я могу вернуть деньги, тк я осталась должна сотруднику, и с моего счета они тоже списаны?
Ответ эксперта:
Екатерина, если денежные средства были направлены на закрытый счет, то они должны вернуться отправителю по причине невозможности их зачисления на указанные реквизиты. Таким образом, переживать Вам не стоит, перевод возвращается, как правило, в течение трех рабочих дней.
Другие ответы и комментарии:
Почему при переводе средств между картами Сбербанка были списаны проценты?
Виктория, если обе карты выпущены одним территориальным подразделением Сбербанка, то взимание комиссии за перевод средств.
Будет ли считаться перевод по оплате услуг ЖКХ с кредитной карты Сбербанка как снятие наличных?
Анатолий, насколько я понимаю, Ваш вопрос заключается в том, будет ли на такую операцию распространяться действие льготного.
Можно ли с кредитной карты Сбербанка переводить деньги во вклад?
Владимир, с кредитной карты Сбербанка Вы не можете переводить средства на другие счета, вклады, карты, т.к. эти операции.
Как вернуть деньги, перечисленные на ошибочные реквизиты?
Анна, к сожалению, в данной ситуации отменить операцию собственными силами или при помощи кредитной организации не получится.
Как вернуть деньги на PayPal, если счет в Сбербанке закрыт?
Анастасия, если счет, на который Вы отправили денежные средства, на момент их зачисления будет закрыт, то перевод будет автоматически.
Как вернуть денежные средства, перечисленные мошенникам?
Андрей, в данной ситуации очень уместно выражение «бесплатный сыр бывает только в мышеловке». Сейчас уже не 90-е, пора осознать.
Найти готовый ответ
Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.