Почему не работает сберпэй

29.08.202229.08.2022 admin 0 Комментариев

Почему не работает сберпэй

Почему не работает Сберпэй: решаем проблему

Почему Сберпэй не работает: не удается подключить карту или заплатить за покупку? Причин много: отсутствие поддержки некоторых карт, трудности с интернетом, обновления операционной системы. Обо всем подробно рассказываем в нашем обзоре.

Трудности с картой МИР

Основная причина, почему Сберпэй сегодня не работает – это отсутствие поддержки карт МИР. Это действительно так, с 13 апреля банк приостановил работу уже добавленных карт и запретил подключать новые. Что это значит? Нельзя пользоваться сервисом бесконтактной оплаты, карточка не будет срабатывать.

Это объясняется техническими разногласиями с партнером, обеспечивающим работу платежной системы, больше никаких подробностей не сообщалось.

Уверены, Сбербанк Пей не работает временно – скоро банк найдет альтернативную возможность использования карт МИР. Кроме того, представители организации сами заявляли, что уже ищут пути устранения проблемы.

К сожалению, пока нельзя прогнозировать, насколько быстро трудности удастся решить, но будем надеяться на лучшее. Расскажем об основных причинах, почему не работает Сберпэй, чтобы вы были готовы к самым разным ситуациям. Рано или поздно сервисом снова можно будет пользоваться для бесконтактной оплаты – и уж тогда вы будете во всеоружии.

Нет подключения к интернету

Очень частая причина, почему не работает Сбербанк Пей на этапе добавления карт, связана с отсутствием интернет-соединения. При оплате покупок на кассе доступ к сети вам не нужен, а вот подключение новых платежных инструментов без интернета невозможно.

Более подробно разобрались в вопросе, как починить СберПэй на Xiaomi.

Давайте проверим, действительно ли интернет перестал работать. Откройте любое приложение или веб-страницу. Не загружаются? Тогда пробуем сделать следующее:

Если вам не удалось удалить карту в Sberpay или добавить новую – скорее всего, дело именно в неполадках сети. Сначала восстановите работу интернета, потом начинайте пользоваться приложением.

Проблемы с NFC-модулем

Если у вас не срабатывает Сберпэй при попытке оплатить покупку смартфоном, возможно, проблема в NFC-чипе. Это небольшой модуль, который находится внутри вашего телефона – он отвечает за бесконтактную оплату.

Если модуля нет – нельзя платить телефоном. Посмотреть наличие/отсутствие NFC-чипа можно в характеристиках вашего устройства, просто загляните на сайт производителя.

Вы уверены, что у вас есть нужный чип? Тогда срочно загляните в настройки и проверьте, не отключили ли вы эту опцию.

Инструкция примерная – интерфейс разных смартфонов отличается друг от друга, все зависит от марки и модели вашего устройства. Если Sberpay не работает, можно заподозрить и поломку чипа НФС, но такое случается редко. Определить проблему в данном случае может только мастер.

Несоответствие требованиям

Если Sberpay не работает в 2022 году, стоит проверить соответствие нескольким требованиям – их всего два. Это важнейшие условия, позволяющие пользоваться сервисом.

Здесь все просто. Нельзя добавлять карты платежных систем Visa/Mastercard, выпущенных Сбербанком или любым другим банком.

Что делать, если Сбербанк Pay не работает из-за операционной системы? Ее легко можно обновить – загляните в настройки, найдите раздел с обновлениями и поставьте самую последнюю версию. Процесс займет несколько минут, зато сможете пользоваться всеми возможностями устройства.

Установлен другой сервис по умолчанию

Пытаетесь оплатить Sberpay, но что-то пошло не так? Стоит заглянуть в настройки и убедиться, что именно этот сервис выбран в качестве платежного инструмента по умолчанию.

А вы знали, что у карты МИР есть кешбэк? Подробная информация по ссылке.

Если у вас выбран другой кошелек – нечего и удивляться возникшим трудностям, именно поэтому приложение Сбербанка не срабатывает. Хорошо, что ситуацию легко исправить! Делаем следующее:

Мы разбираемся, почему не работает Sberpay, поэтому здесь нужно найти зеленую иконку Сбера и нажать на нее. После этого можете выйти из настроек, внесенные изменения сохраняются автоматически.

Напомним, что названия и расположение некоторых пунктов меню могут отличаться. Все зависит от особенностей вашего смартфона.

Технические неполадки

Иногда Сберпэй не срабатывает в магазине по одной простой причине – произошел какой-то технический сбой. Такое случается, не паникуйте, лучше всегда носите с собой для подстраховки наличные деньги или пластиковую карту.

Решения проблемы нет – просто ждите, пока технические специалисты не исправят ситуацию. Как правило, неполадки долго не длятся, через какое-то время все заработает в штатном режиме.

У вас не Android

Выше мы подробно рассказали, почему не работает Сберпэй на Андроид. А как быть, если у вас iPhone? Вот и еще одна причина, по которой приложение не будет работать – оно просто недоступно владельцам «яблок».

К сожалению, платежная система от Сбербанка работает только на смартфонах с ОС Android. Особенности iOS таковы, что на Айфон нельзя установить сторонний «кошелек», это политика компании.

Даже если в Сберпэй что-то пошло не так, проблему можно решить. Воспользуйтесь нашей статьей как руководством к действию – проверьте, все ли вы делаете правильно? Если вы никак не можете повлиять на ситуацию, просто наберитесь терпения и ждите. И поделитесь в комментариях, может быть, у вас найдутся альтернативные способы?

Источник

SberPay недоступен. «Сбербанк» запретил оплату покупок банковскими картами «Мир»

После того как с российского рынка формально ушли платежные системы Apple Pay и Google Pay, россияне, владельцы разного рода моделей мобильных устройств, ломанулись использовать российские аналоги, одним из которых является платежная система SberPay, созданная крупнейшим российским банком. Она позволяет оплачивать покупок и услуги с использованием банковских карт «Мир», пользуясь при этом модулем NFC в смартфонах. Многие месяцы крупнейший российский банк всячески агитировал пользователей переходить на его разработку, рассказывая всем и каждому о том, насколько продвинутой, удобной и надежной она является. Но что-то пошло не так, потому что «СберПей» перестал работать.

С раннего утра 13 апреля граждане РФ, проживающие в любых частях страны, лишились возможности оплачивать что-либо через платежную систему SberPay, работает которая в паре с российскими банковскими картами «Мир». По словам представителей банка, которые уже дали свои комментарии относительно сложившейся ситуации, прекращение работы платежной системы связано «с решением технического партнера». Проще говоря, если говорить простым языком, из-за санкций какая-то компания, которая была тесно связана с этой платежной системой, решила отказаться от сотрудничества с кредитной организацией «Сбербанк», в связи с чем ее отечественная платежная система перестала работать на мобильных устройствах и других гаджетах.

В настоящее время специалисты компании «Сбербанк» работают над решением этой ситуации, рассчитывая в скором времени восстановить работу сервиса SberPay. Когда конкретно он теперь вновь заработает – неизвестно, но до тех самых пор, пока этого не случится, клиентам финансового учреждения придется обходиться без оплаты покупок со смартфонов, потому что фактически «Сбер» запретил оплату покупок банковскими картами через мобильные устройства, сотрудничая с ненадежным партнером, теперь уже, вероятно, бывшим. Россияне, которые хотят и дальше оплачивать покупки со смартфонов, могут это делать через платежную систему Mir Pay, работает которая в паре с телефонами, оснащенными модулем NFC.

Таким образом, отныне платежная система SberPay никак не работает в России, поэтому оплатить с ее помощью покупки через интернет, а также в реальном мире, никоим образом не получится – на это можно даже и не рассчитывать. Безусловно, в этом нет и не может быть совершенно ничего хорошего. Теперь всем клиентам кредитной организации «Сбербанк», если они не хотят пользоваться Mir Pay, придется так или иначе носить с собой банковскую карту, оплачивая с ее помощью все покупки и услуги в разного рода местах и заведениях. Это, вне каких-либо сомнений, негативно отразится на популярности безналичного способа оплаты, потому что удобство оплаты безналичным путем значительно сократилось.

Ранее стало известно о том, что «Сбербанк» сообщил ужасную новость для миллионов клиентов.

Источник

Почему не работает сберпэй

\u0417\u0434\u0440\u0430\u0432\u0441\u0442\u0432\u0443\u0439\u0442\u0435!
\u0421 10.03.2022 \u0433. \u043a\u0430\u0440\u0442\u044b MasterCard \u0438 Visa \u043d\u0435 \u0434\u043e\u0431\u0430\u0432\u043b\u044f\u044e\u0442\u0441\u044f \u0432 \u044d\u043b\u0435\u043a\u0442\u0440\u043e\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043a\u043e\u0448\u0435\u043b\u044c\u043a\u0438, \u043f\u043e\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u0443 \u043f\u043b\u0430\u0442\u0435\u0436\u043d\u044b\u0435 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b \u043e\u0433\u0440\u0430\u043d\u0438\u0447\u0438\u043b\u0438 \u0441\u0432\u043e\u044e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0443 \u043d\u0430 \u0442\u0435\u0440\u0440\u0438\u0442\u043e\u0440\u0438\u0438 \u0420\u0424.
\u0421 13.04.2022 \u0433. \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441 SberPay \u0434\u043b\u044f Android \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e \u043d\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u0435\u043d \u0438\u0437-\u0437\u0430 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u0433\u043e \u043f\u0430\u0440\u0442\u043d\u0435\u0440\u0430. \u041a\u043e\u043b\u043b\u0435\u0433\u0438 \u0443\u0436\u0435 \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u0430\u0442\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442 \u0430\u043b\u044c\u0442\u0435\u0440\u043d\u0430\u0442\u0438\u0432\u0443.\u00a0

\u0412 \u0421\u0431\u0435\u0440\u0411\u0430\u043d\u043a \u041e\u043d\u043b\u0430\u0439\u043d \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043e\u0444\u043e\u0440\u043c\u0438\u0442\u044c \u0446\u0438\u0444\u0440\u043e\u0432\u0443\u044e \u0421\u0431\u0435\u0440\u043a\u0430\u0440\u0442\u0443 \u041c\u0418\u0420 \u0438 \u0434\u043e\u0431\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u0435\u0435 \u0432 MirPay \u0438\u043b\u0438 Samsung Pay. \n»,»questionText»:»

\u041f\u0440\u0438 \u043f\u043e\u0434\u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u043d\u0438\u0438 \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u043a\u0438 \u0432\u044b\u0434\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435 \u041d\u0435\u0442 \u043f\u043e\u0434\u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u043e\u0432(\u041f\u043e\u0434\u043a\u043b\u044e\u0447\u0438\u0442\u0435 \u0421\u0431\u0435\u0440 \u043f\u044d\u0439 \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0438 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u0430 \u043f\u0430\u0440\u0442\u043d\u0435\u0440\u0430 \u0434\u043b\u044f \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u043a\u0430\u043c\u0438) \n»,»userName»:»user3023402″,»parentId»:null,»infoForBank»:null>],»isMobile»:false,»isDesktop»:true,»questionList»:<"data":[<"id":449632,"title":"\u0438\u0441\u0447\u0435\u0437\u043b\u0438 \u0434\u0435\u043d\u044c\u0433\u0438","topicId":82,"hotLine":<"bankId":322>,»topic»:<"id":82,"name":"\u0412\u043a\u043b\u0430\u0434\u044b">,»createdAt»:»2022-08-23T06:08:14+03:00″,»status»:2,»userName»:»user-48249444810″,»questionText»:»

\u0414\u043e\u0431\u0440\u044b\u0439 \u0434\u0435\u043d\u044c, \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f \u041a\u0430\u043c\u0447\u0430\u0442\u0441\u043a\u0438\u0439 \u0444\u0438\u043b\u0438\u0430\u043b \u0424\u0413\u0411\u041d\u0423 \»\u0412\u041d\u0418\u0420\u041e\» \u0440\u0430\u0441\u043f\u043e\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0430 \u0432 \u041f\u0435\u0442\u0440\u043e\u043f\u0430\u0432\u043b\u043e\u0432\u0441\u043a\u0435-\u041a\u0430\u043c\u0447\u0430\u0442\u0441\u043a\u043e\u043c, \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u043e \u043e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u0434\u0435\u043d\u0435\u0436\u043d\u044b\u0435 \u0441\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0432\u0430 \u043f\u043e\u0436\u0438\u043b\u043e\u0439 \u0436\u0435\u043d\u0449\u0438\u043d\u0435 \u0432 \u043f. \u041e\u043a\u0442\u044f\u0431\u0440\u044c\u0441\u043a\u0438\u0439 \u043d\u0430 \u0441\u0431\u0435\u0440\u0435\u0433\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u0441\u0447\u0435\u0442 \u0441 \u0423\u0441\u0442\u044c-\u0411\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435\u0440\u0435\u0446\u043a\u043e\u0435 \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0421\u0431\u0435\u0440\u0431\u0430\u043d\u043a\u0430, \u043a\u0430\u043a \u0443\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c \u0440\u0435\u043a\u0432\u0438\u0437\u0438\u0442\u044b \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f? «>,<"id":449629,"title":"\u041e\u0442\u043f\u0438\u0441\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u041e\u0442\u043f\u0438\u0441\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u043f\u043b\u0430\u0442\u043d\u044b\u0445 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433","topicId":107,"hotLine":<"bankId":null>,»topic»:<"id":107,"name":"\u042d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0442\u044b \u0411\u0430\u043d\u043a\u0438.\u0440\u0443">,»createdAt»:»2022-08-23T05:23:27+03:00″,»status»:1,»userName»:»puser-64215617235″,»questionText»:»

\u0414\u043e\u0431\u0440\u044b\u0439 \u0434\u0435\u043d\u044c. \u041e\u0442\u043f\u0438\u0448\u0438\u0442\u0435 \u043c\u0435\u043d\u044f \u043f\u043e\u0436\u0430\u0439\u043b\u043a\u0441\u0442\u0430 \u043e\u0442 \u043f\u043b\u0430\u0442\u043d\u044b\u0445 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433 \u0438 \u0443\u0434\u0430\u043b\u0438\u0442\u0435 \u0430\u043d\u043a\u0435\u0442\u0443) «>,<"id":449627,"title":"\u041a\u0430\u043a \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0442\u044c \u0441\u0447\u0435\u0442","topicId":98,"hotLine":<"bankId":327>,»topic»:<"id":98,"name":"\u0422\u0435\u043a\u0443\u0449\u0438\u0439 \u0441\u0447\u0435\u0442">,»createdAt»:»2022-08-23T04:08:28+03:00″,»status»:1,»userName»:»user8497212″,»questionText»:»

\u0422\u0430\u043a \u043a\u0430\u043a \u044f \u043d\u0438\u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043d\u0435 \u0438\u0437\u044a\u044f\u0432\u043b\u044f\u043b\u0430 \u0436\u0435\u043b\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043e\u0431 \u043e\u0442\u043a\u0440\u044b\u0442\u0438\u0438 \u0441\u0447\u0435\u0442\u043e\u0432 \u0432 \u0443\u043a\u0430\u0437\u0430\u043d\u043d\u043e\u043c \u0431\u0430\u043d\u043a\u0435, \u043d\u0438 \u0432 \u0443\u0441\u0442\u043d\u043e\u043c, \u043d\u0438 \u0432 \u043f\u0438\u0441\u044c\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e\u043c \u0432\u0438\u0434\u0435, 15.08.2022 \u0433. \u044f \u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u0438\u043b\u0430\u0441\u044c \u0432 \u0444\u0438\u043b\u0438\u0430\u043b \u0411\u0430\u043d\u043a\u0430 \u0412\u0422\u0411 (\u041f\u0410\u041e), \u0440\u0430\u0441\u043f\u043e\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0432 \u0433. \u0410\u0440\u0442\u0435\u043c\u0435 \u041f\u0440\u0438\u043c\u043e\u0440\u0441\u043a\u043e\u0433\u043e \u043a\u0440\u0430\u044f \u0441 \u0446\u0435\u043b\u044c\u044e \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0442\u044c \u0443\u043a\u0430\u0437\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0441\u0447\u0435\u0442\u0430, \u043d\u043e \u0432 \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0442\u0438\u0438 \u0441\u0447\u0435\u0442\u0430 \u043c\u043d\u0435 \u0431\u044b\u043b\u043e \u043e\u0442\u043a\u0430\u0437\u0430\u043d\u043e, \u043f\u0440\u0438 \u044d\u0442\u043e\u043c \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a \u0431\u0430\u043d\u043a\u0430 \u043f\u043e\u044f\u0441\u043d\u0438\u043b\u0430, \u0447\u0442\u043e \u0434\u043b\u044f \u0442\u043e\u0433\u043e, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0442\u044c \u0441\u0447\u0435\u0442\u0430 \u043c\u043d\u0435 \u0441\u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u0430 \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u043f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u0430\u0442\u044c \u0437\u0430\u044f\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043e\u0431 \u0438\u0445 \u043e\u0442\u043a\u0440\u044b\u0442\u0438\u0438, \u043d\u0430 \u0447\u0442\u043e \u044f, \u043f\u043e\u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u0432 \u044d\u0442\u043e \u043e\u0442\u043a\u0440\u043e\u0432\u0435\u043d\u043d\u044b\u043c \u0432\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438\u0435\u043c \u043c\u0435\u043d\u044f \u0432 \u0437\u0430\u0431\u043b\u0443\u0436\u0434\u0435\u043d\u0438\u0435, \u043e\u0442\u043a\u0430\u0437\u0430\u043b\u0430\u0441\u044c. \u0421\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a \u0431\u0430\u043d\u043a\u0430, \u043f\u043e \u043c\u043e\u0435\u043c\u0443 \u0442\u0440\u0435\u0431\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044e, \u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u043b\u0430 \u043c\u043d\u0435 \u0432\u044b\u043f\u0438\u0441\u043a\u0438 \u043f\u043e \u0432\u0441\u0435\u043c \u0443\u043a\u0430\u0437\u0430\u043d\u043d\u044b\u043c \u0432\u044b\u0448\u0435 \u0441\u0447\u0435\u0442\u0430\u043c.\u00a0\u00a0

\u0421\u0447\u0438\u0442\u0430\u044e, \u0447\u0442\u043e \u0411\u0430\u043d\u043a\u043e\u043c \u0412\u0422\u0411 (\u041f\u0410\u041e) \u0434\u043e\u043f\u0443\u0449\u0435\u043d\u043e \u043d\u0430\u0440\u0443\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043c\u043e\u0438\u0445 \u043f\u0440\u0430\u0432 \u0438 \u0437\u0430\u043a\u043e\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0435\u0441\u043e\u0432, \u0432\u044b\u0440\u0430\u0437\u0438\u0432\u0448\u0438\u0435\u0441\u044f \u0432 \u043e\u0442\u043a\u0440\u044b\u0442\u0438\u0438 \u0441\u0447\u0451\u0442\u043e\u0432 \u0441 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435\u043c \u043c\u043e\u0438\u0445 \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445, \u043e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0438 \u0441\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0449\u0438\u0445 \u043d\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u043e\u0432\u0435\u0440\u043d\u044b\u0445 \u0441\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438\u0439 \u0432 \u043e\u0442\u043d\u043e\u0448\u0435\u043d\u0438\u0438 \u043c\u0435\u043d\u044f \u0432 \u043d\u0430\u043b\u043e\u0433\u043e\u0432\u044b\u0439 \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d, \u0430 \u0442\u0430\u043a\u0436\u0435 \u0411\u0430\u043d\u043a\u043e\u043c \u0412\u0422\u0411 (\u041f\u0410\u041e) \u0434\u043e\u043f\u0443\u0449\u0435\u043d\u043e \u043d\u0430\u0440\u0443\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043c\u043e\u0438\u0445 \u043f\u0440\u0430\u0432 \u0438 \u0437\u0430\u043a\u043e\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0435\u0441\u043e\u0432 \u0432 \u043e\u0431\u043b\u0430\u0441\u0442\u0438 \u0437\u0430\u043a\u043e\u043d\u043e\u0434\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u0442\u0432\u0430 \u043e \u0437\u0430\u0449\u0438\u0442\u0435 \u043f\u0440\u0430\u0432 \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u0438\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439.

\u0420\u0430\u043d\u0435\u0435 \u044f \u0443\u0436\u0435 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0432\u0430\u043b\u0430 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441 (\u0438 \u0432 2020 \u0438 2021 \u0433\u043e\u0434\u0443) \u043e \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0441\u043d\u0438\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f \u0441\u0442\u0430\u0432\u043a\u0438 \u043f\u043e \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0449\u0435\u0439 \u0438\u043f\u043e\u0442\u0435\u043a\u0435 \u0441 \u0433\u043e\u0441\u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u043e\u0439 \u043f\u043e\u0434 6.1% \u0434\u043e 5% \u043f\u043e \u0438\u043f\u043e\u0442\u0435\u043a\u0435 \u0441 \u0433\u043e\u0441\u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u043e\u0439 \u0434\u043b\u044f \u0441\u0435\u043c\u0435\u0439 \u0441 \u0434\u0435\u0442\u044c\u043c\u0438-\u0438\u043d\u0432\u0430\u043b\u0438\u0434\u0430\u043c\u0438.

\u0412 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0435 \u0431\u044b\u043b\u043e \u0441\u043a\u0430\u0437\u0430\u043d\u043e, \u0447\u0442\u043e \u0434\u0430\u043d\u043d\u0430\u044f \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043f\u0440\u043e\u0440\u0430\u0431\u0430\u0442\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f, \u0441\u0440\u043e\u043a\u0438 \u043f\u0440\u0438\u043d\u044f\u0442\u0438\u044f \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f 2021 \u0433\u043e\u0434.

\u041f\u043e\u043c\u0435\u043d\u044f\u043b\u043e\u0441\u044c \u043b\u0438 \u0447\u0442\u043e-\u043d\u0438\u0431\u0443\u0434\u044c \u043d\u0430 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0439 \u043c\u043e\u043c\u0435\u043d\u0442?

При подключении через настройки выдается сообщение Нет подключенных сервисов(Подключите Сбер пэй внутри сервиса партнера для управления настройками)

Источник

Карты МИР перестали работать в SberPay – Сбер сообщил об ограничениях

Клиенты российских банков столкнулись с новыми ограничениями – оплата картами МИР через сервис SberPay ограничена из-за введения США блокирующих санкций. Расплатиться за покупки смартфоном с NFC через электронный кошелек больше нельзя – о запрете рассказали представители Сбера. В банке объяснили возникновение сложностей решением технического партнера и пообещали в ближайшее время разработать альтернативу, восстановив сервис. Напомним, платежная система «МИР» в России стала особенно популярной после ухода с рынка Visa и MasterCard – карты принимают к оплате на территории страны, а также в ряде других государств, включая Беларусь, Турцию, Вьетнам.

Как держателям карт МИР оплачивать покупки?

Блокировка сервиса SberPay сделала невозможной оплату картами МИР через электронный кошелек СберБанка. Пользователей предупредили об ограничениях и предложили альтернативные способы оплаты покупок в магазинах:

Интернет-магазины продолжают прием банковских карт МИР через систему быстрой оплаты SberPay: клиентам напомнили, что пластик принимают без проблем на территории страны. Провести транзакцию на иностранных сайтах не удастся из-за ограничений платежных систем.

С какими еще ограничениями столкнулись клиенты Сбера?

СберБанк попал под блокирующие санкции США с 13 апреля – ранее в отношении крупнейшего банка страны действовали не столь жесткие ограничения. Теперь клиенты финансового учреждения столкнулись сразу с несколькими негативными последствиями:

Источник

Ошибка при оплате Sberpay в телефоне Honor, Huawei

Многие владельцы современных смартфонов оценили возможность совершать оплату с помощью специальных мобильных приложений. К сожалению, но некоторые пользователи периодически сталкиваются с неприятностью при использовании фирменного ПО «Sberpay»:

Естественно, это проблема. Так как владелец смартфона не может воспользоваться установленным финансовым инструментом по его предназначению. Хорошо, если есть альтернативные способы заплатить? А если нет?

Поэтому проблему нужно решать, и сейчас мы попробуем вам в этом помочь.

Инструкция по исправлению сложившейся ситуации

В первую очередь рекомендуется убедиться, что сама процедура оплаты выполняется правильно:

Если для оплаты используется так называемый «POS-терминал», то нужно понимать – иногда возникают проблемы с совместимостью. Что делать? Если есть возможность, попытайтесь повторить процедуру на другом терминале. Или используйте иной метод оплаты.

Следующим шагом будет проверка состояния счета или лимита, если он есть. Денег должно быть достаточно для осуществления платежа. А лимит – не исчерпан.

Если проблема не решена описанными выше рекомендациями, то желательно зайти в приложение, отвязать карту. И перепривязать ее еще раз. Часто это решает ситуацию в положительную сторону.

Ну и в конце рекомендует попробовать альтернативный вариант бесконтактной оплаты. Например, можно временно установить приложение, которое называется «Кошелек Pay». Оно поддерживает работу большинства карточек отечественных банков, выпущенных на основе «MasterCard». Если платежи в этом случае проходят нормально, то вероятно произошел какой-то критический сбой с приложением от Сбербанка. В этом случае рекомендуется связаться со службой поддержки банка, обрисовать ситуацию, ответить на вопросы и действовать на основе полученных советов.

Источник

SberPay(СберПэй)

Причины, почему не работает SberPay

Для начала разберемся, почему не подключается Сбер Пей в приложении на Хонор или других устройствах. Возможны и другие проблемы, связанные с работоспособностью приложения. Они могут быть обусловлены следующими причинами:

Это основные причины, почему Сбер Пей выдает ошибку, не работает и отказывается проводить платеж. Вне зависимости от ситуации проблему можно решить самостоятельно и не обращаться к специалистам. Ниже рассмотрим, какие шаги могут помочь в решении вопроса.

Как пользоваться Sberpay

Чтобы оплачивать покупки с помощью сервиса Сберпэй, необходимо выполнить следующие шаги:

Как пользоваться «СберПэй»

На самом деле, все просто. Нужно включить NFC в настройках или верхней панели управления (свайпнуть сверху вниз два раза). После этого остается только поднести телефон к терминалу на расстояние 2-3 сантиметра, а после сигнала подтвердить оплату отпечатком пальца. Однако такой способ работает только при условии включения «СберПэй» по умолчанию. Как это сделать, смотрите инструкцию выше.

Подтверждение отпечатком пальца не требуется, если экран устройства уже разблокирован.

Как установить SberPay?

Платёжная система SberPay встроена в мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» — дополнительно ничего устанавливать не нужно. Если же у Вас нет этого приложения, то можете ознакомиться с гайдом по его установке и подключению – здесь.

Также стоит отметить, что платёжные системы работают только с защищёнными смартфонами. Так что, если у Вас нет разблокировки телефона по паролю, графическому ключу, отпечатку пальца или скану лица – установите. Лично я предпочитаю отпечаток пальца + пароль в виде запасного способа.

Подключение SberPay в приложении «Сбербанк Онлайн»:

Где можно платить с помощью SberPay?

Как платить спомощью SberPay при запуске оттерминала

Как подключить Сберпэй для бизнеса

Если вы пользуетесь интернет-эквайрингом от Сбербанка, то оплата может подключиться автоматически, либо после подписания договора.

Если вы пользуетесь эквайрингом другого банка, то можно подключить эквайринг от Сбербанка, либо принимать оплату через Сбербанк Онлайн.

Прием оплаты через Сбербанк Онлайн:

Источник

Почему не работает Сбер Пей: сервис временно недоступен, выдает ошибку

Причины, почему не работает sberpay

Что нужно для использования sberpay

К сожалению, не все пользователи могут использовать эту технологию от «Сбербанка». Чтобы успешно оплачивать товары на кассе при помощи «СберПэй», необходимо соблюдение ряда условий.

Итак, у пользователя должны быть:

Технология бесконтактной оплаты может быть как постоянно активирована, так и можно включать ее непосредственно на кассе. Главное, чтобы она была. В противном случае не удастся воспользоваться ни SberPay, ни другими аналогами.

Установить приложение «СберБанк» можно бесплатно, скачав с Play Market для своего Xiaomi, Redmi или POCO.

Установите сбер пей как основное приложение

Одна из распространенных жалоб, которые встречаются в Интернет — не могу подключить Сбер Пей, не работает сервис. В такой ситуации сделайте следующее:

После этого попробуйте, работает программа или нет. Если причина была в этом, оплата должна пройти в обычном режиме.

Что делать если sberpay не подключается

Бесконтактная оплата SberPay стала доступна на смартфонах HUAWEI

С 9 июля 2020 года владельцы смартфонов HUAWEI могут использовать для бесконтактных платежей сервис SberPay. Это часть приложения «Сбербанк Онлайн», доступная вместе с самой программой на площадке AppGallery. Чтобы воспользоваться услугой, нужно мобильное устройство с модулем NFC, а также карта «Сбербанка» для привязки к системе.

Почему не работает сбер пей : 4 комментария

Здравствуйте, не могу подключить сбер пай у меня карта мир, я выпустил электронную карту виза, сделал её приоритетной пытаюсь через настройки подключить он пишет пожалуйста попробуйте через 5 мин либо позже и так уже почти неделю

Здравствуйте, не работает сбер пэй при оплате жд билетов с терминала. Соединение постоянно сбрасывается, пробовал оба способа. Модуль nfc исправен. Проверен на банковских картах.

Сегодня 24.08.21 с 11 часов перестал работать SberPay. Деньги на карте есть, модуль NFS работает и включён, платёжная система на телефоне в единственном варианте, других нет, карта подключена. В 10 часов был платёж и с тех пор нет. Никаких предупреждений о проблемах сервера не было.

этот сберпэй работает через раз, а то и через пять, и когда переключаю на гугель пэй моментально всё оплачивается. привязана одна и та же карта виза. Я считаю само приложение некорректно работает и выдаёт ошибку. эксперементировал 2 месяца и перешёл полностью на гугель пэй.

Источник

Что делать, если не работает сбербанк пэй

Теперь рассмотрим, как действовать, если не получается провести платеж и не удалось оплатить товар / услугу с помощью бесконтактной оплаты. Выделим основные шаги, позволяющие решить вопрос своими силами.

Sberpay на смартфонах xiaomi, redmi, poco — инструкция по настройке и использованию

SberPay – это аналог Apple Pay и Google Pay, который разработали сотрудники «Сбербанка» – самой крупной банковской организации России. Другими словами, это платежная система, которая позволяет бесконтактно при помощи смартфона оплачивать товары на кассе.

Sberpay теперь работает с картами мир. инструкция по подключению здесь. – miui помощь – xiaomi community – xiaomi

* Рекомендуется загружать изображения для обложки с разрешением 720*312

Добавить в колонку

Изменения необратимы после отправки

Включите nfc

Распространенная причина, почему Сбербанк Pay не работает — отключенный модуль NFC. В такой ситуации проверьте его включение, после чего еще раз попробуйте провести платеж. Воспользуйтесь одним из следующих путей:

Как включить sberpay на android

Замените Google Pay на SberPay в Настройках

Как настроить sberpay на android и как платить

Неделю назад Сбербанк запустил в России мобильный сервис бесконтактных платежей SberPay, который уже доступен пользователям смартфонов с поддержкой NFC на базе операционной системы Android. Многие решили, что Сбер, как всегда, опрофанился, потому что запускать такой продукт следовало хотя бы года 3-4 назад, а сегодня практического смысла в нём нет.

SberPay уже работает, попробуйте настроить его и воспользоваться

Что меня больше всего бесит в Samsung Pay

Начнём с того, что пока SberPay предъявляет к своим пользователям ряд обязательных условий. Во-первых, вы должны быть владельцем смартфона на Android с версией не ниже 7.0 и поддержкой NFC. Во-вторых, вы должны быть держателем карты Visa Сбербанка. Статус карты значения не имеет, а вот если у вас MasterCard, кнопки добавления карты к SberPay вы не увидите.

Как пользоваться «сберпэй»

Подтверждение отпечатком пальца не требуется, если экран устройства уже разблокирован.

Не работает sberpay на смартфонах xiaomi, redmi и росо — причины и способы решения

При подключении SberPay могут возникнуть самые разные ошибки, которые не позволят использовать технологию бесконтактной оплаты. Наиболее часто пользователи сталкиваются со следующими проблемами:

Название проблемы	Решение
Модифицированное устройство	Владелец установил на свой смартфон Root-права, из-за чего SberPay не будет работать.
«Не удалось подключить SberPay»	При появлении такой надписи необходимо просто подождать сутки, а затем еще раз попробовать.
Ожидания все равно не помогли	В таком случае следует поступить более радикально: удалить «СберБанк», перезапустить смартфон и установить приложение заново.
Не обновлённая версия	SberPay будет работать только на самой последней версии приложения «СберБанк», поэтому лучше скачивать его с официального источника: Google Play.

Если же официальное приложение пишет, что «СберПэй» успешно подключен и функционирует, а оплатить на кассе все равно не получается, то здесь стоит разобраться с NFC-модулем. Вполне возможно, что он пришел в негодность. Такое случается даже после слабого «удачного» удара телефона об твердую поверхность. В этом случае рекомендуется отнести смартфон в сервис, где его проверят.

Несоответствие карты

Один из шагов, что делать, если Сбер Пей не работает — попробовать привязать другую банковскую карту. Сбои в работе могут возникнуть из-за попытки подключить «пластик» платежной системы Мир. На момент написания обзора она не поддерживается системой.

Несоответствие требованиям

Нет подключения к интернету

Более подробно разобрались в вопросе, как починить СберПэй на Xiaomi.

Проблемы с nfc-модулем

Проверьте карту

В ситуации, когда не проходит оплата через Сбер Пей, убедитесь в привязке банковской карточки. Для этого сделайте следующее:

Параллельно убедитесь, что на счету имеется достаточная сумма для проведения транзакции.

Проверьте правильность использования

Одна из причин, почему не работает Сбер Пей на Хуавей Р40 — неправильное применение платежного сервиса. Убедитесь, что вы все делаете правильно. Для проведения платежа пройдите такие шаги:

Если не удалось провести платеж таким способом, и опция не работает, попробуйте другой вариант. Запустите приложение вручную следующим образом:

Проверьте сервер

Бывают ситуации, когда Сбер Pay сервис временно недоступен, а проведение операций невозможно по той или иной причине. Сделайте следующие шаги:

Прочие причины

Существуют и другие причины, почему Сбер Пей по какой-то причине не работает. Выделим основные:

Теперь вы знаете, почему Сбер Пей пишет, что сервис временно недоступен, какие возможны сбои в работе программы, и как действовать для устранения неисправностей. Для начала убедитесь, что NFC включена, карты привязаны правильно, и на них имеется необходимая сумма.

В комментариях расскажите, с какими трудностями вы сталкивались при использовании Сбер Пей, и как их удалось решить.

Резюмируя

SberPay – это удобная бесконтактная платежная система, которая уже плотно вошла в обиход клиентов «Сбербанка». Установить эту функцию достаточно просто, но телефон должен иметь NFC модуль. Некоторые модели Xiaomi, Redmi и РОСО могут его не иметь.

Если же возникают какие-либо проблемы, не описанные в этой статье, то рекомендуется обратиться в службу поддержки «Сбера». Но такое случается очень редко, как правило, чаще встречаются именно эти ситуации.

Технические неполадки

Трудности с картой мир

У вас не android

К сожалению, платежная система от Сбербанка работает только на смартфонах с ОС Android. Особенности iOS таковы, что на Айфон нельзя установить сторонний «кошелек», это политика компании.

Установлен другой сервис по умолчанию

А вы знали, что у карты МИР есть кешбэк? Подробная информация по ссылке.

Напомним, что названия и расположение некоторых пунктов меню могут отличаться. Все зависит от особенностей вашего смартфона.

Частые вопросы и ответы

Вопрос, который волнует большинство пользователей – могут ли мошенники как-то перехватить персональные данные, а также номер банковской карты.

Все ваши данные надежно зашифрованы. Номер банковской карты не передается системой СберПэй никаким сторонним сервисам. А непосредственно перед оплатой товара или услуги пользователю необходимо запустить и разблокировать приложение Сбербанк Онлайн на своем телефоне, где будет отображаться название магазина, в котором совершается покупка, сумма и остаток баланса банковской карты, чтобы убедиться в безопасности проведения транзакции.

Услуга проведения бесконтактных платежей SberPay для частных лиц бесплатна. Тарифы для бизнеса действуют те же, что и на обычный эквайринг, а также на тарификацию влияет сфера деятельности бизнеса, его объёмы и некоторые другие факторы. Более подробно об этом можно узнать на официальном сайте Сбербанка или в любом отделении банка.

Источник

Почему не создается ярлык Sberpay на главном экране?

Не создается ярлык Sberpay на смартфоне? Стоит проверить обновление операционной системы, поменять доступы приложения или отключить root-права. Иногда виной всему технические ошибки – расскажем и об этом.

Самое важное о том, почему у некоторых пользователей не появляется ярлык Sberpay.

Наклейка не появится сама по себе, ее необходимо создать вручную. Найдите на рабочем столе иконку Сбербанка, зажмите ее – через пару секунд появится меню, где есть кнопка сервиса. Просто перетащите наклейку на экран и передвиньте в любое удобное место.

Измените разрешения

Если у вас не устанавливается ярлык Сберпэй, стоит проверить разрешения банковского приложения. Иногда трудности возникают из-за того, что система не может получить доступ к определенным функциям.

По-прежнему не создается ярлык Сберпэй? Будем искать другие методы решения проблемы!

Обновите операционную систему

Иногда ответ на вопрос, почему не создается ярлык Сберпэй, лежит на поверхности. Давно ли вы обновляли операционную систему? Возможно, сервис просто технически не может работать на вашем устройстве.

Если обновление доступно – вот почему не создается ярлык Sberpay! Рекомендуем установить новую версию прямо сейчас: просто действуйте по инструкции на экране. После этого повторите попытку переноса наклейки на рабочий стол.

Важно! С апреля 2022 года приложение Сбербанка недоступно в App Store и Google Play, поэтому обновить саму программу вы не сможете. Ни в коем случае не удаляйте интернет-банк, восстановить приложение не получится.

Все еще задаетесь вопросом: «Почему я не могу создать ярлык Sberpay»? Испробуем третий метод.

Отключите root-права

Эта часть обзора – для тех, кто получал права «суперпользователя». Если вы не делали root-права, просто пропустите этот раздел.

Скорее всего, именно поэтому ярлык Sberpay не создается на Xiaomi (или другом устройстве). Вам нужно снова воспользоваться приложением, которое расширяло ваши права, чтобы сбросить root. Как правило, пользователи выбирают Root Browser, Magisk или SuperSU. Впрочем, есть масса других вариантов.

Просто сбросьте root-права, затем перезагрузите устройство и попробуйте еще раз вытащить наклейку сервиса бесконтактных платежей. Все должно получиться!

Вы опробовали все возможные способы, но ярлык Sberpay не добавляется? Не огорчайтесь, возможно, дело в техническом сбое? Подождите некоторое время, перезагрузите смартфон и попробуйте еще раз.

Если ничего не получится, помните, что вызвать иконку сервиса можно нажатием на значок банковского приложения. Тапните по «Сбербанку» и подержите палец несколько секунд, нужная вам кнопка будет в появившемся меню.

Источник

Почему не работает сберпэй

\u041f\u0440\u0438\u0432\u044f\u0437\u0430\u0442\u044c \u043a\u0430\u0440\u0442\u0443 \u043a Sber Pay \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043a \u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d\u0430\u043c \u0441 \u041e\u0421 Android \u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u0438 7.0 \u0438 \u0432\u044b\u0448\u0435, \u0430 \u0442\u0430\u043a\u0436\u0435 \u0441 \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435\u043c \u0421\u0431\u0435\u0440\u0411\u0430\u043d\u043a \u041e\u043d\u043b\u0430\u0439\u043d \u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u0438 \u043d\u0435 \u043d\u0438\u0436\u0435 11.0\u00a0

\u0414\u043b\u044f \u043f\u0440\u0438\u0432\u044f\u0437\u043a\u0438 \u043a\u0430\u0440\u0442\u044b \u043f\u043e\u043b\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c\u044e \u0437\u0430\u043a\u0440\u043e\u0439\u0442\u0435 \u0421\u0431\u0435\u0440\u0411\u0430\u043d\u043a \u041e\u043d\u043b\u0430\u0439\u043d, \u0432\u043e\u0439\u0434\u0438\u0442\u0435 \u043f\u043e\u0432\u0442\u043e\u0440\u043d\u043e \u0438 \u0431\u0435\u0437 \u043f\u0440\u043e\u043c\u0435\u0436\u0443\u0442\u043e\u0447\u043d\u044b\u0445 \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u0439 \u043f\u043e\u0434\u043a\u043b\u044e\u0447\u0438\u0442\u0435 \u043a\u0430\u0440\u0442\u0443 \u043a Sber Pay.

\u041a\u0430\u043a \u0432\u0430\u0440\u0438\u0430\u043d\u0442, \u0441\u043e\u0432\u0435\u0442\u0443\u044e \u0442\u0430\u043a\u0436\u0435 \u043f\u043e\u0447\u0438\u0441\u0442\u0438\u0442\u044c \u043a\u044d\u0448\/\u043a\u0443\u043a\u0438, \u043f\u0435\u0440\u0435\u0443\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u0438\u0442\u044c \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435.\u00a0 \n»,»questionText»:»

\u041d\u0430\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u043e \u0418\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 sberpay \u043f\u0440\u0438\u043e\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u043b\u0435\u043d\u043e \n»,»userName»:»d*******@gmail.com»,»parentId»:null,»infoForBank»:null>],»isMobile»:false,»isDesktop»:true,»questionList»:<"data":[<"id":449632,"title":"\u0438\u0441\u0447\u0435\u0437\u043b\u0438 \u0434\u0435\u043d\u044c\u0433\u0438","topicId":82,"hotLine":<"bankId":322>,»topic»:<"id":82,"name":"\u0412\u043a\u043b\u0430\u0434\u044b">,»createdAt»:»2022-08-23T06:08:14+03:00″,»status»:2,»userName»:»user-48249444810″,»questionText»:»

Написано Использование sberpay приостановлено

Источник

Сберпэй не работает на Xiaomi: почему, что делать

Не работает Сберпэй на Xiaomi, не получается установить приложение или оплатить покупку? Причина может быть в плохом подключении к интернету, в отсутствии нужной суммы на счету, иногда виноваты технические сбои. Подробно разбираемся, где искать проблему и как ее решить.

Проверьте интернет

Первая часть обзора – для тех, кто не понимает, как запустить Сберпэй на телефоне Xiaomi. Для подключения сервиса и добавления карты вам обязательно понадобится интернет. В дальнейшем вы сможете оплачивать покупки без подключения к сети, здесь никаких проблем не будет. Но вот на первом этапе интернет нужен обязательно.

Если все нормально, но Сберпэй не работает на Xiaomi Redmi 9 (или любой другой модели), обратитесь в службу поддержки вашего оператора/провайдера.

Ищите инструкцию на Хонор, чтобы починить Сберпей? Тогда вам сюда.

Посмотрите баланс карты

Еще одна причина, почему Sberpay не работает на Xiaomi – отсутствие нужного количества денежных средств. Такое бывает: может быть, вы просто забыли проверить баланс вовремя? Перекинули деньги с одной карты на другую, храните средства на дополнительном счете…

Эта проблема решается за секунду. Просто переведите нужную сумму или пополните баланс любым другим удобным способом. Или воспользуйтесь другой картой для оплаты!

Посмотреть текущий баланс счета можно в приложении банка – он виден на главном экране, достаточно просто авторизоваться.

Карта заблокирована

Когда Sberpay не работает на Xiaomi, стоит также проверить отсутствие блокировок. Эту информацию легко получить на главном экране, если счет заблокирован, сразу увидите соответствующую пометку.

Заблокировать карту можно самостоятельно (вдруг вы побоялись, что потеряли пластик, но потом нашли его). Также заблокировать карту может банк – в таком случае нужно будет позвонить в службу поддержки по номеру 900.

Поменяйте настройки

Если Сберпэй на Сяоми не работает, стоит покопаться в настройках и выставить этот кошелек как платежное средство по умолчанию. Очень актуально, если вы пользовались другими сервисами (например, Мир Пэй или Google Pay).

Как это делается? Легко!

Готово, настройки сохранятся автоматически, внесенные изменения сразу вступят в силу.

Сервис перегружен

Последнее, почему не работает Sberpay на Xiaomi – это технические неполадки. Любая программа может начать сбоить, это зависит, в том числе, от нагрузки на сервера. А возможно, сейчас ведутся плановые работы, отсюда и затруднения с подключением.

Что можно сделать? Попробуйте перезагрузить смартфон и немного подождите. Скоро все обязательно заработает.

И последнее: иногда причина – в root-правах пользователя. Если вы открывали для себя расширенные доступ, лучше отключить его прямо сейчас. Воспользуйтесь любым удобным способом.

Источник

Не создается ярлык SberPay на экране телефона: где его искать?

Что делать, если не создается ярлык SberPay? Проверьте в настройках наличие разрешений на добавление иконок, отключите рут-права, обновите ПО (при необходимости) и перезагрузите телефон. После этого попробуйте снова вывести значок на главный экран, задержав палец на приложении СбербанкОнлайн. Если в открывшемся меню нет пункта про SberPay, ярлык недоступен для установки, тогда попробуйте удалить привязанную карту и добавить ее заново. В конце система предложит Вам создать иконку, надо только согласиться. Рассмотрит подробнее все причины, почему не создается ярлык Сбер Пей?

Причины и пути решения

Причин, почему не создается ярлык СберПэй на рабочем столе, несколько. Прежде всего, стоит помнить, что он не появляется на экране автоматически после подключения, если Вы не дали согласие после привязки карты. Тогда это стоит сделать вручную.

Как добавить вручную

Если у Вас не появляется ярлык SberPay на экране телефона, попробуйте вывести его туда самостоятельно. Для этого:

Убедитесь, что значок SberPay создается и всё корректно запускается, чтобы потом не было сюрпризов.

Повторное добавление

Еще один вариант, что делать, если не добавляется ярлык SberPay на экран телефона, — перепривязать карту. Итак, как сделать, если не создается иконка в автоматическом режиме:

Но вот Вы все сделали согласно инструкции, а все равно не устанавливается ярлык СберПэй, что делать тогда?

Разрешение в настройках

Если у Вас не появился ярлык Сбер Пей на телефоне после всех стандартных шагов по привязке карты и выводу картинки вручную, придется порыться в настройках. В данном случае нас интересуют настройки приложений. В списке найдите СбербанкОнлайн и перейдите в раздел, отвечающие за добавление иконок на рабочий стол. Поменяйте параметры на «Разрешено».

Разрешения на MIUI

Главная причина, почему не создается ярлык SberPay на Xiaomi Redmi и других моделях на MIUI, — запрет на установку значков от программ. Чтобы это сделать в настройках безопасности предоставьте СбербанкОнлайн разрешение для пункта с добавлением иконок на рабочий стол. После этого заново переподключите пластик. И проверьте создается или нет изображение.

Обновление ПО

Что еще можно сделать, если пропал значок СберПэй с экрана на телефоне и не создается вручную? Проверьте наличие обновления программного обеспечения. Если есть новая версия ПО, поставьте ее. И после перезагрузки проверьте, создался ли значок заново или нет?

Root-права

Еще одна причина, когда нет ярлыка СберПэй, почему он не создается, — использование рутированного устройства. И чтобы создать его потребуется отключить root или же скрыть их от приложение SberPay. Инструкция для тех, у кого пропал значок SberPay на телефоне, как восстановить его, достаточно простая. Приведем на примере Magisk как скрыть рут, если не создается значок на экране:

Если всё получилось, перезагрузите телефон еще раз, чтобы удостовериться, что все работает корректно. Если снова пропал ярлык SberPay на Андроид, значит придется рут отключать совсем.

Многие пользователи советуют, если ничего не помогает, сбросить устройство до заводских параметров. Но проблема в том, что сброс предполагает в том числе и удаление всех установленных приложений (в тч СбербанкОнлайн). А из-за санкций из Плей Маркета удалено приложение Сбербанка. А значит и восстановить его после сброса не получится.

Как пользоваться?

Для того, чтобы пользоваться сервисом не нужно устанавливать отдельный софт. Вам потребуется только СбербанкОнлайн.

Но в принципе уже можно переходить к оплате. Есть два варианта (правда, не самые удобные для пользователя):

Явный минус системы — ограниченность использования. Установить сервис можно только на Андроид и только с привязкой карты МИР. Ни Виза, ни Мастеркард работать не будут.

А Вы сталкивались с проблемой со значком приложения? И как Вам сам платежный сервис? Удобен или не очень? Делитесь мыслями в комментариях!

Источник

Почему Сберпэй не работает на Хонор?

Почему Сберпэй не работает на Хонор, что делать? Проверьте наличие чипа NFC, убедитесь, что вы добавляете нужную карту и проверьте подключение к интернету. Есть и другие причины – о них в нашем обзоре.

Нет чипа NFC/чип не работает

Самый первый ответ на вопрос, почему не работает Sberpay на Honor – отсутствие в смартфоне чипа бесконтактной оплаты. Согласитесь, сложно платить телефоном, если в нем нет соответствующего оборудования.

Узнать о наличии/отсутствии чипа можно в характеристиках устройства, их легко найти на официальном сайте. Если телефон не поддерживает технологию NFC, это нельзя исправить – придется смириться.

Если вы точно знаете, что у вашей модели NFC-чип есть, но почему-то Sberpay не работает на Honor, обратитесь в сервисный центр. Возможно, модуль сломался, поэтому бесконтактная оплата перестала работать.

Нет интернета

Для оплаты в магазинах или кафе интернет не нужен. Но отсутствия нормального подключения к сети может стать ответом на вопрос, почему Sberpay не работает на Huawei, когда вы пытаетесь добавить первую карту.

Рассказали, как настроить СберПей за несколько минут.

Для настройки сервиса интернет нужен в обязательном порядке. Если вы не можете подключиться к сети самостоятельно, обратитесь в службу поддержки мобильного оператора.

Ошиблись при добавлении

Еще вариант, почему Сберпэй не работает на Хонор – вы пытаетесь подключить карту, которая не поддерживается сервисом. Напомним, что для бесконтактной оплаты можно пользоваться только картами МИР, выпущенными Сбербанком.

Важное обновление: пока нельзя добавить даже карты МИР. Все уже подключенные инструменты временно перестали работать. Это связано с разногласиями между платежной системой и Сбербанком. Пластиковые носители работают без проблем, в прежнем режиме.

На карте нет денег/карта заблокирована

Удивляетесь тому, что Sberpay не работает на Huawei, хотя раньше все было нормально? Проверьте баланс – может быть, вам просто не хватает денег на покупки?

Не удивляйтесь, можно легко забыть об отсутствии нужной суммы. Не пополнили счет или перевели деньги на другую карту… Загляните в интернет-банк, информация о балансе будет на главной.

То же касается и блокировки карты. Если вы сами заблокировали счет, вряд ли об этом забудете. Но блокировку может наложить сам банк (например, из-за подозрительной активности). Эти данные также легко получить в мобильном приложении. А вот для разблокировки нужно позвонить на номер 900 – специалисты подскажут, что делать дальше.

Не выбрали сервис по умолчанию

Если Сберпэй не работает на Хуавей, стоит сделать его платежным сервисом по умолчанию. Это легко, давайте заглянем в настройки.

Кстати, если Сберпэй на Huawei не работает, всегда проверяйте настройки. Может быть, вы просто случайно отключили модуль бесконтактной оплаты.

Технические трудности

Последнее, почему не работает Сберпэй на Хуавей – внутренние ошибки, на которые пользователь не в силах повлиять. Дело может быть в плановых технических работах, случаются и непредвиденные сбои.

Не паникуйте, просто подождите, рано или поздно работоспособность восстановят. Советуем всегда носить с собой пластиковую карту или наличные – на всякий случай. Если не сработает сервис бесконтактной оплаты, сможете воспользоваться альтернативой.

Даже если Sberpay на Хонор не работает прямо сейчас – это временные трудности. Попробуйте решить проблему самостоятельно, а если это не в ваших силах, то наберитесь терпения, все починят.

Источник

Почему не работает paypass на карте Сбербанка?

Сейчас все больше людей начинают пользоваться мобильными платежами. Это удобно, не занимает много времени и освобождает карманы от тяжелой мелочи. Но у новичков часто происходят случаи, когда бесконтактная оплата картой не работает. Почему так происходит, рассмотрим ниже.

Что такое бесконтактная оплата

Для начала разберемся, что такое бесконтактная оплата на принципе действия банковской карты. Новый тип платежных средств получил специальный NFC-чип с антенной. В микросхеме хранятся платежные реквизиты (эту функцию ранее выполняла магнитная полоса), а передатчик, который генерирует магнитное поле и с помощью которого происходит передача реквизитов.

В свою очередь терминал также имеет данный модуль с магнитным полем. Когда они находятся близко друг другу (до 10 см) происходит передача данных по специальному протоколу. Сейчас наиболее распространены два вида – Visa и PayPass. Также в последнее время расширяет свои границы китайский проект Union.

То есть, если подытожить, то бесконтактная оплата – это связка двух чипов, которые взаимодействуют друг с другом через магнитное поле по специальному протоколу.

Где присутствует НФС

Бесконтактную технологию можно использовать в:

На самом деле возможности НФС не ограничены. Достаточно скачать специальное приложение на смартфон с чипом и «записывать» команды на метки.

Причины отсутствия связи

Теперь к сути. Чаще всего бесконтактная технология используется для оплаты покупок банковской картой. Поэтому именно здесь пользователи часто встречаются со всевозможными проблемами. Одним из частых случаев является потеря связи.

Тут стоит отметить, что между терминалом и смартфоном с включенным NFC связь будет и без наличия сотового или интернет-сигнала. Единственное исключение — это низкий заряд батареи у первого или второго. В остальных случаях соединение происходит через магнитное поле, которому не нужен интернет.

Если у считывателя нет сигнала, то тут ничего не сделать. Придется ждать, пока связь восстановится или расплатиться наличными средствами. Также часто пользователи жалуются, что перестал работать PayPass. Обычно это означает, что чип или антенна были повреждены.

Обратите внимание! Если оплата происходит через телефон, то при обновлении в приложении выключился протокол. Это можно встретить при использовании на айфоне Apple Pay или Сбербанк Онлайн. В таком случае нужно перейти в личный кабинет мобильной платформы и включить его вручную.

Не работает терминал

Неполадки со стороны считывателя могут быть только в двух случаях – отсутствует связь или сломан чип. Первое продавец увидит на дисплее устройства. Во втором случае стоит подождать пока кто-то другой не попробует оплатить покупки своим платежным средством. Если и у него не получится, значит проблема именно с чипом терминала.

Нулевой баланс

Используя бесконтактные платежи очень легко не уследить за балансом карты. Если транзакция не проходит по причине недостатка средств или нулевого баланса, кассир сообщит об этом.

Сбой системы

Неполадки по части ПО явление редкое. Возможно терминал краткосрочно потерял связь с банком. А вот при использовании мобильных сервисов это явление увы довольно частое. Сбой обычно происходит во время привязки. В таком случае нужно проверить, что:

Обычно проблема связана с одним из этих пунктов. Но, если привязка была выполнена без проблем, а на кассе сервис выдает ошибку, стоит попробовать перезагрузить гаджет. Если это не помогло, следует перепривязать бесконтактную карту заново.

Считывающее устройство старого образца

Еще одна проблема по части терминала. Инфраструктура все еще развивается и не во всех магазинах установлены NFC-считыватели. Поэтому перед покупками стоит убедиться, что на кассе присутствуют наклейки-индикаторы поддержки бесконтактной оплаты.

К ним относятся наклейки Visa Pay Wave и MasterCard PayPass. Также индикатором может послужить символика мобильных сервисов Google, Samsung или Apple Pay.

Дополнительная информация. В случае с использованием Samsung Pay, отсутствие нового терминала не проблема. С помощью MST-чипа, при его наличии в телефоне, можно расплатиться, как будто картой с магнитной лентой.

Карта повреждена

Сбербанк один из лидирующих банков страны. Он был первым, кто начал выпуск бесконтактных платежных средств, однако именно у него часто не работает PayPass на карте. У техподдержки ответ всегда один: «Обратитесь в ближайшее отделение и закажите перевыпуск платежного средства». То есть, если оплата касанием не работает, значит это уже не починить и поможет только замена.

Банк заблокировал карту

Кредитная организация имеет право заблокировать карту в случае:

Также нужно следить за «сроком годности» карты. Платежные средства изнашиваются и многие банки устанавливают на них лимит, после чего ее нужно перевыпустить.

Другие причины

Дополнительно можно назвать еще несколько причин:

Проверить работоспособность чипа в телефоне можно с помощью второго смартфона с NFC. Для этого нужно попробовать передать данные от одного гаджета к другому, как это раньше делали через ИК-порт.

Проверить актуальность договоренностей между банком и сервисами бесконтактной оплаты можно на официальном сайте.

Как устранить проблему

Так как причин неполадок может быть много, то первым делом нужно выяснить у кассира, есть ли проблемы в работе считывающего аппарата. Если нет, то сразу позвонить в банк и попросить проверить состояние платежного средства.

При использовании мобильных сервисов нужно перегрузить телефон. Если не поможет, то перепривязать карту. Если в этом случае ничего не изменится, то проверить работоспособность чипа и партнерские отношения эмитента.

Заключение

Оплата бесконтактной картой может не работать в случае потери терминалом связи с банком, выхода из строя чипа, как на самой карте, так и на считывателе или смартфоне, разрыва партнерских отношений между кредитной организацией и мобильными сервисами, а также из-за сбоев в работе ПО.

Источник

Почему не работает сберпэй

\u041a\u0430\u0440\u0442\u044b Visa \u0438 MasterCard \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u043d\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u043d\u044b \u0434\u043b\u044f \u0434\u043e\u0431\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u0432 \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f \u0431\u0435\u0441\u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u043d\u043e\u0439 \u043e\u043f\u043b\u0430\u0442\u044b \u0438\u0437-\u0437\u0430 \u043e\u0433\u0440\u0430\u043d\u0438\u0447\u0435\u043d\u0438\u0439 \u044d\u0442\u0438\u0445 \u043f\u043b\u0430\u0442\u0435\u0436\u043d\u044b\u0445 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c. \u041c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0434\u043e\u0431\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043a\u0430\u0440\u0442\u044b \u041c\u0418\u0420.\u00a0

\u0423\u0432\u044b, \u0441 \u044d\u0442\u0438\u043c \u0441\u0435\u0439\u0447\u0430\u0441 \u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u0432\u043e\u0437\u043d\u0438\u043a\u043d\u0443\u0442\u044c \u0437\u0430\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f. \u0415\u0441\u043b\u0438 \u0443 \u0432\u0430\u0441 \u043f\u043e\u0434\u043e\u0431\u043d\u0430\u044f \u0441\u0438\u0442\u0443\u0430\u0446\u0438\u044f, \u0440\u0435\u043a\u043e\u043c\u0435\u043d\u0434\u0443\u044e \u0434\u043e\u0431\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043a\u0430\u0440\u0442\u0443 \u041c\u0418\u0420 \u043f\u043e\u0437\u0434\u043d\u0435\u0435\u00a0\u00a0 \n»,»questionText»:»

\u041d\u0435\u0442 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u043d\u044b\u0445 \u043a\u0430\u0440\u0442 \u0434\u043b\u044f \u043f\u043e\u0434\u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f \u043a \u0441\u0431\u0435\u0440 pay \n»,»userName»:»user-71097537151″,»parentId»:null,»infoForBank»:null>],»isMobile»:false,»isDesktop»:true,»questionList»:<"data":[<"id":449632,"title":"\u0438\u0441\u0447\u0435\u0437\u043b\u0438 \u0434\u0435\u043d\u044c\u0433\u0438","topicId":82,"hotLine":<"bankId":322>,»topic»:<"id":82,"name":"\u0412\u043a\u043b\u0430\u0434\u044b">,»createdAt»:»2022-08-23T06:08:14+03:00″,»status»:2,»userName»:»user-48249444810″,»questionText»:»

Нет доступных карт для подключения к сбер pay

Источник

Почему не работает Сберпэй на Самсунг?

Если на Самсунге не работает Сберпэй, стоит проверить сразу несколько факторов: хватает ли денег на счету, не заблокирована ли карта, работает ли чип NFC. Все в порядке? Может быть, дело в технических ошибках, на которые вы уже не можете повлиять.

Технические неполадки

Первая причина, почему не работает Сберпей на Самсунге – внутренние технические ошибки. Может быть, сервера банка перегружены, поэтому не отвечают на ваш запрос. Может быть, не удается установить корректную связь с терминалом.

В этом случае остается только ждать, запаситесь терпением. Попробуйте перезагрузить телефон, это может помочь при сбросе мелких, незначительных ошибок.

Проверьте карту

Еще один вариант, почему не работает Sberpay на Samsung – с вашей картой возникли определенные трудности.

Напомним, сейчас бесконтактная оплата смартфоном доступна только держателям карты МИР. Если у вас Visa или Mastercard, можно платить в интернет-магазинах, приложить телефон к терминалу не получится.

Кроме того, Sberpay на Samsung не работает, если карта была заблокирована: вами или банком. Еще раз заглянем в мобильное приложение и убедимся, что счетом можно свободно пользоваться.

В прошлой статье рассказали, что делать если не удается подключить Sberpay на смартфоне.

Обновите операционную систему

Третий ответ на вопрос, почему не работает Сберпэй на Самсунге – ваша операционная система устарела. Одно из обязательных условий для установки сервиса – вы должны пользоваться ОС Андроид не ниже версии 7.0.

Будьте внимательны: обновить приложение банка пока нельзя. На апрель 2022 года оно недоступно в магазинах приложений Google Play и App Store.

Отсутствие чипа

Если вы пытаетесь воспользоваться сервисом впервые и не понимаете, почему Sberpay не работает на Самсунге, проверьте наличие NFC-модуля. Бесконтактная оплата доступна только на смартфонах, оборудованных этим чипом.

Не нужно вскрывать устройство. Просто загляните на сайт производителя, найдите вашу модель и почитайте характеристики.

Подключили СберПэй, но оплата все равно не проходит? Разобрали основные проблемы по ссылке.

Последнее, почему не работает Сберпэй на Самсунге А51 (или любой другой модели) – NFC-модуль сломался. Такое случается достаточно редко, но полностью застраховаться от проблемы нельзя. Если все функции телефона работают в штатном режиме, кроме бесконтактной оплаты, стоит обратиться к сертифицированному мастеру по ремонту техники.

Удалось разобраться, почему на телефоне Самсунг перестал работать Сберпэй? Надеемся, скоро вы сможете восстановить бесконтактную оплату, ведь это так удобно. Поделитесь в комментариях, как вы справились с проблемой?

Источник

Нет доступных карт для подключения к Sberpay: что делать?

Что значит «Нет доступных карт для подключения к Sberpay», как настроить нормальную работу сервиса? В этой статье разберем самые распространенные ошибки и часто возникающие проблемы и найдем действенные способы решения.

Нет доступных для подключения карт Sberpay, как быть?

Вы уже настроились на удобный и быстрый способ оплаты, но внезапно столкнулись с оповещением «Нет доступных карт для подключения Сберпэй»? Подобная проблема может возникнуть, если у вас действительно нет соответствующих платежных инструментов.

Давайте разбираться подробнее. В начале марта 2022 года все карточки российских банков, выпущенные в рамках платежных систем Visa и Mastercard, попали под ограничения. Не будем вдаваться в подробности, просто отметим – больше ими нельзя пользоваться для бесконтактной оплаты.

Вот и первый ответ на вопрос, почему нет доступных карт для подключения к Sberpay.

Узнайте, что такое сервис СберПэй и как им пользоваться в статье по ссылке.

Об определенных ограничениях национальной ПС мы расскажем позже. Пока же отметим другое важно условие. Ваш пластик/цифра обязательно должны быть выпущены Сбербанком. Даже не пытайтесь подключить продукт стороннего банка, ничего не получится.

Что делать, если нет доступных карт для подключения к Sberpay, как решить проблему? Очевидно, что поддержка Визы и Мастеркард отключена на неопределенное время, поэтому стоит заказать себе пластик или виртуалку МИР. Хотя и тут вас может ждать неприятное открытие.

Важно: несмотря на ограничения в работе платежных систем, вы можете без проблем добавлять к сервису как виртуальные, так и физические носители МИР. Тут никаких трудностей не будет, работают все инструменты.

Использование Sberpay для этой карты приостановлено: что это значит?

Самый важный вопрос, который нужно осветить: почему появляется уведомление «Использование Sberpay для этой карты МИР приостановлено»? Вы смогли нормально настроить сервис, уже пользовались бесконтактной оплатой, но вдруг что-то пошло не так?

Вашей вины в этом нет. С 13 апреля Сбербанк временно приостановил поддержку бесконтактной оплаты через платежную систему МИР. Точная причина не называется, есть лишь расплывчатая формулировка «В связи с возникшими с техническим партнером разногласия». При этом официальные представители банка пообещали, что в скором времени функционал будет восстановлен в полном объеме.

Что делать, если использование Sberpay приостановлено для этой карты – пока нужно запастись терпением и ждать. Рано или поздно проблема будет решена (и без участия пользователей).

Не забывайте, что недоступна лишь бесконтактная оплата смартфоном. Онлайн-оплата по-прежнему работает, пользоваться можно как МИРом, так и Визой/Мастеркард.

Понятно, почему карта МИР не подключается к Sberpay. Но есть и другая причина, виной всему могут быть технические трудности. Подобные проблемы не редкость, с ними может столкнуться любой пользователь.

Ранее, Sberpay не подключает карту, действенным решением была полная переустановка приложения, сейчас этого делать не стоит. Приложение Сбербанка более недоступно для загрузки в Google Play и App Store, поэтому удалять программу не нужно.

Уже установленное приложение продолжит работу. Пока обновить его нельзя, но уже скоро разработчики банка реализуют доступный инструмент в обход Google Play и App Store.

Почему Сберпэй не видит карту?

Теперь разберемся, почему карта не подключается к Sberpay (почему сервис ее не видит)? Причина может лежать на поверхности. Напомним, что пользоваться бесконтактной оплатой могут только владельцы устройств, работающих на ОС Android.

Если у вас iOS, вы не сможете установить сервис, платить телефоном не получится. Это связано с внутренними ограничениями разработчика Apple, с закрытостью операционной системы.

Почему карта не добавляется в Сберпэй, если вы пользуетесь Андроидом? Вариантов несколько, разберем каждый из них.

1. Проверьте срок действия пластика/виртуалки. Часто пользователи по невнимательности не смотрят на срок действия – а ведь он очень важен!

Вы увидите всю интересующую вас информацию о сроке действия. Если пластик/цифра скоро перестанет работать – вот и ответ, почему карта не добавляется в Sberpay. В данном случае вам нужно заказать перевыпуск, это можно сделать через банковское приложение, выбрав удобное отделение.

Если вы хотите начать пользоваться бесконтактной оплатой прямо сейчас и не можете ждать, когда вам перевыпустят продукт, быстро оформите виртуалку МИР. Это бесплатно, все делается через мобильное приложение Сбера.

2. Карта заблокирована. Следующая причина, почему Sberpay пишет «Нет доступных карт» – ваш пластик/виртуалка заблокированы. Такое случается, блокировку может наложить сам пользователь или банк.

Вариантов множество: у вас украли пластик, вы потеряли карточку, банк заметил подозрительные списания… В любом случае, срочно позвоните в службу поддержки. Саппорт подскажет, как быстро перевыпустить инструмент или разблокировать его, если это возможно. Просто позвоните по номеру 900 или напишите в чат в приложении интернет-банка.

3. Технические трудности. Вот причина того, что Sberpay не подключает карту. От пользователя в данном случае не зависит ничего, придется ждать, пока проблему не устранят специалисты.

Вы в любом случае можете обратиться в службу поддержки. Можно попробовать перезагрузить смартфон – иногда это помогает сбросить мелкие технические ошибки. Но ни в коем случае не удаляйте приложение! Его будет сложно восстановить.

4. Гаджет устарел. Если Sberpay не видит карту и не дает нормально настроить сервис, стоит задуматься – соответствует ли ваш смартфон определенным условиям? Бесконтактная оплата возможна только на устройствах, оснащенных NFC-модулем.

Это обязательно, если этого чипа нет, то технология попросту не будет работать! Проверить наличие или отсутствие модуля вы можете на сайте производителя, загляните в характеристики вашей модели.

5. Обновления ПО. Если в настройках карты нет Sberpay, проверьте обновление операционной системы. Нормальная работоспособность сервиса гарантирована только в одном случае – если у вас установлена ОС Android не ниже 7.0 версии.

Даже если ваша карта не подключается к Sberpay, вы сможете решить проблему! Воспользуйтесь нашим обзором как руководством к действию: проверьте платежную систему, срок действия карты. При необходимости обновите смартфон, убедитесь в наличии чипа NFC. Ну а если проблема так и не решилась, обратитесь в службу поддержку.

Источник